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Pago de Tributos: ¿Algo que perdemos o algo que ganamos? Un modelo tributario de futuro Joaquín Bas Socio Responsable del Área de Tributos Madrid, 25 de abril de 2006 Pago de Tributos: ¿Algo que perdemos o algo que ganamos? Un modelo tributario de futuro La función tributaria en el territorio como generadora de beneficios tanto para el individuo como para la economía Para el individuo Un lugar para vivir - Atención Sanitaria - Seguridad - Educación - Acceso al Mercado de Trabajo - Medio Ambiente © Accenture, 2006 - Para la economía Un lugar para trabajar Sistema tributario justo Dotación de infraestructura adecuada Fuerza de trabajo capacitada Igualdad de Oportunidades Normativa transparente Justicia Equitativa 2 Un lugar para invertir - Seguridad en las transacciones - Economía próspera - Facilidades Logísticas - Oferta y Demanda Crecientes - Mercados Abiertos Pago de Tributos: ¿Algo que perdemos o algo que ganamos? Un modelo tributario de futuro Tendencias y Generadores de Cambio del Entorno Tributario Actual Evolución Tecnológica Expectativas cada vez más altas Fuerza de trabajo dinámica Organización Tributaria Globalización Proactividad Flexibilidad Eficiencia en costes Eficiencia en el servicio prestado Relación con el Sector Privado Coordinación con otras administraciones © Accenture, 2006 Segmentación de clientes 3 Pago de Tributos: ¿Algo que perdemos o algo que ganamos? Un modelo tributario de futuro Prevención del Fraude. La lucha contra el fraude va más allá de la simple explotación de los datos tributarios. Mecanismos de Inter-relación Innovación y Desarrollo Aplicación de las nuevas tecnologías a la lucha contra el fraude : herramientas de Business Intelligence que permitan explotar la información y establecer relaciones entre los datos © Accenture, 2006 Esfuerzos coordinados, focalizados y especializados Evitando duplicidades y tareas repetitivas en la detección de bolsas de fraude 4 Aumentar la coordinación y alianza con otros organismos públicos, CCAA, Ayuntamientos, otros países, etc. Disposiciones y Normativa Que garanticen la planificación adecuada de las actuaciones y la eficiencia en el funcionamiento de la organización Pago de Tributos: ¿Algo que perdemos o algo que ganamos? Un modelo tributario de futuro Facilitar el cumplimiento voluntario. Transformación de la Administración Tributaria en una organización de contacto directo con los ciudadanos, orientada al servicio del contribuyente, facilitando el cumplimiento de las normas y simplificando procedimientos. Proceso tributario completo en Internet Nuevos Canales de Atención Que faciliten el acceso a los servicios de forma integral Segmentación de Clientes/ Contribuyentes Nuevos servicios de valor añadido por ej. Pago a la carta © Accenture, 2006 Servicios diferenciados por segmento de contribuyente Información, solicitud, presentación, pago, etc. Simplificación de las relaciones Entre la Administración y el Contribuyente Coordinación Interadministrativa La Administración como un todo Único punto de acceso 5 Entre las diferentes organizaciones a nivel local, autonómico y estatal Sistema de Información Integrado Que permita una visión integral del contribuyente Pago de Tributos: ¿Algo que perdemos o algo que ganamos? Un modelo tributario de futuro Facilitar el cumplimiento voluntario Prevención del Fraude Desarrollo Normativo: todas las medidas anteriormente expuestas deben ir acompañadas de un desarrollo normativo que de garantía jurídica tanto a la organización como al contribuyente © Accenture, 2006 6 Pago de Tributos: ¿Algo que perdemos o algo que ganamos? Un modelo tributario de futuro Joaquín Bas Socio Responsable del Área de Tributos Madrid, 25 de abril de 2006