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Datos y Cifras clave 2013 Datos demográficos Metz: 119 962 habitantes intra-muros (Insee – 2011) Metz Metrópoli: 44 municipios - 230 000 habitantes País de Metz: 344 189 habitantes Zona urbana: 430 000 habitantes Acceso autopistas Eje París – Estrasburgo (A4) Eje Luxemburgo – Lyon (A31) Eje París – Francfort (A4) 6 Aeropuertos en las proximidades Metz-Nancy Lorraine (vuelos regulares: Air Algérie, Air France / Hop, Twin Jet) Luxemburgo (aeropuerto internacional) Sarrebruck (líneas regulares) Strasbourg –Entzheim (aeropuerto internacional) Frankfurt Hahn (low-cost) Zweibrücken (low-cost) Red ferroviaria TGV EST conexiones directas París - Metz Estación TGV Lorraine para conexiones directas con Nantes, Rennes, aeropuerto Roissy Charles de Gaulle, Lille, Burdeos,… La Oferta turística en Metz y sus alrededores Turismo urbano (patrimonio histórico y cultural, principales curiosidades). El excepcional patrimonio de Metz construido en la segunda mitad del siglo XIX y principios del XX figura desde enero de 2014 en la lista indicativa del Comité Nacional de Bienes Franceses del Patrimonio Mundial con vistas a su clasificación por la Unesco. Visitas temáticas de descubrimiento de Metz intramuros de la época galorromana a nuestros días: termas, murallas, Puerta de los Alemanes, conjuntos medievales, Saint-Pierre-aux-Nonnains, catedral de Saint-Etienne (6500m² de vidrieras de los siglos XIII al XX), plazas del siglo XVIII, Barrio Imperial, barrio del Anfiteatro, Centro Pompidou-Metz Turismo de jardines (Parque de la Seille, Jardín Botánico, Parque de la Isla del Saulcy, Jardín de los Curtidores, Jardín de los 5 sentidos, Parque de la Grange aux Bois, Parque du Pas du Loup, Explanada, Jardín de los lagos Sinfonía y Ariane, Jardín sin fronteras de la Casa de Robert Schuman, Jardín sin fronteras del Castillo de Pange, Paseos del Canal de Jouy, orillas del Mosela y del Seille) Tourisme fluvial y ocio acuático: Puerto y base deportivos, pesca y streetfishing Vía fluvial A través del Mosela, conexiones con: Canal de Este, Canal del Marne al Rin, Mosela-Mosa - El Nuevo puerto de Metz: · 1.er puerto fluvial cerealístico de Francia · 6.º puerto fluvial francés - Puerto de Metz Mazerolles, puerto urbano multiservicios (Fuente: Vías Navegables de Francia - 2010) Enseñanza Universidad de Lorena 52 478 estudiantes en formación inicial (de los cuales, 13 162 en Metz y su aglomeración) – 137 nacionalidades diferentes 52 campus, y entre ellos, Metz y Nancy Cerca de 3700 docentes y docentes-investigadores Presupuesto: 562 millones de euros Cifras clave investigación: 61 laboratorios; 7 federaciones de investigación; 10 polos científicos; Campos de formación: Artes, letras y lenguas; Derecho, economía, gestión; Ciencias humanas y sociales; Ciencias, tecnologías, salud (Fuente: www.univ-lorraine.fr – 2013) Escuelas de enseñanza superior : Escuela Nacional de Ingenieros de Metz (ENIM), Escuela Nacional Superior de Artes y Oficios (ENSAM), Escuela Superior Internacional de Comercio (ESIDEC), Escuela Superior de Ingenieros de Trabajos de la Construcción (ESITC), Georgia Tech Lorraine, Escuela Superior de Electricidad (SUPÉLEC), Conservatorio Nacional de Artes y Oficios (CNAM), Conservatorio de Proyección Regional "Gabriel Pierné" – Metz Métropole, Escuela Superior de Artes de Lorena (ESAL), Instituto Regional de Administración (IRA), Instituto superior francoalemán de técnicas, economía y ciencias (ISFATES) Economía La aglomeración de Metz Métropole cuenta con: · 14 570 empresas · 106 000 trabajadores asalariados · 390 000 m² de superficies comerciales (Fuente: www.metzmetropoledeveloppement.fr – 2013) Turismo activo (tenis, golf, cicloturismo, excursiones) Turismo de acontecimientos (rastro, art.metz, festival literatura y periodismo, Metz en Fête, Metz plage, Fiestas de la Mirabel, Montgolfiades, Maratón, San Nicolás, Mercadillos navideños, Marcha iluminada) Turismo de la memoria (numerosos sitios para visitar) Turismo técnico: Fábrica de Electricidad de Metz, talleres de vidrieras, Républicain Lorrain, producción de mirabel y vino de Mosela Museos/Sitios culturales: El Centro Pompidou-Metz; el museo de la Cour d'Or de Metz; el Fondo Regional de Arte Contemporáneo; la Casa de Robert Schuman en ScyChazelles; el acueducto romano de Jouy aux Arches; las iglesias fortificadas del país de Metz; el monte San Quintín: paraje natural ecológico y pedagógico; Infraestructuras alojamiento Metz y Metz Métropole Hoteles Metz Métropole: 37 establecimientos, 2156 habitaciones (4, 380 habitaciones - 14 , 889 habitaciones - 8, 391 habitaciones - 2, 123 habitaciones – 9 sin clasificar, 373 habitaciones) delos cuales 29 hoteles en Metz – 1 638 habitaciones (4 , 380 habitaciones - 9, 562 habitaciones - 7, 324 habitaciones - 2, 123 habitaciones – 7 sin clasificar 249 habitaciones) Hostelería al aire libre: 1 sitio camping municipal Metz Alojamiento colectivo: 3 alojamientos, 2 albergues juveniles y 1 Centro Internacional de estancia Apartamentos turísticos: 49 empresas, de las que 23 poseen etiqueta o la van a conseguir (34 empresas en Metz, 16 con etiqueta) Residencias hoteleras: 6 establecimientos Chambres d'hôtes: 18 empresas, 13 con etiqueta (3 empresas en Metz, 1 de ellas con etiqueta). Para destacar: 2 chambres d'hôtes insólitas (1 gabarra en Metz y 1 yurta en Lessy) Puerto deportivo de Metz, bandera azul: 100 anillos, 4109 pernoctaciones Base náutica de Scy-Chazelles: 130 anillos (Datos Sitlor – enero 2014) Infraestructuras alojamiento restauración Metz y alrededores Restauración: 256 restaurantes 1 restaurante con estrellas en la guía Roja Michelin Restaurante Le Magasin aux Vivres 1 19 proveedores de servicios socios Tables de Rabelais (Restaurantes, viticultores, destilería de ciruelas mirabel, oficios del paladar) (Datos Sitlor – enero 2014) Cifras de frecuentación 2013 Oficina de Turismo: 574 067 contactos clientes (- 3% 2012 ; -9%/2011 ; -8%/2010 ; + 50%/2009) Museo Cour d'Or: 44 906 visitantes Centro Pompidou-Metz: 335 000 visitantes Les Arènes: 64 956 visitantes Visitas guiadas OT Metz: 37 744 clientes Distribución clientelas extranjeras de la Oficina de Turismo (= 54% de los clientes) 52,46 % 23,47 % 6,07 % 5,46 % 4,01 % 3,63 % 2,09 % 1,97 % 0,84 % Metz, Nancy y Epinal), Grupo de trabajo Turismo Red transfronteriza de ciudades Quattropole desde 2000 (Engloba 4 ciudades/3 países: Luxemburgo, Metz, Sarrebruck, Tréveris) Red transfronteriza de ciudades Tonicités desde 2007 (agrupa 6 ciudades/3 países: Luxemburgo, Esch-sur Alzette, Longwy, Arlon, Metz y Thionville) Misiones y servicios de la Oficina de Turismo de Metz ATENCIÓN directa y a distancia (teléfono - fax - correo electrónico) INFORMACIÓN (ediciones folletos - bases de datos - tótems - Powerpoint - Internet - pantallas táctiles) PROMOCIÓN - COMMUNICACIÓN - PRENSA - RP (salones Principales clientelas francesas de la Oficina de Turismo (= 46% de los clientes) Gran Cuadrante Noreste 66,71 % París Isla de Francia 11,97 % Región Occidental 9,48 % Provenza-Alpes-Costa Azul/Ródano-Alpes Norte 3,30% Centro 0,97 % Córcega/DOM-TOM 0,20 % (CNPTU) FNOTSI, FROTSI Lorena, UDOTSI Mosela Contribución al Comité Nacional Calidad Sillon Lorrain (que engloba a las ciudades de Thionville, 7,37 % workshops - operaciones de marketing directo – relaciones prensa - acogida prensa - inserciones – relaciones públicas) ANIMACIÓN (mediación para poner el patrimonio al alcance del turismo - visitas comentadas y con audioguía conferencias - mesas redondas - animación de redes de socios y proveedores) COMERCIALIZACIÓN (actividad receptiva: producción y venta de productos de estancias - paquetes grupos e individuales - servicios de visitas comentadas - taquillas) COORDINACIÓN TURÍSTICA (intermediación entre actores públicos y privados, entre entidades y profesionales, puesta en marcha œdel Plan Calidad Turismo Local / perfeccionamiento de las prácticas de acogida) Observatorio local de la frecuentación turística Tasa de frecuentación - encuestas clientelas - Estudio consumo hostelería Philippe Gisselbrecht – Oficina de Turismo de Metz Alemanes Benelux Europa meridional Américas Británicos Europa del este/Rusia Asia Otros países Europa Otros Pertenencia de la Oficina de Turismo de Metz a redes nacionales e internacionales Cluster Tourisme en ville d’Atout France Conferencia Permanente Nacional de Turismo Urbano Distribución global de las clientelas de la Oficina de Turismo Alemania Lorena Francia otras regiones 28,42 % 25,08 % 20,75% Benelux Europa meridional Américas Británicos Europa del este/Rusia Otros Asia 12,71 % 3,29 % 2,96 % 2,17 % 1,97 % 1,52 % 1,13 % (de los cuales 5,48% París Isla de Francia) Certificaciones y Etiquetas OT Certificada: NF Services AFNOR CERTIFICATION para los Servicios de Acogida e Información desde 1997, para las actividades de acogida, información, promoción, comunicación, produccióncomercialización y de la tienda desde 2011 Moucharabieh y pantallas vídeo Acogida de la Oficina de Turismo de Metz Personal de la Oficina de Turismo de Metz Catedral 22 empleados/8 guías OT con la etiqueta Qualité Tourisme desde noviembre Estatus jurídico Oficina de Turismo de Metz Catedral OT con la etiqueta Tourisme & Handicap desde enero de Asociación ley 1908 Marca registrada INPI: "Tables de Rabelais" desde 2006 Apertura al público Oficina de Turismo de Metz Catedral 2005 2005 Apertura al público: todos los días del año De lunes a sábado: 9.00-19.00 ininterrumpidamente Domingos y festivos (abr.-sept.): 10.00-17.00 Domingos y festivos (oct.-mzo.): 10.00-13.00