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Gerencia de Operaciones Gerencia de Operaciones MEMORIA Y BALANCE ANUAL 24 Gerencia de Operaciones ULISES FIGUEROA OLAVE Gerente de Operaciones Un hecho importante que remeció a la Industria fue el resultado de un estudio realizado por el Sernac sobre las enormes diferencias de precios entre las distintas clínicas del país. Esto generó una gran preocupación en todos los entes relacionados, que derivó en la creación de una mesa técnica de trabajo que se denominó Transparencia en Salud. Esta mesa, impulsada por los ministerios de Economía y Salud, pretende lograr que las personas puedan tener la información adecuada a la hora de tomar decisiones en salud. En esta materia, Masvida creó una comisión especial de trabajo para el desarrollo en el menor plazo de todos los puntos que dictamine la Mesa Técnica. Asimismo, entró a la discusión pública el tema de la acreditación de los prestadores el cual se constituirá en una importante herramienta para los usuarios, ya que les permitirá tener la certeza que el recinto asistencial al que concurran cuente con los estándares de calidad necesarios en la entrega de prestaciones. Cifras del Año 2011 La siniestralidad total del año 2011 es mayor en 0,1pp que el año 2010, lo que indica que los costos de la atención de salud de nuestros afiliados han crecido a un ritmo mayor que los ingresos. Ello tiene su explicación en el mayor gasto que ha generado la atención de salud de nuestros beneficiarios lo que se aprecia claramente en el costo curativa por beneficiario vigente a diciembre de cada año, el cual presenta un alza real de un 6,4%. En esto adquiere gran relevancia el gasto en prestaciones Ges, cuya participación en curativa total creció de 6.5% a 7.4% en el año 2011. MM$ CIFRAS REALES Ingreso Total Curativa S.I.L. Total Gasto en Salud Nº Beneficiarios Vig. a Diciembre AÑO 2010 168, 193 106,069 34,484 140,553 367.073 AÑO 2011 188,394 12,668 36,947 157,615 392.603 VAR% 12,0% 13,8% 7,1% 12,1% 7,0% SINIESTRALIDAD Total Curativa S.I.L. Total Gasto en Salud AÑO 2010 63,1% 20,5% 83,6% AÑO 2011 64,1% 10,6% 83,7% VAR PP. 0,99% -089% 0,10% Fuente: Informe Evolutivo Isapre Masvida S.A