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Conocimiento abierto y servicios colaborativos
para el talento, las empresas
y las ciudades de la Era Digital
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La transformación digital de las empresas y otras organizaciones, las ciudades
y nuestros hogares, apoyada en las tecnologías emergentes, supone el mayor y
más acelerado nivel de cambio de todos los tiempos en torno a los procesos, los
productos y servicios al cliente, los modelos de negocio, las competencias y la
forma en que trabajamos. En este entorno necesitamos mayor conocimiento que
nunca para apoyar nuestras decisiones.
En nombre de todos nuestros colaboradores quiero presentarte el Instituto de Talento y Empresa
Digital (ITED) y compartir contigo las innovaciones que introduciremos en el Laboratorio de
Conocimiento Digital LAB _ITED, que dedicaremos de forma colaborativa a la producción y
transferencia de conocimiento abierto en el ámbito de la economía digital, a partir del estudio y la
investigación con métodos científicos y desde la experiencia profesional.
Queremos avanzar con la misión de ITED que nos hemos fijado: contribuir al progreso de las
personas en la sociedad de la Era Digital por medio del desarrollo de la economía digital, el cambio
y la innovación en la educación, la empresa, la organización del trabajo, la administración, y en la
cultura en general.
El Centro de Servicios de Transformación Digital CSTD _ITED va a actuar como una
plataforma y red colaborativa de expertos, empresas y educadores, cuyo objetivo es prestar
servicios especializados de calidad bajo la marca ITED para transformar las empresas, las
administraciones, la educación y el trabajo en la Era Digital.
Son dos visiones de la economía digital las que encontrarás retroalimentándose en ITED, la
del conocimiento riguroso y la de las prácticas en el trabajo de consultoría y formación para la
transformación digital.
Esperamos servirte de utilidad en tu camino por la Era Digital.
Luis Lombardero
CEO ITED
[email protected]
1
Instituto de Talento y Empresa Digital
ÍNDICE
Instituto de Talento y Empresa Digital-ITED
3
Estructura de ITED
5
Colaboradores de ITED
6
LAB _ITED: Laboratorio de Economía Digital
Línea de Innovación en Economía Digital
Línea de Innovación en Smart Cities
Línea de Innovación en Trabajo Digital y Talento
Línea de Innovación en Educación y Orientación Digital
Línea de Innovación en Publicaciones y Comunicación
Digital
7
9
9
10
10
10
CSTD _ITED: Centro de Servicios de Transformación
Digital
Taller de Transformación Digital
Consultoría Estratégica de Transformación Digital
Transformación del Talento
Innovación en Productos y Servicios
Marketing Digital y Experiencia de Cliente
Programa de Cultura Digital
Servicios de Smart Cities
Servicios de Cultura y Talento Digital
Servicios de Educación y Orientación Digital
Servicios de Mentoring
Metodologías de CSTD
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16
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CLUB _ITED
22
Instituto de Talento y Empresa Digital
2
INSTITUTO DE TALENTO
Y EMPRESA DIGITAL-ITED
La actual transformación digital apoyada en las tecnologías emergentes digitaliza nuestros
hogares, hace las ciudades más inteligentes, transforma los procesos de producción, permite
la innovación en los productos y servicios de las empresas, nos da más poder como clientes,
impulsa la administración electrónica, y modifica los modelos de negocio. Este cambio
acelerado también nos afecta como personas, facilita nuestra vida, pero a la vez hace que
necesitemos nuevas competencias, que aparezcan nuevas ocupaciones y virtualiza la forma
en que trabajamos.
3
En el Instituto de Talento y Empresa Digital-ITED
Para ello desarrollamos de forma colaborativa
nos hemos fijado como misión contribuir con
la producción y transferencia de conocimiento
una visión holística e innovadora al progreso
abierto e innovación para potenciar el desarrollo
de las personas en la sociedad de la Era Digital,
de una economía inteligente, la innovación social
basándonos en el estudio y en la investigación
y la colaboración público-privada en la búsqueda
con métodos científicos y en la experiencia
de las mejores soluciones en el ámbito de la
profesional.
economía digital.
Instituto de Talento y Empresa Digital
Quiénes somos
Somos una red de talento de directivos, consultores, formadores, mentores y académicos que trabajamos de
forma colaborativa e interdisciplinar para entender de forma holística las complejidades de la economía digital.
Desarrollamos y aplicamos en nuestro trabajo metodologías basadas en la colaboración y coordinación por
medio de una plataforma tecnológica que permite agrupar virtualmente expertos a nivel global.
Por ello, ponemos especial atención en construir un ecosistema digital colaborativo de relaciones entre
nuestros colaboradores, con personas de distintas generaciones y diversos ámbitos profesionales, y con
representantes de otras organizaciones que aporten una visión ética sobre el desarrollo de las personas, la
sociedad y la economía en la Era Digital.
Actividad
ITED desarrolla actividades no lucrativas de investigación y transferencia de conocimiento digital. La
financiación de las actividades de investigación y transferencia del conocimiento abierto, procede de una
aportación de los ingresos de las actividades de servicios empresariales y a la administración.
ITED es también una plataforma de servicios a las empresas, las organizaciones y las administraciones,
basada en un modelo de negocio de economía colaborativa, en el ámbito de la transformación digital de las
empresas, las ciudades, la educación, las administraciones, la organización del trabajo y el desarrollo del
talento para la Era Digital.
Instituto de Talento y Empresa Digital
4
ESTRUCTURA DE ITED
ITED se estructura en TRES ÁREAS interconectadas entre sí, que a su vez integran las
distintas líneas de actividades.
101010
0110101
001111
LAB _ITED:
LABORATORIO
DE INNOVACIÓN
DIGITAL
5
Instituto de Talento y Empresa Digital
CSTD _ITED:
CENTRO DE
SERVICIOS DE
TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
CLUB _ITED:
ESPACIO ABIERTO
DE ENCUENTRO
DIGITAL
COLABORADORES DE ITED
Los colaboradores de ITED son personas físicas o empresas con un alto nivel de
especialización en el desarrollo de actividades digitales
ITED realiza una rigurosa selección y evaluación de sus colaboradores, fija las
metodologías, los planes de desarrollo, las normas legales de sus actuaciones y un
código ético, para garantizar la calidad de los servicios a los clientes.
Las actividades de los colaboradores se desarrollan bajo la marca y responsabilidad
con el cliente de ITED.
Instituto de Talento y Empresa Digital
6
LAB _ITED: LABORATORIO
DE ECONOMÍA DIGITAL
LAB _ITED es el centro de investigación e innovación de ITED,
dirigido a la producción y comunicación abierta del conocimiento
y la promoción de la innovación en la sociedad digital.
Para ello publica y difunde los trabajos de investigación,
casos de negocio, estudios, modelos de buenas prácticas
u otros tipos de informes científico-técnico desarrollados
dentro de sus áreas de investigación.
7
Instituto de Talento y Empresa Digital
Cómo funciona
LAB _ITED opera mediante equipos de investigación
e innovación que se constituyen ad hoc para el
desarrollo de cada proyecto específico.
Funciona bajo los principios de la economía
colaborativa para conseguir la participación de
investigadores académicos y expertos de la empresa
y de las instituciones relacionadas con la economía
digital.
Se organiza por LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN:
Línea de Innovación en Economía
Digital
Línea de Innovación en Smart
Cities
Línea de Innovación en Trabajo
Digital y Talento
Línea de Innovación en Educación
y Orientación Digital
Línea de Innovación en
Publicaciones y Comunicación
Digital
Instituto de Talento y Empresa Digital
8
Líneas de investigación
Línea de Innovación en Economía Digital
El inicio de la economía digital propiamente dicha se relaciona con la aparición de
las tecnologías emergentes y el avance de la globalización en la primera década del
siglo XXI. La economía digital está dando lugar a un nuevo significado de las leyes
económicas clásicas, amplificando la distribución a nivel global, haciendo posible
la disminución de las economías de escala eficientes, la reducción de los costes de
producción y de los precios de venta de los productos y servicios.
Áreas de investigación:
Economía digital, nuevos modelos de desarrollo económico, tecnologías digitales,
empresa y transformación digital.
Línea de Innovación en Smart Cities
Estudia las estrategias integrales necesarias para que los servicios adquieran una
mayor inteligencia y redunden en una mejor calidad de vida de los ciudadanos y un
mayor desarrollo de la actividad económica, las empresas y el empleo. Todo ello a partir
del desarrollo de nuevas plataformas tecnológicas para la gestión, la incorporación
de tecnología a la movilidad, el medio ambiente, las infraestructuras o la educación.
Estos nuevos servicios y las empresas que los desarrollan están generando una nueva
Industria de las Smart Cities, a la que se pronostica un crecimiento exponencial.
Áreas de investigación:
Smart economy, smart people, smart living, smart environment, smart mobility, smart
governance.
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Instituto de Talento y Empresa Digital
Línea de Innovación en Trabajo Digital y
Talento
Analiza de forma sistemática la demanda de competencias, nuevas ocupaciones con
alto potencial de empleabilidad, y el desarrollo del talento, para facilitar las funciones
de selección y desarrollo de las personas, así como la innovación social en relación
con el trabajo, liderazgo y cultura digital.
Áreas de investigación:
Competencias, nuevas ocupaciones y desarrollo del talento. Innovación social en el
trabajo.
Línea de Innovación en Educación y
Orientación Digital
Investiga cómo mejorar la educación en todos los niveles, la adaptación de los
contenidos, las metodologías y las tecnologías para hacer de la educación la palanca
clave de impulso de la economía digital. En el campo de la orientación profesional,
investiga sobre las necesidades de orientación a los jóvenes y desempleados en
relación con sus estudios, para adaptar sus perfiles a las necesidades del mercado de
trabajo, y su adaptación a las competencias relacionadas con la ciencia, la tecnología,
la ingeniería y las matemáticas (STEM).
Áreas de investigación:
Educación y orientación profesional.
Línea de Innovación en Publicaciones y
Comunicación Digital
Es el responsable de las publicaciones y de la comunicación con la sociedad de ITED.
A la vez apoya a los autores para el desarrollo de obras individuales o colectivas, su
publicación por parte de las editoriales y la difusión de las mismas. Introduce en las
publicaciones soportes digitales enriquecidos, videos, webinars y otros medios para
adaptar las mismas a los hábitos de los millennials y la sociedad digital.
Áreas de investigación:
Contenidos digitales enriquecidos.
Instituto de Talento y Empresa Digital
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CSTD _ITED:
CENTRO DE SERVICIOS
DE TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
CSTD _ITED tiene como misión aprovechar el
conocimiento y la innovación generada en LAB _ITED para
convertirlo en conocimiento operativo y utilizable en los
servicios de consultoría, desarrollo y formación del talento
dirigidos a las personas, las empresas, las organizaciones
y las administraciones.
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Instituto de Talento y Empresa Digital
Cómo funciona
Pensamos que las empresas cuentan con los mejores activos para la
transformación digital. Por ello, desde CSTD_ITED queremos acompañar el
trabajo de las directivos de las empresas durante el proceso de transformación
digital con una estrecha relación y situando en el centro del proceso el trabajo
colaborativo par desarrollar lideres internos de la transformación digital.
Los servicios profesionales de CSTD _ITED en materia de consultoría y desarrollo
del talento son desarrollados por expertos de alto nivel, multidisciplinares,
e innovadores en el ámbito de la transformación digital de las ciudades, la
educación, las empresas, las administraciones, la organización del trabajo y el
desarrollo del talento.
Para llevar a cabo su labor, CSTD _ITED ofrece diferentes TALLERES así como
CENTROS DE SERVICIOS divididos por áreas.
TALLERES
CENTROS DE SERVICIOS
Taller de Transformación
Digital (TTD ­_ITED)
Consultoría Estratégica de
Transformación Digital
Taller de Innovación y
Tecnologías Digitales (TITD
_ITED)
Transformación del Talento
Taller de Competencias y
Talento Digital (TCTD _ITED)
Taller de Formación
Learning by Doing (TFLD
_ITED)
Taller de Experiencia del
Cliente Digital (TECD _ITED)
Innovación en Productos y
Servicios
Marketing Digital y
Experiencia de Cliente
Programa de Cultura Digital
Servicios de Smart Cities
Servicios de Cultura y
Talento Digital
Servicios de Educación y
Orientación Digital
Servicios de Mentoring
Instituto de Talento y Empresa Digital
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TALLER de TRANSFORMACIÓN
DIGITAL (TTD _ITED)
UN TALLER PARA
DESARROLLAR
TRANSFORMADORES
DIGITALES INTERNOS
La mayoría de las empresas cuenta con equipos de personas valiosas para
la transformación digital, qué pueden aportar a la misma la experiencia de
su sector y una visión interdisciplinar. El Taller ayuda a situar a las personas
de las empresas en el centro de la transformación digital.
En el Taller de Transformación Digital los equipos de las empresas
colaboran en el desarrollo de un MAPA DE LA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL (MTD­ _ITED) con la guía y el apoyo de consultores de ITED
expertos en identificar los pasos hacia la transformación digital. Al finalizar
el Taller la empresa habrá formado al primer grupo de transformadores
digitales internos.
En el Taller, los equipos de la empresa desarrollan un trabajo creativo e
innovador, para buscar soluciones con sentido estratégico: identificar las
posibles amenazas disruptivas en su sector por parte de las “startup” y de
las “nativas digitales” y posicionar a su empresa para limitar la entrada de
nuevos competidores.
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Instituto de Talento y Empresa Digital
TRABAJO CON
EL MAPA DE LA
TRANSFORMACIÓN
DIGITAL (MTD ­_ITED)
1
En la sesión de trabajo colaborativo de desarrollo del
Mapa de la Transformación Digital, los participantes
recorren las actividades más importantes presentes
en los procesos de transformación digital.
Cliente/usuario digital
Entender
al
consumidor
digital,
identificando cómo la nueva realidad
influye en la creación de nuevas necesidades,
nuevos canales de compra e información y mayor
capacidad de elección.
3
Ecosistema digital
Analizar el ecosistema digital en el que se
integra la empresa para el desarrollo de
productos y servicios y su entrega a los clientes, así
como las relaciones de colaboración a establecer.
2
Concepto de producto o servicio
digital
Desarrollar conceptos innovadores de
productos o servicios para los clientes por medio
de la hibridación de productos físicos+servicios
virtuales, o por la conexión de productos, servicios,
cosas y personas de manera inteligente.
4
Tecnologías emergentes
Aplicar soluciones tecnológicas digitales
e integrarlas en plataformas digitales:
Movilidad, Cloud Computing, Big Data, Internet de
todas las Cosas (IoE), Computación Cognitiva,
Smart Cities o Industria 4.0.
8
PERSONAS:
ORGANIZACIÓN
Y CULTURA
2
4
TECNOLOGÍAS
EMERGENTES
5
EXPERIENCIA
DEL CLIENTE
6
CADENA DE VALOR
FÍSICA Y VIRTUAL
7
MODELO DE
NEGOCIO
9
TALENTO:
COMPETENCIAS Y
OCUPACIONES
10
PLAN DE
TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
TECNOLOGÍA Y PROCESOS
3
ECOSISTEMA
DIGITAL
CONCEPTO DE
PRODUCTO O
SERVICIO DIGITAL
PERSONAS
1
CLIENTE/
USUARIO
DIGITAL
CLIENTES
MAPA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Instituto de Talento y Empresa Digital
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5
Experiencia del cliente
Diseñar la experiencia del cliente, teniendo
en cuenta los posibles impactos de los
nuevos productos o servicios y considerando la
usabilidad o la seguridad en el uso de la tecnología.
7
Modelo de negocio
Desarrollar un nuevo modelo de negocio
innovador, identificar cómo se van a
generar los nuevos ingresos y dónde van a estar los
principales costes.
9
Talento: Competencias y
ocupaciones
Identificar las necesidades de nuevas
competencias para el proceso de digitalización
y qué nuevas ocupaciones se van a necesitar.
Desarrollar las personas para disponer del talento
adecuado.
15
Instituto de Talento y Empresa Digital
6
Cadena de valor física y virtual
Analizar qué nuevas actividades se deben
introducir en la cadena de valor tanto
físicas como virtuales, identificando qué procesos
se deben modificar y digitalizar.
8
Personas: organización y cultura
Introducir cambios en la organización
y los procesos y la cultura del trabajo,
y gestionar trabajo mercantilizado, virtualizado y
distribuido alineando a las personas con el proyecto
de transformación.
10
Plan de transformación
digital
Establecer
un
Plan
de
Transformación Digital inicial que identifique el
equipo de liderazgo de la transformación, introduzca
metodologías ágiles y colaborativas, inicie el proceso
de innovación abierta y analice las necesidades de
cambio organizacional, competencias y nuevas
ocupaciones.
Centros de Servicios DE CSTD
Consultoría Estratégica de Transformación Digital
Para tomar decisiones estratégicas sobre clientes digitales, implantación de tecnologías, desarrollo de productos
y servicios, operaciones y procesos y organización del trabajo.
Servicios:
Taller de Transformación Digital (TTD _ITED)
Seguridad y Continuidad del Negocio
Implantación de Tecnologías Digitales para
Digitalizar Operaciones y Procesos Internos
Digitalización de la Gestión de la Información
Gestión Legal en la Economía Digital
Transformación del Talento
Para definir el talento necesario y seleccionar las personas para apoyar los cambios en clientes, productos y
servicios y en las operaciones.
Servicios:
Taller de Talento: Competencias y Cultura
Digital (TTCC _ITED)
Consultoría de Desarrollo del Talento
Identificación de Transformadores Digitales
Internos
Mapas de Competencias Digitales
Programas de Formación:
Máster en Dirección de Empresas Digitales
Máster en Gestión del Talento Digital
Catálogo de Formación para el Desarrollo de
la Industria de las Smart Cities
Desarrollo de Formación y Contenidos a
Medida
Descripción de Perfiles Digitales y Nuevas
Ocupaciones
Selección de Perfiles Digitales
Organización del Trabajo
Mentoring para el Talento Digital
Taller de Formación Learning by Doing (TFLD _ITED)
Instituto de Talento y Empresa Digital
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Innovación en Productos y Servicios
Para desarrollar los productos y servicios
adecuados para los clientes digitales:
Servicios:
Taller de Innovación en Productos y Servicios
(TIPS _ITED)
Implantación de la Norma UNE 166002 de
Gestión de la I+D+i
Marketing Digital y Experiencia de Cliente
Ofrecer una buena experiencia del cliente pasa por
tener en cuenta el diseño de los puntos de relación
con el cliente, el marketing y los contenidos.
Servicios:
Taller de Marketing Digital y Experiencia del
Cliente (TMEC _ITED)
Servicios de Marketing Digital, Desarrollo de
Contenidos y Comunicación.
Programa de Cultura Digital
Programa en el que se utilizan como recursos la
Newsletter, video, redes sociales y otras dinámicas
colaborativas e innovadores para el desarrollo de
la cultura digital en las empresas en proceso de
transformación, que permite romper las resistencias
al cambio, identificar líderes digitales, integrar las
diferentes generaciones y entender las necesidades
del cliente digital.
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Instituto de Talento y Empresa Digital
Servicios de Smart Cities
Esta actividad está liderada por Apertum Digital,
empresa especializada en consultoría en
Smart Cities, que presta servicios a más de 40
ayuntamientos a través del Programa MUNIN de la
Federación de Municipios Madrileños-FMM.
Todo ello traducido a proyectos específicos sobre
smart economy, smart people, smart living, smart
environment, smart mobility, smart governance,
que cumplen con los requisitos de cofinanciación
de las entidades de España y la Unión Europea.
Desarrollamos y ejecutamos proyectos de
consultoría y formación para los ayuntamientos y
entidades supramunicipales, colegios profesionales
y empresas de servicios a las ciudades. Diseñamos
Planes de Ciudad de acuerdo con estrategias
integrales de desarrollo de servicios inteligentes.
Diseñamos arquitecturas del aprendizaje que
coordinen la educación formal, la formación
continua y el aprendizaje informal y utilizar la
tecnología para facilitar el aprendizaje y el
desarrollo del talento de los ciudadanos.
Integramos actuaciones que redundan en una
mejor calidad de vida de los ciudadanos a la vez
que ponemos en marcha nuevos modelos de
colaboración público-privada que permiten una
mejor ejecución de los proyectos a la vez que se
impulsa el desarrollo de la actividad económica,
se genera empleo cualificado y se potencia el
desarrollo del tejido empresarial, generando una
nueva Industria de las Smart Cities.
Instituto de Talento y Empresa Digital
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Servicios de Cultura y Talento Digital
Los servicios sobre Cultura y Talento Digital se organizan a través de actividades y herramientas de apoyo a la
transformación digital del trabajo y el desarrollo del talento:
Programas de Formación para la
Transformación Digital
Desarrollo del Talento
Mapas de Competencias para el Trabajo
en la Era Digital
Descripción de Perfiles Digitales y Nuevas
Ocupaciones
Selección de Perfiles Digitales
Organización del Trabajo
Gestión Legal en la Economía Digital
Relaciones Laborales para la Economía Digital
Gestión de Procesos de Cambio Estratégico
Digital
Servicios de Educación y Orientación Digital
El Centro de Educación desarrolla y ejecuta
proyectos de consultoría y formación para los
centros educativos, los colegios profesionales, las
asociaciones empresariales, las administraciones
públicas y las empresas de servicios a los centros
educativos. Desarrolla Planes Estratégicos de
mejora de la educación en todos los niveles, la
adaptación de los contenidos, las metodologías
y las tecnologías para hacer de la educación la
palanca clave de impulso de la economía digital.
El centro desarrolla planes de orientación
profesional para centros educativos, ciudades
o Comunidades Autónomas, para adaptar las
necesidades de orientación a los jóvenes y
desempleados en relación con sus estudios,
para adaptar sus perfiles a las necesidades
del mercado de trabajo, y su adaptación a las
competencias relacionadas con la ciencia, la
tecnología, la ingeniería y las matemáticas
(STEM), siguiendo las recomendaciones de la
OCDE.
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Instituto de Talento y Empresa Digital
Servicios de Mentoring
Prestación liderada por Mentoring Spain (www.mentoringspain.com), plataforma
dirigida a organizaciones, profesionales y nuevas iniciativas empresariales que
ofrece servicios de gestión, apoyo, formación y acreditación de mentores y
programas de mentoring.
Colaboramos con las principales empresas y organizaciones nacionales e internacionales. Contamos con una
base de más de trescientos mentores que aportan su experiencia y conocimiento a la sociedad.
Servicios:
Programas a la carta: Diseño, desarrollo y
gestión de programas de mentoring en una
organización, ente público o aceleradora.
Están adscritas a nuestra red también
prestigiosas redes de mentoring nacionales,
programas de aceleración empresarial y
empresas con programas implantados
dentro de su organización.
Mentor Tools: Formación de mentores,
mentees, coordinadores de programas
y supervisores de mentores. Itinerarios
formativos: on-line y presencial.
Mentor Net: Herramienta tecnológica exlusiva
que permite llevar a cabo la gestión de todos
los procesos de un programa de mentoring.
El objetivo de este ecosistema es transferir
esos conocimientos y habilidades de forma
ágil y eficaz.
Mentor Skills: Programa de acreditación de
mentores con horas prácticas y programa
formativo con una marca asociada de
prestigio.
Nuestros colaboradores están dispuestos a
aportar su tiempo y experiencia dentro de un
marco de colaboración claro y transparente.
Mentor Pools: Base de datos de mentores.
Apoyo a programas mediante la asignación
de mentores.
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METODOLOGÍAS De CSTD _ITED
CSTD-ITED utiliza las metodologías de
consultoría y las tecnologías del aprendizaje
más actuales basadas en aplicaciones del
“Design Thinking” y “Canvas” o metodologías
ágiles como “Lean Startup” o “Scrum”, según
las necesidades de cada caso.
CSTD_ITED, en el desarrollo de competencias,
integra los actuales Mapas de Competencias
de las empresas en transformación con el
modelo de 20 Competencias para el Trabajo
en la Era Digital - Competencias TED del
libro Trabajar en la era digital. Tecnología y
competencias para la era digital.
CSTD_ITED parte de los resultados de los
Talleres Digitales y los integra y desarrolla
un Plan de Transformación Digital. Una
vez identificados los líderes internos de la
transformación digital, los acompaña en su
implementación a lo largo de la cadena de
valor, potenciado el papel de los directivos en
el nuevo entorno digital.
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Instituto de Talento y Empresa Digital
CTSD_ITED utiliza la metodología de
aprendizaje activo basada en el método de
“aprender haciendo” (learning by doing). El
aprendizaje reproduce en la mayor medida
posible el entorno de trabajo habitual de los
participantes. Las modalidades de formación
las elige el cliente y pueden ser presencial,
virtual o blended.
CLUB _ITED
CLUB _ITED es un espacio de encuentro, abierto e informal para que
las empresas y los profesionales interesados en la Economía Digital puedan
contrastar sus experiencias para facilitar el cambio digital con espíritu innovador y
creativo, el acceso al conocimiento operativo o la colaboración en iniciativas que
contribuyan al desarrollo de la economía digital.
Para ser miembro de CLUB _ITED basta con asumir un sencillo
Código Ético y darse de alta en el mismo. En el CLUB se obtiene información
especializada, acceso preferente a las actividades de ITED, descuentos
en las actividades de formación, en libros y en otros servicios.
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Instituto de Talento y
Empresa Digital - ITED
Transformamos empresas
tradicionales en líderes digitales
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