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EL 66% DE LOS COMERCIALES DEL SECTOR
SERVICIOS SE ENCUENTRA SATISFECHO CON SU
PROFESIÓN
La capacidad de empatía es una de las cualidades más valoradas en el sector
servicios, según el Barómetro Comercial 2015 de Page Personnel
El 70% de los profesionales de ventas que forman parte de esta industria
son hombres
Madrid, 16 de julio de 2015. – Page Personnel, líder en España en trabajo
temporal especializado y selección de mandos intermedios y personal de apoyo
cualificado, ha presentado el Barómetro Comercial 2015 para el Sector Servicios.
Este estudio refleja las percepciones generales de un total de 889 profesionales
comerciales encuestados y revela cuáles serán las tendencias laborales
predominantes dentro de esta industria.
A nivel interno, el estudio destaca el carácter vocacional de los profesionales
comerciales, reflejado en cómo el 66% no contempla el cambiar de puesto de
trabajo, afirmando estar satisfecho con su profesión. Por el contrario, de los que sí
han pensado alguna vez en cambiar de trabajo (un 34%), el 37% lo haría para
montar su propio negocio, mientras que el 35% optaría por cambiar a otras áreas
de negocio, como marketing o compras.
Desde hace varias décadas, el sector servicios es el más relevante en términos de
creación de empleo y del Producto Interior Bruto en España. A pesar de que el
sector se vio duramente afectado durante el período de crisis económica, a día de
hoy está experimentando un proceso de recuperación continua. De hecho, el 21%
de los profesionales encuestados opina que el mercado laboral para los perfiles
comerciales del sector servicios se encuentra en pleno auge y más de la mitad
tienen una sensación de estabilidad en su posición actual.
Entre las cualidades más demandadas por las empresas pertenecientes al sector
servicios a la hora de contratar profesionales comerciales, se encuentran la
capacidad de empatía, la orientación a resultados y la venta consultiva. Ambas
aptitudes son fundamentales para los reclutadores de este tipo de compañías, que
buscan perfiles capaces de captar nuevos clientes en este nuevo entorno de
reactivación de la economía. Ponerse en el lugar del cliente y entender qué es
exactamente lo que necesita de la compañía es una habilidad que caracteriza a los
buenos comerciales.
Los hombres, mayoría en las empresas de servicios
Los resultados del estudio elaborado por Page Personnel desvelan además, cómo
más del 70% de los comerciales que trabajan en el sector son hombres, mientras
que las mujeres apenas representan el 30%. En cuanto a los motivos que llevan a
los comerciales a aceptar o rechazar un puesto de trabajo, los profesionales de este
sector valoran sobre todo la proyección de carrera dentro de la empresa, así como
el valor añadido que les suponga el trabajar para la compañía.
Disfrutar de una experiencia internacional, un aspecto a tener en cuenta
Más de la mitad de los comerciales han podido disfrutar de una experiencia
internacional en algún momento de su carrera profesional. La propia naturaleza del
sector es una de las razones que permiten esta movilidad, ya que muchas
empresas cuentan con sedes en varios países y necesitan que sus empleados se
trasladen cada cierto tiempo para atender las necesidades de sus distintas oficinas.
De entre los destinos más frecuentes a los que suelen trasladarse destacan
Latinoamérica, Reino Unido e Italia. Por otra parte, de entre todos aquellos que no
han podido desarrollar su labor en el extranjero, el 73,4% admite que le gustaría
tener esa posibilidad en países como Reino Unido, Estados Unidos o Latinoamérica.
Según Page Personnel, “la recuperación del sector servicios durante los últimos
meses se ha hecho patente no sólo en la mejora de las cifras económicas, sino
también en las de empleo. Desde que empezara esta recuperación, hemos notado
un incremento notable en la demanda de perfiles comerciales en empresas de
servicios de todo tipo. El sector servicios lleva siendo durante muchos años uno de
los pilares fundamentales de la economía española, por lo que este aumento en la
contratación nos permite ser optimistas y esperar que la demanda de profesionales
siga creciendo”.
Acerca de Page Personnel
Con más de 800.000 candidatos disponibles, Page Personnel es el líder en España
en trabajo temporal especializado y selección directa de mandos intermedios y
personal de apoyo cualificado en las áreas de Contabilidad & Finanzas, Asistentes &
Secretarias, Banca, Marketing, Tecnología, Administración de Ventas, Compras &
Logística, Comercial, Retail, Ingenieros & Técnicos, Servicios de Atención al Cliente,
Tax&Legal, Inmobiliaria & Construcción, Recursos Humanos, Healthcare y Seguros.
Fundada en 1994, la compañía, que forma parte de PageGroup, está presente en
España desde 1998 con 5 oficinas en Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla y Bilbao.
Los consultores seleccionan tanto mandos medios como personal de apoyo
cualificado para proyectos temporales o indefinidos en las áreas en las que son
expertos.
A nivel global, la compañía está presente en 20 países: Francia, Argentina,
Holanda, Italia, Bélgica, Portugal, Luxemburgo, Alemania, Reino Unido, Suiza,
Brasil, Hong Kong, Singapur, Australia, Estados Unidos, Méjico, Suecia, Rusia,
Polonia y España.
Para más información sobre PageGroup, visite:
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