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Datos y Cifras clave 2013
Datos demográficos
Metz: 119 962 habitantes intra-muros (Insee – 2011)
Metz Metrópoli: 44 municipios - 230 000 habitantes
País de Metz: 344 189 habitantes
Zona urbana: 430 000 habitantes
Acceso autopistas
Eje París – Estrasburgo (A4)
Eje Luxemburgo – Lyon (A31)
Eje París – Francfort (A4)
6 Aeropuertos en las proximidades
Metz-Nancy Lorraine (vuelos regulares: Air Algérie, Air
France / Hop, Twin Jet)
Luxemburgo (aeropuerto internacional)
Sarrebruck (líneas regulares)
Strasbourg –Entzheim (aeropuerto internacional)
Frankfurt Hahn (low-cost)
Zweibrücken (low-cost)
Red ferroviaria
TGV EST conexiones directas París - Metz
Estación TGV Lorraine para conexiones directas con Nantes,
Rennes, aeropuerto Roissy Charles de Gaulle, Lille,
Burdeos,…
La Oferta turística en Metz y sus alrededores
 Turismo urbano (patrimonio histórico y cultural,
principales curiosidades). El excepcional patrimonio de
Metz construido en la segunda mitad del siglo XIX y
principios del XX figura desde enero de 2014 en la lista
indicativa del Comité Nacional de Bienes Franceses del
Patrimonio Mundial con vistas a su clasificación por la
Unesco.
 Visitas temáticas de descubrimiento de Metz intramuros de la época galorromana a nuestros días: termas,
murallas, Puerta de los Alemanes, conjuntos medievales,
Saint-Pierre-aux-Nonnains, catedral de Saint-Etienne
(6500m² de vidrieras de los siglos XIII al XX), plazas del
siglo XVIII, Barrio Imperial, barrio del Anfiteatro, Centro
Pompidou-Metz
 Turismo de jardines (Parque de la Seille, Jardín Botánico,
Parque de la Isla del Saulcy, Jardín de los Curtidores,
Jardín de los 5 sentidos, Parque de la Grange aux Bois,
Parque du Pas du Loup, Explanada, Jardín de los lagos
Sinfonía y Ariane, Jardín sin fronteras de la Casa de Robert
Schuman, Jardín sin fronteras del Castillo de Pange, Paseos
del Canal de Jouy, orillas del Mosela y del Seille)
 Tourisme fluvial y ocio acuático: Puerto y base
deportivos, pesca y streetfishing
Vía fluvial
A través del Mosela, conexiones con: Canal de Este, Canal
del Marne al Rin, Mosela-Mosa
- El Nuevo puerto de Metz:
· 1.er puerto fluvial cerealístico de Francia
· 6.º puerto fluvial francés
- Puerto de Metz Mazerolles, puerto urbano multiservicios
(Fuente: Vías Navegables de Francia - 2010)
Enseñanza
Universidad de Lorena
 52 478 estudiantes en formación inicial (de los cuales, 13
162 en Metz y su aglomeración) – 137 nacionalidades
diferentes
 52 campus, y entre ellos, Metz y Nancy
 Cerca de 3700 docentes y docentes-investigadores
 Presupuesto: 562 millones de euros
 Cifras clave investigación: 61 laboratorios; 7 federaciones
de investigación; 10 polos científicos;
 Campos de formación: Artes, letras y lenguas;
Derecho, economía, gestión; Ciencias humanas y sociales;
Ciencias, tecnologías, salud
(Fuente: www.univ-lorraine.fr – 2013)
Escuelas de enseñanza superior : Escuela Nacional
de Ingenieros de Metz (ENIM), Escuela Nacional Superior de
Artes y Oficios (ENSAM), Escuela Superior Internacional de
Comercio (ESIDEC), Escuela Superior de Ingenieros de
Trabajos de la Construcción (ESITC), Georgia Tech Lorraine,
Escuela Superior de Electricidad (SUPÉLEC), Conservatorio
Nacional de Artes y Oficios (CNAM), Conservatorio de
Proyección Regional "Gabriel Pierné" – Metz Métropole,
Escuela Superior de Artes de Lorena (ESAL), Instituto
Regional de Administración (IRA), Instituto superior francoalemán de técnicas, economía y ciencias (ISFATES)
Economía
La aglomeración de Metz Métropole cuenta con:
· 14 570 empresas
· 106 000 trabajadores asalariados
· 390 000 m² de superficies comerciales
(Fuente: www.metzmetropoledeveloppement.fr – 2013)
 Turismo activo (tenis, golf, cicloturismo, excursiones)
 Turismo de acontecimientos (rastro, art.metz, festival
literatura y periodismo, Metz en Fête, Metz plage, Fiestas
de la Mirabel, Montgolfiades, Maratón, San Nicolás,
Mercadillos navideños, Marcha iluminada)
 Turismo de la memoria (numerosos sitios para visitar)
 Turismo técnico: Fábrica de Electricidad de Metz, talleres
de vidrieras, Républicain Lorrain, producción de mirabel y
vino de Mosela
 Museos/Sitios culturales: El Centro Pompidou-Metz; el
museo de la Cour d'Or de Metz; el Fondo Regional de Arte
Contemporáneo; la Casa de Robert Schuman en ScyChazelles; el acueducto romano de Jouy aux Arches; las
iglesias fortificadas del país de Metz; el monte San Quintín:
paraje natural ecológico y pedagógico;
Infraestructuras alojamiento Metz y Metz
Métropole
 Hoteles Metz Métropole: 37 establecimientos, 2156
habitaciones
(4,
380
habitaciones
-
14
,
889
habitaciones - 8, 391 habitaciones - 2, 123
habitaciones – 9 sin clasificar, 373 habitaciones)
delos cuales 29 hoteles en Metz – 1 638 habitaciones
(4 , 380 habitaciones - 9, 562 habitaciones - 7, 324
habitaciones - 2, 123 habitaciones – 7 sin clasificar 249
habitaciones)
 Hostelería al aire libre: 1 sitio camping municipal Metz
 Alojamiento colectivo: 3 alojamientos, 2 albergues
juveniles y 1 Centro Internacional de estancia
 Apartamentos turísticos: 49 empresas, de las que 23
poseen etiqueta o la van a conseguir (34 empresas en
Metz, 16 con etiqueta)
 Residencias hoteleras: 6 establecimientos
 Chambres d'hôtes: 18 empresas, 13 con etiqueta (3
empresas en Metz, 1 de ellas con etiqueta). Para destacar:
2 chambres d'hôtes insólitas (1 gabarra en Metz y 1 yurta
en Lessy)
 Puerto deportivo de Metz, bandera azul: 100 anillos, 4109
pernoctaciones
 Base náutica de Scy-Chazelles: 130 anillos
(Datos Sitlor – enero 2014)
Infraestructuras alojamiento restauración Metz
y alrededores
 Restauración: 256 restaurantes
 1 restaurante con estrellas en la guía Roja Michelin
Restaurante Le Magasin aux Vivres 1
 19 proveedores de servicios socios Tables de Rabelais
(Restaurantes, viticultores, destilería de ciruelas mirabel,
oficios del paladar)
(Datos Sitlor – enero 2014)
Cifras de frecuentación 2013
Oficina de Turismo: 574 067 contactos clientes
(- 3% 2012 ; -9%/2011 ; -8%/2010 ; + 50%/2009)
Museo Cour d'Or:
44 906 visitantes
Centro Pompidou-Metz: 335 000 visitantes
Les Arènes:
64 956 visitantes
Visitas guiadas OT Metz:
37 744 clientes
Distribución clientelas extranjeras de la Oficina
de Turismo (= 54% de los clientes)
52,46 %
23,47 %
6,07 %
5,46 %
4,01 %
3,63 %
2,09 %
1,97 %
0,84 %
Metz,
Nancy y Epinal), Grupo de trabajo Turismo
 Red transfronteriza de ciudades Quattropole desde 2000
(Engloba 4 ciudades/3 países: Luxemburgo, Metz,
Sarrebruck, Tréveris)
 Red transfronteriza de ciudades Tonicités desde 2007
 (agrupa 6 ciudades/3 países: Luxemburgo, Esch-sur Alzette, Longwy, Arlon, Metz y Thionville)
Misiones y servicios de la Oficina de Turismo de
Metz
 ATENCIÓN directa y a distancia (teléfono - fax - correo
electrónico)
 INFORMACIÓN (ediciones folletos - bases de datos - tótems
- Powerpoint - Internet - pantallas táctiles)
 PROMOCIÓN - COMMUNICACIÓN - PRENSA - RP (salones 
Principales clientelas francesas de la Oficina de
Turismo (= 46% de los clientes)
Gran Cuadrante Noreste 66,71 %
París Isla de Francia
11,97 %
Región Occidental
9,48 %
Provenza-Alpes-Costa Azul/Ródano-Alpes
Norte
3,30%
Centro
0,97 %
Córcega/DOM-TOM
0,20 %
(CNPTU)
 FNOTSI, FROTSI Lorena, UDOTSI Mosela
 Contribución al Comité Nacional Calidad
 Sillon Lorrain (que engloba a las ciudades de Thionville,
7,37 %




workshops - operaciones de marketing directo – relaciones
prensa - acogida prensa - inserciones – relaciones públicas)
ANIMACIÓN (mediación para poner el patrimonio al alcance
del turismo - visitas comentadas y con audioguía conferencias - mesas redondas - animación de redes de
socios y proveedores)
COMERCIALIZACIÓN (actividad receptiva: producción y
venta de productos de estancias - paquetes grupos e
individuales - servicios de visitas comentadas - taquillas)
COORDINACIÓN TURÍSTICA (intermediación entre actores
públicos y privados, entre entidades y profesionales, puesta
en marcha œdel Plan Calidad Turismo Local /
perfeccionamiento de las prácticas de acogida)
Observatorio local de la frecuentación turística
Tasa de frecuentación - encuestas clientelas - Estudio
consumo hostelería
 Philippe Gisselbrecht – Oficina de Turismo de Metz
Alemanes
Benelux
Europa meridional
Américas
Británicos
Europa del este/Rusia
Asia
Otros países Europa
Otros
Pertenencia de la Oficina de Turismo de Metz a
redes nacionales e internacionales
 Cluster Tourisme en ville d’Atout France
 Conferencia Permanente Nacional de Turismo Urbano
Distribución global de las clientelas de la Oficina
de
Turismo
Alemania
Lorena
Francia otras regiones
28,42 %
25,08 %
20,75%
Benelux
Europa meridional
Américas
Británicos
Europa del este/Rusia
Otros
Asia
12,71 %
3,29 %
2,96 %
2,17 %
1,97 %
1,52 %
1,13 %
(de los cuales 5,48% París Isla de Francia)
Certificaciones y Etiquetas
 OT Certificada: NF Services AFNOR CERTIFICATION
para los Servicios de Acogida e
Información desde 1997, para las
actividades de acogida, información,
promoción, comunicación, produccióncomercialización y de la tienda desde
2011
Moucharabieh y pantallas vídeo
Acogida de la Oficina de Turismo de Metz
Personal de la Oficina de Turismo de Metz
Catedral
22 empleados/8 guías
 OT con la etiqueta Qualité Tourisme desde noviembre
Estatus jurídico Oficina de Turismo de Metz
Catedral
 OT con la etiqueta Tourisme & Handicap desde enero de
Asociación ley 1908
 Marca registrada INPI: "Tables de Rabelais" desde 2006
Apertura al público Oficina de Turismo de Metz
Catedral
2005
2005
Apertura al público: todos los días del año
De lunes a sábado: 9.00-19.00 ininterrumpidamente
Domingos y festivos (abr.-sept.): 10.00-17.00
Domingos y festivos (oct.-mzo.): 10.00-13.00