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TALLER DE
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
TTD_ITED
www.institutoted.com
BIENVENIDOS
A LA INNOVACIÓN DIGITAL
En los muchos talleres de transformación digital realizados para empresas
convencionales hemos descubierto qué en la mayor parte de los casos la transformación
pasa por la hibridación de sus productos y servicios con tecnologías digitales para dotarlos
de inteligencia y nuevas funciones.
Tus colaboradores aportan en este proceso la experiencia de su sector y la visión
interdisciplinar capaz de llevar a cabo el cambio con éxito.
En el Taller de Transformación Digital (TTD _ITED), los equipos cuentan con nuestro apoyo
como consultores expertos en identificar los pasos hacia la transformación digital.
Desarrollarán un trabajo creativo e innovador para buscar soluciones con sentido
estratégico: identificarán las posibles amenazas disruptivas en su sector por parte de las
startup y de las nativas digitales y posicionarán a la empresa para la Era Digital.
Los participantes identificarán las nuevas situaciones de mercado, las necesidades de
los clientes digitales o millennials, analizarán las tecnologías disponibles para innovar los
productos o los servicios, detectarán oportunidades de digitalización de los procesos a lo
largo de toda la cadena de valor y diseñarán nuevos modelos de negocio.
Idearan y propondrán el desarrollo de nuevos productos y servicios a partir de las
fortalezas de la empresa y el conocimiento del sector para mantener a los actuales clientes
y atraer a los clientes digitales.
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Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED www.institutoted.com
La transformación
digital apoyada en las
tecnologías emergentes
de las empresas y
otras organizaciones,
de las ciudades y
nuestros hogares,
supone el mayor y más
acelerado nivel de
cambio que afecta a
los procesos, productos
y servicios, a los
clientes, los modelos
de negocio así como
a las competencias
y la forma en que
trabajamos.
Luis Lombardero. CEO ITED
[email protected]
25 años como directivo en Pymes y multinacionales.
Experiencia en consultoría a empresas tanto industriales
como de servicios.
Especializado en Economía Digital y desarrollo de
competencias directivas para la Era Digital.
Doctor en Economía y Empresa.
Executive MBA por el Instituto de Empresa de Madrid.
Es fundador de ITED, plataforma de trabajo colaborativo
dedicada a la investigación y la innovación en la
Economía Digital y los servicios de asesoramiento,
consultoría, desarrollo y formación del talento de las
personas, las empresas y las administraciones.
Director y profesor de los másteres en ‘Dirección de
Empresas Digitales’ y ‘Gestión del Talento’ de La Salle
International Graduate School.
En este entorno
necesitamos mayor
conocimiento que
nunca antes para
apoyar nuestras
decisiones.
Profesor del CDEU - Universidad Rey Juan Carlos I.
Ha sido director de LIDlearning del grupo LID Editorial
Empresarial, director en Grupo Bureau Veritas España,
director del Centro Universitario BV adscrito a la
Universidad Camilo José Cela, director en ECA Global,
Con el saber y la
experiencia buscamos
crear la excelencia
en la transformación
digital de empresas
y productos
tradicionales.
Socio-Fundador y director General de Sistemas de Valor,
director de RR.HH. de FPE, director de los Centros de
Formación en Nuevas Tecnologías de Gijón, y desde
el Ayuntamiento de esta ciudad ha dirigido el equipo
de expertos internacionales que ha puesto en marcha
el Parque Tecnológico y Cientifico de Gijón que en la
actualidad alberga a más de 50 empresas.
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10 RAZONES
PARA REALIZAR UN TALLER DE
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
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Instituto de Talento
talento y empresa
Empresa digital
Digital -_ITED
ITED www.institutoted.com
1
Si eres directivo de una empresa de productos o
servicios tradicionales y últimamente has leído sobre
el tema, visto muchos videos y asistido a conferencias
motivadoras sobre Trasformación Digital.
2 Si estás aburrido de oir hablar del algoritmo de Google
o sobre la importancia de estar en Twitter y que Steve Jobs
era un genio.
3
Si conoces toda la jerga de la Transformación Digital,
pero las soluciones que te ofrecen son campañas de
marketing y presencia en las redes sociales o soluciones
tecnológicas estándar.
4
Si estás convencido que las tecnologías digitales están
transformando tu sector y debes comenzar a actuar para
evolucionar de un modelo de negocio convencional a otro
digital.
SI TE ENCUENTRAS
EN ALGUNA DE
LAS SITUACIONES
PRESENTADAS
O EN OTRAS
SIMILARES, ESTÁS
EN CONDICIONES
ÓPTIMAS PARA
COMENZAR A
TRABAJAR EN EL
PROYECTO DE
TRANSFORMACIÓN
DIGITAL DE TU
EMPRESA.
¡ES EL MOMENTO
DE RENTABILIZAR
EL DESARROLLO
DE UN TALLER DE
TRANSFORMACIÓN!
5
Si no quieres esperar que una ‘nativa digital’ o una
plataforma tecnológica por medio de modelos de negocio
disruptivos se lleven tus clientes actuales y los clientes
digitales.
6 Si estás convencido que la transformación digital
supone innovar para desarrollar nuevos productos y
servicios digitales y no solo marketing digital.
7 Si quieres tener una visión estratégica y global para
no incurrir en inversiones en soluciones parciales que
retrasarían las realmente necesarias.
8 Si crees que tu actual equipo puede aportar
experiencia y conocimiento del sector y debe colocar a las
personas en el centro de la Transformación Digital.
9 Si entiendes que es necesario abordar el cambio en
la organización y cultura de trabajo, y desarrollar nuevas
competencias y el talento digital.
10 Si buscas un método de trabajo colaborativo y
aplicable a tu empresa y quieres tener claro el proceso
para llevar a cabo el Plan de Transformación Digital
implicando desde el principio a tus colaboradores para
evitar las resistencias al cambio.
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OBJETIVO:
INTEGRA LA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL EN LA ESTRATEGIA DE TU
EMPRESA
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MAPA DE LA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
MTD_ITED
Tu organización cuenta con las personas más valiosas para la
Transformación Digital y pueden aportar la experiencia de su sector y
una visión multidisciplinar con el asesoramiento adecuado.
En el Taller de Trasformación Digital tu equipo colabora en el desarrollo de un Mapa de la Transformación Digital (MTD_ITED) con la guía
y el apoyo de consultores expertos identificando los cada uno de los
pasos necesarios.
Los equipos desarrollan un trabajo creativo e innovador para buscar
soluciones con sentido estratégico: identificar las posibles amenazas
disruptivas del sector por parte de las “startup” y de las “nativas
digitales” y posicionar a la organización para limitar la entrada de
nuevos competidores.
Se identifican, asimismo, las nuevas situaciones de mercado, las
necesidades de los clientes digitales o millennials. Se analizan
las tecnologías disponibles para innovar y son detectadas las
oportunidades de digitalización de los procesos a lo largo de toda la
cadena de valor.
El equipo que participa en el taller es capaz de idear y proponer el
desarrollo de nuevos productos y servicios digitalizados a partir de las
fortalezas de la empresa y el conocimiento de su sector.
Los participantes se familiarizarán con la utilización de metodologías
basadas en aplicaciones de la dirección de proyectos como
‘Learning By Doing’, ‘Design Thinking’ y ‘Canvas’ así como en otras
denominadas ágiles como ‘Lean Startup”’ o ‘Scrum’, que podrán
aplicar en el Plan de Transformación Digital.
Al finalizar el taller tu empresa habrá formado al primer grupo de
transformadores digitales internos.
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EL TALLER DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL INCLUYE
EL REGALO DEL LIBRO ‘TRABAJAR EN LA ERA DIGITAL’
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Fase 1 preparación del taller
Se lleva a cabo antes del desarrollo del Taller. Nos entrevistamos con tu equipo
para establecer los objetivos concretos, recabar la información interna a utilizar y
fijar la agenda.
Simultáneamente, consultores analizan y recopilan información sobre la
situación de transformación digital de tu sector y preparan la documentación y
las presentaciones necesarias para el desarrollo del Taller.
Se establecen los criterios de asistencia, la logística y el lugar de desarrollo de las
sesiones a elección de la empresa.
Es recomendable un entorno diferente al del trabajo cotidiano que facilite la
puesta en situación del equipo y la inmersión en los objetivos, garantizando la
ausencia de interrupciones.
FASE 2 desarrollo
La agenda del taller se divide en dos sesiones que se realizan en el mismo día:
• Sesión 1. Exposición debate: ‘tu empresa en la Era Digital’
• Sesión 2. Trabajo colaborativo con el mapa de la Transformación Digital.
El Taller cuenta con un conjunto de ayudas didácticas, siendo la herramienta
principal el Mapa de la Transformación Digital (MTD _ITED) un lienzo de
trabajo creado por nuestro equipo. Al finalizar el recorrido sobre el Mapa de la
Transformación Digital, los participantes exponen su proyecto y conclusiones en
un ambiente ‘gamificado’ para recompensar su esfuerzo y reconocer su trabajo.
Para agilizar las tareas y dar más visibilidad a las ideas, se utilizan elementos
visuales. Habitualmente se trabaja con una media de 20 asistentes divididos en
equipos de 6-8 personas.
La duración de esta sesión es de cinco horas.
Se utiliza la metodología de 20 Competencias para el Trabajo en la Era Digital Competencias TED, publicada en el libro ‘Trabajar en la Era Digital’.
Fase 3 informe diagnóstico de transformación
digital
A partir de los resultados obtenidos en las sesiones de trabajo, entregamos un
diagnostico de transformación digital para facilitar la continuidad del proceso,
con el que la empresa debe definir en profundidad la transformación digital de
su negocio y validar su viabilidad.
El informe servirá como herramienta para comunicar al conjunto de la
organización el inicio del Plan de Transformación Digital, y las acciones iniciales,
para romper las resistencias y canalizar la contribución de las personas durante
el proceso de transformación.
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PERSONAS:
ORGANIZACIÓN
Y CULTURA
2
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TECNOLOGÍAS
EMERGENTES
5
EXPERIENCIA
DEL CLIENTE
6
CADENA DE VALOR
FÍSICA Y VIRTUAL
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MODELO DE
NEGOCIO
9
TALENTO:
COMPETENCIAS Y
OCUPACIONES
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PLAN DE
TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
TECNOLOGÍA Y PROCESOS
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ECOSISTEMA
DIGITAL
CONCEPTO DE
PRODUCTO O
SERVICIO DIGITAL
PERSONAS
1
CLIENTE/
USUARIO
DIGITAL
CLIENTES
MAPA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
1. Cliente o usuario digital
Entender al consumidor digital, identificando
cómo la nueva realidad influye en la creación
de nuevas necesidades, los nuevos canales de
compra e información y una mayor capacidad de
elección.
2. Concepto producto/servicio
digital
Desarrollar conceptos innovadores por medio
de la hibridación de productos físicos + servicios
virtuales o conexión de productos, servicios,
cosas y personas de manera inteligente.
3. Ecosistema digital
Analizar el ecosistema digital en el que se integra
la empresa para el desarrollo de productos y
servicios y su entrega a los clientes, así como las
relaciones de colaboración a establecer.
4. Tecnologías emergentes
Aplicar soluciones tecnológicas digitales e
integrarlas en plataformas digitales: Movilidad,
Cloud Computing, Big Data, Internet de todas las
Cosas (IoE), Computación Cognitiva, Smart Cities
o Industria 4.0.
5. Experiencia del cliente
Diseñar la experiencia del cliente teniendo
en cuenta los posibles impactos de los
nuevos productos o servicios y considerando
la usabilidad o la seguridad en el uso de la
tecnología.
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6. Cadena de valor física o
virtual
Analizar las nuevas actividades que deben ser
introducidas en la cadena de valor tanto físicas
como virtuales, identificando los procesos que
deberán ser modificados y digitalizados.
7. Modelo de negocio
Desarrollar un nuevo modelo de negocio
innovador, identificar cómo se van a generar
los nuevos ingresos y dónde van a estar los
principales costes.
8. Personas: organización y
cultura del trabajo
Introducir cambios encaminados a gestionar
el trabajo mercantilizado, virtualizado y
distribuido entre las personas con el proyecto de
transformación.
9. Talento: competencias y
ocupaciones
Identificar las necesidades de nuevas
competencias y cuáles son las nuevas
ocupaciones necesarias. Desarrollar a las
personas para disponer del talento adecuado.
10. Plan de Transformación
Digital
Identificar el equipo lider, introducir metodologías
ágiles y colaborativas, analizar las necesidades
de cambio organizacional, de competencias y
nuevas ocupaciones.
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SERVICIOS Y CLIENTES
CONTAMOS CON UNA
AMPLIA EXPERIENCIA
COMO CONSULTORES
EN TRANSFORMACIÓN
DIGITAL EN EMPRESAS
DE LOS SECTORES
TECNOLOGICO,
ELÉCTRICO, GAS,
BANCA, DISTRIBUCIÓN,
TRANSPORTE URBANO,
TRANSPORTE
FERROVIARIO Y EN
AYUNTAMIENTOS Y
ADMINISTRACIÓN
CENTRAL.
Desarrollamos estudios e investigaciones relacionados
con la innovación económica y social en el entorno de
la Economía Digital.
Asesoramos, llevamos a cabo consultoría especializada
en la transformación digital de las empresas y
organizaciones, en proyectos de desarrollo de Smart
Cities, en procesos de cambio organizacional y de
cultura digital.
Implantamos planes de desarrollo y formación de
competencias para el trabajo en la Era Digital, las
nuevas ocupaciones y el talento digital.
Hemos desarrollado una metodología propia y
diferenciada, de eficacia demostrada para el logro de
los objetivos propuestos.
Contamos con una amplia experiencia de trabajos de
consultoría en transformación digital en empresas
de tecnología, eléctricas, gas, banca, distribución,
transporte urbano y ferroviario, en ayuntamientos y la
administración central.
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OTROS TALLERES
TALLER DE INNOVACIÓN Y
TECNOLOGÍAS DIGITALES
TALLER DE
COMPETENCIAS Y
TALENTO DIGITAL
TALLER DE FORMACIÓN
‘LEARNING BY DOING’
TALLER DE EXPERIENCIA
DEL CLIENTE DIGITAL
Transformamos empresas
tradicionales en líderes digitales
INSTITUTO DE TALENTO Y
EMPRESA DIGITAL S.L. _ITED
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