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Consideraciones Para una Reforma Curricular de la Carrera de Ingeniería Comercial en la Universidad de Chile Seminario de Título para la obtención del título de Ingeniero Comercial, mención Economía Óscar Marguirott Bravo Profesor Guía: Claudio Bravo-Ortega Santiago, marzo de 2009 2 Consideraciones Para una Reforma Curricular de la Carrera de Ingeniería Comercial en la Universidad de Chile Óscar Marguirott Bravo Profesor Guía: Claudio Bravo-Ortega Resumen Dentro del marco del Programa de Desarrollo Institucional ideado en 2006 por el Senado Universitario de la Universidad de Chile, es que la Facultad de Economía y Negocios de esta universidad ha decidido reformar sus planes de estudio. Específicamente, en la carrera de Ingeniería Comercial, la Comisión de Innovación Curricular se ha establecido con el fin de revisar los aspectos que se deben tener en consideración de esta reforma curricular. Es por eso que se estudió las competencias profesionales que un estudiante que pase por las aulas de la Facultad de Economía y Negocios debería adquirir en su formación, de acuerdo a lo que la sociedad y las empresas demandan. También se han estudiado otros factores que inciden en la reforma curricular, tales como la competencia entre universidades nacionales e internacionales, el desarrollo de habilidades blandas, la formación académica, etc. En el presente documento se analizan algunos de estos elementos que se deben tener en consideración, haciendo un desglose de la situación de otras universidades al respecto, pero siempre teniendo como directrices los valores y la misión de la Universidad de Chile para con el desarrollo de la academia y el país. 3 Considerations for a Reform in the Academic Program of Ingeniería Comercial in the University of Chile Óscar Marguirott Bravo Guide Professor: Claudio Bravo-Ortega Abstract According to the Program of Institutional Development thought in 2006 by the University Senate of the University of Chile, is that the Faculty of Economics and business of this university has decided to reform their academic programs. Specifically, in the career of Ingeniería Comercial, the Committee of Curricular Innovation has been established with this aim to review the topics that must be considered in this curricular reform. That is why the Committee studied the professional competitions that the students who pass through the faculty must acquire in his formation, according to what society and companies demand from them. We also have studied other factors that affect to the curricular reform, such as the competition among universities (nationally and internationally), the development of soft skills, the academic formation, etc. In the present document these elements that we have to consider to a curriculum reform are analyzed, doing a meticulous detach of the situation in other universities on the matter, but always keeping on mind the values and the mission of the University of Chile as for the development of the academics and the country. 4 5 Contenidos I. Introducción ........................................................................................................................................ 8 II. Reforma curricular: ¿Para qué? ¿Cómo? .......................................................................................... 11 1. La misión de la Universidad de Chile ..................................................................................... 12 2. Objetivos estratégicos ............................................................................................................. 13 3. Indicadores de desempeño ...................................................................................................... 16 4. Reforma curricular .................................................................................................................. 18 III. Caracterización de la profesión ......................................................................................................... 23 1. La situación actual de los ingenieros comerciales .................................................................. 23 2. Caracterización futura de la profesión .................................................................................... 28 IV. Mallas curriculares: una comparación con lo actual ......................................................................... 38 1. Consideraciones académicas................................................................................................... 38 2. Mallas de carreras similares en Chile ..................................................................................... 45 3. Mallas de carreras similares en el extranjero .......................................................................... 58 4. Análisis crítico de la malla actual ........................................................................................... 80 V. Desafíos futuros de la profesión: consideraciones de acreditación ................................................... 89 1. Acreditación de la carrera y la profesión a nivel nacional ...................................................... 89 2. Internacionalización de la carrera ........................................................................................... 96 3. Continuidad de estudios e integración con áreas de postgrado ............................................. 117 VI. Consideraciones para una reforma curricular ................................................................................. 129 1. Consideraciones generales .................................................................................................... 132 2. Consideraciones de desempeño académico .......................................................................... 133 3. Acreditación nacional e internacional ................................................................................... 134 4. Integración con otras carreras y facultades de la Universidad .............................................. 135 VII. Conclusiones ................................................................................................................................... 138 VIII. Bibliografía ..................................................................................................................................... 140 6 7 I. Introducción La Universidad de Chile ha definido un Proyecto de Desarrollo Institucional (PDI) que a 2010 pretende reformular la gestión académica de cada una de sus unidades académicas (facultades, institutos, etc.). Este plan fue aprobado por el Senado Universitario el año 2006, y pretende alcanzar una serie de logros, tanto generales como específicos, en distintos aspectos. Entre ellos se incluyen la misión de la universidad, el contexto externo, la integridad, y una serie de características más en que la universidad desea alcanzar la excelencia tanto a nivel nacional como a nivel internacional. En lo específico, en la Facultad de Economía y Negocios, el PDI abarca tanto a la gestión administrativa de la facultad como a la gestión académica, reformas en los planes de estudio, etc. Dado que el PDI tiene múltiples dimensiones en las que centrar sus campos de acción, es que el presente trabajo de tesis se centra en analizar los aspectos relevantes a considerar en lo que a reforma curricular se refiere, pero sólo considerando la carrera de Ingeniería Comercial, para sus dos menciones: Economía y Administración de Empresas. Este trabajo de investigación se sustenta en la labor de la Comisión de Innovación Curricular establecida el 2008 para analizar las consideraciones a tomar en cuenta en el proceso de reforma curricular, pero no a nivel de gestión, sino a nivel de establecer las bases académicas que dan vida a este proyecto, siempre comparándose con la contingencia nacional e internacional y siempre considerando los principios directrices de toda actividad tanto al interior como en el exterior de la universidad, donde ésta tiene alcance. El presente documento se estructura de la siguiente manera. El capítulo II expone los fundamentos de la reforma curricular para la Ingeniería Comercial, sus alcances, implicancias y relación con el PDI; el capítulo III muestra la caracterización actual de la profesión, y las demandas que el mercado y la sociedad tienen para con la Ingeniería Comercial; el capítulo IV expone las principales características del egresado de las distintas casas de estudio de la ingeniería comercial, para comparar el egresado de la Universidad de Chile con otras universidades nacionales e internacionales, así como también muestra cómo se forman los ingenieros comerciales, tanto en Chile como en el extranjero, y haciendo una comparación con el programa académico o malla curricular de la Universidad de Chile; el capítulo V expone los desafíos futuros de la profesión; el capítulo VII presenta las referencias para seguir el trabajo de la Comisión de 8 Innovación Curricular, y el capítulo VII presenta las principales conclusiones de la investigación realizada en este documento. Agradecemos desde ya la colaboración oportuna de las distintas personas e instituciones que se involucraron con el trabajo de investigación realizado tanto por el autor como por los miembros de la Comisión de Innovación Curricular, así como también agradecemos el apoyo del profesor guía, los distintos profesores que apoyaron el trabajo desarrollado en mas de 6 meses de investigación, y de las distintas personas que de alguna u otra manera apoyaron tanto anímicamente como con el desarrollo y redacción de este documento. Esperamos con el presente trabajo contribuir a la comunidad universitaria a entender el trabajo de la Comisión, a entender los factores que influyen en la reforma y, más importante aún, a entender por qué se quiere reformar el programa académico, en conjunto con el resto del PDI. 9 10 II. Reforma curricular: ¿Para qué? ¿Cómo? El año 2006 la Universidad de Chile aprobó el Proyecto de Desarrollo Institucional (PDI) que pretende imprimir en la universidad un sello de liderazgo a nivel nacional y latinoamericano. Este proyecto se implementará a nivel de toda la universidad, y se espera que comience a regir a partir del año 2010. La Universidad de Chile históricamente se ha consolidado en el país como la mejor institución a nivel de formación de profesionales y académicos. De hecho, el ranking de universidades publicado por la Universidad de Jiao Tong de Shangai en el año 2005 posiciona a la Universidad de Chile en el rango de las 300 a 400 mejores universidades del mundo, siendo además una de las 7 mejores de Latinoamérica y la número 1 en Chile1. Este resultado es consistente y ratificado con los estudios que se han hecho a nivel nacional por distintos medios, tales como las encuestas del periódico de circulación nacional El Mercurio y la revista ¿Qué Pasa?2. En este sentido, el espíritu de la reforma institucional es consolidar este liderazgo tanto a nivel nacional como internacional, y preservarlo a través del tiempo. La realidad actual mundial muestra cambios vertiginosos en lo que al mundo académico y de la empresa se refiere. En este sentido, la Universidad y, más en particular, la carrera de Ingeniería Comercial deben estar alineadas para lograr cumplir con el espíritu del PDI. La propuesta de reforma institucional se debe analizar en varias dimensiones: estructura interna, reforma en el plan de estudios de cada carrera, reforma en la medición de los indicadores de desempeño y evaluación, etc. Dentro de estas dimensiones, se debe hacer hincapié en lograr cumplir y ser coherente con los siguientes aspectos más relevantes: a) La misión de la Universidad de Chile b) La visión de futuro que se pretende alcanzar c) El escenario externo d) Los objetivos estratégicos que se definen para el periodo en el que opera la reforma 1 2 Fuente: http://ed.sjtu.edu.cn/rank/2005/ARWU2005Main.htm, visitado en octubre de 2008. Para más detalle sobre estas fuentes y encuestas, ver las referencias que se hacen en el capítulo III. 11 e) Indicadores de desempeño y criterios de evaluación para medir el logro de los objetivos estratégicos f) Diagnóstico interno g) Propuesta de acciones A continuación pasaremos a revisar brevemente los aspectos más relevantes que se consideran en la reforma, basándose principalmente en el documento preparado por la Comisión Especial del Senado Universitario (CESU) de la Universidad de Chile, aprobado el 17 de agosto de 2006: el Plan de Desarrollo Universitario de la Universidad de Chile (PDI). 1. La misión de la Universidad de Chile El PDI establece un nuevo estatuto para la Universidad de Chile. Este nuevo estatuto establece primero, las funciones que tiene la Universidad para con el país: “Artículo 1°.- La Universidad de Chile (…) es una Institución de Educación Superior del Estado (…) con plena autonomía académica, económica y administrativa, dedicada a la enseñanza superior, investigación, creación y extensión (…) al servicio del país en el contexto universal de la cultura”3 Y también define la misión que tiene la Universidad, en su calidad de Institución de Educación Superior: “Artículo 2°.- La generación, desarrollo, integración y comunicación del saber en todas las áreas (…) constituyen la misión y el fundamento de las actividades de la Universidad, conforman la complejidad de su quehacer y orientan la educación que ella imparte”4 Para cumplir su misión, la Universidad utiliza como instrumentos la docencia, la investigación y la creación, en las áreas de las ciencias, las humanidades, las artes y las tecnologías. Además, la Universidad busca difundir el conocimiento y la cultura a toda la comunidad, a través de programas y planes de estudio particulares y actividades de extensión. 3 4 Ministerio de Educación (2007), p. 01. Ministerio de Educación (2007), p. 01. 12 Según el artículo 4° del estatuto de la Universidad, la misión de la universidad se rige por el establecimiento de ciertos principios orientadores en la ejecución de la actividad diaria de los miembros que conforman esta institución. Estos principios son5: La libertad de pensamiento y de expresión El pluralismo y la participación de sus miembros en la vida institucional La actividad reflexiva, dialogante y crítica de los mismos en el ejercicio de sus labores La equidad y valorización del mérito en el ingreso a la Universidad, promoción y egreso La formación de personas con sentido ético, cívico y de solidaridad social El respeto a personas y bienes El compromiso con la institución La integración y desarrollo equilibrado de las funciones universitarias Fomento del diálogo e integración entre disciplinas En lo que respecta a la Facultad de Economía y Negocios, y más particularmente con la carrera de Ingeniería Comercial, la propuesta de reforma curricular que comprende este documento debe ser fiel a cada uno de estos principios directores. De esta manera se debe ser coherente con la misión que se busca cumplir. Como veremos más adelante, la coherencia entre las acciones que toma la Facultad y la Universidad es requisito fundamental para la acreditación y el reconocimiento internacional de la calidad de los egresados de esta casa de estudios. 2. Objetivos estratégicos Siguiendo con los principios orientadores de toda la Universidad, el PDI establece además una visión de futuro que los distintos organismos miembros deben tener presente en el desarrollo de sus acciones. Además de la coherencia como requisito fundamental para el desarrollo de la Universidad y de la carrera se necesita otro requisito primordial: la consistencia. Esto quiere decir que el desarrollo de la carrera y de la propia Universidad debe estar acorde a la “misión histórica de la misma, consistente con su naturaleza estatal y pública y con el compromiso social”6. Cualquier acción futura de la Universidad y sus 5 6 Ministerio de Educación (2007), pp. 1 – 2. Senado Universitario (2006), p. 6. 13 componentes debe ser consistente con la trayectoria histórica de la Universidad, debe transformarse siempre en un referente a nivel nacional, tanto a nivel intelectual y de formación de profesionales como también por la formación valórica, la libertad de pensamiento, el pluralismo y la preservación de la diversidad de sus estudiantes. Es por esto que se establece una serie de objetivos estratégicos (OE) para orientar las políticas hacia la consecución de dichos objetivos. Los OE establecen los resultados concretos y medibles que la Universidad pretende alcanzar durante el periodo en que se aplica el PDI, considerando el entorno en el que se desenvuelve la universidad, su tradición histórica y su consecuencia y coherencia. Con todo se espera que los OE aseguren el cumplimiento integral de la misión de la Universidad de Chile. La Comisión Especial del Senado Universitario (CESU) de la Universidad de Chile que preparó el PDI estableció dos criterios básicos para la formulación de los OE7: Deben ser un conjunto acotado en los temas y en su cobertura, y concentrarse en los temas prioritarios, resistiendo a la tentación o la pretensión de exhaustividad. Deben ser (…) un conjunto realista, organizado alrededor de aquellos temas que son endógenos a la institución y que dependen de acuerdos internos y no de factores exógenos (…). Es así como la CESU propone los siguientes OE, basándose en estos criterios y en la visión de futuro de la universidad8. Ser una institución integrada y transversal La integración a la que se hace referencia consiste en organizar la universidad en torno a las áreas del conocimiento. Con esto se pone de manifiesto la visión de campus que se pretende inculcar, lo que potencia a su vez la transversalidad y la integración inter y transdisciplinarias. Esto es consistente con el carácter de pluralismo, diálogo y respeto que impone la misión de la Universidad de Chile. 7 Senado Universitario (2006), pp. 8 – 11. La visión de futuro contempla los siguientes elementos: compromiso nacional, excelencia y contexto. Para más información el lector puede consultar Senado Universitario (2006), pp. 6 – 7. 8 14 Ser reconocida como la universidad con el mejor nivel en el país Para esto la CESU imprime vital importancia a los perfiles de los estudiantes que ingresan y se mantienen en la universidad. Este perfil no sólo se debe asegurar sino también mantener en el tiempo, de acuerdo a los estándares de calidad que debe poner de ejemplo la universidad. También se debe complementar todo esto con un cuerpo académico de primer nivel y un conjunto de funcionarios competentes, con rentas acordes a su función dentro de la universidad. Ser reconocida como la universidad que convoca los mejores talentos jóvenes El espíritu del PDI es imprimir en los estudiantes el ánimo de formar parte de la clase dirigente del país, independiente del origen socioeconómico de sus estudiantes. Para ello es fundamental que el perfil de los estudiantes esté claramente definido hacia ese sentido. Las facultades deben orientar acciones hacia la captación de talentos jóvenes y hacia el logro de la excelencia académica para retenerlos. También se debe innovar en la formación de profesionales “con un sentido flexible para un mundo cambiante”9, inculcando además un sentido crítico y reflexivo, que (como veremos en el capítulo VII) es una de las actuales falencias del ingeniero comercial egresado de la Universidad de Chile. Ser reconocida como la universidad que realiza investigación al mejor nivel en el país La investigación que se lleve a cabo en la Universidad de Chile debe ser competitiva a nivel mundial. Se debe poner especial énfasis en los proyectos que mejoren la calidad y promuevan la innovación académica. Hay tres líneas de acción que se espera que la universidad deba seguir: investigando en las áreas prioritarias desde una perspectiva de ciencia, investigando para alcanzar desarrollo material e investigando para fortalecer las disciplinas con mayores desventajas comparativas. Estas tres líneas de acción deben considerar en todo momento la heterogeneidad propia de la Universidad de Chile. Ser reconocida como la universidad que más efectivamente interactúa con el sistema social, cultural, educacional y productivo La universidad debe abrir nuevos canales de comunicación entre la sociedad y la creación científico-humanística (especialmente con las artes y humanidades), no sólo atendiendo las necesidades del medio, sino también anticipándose a los futuros desafíos de la sociedad en general. También la 9 Senado Universitario (2006), pp. 10. 15 Universidad de Chile debe establecer una comunicación efectiva entre sus pares a nivel nacional, de manera de intercambiar ideas y proponer soluciones reales. Lo propio debe hacer en la red internacional, estableciéndose como un referente a nivel global. Todo esto se debe instaurar en un marco institucional que, entre otras cosas, ponga de manifiesto el sentido de servicio público de la universidad. Sustentabilidad y capacidad en la gestión económica para sustentar la autonomía Tal como lo ha sido, la Universidad de Chile necesita fundamentar su autonomía a través de una estructura económico-administrativa que permita: (i) una articulación coherente de las autoridades superiores, (ii) utilización continua de herramientas de gestión (presupuesto, análisis y evaluación), (iii) coherencia entre la estructura orgánica de la universidad y los objetivos académicos y (iv) orientar la gestión de las personas hacia la renovación continua y la capacitación para lograr el perfeccionamiento. Las fuentes de ingreso se deben establecer estimulando la participación de grupos de estudiantes, académicos y funcionarios en los fondos concursables. Como organización, la universidad debe velar por los intereses de un sistema público de educación, de alta excelencia, que permita además a otras instituciones de educación superior alcanzar esta excelencia. Todo ello debe ser supervisado para no incentivar el mal uso de los recursos financieros de que dispone la Universidad de Chile. 3. Indicadores de desempeño Los OE propuestos en el PDI y descritos en el punto anterior deben contar con un sistema de evaluación eficiente que permita detectar a tiempo desviaciones y corregir las políticas, así como también rendir cuenta del logro de las metas propuestas por las autoridades de la universidad. Para ello, cada uno de los OE debe contar con un conjunto de indicadores que las mismas autoridades deben desarrollar y perfeccionar, para reflejar de la mejor manera posible el logro de los mismos. La CESU establece como criterios para la confección de estos indicadores lo siguiente: Deben ser un conjunto reducido de indicadores. Se deben referir a aspectos críticos y relevantes. Deben ser significativos en el sentido que deben reflejar lo que se desea medir en el OE respectivo. 16 Deben permitir comparaciones razonables entre universidades y con unidades externas (agencias nacionales e internacionales). Deben ser registrados consistentemente en el tiempo, de manera de poder reflejar avances en la gestión. Si bien la CESU no impone ningún indicador en específico, estos criterios permiten a las autoridades pertinentes desarrollar sus propios indicadores, siempre y cuando se respeten los criterios presentados y la coherencia y la consistencia institucionales. Es por ello que los indicadores serán altamente flexibles, en el sentido que se pueden adaptar a cualquier contingencia que se presente, pudiendo hacer frente a momentos adversos en la gestión de la universidad, lo cual no es deseable en ningún momento, y en el sentido de que pueden ser modificados en cualquier momento del tiempo si la situación lo amerita y si se respetan los criterios. Pero no sólo se deben desarrollar indicadores para medir los OE, sino también se deben establecer parámetros de referencia que permitan cuantificar la consecución exitosa de las metas propuestas. Estas metas pueden ser determinadas no sólo para una cierta actividad específica (por ejemplo, cuantificar el porcentaje de deserción académica), sino también se pueden referir a ciertas áreas específicas de la gestión de cada organismo parte de la universidad. Si bien esta es una propuesta, se podría posponer la implementación para cada organismo miembro de la universidad en pro de la medición de los indicadores de las actividades y organismos mayores (como por ejemplo para las facultades como un todo o el hospital clínico). Estas metas establecidas por las autoridades también deben ser flexibles, de manera de que se pueden modificar las metas consecuentemente con el logro de los OE y la gestión de la universidad. Es así como por ejemplo, se podría reducir el valor de un indicador para cierta área si se respetan los criterios y hay consenso entre las autoridades que definen dicha meta y a la vez aumentar otro indicador para un área distinta. Cualquier acción que resulte en un indicador insatisfactorio se puede modificar adoptando directamente políticas a nivel de autoridades (por ejemplo, consejo de facultad) o también en lo que se ha denominado “contratos de desempeño”, en el cual se le delega a ciertas personas u organismos (internos y/o externos) la responsabilidad de cierta actividad y se le evalúa según su desempeño en comparación con el indicador meta. 17 Los indicadores deben ser vistos además como un instrumento de planeación estratégica, mediante los cuales las autoridades definen sus acciones a seguir anticipándose a los resultados. El monitoreo efectivo de estos indicadores permite una conducción eficiente de los distintos organismos que conforman a la universidad. Al tener valores para los indicadores se pueden construir series en el tiempo que permitan identificar cómo avanzan (en el sentido de desempeño) las distintas actividades que realiza la universidad. 4. Reforma curricular Ahora bien, pasaremos a revisar la relación que hay entre el PDI de la Universidad de Chile con la Reforma Curricular para la carrera de Ingeniería Comercial. El PDI propone en una de sus partes una propuesta de acciones. Entre ellas se destaca en el punto quinto de dichas propuestas el fortalecimiento de la calidad y la pertinencia de las carreras y programas de pregrado10. El sentido del presente trabajo tiene como fin presentar algunos aspectos que se deben considerar para trabajar en una reforma curricular del programa de Ingeniería Comercial, basándose en un estándar de “Currículum por Competencias”. Pero antes de analizar por qué se desea esta estructura curricular, debemos centrarnos en los puntos relevantes que explican el trabajo que se ha estado desarrollando no tan sólo en la Facultad de Economía y Negocios, sino en toda la universidad. El actual programa curricular11 considera el logro de ciertas competencias o dominios por parte del estudiante, pero presenta algunas debilidades. La formación profesional de los ingenieros comerciales es sólida en lo que a adquisición de conocimientos se refiere, pero es débil en la adquisición de ciertas habilidades ampliamente valoradas por el mercado12. Dentro de estas habilidades se destacan: liderazgo, trabajo en equipo, capacidad de innovación y comunicación efectiva. Es un hecho que las otras universidades nacionales le han ido quitando terreno a la Universidad de Chile en lo que a preferencias de los estudiantes se refiere, reflejo claro de las preferencias del mercado en ese sentido hacia un profesional que no sólo tiene conocimientos, sino que también tiene habilidades. Como veremos más adelante en el capítulo IV, las estadísticas ponen de manifiesto que la Universidad de Chile está perdiendo terreno ante las otras universidades, y también ante otras carreras de la misma universidad. 10 Senado Universitario (2006), pp. 15. Ver cap. IV. 12 Ver cap. III. 11 18 El desarrollo de largo plazo de la Universidad de Chile considera la excelencia académica de sus programas de formación profesional, y en este sentido se plantea la construcción de un esquema sustentable en el tiempo, el cual es la “formación por competencias”. En junio de 2008 se estableció en la Facultad de Economía y Negocios (FEN) un conjunto de comités que analizaron la situación actual y proponen alternativas para alcanzar estos esquemas de formación académica (por competencias). Estos comités fueron conformados tanto por académicos con trayectoria en sus respectivas profesiones como por analistas externos a la facultad. Además, periódicamente se realizó seminarios con estudiantes para intercambiar impresiones en la formación de sus profesiones y también con otras comisiones de otras carreras, para obtener ideas, sugerencias y correcciones en las acciones que vienen independientemente realizando. Con todo, el grupo de personas dedicadas al tema pretende tener una visión lo suficientemente amplia de la problemática que implica una transición como esta. En particular, para la carrera de Ingeniería Comercial, la Comisión local de Innovación Curricular (CIC) estableció como primer paso o punto de partida una metodología a seguir para proponer finalmente un perfil de egreso del estudiante y una malla curricular basada en competencias, a partir de datos recopilados de la facultad (para la carrera), del mundo de la academia y del mundo laboral (empresa privada, pública, otras organizaciones e instituciones). La metodología adoptada por la CIC propone el siguiente plan de estudio: Identificar y/o definir cierto conjunto de competencias que se desean para los ingenieros comerciales, tanto administradores como economistas. Construir un currículum propio para administradores y para economistas Ver la formación común que podrían tener ambos Ver la formación profesional especializada acorde a las necesidades académicas y de mercado Una primera lectura de esta metodología se puede interpretar como la definición del perfil de egreso de los estudiantes de Ingeniería Comercial, tanto de la Mención Administración de Empresas como de la Mención Economía. En este sentido, un “perfil de egreso” puede ser definido más técnicamente como un “compromiso por parte de los educadores (facultad responsable de impartir la carrera) que se traduce en un proceso formativo susceptible de evaluación”, y si lo entendemos como un currículum basado en competencias podríamos añadir “… en base a dominios, competencias y sub-competencias”13. Es decir, un 13 Senado Universitario (2006). 19 perfil de egreso debe ser la declaración formal que la institución debe hacer para exponer lo que espera del proceso educativo al final del mismo. Este output formativo debe ser mensurable en alguna dimensión o en más de una, y la institución debe fijar metas a alcanzar en ese sentido. Es por ello además que debe existir todo un mecanismo de medición de desempeño que indique el grado de avance en los indicadores propuestos por la institución de manera periódica, con tal forma de poder apoyar al proceso educativo en todo momento. Ahora bien, cuando nos referimos al hecho de que el currículum sea basado en competencias, estamos diciendo que el egresado al final de su proceso educativo habrá adquirido ciertas características, conocimientos y herramientas que le serán de utilidad en el mercado laboral, y estas características, conocimientos y herramientas deben ser además verificables a través de un sistema de medición. Ateniéndonos a la definición del perfil de egresos, cualquier perfil construido para cualquier carrera profesional de la Universidad de Chile debe cumplir con los siguientes criterios: (i) debe considerar el contexto en el que se desenvuelve el profesional, (ii) debe dar cuenta de los dominios que ha adquirido en su trayectoria formativa y (iii) debe poner énfasis en el sello de la Universidad de Chile como institución educativa. Más adelante retomaremos con mayor detalle estos aspectos, consecuentemente con el trabajo desarrollado por la CIC. Posteriormente, el currículum debe ser consecuente con la definición del perfil que se desea alcanzar. En este trabajo, se deben estudiar referentes tanto nacionales como internacionales, para probar la experiencia que se ha realizado previamente y los resultados que se han obtenido. También se debe respetar las normas y regulaciones impuestas por organizaciones acreditadoras nacionales e internacionales, de manera de posicionar la carrera fidedignamente. Por último, se deben considerar también otros requerimientos de la sociedad, tanto de la academia como del mundo laboral, y enfocar esfuerzos en ello. En este trabajo de desarrollo del currículum se deben definir los siguientes aspectos: (i) qué cursos forman parte del plan común, (ii) que cursos forman parte de la formación profesional especializada para cada mención, (iii) qué cursos que se imparten para cada área del conocimiento y su secuencia, (iv) la interacción del estudiante con el mundo laboral y (v) la posibilidad de poder proseguir estudios de postgrado con el grado académico que se otorga en los programas académicos de ambas menciones. Más qué la cantidad de asignaturas también es importante la forma en que se imparten. La CIC ha consensuado el hecho de que la adquisición de ciertas habilidades por parte de los estudiantes de la Universidad de 20 Chile es débil, y que la forma en que se deben inculcar es de manera transversal a todas las asignaturas. El liderazgo, por ejemplo, no es algo que se deba enseñar en un curso preparado sólo para ello, es algo que se debe enseñar en todos los cursos en que el liderazgo forme parte de manera transversal, para imprimir el sello que dicha habilidad impone. Finalmente, la formación profesional especializada se debe referir a la realidad nacional e internacional, es decir al contexto en el que se desenvuelve el estudiante. Se debe considerar además del contexto, otras dos dimensiones adicionales. Por una parte, están los recursos, ya que un currículum que cuenta con recursos y se basa en el contexto forma profesionales efectivos. Y por otra parte está la capacidad de formar un criterio reflexivo, ya que un currículum así forma profesionales críticos, capaces de tener un conjunto de habilidades útiles para su desarrollo profesional y personal. Entre estas habilidades de carácter más reflexivo se pueden mencionar la fundamentación de las decisiones que toman, la capacidad para solucionar problemas con una visión amplia de la problemática y la responsabilidad en las consecuencias de dichas decisiones. Estos puntos son altamente valorados por el mercado, y son precisamente en los que más débiles se encuentran los egresados de Ingeniería Comercial en la Universidad de Chile14. Como veremos más adelante, el trabajo que ha desarrollado la CIC en estos puntos ha definido directrices a seguir, y son en ellas en las que este trabajo centra sus conclusiones. 14 Para estadísticas y más detalle, ver cap. III y IV. 21 22 III. Caracterización de la profesión La situación actual en Chile muestra una tasa de retorno sobre la inversión en educación cada vez más creciente respecto a los años de estudio. Es así como la tasa de retorno a la educación superior universitaria en Chile alcanzó un 19,4% el año 2006, según cifras oficiales del estudio de investigación dirigido por José Joaquín Brunner y Patricio Meller15. La categoría anterior, la educación superior en un Instituto Profesional (IP) tiene un retorno de 13,2% sobre la inversión, y la educación superior en un Centro de Formación Técnica (CFT) muestra un retorno de 10,4% sobre la inversión. Esto demuestra claramente que la educación universitaria muestra un premio significativo por sobre el resto de las instituciones de educación superior. Pero, ¿qué sucede específicamente con la ingeniería comercial? A continuación pasaremos a revisar los hechos más importantes que tienen relación con la profesión, basándonos principalmente en el estudio ya citado, para más adelante dar pie a revisar las demandas de la sociedad y el mercado para el desarrollo futuro de la ingeniería comercial. 1. La situación actual de los ingenieros comerciales El año 2004 un grupo de investigadores coordinados por Patricio Meller y José Joaquín Brunner se dedicaron a realizar un estudio acerca de las carreras técnicas y profesionales en Chile, tomando como principales indicadores la probabilidad de encontrar trabajo después de egresado (a los 2 y 7 años de egreso) y el nivel de ingresos (contabilizado a través de la declaración anual de impuestos, DAI). Para ello se estableció una muestra aleatoria de todo el sistema educacional superior (universidades, IP y CFT) y se recurrió al Servicio de Impuestos Internos (SII) con el fin de obtener información (confidencial) de sus ingresos promedio, sus ocupaciones y otros datos de caracterización socioeconómica. El resultado es un libro que fue primeramente publicado en julio de 2004, el cual tuvo el objeto de difundir entre padres, apoderados, estudiantes y otros organismos información relevante acerca de los retornos de cada una de las carreras bajo análisis, de manera tal que los postulantes al sistema de educación superior pudieran tomar una decisión más informada acerca del futuro que estaban a punto de seguir. Este libro tuvo una segunda edición en 2006, la cual estuvo disponible para todos a través de internet, en el sitio web http://www.futurolaboral.cl (en esta ocasión, los ingresos son medidos al primero 15 Meller y Brunner (2008). 23 y quinto años de egresados, de manera de cambiar la metodología usada para hacer coincidir periodos más mediatos y realistas a la información que solicitan estudiantes y otros interesados). El último ejemplar disponible es de 2008, que también puede ser accesado desde la url de Futuro Laboral, antes mencionada, pero en este ejemplar, se utiliza otra metodología: los ingresos son medidos al cuarto año de egreso. En lo que respecta a la ingeniería comercial, los investigadores reportan que al cuarto año de egreso, el ingreso mensual promedio alcanza los M$ 1.047, posicionando a la ingeniería comercial dentro de las 15 carreras de nivel profesional con mayores ingresos percibidos luego de egresado16. Este ingreso lo alcanzan desempeñándose en distintos tipos de empresas y actividades, tales como: “compañías de seguros, empresas privadas, del Estado y multinacionales, empresas productivas, ejercicio independiente como consultor o a través de la creación de su propia empresa, instituciones financieras”17, etc., sin diferenciar entre administradores y economistas. En comparación con otras carreras, el año 2008 se publicó los resultados de una investigación que muestra una encuesta de percepción de distintas carreras tradicionales, medido según la visión de distintos profesionales que se desempeñan en las altas gerencias de distinguidas empresas, así como de profesionales del sector público de la economía, de distintas industrias. Este estudio fue publicado por la revista ¿Qué Pasa? en el mes de diciembre de ese año. En este estudio además se midió otras variables relevantes que posicionan a la ingeniería comercial por sobre otras carreras tradicionales, y también posicionan a la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile por sobre otras escuelas de economía y negocios del país18. Pero finalmente, ¿en qué están los ingenieros comerciales en la actualidad? Para responder a esta pregunta es que acudimos a la Red de Egresados de Ingeniería Comercial de la Universidad de Chile (ICU) para sondear las áreas en que se desenvuelven en el ejercicio de su profesión. Para esto se construyó una base de datos con datos de egresados desde 1970 a la fecha, para ambas menciones, tanto Economía como Administración de empresas. Esta muestra se filtró de una población más amplia, que incluye egresados desde 1937, pero por razones de evolución histórica y por el criterio del autor, se excluyeron del análisis. Esta base de datos contiene información del año de egreso, tipo de organización en la cual trabajan (empresa privada, gobierno, academia) y área dentro de la organización en la cual se desempeñan. 16 Meller y Brunner (2008). Fuente: http://www.futurolaboral.cl/FuturoLaboral/DetalleCarreras?id=23, visitado en diciembre de 2008. 18 Revista ¿Qué Pasa? (2008), edición especial (noviembre). 17 24 Es de vital importancia destacar que esto no constituye una panorámica 100% fidedigna de la realidad actual, ya que la base de datos con que se cuenta no presenta actualizaciones en línea para todos los casos, ni tampoco muestra una estructura permanente en el tiempo. Sin embargo, como aproximación, es lo más cercano que se tiene, ya que si bien puede no mostrar la realidad actual para ciertos casos, muestra la realidad que alguna vez vivieron dichos egresados. De la base de datos utilizada para el análisis, se detectó 4 principales sectores en los que se desenvuelve un Ingeniero Comercial: academia, sector público, sector privado y trabajo independiente. El siguiente gráfico muestra la composición sectorial de la participación en el empleo de los ingenieros comerciales. Dentro del porcentaje de egresados que trabajan de manera independiente, existe un número reducido de egresados que trabajan en una Organización no Gubernamental (ONG) en algún cargo de su administración. Gráfico III.1 – Composición sectorial de los ingenieros comerciales Composición laboral por sector Empresa privada 75% Academia 5% Sector público 16% Fuente: investigación del autor basada en datos oficiales Red ICU. 25 Independiente 4% Gráfico III.2 – Composición por género de los ingenieros comerciales Composición laboral por género 2500 2000 1500 1000 500 Hombre 2228 Mujer 980 0 Fuente: investigación del autor basada en datos oficiales Red ICU. Así es como también un gran porcentaje de los ingenieros comerciales (69%) son hombres, demostrando una fuerte predominancia masculina en el mercado laboral. Ahora bien, en conjunto, nos interesa saber en qué áreas dentro de las organizaciones se desenvuelven los ingenieros comerciales. La tabla III.1 nos muestra a grandes rasgos la agrupación de cargos, distribuidos por frecuencia, dentro de una organización. Tabla III.1 – Áreas de desempeño laboral de los ingenieros comerciales Área de desempeño Administración (general) Análisis, estudios e investigación; asesorías, consultorías y docencia Comercial, marketing y comercio exterior Finanzas, contabilidad y auditoría; inversiones Planificación e implementación de proyectos; gestión de operaciones Otros cargos Total Frecuencia Frecuencia absoluta relativa 1.627 50.7% 470 14.7% 421 13.1% 389 12.1% 197 6.1% 104 3.2% 3.208 Fuente: investigación del autor en basada en datos oficiales Red ICU. 26 100% Estas categorías a niveles generales muestran la situación actual de los egresados de ingeniería comercial. Es importante señalar que la mayoría de los egresados ocupa algún cargo administrativo dentro de las organizaciones, tales como Gerencias Generales, Jefaturas y Otras Gerencias no ligadas a las otras áreas presentadas en la tabla. También se incluyen dentro de esa categoría todas las actividades de emprendimiento independiente, a excepción de las de asesoría y docencia que implican un involucramiento personal con la organización que lideran. Las otras grandes mayorías son también relevantes: un 14,7% de los ingenieros comerciales se dedica a actividades de investigación, análisis y estudios ligadas a la micro o macroeconomía o a actividades docentes, de asesoría o consultoría (dependientes o independientes); un 13,1% se dedica a actividades ligadas a la venta y el comercio, tanto nacional como internacional; y un 12,1% se dedica a las finanzas, la contabilidad y la auditoría, ya sea en cargos de analista o en cargos de jefatura ligadas a dicha área. Finalmente, la composición por sector y área de desempeño puede verse en el gráfico III.3 a continuación. Gráfico III.3 – Composición por género de los ingenieros comerciales Composición sectorial por área de desempeño Otros cargos 2500 Diseño, planificación e implementación de proyectos; gestión de operaciones 2000 Comercial, marketing y comercio exterior 1500 Finanzas, contabilidad y auditoría; inversiones 1000 Análisis, estudios e investigación; asesorías, consultorías y docencia 500 Adm. general 0 Academia Empresa privada Independiente Sector público Fuente: investigación del autor basada en datos oficiales Red ICU. Aquí podemos ver que en el sector privado la mayor parte de los Ingenieros Comerciales trabaja en áreas ligadas a la administración en general (Gerencias, Jefaturas, etc.), mientras que en el sector público, la mayoría de los egresados se desempeña en áreas de estudio e investigación. Debemos recordar que esta 27 panorámica no muestra fielmente los datos actuales, pues muestra cierto sesgo hacia la historia pasada más que a la realidad actual. Sin embargo este sesgo no pasa más allá de 2006, año en el cual se actualizó por vez primera la base de datos (hubo actualizaciones posteriores hasta 2008). Podemos concluir por lo tanto, que el ingeniero comercial egresado de la Universidad de Chile está desempeñándose laboralmente en forma mayoritaria en áreas de jefaturas, gerencias u otros puestos similares dentro de las organizaciones, tanto públicas como privadas, así como también en el desarrollo independiente de su profesión. 2. Caracterización futura de la profesión En lo que respecta al futuro de la ingeniería comercial, se espera una evolución cada vez más exigente respecto a los conocimientos y habilidades que deben poseer los ingenieros comerciales para destacarse de entre otros profesionales y ser catalogados como “exitosos”. En particular, en este apartado del presente capítulo, revisaremos dos puntos de vista que nos permiten hacernos una visión general de lo que se espera a futuro de la profesión. Por un lado tenemos la perspectiva del mundo académico, de la formación de ingenieros comerciales, administradores y economistas. Por la contraparte, tenemos la visión del mundo laboral, de lo que el mercado demanda de la formación profesional de un ingeniero comercial efectivo y exitoso en su vida laboral. a. Demandas de la formación para la academia Si bien el ingeniero como tal se prepara para enfrentar el mundo laboral en una empresa, institución de gobierno u otra organización similar, existe un porcentaje importante de egresados que se dedican exclusiva o paralelamente al mundo académico. Para esto, sin embargo, el ingeniero comercial debe mostrar un nivel superior de conocimientos tanto teóricos como prácticos, que no se adquieren totalmente en los actuales programas académicos de pregrado. Es común ver que los profesores que imparten alguno de los cursos de pregrado en la carrera no son ingenieros comerciales (administradores de empresas o economistas) simplemente, sino que cuentan con postgrados académicos tales como el de Magíster (en sus 28 distintas especialidades) o de Doctorado (ídem). Entonces, la formación para el mundo académico requiere una especialización de postgrado, que no veremos en este capítulo19. En el caso particular de la Universidad de Chile, el ingeniero comercial egresado debe contar además con un título académico de Magíster, ya sea en Administración (MBA o alguna de las disciplinas afines, como Marketing, RR.HH., etc.) o en Economía, como requisito mínimo para poder ejercer como académico o profesor de alguno de los cursos del plan de pregrado. b. Demandas del mercado El mercado laboral al respecto es enfático: necesita un ingeniero comercial con ciertas características cognitivas y ciertas habilidades específicas. Pero, ¿cuáles? Para ello, durante los meses de agosto y noviembre de 2008 se recopiló información de 132 avisos de trabajo, seleccionados de manera aleatoria dentro de aquellos avisos en los cuales se solicitaban ingenieros comerciales o profesionales relacionados con el área de la administración de empresas y la economía (tales como ingenieros civiles industriales). Esta muestra fue tomada de un conjunto más amplio de avisos, en donde se tomó a discreción de manera aleatoria una muestra más pequeña de avisos de trabajo. Es importante señalar que no hubo un trabajo sistemático en la recopilación de avisos de trabajo publicados, debido a razones de tiempo, lo cual implica que los resultados no se pueden interpretar de manera 100% fidedigna, pero sí se pueden establecer algunas conclusiones respecto a la muestra utilizada. Las principales fuentes de información laboral que se utilizaron para la recolección de datos fueron las que se muestran en la tabla III.2. Se eligió estas por su importancia dentro del mundo laboral, siendo algunas de ellas recomendadas por el profesor guía. La mayor parte de ellas corresponde a portales de empleo en internet, los cuales son utilizados no sólo a nivel nacional, sino también a nivel latinoamericano. No olvidar sin embargo que los avisos seleccionados corresponden a la Región Metropolitana de Santiago, con contadas excepciones que incluyen ciudades como Valparaíso, Rancagua y La Serena. 19 Para una referencia amplia sobre los requisitos que debe tener el programa de pregrado para acceder a un postgrado, ver el capítulo V. 29 Tabla III.2 – Fuentes de información laboral seleccionadas Medio El Mercurio www.laborum.com www.emol.com www.trabajando.com www.opcionempleo.cl www.zonajobs.cl www.computrabajo.cl www.bumeran.cl www.catho.cl Total Frecuencia absoluta 29 26 21 18 14 11 10 2 1 132 Frecuencia relativa 21.97% 19.70% 15.91% 13.64% 10.61% 8.33% 7.58% 1.52% 0.76% 100% Fuente: investigación del autor en base a avisos de trabajo publicados. De estos avisos de trabajo se recopiló información de la empresa que publica el aviso, así como de los requisitos que ella espera que el profesional tenga. La tabla III.3 a continuación resume qué empresas son las que se seleccionaron de estos distintos avisos de trabajo recopilados de manera aleatoria. Tabla III.3 – Identificación de las empresas publicadoras Organización BCI JVeloso Consultores Autopista Vespucio Norte Deloitte Info2000 consultores Ltda. PuntoPersonal Recurso Constructor Ltda. Sepcoter Steward S.A Superintendencia de Valores y Seguros Adecco S.A. AIEP Arbait Consultores B.Bosch S.A. Bac S.A. Banco BBVA Banco Itaú Chile BP Consulting BVM Consultores CAP CCU Claro Chile S.A. Clínica Los Andes, Chillán Corporación de Profesionales del Pacífico Empresas Ripley 30 Frecuencia absoluta 9 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Frecuencia relativa 12.68% 4.23% 2.82% 2.82% 2.82% 2.82% 2.82% 2.82% 2.82% 2.82% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% Enjoy ESSO Everis Chile S.A. Grafton Recruitment Grand Hyatt Santiago Grupo GDT Henkel Chile Ltda. Hospital Gustavo Fricke Ihuman ING Chile IngMktg Inversiones Alsacia S.A. Laborum selección LAN Mincom International Ltda. Ministerio de Hacienda Nexter Headhunting Patagonia Inversiones Productiva S.K. Comercial Sermec y Cia. Ltda. Servicios Ingeniería SGS Chile Ltda. Siga Consultores S.A. Soprole S.A. Superintendencia de AFP Transportes Arriero VTR Global Com S.A. Sin información / Reservada Total 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 61 132 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 1.41% 85.92% 185.92% Fuente: investigación del autor en base a avisos de trabajo publicados. De entre todos los avisos publicados por empresas, las características que esperan las empresas de un ingeniero comercial se pueden resumir en 63 requisitos primordiales. En la tabla número III.3 a continuación se presenta esta información detallada. 31 Tabla III.3 – Distribución de frecuencias de los requisitos Requisito Experiencia Contabilidad/Finanzas Inglés Trabajo en equipo Habilidad comercial Computación nivel usuario avanzado Capacidad de análisis Liderazgo Ventas/Marketing Trabajo en base a resultados Computación nivel usuario Relaciones con clientes Proactividad/Iniciativa personal Planificación estratégica Relaciones interpersonales Elaboración de informes Habilidades comunicacionales Computación nivel profesional Control de procesos Entusiasmo Estadística Gestión de operaciones/Logística Implementación de proyectos Autonomía Computación nivel experto Orden Recursos humanos Capacidad de negociación Evaluación de proyectos Investigación de mercado Trabajo bajo presión Comercio exterior Frecuencia relativa 9.92% 4.96% 4.25% 4.11% 3.82% 3.68% 3.54% 3.54% 3.54% 3.40% 3.26% 3.26% 2.69% 2.55% 2.12% 1.98% 1.84% 1.70% 1.70% 1.70% 1.70% 1.70% 1.70% 1.56% 1.56% 1.56% 1.56% 1.42% 1.13% 1.13% 1.13% 0.99% Requisito Dinamismo Bolsa de valores (inversiones) Leyes/normas/reglamentación Administración naviera Adquisiciones/Abastecimiento Atención a público Dirección estratégica Disponibilidad para viajar Evaluación de riesgos Flexibilidad Toma de decisiones Capacidad de aprendizaje Control de stock/Inventarios Innovación Responsabilidad Administración en educación Buena presencia Creatividad Eficacia Administración agrícola Administración en salud Ética Preocupación por los detalles Resolución de problemas Trabajo en terreno Adaptación Emprendimiento Experiencia internacional Macroeconomía Puntualidad Tolerancia a la frustración Total Frecuencia relativa 0.99% 0.99% 0.99% 0.85% 0.71% 0.71% 0.71% 0.71% 0.71% 0.71% 0.71% 0.57% 0.57% 0.57% 0.57% 0.42% 0.42% 0.42% 0.42% 0.28% 0.28% 0.28% 0.28% 0.28% 0.28% 0.14% 0.14% 0.14% 0.14% 0.14% 0.14% 100.00% Fuente: investigación del autor en base a avisos de trabajo publicados. De manera de sintetizar esta información, es que se agrupó a las 63 categorías de requisitos en 10 familias más grandes y comprehensivas. Estas familias se definen sobre la base de los conocimientos, características o capacidades que debe tener el ingeniero comercial postulante a alguno de estos avisos de trabajo. La tabla III.4 a continuación muestra cómo están agrupados los distintos requisitos en estas 10 familias. 32 Tabla III.4 – Agrupación de los requisitos en familias Familia Capacidades y habilidades generales Características personales Requisito Capacidad de análisis Capacidad de aprendizaje Capacidad de negociación Capacidad de síntesis Ética Experiencia Experiencia internacional Habilidad comercial Innovación Liderazgo Proactividad/Iniciativa personal Resolución de problemas Toma de decisiones Trabajo bajo presión Trabajo en base a resultados Trabajo en equipo Trabajo en terreno Adaptación Autonomía Buena presencia Creatividad Dinamismo Disponibilidad para viajar Eficacia Emprendimiento Entusiasmo Flexibilidad Orden Preocupación por los detalles Puntualidad Responsabilidad Tolerancia a la frustración Familia Computacionales Habilidades comunicacionales En administración En economía Financieros Idiomas Legislación Matemáticos Requisito Computación nivel experto Computación nivel profesional Computación nivel usuario Computación n. us. avanzado Atención a público Elaboración de informes Relaciones con clientes Relaciones interpersonales Administración agrícola Administración en educación Administración en salud Administración naviera Adquisiciones/Abastecimiento Comercio exterior Control de procesos Control de stock/Inventarios Dirección estratégica Gestión de ops./Logística Implementación de proyectos Planificación estratégica Recursos humanos Ventas/Marketing Investigación de mercado Macroeconomía Contabilidad/Finanzas Bolsa de valores (inversiones) Inglés Leyes/normas/reglamentación Estadística Evaluación de proyectos Evaluación de riesgos Fuente: investigación del autor en base a avisos de trabajo publicados. Finalmente, la tabla III.5 sintetiza toda la información anterior. En ella podemos ver que el mayor porcentaje de avisos publicados tiene como requisitos fundamentales aquellos comprendidos dentro de las “capacidades generales”, mientras que los conocimientos teóricos (“en economía”, “en legislación”, “matemáticos”, etc.) sólo alcanzan porcentajes menores. Esto demuestra la gran importancia que le dan las empresas a la formación práctica de los ingenieros comerciales. 33 Tabla III.5 – Distribución de frecuencias entre familias Categoría Capacidades generales En administración Características personales Computacionales Comunicacionales Financieros Idiomas Matemáticos En economía Legislación Frecuencia absoluta Total 232 124 95 72 70 42 30 25 9 7 Frecuencia relativa 32.86% 17.56% 13.46% 10.20% 9.92% 5.95% 4.25% 3.54% 1.27% 0.99% 706 100.00% Fuente: investigación del autor en base a avisos de trabajo publicados. Podemos concluir a partir de los datos aquí presentados, que la ingeniería comercial es mejor vista en el mercado laboral mientras más conocimientos prácticos comprenda. Sin embargo, no debemos olvidar que este es sólo un punto de vista, ya que como vimos en la sección anterior, la formación teórica es altamente valorada en el mundo académico. Como dato final, nos gustaría hacer hincapié en que los avisos seleccionados no distinguen entre ingenieros comerciales provenientes del área de la administración de empresas o de la economía. Sólo se solicitan “ingenieros comerciales”, sin apellidos. c. Otras habilidades Un ingeniero comercial es altamente valorado en estos tiempos, no tan sólo por su nivel intelectual, analítico y sintético, sino también por la adquisición de otros talentos que no se pueden aprender en textos de estudio o en una cátedra universitaria. Es así como nos referimos a los talentos o habilidades “blandas”. Estas habilidades blandas comprenden tanto a las “capacidades generales” como a las “habilidades comunicacionales”. Si bien las “características personales podrían haber sido incluidas dentro de este segmento (que abarcan la no despreciable proporción de 43,77% respecto de las características que demanda el mercado de un ingeniero comercial), no hay que hacerlo, pues no debemos confundir las habilidades que el egresado pudo haber adquirido a través de su formación profesional con las características inherentes a la personalidad de cada uno. Dentro de las habilidades blandas, destacan fuertemente las “capacidades generales”, vale decir, aquellas que el estudiante puede o no poseer, pero que durante el transcurso de su formación académica va 34 adquiriendo, y que le dan una situación ventajosa respecto de quienes no tienen habilidades blandas, ya que estas les permiten relacionarse con otras personas y flexibilizar criterios de todo tipo, enfocándose principalmente en los criterios necesarios para la resolución exitosa de los problemas. Tabla III.6 – Frecuencias de las habilidades blandas Categorías Capacidades generales Requisito Experiencia Trabajo en equipo Habilidad comercial Liderazgo Capacidad de análisis Trabajo en base a resultados Proactividad/Iniciativa personal Capacidad de negociación Trabajo bajo presión Toma de decisiones Capacidad de aprendizaje Innovación Ética Resolución de problemas Trabajo en terreno Experiencia internacional Total categoría Habilidades comunicacionales Relaciones con clientes Relaciones interpersonales Elaboración de informes Otras habilidades Atención a público Total categoría Frecuencia absoluta 70 29 27 25 25 24 19 10 8 5 4 4 2 2 2 1 257 Frecuencia relativa 9.92% 4.11% 3.82% 3.54% 3.54% 3.40% 2.69% 1.42% 1.13% 0.71% 0.57% 0.57% 0.28% 0.28% 0.28% 0.14% 36.40% 23 15 14 13 5 70 3.26% 2.12% 1.98% 1.84% 0.71% 9.92% Fuente: investigación del autor en base a avisos de trabajo publicados. Las habilidades blandas que las empresas han identificado como relevantes se muestran nuevamente en la tablaIII.6. En ella podemos advertir que dentro de los requisitos más solicitados están la experiencia, el trabajo en equipo, habilidades comerciales y liderazgo. La experiencia es entendida como un requisito fundamental, que se alcanza sólo a través del tiempo, a medida que el egresado se familiariza con ciertos procesos y formas de negocio. El trabajo en equipo es altamente valorado por las posibles sinergias que se pueden ocasionar. Las habilidades comerciales hacen referencia a habilidades de venta y son solicitadas principalmente en puestos de trabajo donde se tiene contacto directo y de frente con el cliente. El 35 liderazgo es una condición que se puede alcanzar de la mano con la experiencia, si se sabe cultivar y entrenar bien. Estos requisitos el egresado puede adquirirlos de distintas maneras. Lo relevante aquí es ver si ellos son o no son posibles de ser provistos por la Facultad y hasta qué grado se puede responsabilizar de ello. Es tarea entonces de las autoridades de la Facultad definir cuál es la política a seguir para dar una mayor formación (o consolidar la formación actual) de los ingenieros comerciales en estas habilidades blandas, y hasta qué punto se involucran en la provisión de ellas. 36 37 IV. 1. Mallas curriculares: una comparación con lo actual Consideraciones académicas Actualmente, la malla de ingeniería comercial se estructura de manera de que cada alumno desarrolle conocimientos comunes a la profesión, independiente de su campo de especialización profesional, más un conjunto de asignaturas de formación profesional, las que se subdividen de acuerdo a la mención que desee seguir cada cual. La actual malla curricular de ingeniería comercial fue aprobada por el Decreto Exento No. 29.941 de 2006, y consta de 56 asignaturas para la mención economía y 58, para la mención administración (considerando la práctica profesional). De entre ellas, 40 son de plan común, y dependiendo de la especialidad, se deben tomar 10 asignaturas en la especialidad de la administración (en esa mención) y 9 en economía (ídem). Además existe un número variable de asignaturas electivas y Cursos de Formación General que completan los requisitos de asignaturas que el alumno debe tomar según su mención. Una vez cursadas todas las asignaturas el alumno está en condiciones de rendir un examen de grado conducente al grado académico de Licenciado en Ciencias Económicas (si se opta por la Mención Economía) o de Licenciado en Ciencias en la Administración de Empresas (si se opta por la Mención Administración de Empresas). Además, al cursar un trabajo de Seminario, el estudiante obtiene el título de Ingeniero Comercial. a. Plan común El plan común de la malla curricular contempla asignaturas tanto en las áreas de la administración de empresas como en el estudio de la economía. Estas asignaturas están pensadas para ser tomadas en un orden específico. Sin embargo, hay otro tipo de asignaturas que están diseñadas para adquirir conocimientos básicos en idiomas, tecnología, formación general y habilidades blandas. Algunas de las asignaturas de inglés y tecnología pueden ser eximidas previa rendición de un test de competencias básico. 38 Todas estas asignaturas cubren conocimientos específicos en áreas como la matemática, el cálculo y la estadística, aplicados al mundo de la administración de organizaciones y en el desarrollo formal de la ciencia económica. El plan común se compone de las siguientes asignaturas (ordenadas por semestre académico)20: Gestión y empresa: estudia el campo de la gestión de empresas respecto a funciones y áreas de operación. Introducción a la economía: entrega una visión general de la ciencia económica, en sus aspectos micro y macroeconómicos. Álgebra I: introducción a la teoría del álgebra, con diversas aplicaciones al área económica. Derecho: visión general del derecho, mediante información referente a la legislación económicafinanciera. Inglés básico*: nivel de inglés básico, eximible a través de la rendición de una prueba de diagnóstico y evaluación. Comportamiento humano: permite una comprensión de lo humano y su incidencia en lo económico. Teoría de la empresa y la organización: comportamiento de las organizaciones, su papel en la sociedad y el rol que corresponde a los profesionales en su gestión. Introducción a la microeconomía: formalización matemática básica para el empleo de conceptos y modelos económicos. Álgebra II: desarrollo de la teoría del álgebra lineal. Cálculo I: introducción a la teoría del cálculo, con diversas aplicaciones al área económica. Inglés intermedio I*: nivel de inglés intermedio, eximible a través de la rendición de una prueba de diagnóstico y evaluación. Formación general III: corresponde a un curso de formación general impartido generalmente por otras facultades de la misma universidad, que entregan una visión más amplia en otras áreas del conocimiento y la cultura. Tecnología*: corresponde a un curso básico donde se enseña el uso de las herramientas y software computacional de común uso en las organizaciones, eximible a través de la rendición de una prueba de diagnóstico y evaluación. 20 Fuente: sitio web promocional de la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la Universidad de Chile, http://www.ingcom.cl, visitado en agosto de 2008. 39 Introducción a la macroeconomía: presenta modelos para explicar fenómenos macroeconómicos. Estadística I: herramientas para análisis y decisiones orientadas a las áreas de administración y economía. Contabilidad I: comprende la teoría básica de la contabilidad, su terminología y métodos. Cálculo II: desarrollo de funciones en distintas variables y cálculo enfocado a las aplicaciones económicas. Inglés intermedio II*: ídem Inglés intermedio I, pero a un nivel superior, y siempre aplicado a las relaciones personales y de negocios. Taller de habilidades I: entrega habilidades relacionales y de asertividad para el desarrollo de los profesionales en las organizaciones. Dirección de empresas: comprende la administración de empresas, organizaciones y grupos Microeconomía I: herramientas conceptuales, gráficas y matemáticas sobre la teoría del consumidor. Estadística II: herramientas para análisis y decisiones orientadas a las áreas de administración y economía. Contabilidad II: comprenden los efectos de las principales transacciones financieras que realizan las empresas. Inglés avanzado*: nivel de inglés avanzado, eximible a través de la rendición de una prueba de diagnóstico y evaluación. Formación general IV: ídem formación general III. Microeconomía II: análisis teórico de los mercados, con énfasis en la determinación de precios y nivel de empleo. Macroeconomía I: estudio de la teoría macroeconómica aplicada al mundo observado. Econometría I: aplica los modelos econométricos a los negocios, la economía, las finanzas y la administración. Contabilidad III: evalúa rendimientos y toma de decisiones basadas en costos. Marketing I: visión teórica de la función de marketing y su rol en la gestión administrativa/empresarial. Taller de habilidades II: entrega habilidades para una presentación efectiva de informes a los niveles gerenciales en las organizaciones. Organización industrial: estudia los problemas internos de la organización y la interacción con actores externos. 40 Macroeconomía II: analiza efectos de las políticas macroeconómicas y el rol de las políticas monetarias y fiscales. Investigación operativa: aplicado a la gestión de organizaciones y entendimiento de realidades complejas sobre las que se toman decisiones en base a modelos. Finanzas I: analiza las consecuencias prácticas de las finanzas buscando un balance entre la teoría y sus aplicaciones. Ética: aplica metodologías de la ética profesional en el análisis de situaciones ficticias y reales. Taller de habilidades III: entrega habilidades de negociación individual, pero principal-mente colectivas, para la solución de conflictos. El plan común está pensado para ser cubierto durante los primeros 6 semestres de la carrera, pero según condiciones de requisitos de cada asignatura, se puede acortar el periodo. Por ejemplo, el actual esquema de toma de ramos permite inscribir una asignatura junto con su requisito, y así los estudiantes tienen la posibilidad de adelantar algunas asignaturas. b. Plan de especialización en la Mención Administración de Empresas La mención Administración de Empresas está diseñada para abarcar temas específicos en la administración de organizaciones con y sin fines de lucro. El esquema de estudio de algunas de las asignaturas de la mención está basado en el estudio de casos reales, en donde se exponen algunos problemas enfrentados por las organizaciones para que los alumnos desarrollen algunas habilidades necesarias para el ejercicio de la profesión (tales como liderazgo, trabajo en equipo, pensamiento crítico). Los Administradores de Empresas egresados de la Universidad de Chile “están preparados para participar activamente en la creación, gestión y desarrollo de empresas utilizando los recursos disponibles para crear valor”21. Los cursos específicos para la mención de Administración de Empresas son: Gestión de RR.HH. I: conceptos orientados a la comprensión del comportamiento humano en las organizaciones. Gestión de RR.HH. II: visión general de los sistemas de relaciones de trabajo y su funcionamiento en Chile. 21 Perfil ocupacional promocionado en el sitio web de FEN. 41 Negocios internacionales: análisis y gestión de estrategias de negocios internacionales, en función de objetivos, oportunidades y restricciones. Tecnología y sistemas de información: analiza los sistemas de información y reconoce sus componentes y rol en la organización. Finanzas II: decisiones de inversión bajo incertidumbre y características del equilibrio en mercados de capitales. Marketing II: obtención y análisis de la información del mercado para la toma de decisiones gerenciales. Dirección de empresas estratégica: aplica marcos conceptuales relacionados a la formulación e implementación de la estrategia en una compañía. Gestión de operaciones: conceptos y técnicas relacionadas al análisis, diseño y mejora de procesos productivos. Finanzas III: finanzas corporativas y su aplicación a problemas prácticos en la toma de decisiones de política financiera. Marketing III: introduce a la implementación y control de actividades de gestión en la gerencia de marketing. Creación de nuevas empresas: es un curso-taller que entrega habilidades prácticas para crear una nueva empresa y aplicar conocimientos adquiridos en la carrera. El plan de especialización profesional en la Administración de Empresas está diseñado para ser cubierto los últimos 4 semestres del plan de estudios, y en el último de ellos se espera que el estudiante realice su trabajo de seminario de título, que en conjunto con un examen de grado certifican la obtención del título profesional de Ingeniero Comercial con el grado académico de Licenciado en Ciencias en la Administración de Empresas. Además, para esta mención, es obligatorio realizar una práctica profesional la cual debe ser acreditada ante la secretaría de estudios de la facultad y evaluada por un tutor guía. c. Plan de especialización en la Mención Economía La mención Economía tiene como objetivo final entregar al egresado conocimientos básicos en el área de la economía, pero con la visión de un cientista social, es decir, abarcando la realidad económica – tanto de países como de organizaciones– con una perspectiva más analítica y proponiendo planes de acción para solucionar deficiencias críticas. Los Economistas egresados de la Universidad de Chile 42 “podrán liderar proyectos de desarrollo social o dedicarse al área de la docencia, incluida la investigación de los fenómenos económicos que afectan a Chile y el mundo”22. El plan de especialización en economía contempla 10 cursos. Los cursos específicos para esta mención son: Historia económica: estudia la historia y el origen de las teorías económicas en Chile y el mundo. Teoría del comercio internacional: estudia las distintas teorías de comercio internacional y sus implicancias normativas. Evaluación social de proyectos: identificación de las políticas y proyectos que optimizan el bienestar social. Economía del trabajo: visión del funcionamiento del mercado laboral en una economía de mercado. Asignación de recursos y economía del bienestar: define los conceptos de bienestar individual y social. Econometría II: usos prácticos de las técnicas econométricas aprendidas en los cursos anteriores. Aspectos monetarios del comercio internacional: enseña como las economías emergentes se relacionan con el mundo a través de los flujos de capital. Finanzas públicas: precisa el rol económico que debe jugar el estado en una economía de mercado. Política económica: teorías relacionadas con problemas económicos que enfrenta el sector público y privado. Desarrollo económico: fundamentos teóricos y empíricos para abordar debates sobre el desarrollo económico de América Latina y Chile. El plan de especialización en Economía está diseñado para ser cubierto en los últimos 4 semestres de la carrera, y en el último de ellos se espera que los alumnos presenten un trabajo de seminario de título, que en conjunto con un examen de grado conducen a la obtención del título de Ingeniero Comercial con el grado académico de Licenciado en Ciencias Económicas. A diferencia de la mención Administración de empresas, la mención economía no impone como requisito para la titulación el abordar una práctica profesional. 22 Perfil ocupacional promocionado en el sitio web de FEN. 43 d. Cursos Electivos, Libres, de Formación General e integración con otras carreras Además de los cursos ya mencionados en los puntos anteriores, los alumnos de ambas menciones deben cumplir con un número de asignaturas denominadas “Electivas”, las que pueden ser en la misma área del conocimiento que la mención, o en otras menciones. Más específicamente, el alumno debe cumplir con las siguientes asignaturas según la mención: Mención Administración de Empresas: los alumnos deben tomar 5 cursos electivos, todos con áreas relacionadas a la mención. Mención Economía: los alumnos deben tomar 3 asignaturas electivas relacionadas con la mención, y además 2 asignaturas electivas relacionadas con la mención de Administración de Empresas. Las asignaturas electivas corresponden a un curso con las mismas exigencias que los cursos obligatorios, y su acreditación corresponde a la de un curso obligatorio también. La idea de los cursos electivos es que los alumnos profundicen en el área que más les interese o que incursionen en áreas de la administración, en el caso de la Mención Economía. La lista de cursos electivos para ambas menciones generalmente cambia semestre a semestre, pero hay asignaturas que se han mantenido por varios semestres. Los alumnos en ambas menciones deben tomar también 4 cursos libres, que consisten en una interacción con otras disciplinas, no necesariamente disciplinas del conocimiento, sino que generalmente están constituidos por asignaturas deportivas. Podemos encontrar además un tercer grupo de asignaturas, las llamadas de Formación General (CFG). Estas asignaturas generalmente entregan una visión de cultura y conocimiento con otras áreas del conocimiento. Según lo promocionan en su sitio web, los CFG’s “contribuyen al desarrollo equilibrado e integral del estudiante, permitiéndole comprender los grandes problemas del mundo”. Este tipo de asignaturas son impartidas en distintas facultades de la misma universidad y a ellas asisten estudiantes de distintas carreras. Esto como acción en pro de la formación diversa que impone la misión de la Universidad de Chile. La lista de asignaturas disponible varía semestre a semestre, y se puede encontrar en el sitio web promocional de la Universidad de Chile. Las áreas de conocimiento que incorporan los CFG’s comprenden: 44 “Pensamiento matemático y realidad: se estudian los modos de razonamiento cuantitativo y de la construcción de modelos matemáticos para el conocimiento de la realidad física (…), así como para el análisis de determinadas manifestaciones de la realidad humana y social. Pensamiento filosófico, experiencia moral y formas de razonamiento: las cuestiones radicales del pensamiento (…) y de las formas reguladas de exposición, comunicación e intercambio de las opiniones, valoraciones y conocimientos. Tecnología para el cambio: las estructuras y procesos de relación y manipulación técnica de la realidad, así como de los modos en que éstos contribuyen a la configuración del conocimiento y de la acción y la producción humanas. Experiencia histórica y construcción social: la realidad humana en sus contextos históricos y de los procesos de socialización a través de los cuales se configuran identidades personales y grupales. Interpretación científica de los fenómenos y procesos de la vida: los fenómenos y procesos de la vida, de los modos de observarlos y entenderlos, de las teorías que los sintetizan y la metodología que, en su conjunto, conducen a una percepción científica del mundo. Cultura y configuración simbólica del mundo: los procesos simbólicos por los cuales los individuos, grupos y comunidades humanas dan sentido a su mundo y su existencia”23. Los CFG’s demandan que el estudiante se integre con otras carreras y facultades de la Universidad, lo cual le entrega una visión más amplia de las distintas realidades, tanto en las áreas del conocimiento como en las personas que conforman en conjunto la diversidad humana presente desde la misión de la Universidad de Chile. 2. Mallas de carreras similares en Chile En Chile podemos distinguir una serie de universidades tanto privadas como tradicionales que imparten la carrera de ingeniería comercial. El trabajo que sigue consiste en la recopilación de antecedentes e información que nos sirvan para comparar el programa de la Universidad de Chile con el de otras universidades nacionales. Para esto, se tomó un listado de universidades tanto tradicionales como privadas, y se hizo un trabajo de estadística para revelar cuales eran las mejores universidades que imparten la ingeniería comercial. Este trabajo fue realizado por el periódico de circulación nacional El 23 Fuente: http://www.plataforma.uchile.cl, visitado en septiembre de 2008. 45 Mercurio24 el año 2007, y según este estudio las otras universidades donde la ingeniería comercial destaca por su preferencia (entre alumnos de cuarto año de enseñanza media) son: la Pontificia Universidad Católica (PUC), la Universidad de Santiago (USACH), la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI), la Universidad Técnica Federico Santa María (UTFSM), la Universidad Diego Portales (UDP), la Universidad del Desarrollo (UDD) y la Universidad de Los Andes (UA). Este estudio es consistente con el publicado por la revista ¿Qué Pasa? en 200425 (y sus ediciones posteriores anuales, hasta 2008), aunque el orden de las más destacadas es distinto. Para mayor detalle sobre estas estadísticas, el lector puede consultar los artículos citados en la bibliografía. En esta sección revisaremos a grandes rasgos en qué consiste la malla curricular de algunas de estas universidades. Es importante señalar que el presente listado de universidades fue planteado por la Comisión de Innovación Curricular, y entre ellas se incluían algunas universidades extranjeras que impartían tanto carreras de pregrado como de postgrado. Por razones de acotamiento del tema de este trabajo, es que sólo presentaremos las universidades que imparten programas de pregrado. Pontificia Universidad Católica (PUC): El egresado de la Universidad Católica es un “profesional capacitado para alcanzar posiciones de alta responsabilidad, tanto a nivel de empresas privadas, como en instituciones públicas (Gobierno). Posee una sólida base conceptual sustentada en los conocimientos científicos y técnicas operacionales adquiridos. La carrera tiene énfasis en desarrollar entre otras destrezas cognitivas y relacionales: análisis, pensamiento crítico, resoluciones de problemas, negociación y toma de decisiones. Su especialización le permite al profesional cumplir funciones de: planificación, organización, dirección y control, en todo tipo de unidades económicas, así como también en instituciones cuyas funciones puedan ser de: investigador, ejecutivo o asesor”26. La carrera otorga las mismas dos menciones que la misma carrera en la Universidad de Chile: Administración de Empresas y Economía. En una primera etapa se imparten asignaturas comunes para las 2 menciones. Este plan común se espera ser cubierto en los primeros 8 semestres académicos, para luego 24 El Mercurio (2007), también disponible en su versión on-line en http://www.emol.com/especiales/infografias/ranking_universidad/index.htm, visitado en junio de 2008. 25 Revista ¿Qué Pasa? (2004), edición especial (diciembre). 26 Perfil profesional promocionado en el sitio web oficial de la PUC, disponible en http://www.puc.cl/dara/registro/estudios/ingcomer.html, visitado en junio de 2008. 46 dar paso a dos semestres de formación profesional especializada según la mención que se opte. La figura no. IV.1 muestra los cursos que se deben tomar durante el plan común y el orden deseado de las asignaturas según sus requisitos. Figura IV.1 – Malla curricular de IC, PUC, plan común Primer semestre Segundo semestre Tercer semestre Cuarto semestre Quinto semestre Sexto semestre Séptimo semestre Octavo semestre Introducción a la economía Introducción a la microeconomía Introducción a la macroeconomía Microeconomía I Macroeconomía I Microeconomía II Econometría I Métodos de optimización Cálculo I Cálculo II Probabilidad y estadística Inferencia estadística Contabilidad y toma de decisiones Macroeconomía II Competencia y mercado Economía internacional Contabilidad I Contabilidad II Cálculo III Empresa y legislación Fundamentos de dirección de empresas Finanzas I Mercados I Administración de recursos humanos Álgebra I Comportamiento humano en las organizaciones Costos Optativo de profundización (administración) Optativo de profundización (administración) Electivo Práctica básica Optativo de profundización (administración) Optativo de profundización (economía) Curso teológico Electivo Curso Curso antropológicoético Electivo Electivo Electivo Electivo Electivo Electivo Práctica profesional Fuente: publicaciones oficiales, PUC Luego, en el noveno y décimo semestres, se espera que los alumnos se decidan por alguna de las dos menciones. La Mención Administración de Empresas cuenta con 9 asignaturas, mientras que la Mención Economía sólo tiene 8. Una diferencia significativa con la malla de la Universidad de Chile es que la práctica profesional se debe tomar en el octavo semestre y no al final, y además hay una práctica básica que es un primer enfrentamiento con el mundo laboral, y que debe ser tomada el tercer semestre de la carrera. La figura IV.2 muestra las asignaturas de ambas menciones. 47 Figura IV.2 – Malla curricular de IC, PUC, plan de formación profesional especializada Economía Administración Noveno semestre Décimo semestre Noveno semestre Décimo semestre Teoría microeconómica I Teoría macroeconómica I Dirección de empresas y estrategia Creación de nuevas empresas Teoría econométrica I Seminario de título Finanzas II Optativo de profundización (administración nivel 300) Economía matemática Optativo de profundización (eco. o adm. nivel 300) Mercados II Optativo de profundización (eco. o adm. nivel 300) Optativo de profundización (economía) Optativo de profundización (economía) Optativo de profundización (administración nivel 300) Optativo de profundización (economía nivel 300) Optativo de profundización (administración nivel 300) Fuente: publicaciones oficiales, PUC 48 Universidad de Santiago de Chile (USACH): La Ingeniería Comercial en la USACH se forma con un plan común, correspondiente a los primeros 5 semestres. Luego, los alumnos toman su mención en las áreas de Administración de Empresas o en Economía. El Ingeniero Comercial en Administración de Empresas de la USACH es un profesional habilitado para planificar, dirigir, organizar y controlar las organizaciones, así como para entender el entorno macro y microeconómico. Ello le permite tomar decisiones bajo incertidumbre, utilizando técnicas cualitativas y cuantitativas para la resolución de problemas 27. En cambio, el Ingeniero Comercial en Economía de la USACH es un profesional con capacidad para participar en la gestión y el desarrollo de empresas tanto del sector privado como público, analizando los mercados de bienes y de servicios a nivel nacional e internacional. Su formación académica se basa en la teoría económica y en el análisis cuantitativo, y es complementada principalmente con cursos de finanzas28. Los Administradores de Empresas han cursado, además del plan común, una serie de asignaturas de formación profesional especializada, así como también una serie de cursos electivos, los que pueden ser escogidos de una lista publicada semestre a semestre en las áreas de administración y economía o en ciencias sociales. También, los Administradores de Empresas deben tomar dos talleres de desarrollo de habilidades a mediados de la carrera. Y hacia finales de la carrera, específicamente en los semestres 9 y 10, los estudiantes deben tomar dos seminarios de título. Los Economistas, en cambio, deben tomar asignaturas electivas exclusivas del área económica. Y a diferencia de los Administradores de Empresas, no deben tomar dos seminarios de título, sino que deben redactar una monografía de titulación. Todo esto puede reflejarse en las mallas curriculares de las figuras IV.3 y IV.4 a continuación: 27 Fuente: http://www.fae.usach.cl/fae1/index.php?option=com_content&task=view&id=253&Itemid=5, visitado en septiembre de 2008. 28 Fuente: http://www.economia.usach.cl/index.php?option=com_content&task=view&id=77&Itemid=105, visitado en septiembre de 2008. 49 Figura IV.3 – Malla curricular de IC, USACH, mención Administración de Empresas Primer semestre Segundo semestre Tercer semestre Cuarto semestre Quinto semestre Sexto semestre Séptimo semestre Octavo semestre Noveno semestre Décimo semestre Empresas I Empresas II Derecho comercial Derecho laboral Derecho tributario Finanzas I Políticas y estrategias empresariales I Preparación y evaluación de proyectos Finanzas III Políticas y estrategias empresariales II Ética I Contabilidad I Contabilidad II Contabilidad III Administración de RR.HH. I Marketing I Finanzas II Administración de RR.HH. II Administración de RR.HH. III Ética II Introducción a la economía Microeconomía I Psicología social Comportamiento organizacional Macroeconomía II Técnicas de proyección Marketing II Marketing III Curso Electivo IV Negocios internacionales Matemáticas I Matemáticas II Microeconomía II Macroeconomía I Estadística II Administración de operaciones I Curso Electivo I Curso Electivo II Aplicaciones computacionales III Seminario de título II Aplicaciones computacionales I Aplicaciones computacionales II Matemáticas III Estadística I Taller I Taller II Administración de operaciones II Curso Electivo III Seminario de título I Inglés para la administración y la economía I Inglés para la administración y la economía II Inglés para la administración y la economía III Inglés para la administración y la economía IV Fuente: publicaciones oficiales, USACH El egresado de IC en Administración de Empresas de la USACH “está capacitado para desempeñarse en cualquier tipo de (…) empresas productoras de bienes y servicios, donde puede cumplir funciones ejecutivas y jefaturas de áreas o integrarse a departamentos de estudios, especialmente en el ámbito financiero, comercial, de recursos humanos, organización, sistemas y otros. (…) En el ejercicio privado de la profesión, puede desempeñarse como consultor de empresas y como empresario, encaminando su acción a la búsqueda y generación de negocios.”29. A su vez, el área laboral del egresado de IC en Economía es “en empresas y organismos, tanto privados como públicos, productores de bienes y servicios. También como ejecutivo, analista o investigador en departamentos de estudios o en grupos asesores de gerencias. Además podrá orientarse a la vida universitaria en labores de Docencia, Investigación y Extensión”30, algo muy parecido al común de los egresados de Economía de las Universidades en todo el mundo. 29 30 Fuente: http://www.usach.cl/mallas/1635.pdf, visitada en septiembre de 2008. Fuente: http://www.usach.cl/mallas/1635.pdf, visitada en septiembre de 2008. 50 Figura IV.4 – Malla curricular de IC, USACH, mención Economía Primer semestre Segundo semestre Tercer semestre Cuarto semestre Quinto semestre Sexto semestre Séptimo semestre Octavo semestre Noveno semestre Décimo semestre Empresas I Empresas II Derecho comercial Derecho tributario Matemáticas IV Econometría I Economía internacional (aspectos reales) Instituciones y regulación económica Política económica Monografía de titulación Ética I Contabilidad I Contabilidad II Contabilidad III Equilibrio general y economía del bienestar Historia del pensamiento económico Organización industrial Evaluación económica de proyectos Desarrollo económico Electivo Curso en economía VI Introducción a la economía Microeconomía I Psicología social Comportamiento organizacional Macroeconomía II Macroeconomía III Economía internacional (aspectos monetarios) Economía financiera I Electivo Curso en economía IV Matemáticas I Matemáticas II Microeconomía II Macroeconomía I Estadística II Metodología de la investigación en ciencias sociales Introducción a la economía financiera Electivo Curso en economía II Electivo Curso en economía V Aplicaciones computacionales I Aplicaciones computacionales II Matemáticas III Estadística I Finanzas I Electivo Curso en economía I Teorías sociales Electivo Curso en economía III Inglés para la administración y la economía I Inglés para la administración y la economía II Inglés para la administración y la economía III Inglés para la administración y la economía IV Fuente: publicaciones oficiales, USACH Universidad Adolfo Ibáñez (UAI): La carrera de Ingeniería Comercial está estructurada en base a una licenciatura, que tiene una duración de cuatro años, y un magíster de especialidad que se puede elegir dentro de siete alternativas disponibles. La carrera ofrece dos modalidades de ingreso: a través de la licenciatura en ciencias sociales o a través de la licenciatura en ciencias. La primera alternativa presenta el camino tradicional, mientras que la segunda incorpora a los alumnos, durante los dos primeros años, al plan común de Ingeniería Civil, buscando de este modo una formación más sólida y robusta en las áreas cuantitativas, científicas y de desarrollo tecnológico. Según promueven en su sitio web institucional, “el enfoque de enseñanza de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez, basado en el método de casos, permite la formación de alumnos con una sólida base académica, y, a la vez, con un enfoque práctico que les permite enfrentar con ventajas los cambiantes desafíos del mundo de los negocios.”31. 31 Fuente: http://www.uai.cl/prontus_uai/site/artic/20060712/pags/20060712231801.html, visitada en junio de 2008. 51 La malla curricular de la Licenciatura en Ciencias Sociales se puede ilustrar en la figura IV.5. La otra vía de admisión, la Licenciatura en Ciencias, está graficada en la figura IV.6. Figura IV.5 – Malla curricular Lic. en Cs. Sociales, UAI Primer semestre Segundo semestre Tercer semestre Cuarto semestre Quinto semestre Sexto semestre Séptimo semestre Octavo semestre Liderazgo Poder y gobernabilidad Ciencia y tecnología Contabilidad de costos Comportamiento organizacional Gestión de recursos humanos Marketing I Marketing II Economía y escasez Introducción a la filosofía Expresión oral Microeconomía II Macroeconomía I Macroeconomía II Finanzas I Finanzas II Expresión Expresión escrita Introducción a la contabilidad Cálculo III Contabilidad gerencial Estadística II Econometría Estrategia competitiva Administración Álgebra lineal Microeconomía I Electivo Ele de ciencias Estadística I Asignatura de minor Derecho y empresa Teoría de juegos Álgebra superior Cálculo I Economía y crecimiento Electivo de sicología Asignatura de minor Asignatura de minor Asignatura de minor Fundamentos de gestión de operaciones Electivo de historia universal Taller de emprendimiento Cálculo II Electivo de derecho Electivo de historia de Chile Electivo de filosofía Asignatura de minor Asignatura de minor Electivo de literatura o arte Fuente: publicaciones oficiales, UAI Una vez cursada cualquiera de las dos licenciaturas, el alumno puede optar a especializarse en Ingeniería Comercial, para lo cual debe cursar uno de los 7 magísteres que ofrece la UAI. Sin embargo, como requisito para el reconocimiento de su licenciatura como plan de la IC, los alumnos deben cursar durante su licenciatura asignaturas de minor relacionadas con la IC. Una vez cursado alguno de ellos el alumno se titula como Ingeniero Comercial y además sale con un post grado académico de Magíster en el área de especialización que escoge el estudiante. Las áreas de especialización del Magíster son las siguientes: 52 Magíster en finanzas Magíster en economía y políticas públicas Magíster en marketing Magíster en sicología de las organizaciones (requiere minor en sicología) Magíster en dirección de recursos humanos Magíster en comportamiento del consumidor Magíster en derecho de la empresa (requiere minor en derecho) Figura IV.6 – Malla curricular Lic. en Ciencias, UAI Primer semestre Segundo semestre Tercer semestre Cuarto semestre Quinto semestre Sexto semestre Séptimo semestre Octavo semestre Poder y gobernabilidad Economía y escasez Introducción a la filosofía Administración Comportamiento organizacional Gestión de recursos humanos Marketing I Marketing II Introducción a la programación Expresión escrita Expresión oral Liderazgo Contabilidad de costos Contabilidad gerencial Finanzas I Finanzas II Expresión Programación orientada a objetos Ciencias de la vida Sistemas dinámicos I Microeconomía II Estadística II Econometría Estrategia competitiva Taller de introducción a la ingeniería Taller de introducción a la física Taller mundo digital I Introducción a la contabilidad Estadística I Macroeconomía I Derecho y empresa Teoría de juegos Geometría Álgebra lineal Física mecánica Microeconomía I Electivo de psicología Electivo de | historia universal Macroeconomía II Fundamentos de gestión de operaciones Introducción al cálculo Cálculo diferencial Cálculo multivariable Ecuaciones diferenciales Electivo de derecho Electivo de literatura o arte Electivo de historia de Chile Electivo de filosofía Fuente: publicaciones oficiales, UAI 53 Universidad Diego Portales (UDP): El programa de estudios de IC en la UDP “incluye un ciclo básico de 4 semestres en que se cursan las materias fundamentales en economía y negocios, además de asignaturas formativas en Matemáticas, Ciencias Humanas, Inglés, y Estadísticas. En los dos años posteriores se cursan las asignaturas de especialización profesional incluyendo cursos en Marketing, Finanzas, Recursos Humanos y Estrategia. En el quinto año están asignaturas como Juego de Negocios y los electivos de especialización en algún área de interés, como por ejemplo Negocios Internacionales, Marketing, Finanzas, Economía y Políticas Públicas o Tecnología. (…) Para los alumnos que quieran profundizar conocimientos en otras disciplinas, también existe la opción de realizar un Minor, tomando cursos en otras Facultades de la UDP”32. La IC en la UDP forma profesionales preparados en el área de los negocios y la economía, sin hacer la distinción entre economistas y administradores. Debido a la malla curricular, podríamos decir que se forman exclusivamente Administradores de Empresas, y esto lo podemos ver en la figura IV.7. En ella se pueden ver los cursos llamados Electivos de Formación General (EFG) que corresponden a cursos electivos en otras áreas distintas a la Administración. Hacia finales de la carrera (en los últimos dos semestres) los alumnos deben optar por tomar EFG’s relacionados a otras áreas del conocimiento, con lo cual alcanzarían el grado académico de Licenciado en Ciencias de la Administración de Empresas, o tomar EFG’s de la malla del magíster, con lo cual proseguirían sus estudios en el Magíster por aproximadamente un semestre adicional más. 32 Fuente: http://www.fee.udp.cl/ingcomercial/ingcomercial.htm, visitado en septiembre de 2008. 54 Figura IV.7 – Malla curricular IC, UDP Primer semestre Segundo semestre Tercer semestre Cuarto semestre Quinto semestre Sexto semestre Séptimo semestre Octavo semestre Noveno semestre Décimo semestre Álgebra 1 Cálculo 1 Cálculo 2 Álgebra 2 Estadística 2 Juego operacional Bases de datos para los negocios Gestión de operaciones Juego de negociación Juego de negociación Fundamentos de economía Microeconomía 1 Macroeconomía 1 Estadística 1 Microeconomía 2 Macroeconomía 1 Econometría Dirección estratégica EFG* EFG* Administración 1 Administración 2 Sociología de la empresa Comportamiento organizacional Dirección de RR.HH. 1 Dirección de RR.HH. 2 Desarrollo organizacional Negocios internacionales EFG* EFG* Contabilidad 1 (IFRS) Contabilidad 2 (IFRS) Costos para las decisiones Finanzas 1 Finanzas 2 Preparación y evaluación de proyectos Finanzas 3 Habilidades de negociación EFG* EFG* Fundamentos del derecho empresarial Habilidades tecnológicas Habilidades comunicacionales Marketing 1 Investigación de mercados Marketing estrategico EFG o Inglés 1* EFG o Inglés 2* Inglés 3 Inglés 4 Inglés 5 Inglés 6 Habilidades liderazgo y trab. en equipo EFG EFG EFG EFG Práctica profesional Fuente: publicaciones oficiales, UDP Universidad del Desarrollo (UDD): La carrera de IC en la UDD se estructura en 5 años. Después del cuarto, luego de la rendición de un examen de grado, se alcanza el grado académico de Licenciado en Administración de Empresas y al cabo del quinto año se obtiene el título profesional de Ingeniero Comercial. Este programa se orienta exclusivamente al área Administración de Empresas. La malla curricular puede ilustrarse en la figura IV.8 a continuación33: 33 Fuente: http://www.fee.udp.cl/ingcomercial/ingcomercial.htm, visitado en agosto de 2008. 55 Figura IV.8 – Malla curricular IC, UDD Primer semestre Segundo semestre Tercer semestre Cuarto semestre Quinto semestre Sexto semestre Séptimo semestre Octavo semestre Noveno semestre Décimo semestre Contabilidad básica Contabilidad financiera Ética Contabilidad de costos Finanzas I Profesional II Finanzas II Marco económico de gestión Electivo Electivo Economía I Introducción a la empresa Economía II Estadística I Profesional I Investigación de operaciones Dirección de la producción Derecho Electivo Electivo Matemáticas I Matemáticas II Matemáticas III Responsabilidad pública Estadística II Marketing I Marketing II Desarrollo organizacional Electivo Electivo Estrategia I Emprendimiento y liderazgo Electivo Dirección de empresas Electivo Economía III Economía IV Profesional III Profesional IV Aprendizaje eficaz Electivo Electivo Electivo Tecnologías de la información Gestión de personas Habilidades gerenciales Evaluación de proyectos Examen de grado Fuente: publicaciones oficiales, UDD Los cursos electivos proveen una formación más profunda en las áreas de la administración, así como también una pincelada de otras áreas del conocimiento. Universidad de Los Andes (UA): En la UA, la carrera de Ingeniería Comercial “forma profesionales con espíritu emprendedor y preparación académica para desenvolverse en las distintas áreas del ámbito empresarial. Ellos son resultado de un ambiente de alta exigencia académica y de profesores abocados a la excelencia en la enseñanza y dispuestos a dedicar tiempo a cada uno de sus alumnos”34. Según se promociona en el sitio web institucional, la carrera tiene 6 principales fortalezas: el egresado cuenta con un perfil orientado hacia la empresa, tiene un espíritu empresarial remarcado; formación académica de 34 Fuente: http://www.uandes.cl/icomercial, visitado en octubre de 2008. 56 Seminario de estrategia aplicada excelencia; metodología de enseñanza interactiva; equilibrio entre la visión científica y humanista; elevado nivel de exigencia, y dominio del inglés35. Al cursar las asignaturas en un plazo de 5 años en régimen semestral, el alumno alcanza el grado académico de Licenciado en Ciencias Administrativas y el título de Ingeniero Comercial. En la figura IV.9 se muestra la malla curricular de la carrera para la UA. Figura IV.9 – Malla curricular Ing. Comercial, UA Primer semestre Segundo semestre Tercer semestre Cuarto semestre Quinto semestre Sexto semestre Séptimo semestre Octavo semestre Noveno semestre Décimo semestre Introducción a la administración Contabilidad I Contabilidad II Costos para la toma de decisiones Comportamiento organizacional Administración y dirección de empresas Administración de personas Comunicaciones gerenciales Derecho II Ética empresarial Introducción a la economía Introducción a la microeconomía Microeconomía I Microeconomía II Macroeconomía I Econometría Macroeconomía II Organización industrial Doctrina social Política de negocios Álgebra Cálculo I Cálculo II Finanzas I Finanzas II Finanzas III Mercado de capitales Política de negocios I Optativo Optativo Antropología Estadística I Estadística II Mercados I Matemáticas aplicadas Mercados II Control de gestión Derecho I Optativo Optativo Inglés nivelación Inglés I Inglés II Inglés III Inglés IV Historia de la cultura II Sistemas de información Optativo Optativo Taller de computación I Taller de computación II Teología I Teología II Historia de la cultura I Optativo Optativo Optativo Fuente: publicaciones oficiales, UA 35 Fuente: http://www.uandes.cl/icomercial, visitado en octubre de 2008. 57 3. Mallas de carreras similares en el extranjero Universidad de Buenos Aires, Argentina (UBA): La UBA imparte dos licenciaturas por separado: la Licenciatura en Administración y la Licenciatura en Economía. La malla curricular de la Licenciatura en Administración contempla la toma de asignaturas en 8 áreas del conocimiento: Administración, Contabilidad, Derecho, Economía, Humanidades, Matemáticas, Sistemas y Tributación. La malla se divide en tres secciones: ciclo general, ciclo profesional y licenciatura. Esta se puede ilustrar en la figura IV.1036: Figura IV.10 – Malla curricular Lic, en Administración, UBA Ciclo general Ciclo profesional Primer tramo Segundo tramo Sociología Historia económica y social argentina Sistemas administrativos Gestión y costos Estadística para administradores Teoría de la decisión Seminario de integración y aplicación Metodología de las ciencias sociales Teoría contable Sistemas administrativos Macroeconomía y política económica Sociología de la adminsitración Planeamiento a largo plazo Electivo Álgebra Macroeconomía I Tecnología de la información Administración financiera Administración de la producción Dirección general Electivo Historia económica y social gral. Instituciones de derecho público Cálculo financiero Administración de personal Estadística I Análisis matemático I Estadística Régimen tributario Economía Administración general Comercialización Primer tramo Segundo tramo Licenciatura Fuente: publicaciones oficiales, UBA 36 Fuente: http://www.uba.ar/download/academicos/o_academica/carreras/lic-administracion.pdf, visitado en junio de 2008. 58 Figura IV.11 – Malla curricular Lic, en Economía, UBA Ciclo general Ciclo profesional Primer tramo Segundo tramo Sociología Historia económica y social argentina Estadística II Microeconomía II Econometría Cuentas nacionales Seminario de integración y aplicación Metodología de las ciencias sociales Teoría contable Matemática para economistas Geografía económica Dinero, crédito y bancos Estructura social argentina Electivo Álgebra Macroeconomía I Microeconomía I Epistemología de la economía Historia del pensamiento económico Economía internacional Electivo Historia económica y social gral. Instituciones de derecho público Macroeconomía II Crecimiento económico Estructura económica argentina Análisis matemático I Estadística Organización industrial Desarrollo económico Economía Administración general Finanzas públicas Primer tramo Segundo tramo Licenciatura Fuente: publicaciones oficiales, UBA La carrera de licenciatura en economía cuenta con el mismo ciclo general, pero difiere en el ciclo profesional. En el ciclo de licenciatura los estudiantes deben tomar asignaturas electivas que pueden ser tanto en sus propias áreas como en otras áreas37. De entre los cursos electivos disponibles para la licenciatura están: 37 Fuente: http://www.uba.ar/download/academicos/o_academica/carreras/lic-economia.pdf, visitado en junio de 2008. 59 Economía de la Seguridad Social Economía Agropecuaria Sistemas Económicos Comparados Mercado de Capitales y Elementos de Cálculo Financiero Evaluación de Proyectos Economía Laboral Economía Ambiental Historia del Pensamiento Económico II Economía Marxista Seminario Costos para la Toma de Decisiones Poder Económico y Derechos Humanos Economía y Administración de Cooperativas y Otras Entidades de Economía Social Cálculo Financiero Econometría II Tópicos de Macroeconomía Elementos de Topología para Economía y Gestión Universidad de San Andrés, Argentina (USA): La USA imparte dos programas curriculares: la Licenciatura en Administración de Empresas y la Licenciatura en Economía. Sin embargo, estos dos programas tienen una formación o plan común. La estructura de ambas mallas curriculares se compone de un ciclo de fundamentos, un ciclo de orientación y una serie de cursos electivos. Los alumnos escogen de entrada cual de las dos licenciaturas desean cursar, pero sin embargo existe la posibilidad de cambiarse de mención en el transcurso de la carrera, siguiendo los requisitos que impone la facultad correspondiente. El ciclo de fundamentos (común para ambas licenciaturas) está ilustrado en la figura IV.12 a continuación38: 38 Fuente: http://www.udesa.edu.ar/Orientaciones-de-Grado/Administracion-de-Empresas, http://www.udesa.edu.ar/Orientaciones-de-Grado/Economia, visitado en junio de 2008. 60 Figura IV.12 – Malla curricular Lic. en Administración de Empresas/Economía, USA, ciclo de fundamentos Primer año Segundo año Filosofía Economía I Introducción a la apreciación artística Fenómeno político Historia Derecho I Introducción a la ecología Historia económica I o Historia arg. contemporánea Filosofía Matemática II Estadística I Microeconomía I Matemática I Literatura y expresión escrita Macroeconomía I Contabilidad Introducción a la administración Fuente: publicaciones oficiales, USA Las figuras IV.13 y IV.14 muestran los ciclos de orientación de las licenciaturas en Administración de Empresas y Economía, respectivamente. La principal diferencia entre ambos ciclos de orientación es la cantidad de cursos electivos. El currículum del Licenciado en Economía es mucho más flexible, gracias precisamente a los cursos electivos. Los economistas tienen muchas más opciones entre las que profundizar. 61 Figura IV.13 – Malla curricular Lic. en Adm. de Empresas, USA, ciclo de orientación Tercer año Cuarto año Marketiing Comportamiento organizacional Teoría y técnica impositiva Administración del personal Gestión de las operaciones Matemática financiera Política y administración financiera Gestión del cambio Estadística II Derecho II Sistemas de información Seminario sobre trabajo de graduación Costos y presupuestos Electivo Electivo Electivo Fuente: publicaciones oficiales, USA Figura IV.14 – Malla curricular Lic. en Economía, USA, ciclo de orientación Tercer año Cuarto año Econometría Economía internacional Finanzas públicas Seminario sobre trabajo de graduación Microeconomía II Fenómeno político Economía monetaria Electivo Macroeconomía II Economía internacional monetaria Electivo Electivo Electivo Electivo Electivo Electivo Fuente: publicaciones oficiales, USA 62 Universidad de Los Andes, Colombia (UAndes): La Licenciatura en Administración de la UAndes cuenta con un currículum multidisciplinario, incluyendo asignaturas del área matemática, económica, administrativa y del derecho. La base más fuerte es la relacionada con el área contable y las finanzas de las organizaciones39. Figura IV.15 – Malla curricular Lic. en Administración, UAndes Primer semestre Segundo semestre Tercer semestre Cuarto semestre Quinto semestre Sexto semestre Séptimo semestre Octavo semestre Fundamentos de administración y gerencia Contabilidad y análisis financiero Finanzas I: planeación Finanzas II: inversión Finanzas i.e.: estrategia Comportamiento organizacional Gerencia de recursos humanos Proyecto de grado Taller de habilidades informáticas Taller de auto conocimiento Historia del desarrollo empresarial Fundamentos de mercado Comportamiento del consumidor Responsabilidad social Creación de nuevas empresas Juego gerencial Colombia y sus instituciones Curso ciclo básico uniandino Curso ciclo básico uniandino La gestión de lo público Modelos y optimización Investigación de mercados Seminario proyecto de grado Electivo Curso ciclo básico uniandino Álgebra lineal y ecuaciones diferenciales Microeconomía I Curso ciclo básico uniandino Fundamentos de estadística Operaciones y logística Tecnología e información Electivo Curso ciclo básico uniandino Cálculo diferencial Cálculo vectorial Macroeconomía I Curso ciclo básico uniandino Análisis del entorno colombiano Estrategia Electivo Constitución y democracia Cálculo integral Electivo Probabilidad Casos y proyectos en administración Negocios internacionales Fundamentos de derecho para no abogados Fuente: publicaciones oficiales, UAndes La Licenciatura en Economía cuenta con un currículum altamente flexible, destacando los electivos en economía, que son cursos de libre elección de entre una nómina de cursos disponibles. 39 Fuente: http://administracion.uniandes.edu.co/html/i_portals/index.php, visitado en junio de 2008. 63 Los economistas deben manejarse en el idioma propio, cursando un curso de requisito de español obligatorio en el primer semestre, y también deben dominar una lengua extranjera, y para ello deben cursar durante el octavo semestre un curso referente a este tema. La licenciatura da la posibilidad de pasar al magíster en economía, para lo cual el octavo semestre se modifica la malla y se toman cursos de magíster40. Figura IV.16 – Malla curricular Lic. en Economía, UAndes Primer semestre Segundo semestre Tercer semestre Cuarto semestre Quinto semestre Sexto semestre Séptimo semestre Octavo semestre Introducción a la economía colombiana Constitución y democracia Introducción a la macroeconomía Microeconomía III Teoría de juegos Curso ciclo básico uniandino Curso ciclo básico uniandino Memoria de grado Historia económica general Historia del pensamiento económico Probabilidad y estadística Econometría I Macroeconomía III Curso ciclo básico uniandino Electivo en economía Electivo en economía Cálculo diferencial Curso ciclo básico uniandino Curso ciclo básico uniandino Métodos matemáticos para economistas Econometría II Electivo en economía Electivo en economía Electivo en economía Introducción a la microeconomía Medición y contabilidad Microeconomía II Macroeconomía II Historia económica de Colombia Electivo en economía Electivo en economía Electivo en economía Curso ciclo básico uniandino Álgebra lineal y ecuaciones diferenciales Cálculo III Electivo en economía Historia del análisis económico Electivo en economía Electivo en economía Requisito dominio lengua extranjera Requisito español Cálculo integral Electivo en economía Electivo Fuente: publicaciones oficiales, UAndes En ambas mallas, los alumnos deben tomar asignaturas denominadas cursos Ciclo Básico Uniandino (CBU). Estos cursos se dictan para todas las carreras de la universidad, y contemplan asignaturas en las áreas de arte y humanidades, ciencia y tecnología y ciencias sociales. En total son 195 cursos de entre los cuales los alumnos tienen la opción de elegir libremente. Los cursos 40 Fuente: http://economia.uniandes.edu.co/es/programas/pregrado_en_economia, visitado en junio de 2008. 64 electivos se publican semestralmente, y de ellos los alumnos pueden elegir libremente. Sin embargo, estos electivos están divididos por nivel, y deben tomarse de acuerdo al semestre en curso. Universidad Carlos III, España (UC3): El plan de estudios del Grado en Administración de Empresas tiene una duración de cuatro años, pero a los alumnos aventajados se les facilitaría poder obtener el grado en tres años. Cada curso académico está dividido a su vez en dos cuatrimestres. Los dos primeros años están compuestos por asignaturas obligatorias para asentar la formación básica tanto metodológica como cognitiva dentro de la disciplina41. Figura IV.17 – Malla curricular Grado en Adm. de Empresas, UC3 Primer cuatrimestre Segundo cuatrimestre Tercer cuatrimestre Cuarto cuatrimestre Quinto cuatrimestre Sexto cuatrimestre Séptimo cuatrimestre Octavo cuatrimestre Fundamentos de la administración de empresas Introducción a la contabilidad Macroeconomía Comportamiento organizativo Marketing Dirección comercial Dirección estratégica Memoria de grado Principios de economía Microeconomía Estadística II Econometría Economía de las organizaciones Dirección financiera Dirección de operaciones Electivo Introducción al derecho civil patrimonial Historia económica Teoría de los juegos Economía financiera Electivo Electivo Electivo Electivo Matemáticas para la economía I Estadística I Contabilidad de gestión Derecho mercantil Electivo Electivo Electivo Electivo Técnicas para obtener y gestionar la información Matemáticas para la economía II Habilidad: inglés Habilidad: humanidades Electivo Electivo Electivo Expresión oral y escrita Fuente: publicaciones oficiales, UC3 41 Fuente: http://www.uc3m.es/portal/page/portal/titulaciones_grado/admon_emp/graduado, visitado en julio de 2008. 65 La lista de los cursos electivos varía de acuerdo al cuatrimestre. La formación básica en Economía se completa con cierta especialización, configurada a partir de la elección de materias según las preferencias del estudiante. Un conjunto de materias obligatorias y electivas contribuyen a formar profesionales en el conocimiento del análisis económico moderno. El graduado será capaz de analizar la interacción de los agentes económicos individuales y cómo influyen en su comportamiento las instituciones y los incentivos42. Figura IV.18 – Malla curricular Grado en Economía, UC3 Primer cuatrimestre Segundo cuatrimestre Tercer cuatrimestre Cuarto cuatrimestre Quinto cuatrimestre Sexto cuatrimestre Séptimo cuatrimestre Octavo cuatrimestre Fundamentos de la administración de empresas Contabilidad I Macroeconomía Organización industrial Técnicas econométricas Economía aplicada Electivo Memoria de grado Principios de economía Microeconomía Estadística II Econometría Economía pública Comercio internacional Electivo Electivo Introducción al derecho civil patrimonial Historia económica Teoría de los juegos Economía financiera Mercados y medioambiente Electivo Electivo Electivo Matemáticas para la economía I Estadística I Teoría microeconómica Macroeconomía dinámica Electivo Electivo Electivo Electivo Técnicas para obtener y gestionar la información Matemáticas para la economía II Habilidad: inglés Habilidad: humanidades Electivo Electivo Electivo Expresión oral y escrita Fuente: publicaciones oficiales, UC3 42 Fuente: http://www.uc3m.es/portal/page/portal/titulaciones_grado/eco/graduado, visitado en agosto de 2008. 66 London School of Economics, Reino Unido (LSE): La LSE imparte el programa de Bachillerato en Economía. Este bachillerato tiene como fin proveer al alumno con las herramientas profesionales que debería tener un economista, sea que su trabajo se desarrolle en el sector privado, en organismos de gobierno u organizaciones internacionales. El programa es intensivo en matemáticas, lo que provee al estudiante de capacidad analítica avanzada, para poder entender el mundo de una mejor manera, así como también de herramientas econométricas analíticas, de manera de que el estudiante no sólo puede estimar un modelo económico, sino que tiene una alta capacidad de interpretar su diseño y sus resultados. El Bachillerato dura tres años, y la modalidad de los cursos es anual. El grado académico que se obtiene con este programa (Bachiller en Economía) se puede combinar con Historia Económica, Política Ambiental, Geografía, Gobierno, Filosofía y Matemáticas, de manera de alcanzar doble grado de Bachiller. Durante los dos primeros años, los estudiantes deben obligatoriamente presentar una propuesta de paper (uno para cada año), el que deben desarrollar a lo largo de todo el año. Estos papers o ensayos deben ser desarrollados sobre algún tópico fuera del ámbito de la economía. En tercer año, este paper se debe realizar sobre una lista de tópicos disponibles exclusivos del área económica. La figura IV.19 a continuación ilustra el plan curricular a seguir43. 43 Fuente: http://www.lse.ac.uk/resources/calendar/programmeRegulations/undergraduate/BScEconomics.htm, visitado en julio de 2008. 67 Figura IV.19 – Malla curricular Bachillerato en Economía, LSE Primer año Segundo año Tercer año Economía Principios de microeconomía I o II Electivo en economía Métodos matemáticos Principios de macroeconomía Electivo en economía Teoría estadística elemental Introducción a econometría o Principios de econometría Electivo en economía Proyecto de paper Proyecto de paper Proyecto de paper avanzado Fuente: publicaciones oficiales, LSE Los cursos electivos se deben escoger de una lista de cursos disponibles, la cual varía de entre tópicos en economía teórica, filosofía económica e historia económica, pasando por temas de políticas públicas (fiscal, monetaria y cambiaria) hasta aplicaciones prácticas de la econometría en la economía. El proyecto de paper o ensayo avanzado debe ser exclusivamente realizado abarcando algún tema de entre los publicados por el departamento de economía de la LSE, semestre a semestre. Universidad de Chicago, Estados Unidos (UCh) La Universidad de Chicago es una institución reconocida a nivel mundial como una de las mejores universidades del mundo, no sólo en lo económico, sino también en otras áreas del conocimiento. El sello que impone esta institución es el de una universidad pluralista, que se adapta a las distintas culturas que residen en la zona geográfica en la que se emplaza (Chicago, Estados Unidos) y que se destaca por dos aspectos importantes: es una universidad que “cambia al mundo” y que lidera en las áreas de leyes y economía44. 44 Fuente: http://www.uchicago.edu/about/, visitado en enero de 2009. 68 El College de la UCh imparte el bachillerato en Economía. Este bachillerato pretende preparar a los estudiantes con las herramientas básicas para entender el entorno económico actual en el mundo, específicamente en temas de la determinación de precios, el funcionamiento de los mercados, los factores que influyen en la determinación del ingreso, el empleo, etc 45. Como plan de formación académica, el bachillerato en la UCh está diseñado para preparar estudiantes para seguir cursos de post grado, y muy en especial, el Ph. D. en Economía, ofrecido por esta misma casa de estudios. El programa académico se puede dividir en tres grandes secciones. En cada una de ellas no hay un número estándar de asignaturas a rendir, ya que la evolución del currículum depende de las calificaciones de cada estudiante, así como de sus propias preferencias. En total, deben aprobar entre 11 a 13 asignaturas en 4 periodos académicos (años), las cuales se dividen en: Cursos de economía: para aprobar la totalidad de la malla curricular, los estudiantes deben aprobar entre 1 a 3 asignaturas en economía, las que pueden ser tomadas de manera simultánea, ya que no hay requisitos de secuencialidad, salvo las asignaturas denominadas Los elementos del análisis económico, I a IV. Cursos matemáticos: estos comprenden de 7 a 8 cursos de matemáticas, dependiendo de la evolución del currículum. Cursos estadísticos: son 2 cursos de estadística que se deben tomar secuencialmente, durante los dos últimos periodos académico, pero que si se toman ciertas asignaturas matemáticas al inicio y simultáneamente, se puede tomar sólo una asignatura estadística. Además de tomar estas asignaturas obligatorias, los estudiantes deben redactar un proyecto de Paper para la obtención del grado académico de Bachiller. Este Paper lo deben preparar durante el cuarto año de clases, en paralelo a sus asignaturas regulares. La figura IV.2046 muestra las posibilidades de carrera que el estudiante puede seguir, dependiendo de sus preferencias y de sus calificaciones en el transcurso de la carrera. Si bien esta imagen muestra las asignaturas que el alumno puede tomar, dependiendo de sus calificaciones 45 46 Fuente: http://economics.uchicago.edu/undergrad_concentrators.shtml, visitado en enero de 2009. Fuente: http://economics.uchicago.edu/undergrad.shtml, visitado en enero de 2009. 69 iniciales, no muestra secuencialidad, ya que es el propio alumno quién escoge qué ramos tomar en el orden que más le parezca adecuado, en conformidad con sus calificaciones en el transcurso de la carrera. Sin embargo, el orden de la secuencia en la toma de ramos es exclusiva para algunos, así como también existen otros que se pueden tomar simultáneamente sólo si el alumno cumple con ciertos requisitos de excelencia académica. Las asignaturas mostradas en cuadro con profundidad son eximibles, previa examinación de las calificaciones anteriores (previas a la universidad) y a tests de calificaciones de la universidad. Figura IV.20 – Malla curricular Bachillerato en Economía, UCh Asignaturas preparatorias Introducción a microeconomía Opción A Introducción a macroeconomía Opción B Opción C Math151 Math152 Math153 Math131 Math132 Math133 Math195 Math196 Stat234 Math195 Math196 Stat234 Math161 Math162 Math163 Math199 Math203 Math204 Math199 Math203 Math204 Math203 Math204 Math207 Stat244 Econometría A Introducción a econometría, Econometría B o Series de tiempo Stat244 Introducción a econometría Econometría A Math208 Stat244 Introducción a econometría Asignaturas obligatorias Independientes de la opción de carrera Elementos del análisis económico I Elementos del análisis económico II Elementos del análisis económico III Elementos del análisis económico IV Fuente: publicaciones oficiales, UCh El egresado del Bachillerato en Economía esta altamente preparado para seguir estudios de postgrado en economía, ya sea el Magíster o el Doctorado. Sin embargo, el campo laboral no se le es cerrado tampoco, ya que cuenta con excelentes calificaciones en comparación con sus pares de otras universidades. 70 Massachusetts Institute of Technology, Estados Unidos (MIT) El Massachusetts Institute of Technology de Estados Unidos es una institución reconocida a nivel mundial como una de las más prestigiosas en la formación de economistas y otros científicos. De hecho, el MIT es reconocido actualmente como la universidad número uno de Estados Unidos en la formación de profesionales ligados al área de la ingeniería, y se encuentra dentro de las 7 mejores de ese país, compitiendo con gigantes como Stanford y Harvard47. La escuela de administración del MIT (Sloan School of Management) es reconocida actualmente también como la segunda mejor de Estados Unidos48, y en ella se imparten diferentes programas académicos ligados a esta área: Bachillerato en la Ciencia de la Administración, MBA, Programas de Enseñanza Ejecutiva y otros ligados a otras áreas del conocimiento. Particularmente, el programa de Bachillerato en la Ciencia de la Administración (BA), está diseñado para formar profesionales que sean capaces de aplicar sus conocimientos virtualmente en casi todas las áreas de las empresas, negocios y gobierno, incluyendo servicios financieros, marketing, gestión de operaciones, ingeniería, tecnología, manufactura, sistemas de transporte, servicios para industrias como la salud, consultorías estratégicas, etc49. El BA se especializa en la resolución de problemas de gran complejidad enfrentados por las organizaciones, referentes a las finanzas, el riesgo, la asignación de precios, asignación óptima de recursos, entre otras, los cuales son abordados por el egresado de manera multifacética, combinando un enfoque sistemático (cualitativo y cuantitativo) y un enfoque que involucra o relaciona a los seres humanos con la solución de estos problemas. El BA impartido por el MIT contempla 4 grupos de asignaturas: (1) asignaturas generales que todos los estudiantes del MIT deben cursar (GIR’s, General Institute Requirements), (2) asignaturas específicas de la carrera (programa departamental), asignaturas electivas para el programa de Administración y otras asignaturas electivas de libre disposición. Si bien no hay un prototipo de evolución de la carrera a seguir, los estudiantes deben tomar ciertas asignaturas en un orden secuencial. El resto de las asignaturas pueden ser tomadas libremente a lo largo del transcurso de la carrera. Para el caso de las asignaturas electivas, no hay una lista específica de asignaturas que los 47 Fuente: http://web.mit.edu/newsoffice/2007/usnews-0817.html, visitado en enero de 2009. Fuente: http://web.mit.edu/newsoffice/2007/usnews-0817.html, visitado en enero de 2009. 49 Fuente: http://mitsloan.mit.edu/undergrad/sb-managesci.php, visitado en enero de 2009. 48 71 estudiantes pueden optar, ya que estas asignaturas varían semestralmente y debido a que los electivos irrestrictos se pueden tomar dentro de cualquier área de la universidad, de preferencia en áreas relacionadas con las Humanidades, las Artes y las Ciencias Sociales (HASS, por sus siglas en inglés, Humanities, Arts and Social Sciences). La figura IV.21 muestra el prototipo del programa académico que los estudiantes deben tomar en las distintas áreas que involucran la formación profesional de un estudiante de BA en el MIT. Obviamente los estudiantes pueden alterar el orden dependiendo de los pre-requisitos que tenga cada asignatura para ser tomada. Figura IV.21 – Malla curricular Bachillerato en la Ciencia de la Administración, MIT Primer semestre Segundo semestre Tercer semestre Cuarto semestre Quinto semestre Sexto semestre Séptimo semestre Octavo semestre Cálculo Intro. a comp. y sol. de prob. de ingeniería Pensamiento estadístico y análisis de datos Contabilidad financiera corporativa HASS-D HASS HASS Física Análisis de sistemas probabilísticos Métodos de optimización en administración REST Electivo en administración Electivo Electivo Electivo Introducción a la microeconomía Introducción a la macroeconomía HASS-D Química o Biología Electivo en administración Electivo Electivo Biología o Química HASS-D CI-H Electivo en administración Electivo Electivo Electivo Ed. Física + Test o curso de natación CI-H Álgebra lineal HASS Fuente: publicaciones oficiales, MIT. Las asignaturas ligadas con los GIR’s son: cálculo, física, química, biología, electivos intensivos en comunicación (Communication-Intensive HASS), educación física, test de natación (este test puede ser reemplazado por un curso de natación para principiantes) y los dos primeros cursos del tercer semestre, más álgebra lineal. Los electivos en administración deben ser escogidos de una lista de asignaturas disponible cada semestre relacionada con las áreas de las finanzas, tecnologías de información, marketing e investigación de operaciones. REST corresponde a un electivo restringido en ciencia y tecnología (Restricted Electives in Science and Technology), el cual debe ser elegido por cada estudiante dentro de cuatro opciones: innovación y emprendimiento, teoría financiera, administración en marketing y la secuencia introducción a la investigación de 72 operaciones – planificación de cadena de valor o investigación de operaciones – sistema de producción y diseño de cadena de valor. Los cursos electivos generales pueden ser tomados en cualquier otra área de la universidad, entre 7 y 8 asignaturas. Para la graduación no es requisito redactar una tesis de pregrado, basta sólo con un examen de grado. Ahora bien, en la Facultad de Economía del MIT, al igual que en la de Administración, se imparten distintos programas académicos referidos al área: Bachillerato en Economía, Magíster, Doctorado, y otros programas que combinan diferentes áreas del conocimiento con la economía. La Facultad de Economía se enorgullece de ser la única facultad de economía del mundo que combina tan rigurosamente investigación, ciencia y tecnología, herramientas analíticas formales y un cuerpo docente de primera línea. El Bachillerato en Economía, en particular, posee estas características. El programa está ligado con un programa desarrollado por la universidad, el Programa de Oportunidades de Investigación para Pregrado (UROP, Undergraduate Research Opportunities Program), que busca la integración de los estudiantes al mundo académico e investigativo, a partir de su estadía en la universidad y no a partir de su egreso, utilizando para ello técnicas analíticas y herramientas tecnológicas de avanzada. Además, los profesores de los cursos introductorios son también autores de libros de texto económicos que se utilizan en todo el mundo (por mencionar un par, el libro publicado por Paul Samuelson de introducción a la economía, o el publicado por Rudiger Dornbusch y Stanley Fischer de macroeconomía). Los egresados del Bachillerato en Economía están habilitados para proseguir estudios de postgrado, así como también para desempeñarse en distintas áreas de organizaciones públicas y privadas, y el ejercicio independiente de su profesión: negocios, finanzas, economía, leyes, gobierno y academia. Pero cualquiera que sea el sector donde se desenvuelvan profesionalmente, los egresados del Bachillerato en Economía adquieren habilidades esenciales para una amplia variedad de trabajos, una excelente formación en economía y la oportunidad de formarse en un ambiente de competencia intelectual y enriquecerse de ello. Para lograrlo, el MIT ha dispuesto un programa académico que busca perseguir 4 objetivos: proveer una base firme para el estudio de la economía moderna, fomentar el pensamiento crítico individual en la solución de problemas y diseño de políticas, desarrollar la potencialidad de ser un investigador y proveer una base sólida en lo referente a la historia y evolución de la economía estadounidense y mundial. Para lograrlo, se ha dispuesto un currículum compuesto por 4 categorías de asignaturas: (i) GIR’s (que todos los 73 estudiantes de la universidad deben cursar), (ii) cursos específicos del departamento de economía, (iii) cursos electivos (en la misma área e interdisciplinarios, HASS y REST) e (iv) integración con el programa UROP de investigación científica. La figura IV.22 muestra un ejemplo de programa académico que los estudiantes debieran seguir para poder alcanzar su graduación. Figura IV.22 – Malla curricular Bachillerato en Economía, MIT Primer semestre Segundo semestre Tercer semestre Cuarto semestre Quinto semestre Sexto semestre Cálculo Teoría microeconómica intermedia Macroeconomía aplicada intermedia REST Investigación económica y comunicación Física Intro. a métodos estadísticos en economía Econometría UROP Séptimo semestre Octavo semestre Tésis HASS HASS Introducción a la microeconomía Introducción a la macroeconomía HASS-D Química o Biología Electivo en economía HASS-D Electivo en economía Electivo Biología o Química HASS-D CI-H Electivo en economía Electivo en economía Electivo en economía Electivo Electivo Electivo Electivo Electivo CI-H Electivo Fuente: publicaciones oficiales, MIT La parte común del programa académico es similar a la del programa de BA del MIT, con la diferencia que ellos no tienen como obligación el curso de educación física ni el test de natación. Los cursos ligados al área económica son los básicos, y los estudiantes después pueden especializarse en el área que sea de su agrado tomando los electivos que les sean más afines de acuerdo a los objetivos propios de carrera. Los electivos esta vez incluyen, además de los HASS, CI-H, electivos en la misma área y electivos en otras áreas, una fuerte y sólida integración con el programa UROP. Esto, además del curso de Investigación Económica y Comunicación son dos vías potentes en cómo el MIT busca relacionar a sus estudiantes con la investigación y el mundo 74 científico. Por último, para poder efectuar la graduación, los estudiantes deben redactar una tesis conducente al grado académico equivalente al de Licenciado en Economía. University of Cambridge, Reino Unido (UoC) La Universidad de Cambridge es una de las universidades más antiguas del mundo. Actualmente está celebrando su aniversario número 800. También, la UoC es una de las instituciones más amplias del mundo, con 31 facultades y más de 150 departamentos académicos en una ciudad-universidad. En particular, las escuelas de Negocios y Economía de Cambridge son unas de las escuelas más prestigiosas del mundo, y en ellas se imparten los programas académicos de bachillerato y magísteres, además del doctorado en economía y algunos diplomas. En especial, la Escuela de Negocios de Cambridge (Judge Business School) imparte distintos programas académicos: Bachillerato, Magíster, Executive, Diplomados, etc. El programa académico de Bachillerato en Administración dura tan sólo 3 trimestres académicos (1 año), y está diseñado para conducir a estudios de postgrado, específicamente la profundización en el MBA. Sólo los alumnos que hayan tenido estudios previos en otras áreas de dos o tres años pueden postular a este programa académico. Los alumnos no pueden ingresar a este programa en su primer año de universidad, ni tampoco pueden solicitar aplicar a él si vienen de otras carreras (aunque fueran similares) en otras universidades, ni nacionales ni extranjeras. Por lo tanto no es un programa académico conducente a una salida laboral intermedia asegurada, ya que, como dijimos, es un programa exclusivamente preparatorio para el MBA. La figura IV.24 muestra el avance curricular que debe seguir un alumno al tomar este programa académico50. Dentro de la malla los estudiantes deben tomar asignaturas electivas. La lista de estos cursos disponible varía cada año, pero como referencia, podemos mencionar los disponibles durante 2008. Estos electivos son todos en la misma área. Administración internacional en RR.HH. y empleo Información numérica y política ambiental 50 Fuente: http://www.jbs.cam.ac.uk/programmes/undergraduate/undergraduate_guide.pdf, visitado en enero de 2009. 75 Economía de los negocios internacionales Mercados financieros, riesgo y regulación Innovación en TI y transformación de negocios Administración estratégica Figura IV.23 – Malla curricular Bachillerato en Administración, UoC Primer trimestre Segundo trimestre Tercer trimestre Comportamiento organizacional Marketing Paper 1 Métodos cuantitativos Administración de operaciones Paper 2 Economía de la firma y los mercados Electivo Paper 3 Contabilidad y finanzas Electivo Fuente: publicaciones oficiales, UoC La UoC también imparte el Bachillerato en Economía, pero para la investigación no fue posible acceder a la información acerca de este programa académico en los periodos consultados (junio de 2008 a febrero de 2009). 76 University of California, Berkeley, Estados Unidos (UCB) La Universidad de California, Berkeley, es una institución de gran prestigio en Estados Unidos. Es una universidad que ha sido reconocida a nivel nacional e internacional como una de las mejores en calidad de sus graduados, por lo que ha recibido numerosos premios nacionales que certifican y reconocen la calidad de la formación en la enseñanza. La UCB ha sido reconocida también internacionalmente con 20 premios Nobel a saber, y destaca principalmente en áreas económicas, sociales, químicas y de humanidades. Mezcla principios de innovación y tecnología con aspectos más clásicos, lo que la convierte en una institución que integra altamente a todos sus miembros (estudiantes, docentes), desde una perspectiva integral. En la Haas School of Business se imparten distintos programas académicos. El Bachillerato en Administración es un programa que es impartido en esta escuela, y que busca principalmente proveer a los alumnos herramientas y habilidades necesarias para comprender el mundo moderno en lo referente a la administración de negocios, así como también prepararlos para su formación profesional de postgrado y para alcanzar los más altos niveles de éxito en las carreras profesionales de sus egresados51. Figura IV.24 – Malla curricular Bachillerato en Administración, UCB Semestre previo Primer semestre Segundo semestre Tercer semestre Cuarto semestre Comunicación para los negocios Análisis microeconómico para decisiones de negocios Análisis macroeconómico para decisiones de negocios Introducción a las finanzas Electivo Entorno social, político y ético en los negocios Introducción a la contabilidad financiera Introducción a la contabilidad gerencial Introducción al comportamiento organizacional Electivo Marketing Electivo Electivo Electivo Fuente: publicaciones oficiales, UoC 51 Fuente: http://www.haas.berkeley.edu/Undergrad/index.html, visitado en marzo de 2009. 77 El programa académico diseñado para alcanzar estas competencias se estructura de la siguiente manera: existe un semestre previo al ingreso formal a la universidad, que consiste en una preparación o entrenamiento de habilidades. Luego, el programa cuenta con dos años en los que se enseñan asignaturas referentes al mundo de los negocios y otras áreas con enfoque en los negocios (como las estadísticas o la economía). El currículum adquiere mayor flexibilidad a partir del último semestre, en donde el alumno puede tomar asignaturas electivas de su departamento así como de otras facultades de la misma universidad52. Esto está ilustrado en la figura IV.24. El Bachillerato en Economía, en cambio, es impartido en el College of Letters and Science de la UCB, y este programa tiene una serie de objetivos de aprendizaje que los alumnos deben alcanzar para su graduación, los que se resumen53 en la adquisición de herramientas de pensamiento crítico, de pensamiento cuantitativo, para la solución de problemas, comunicacionales y de comprensión y relación cotidiana en la vida. Para ello, el currículum se ha diseñado de tal manera de alcanzar los distintos objetivos a través de la enseñanza en cursos clave. A diferencia del Bachillerato en Administración, no se requiere un semestre previo para ingresar al Bachillerato en Economía. El programa también tiene una duración de dos años, y preferentemente está diseñado para que los alumnos prosigan estudios de postgrado, ya sea en la misma universidad como también en otras universidades. Sin embargo, el egresado del Bachillerato también está capacitado para desarrollar su vida laboral profesional o académica. Otra diferencia importante es que para alcanzar el grado académico, los estudiantes deben tomar un curso de seminario de tesis, en el cual deben redactar un proyecto ligado al área de la economía. Los electivos entregan una visión un poco más amplia del conocimiento económico, ya que pueden ser tomados sólo en el departamento de economía. Esto está ilustrado en la figura IV.25 a continuación. 52 Fuente: http://www.haas.berkeley.edu/Undergrad/core.html, visitado en marzo de 2009. Para un detalle de los objetivos de aprendizaje el lector puede consultar el sitio web http://www.econ.berkeley.edu/econ/ugrad/ugrad_goals.shtml, visitado en marzo de 2009. 53 78 Figura IV.25 – Malla curricular Bachillerato en Economía, UCB Primer semestre Segundo semestre Tercer semestre Cuarto semestre Introducción a la economía Teoría microeconómica Teoría macroeconómica Seminario de tesis Cálculo Introducción a probabilidad y estadística Econometría Electivo Electivo Electivo Electivo Electivo Fuente: publicaciones oficiales, UoC Otros programas con admisión especial Además de los programas curriculares ya citados, existen otros programas de post grado dictados por distintas instituciones alrededor del mundo. Entre ellos podemos encontrar los MBA y los Magíster y Doctorados en Economía y Administración dictados por instituciones como INSEAD (considerada la “universidad de negocios del mundo”54), la Universidad de Harvard (esta universidad exclusivamente imparte programas académicos de postgrado para el área de Administración55), la Universidad de Chicago, el MIT, etc. Sin embargo, por encontrarse fuera del alcance de este trabajo, omitiremos dichos programas curriculares. Aquí sólo se consideraron programas académicos conducentes a títulos o grados similares al del Ingeniero Comercial, tales como los Bachilleratos en Economía y en Administración. 54 55 Fuente: http://www.insead.edu/mba/, visitada en agosto de 2008. Fuente: http://www.hbs.edu/, visitada en agosto de 2008. 79 4. Análisis crítico de la malla actual La malla curricular de la Ingeniería Comercial en la universidad de Chile se compone básicamente de un conjunto amplio de asignaturas, las que dividiremos en 11 categorías: Asignaturas de economía: son aquellas que proveen de conocimientos en el área de la economía, tanto a nivel macro, micro, laboral, organización industrial, etc. Asignaturas de administración: son aquellas que proveen conocimientos en el área de la administración de empresas, a nivel gerencial, dirección estratégica, marketing, RR.HH., etc. Asignaturas matemáticas: proveen de conocimientos en el área del álgebra, el cálculo y la estadística. Asignaturas de idiomas extranjeros: generalmente es inglés, en distintos niveles: básico, intermedio y avanzado. Asignaturas en tecnología: son las que proveen conocimientos computacionales avanzados. Asignaturas de desarrollo de habilidades: liderazgo, trabajo en equipo, etc. Asignaturas de formación general: incluyen conocimientos en otras áreas distintas a las de la formación profesional, y que generalmente proveen un espectro más amplio de conocimientos. Electivos en la misma área: dependiendo de si la carrera tiene mención en economía o en administración, son asignaturas que los estudiantes deben tomar en su misma mención. Electivos en otras áreas: nuevamente, dependiendo de si la carrera tiene distinción por mención, son asignaturas electivas que los estudiantes deben tomar en la mención distinta a la que se encuentra el estudiante, y en algunos casos se incluyen conocimientos distintos a la profesión, pero que de alguna forma están relacionados. Requisitos para la graduación o titulación: generalmente consisten en un examen de grado o un seminario de título. Práctica profesional: en el caso que la carrera lo amerite, se considera como una asignatura más, al otorgar créditos académicos a la malla curricular. De acuerdo a esta taxonomía, podemos ampliar el análisis a las mallas curriculares de la carrera en las otras universidades seleccionadas anteriormente. Para esto, dividiremos las mallas bajo análisis por mención. Dejaremos de lado a la UAI, por tratarse de un caso especial donde la admisión se hace a través de otras carreras (Licenciatura en Ciencias Sociales o Licenciatura en 80 Ciencias) y donde además se egresa con un grado de Magíster, y también dejaremos de lado a la UoC, por no poder aplicar a su programa desde primer año, sino hasta tercero o cuarto. Antes de separar por mención, es importante hacer hincapié en que la Universidad de Chile cuenta con un pregrado que supera en número (de asignaturas) al plan profesionalizante de la mención. Esto lo podemos ver en el gráfico IV.1 a continuación. Gráfico IV.1 – Comparación de asignaturas mención / plan común Fuente: investigación del autor basada en datos publicados en sitio web FEN. En comparación con las otras universidades (que imparten ambas menciones solamente), el pregrado en la Universidad de Chile es el segundo programa con la mayor cantidad de asignaturas de plan común. La tabla IV.1 muestra estos resultados. Porcentualmente, sólo la PUC se ubica en el primer lugar de carreras con mayor cantidad de asignaturas en el plan común, con un 71%. Esto puede sugerir que la cantidad de asignaturas del plan común es excesiva, alejándose del promedio de 37% de asignaturas de plan común (respecto de las universidades que tienen plan común dentro de las universidades ya mencionadas en las secciones previas). Debido a lo mismo, es que las asignaturas del plan diferenciado son menores en número al resto de las universidades, ubicándose bajo el promedio de la muestra. 81 Tabla IV.1 – Comparación cursos plan común / mención Universidad UChile PUC USACH MIT UC3 UBA USA UANDES Promedio Plan común 40 54% 41 71% 27 36% 14 27% 18 29% 12 23% 17 35% 10 12% Mención economía 16 22% 8 14% 23 30% 19 37% 22 35% 21 40% 16 33% 34 42% 36% 31% Mención administración 18 24% 9 16% 26 34% 19 37% 22 35% 20 38% 16 33% 37 46% Total 74 58 76 52 62 53 49 81 33% Fuente: investigación del autor en base a publicaciones oficiales En esta tabla sólo se presentan las universidades que tienen dos menciones para la misma carrera (ej. Ingeniería Comercial mención Administración de Empresas y Economía, USACH), o que imparten dos carreras distintas con ramos comunes (ej. Licenciatura en Adm. de Empresas y en Economía, UC3). Ahora bien, de acuerdo a la taxonomía presentada anteriormente, podemos decir que la carrera de IC en la Universidad de Chile es altamente intensiva en cursos de su propia área, tal como lo podemos ver en la tabla IV.2 a continuación: Tabla IV.2 – Comparación de cursos por categoría, IC Uchile Economía Administración Matemáticos Inglés Tecnología Desarrollo de habilidades Formación general Electivos en la misma área Electivos en otras áreas De graduación / titulación Práctica Economía 17 30% 8 14% 9 16% 4 7% 1 2% 3 5% 9 16% 2 4% 2 4% 1 2% 0 0% Total 56 100% Administración 8 14% 18 31% 8 14% 4 7% 2 3% 3 5% 8 14% 5 9% 0 0% 1 2% 1 2% 58 100% Fuente: investigación del autor en base a publicaciones oficiales de la Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile 82 Así, para la Mención Economía, los cursos del área corresponden a un 30% aproximadamente de los cursos de la malla (sin considerar los cursos electivos de la misma área) y para la Mención Administración este porcentaje alcanza el 31%. Si tomamos en cuenta que son 11 categorías, estos porcentajes corresponden a cifras bastante elevadas. Esto produce una formación sólida en el área de especialización del estudiante. Sin embargo, la formación en otras áreas del conocimiento muestra debilidades evidentes: los economistas de la Universidad de Chile sólo tienen un 19,6% de formación en otras áreas, si incluimos las asignaturas electivas en otras áreas y los CFG’s. Este porcentaje es aún menor para el área de administración (13,8%) debido a que los electivos que toman los administradores de empresas son referentes a temas de la administración. Ahora si comparamos a la Universidad de Chile con otras instituciones de educación superior, vemos que estamos claramente ante una desventaja en lo que se refiere a la formación multidisciplinaria de la profesión. La tabla IV.3 muestra una comparación de universidades en el área de la administración de empresas. 83 Tabla IV.3 – Comparación de cursos por categoría, área Administración. Valores absolutos y porcentajes respecto del total de asignaturas Economía Administración Matemáticos Inglés Tecnología Desarrollo de habilidades Formación general Electivos en la misma área Electivos en otras áreas De graduación / titulación Práctica Total 58 Economía Administración Matemáticos Inglés Tecnología Desarrollo de habilidades Formación general Electivos en la misma área Electivos en otras áreas De graduación / titulación Práctica Total UChile PUC USACH UDP UDD 8 9 5 5 4 18 14 21 21 18 8 8 6 7 6 4 0 4 6 5 2 0 3 1 1 3 0 2 4 1 8 2 6 2 2 5 6 4 6 11 0 9 0 4 0 1 0 2 1 1 1 2 0 1 0 50 53 58 49 UChile PUC USACH UDP UDD 14% 18% 9% 9% 8% 31% 28% 40% 36% 37% 14% 16% 11% 12% 12% 7% 0% 8% 10% 10% 3% 0% 6% 2% 2% 5% 0% 4% 7% 2% 14% 4% 11% 3% 4% 9% 12% 8% 10% 22% 0% 18% 0% 7% 0% 2% 0% 4% 2% 2% 2% 4% 0% 2% 0% 100% 100% MIT 6 0 4 0 2 0 7 6 7 1 0 33 UC3 UBA USA UAndes 7 5 5 2 11 13 9 20 5 6 5 7 1 0 0 0 1 2 1 2 2 0 0 1 0 4 9 9 3 4 12 2 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 40 33 33 UCB 2 3 0 0 0 3 0 5 0 0 0 46 13 MIT UC3 UBA USA UAndes 18% 18% 15% 15% 4% 0% 28% 39% 27% 43% 12% 13% 18% 15% 15% 0% 3% 0% 0% 0% 6% 3% 6% 3% 4% 0% 5% 0% 0% 2% 21% 0% 12% 27% 20% 18% 9% 9% 30% 6% 21% 0% 0% 3% 3% 3% 3% 2% 0% 0% 0% 0% 0% UCB 15% 23% 0% 0% 0% 23% 0% 38% 0% 0% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Fuente: investigación del autor, publicaciones oficiales de cada institución Estas cifras muestran una debilidad aparente frente a otras universidades. La Mención Administración en la Universidad de Chile muestra un 40% de asignaturas de la especialidad, incluyendo las asignaturas electivas en la misma área. Otras universidades, como por ejemplo la UDD y la UAndes alcanzan porcentajes mucho mayores: 59% y 52%, respectivamente. Universidades como la UC3 y la UBA no son comparables, puesto que los cursos electivos que pueden tomar pueden ser tanto de la misma área como de otras. Es interesante destacar que el MIT sólo alcanza un 18% de asignaturas en la especialidad, esto debido a que el plan común abarca muchos ramos (21%) y a que los estudiantes tienen una formación sólida tanto en los cursos matemáticos (12%) como los de tecnología (6%). 84 Tabla IV.4 – Comparación de cursos por categoría, área economía. Valores absolutos y porcentajes respecto del total de asignaturas Economía Administración Matemáticos Inglés Tecnología Desarrollo de habilidades Formación general Electivos en la misma área Electivos en otras áreas De graduación / titulación Práctica Total MIT 6 0 4 0 2 0 7 6 7 2 1 LSE 3 0 3 0 0 2 0 3 0 1 0 UCh 2 0 7 0 0 0 0 4 0 1 0 50 35 12 14 UChile PUC USACH 30% 22% 32% 14% 20% 14% 16% 20% 14% 7% 0% 8% 2% 0% 4% 5% 0% 0% 16% 4% 14% 4% 8% 12% 4% 18% 0% 2% 2% 2% 0% 4% 0% MIT 17% 0% 11% 0% 6% 0% 20% 17% 20% 6% 3% 56 Economía Administración Matemáticos Inglés Tecnología Desarrollo de habilidades Formación general Electivos en la misma área Electivos en otras áreas De graduación / titulación Práctica Total UChile PUC USACH 17 11 16 8 10 7 9 10 7 4 0 4 1 0 2 3 0 0 9 2 7 2 4 6 2 9 0 1 1 1 0 2 0 49 100% 100% LSE UCh 25% 14% 0% 0% 25% 50% 0% 0% 0% 0% 17% 0% 0% 0% 25% 29% 0% 0% 8% 7% 0% 0% UC3 UBA USA UAndes UCB 13 18 10 12 3 3 2 1 1 0 6 6 6 8 3 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 2 0 0 1 0 0 4 8 7 0 7 12 5 13 2 0 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 40 33 33 44 UC3 UBA USA UAndes UCB 33% 55% 30% 27% 25% 8% 6% 3% 2% 0% 15% 18% 18% 18% 25% 3% 0% 0% 2% 0% 3% 0% 0% 0% 0% 5% 0% 0% 2% 0% 0% 12% 24% 16% 0% 21% 27% 42% 33% 6% 0% 2% 0% 3% 3% 3% 2% 8% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Fuente: investigación del autor en base a publicaciones oficiales Para el área de economía, las cifras no son muy diferentes. Si hacemos la comparación entre las universidades seleccionadas, nos situamos en el penúltimo lugar con un magro 34% de asignaturas en el área economía o relacionadas (electivos en la misma área). Sólo la PUC cuenta con un porcentaje menor que la Universidad de Chile, obteniendo un 31%. La desviación del promedio (47%) es amplia y evidente. Mientras las universidades con menor proporción de cursos en el área giran en torno al 31-34%, las otras instituciones alcanzan porcentajes muy superiores. Sólo la USACH alcanza un 44%, la LSE un 50%, la USA un 52%, la UAndes un 55% de asignaturas económicas en sus mallas curriculares. Sin embargo esto no debe ser una señal 85 12 desalentadora. El MIT tiene la misma proporción de cursos económicos que la UChile, pero ellos basan sus resultados a la calidad más que a la cantidad. Esto pone en evidencia la necesidad de buscar un equilibrio entre cantidad de asignaturas de cada área y la cantidad de asignaturas de otras áreas en la malla curricular de la IC en la Universidad de Chile, asumiendo una calidad en la educación de excelencia. En lo referente al uso de herramientas tecnológicas y el inglés, la IC en la Universidad de Chile se sitúa en niveles promedio o superior al promedio. La diferencia se marca en la cantidad de talleres de habilidad que entregan herramientas para un buen desenvolvimiento en el mundo profesional. La Universidad de Chile sólo queda en segundo lugar en comparación con la UDP, donde se imparten 4 talleres de habilidades, en contraste a los 3 que se imparten en la Universidad de Chile. Como lo demostramos en el capítulo III y como se verá nuevamente en el capítulo siguiente, la profesión demanda altamente habilidades blandas: liderazgo, trabajo en equipo, habilidades de comunicación interpersonal, etc. Si bien la Universidad de Chile imparte 3 cursos de desarrollo de habilidades en estos puntos, la experiencia del mercado nos dice que es insuficiente. Esto probablemente es el reflejo de que lo que se imparte en dichas asignaturas no está bien aplicado a la práctica profesional, y para ello se deben desarrollar mecanismos que incentiven el uso de estas habilidades blandas a lo largo de toda la carrera. Para ello, la Comisión de Innovación Curricular (CIC) de la carrera de IC que se estableció en mayo de 2008 en la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la Universidad de Chile (con el objetivo de hacer una revisión del programa de formación actual de la carrera y proponer un nuevo programa a las autoridades de la facultad) han decidido promover estas habilidades blandas a lo largo de toda la carrera, de forma transversal. En ciertos cursos se debe incentivar la discusión y la participación activa de los estudiantes, de manera de hacer propio en los estudiantes el uso habitual de estas herramientas que son altamente demandadas por el mercado. Sin embargo la discusión posterior no se debe basar en la cantidad de asignaturas de cada área, sino en la calidad de las materias impartidas en cada una de ellas. Si bien es importante el primer aspecto para la acreditación de la carrera ante las entidades nacionales e internacionales, también es importante la calidad de la enseñanza de las materias impartidas, de los profesores que 86 las imparten, de los recursos y medios que se utilizan, de la cantidad de esfuerzo que los profesores exigen de sus alumnos, etc. Para esto es que en el capítulo II y VII discutimos el por qué de la reforma curricular, sus fundamentos y los objetivos que se desean alcanzar, todo en base al trabajo que desarrolla la CIC de la carrera de IC, como respuesta al Plan de Desarrollo Institucional (PDI) que desea implementar la Universidad de Chile en la próxima década. 87 88 V. Desafíos futuros de la profesión: consideraciones de acreditación La ingeniería comercial como profesión necesita ampliar sus horizontes actuales. Ya no basta con administradores y economistas que posean grandes conocimientos en sus áreas, también es necesario el uso de otras habilidades. Como vimos en el capítulo III, estas habilidades “blandas” imprimen un sello de distinción entre los ingenieros comerciales egresados de las distintas instituciones de educación superior, las cuales son valoradas por el mercado laboral, tal como acabamos de ver en el capítulo IV. Sin embargo, existe otro tipo de consideraciones futuras que debemos considerar en el desarrollo de la profesión. Nos referimos principalmente a aspectos académicos que lleven a la carrera de ingeniería comercial a niveles internacionalmente competitivos. Además, nos referimos a la prosecución de estudios en áreas de postgrado. Para asegurar la calidad de los egresados de pregrado es que la reforma curricular debe considerar las normas y pautas de acreditación y evaluación de las distintas agencias acreditadoras que aseguran la calidad de la enseñanza impartida. En este capítulo revisaremos brevemente cuáles son los requisitos de calidad que imponen las agencias acreditadoras para asegurar a la sociedad en su conjunto (empresas, instituciones, gobierno, academia, etc.) que la Universidad de Chile egrese estudiantes con alto nivel académico y con habilidades eficaces para un desenvolvimiento profesional y personal de primer nivel, así como profesionales aptos para ser iniciados en cursos de postgrado acorde a sus conocimientos adquiridos en el pregrado. 1. Acreditación de la carrera y la profesión a nivel nacional La ingeniería comercial en sí constituye un conjunto de conocimientos afines a las áreas de Administración de Empresas y la Economía. Sin embargo, no en todas las universidades del mundo se enseña la ingeniería comercial de la misma manera. ¿Cómo asegurarnos de que la calidad de la enseñanza en la Universidad de Chile sea de primer nivel, la mejor en Chile y a niveles 89 competitivos internacionalmente? Es para ello que existen las agencias de acreditación. Estas agencias funcionan autónomamente de las distintas instituciones de educación, de manera de actuar lo más responsable y transparentemente posible, no dejándose influenciar por intereses políticos, económicos o de otro tipo. Las agencias de acreditación básicamente cumplen dos funciones: asegurar la calidad de las instituciones que imparten educación secundaria y asegurar la calidad de los programas que imparten dichas instituciones. Estas funciones deben estar basadas en alguna norma o ley que fundamente el actuar de las agencias acreditadoras, pues de otro modo pierden credibilidad y no cumplen con el rol de informar a la sociedad acerca de la calidad de las instituciones y programas. La Comisión local de Ingeniería Comercial (CIC) para la Reforma Curricular definió las siguientes como las principales agencias acreditadoras que deben estar en la mira de la Universidad de Chile y en particular la carrera de ingeniería comercial56: La Comisión Nacional de Acreditación (CNA), The Association for Advance Collegiate Schools of Business (AACSB), The Association of MBA’s (AMBA), The European Foundation for Management Development (EFMD, con sus programas de acreditación EPAS/EQUIS) y The Foundation for International Business Administrarion Accreditation (FIBAA). Dado los alcances de este trabajo, sólo nos limitaremos (por razones de tiempo y espacio) a revisar los criterios que imponen estas agencias para la acreditación de la carrera, dejando de lado los criterios que se imponen para la acreditación de la institución (la Universidad). A continuación revisaremos los criterios para la acreditación a nivel nacional, posponiendo para una sección posterior los criterios para la acreditación a nivel internacional de la carrera. a. Consejo Nacional de Acreditación (CNA) El CNA es una agencia de acreditación chilena que persigue los objetivos antes mencionados. La Ley de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior57 avala las funciones que cumple, regulando su funcionamiento y atribuyéndole funciones exclusivas que dictan precedentes en 56 57 Acordado en reunión del CIC, julio de 2008. Ley de la República no. 20.129 90 materia de aseguramiento de la calidad a nivel nacional. Dicha ley, además de otorgar las dos funciones principales (verificar la calidad de instituciones y la calidad de los programas), también le otorga funciones normativas: es atribución propia del CNA autorizar la creación de otras agencias de acreditación nacionales, bajo un espíritu de competencia y difusión de información. El CNA define estándares para todas las carreras de pregrado, a nivel profesional y técnico. Es así como para las carreras profesionales el CNA decide la acreditación según los siguientes criterios58: Perfil de egreso: los egresados de la carrera de Ingeniería comercial deben… Aplicar en su organización los conocimientos adquiridos, con consideraciones éticas, ambientales y personales Ser creadores de valor Identificar, definir, investigar, interpretar y entender fenómenos administrativos y económicos y proponer políticas para solucionar problemas y remediar efectos indeseados Desarrollar habilidades organizacionales y ponerlas en práctica Ser capaces de seguir estudios de postgrado Plan de estudios: el plan de estudios debe… Ser coherente con la definición de propósitos (la misión de la institución) y el perfil de egreso propuesto Presentar coordinación entre las actividades que se realizan (por ejemplo, entre actividades programáticas y extra-programáticas) Vincularse con el medio externo (sociedad) Presentar “apoyos” para la formación ética Tener como requisitos para la titulación: o 58 Un proyecto de investigación y/o Fuente: http://www.cnachile.cl/docs/materiales/criterios/profesionales.pdf, visitado en agosto de 2008. 91 o Un examen de título escrito u oral Tener actualizaciones periódicas del programa académico Plan de formación general: el plan de estudios debiera considerar el desarrollo de habilidades de… Comunicación Pensamiento crítico Solución de problemas Interacción social Auto aprendizaje e iniciativa personal Formación y consistencia ética Pensamiento globalizado Formación cívica Apertura a la diversidad cultural Proceso de aprendizaje: el plan de estudios debe ser enseñado respetando… Los criterios y mecanismos de admisión de estudiantes Una duración “razonable” (coherentemente con la cantidad de cursos y exigencias) La nivelación y preparación iniciales Mecanismos de orientación académica Mecanismos de evaluación Normas referentes a graduación y titulación Indicadores de medición de desempeño: para medir la efectividad de los puntos anteriores, la institución debe desarrollar indicadores que midan… El tiempo de egreso v/s la duración de la carrera Las tasas de reprobación y los niveles de aprobación 92 Los indicadores de desempeño profesional de los egresados (por ejemplo, tiempo que toma encontrar un trabajo, nivel de renta, evaluaciones de empleadores, etc.) La vinculación con empleadores (organizaciones de nexo entre el mundo laboral y la universidad) Además de estos criterios generales, el CNA impone como condición para la acreditación una cláusula que permita la actualización del plan de estudios de acuerdo a la evolución de estos indicadores recién presentados. Además de estos criterios generales para el conjunto de carreras profesionales, el CNA establece algunos requisitos más específicos para la carrera de Ingeniería Comercial59, sin perjuicio de los anteriores: Proceso formativo: los ingenieros comerciales deben ser capaces de… Aplicar los conocimientos propios en las organizaciones que se desenvuelvan. Específicamente: las ciencias administrativa y económica, las matemáticas, las estadísticas y métodos cuantitativos, sistemas y tecnologías de información y métodos de investigación. Administrar, interpretar y entender fenómenos económicos, proponer políticas y acciones. Desarrollar competencias necesarias para acceder a una educación permanente y continua (postgrado, diplomados, etc.). Habilidades y capacidades: los ingenieros comerciales deben desarrollar… La creatividad y la innovación. La capacidad de dirigir y administrar recursos materiales, financieros y humanos. Habilidades y capacidades específicas para la profesión, tales como trabajo en equipo, liderazgo, enfrentar problemas, comunicar y motivar eficazmente, etc. 59 Fuente: http://www.cnachile.cl/docs/materiales/criteriosespecificos/ingenieriacomercial.pdf, visitado en agosto de 2008. 93 La capacidad de seleccionar, integrar y aplicar sus conocimientos. El dominio de algún idioma extranjero, fundamentalmente el inglés o algún otro donde se hagan las publicaciones técnicas en su profesión. Actitudes: los ingenieros comerciales deben tener las actitudes de… Ética profesional en el desarrollo de sus actividades, respeto por la ley y los contratos. Auto-aprendizaje y superación, promover el auto-aprendizaje en sus organizaciones. Tener consideración por la diversidad cultural, la internacionalización y la globalización. Plan de estudios: el plan de estudios debe formar a los ingenieros comerciales en tres áreas: Área de formación básica, es decir los conocimientos básicos de administración de organizaciones, economía, ciencias sociales, matemáticas, estadística y otras ciencias y/o disciplinas que permitan avanzar hacia el área de formación profesional. Área de formación profesional, que corresponde al conjunto de conocimientos más específicos en la mención en que el estudiante se especialice. Área de formación general o complementaria, que corresponde a actividades y cursos que los estudiantes deben tomar para complementar la ingeniería comercial con otras áreas del conocimiento, para lograr un conocimiento integral, consistentemente con la declaración del perfil de egreso de los ingenieros comerciales. Resultados del proceso de formación: la institución a cargo de impartir la carrera debe… Hacer un seguimiento de sus procesos académicos y de sus titulados. Esto implica desarrollar indicadores que midan la eficiencia de la enseñanza, las tasas de retención de alumnos, los niveles de reprobación/aprobación, carrera laboral de los egresados, etc. En base a estos indicadores, proponer políticas y acciones para corregir eventualidades que sirvan para mejorar el proceso de formación y el plan de estudios. 94 Contar con mecanismos de orientación académica o tutorías, de manera de monitorear a lo largo de la carrera el desempeño de los estudiantes y seguir acciones correctivas cuando sea necesario. Infraestructura, apoyo técnico y recursos para la enseñanza: la ingeniería comercial debe enseñarse en un entorno apto para el mejor aprovechamiento de… Bibliotecas, sistemas y tecnologías de información dotados de una cantidad suficiente para que los estudiantes los aprovechen de manera óptima y eficiente, con material debidamente actualizado. Las instalaciones y recintos “adecuados”, que deben ser consistentes para la cantidad de alumnos que la institución desea albergar. Laboratorios y talleres equipados con equipos especializados para alcanzar las metas propuestas por la institución. Los equipos que, en conjunto con los demás recursos de infraestructura, deben ser aprovechados tanto por alumnos como por profesores, investigadores y otros funcionarios. Estos requisitos constituyen un espectro bastante amplio de posibilidades que la reforma curricular pueda adoptar, lo cual hace que la labor de la CIC sea bastante flexible, en términos de definir el perfil de egreso de los estudiantes de la Universidad de Chile. Ahora bien, aparte de estos requisitos, no debemos dejar de lado el sello que la Universidad pretende imprimir a los egresados de la Universidad de Chile para diferenciarlos de egresados de otras universidades nacionales. Pero esto quedará para un capítulo posterior60. Otro punto a considerar es el reconocimiento o acreditación de la carrera a nivel internacional. Para ello, la siguiente sección revisará los requisitos fundamentales que imponen las principales agencias acreditadoras a nivel mundial. 60 Ver capítulo VII 95 2. Internacionalización de la carrera El trabajo de la CIC no sólo se debe guiar (en uno de sus aspectos) por los requisitos que impone el CNA a nivel nacional, sino también se debe guiar por los requisitos que imponen las agencias acreditadoras internacionales. Después de todo, el un porcentaje no menor de los estudiantes de ingeniería comercial migra al extranjero para realizar su labor profesional o para estudiar algún postgrado en alguna institución extranjera. Es por ello que la presente sección se encarga de revisar los requisitos que imponen las agencias de acreditación más importantes a nivel internacional, y cómo la CIC debe ajustarse a ellos en su elección del plan de estudios que desea innovar. a. The Association for Advance Collegiate Schools of Business (AACSB) En Estados Unidos, la AACSB ha acreditado programas relacionados con el área de los negocios y la economía desde 1919. Ya en 1980, la AACSB tomó un rol acreditador a nivel nacional de las carreras de pregrado relacionadas con sus áreas de acreditación, volviéndose en la principal agencia acreditadora de Estados Unidos. Ya el año 2003 los miembros de la AACSB decide revisar los criterios de acreditación de programas para ampliar la cobertura a un nivel internacional. Es así como también pasa a ser una de las principales agencias de acreditación en el mundo de los negocios y la contabilidad a nivel internacional. En lo que respecta a la Ingeniería Comercial como profesión, la AACSB define el marco regulatorio que deben sortear las instituciones de educación superior para la formación de estos profesionales. En particular, la AACSB fundamenta sus decisiones en base a: El Código de Buenas Prácticas Para Agencias Acreditadoras de la Asociación de Acreditadores Especializados y Profesionales (ASPA, por sus siglas en inglés)61. El Consejo para la Acreditación de la Educación Superior (CHEA, por sus siglas en inglés)62. 61 62 Fuente: http://www.aspa-usa.org, visitado en agosto de 2008. Fuente: http://www.chea.org, visitado en agosto de 2008. 96 La acreditación de la AACSB implica que la institución que imparte el programa acreditado cumple con estándares y requisitos exigentes, que tienen como principal propósito certificar la alta calidad de la educación que imparten dichas instituciones. Además, los profesionales egresados de dicha institución tienen la garantía de haber sido educados para alcanzar objetivos específicos, definidos por la institución en su declaración de perfil de egreso. Además, la acreditación tiene dos ventajas adicionales: la institución recibe asesoría sobre las últimas tendencias en el mundo de la administración y los negocios, y los egresados tienen mayores posibilidades de integrarse a un mundo globalizado. Una institución que desee la acreditación de la AACSB deberá hacer una solicitud a la agencia, la cual decidirá en una primera instancia si puede llevar a cabo el proceso de acreditación o no, en base al criterio de las carreras que solicitan la acreditación sean o estén relacionadas al ámbito de la ingeniería comercial (Business Administration) o al ámbito de la contabilidad (Accounting). Una vez que la agencia ha decidido seguir el proceso de acreditación, los pasos estándar que se siguen son los siguientes63: 1. Elegibilidad de los programas académicos a ser acreditados: la institución de educación que solicita la acreditación inscribe una lista de programas académicos a ser analizados. Estos programas son revisados por la AACSB quien se basa en ciertos criterios para aprobar o rechazar alguno(s) de ello(s). Estos criterios son: Participación o independencia: la institución a cargo de impartir el programa debe impartirlo en al menos un 50% por sí sola. Esto se aplica especialmente para programas o carreras que son impartidas en distintas facultades, o cuyas asignaturas de formación general impartidas por otras facultades no superan al 50% del total de asignaturas del plan de estudios. Branding o distinción: los programas a ser acreditados deben ser claramente distinguibles de otros programas similares dictados por la misma institución. Esto se aplica particularmente al caso de la Ingeniería Civil Industrial que tiene similitudes con la Ingeniería Comercial. 63 Fuente: http://www.aacsb.edu/accreditation/process/documents/AACSB_STANDARDS_Revised_Jan08.pdf, visitado en agosto de 2008. 97 Control y autonomía: La institución postulante debe tener control sobre el diseño de currículos, reclutamiento de académicos, promoción del programa, etc. La institución debe ofrecer otros programas de pre y postgrado aparte de los postulantes a la acreditación. Específicamente, la institución debe impartir alguna carrera que ofrezca el grado de bachiller y algún otro grado académico. Todos los programas académicos impartidos por la institución de educación deben ser sustentables con recursos continuos. La institución responsable de impartir lo(s) programa(s) académico(s) debe mostrar diversidad en los alumnos que lo(s) cursa(n), consistentemente con su misión y contexto cultural. Además, deben establecer expectativas de comportamiento ético de sus administradores, profesores y alumnos. La institución que postula a la acreditación debe haber graduado egresados al menos durante los últimos dos años previos a la solicitud de la acreditación. Todos los programas presentados por la institución de educación superior serán revisados simultáneamente. En el caso de que alguno de los programas sea impartido por más de una unidad académica, cumpliendo la regla del participación o independencia, todas las unidades participantes serán revisadas simultáneamente. 2. Elegibilidad de los programas académicos a ser acreditados: una vez que los programas han sido elegidos para la acreditación, la AACSB procede a revisar los programas académicos aplicando los criterios que se han establecido para ello. Se definen básicamente 3 conjuntos de criterios: criterios sobre la administración, sobre los participantes y sobre el proceso de aprendizaje. Dentro e los criterios referentes a la administración estratégica, encontramos los siguientes: Definición de la misión: la visión debe comprender múltiples dimensiones y debe ser representativa de los intereses de los dueños de la institución. La misión debe ser revisada periódicamente. La misión debe ser apropiada para alcanzar la excelencia académica y en el mundo de los negocios. Este criterio se flexibiliza un poco en el caso de la mención economía. La misión definida por la institución debe finalmente imprimir en los estudiantes 98 la voluntad de servicio público, de manera de contribuir eficazmente al desarrollo social y económico del entorno donde se desenvuelva en su vida profesional. Objetivos de mejoramiento continuo: las autoridades deben hacer explícitos objetivos de mejoramiento continuo de sus políticas, acciones, programas de estudio, académicos e infraestructura y equipamiento. Sólo de esa forma se puede garantizar una mejor calidad en la enseñanza a ser impartida en la institución. Estrategia financiera: en conjunto con lo anterior, la institución debe proveer de recursos necesarios, suficientes y continuos para el logro de sus objetivos estratégicos y de su misión. Entre los criterios referentes a los participantes, podemos mencionar los siguientes: Criterios de admisión estudiantil: la institución debe definir reglas para la admisión de sus estudiantes, consistentemente con la normativa vigente para cada programa académico y/o unidad académica. Estas reglas para la admisión deben ser claras y consistentes con la misión de la institución, y además deben estar a la disposición de la comunidad en general, a través del uso de algún canal de comunicación masivo, tales como sitio web, periódicos de circulación nacional, ferias promocionales, etc. Además, los alumnos seleccionados para estudiar en la institución postulante deben estar informados de cuáles son las normas que permiten a las autoridades la expulsión de la carrera, normas referentes a permanencia académica y normas sobre el funcionamiento mismo de la unidad responsable de impartir el programa. Políticas de retención de alumnos: la institución debe desarrollar indicadores que midan distintas dimensiones para cuantificar la retención de los alumnos, como por ejemplo, tasa de deserción promedio por año, año de deserción, etc. La institución debe desarrollar políticas para reducir estos indicadores eficiente y eficazmente, de manera de poder retener a los mejores talentos hasta su egreso. Recursos humanos: la unidad responsable de impartir el programa debe contar con un número de personal adecuado para satisfacer las demandas educativas de los estudiantes. Se hace referencia tanto a académicos, como investigadores, funcionarios, auxiliares y otro 99 personal de apoyo relevante tanto para sustentar el desarrollo curricular como el extracurricular (actividades recreativas, deportes, organizaciones estudiantiles, etc.) Consecuencia: las políticas, decisiones, objetivos, indicadores, personal, programa, infraestructura y otros recursos deben ser consistentes con la misión establecida por la institución, y deben proveer estabilidad y mejoramiento de la calidad de la educación. Debe haber un cierto nivel de calidad consecuente con las altas expectativas, así como también un sistema de evaluación que permita monitorear la calidad. La experiencia es altamente requerida dentro de los participantes del proceso de aprendizaje. Responsabilidad educacional de la facultad: el staff administrativo de la facultad debe dedicar tiempo, establecer contacto y proveer a los estudiantes de su experiencia dentro de la unidad donde se imparta el programa académico. En el caso de contar con asignaturas impartidas en más de una unidad académica, se revisará que la(s) otra(s) unidad(es) también cumplan con este requisito. Además, el cuerpo jerárquico debe esperar de profesores y alumnos un alto nivel académico, imprimiendo en ellos el sello de liderazgo. Para verificar estos indicadores, se deben llevar a cabo encuestas u otros mecanismos que midan la efectividad de las políticas institucionales y la efectividad de la enseñanza. En conjunto, la unidad debe tener un sistema de innovación en los procesos institucionales que realice periódicamente, de manera de estructurar el funcionamiento de la misma. Responsabilidad educacional de los académicos: los académicos de la(s) unidad(es) donde se imparte(n) el (los) programa(s) solicitantes de acreditación deben trabajar de manera integral con alumnos y sus pares. Esto debe hacerse explícito en las decisiones que se toman a nivel de departamento o sub-unidad académica correspondiente, ya sea a través de una declaración o a través del trabajo en equipo entre académicos. También, el trabajo que desarrollen académicos e investigadores debe estar disponible para la comunidad universitaria en general, de manera de contribuir al desarrollo de las áreas del conocimiento involucradas. Los estudiantes deben ser involucrados activamente en el proceso de aprendizaje, por ejemplo, a través de fomentar el uso del auto aprendizaje o investigación por parte de los alumnos. En dichos procesos también se debe incentivar la colaboración y cooperación entre estudiantes, entre grupos de estudiantes y entre estudiantes y académicos. Todos estos aportes sirven para fortalecer las áreas débiles de algunos estudiantes y corregir el trabajo de otros alumnos que pueda eventualmente estar equivocado, en un proceso de constante feedback. 100 Responsabilidad educacional de los estudiantes: algo de esto adelantamos en el punto anterior. Los estudiantes deben trabajar integralmente con sus compañeros, y entre ellos y los recursos que la unidad académica pone a su disposición. Todo con un espíritu de cooperación (ayudar a sus pares) y competencia sana dentro de las actividades programáticas y extra curriculares que deban realizar los estudiantes. La infraestructura, los equipos, las bibliotecas y otros materiales que contribuyan al proceso de aprendizaje deben ser adecuadamente utilizados por los estudiantes, de manera de no dañarlo ni gastarlo excesivamente. Todo esto debe estar claramente regulado por alguna normativa institucional que debe estar a disposición de todos los involucrados, alumnos, profesores, investigadores y otros funcionarios. Finalmente, tenemos un último grupo de criterios, los referentes a la garantía de aprendizaje. Ellos son: Uso de un sistema de manejo de currículo: si bien los requisitos que se imponen para este punto tienen incidencia en el diseño de la malla curricular, no es requisito el uso de cierto número de asignaturas en algunas áreas. Hay flexibilidad en la elección que las autoridades puedan hacer de sus asignaturas. El criterio aquí es que la unidad académica cuente con un sistema de manejo del currículo, es decir, con un organismo independiente que revise frecuentemente el programa, vea sus debilidades según lo que ofrecen otras universidades y según las áreas de formación profesional menos fortalecidas y propongan políticas para corregir dichas fallas. Los criterios se separan para el pregrado y para la mención de administración en específico. Para el pregrado, la AACSB dispone que el programa académico desarrolle: (i) habilidades comunicacionales; (ii) habilidades de razonamiento y entendimiento ético; (iii) capacidad de análisis; (iv) uso de tecnologías de información y comunicación; (v) entendimiento multicultural, y (vi) habilidades de pensamiento reflexivo. En lo referente a la formación profesional, los criterios de acreditación son: (i) responsabilidad ética y legal; (ii) desarrollo, estudio y uso de teorías financieras, reportes y análisis de mercados; (iii) innovación en la creación de valor; (iv) capacidad de dinámica individual y grupal dentro de las organizaciones; (v) análisis estadístico y/o de otras ciencias o modelos de predicción para la toma de decisiones; (vi) estudio de las influencias de las tecnologías 101 de información en la economía y en las organizaciones; (vii) estudio y análisis del entorno doméstico y global, por lo menos en la dimensión económica, social y ambiental, y (viii) otras habilidades específicas para la profesión definidas por la institución y la unidad responsable de impartir el programa académico. La enseñanza de estas habilidades puede hacerse explícita en el uso de ciertas asignaturas clave, o de manera transversal a distintas asignaturas relacionadas, donde algunos o todos estos conceptos estén claramente presentes. Metas de aprendizaje: el pregrado debe proveer a los estudiantes estas habilidades y conocimientos específicos ya mencionados para el estudio de la disciplina en base al cumplimiento de metas específicas para cada uno de ellos. Es decir, debe haber un conjunto de asignaturas que tengan como objetivo formar alguna de estas habilidades o conocimientos específicos para el ejercicio profesional de la ingeniería comercial. Estas metas se deben hacer explícitas en el diseño del currículo académico que los estudiantes deben seguir en su carrera académica. Nivel educacional: la calidad de las habilidades y conocimientos adquiridos (dominios) deben cumplir con ciertos requisitos de calidad. Específicamente, se habla de que los dominios deben abarcar un tiempo “adecuado”, cubrir una cantidad “suficiente” de contenidos necesarios para la adquisición de cada dominio, requerir el esfuerzo proporcional de parte de los estudiantes, lograr la interacción estudiantes-facultad (académicos, funcionarios, investigadores, etc.) para lograr las metas de aprendizaje propuestas en el diseño del currículo. Finalmente, los dominios adquiridos por los estudiantes luego de cursar el pregrado deben ser tales que permitan la inserción en el mundo de la empresa y otras organizaciones, así como también en áreas de postgrado. Sobre este tema nos volveremos a centrar en la sección 3 del presente capítulo. 3. Decisión de acreditación/no acreditación: una vez que la AACSB ha revisado que la institución cumpla con estos criterios, se reúnen en un consejo para decidir si la institución y el (los) programa(s) solicitantes son aptos para recibir la acreditación, y en el caso de serlo, por cuántos años rige dicha acreditación. En el caso de recibirla, la AACSB monitorea periódicamente que la institución y el programa cumpla lo que ofrece, estableciendo así un control efectivo sobre los recursos materiales, humanos y financieros que la institución pone a disposición de los alumnos para el logro de la excelencia académica. 102 b. European Foundation for Managment Development (EFMD) La European Foundation for Managment Development (EFMD) establecida en Bélgica, es una organización a nivel Europeo que busca la excelencia en la enseñanza de carreras relacionadas con el mundo de los negocios, tales como Administración de Empresas, Contabilidad, MBA’s, etc. Es así como esta organización ha creado distintos estándares para acreditar carreras de pre y post grado, instituciones y otras asociaciones que están relacionadas al área. Específicamente para el área de la ingeniería comercial, se revisarán criterios referentes a la acreditación del programa de enseñanza, la acreditación EPAS (European Programme Accreditation System), y la acreditación de la institución de enseñanza, la acreditación EQUIS (European Quality Improvement System). Estas acreditaciones otorgadas para la comunidad europea principalmente, también se entregan a carreras de otros lugares del mundo. Es así como la EFMD ha acreditado a 113 instituciones en 34 países, incluido dentro de esta lista Chile, en el año 200864, así como a 23 programas de Administración (tanto de pregrado como de postgrado) en 13 países65, la mayoría de ellos europeos. En 2008, la única institución con la acreditación EQUIS chilena es la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica, lo cual pone de manifiesto que la Universidad de Chile no se puede quedar atrás en lo referente a la calidad de su escuela de Administración. Para alcanzar la acreditación EQUIS, las escuelas de administración postulantes deben cumplir una serie de requisitos, los que pasamos a resumir a continuación, en base a publicaciones oficiales de la EFMD66. Para ello, subdividiremos, al igual como lo hace la EFMD en sus publicaciones, en 6 conjuntos de criterios que las escuelas de administración postulantes a la acreditación EQUIS deben cumplir67. Ellos son: 1. Contexto, administración y estrategia: la institución a la cual pertenece la unidad académica a cargo de impartir programas para la Administración de Empresas debe tener: 64 65 Fuente: http://www.efmd.org/component/efmd/?cmsid=040929sqku, visitado en junio de 2008. Fuente: http://www.efmd.org/index.php/component/efmd/?cmsid=060619ecvg, visitado en junio de 2008. 66 Fuente: http://www.efmd.org/attachments/tmpl_1_art_060516ecwh_att_070405hfyj.pdf, visitado en junio de 2008. 67 Estos requisitos han sido agrupados según el criterio del autor, siguiendo un orden que facilita la lectura y comprensión de los mismos. Para mayor detalle, ver el documento oficial. 103 Una misión clara, acorde a las exigencias del país de residencia de la institución y acorde a las necesidades a nivel regional de la zona donde opera y se inter relaciona el país de residencia. Esta misión debe ser común para todas las unidades académicas de la institución de enseñanza, y debe ser entendida por todos sus miembros, de manera que se alcance el logro de sus objetivos planteados en su misión y, como veremos en un par de párrafos posteriores, de sus objetivos estratégicos. Un mecanismo de gobernabilidad o de administración interno que demuestre efectividad en las decisiones que se adoptan y autonomía respecto del contexto político-social-cultural en el cual se inserta la institución de educación superior. La autonomía se refiere a la independencia de la unidad académica para elegir sus políticas (decisión-making autonomy), la independencia para fijar sus objetivos estratégicos de corto, mediano y largo plazo, la independencia para definir el conjunto de programas académicos que la unidad desea impartir, y la independencia de la unidad académica para manejar sus recursos e infraestructura. Un conjunto de objetivos estratégicos fijados por sí misma, que sean claros, entendibles por los miembros de la institución, que se aferre a una situación de optimización de los recursos materiales, humanos y financieros disponibles , que muestre los resultados deseados del programa de enseñanza (que tengan un alto nivel de exigencia), que definan el conjunto de personas a las que se desea llegar para cada programa académico ofrecido por la unidad académica, y que muestre cuales son los resultados de la enseñanza en términos de su calidad, mercado laboral en el que se insertarán sus egresados, y otros indicadores de interés que la propia unidad académica considere adecuados. Esta visión estratégica no sólo se debe plantear en el corto y mediano plazo, sino también en el largo plazo. Para ello, se debe tener una consideración “realística” de los recursos de que se dispone para alcanzarlos y los plazos en que se estima alcanzar dichos objetivos estratégicos. La EFMD es flexible en estos criterios al permitir que la institución postulante defina a posterior los objetivos estratégicos, la misión y la autonomía internos, en base a un punto de partida en lo académico (plan de estudios). La unidad académica además debe explicar sus políticas y procesos de toma de política relacionados con el área de aseguramiento de la calidad y medición de desempeño. De ser necesario, y de hecho así se espera, los dueños de la institución, las autoridades y los estudiantes en particular deben ser involucrados en el proceso de definición de la misión, los 104 procesos de gobernabilidad y los objetivos estratégicos, de manera de abarcar una visión integral de la realidad de la unidad académica y de la institución en la cual se inserta. 2. Programas: la EFMD no pretende imponer un estilo particular de programa académico o alguna restricción de asignaturas u horas impartidas para ciertas materias. La EFMD respeta el contexto nacional, social, cultural, político, etc. del medio en el cual está inserta la institución de educación postulante a la acreditación. Sin embargo, hay una tendencia mundial a que los programas relacionados con el área de la administración de empresas adquieran niveles y estándares de competitividad mundial. Es así como se han pactado acuerdos, el más importante de ellos, la Convención de Bolonia, que rige en la comunidad europea. Sin embargo, se define un conjunto de criterios comunes a los programas más exigentes en lo académico a nivel internacional (sin perjuicio de los requisitos que impone la acreditación EPAS para los programas académicos de excelencia). Estos criterios o requisitos para alcanzar la acreditación son: La unidad académica debe impartir un portfolio de programas académicos que sean consecuentes con la misión, la estrategia y la administración de la misma. Los programas ofrecidos deben estar ligados al área de la Administración de Empresas, como por ejemplo, Licenciatura en Administración de Empresas, MBA’s, etc. Además, la unidad académica debe implementar (si es que no lo posee) un sistema de revisión y actualización periódica de los programas académicos a ser impartidos, de creación de programas o, eventualmente, de eliminación de alguno de ellos en el caso que sea necesario. Además es necesario un sistema que diseñe los programas que ofrece la unidad académica, que considere en su creación las relaciones con el medio: empresas, instituciones, iniciativas propias, otras organizaciones; y también responsabilidad social: con el medio ambiente, con los problemas sociales del entorno donde se inserta el profesional egresado, con la ética, normativas y otras disposiciones legales, etc. Los contenidos del programa deben estar alineados con los objetivos estratégicos que se desea alcanzar, de manera de proveer una formación de excelencia apta para un mundo laboral exigente. Estos contenidos y todas las particularidades del programa deben estar disponibles para la comunidad en general, no sólo estudiantes, académicos y funcionarios, sino también familias, postulantes, agencias 105 reguladoras, etc. Por último, el conjunto de programas ofrecidos por la unidad académica deben ser consistentes con el stock de recursos de que dispone: infraestructura, recursos materiales, equipamiento, personal, académicos, recursos financieros, etc. La unidad académica debe hacer hincapié en las habilidades que los programas académicos que ofrece otorgan a sus egresados. Dentro de las principales habilidades y capacidades que la EFMD establece como necesarias para la acreditación están: capacidad de análisis, síntesis y crítico; capacidad para formular y defender ideas y pensamientos; capacidad para conceptualizar; habilidad de comunicación efectiva, tanto en lo escrito como en lo oral; capacidad para aplicar conceptos de la teoría en la práctica; capacidad para tolerar y respetar otras culturas o formas de pensar, y otras habilidades interpersonales, tales como trabajo en equipo, liderazgo, etc. que la propia unidad académica defina como relevantes en su formación. La unidad académica debe contar con un sistema de evaluación de los programas de estudio ofrecidos, así como de un sistema o mecanismo para aplicar las correcciones oportunas. En el sistema de evaluación se deben medir la calidad de la enseñanza de sus egresados, la calidad de la enseñanza de sus académicos, los estándares impuestos por organismos reguladores externos y los estándares impuestos por los dueños de la institución que solicita la acreditación. La unidad académica debe tener una relación con el medio acorde a su contexto social, histórico, cultural y político, de manera de establecer alianzas con el mundo empresarial o laboral en general, con unidades de investigación, con la sociedad y también con otros países, de manera de internacionalizar la carrera. El criterio de la EFMD referente a programas académicos es altamente flexible, tanto así, que no es necesario que los cursos sigan estrictamente una secuencialidad lógica. Se permite el uso de “módulos”, que son cursos que pueden ser tomados en cualquier momento de la carrera. 3. Alumnos: la unidad académica responsable de impartir los programas deben asegurar un estándar mínimo de calidad basándose en 3 dimensiones principales: a través de un mecanismo de selección de alumnos adecuado, de un manejo apropiado del avance curricular de los alumnos y de la provisión de servicios adecuados a estudiantes. Además de estos estándares de calidad, se debe 106 asegurar el desarrollo personal de los estudiantes, haciéndolo explícito en su oferta académica. Se debe orientar a los alumnos en su profesión futura y su área de especialización. La unidad académica debe contar con un sistema de selección de alumnos apropiado a la realidad del medio en el que se inserta, y que sea coherente con la definición de misión y los objetivos estratégicos, respetando las restricciones de recursos de que dispone. Este sistema de selección debe contar con un perfil de ingreso definido, así como con un grupo objetivo al cual enfocarse. Asimismo, la unidad académica debe contar con un perfil de egreso definido claramente en términos de conocimientos, habilidades gerenciales, competencias profesionales, empleabilidad y formación valórica. También es esperable que la unidad académica mantenga una organización dependiente de sí que sirva de nexo entre los estudiantes, tanto los que ya egresaron como los que aún no lo hacen. La unidad académica debe contar con un sistema de monitoreo del progreso de sus estudiantes, lo cual lleva implícito el uso de un mecanismo de nivelación o preparación inicial de sus alumnos, un mecanismo de soporte académico (ayudantías, tutorías y/u otros), un sistema de exclusiones e inclusiones de exigencias curriculares (causales de eliminación, excepciones, convalidación de asignaturas, etc.) y desarrollo y monitoreo de indicadores de desempeño curricular de los estudiantes (tasas de deserción, tasas de reprobación, duración promedio de la carrera, etc.). La unidad académica debe proveer espacios para el desarrollo profesional y personal de sus estudiantes, de manera de que alcancen una formación integral. Actividades extra programáticas, organizaciones estudiantiles, talleres y cursos de desarrollo de habilidades y otras políticas deben haber sido implementadas por la unidad académica como forma de alcanzar este requisito. Como forma de alcanzar una formación personal y profesional de excelencia, es requisito indispensable que en su formación, los académicos y autoridades transfieran a sus alumnos valores y ética profesional en el ejercicio de sus profesiones. Además, es fundamental que exista un nexo con el sector privado de manera de proveer educación ejecutiva constante y permanente. 4. Facultad: la unidad académica debe tener el staff de personas suficiente parra el desarrollo y manejo de su facultad, consecuentemente con la definición de su misión y sus objetivos 107 estratégicos. Debe mantener un número adecuado de académicos para que la enseñanza de las disciplinas que promete impartir en sus programas académicos se realice de la manera más óptima posible. También se debe tener un conjunto de profesionales expertos en sus áreas, que aporten a la enseñanza de los alumnos con su experiencia personal y profesional. La administración de la facultad debe ser “suficiente”. Esto significa que debe haber un número de personas adecuado para manejar los recursos e infraestructura de que se dispone. La facultad debe tener una organización clara y reconocible por todos, independientemente del tipo de estructura que se emplee en su organigrama (organización por escuelas, departamentos, etc.). En el manejo de la facultad también se deben considerar otros aspectos acerca de su composición, tales como la composición por género, edad, raza, nacionalidad u otras que se consideren pertinentes para mostrar un cierto grado de diversidad coherente con la misión de la institución a la cual pertenece la unidad académica. Finalmente, se debe desarrollar indicadores de evaluación y comparación acerca de la administración de la facultad, tales como las razones profesor/alumnos, autoridades/ alumnos, autoridades/no autoridades, autoridades/académicos, y otros de relevancia. La facultad debe contar con un mecanismo o sistema de administración de sus operaciones. Este sistema debe indicar responsables de la toma de decisiones, ya sea en la forma de consejo o de una única persona, organismos de soporte, integración de académicos en la formulación de políticas y la toma de decisiones estratégicas, etc. El sistema de administración debe ser claro y entendible por todos, de manera de que si hubiera un nuevo grupo de autoridades estos supieran como se maneja la facultad de acuerdo a los estándares en los procesos que se establecen. La facultad debe disponer de un cuerpo de soporte que asegure el correcto desarrollo de la misma (de acuerdo a sus objetivos estratégicos establecidos). Asimismo, las autoridades deben priorizar entre las políticas que se traduzcan en un mayor desarrollo a largo plazo, por sobre las políticas mas contingentes. En el desarrollo de la unidad académica se debe involucrar a todos los miembros, tanto administradores (autoridades), personal de soporte, académicos, secretarías, etc. Todo esto se debe enmarcar en un plan de desarrollo de la facultad de largo plazo, el cual debe estar disponible para toda la comunidad de la facultad, los que deben estar conscientes de su aplicación en la práctica para el bien común de la unidad académica en el largo plazo. 108 La facultad debe mostrar viabilidad financiera y continuidad institucional, restringiéndose a sus recursos disponibles y facilidades para proveer un ambiente de enseñanza de alta calidad, así como también de un staff administrativo (autoridades) y procesos que solventen el amplio espectro de actividades que realiza la unidad académica. Las autoridades de la facultad, reiteramos, deben además desarrollar todo esto en un marco institucional superior, y que sea consistente con su misión. Es por ello que también se establece como requisito para la acreditación el hecho de que la facultad deba desarrollar una organización dependiente de sí que sirva de nexo entre los estudiantes y el mundo laboral y la internacionalización de las carreras ofrecidas (si es lo deseado). 5. Investigación y desarrollo: la unidad académica a cargo de impartir los programas postulantes a la acreditación debe regularmente generar publicaciones y otras contribuciones de su autoría a las áreas del conocimiento afines, difundiendo el conocimiento efectivamente. Estas contribuciones deben crear un impacto en el entorno estratégico (otras instituciones de educación superior, agrupaciones de organizaciones empresariales, agrupaciones de estudiantes, etc.) en el cual se inserta la institución, de manera de alcanzar un desarrollo exitoso de la unidad académica. La unidad académica debe realizar actividades de investigación programadas a través de una agenda de investigación, la cual debe estar alineada con los objetivos estratégicos y la misión, y debe explicar cómo los alcanza. También, se debe explicar el contexto en el que se realiza dicha agenda de investigación y ser coherente con él: entorno nacional, regional, político, social, económico, cultural, etc. En el caso de que existan organizaciones ligadas al área de la investigación, y de ser así, la unidad académica debe explicar sus relaciones con dichas organizaciones y cómo esas relaciones contribuyen al desarrollo de largo plazo de la institución y el país. La unidad académica debe contar con una estructura que explique cómo se organizan las actividades de investigación dentro de la facultad (por ejemplo, a través de un director de investigación o un departamento). En esta estructura deben quedar claramente identificados los responsables y todos los participantes en las actividades de investigación, tanto internos como externos a la unidad académica. En todo momento, las actividades de investigación deben describir cómo éstas contribuyen al mejoramiento de la 109 calidad de la educación y a la acumulación de expertise de los participantes de estas actividades. La unidad académica debe disponer de una política de promoción de la innovación para el desarrollo propio y del medio en el que se inserta: país, economía, región o zona geográfica, etc. La unidad académica no debe estar en contraposición con la estrategia nacional de desarrollo e innovación del país residente, en el caso de que éste la tenga, y debe estar claramente explicado cómo la institución ayuda al logro de los objetivos planteados en esta estrategia. Las relaciones con el sector privado son fundamentales en este aspecto, y por lo tanto se esperaría que la institución estableciera alianzas con él. De ser así, la unidad académica debe exponer cuáles son estas relaciones, cómo se financian o patrocinan, cuál es la colaboración, y cuál es la motivación de las empresas partícipes en las actividades de desarrollo e innovación de la unidad académica. Si bien las actividades de investigación son importantes en un sentido académico, también lo son en un sentido productivo. Es por esto que se espera que la institución tenga una política en pro de las alianzas con el sector privado y con otros organismos de investigación. Sin embargo, no es un requisito tajante para la acreditación, es sólo un aspecto deseable que toda institución que se digne de tener una alta calificación la tenga asimilada en su política de desarrollo. 6. Contribución a la comunidad: la unidad académica debe contar con una visión de lo que se considera un “buen ciudadano”, de acuerdo a la realidad local e internacional donde esta insertada. Debe haber evidencia de las actividades que la institución realiza como contribución a la sociedad, y que sean actividades fuera del rango de lo estrictamente académico (programa de enseñanza), tales como trabajo social, organizaciones estudiantiles que aporten al medio, etc. Además, la unidad académica debe ser proactiva en la enseñanza de un comportamiento ético y una responsabilidad empresarial como valores fundamentales que permanecen como resultados del programa de enseñanza. La unidad académica debe contar con actividades de extensión que involucren activamente a la comunidad. Entre ellas se mencionan como ejemplos: diplomados, relaciones con la comunidad, actividades de servicio a la comunidad, etc. La facultad debe ser clara en 110 definir quiénes están involucrados en estas actividades, de sus responsables y otros participantes. Y estas actividades no sólo deben ser realizadas a nivel local o nacional, también deben ser realizadas a nivel internacional. En dichas actividades no es necesario que se rija el criterio común de que se alineen con los objetivos estratégicos, pero si así lo están, la unidad académica debe explicar como estas actividades contribuyen al logro de estos objetivos. La unidad académica debe proveer las facilidades para que los estudiantes se agrupen en asociaciones benéficas o sin fines de lucro que persigan como objetivo contribuir a solucionar algún problema de interés social en su comunidad. Otras asociaciones también deben ser fomentadas entre los estudiantes, tales como iniciativas que conecten a la unidad académica y la profesión con el mundo laboral, con el mundo académico y con otras asociaciones y organizaciones de interés. La unidad académica debe contar con una política clara acerca de la responsabilidad corporativa, lo cual incluye la responsabilidad empresarial, social y medioambiental. En esto, la unidad académica debe proveer una formación ética y valórica sólida. Es deseable que tuviera además un consejo o comité de ética que definiera las normas de comportamiento profesional de los estudiantes, pero no se impone como requisito estricto. En las actividades que realice la unidad académica con la comunidad debe primar el espíritu de contribución por sobre todo, en vez de tener un afán propagandístico u oportunista que pretenda promocionar a la unidad académica para atraer más alumnos o conseguir otro tipo de regalías. Es requisito fundamental, y se hace hincapié en ello, que la unidad académica tenga un organismo interno que conecte a la facultad con el mundo laboral y la comunidad en general. En lo referente a la acreditación del programa de enseñanza, la EFMD cuenta con la acreditación EPAS (European Programme Accreditation System). La EPAS pretende asegurar que los programas que acredita concuerdan con un nivel de calidad internacional, en orden del éxito en el logro de una educación de excelencia en el área de la administración de empresas. Antes de pasar a revisar los criterios que establece la acreditación EPAS, es necesario hacer la aclaración de que no 111 todos los programas de estudio son elegibles para recibir esta distinción. En particular, sólo podrán postular a esta acreditación los siguientes tipos de programa68: A) Bachilleratos o licenciaturas en Administración de Empresas (3 ó 4 años de duración) B) Magíster (1 ó 2 años de duración según la Convención de Bolonia) C) Magíster “pre-Bolonia” (5 ó más años) D) MBA’s E) Doctorados (a partir de 2008) En lo siguiente, nos limitaremos a revisar los criterios y estándares que la EFMD dispone para que los Bachilleratos o Licenciaturas en Administración de Empresas puedan alcanzar la acreditación EPAS. Para los otros tipos de programas, el lector se puede remitir directamente al documento oficial publicado en la bibliografía del presente documento. Los criterios y estándares que establece para acreditar estos programas académicos se agrupan en 5 categorías, las cuales pasaremos a revisar a continuación69: 1. La institución y su contexto nacional e internacional: la institución debe contar con una organización y estructura acorde a su misión y sus valores, así como también debe crear vínculos con el medio en el que se inserta, tanto local como internacionalmente. Para esto, la EFMD cuenta con tres criterios bien definidos: el contexto institucional, a administración de la facultad y el uso de los recursos y otras facilidades. La institución debe ser capaz de adaptarse a su contexto nacional e internacional a través de impactos en su portafolio de programas ofrecidos y el posicionamiento de la institución en los mercados laboral y de la educación superior. La institución debe legitimarse en su contexto nacional (debe estar acreditada por agencias nacionales, debe estar asociada con organismos de regulación nacional y debe apegarse al marco legal y normativo vigente), debe ser viable financieramente y debe ser soportada por los recursos necesarios y por una 68 Para mayor información, ver http://www.ond.vlaanderen.be/hogeronderwijs/bologna/, visitado en octubre de 2008. 69 Fuente: http://www.efmd.org/attachments/tmpl_1_art_060516ecwh_att_070405hfyj.pdf, visitado en junio de 2008. 112 administración eficiente que sea capaz de entregar los programas académicos que ofrece de manera sustentable. La institución debe ser capaz de demostrar que realiza actividades a nivel empresarial e internacional y que es capaz de proyectarse a sí misma de manera creíble en su entorno nacional e internacional. La administración de la unidad académica debe ser de una calidad suficiente y un tamaño adecuado para enfrentar las necesidades que representa el impartir los programas académicos que postulan a la acreditación. La institución debe demostrar que la unidad académica tiene la suficiente experiencia y que realiza las actividades de investigación necesarias para poder concretar los programas académicos que ofrece, y también que las autoridades deban ser académicos de la facultad a la que dirigen. Las autoridades deben establecer vínculos apropiados con el mundo corporativo y organismos internacionales, y debe haber procesos de administración de la facultad apropiados y documentados. El estándar que impone la EFMD es que los académicos de los primeros dos años de una Licenciatura en Administración de Empresas deban poseer al menos un grado de magíster en alguna de las ramas de la administración de empresas. La infraestructura de la institución debe ser consistente con la calidad de los programas ofrecidos. Esto también se extiende al equipamiento de laboratorios, salas de clase, bibliotecas, lugares de esparcimiento estudiantil, lugares de encuentro para la interacción multi cultural, etc. 2. Diseño del programa: la unidad académica debe presentar ciertos estándares que aseguren la calidad y la provisión de los programas de enseñanza, que permitan a los estudiantes adquirir conocimientos, actitudes, habilidades y valores al momento de egresar que los posicionen en un nivel de competitividad internacional. Para ello, son tres los criterios que debe cumplir: objetivos del programa y público objetivo, diseño del plan de estudios y diseño del método de enseñanza. Los objetivos del programa deben estar alineados con la estrategia de desarrollo interno de la institución, así como con los intereses de los dueños de la misma. El público objetivo debe estar en concordancia con esta estrategia y los diseñadores del programa académico deben definir una postura clara de lo que pretenden sean los perfiles de ingreso y de egreso de sus estudiantes. El marketing y la promoción del programa debe ser de alta calidad profesional. 113 Los Resultados Deseados del Proceso de Aprendizaje (ILO, por sus siglas en inglés) deben ser explícitos y deben mostrar cómo los objetivos del programa serán alcanzados. Las autoridades deben exponer cómo el diseño del currículum conduce a la obtención de los ILO’s y cómo se incorporan en el diseño del programa los contextos internacional y corporativo, así como también las conexiones con la sociedad en general. Los ILO’s son definidos como lo que los estudiantes debieran saber al final del programa, así como las capacidades y habilidades que estos adquieren a lo largo de él. Los métodos de enseñanza del programa deben estar al mismo nivel que las necesidades del público objetivo a los que se desea llegar, pero también deben estar diseñados para alcanzar los ILO’s, con el suficiente rigor e integridad que amerita una carrera profesional ligada al área de la administración de empresas. Los métodos de enseñanza deben estar definidos en términos de horas de estudio totales, horas de clases, distancia entre cursos secuenciales (por ejemplo, que dos cursos secuenciales no estén separados por más de dos semestres), horas esperadas de trabajo de investigación, etc. 3. Entrega del programa y operaciones: además del diseño propiamente tal del programa académico, la unidad académica debe contar con un método de enseñanza adecuado que esté al mismo nivel del programa que ofrece. Los criterios referentes a este ítem son: admisión de estudiantes, pedagogía, desarrollo personal de los alumnos y consideraciones de internacionalización y relaciones con el sector privado. Los requerimientos para el ingreso a la carrera deben ser apropiados para el público objetivo, pero también deben ser lo suficientemente rigurosos como para que los estudiantes puedan alcanzar los objetivos del programa y para alcanzar el perfil de egreso establecido por las autoridades. El proceso de selección debe ser explícito y aplicado en forma consistente. La institución debe presentar estudiantes potenciales con un enfoque “clientista” (pensando en el público objetivo) el cual deba incluir procesos adecuados de inducción, nivelación inicial y preparación. La institución debe proveer una experiencia educativa a sus alumnos de alta calidad, apropiada para el nivel del programa. Debe haber una variedad de métodos pedagógicos y un uso apropiado de la innovación y de tecnologías modernas. Los materiales de apoyo para 114 el aprendizaje deben ser de alta calidad también. Además, debe haber un foco centrado en el estudiante en los procesos de enseñanza. La institución y el programa de estudio debe dar soporte al desarrollo de sus estudiantes, así como también entregar el soporte y la confianza individual y el potencial como gerentes de nivel internacional. Esto último incluye la enseñanza en áreas clave para el desarrollo personal y profesional de los egresados tales como: habilidades comunicacionales multimedia; capacidad para argumentar racionalmente y llegar a conclusiones basadas en el análisis crítico y uso de estadísticas; capacidad para realizar investigación académica; capacidad para desarrollar habilidades interpersonales y de trabajo en equipo; capacidad para sintetizar conceptos generales y aplicarlos a situaciones prácticas, y capacidad para contribuir a la comunidad. 4. Resultados del programa:. Los criterios relacionados con este ítem son 4:evaluación de los resultados, calidad del graduado y posicionamiento en una carrera, soporte para actividades de los alumnos y reputación del programa. La calidad de la evaluación del trabajo de los estudiantes debe reflejar los ILO’s y el perfil del egresado. Las tasas de aprobación y estadísticas de progreso de los estudiantes, tales como tasas de repitencia de asignaturas y módulos u otros, deben ser apropiadas para el nivel académico del programa. La calidad de los graduados debe estar al mismo nivel que lo establecido en la declaración del perfil de egreso, y debe además concordar con las normas internacionales establecidas para el programa académico. La institución debe proveer asistencia en el posicionamiento profesional y laboral de sus egresados. Las áreas laborales de los egresados sugerida por la institución debe estar acorde con las expectativas de egreso del programa. La institución debe ofrecer un soporte adecuado a las actividades estudiantiles para el mutuo beneficio de ambos. Esto implica que la institución debe poner a disposición de sus estudiantes un set de servicios que sean apropiados para su formación profesional y personal, y con esto contribuir a la formación del perfil profesional del egresado de la carrera. De esta manera ambos, los estudiantes y la institución, se ven beneficiados: los primeros por tener un grado de desarrollo profesional mayor y la segunda por incrementar su status como organización formadora de primer nivel. 115 5. Procesos de aseguramiento de la calidad: es de esperarse que una institución que sea reconocida con la acreditación EPAS para cierto programa de enseñanza posea un sistema riguroso de aseguramiento de la calidad. Este sistema debe incluir: un sistema institucional de aseguramiento de la calidad, un proceso de diseño del programa (y aprobación), monitoreo de los métodos de enseñanza y revisión periódica del programa. La institución en sí debe poseer un sistema de medición de la calidad y monitoreo, de la cual se derive un sistema similar para la unidad académica responsable de impartir los programas bajo revisión. Este sistema debe ser lo más general posible y abarcar los aspectos relevantes relacionados con el monitoreo de académicos y alumnos, con la rendición de cuentas de las autoridades, con el diseño, revisión y actualización de los programas académicos y con el uso de los recursos disponibles para llevarlos a cabo. Este sistema debe especificar quién es el ente regulador, ya sea un organismo interno u organismos externos a la institución. El diseño del programa y proceso de aprobación del mismo debe ser establecido como un proceso dentro de la unidad académica. Para ello, debe quedar bien definido quiénes son los responsables de llevar a cabo estos procesos y quiénes en definitiva son los que aprueban los planes de enseñanza definitivos. Las autoridades de la facultad debe disponer si los integrantes de la unidad académica(estudiantes, organizaciones de funcionarios, académicos) y grupos clave del medio (empresas, organizaciones regulatorias, gobierno, disposiciones legales, etc.) participan en este proceso y de qué manera. En definitiva, todos los involucrados en el proceso de diseño del currículo deben estar motivados por tres fuerzas directrices principales: alineamiento con la estrategia y la misión de la institución, excelencia académica y formación profesional de nivel internacional. Debe haber un sistema de monitoreo de la calidad de la enseñanza, es decir, de cómo los profesores transmiten sus conocimientos a sus estudiantes y además transmiten valores, capacidades y habilidades. Para ello, la unidad académica debe disponer de una estructura organizacional que permita una mejor supervisión, como lo es la organización por escuelas y/o por departamentos. La calidad de la enseñanza debe estar ligada a las exigencias del mercado laboral, así como a las expectativas de las autoridades de la facultad, y debe ser coherente con el enfoque promocional que la unidad académica hace de sus planes de estudio. 116 Los programas de enseñanza deben pasar por una revisión periódica y una actualización permanente de sus cmponentes. Debe haber un proceso definido para llevar esto a cabo, y debe identificarse bien a los responsables de las revisiones. Además, la unidad académica debe definir la frecuencia con que se deben revisar los planes de estudio y la forma en que se debieran llevar a cabo las revisiones. Las actualizaciones deben reflejar las demandas del mercado y la sociedad respecto al desarrollo de la carrera, y deben estar lo más ligadas a la contingencia de su ámbito y a la estrategia de mediano plazo. De ser necesario, la unidad académica puede contar con entes externos que le faciliten la labor de revisión, y que sirvan a la vez de fiscalización de su actuar. Si un programa de estudios cumple con estos cinco grupos de criterios y requisitos, puede optar a la acreditación EPAS. Esta acreditación es lo bastante exigente para asegurar que el plan impartido por la institución es de primer nivel. Después de todo, sólo 23 programas en todo el mundo han alcanzado esta distinción, de los cuales sólo 7 son de pregrado70. 3. Continuidad de estudios e integración con áreas de postgrado Es importante que una carrera de pregrado que otorgue un título académico sea capaz de permitir la continuidad de estudio a sus estudiantes. En la actualidad, la realidad de un mundo globalizado, cambiante y dinámicamente inestable hace muy necesario el hecho de contar con un nivel de actualización de los contenidos curriculares y conocimientos adquiridos a lo largo de la trayectoria de formación académica y la vida laboral profesional. Para ello los egresados de Ingeniería Comercial deben contar con una alta capacidad de adaptación a su entorno profesional, en lo académico, lo laboral y la contingencia del medio en el que se insertan. Para ello, la institución de educación superior que educa a los ingenieros comerciales debe ser efectiva en desarrollar esta habilidad, particularmente en lo que se refiere a la continuidad de estudios, la actualización de contenidos académicos, la especialización en áreas de interés y el perfeccionamiento profesional. 70 Fuente: http://www.efmd.org/component/efmd/?cmsid=060619ecvg, visitado en junio de 2008. 117 En el caso particular de la Universidad de Chile, el actual plan de estudios de Ingeniería Comercial incluye posibilidades de continuar estudios de postgrado que abarcan distintas posibilidades71: Doctorado en Economía Magíster en Administración Menciones Gestión en Finanzas, Gestión en Comercialización, Gestión en Recursos Humanos Magíster en Economía Magíster en Finanzas Magíster en Marketing Magíster en Políticas Públicas Magíster en Tributación Pasaremos a revisar cada una de ellas brevemente para establecer los principales requisitos que debe cumplir la malla de pregrado para permitir la continuidad en el postgrado. En esta sección nos referiremos exclusivamente a los planes académicos de postgrado impartidos por la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile (FEN), basándose principalmente en que estos planes de estudio se encuentran acreditados dentro de los principales planes de enseñanza de Chile por la CNA y otras agencias de acreditación (según sea el caso), lo cual nos asegura que cuenta con estándares de calidad bien definidos y que, si el pregrado es apto para continuar un postgrado en esta facultad, lo es también en otras facultades de economía y negocios de otras universidades chilenas e internacionales con las que FEN tiene acuerdos académicos, como la Universidad de Chicago, el Instituto Tecnológico Autónomo de México y la Universidad Torcuato Di Tella. 1. Doctorado en Economía72: el Programa de Doctorado en Economía está orientado a la formación de graduados del más alto nivel, que posean un amplio dominio de la disciplina y con capacidad para desarrollar investigación original y relevante en el ámbito de la economía. Los graduados del programa estarán capacitados para desempeñarse cargos académicos en instituciones de educación 71 Fuente: http://www.uchile.cl/uchile.portal?_nfpb=true&_pageLabel=listPost&facultad=3182, visitado en noviembre de 2008. Dentro de la lista de planes de postgrado, se acotó la nómina sólo a aquellos planes a los que puede postular un Ingeniero Comercial. 72 Fuente: http://www.uchile.cl/uchile.portal?_nfpb=true&_pageLabel=conUrl&url=42569, visitado en noviembre de 2008. 118 superior, tanto en docencia como en investigación. Así mismo podrán desarrollar tareas de investigación y desarrollo en instituciones afines. El programa pretende formar economistas que asuman una posición de liderazgo en la investigación que se realiza en la región, incorporándose a universidades e instituciones de prestigio en el área económica. Para ingresar al doctorado, los estudiantes deben cumplir con algunos requisitos. Para ingresar al Doctorado en Economía los postulantes deberán poseer el grado de Licenciado en Ciencias Económicas o de Magíster en Economía, o bien un grado equivalente en nivel y orientación de la Universidad de Chile u otra universidad que asegure una formación previa satisfactoria para los fines del programa. Estos requisitos recaen en la atribución del Comité Académico, quien a su discreción determinará la equivalencia de alguno de estos grados en los casos que corresponda. El Comité Académico realizará la selección sobre la base de los antecedentes presentados por el postulante y eventualmente de entrevistas personales. El plan de estudio de este doctorado se estructura en cuatro etapas: (1) ciclo de estudios avanzados de carácter general, conformado por 7 asignaturas obligatorias. Estos cursos podrán ser homologados por el Comité Académico73 a aquellas personas que hayan cursado cursos equivalentes de nivel de magíster74 y deben ser rendidos durante los primeros 2 semestres del programa; (2) un examen de calificación que se debe rendir a finales del segundo semestre; (3) un ciclo de estudios avanzados de carácter específicos consistente en aprobación de 9 asignaturas de especialidad denominadas electivas, que abarcan entre el segundo y el cuarto semestre, y que se refieren a las áreas de especialización propias de cada alumno, y (4) la elaboración de una tesis en el transcurso del tercer y cuarto año del doctorado. Con todo, la duración esperada del doctorado es de 8 semestres, aunque en casos especiales y si el Comité Académico lo aprueba en determinadas situaciones, la duración máxima puede extenderse por más de 6 años. Los estudiantes que hayan cursado anteriormente un Magíster en Economía pueden eximirse de los dos primeros semestres de estudio si aprueban el examen de calificación. 73 El comité académico es un organismo interno de la facultad que toma decisiones acerca de la permanencia de sus estudiantes, actualización de los contenidos del currículo y otros de carácter relacionado. 74 Esta cláusula se refiere principalmente a los alumnos del pregrado en FEN quienes pueden optar en la última etapa de su carrera a convalidar los cursos electivos por asignaturas obligatorias del magíster respectivo a su mención. 119 La nómina de cursos electivos varía de acuerdo al semestre y a la demanda que los propios alumnos hagan de estas asignaturas. Dentro de los más comunes, sin embargo, y según lo promocionan en el sitio web del programa de doctorado se encuentran: Tópicos en Comercio Internacional, Microeconomía Aplicada, Teoría Política y Monetaria y Economía de la Educación, entre otros. El Doctorado en Economía es reconocido como uno de los mejores en Latinoamérica y se considera el mejor del país75. Cuenta con acuerdos internacionales, los más importantes son el Instituto Tecnológico Autónomo de México y la Universidad Torcuato Di Tella. La colaboración entre estas instituciones “refleja la voluntad de de reunir su capital intelectual para contribuir al desarrollo de la disciplina en la región, a través de la formación de profesionales de alto nivel, orientados a la docencia y la investigación, quienes recibirán una sólida formación teórica y una visión integral y acabada de la economía de la región”76. 2. Magíster en Administración (MBA)77: el programa de MBA está diseñado para profesionales de distintas especialidades, ofreciendo un enfoque interfuncional, con énfasis en el manejo de técnicas de decisión, control gerencial y una apropiada mezcla entre los fundamentos teóricos y prácticos. El programa busca formar ejecutivos innovadores, creativos, capaces de plantear caminos adecuados para promover el cambio en sus organizaciones. Los egresados del MBA estarán preparados para crear una visión integral y una metodología de frontera en marketing, finanzas, recursos humanos y gestión estratégica y además estarán aptos para desarrollar habilidades transversales, tales como liderazgo efectivo, innovación y gestión de trabajos en equipo. El MBA tiene tres opciones en lo que se refiere a estructura curricular: (i) MBA para Ingenieros Comerciales e Ingenieros Civiles Industriales (ICCI), (ii) MBA for the Americas y (iii) MBA para profesionales. Además existe una opción interna para aquellos que estudian un diplomado en el Instituto de Administración de Salud (IAS) de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile de tomar una adaptación especial del MBA para profesionales del área 75 Fuente: http://econ.uchile.cl/public/Seccion.aspx?IdSec=41&mnu=sbe09d966-a073-4d6f-b8190ca1043f4de0, visitado en noviembre de 2008. 76 Fuente: http://econ.uchile.cl/public/Seccion.aspx?IdSec=41&mnu=sbe09d966-a073-4d6f-b8190ca1043f4de0, visitado en noviembre de 2008. 77 Fuente: http://www.uchile.cl/uchile.portal?_nfpb=true&_pageLabel=conUrl&url=5469, visitado en noviembre de 2008 120 de la salud que no discutiremos aquí78. El MBA ICCI tiene dos modalidades para ser impartido: la modalidad executive (de lunes a viernes en horario vespertino) y la modalidad weekend (viernes y fines de semana). En el caso de la modalidad executive, la duración de estos MBA es de 3 trimestres, con una preparación inicial de 3 meses en la que se nivelan los conocimientos en las áreas de las finanzas y la economía de la empresa, y se debe tomar además un taller de habilidades referido a alguna de las 4 opciones que pone a disposición la facultad: trabajo en equipo, liderazgo y coaching, presentaciones efectivas y método de casos. Además, se deben cursar 8 asignaturas obligatorias y 4 asignaturas electivas referidas al área de especialización de cada alumno. Hacia el tercer y último trimestre, los alumnos deben desarrollar un seminario de tesis y un seminario internacional de negocios, requisitos fundamentales para la graduación. En la opción de weekend el programa se estructura netamente en talleres, que se realizan cada 15 días. Esta modalidad además contempla un viaje a alguna de las universidades de Estados Unidos con las que la Universidad de Chile tiene convenio para asistir a dos seminarios, lo que permite intercambiar experiencias con otros profesionales de otros lugares del mundo. Finalmente79 podemos decir que esta modalidad otorga la posibilidad de continuar estudios en el MBA for the Americas, dictado en la Universidad de Thulane, gracias a los convenios de cooperación académica que se han establecido con anterioridad. El MBA for the Americas es otra opción del MBA que se dicta en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. Tiene tres opciones: la destinada para Ingenieros Comerciales y Civiles Industriales (ICCI), la destinada para profesionales y la que se imparte en la Universidad de Thulane, destinado a quienes ya posean un MBA y quieran poseer el grado otorgado por esta universidad. En cualquiera de ellas, los alumnos deben pasar al menos un módulo de estudio en la Universidad de Thulane, en Ohio, EE.UU., como forma de enriquecer el espectro policultural y de diversidad de los egresados del programa80. Finalmente, el MBA para profesionales es un programa abierto a cualquier profesional de cualquier área, que esté relacionado de alguna forma a la Administración de Empresas. Cuenta con 78 Para mayor información, el lector puede remitirse a http://www.ias.uchile.cl/mba/index.htm, visitado en noviembre de 2008. 79 Para mayor información, el lector puede consultar: http://200.89.73.43/wordpress/?page_id=63, visitado en noviembre de 2008. 80 Para mayor información, el lector puede visitar: http://www.escueladepostgrado.cl/web3/index.htm, visitada en noviembre de 2008. 121 tres menciones: finanzas, comercialización y recursos humanos, dependiendo del área laboral de sus estudiantes. Dado que los requisitos de entrada no son exigentes ni referentes a los ingenieros comerciales, nos centraremos en los requisitos que se imponen al ingreso de los otros dos tipos de MBA que se imparten exclusivamente para Ingenieros Comerciales (ICCI)81. Como requisitos para ingresar a alguno de los programas de MBA (ICCI) es necesario contar con el grado de Licenciado en Ciencias de la Administración de Empresas (o su equivalente) o con el título profesional de Ingeniero Comercial o de Ingeniero civil Industrial. En todo caso, es el Comité Académico (al igual que en el caso del Doctorado en Economía) quien revisa los antecedentes de cada postulante para poder ingresar a este plan de estudios. Para el caso del MBA for the Americas, también es necesario acreditar la obtención del título de MBA en alguna otra universidad, incluyendo la Universidad de Chile, puesto que el grado académico es otorgado por una universidad extranjera. Un segundo requisito fundamental es contar con una antigüedad o experiencia laboral de al menos 2 años. Esto se acredita con cartas de recomendación, currículum vitae y otros documentos de índole académica, tales como la concentración de notas y el certificado de grado o título. Es importante destacar que estos MBA no otorgan doble titulación, a excepción del MBA for the Americas dictado en la Universidad de Thulane, por el hecho de que como requisito de entrada se exige contar con un MBA previo. 3. Magíster en Economía: el Magíster en Economía tiene como objetivo entregar a los profesionales de Chile y Latinoamérica una sólida formación en teoría económica, econometría y economía aplicada que les permitirá desarrollar análisis económicos rigurosos en las áreas de trabajo donde les corresponda desempeñarse. Según lo promocionan en su sitio web, el Magíster en Economía tiene como objetivo la formación de “economistas de alto nivel que apliquen correctamente los fundamentos económicos en el ejercicio de sus carreras profesionales en campos selectos de especialización, mediante la provisión de las herramientas y los fundamentos 81 Sin embargo, el lector para mayor información puede consultar: http://www.escueladepostgrado.cl/web3/index.htm, visitado en noviembre de 2008. 122 conceptuales necesarios”82. Además, el Magíster en Economía sirve para “preparar académicamente a quienes tengan aspiraciones de realizar programas de Doctorado en las más prestigiosas universidades de estados Unidos y Europa”. Para ingresar al Magíster en Economía, los postulantes deben cumplir con haber obtenido un grado académico de Licenciado en Ciencias Económicas o uno equivalente, adquirido bien en Chile o bien en el extranjero, que asegure una formación “satisfactoria para los fines del programa”. En todo caso, es el Comité Académico quién dictamina sobre casos en particular, ya sea donde el postulante pertenezca a una carrera afín u otros. Además, el postulante debe mostrar interés en cursar este Magíster a través de la redacción de una carta de interés personal, en la cual se evaluarán las razones del porqué el postulante desea ingresar a este programa en esta universidad. La concentración de notas del pregrado es un requisito fundamental, toda vez que asegura la competencia en la entrada al programa, pero no así su exclusión. Finalmente también se exige antigüedad o experiencia laboral en al menos dos trabajos anteriores, razón por la cual se solicitan dos cartas de recomendación de empleadores que el postulante haya tenido en el transcurso de su vida laboral. El programa tiene una duración de 4 semestres, los cuales se dividen en un plan común (7 cursos en total, los dos primeros semestres) y un plan de formación especializado (en base a la elección de 5 cursos electivos durante el tercer semestre). El cuarto y último semestre se dedica a la confección de una tesis. De entre los cursos electivos disponibles para los alumnos, podemos encontrar algunos típicamente ofrecidos, aún cuando la nómina pueda variar semestre a semestre: Microeconomía Aplicada, Tópicos en Competencia y Organización Industrial y Macroeconomía Internacional, por nombrar algunos. El Magíster en Economía abre paso a la continuidad de estudios en el Doctorado en Economía ya visto con anterioridad, toda vez que ambos programas tienen asignaturas comunes durante los dos primeros semestres, pudiendo así eximirse de ellos en el Doctorado. 82 Fuente: http://econ.uchile.cl/public/Subseccion.aspx?IdSsn=13&mnu=s1e814bd2-b536-436e-a52bdc3dbfb4f631, visitado en noviembre de 2008. 123 4. Magíster en Finanzas83: el Magíster en Finanzas tiene como objetivo entregar a profesionales de Chile y América Latina una rigurosa formación en el área de las finanzas para que puedan desempeñarse exitosamente en la labor de docencia e investigación universitaria, consultoría independiente, asesorías, estudios de empresas e instituciones y labor de ejecutivos financieros o de inversiones en empresas públicas y privadas. El Magíster tiene dos modalidades: para Ingenieros Comerciales recién egresados y para profesionales. En la primera de las modalidades, los alumnos deben cursar las asignaturas obligatorias y electivas en dos semestres, más un semestre adicional para rendir el seminario y examen de grado84. En la modalidad para profesionales se debe agregar un semestre extra, donde deben tomar algunas asignaturas que los Ingenieros Comerciales recién egresados ya cursaron durante su pregrado. La modalidad para Ingenieros Comerciales recién egresados cuenta con 6 asignaturas obligatorias más una electiva que se debe cursar en el segundo semestre, mientras que la modalidad para profesionales cuenta con 10 asignaturas obligatorias y una electiva, que debe ser cursada en el tercer semestre. Los requisitos que se imponen para ingresar a este programa son la posesión del grado de Licenciado, obtenido en Chile o en el extranjero, en áreas relacionadas con la economía y la administración de empresas, u otros grados o títulos profesionales cuya formación se estime equivalente, además de poseer estudios específicos en el área de finanzas. Para ello se exige que el grado académico no haya sido obtenido con más de dos años de anterioridad a la postulación de entrada al programa. También se requiere experiencia laboral, en el caso de la modalidad a profesionales, lo cual se acredita mediante la presentación de tres cartas de recomendación de empleadores del postulante. En la modalidad para Ingenieros Comerciales recién egresados, esto se permuta por cartas de recomendación de profesores universitarios del alumno. Finalmente, el Magíster en Finanzas se imparte en dos horarios: ejecutivo y full time. La modalidad para estudiantes recién egresados debe ser impartida en horario full time necesariamente, dado que sólo se cuenta con 3 semestres de plazo. En ambos casos, el último semestre se requiere 83 Fuente: http://www.uchile.cl/uchile.portal?_nfpb=true&_pageLabel=conUrl&url=5478, visitado en noviembre de 2008. 84 Fuente: http://200.89.73.43/wordpress/?page_id=73, visitado en noviembre de 2008. 124 que el alumno prepare una tesis de calidad de un artículo de revista relacionada con el área de las finanzas y la administración de empresas. 5. Magíster en Marketing85: este Magíster tiene como objetivo principal la creación de profesionales calificados en el área del marketing, con un enfoque de mercado (los egresados tendrán las competencias que el mercado demanda), con una visión de la estrategia de marketing de las organizaciones, y que sean poseedores de técnicas rigurosas y competentes que les ayuden a enfrentar con éxito los desafíos que se les presenten. El programa académico persigue dos metas: entregar competencias necesarias a sus estudiantes y herramientas de marketing apropiadas para enfrentar exitosamente los problemas de marketing que se presentan en las organizaciones. Pueden postular quienes estén en posesión del grado de licenciado o tengan un título profesional de un nivel y contenido de estudios que se estimen equivalentes a ese grado, de al menos cuatro años de estudios, y que se haya obtenido en una Universidad o Institución de Educación Superior, nacional o extranjera. Al igual que en los otros programas de postgrado, el comité académico es el encargado de determinar la equivalencia para el cumplimiento de este requisito. El programa tiene dos modalidades: para profesionales y para Ingenieros Comerciales. La estructura del programa de marketing en su primera modalidad contempla 3 semestres de asignaturas obligatorias (11 en total) y electivas (4 asignaturas), además de un semestre adicional en que el alumno deberá desarrollar una tesis (para ello cuentan con un taller de preparación de tesis a fines del tercer semestre) y rendir un examen de grado. En cambio, el programa de marketing para Ingenieros Comerciales se compone de dos semestres de clases con dedicación exclusiva, en que los alumnos deben cursar 6 asignaturas obligatorias y 2 electivas, además de un semestre adicional en el que deben preparar una tesis y rendir un examen de grado. En ambos casos, la tesis debe ser de calidad de un artículo de revista, al igual que el Magíster en Finanzas. 85 Fuente: http://200.89.73.43/wordpress/?page_id=41, visitado en noviembre de 2008. 125 6. Magíster en Políticas Públicas86: el Magíster en Políticas Públicas (MPP) tiene como objetivo la formación de profesionales capaces de diseñar políticas públicas y liderar con éxito su implementación. En particular, el Magister busca preparar a sus alumnos dotándolos de las herramientas que requieren para acelerar el crecimiento y mejorar la calidad de vida en países en desarrollo. El Programa busca crear un espacio para la imaginación, diseño e implementación de políticas públicas que introduzca en forma eficiente y efectiva todos estos elementos. El Magister contempla cursos obligatorios de estadística, economía, liderazgo, finanzas e instituciones, además de un conjunto de electivos que permitirán a los alumnos especializarse en problemas particulares de políticas públicas que sean de su interés. Su duración es de 6 trimestres, más un semestre inicial de nivelación y un periodo adicional para la elaboración de una tesis. El periodo de nivelación contempla dos asignaturas teóricas de carácter introductorio, más una cátedra práctica de introducción a un software econométrico (STATA). A partir del primer trimestre y hasta el tercero, en total se cuentan 9 asignaturas obligatorias. Entre el tercer y el cuarto trimestre se dicta, en un periodo de inactividad para el programa regular, un trimestre opcional en el que los alumnos pueden optar a un diplomado en políticas públicas dictado por profesores de The Harris School of Public Policy, que además contempla un taller de políticas públicas. A partir del cuarto trimestre y hasta el sexto los alumnos deben tomar 9 asignaturas electivas (3 por trimestre) que incluyen tanto asignaturas teóricas como prácticas. Ellas contemplan distintas áreas de la economía y la econometría, en temas como innovación, desarrollo socioeconómico, leyes y estado, política ambiental, etc. Para poder postular a este Magíster es necesario solamente contar con un título universitario que haya reconocido al menos 4 años de estudios, y que haya sido expendido en Chile o en el extranjero. En este último caso, se requiere que el título sea equivalente a uno de licenciado, de acuerdo con las normas de revalidación fijadas por el CNA87. 86 Fuente: http://econ.uchile.cl/public/Seccion.aspx?IdSec=44&mnu=scd0d2205-bb35-4d8e-a6c58dee087a91a0, visitado en noviembre de 2008. 87 Ver sección 1 de este capítulo. 126 7. Magíster en Tributación88: este Magíster tiene como objetivos principales la preparación de los profesionales en el área de los estudios sobre políticas tributarias y procesos de reforma, así como también la prestación de servicios de asesoría en áreas de tributación fiscal, tanto a nivel nacional como internacional. En todo momento, el programa se apega estrictamente a las normas y leyes vigentes en ambos escenarios. El programa tiene una duración de tres semestres en los cuales el primero de ellos deben tomar 5 asignaturas obligatorias. En el segundo semestre los estudiantes deben cursar 5 asignaturas electivas. Y finalmente el tercer y último semestre los estudiantes deben elaborar un proyecto de grado, el cual debe enfocarse en áreas específicas de la tributación y/o la planificación tributaria. Para poder postular a este programa de estudios, el estudiante debe tener un grado académico de licenciado o un título profesional equivalente (ya sea nacional o extranjero), que esté ligado al área al que se enfoca el magíster. Además, los postulantes deben contar con una experiencia laboral de al menos dos años, para lo cual se exigen dos cartas de recomendación de empleadores para los cuales haya trabajado el postulante. En todo caso, al igual que en el resto de los programas de postgrado expuestos anteriormente, es el Comité Académico quien revisa cada postulación y estable, en el caso de, las homologaciones de cursos previos realizados, proponiéndolas al director de la escuela de postgrado para la aprobación correspondiente. Finalmente, el programa de Magíster en Tributación se imparte en horario ejecutivo, los días viernes en horario vespertino y los días sábado en horario intensivo (todo el día). Estos periodos se repiten dos veces al mes. 88 Fuente: http://200.89.73.43/wordpress/?page_id=46, visitado en noviembre de 2008. 127 128 VI. Consideraciones para una reforma curricular Un programa de pregrado que sea eficaz en la formación sólida de un profesional exitoso se basa en el cumplimiento de ciertos aspectos fundamentales. Estos aspectos conforman una lista amplia de aspectos a ser considerados en la planificación e implementación de cualquier plan de estudios que pretenda ser consecuente con su definición de perfil de egreso. ¿Cuáles son estos aspectos? ¿En qué consisten? Las siguientes secciones se encargarán de dar cuenta de los principales aspectos a ser considerados en la implementación de un nuevo plan curricular, basándonos principalmente en la literatura existente al respecto. Pero primero queremos hacer un breve repaso de las características que la sociedad en general requiere de un ingeniero comercial, para entender posteriormente por qué es que listamos los aspectos más relevantes que deben considerarse en la implementación de un plan de innovación curricular de tal envergadura. 1. El mercado Para nadie es un misterio que la educación en Chile tiene un enfoque más bien orientado hacia el mercado, más que a la sociedad89. Es decir, la mayoría de los estudiantes que ingresan al sistema de educación superior lo hacen con el objetivo de poder satisfacer las demandas de empleo que existirán al momento de egresar. Por lo tanto es punto de partida repasar los requerimientos que el mercado tiene con la profesión. El mercado al respecto es claro: exige ciertas competencias, habilidades y aptitudes que los ingenieros comerciales deben tener transversalmente. En el año 2004 una empresa de consultoría realizó un estudio con las competencias, habilidades y aptitudes que el mercado demanda de un ingeniero comercial90. Este estudio se realizó de manera similar al estudio realizado por el autor en el capítulo III, en base a la recopilación de información proveniente de avisos de trabajo, pero durante un periodo de tiempo mucho más amplio. Cubre entre 1989 y 2003, y este estudio arroja 89 Brunner et al. (2005). Esta lista está basada principalmente por el documento preparado por Entrepreneur Consultores Gerenciales Ltda. (2004). 90 129 interesantes conclusiones que son consistentes con lo investigado por el autor. Básicamente, las conclusiones de este estudio implican que las características que posea un ingeniero comercial deben ser tales que le permitan: ser un profesional flexible, es decir, alguien que se pueda insertar en distintas áreas de un mismo negocio, así como también en distintos negocios. Esto implica que el profesional deba contar con un conocimiento integral de distintos negocios. ser un profesional globalizado, ya que el mercado prefiere a quien haya tenido experiencia en otras ciudades del país o en el extranjero. ser alguien adaptable automáticamente a cambios permanentes. Esto hace sentido de manera más fuerte y evidente en el entorno globalizado en el que estamos insertos en la actualidad. tener tolerancia a la incertidumbre en la que se mueven los negocios y las estructuras, y pueda actuar con tal criterio que el mercado requiere. tener alta capacidad de comunicación e interrelaciones personales. Las más valoradas por el mercado son el saber motivar y liderar grupos de trabajo, el saber escuchar y reflexionar (aceptar sugerencias), y el saber y tolerar el trabajo en equipo. tener una capacidad de liderazgo comprobable y con resultados. Este es quizás uno de los aspectos más valorados según el trabajo, y consistente con los resultados hallados en el presente documento. Tener una alta capacidad emprendedora. Capaz de generar nuevos negocios para la empresa, así como también para su propiedad personal. Esta lista pone en evidencia una cosa muy importante: la formación profesional del ingeniero comercial debe ser de orientación más práctica, pero sin dejar de lado el conocimiento teórico de las materias relacionadas con las distintas áreas en cuestión. 2. La sociedad Así como el mercado guía las características que el egresado de ingeniería comercial debe poseer, la sociedad también hace sus demandas que deben ser atendidas en su formación. Si bien en 130 la literatura existente no hay mucho trabajo al respecto de lo que la sociedad demanda de los ingenieros comerciales, existe alguna noción que ha sido repasada en algunos autores. Por ejemplo, en Meller y Rappoport (2004) se pone ene videncia que la dotación de profesionales afecta a la sociedad a través de externalidades, pero no se explicitan cuáles ni de qué manera se relacionan con el medio. Brunner et al. (2005), expone la necesidad de que el sistema de educación superior se reforme, considerando una serie de aspectos de entre los cuales se desprende que la sociedad sea también quien tome alguna participación en la orientación de la elección profesional de las carreras. A pesar de la poca bibliografía al respecto, la intuición que se puede desprender de algunos autores indica que la sociedad hace sólo un par de demandas formativas, referentes principalmente a dos puntos centrales: equidad y crecimiento. En lo referente al crecimiento, el ingeniero comercial debe actuar en lo cotidiano con un sentido privado, es decir, debe tener en cuenta la maximización de su beneficio propio y el de su organización. Sin embargo, en la obtención de esta meta, el ingeniero comercial incurre en ciertas externalidades que son positivas para la sociedad, y con ellas se incurre en un mayor desempeño productivo y la economía crece. En lo referente a la equidad, sin embargo, la descripción del escenario es un poco más confusa. Los beneficios privados (excedente privado) debe ser capaz de poder redistribuirse entre los sectores económicos más modestos. Y si bien esto es una tarea ya de política económica a nivel país, se espera que la institución que forme a un ingeniero comercial (así como también a otros profesionales) inculque los valores necesarios para que él pueda tener un sentido de cooperación social, en donde pueda hacer algún tipo de aporte en contra de la inequidad de manera voluntaria. Existe además una tercera categoría que en realidad no es una demanda del mercado ni de la sociedad, sino que es una demanda de la propia formación académica. Si bien los factores externos influyen en la formación de un profesional, los factores internos también deben ser lo suficientemente exigentes como para requerir el mejor de los esfuerzos de parte de sus integrantes, de modo que el producto de la enseñanza sea de la más alta excelencia posible. 131 Pues bien, ahora que ya hemos revisado algunos de los requisitos fundamentales para establecer de manera exitosa una reforma curricular, pasaremos a resumir toda la información investigada en la siguiente sección. El lector puede regresar hacia los capítulos anteriores para revisar con más detalle cada uno de los puntos, así como también para obtener mayor información en las referencias que se citan en cada uno de ellos. 1. Consideraciones generales La reforma de la carrera de Ingeniería Comercial debe considerar como aspectos relevantes para el rediseño de su malla curricular: La coherencia con los principios de la institución Universidad de Chile. El programa académico debe tener una visión de futuro alineada con los objetivos de la Universidad de Chile91, tanto su misión como su visión de futuro. También, debe ser coherente con lo dispuesto por el Plan de Desarrollo Institucional (PDI). Sólo de esta manera se podrá establecer un currículum por competencias que tenga presente la idea de más largo plazo de ser la mejor universidad de Chile y contribuir a la sociedad de la mejor manera posible. La unidad académica (facultad) debe definir objetivos estratégicos (OE) para la formación profesional de sus estudiantes92. Estos objetivos deben ser razonables (de acuerdo a la duración del programa académico que la autoridad defina) y deben ser capaces de ser logrados en plazos también razonables. Estos objetivos deben ser cuantificables y la autoridad periódicamente debe comprometerse a redefinirlos, medir la evolución de los mismos, tomar decisiones correctivas oportunas y hacer la información pública (de manera interna) para lograr un mayor accountability. Establecer y definir estándares de evaluación de desempeño. No basta con contar con organismos de control de la gestión docente y de su calidad, es requisito anterior a este el definir indicadores de medición de desempeño que sirvan para establecer metas en la gestión docente y confirmar su cumplimiento, y en el caso de no cumplimiento, apoyar a la 91 92 Senado Universitario (2006). Senado Universitario (2006). 132 gestión en los puntos críticos necesarios. Estos estándares deben ser coherentes con lo planteado por la CNA y el PDI. Se debe evaluar si la infraestructura, el equipamiento y las personas involucradas con el proceso de cambio son capaces de adaptarse a él, y si no, hacer los ajustes pertinentes, todo con la más debida anticipación para no provocar un cambio violento y agresivo (que probablemente fracasaría). Dado el cambio del programa académico, se debe informar a la comunidad universitaria los cambios a realizarse con la debida anticipación, así como también se debe instruir a los organismos de apoyo (secretaría de estudios, coordinación académica, departamentos, etc.) para que sean capaces de resolver inquietudes de los estudiantes en este proyecto de cambio. 2. Consideraciones de desempeño académico El programa académico debe concentrarse en el logro de ciertos puntos importantes. Para ello, se deben considerar los siguientes aspectos previos para alcanzar exitosamente esos logros: El programa debe ser consistente y equilibrado. La cantidad de asignaturas por área debe ser comparable a estándares internacionales, y también la calidad de las mismas debe ser la mejor. Además, la proporción de asignaturas en el plan común no debe ser tan alta, permitiendo a los estudiantes obtener currículos de formación más flexibles y coherentes con sus propias pretensiones profesionales93. Se debe potenciar paralelamente la calidad y variedad de los cursos electivos además. Se debe potenciar la formación de habilidades blandas a lo largo del transcurso de la carrera. Tal como lo muestran las cifras, el mercado está valorando cada vez más las habilidades blandas, especialmente las capacidades entrenables. La institución debería hacerse cargo de esta formación si lo estima conveniente (siendo coherente con sus objetivos estratégicos), entrenando estas habilidades no en cursos específicos sino de manera transversal a lo largo de la carrera. 93 Esta apreciación es más bien a modo personal del autor, en base a la comparación existente a nivel nacional e internacional presentada en los capítulos previos. 133 Se debe establecer un enfoque en el campo laboral de los egresados, si así lo estiman conveniente las autoridades. Sería conveniente definir la proporción deseada de alumnos que trabajarían en el sector público y el sector privado, de manera de definir políticas que orienten las decisiones de los estudiantes para con dichas áreas. Es cierto que entre ambos sectores existe una diferencia entre los salarios recibidos, pero se debe potenciar de todas maneras el sector de menores retornos (el sector público) de manera de cumplir el compromiso de ser la universidad que se relaciona con su entorno social, económico y cultural94. 3. Acreditación nacional e internacional El programa académico nuevo debe ser capaz de insertar a los alumnos nacional e internacionalmente, logrando principalmente que la carrera: Sea reconocida por los organismos de acreditación nacional. El principal organismo regulatorio es el Consejo Nacional de Acreditación (CNA), y la reforma curricular debe estar acorde con los estándares de acreditación. Principalmente, la reforma curricular debe: (i) contar con un perfil de egreso coherente con la reforma del programa académico, (ii) ser consistente y coherente con la misión de la Universidad, (iii) impartir los conocimientos básicos en economía y administración, (iv) contar con un diseño curricular tal que integre a la carrera con el resto de la universidad y la sociedad y (v) ser capaz de conducir a estudios de postgrado. Sea reconocida por las agencias de acreditación más importantes en el mundo. Entre ellas destacan la AACSB y las acreditaciones EPAS y EQUIS otorgadas por la EFMD. Esto implica considerar todos los aspectos relevantes (que no son menores) que imponen estas agencias de acreditación, en los tiempos que se requiere para una correcta evaluación y reevaluación de la calidad de la enseñanza. 94 Ministerio de Educación (2007). 134 El título de Ingeniero Comercial debe ser reconocido a nivel nacional e internacional. Para ello la carrera debe ser reconocida por instituciones de acreditación (como las señaladas en el párrafo anterior) y también deben ser homologables con carreras similares. 4. Integración con otras carreras y facultades de la Universidad La carrera además de ser de una calidad de excelencia, de contar con una institución de respaldo sólida y de ser reconocida a nivel nacional e internacional, debe ser capaz de poder conducir a sus egresados a continuar sus estudios en postgrados, tanto a nivel nacional como internacional. Para ello: La carrera debe cumplir con los requisitos mínimos de entrada a los programas de postgrado, y de manera especial, con los requisitos impuestos por los Magíster en Administración y en Economía que imparte la Escuela de Postgrado de la Universidad de Chile, de manera de asegurar la continuidad de los estudiantes que deseen seguir sus estudios en esta universidad. La carrera debe estar diseñada de forma tal que incluya asignaturas de postgrado en los últimos semestres de la carrera, de manera de que un alumno pueda reemplazar cursos electivos por estos cursos de postgrado, o buscar un mecanismo de validación de asignaturas similar. Además, la carrera debe integrar y no aislar a sus estudiantes del resto de la universidad. Si bien, debido a las condiciones de infraestructura no se puede hacer vida de campus, es altamente recomendable fomentar la colaboración entre las distintas facultades por lo menos en lo académico (que son los ámbitos de esta investigación). Se debe incentivar el uso de asignaturas fuera de la Facultad de Economía y Negocios, de manera de imprimir un sello de pluralismo en los estudiantes que pasen por estas y las demás aulas de la Universidad. Es recomendable hacer que esto se vuelva exigencia obligatoria, más que una simple declaración de intenciones. 135 Como vemos, la lista de elementos a considerar no es muy extensa, es más bien acotada. Pero esto no quiere decir que se deban tomar a la ligera cada uno de ellos. Cada agrupación de elementos a tener en cuenta considera un mundo aparte, que debe ser incluido en el análisis obviamente, y por ello es que se desarrolló estos tópicos en los capítulos anteriores. Nos queda finalmente señalar que estos elementos no constituyen una lista exhaustiva, pero si abarcan los puntos más importantes. Nos gustaría agregar dos puntos adicionales. Primero, la Universidad de Chile, con su sello de pluralismo, debe constituir un precedente en todo sentido a nivel nacional y regional. Es la Universidad la que se debe hacer cargo de temas tales como la formación valórica y la responsabilidad social. La CIC ha hecho hincapié en este punto reiteradamente, y firmemente creemos que es un tema que se debe abarcar no desde un punto de vista académico, sino formativo a nivel transversal. La ética, los principios morales, la disciplina, el ánimo de compañerismo, el compromiso con la sociedad son puntos que deben abarcar a toda la institución en todos los niveles, incluyendo académicos, autoridades, funcionarios y los propios estudiantes. Y también quisiéramos agregar el hecho de la calidad de organismos anexos a los académicos propiamente tal, como los organismos de apoyo (por ejemplo, secretarías de estudio, laboratorios de computación, grupos de investigación) así como también organizaciones de estudiantes (tales como centros de alumnos, preuniversitarios, pastoral o de deportes). Si bien no son requisitos o elementos fundamentales a considerar dentro de una reforma, apuntan a los mismos objetivos estratégicos y la misión corporativa de la facultad: ser la mejor universidad de Chile y ser reconocida como una de las mejores a nivel mundial. Cabe señalar que esta lista no es exhaustiva. No se muestran todos los elementos que deben ser considerados en la reforma del currículo de la carrera de ingeniería comercial, pues es información no relevada. Lo que se hizo en este trabajo fue sentar las bases para el trabajo posterior que deben las autoridades realizar para alcanzar el cambio de los planes de estudio de la carrera, en base a la evidencia empírica que el mercado, la sociedad y la academia esperan de un egresado de la casa de Bello. 136 137 VII. Conclusiones La carrera de Ingeniería Comercial es una carrera establecida ya a nivel internacional. Esta busca proveer a los profesionales de herramientas de análisis, comprensión y práctica en el campo de la economía y los negocios, tanto a nivel local como internacional. Para ello, la formación debe ser de primer nivel, debido a que la competitividad en el mundo laboral en estas áreas es de tal nivel que las empresas y otras organizaciones compiten por los mejores profesionales. Actualmente, la Universidad de Chile está diseñando un Plan de Desarrollo Institucional que busca entre otras cosas fortalecer el rol de la Universidad en Chile y el mundo, y más específicamente, liderar en el campo de la economía y los negocios. La Facultad de Economía y Negocios está siendo partícipe de este plan, por lo que ha establecido un comité de expertos (Comisión de Innovación Curricular) que evalúan los aspectos clave para que el plan de desarrollo sea implementado de manera exitosa. Este plan incluye dentro de otros aspectos la reforma curricular de la carrea, punto en el que nos centramos. La reforma está considerando cambiar la metodología de la enseñanza, de pasar de una estructura de créditos a una estructura de competencias, lo cual implica un cambio global. Si bien este documento no trató las experiencias y conclusiones específicas de la Comisión, se abarcó dentro de cuatro grandes aspectos los factores críticos para el éxito en esta empresa. Estos puntos son: (i) consideraciones generales, (ii) consideraciones de desempeño académico, (iii) consideraciones de acreditación nacional e internacional e (iv) integración con otras carreras y facultades de la universidad. Todos estos puntos, sin embargo, abarcan muchos detalles que deben considerarse antes de la implementación de la reforma curricular, y consideran también dos líneas transversales: la coherencia entre la reforma y los objetivos estratégicos y la misión de la Universidad de Chile, y la formación valórica y la responsabilidad social que debe ser inculcada en la universidad más pluralista de Chile. Esperamos con este trabajo de investigación haber contribuido a una implementación futura exitosa de los planes de reformas planeados por las autoridades tanto de la universidad como de la facultad. 138 139 VIII. Bibliografía Association of Specialized and Professional Accreditors, Estados Unidos. Sitio web institucional [en línea]. <http://www.aspa-usa.org> [consulta: julio de 2008]. Brunner, José J. Diversificación y diferenciación de la educación superior en Chile: un marco internacional comparado. Santiago, FONDECYT, 2006. Brunner, José J. et al. Guiar el Mercado: Informe sobre la Educación Superior en Chile. Santiago, Universidad Adolfo Ibáñez, 2005. Brunner, José J. y Patricio Meller. Oferta y demanda de profesionales y técnicos en Chile: el rol de la información pública. Santiago, RIL editores, 2004. Consejo Nacional de Acreditación. 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