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Planificación Estratégica del
Banco Central de Chile
BANCO CENTRAL DE CHILE
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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DEL BANCO CENTRAL DE CHILE
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Esta sección tiene por objetivo difundir el proceso de planificación estratégica
del Banco para el período 2013-2017, producto del trabajo en equipo surge una
mirada común de la Institución, en todos sus ámbitos y perspectivas, que se traduce
en conceptos simples que son compartidos por todos sus miembros, como son la
misión, la visión y los valores institucionales.
Esta planificación, pone de manifiesto la esencia del quehacer del Banco, y permite
continuar cumpliendo con éxito los desafíos que por años han sido enfrentados
perfeccionando nuestra preparación para abordar los retos venideros.
Este proceso es revisado anualmente en sus definiciones estratégicas y foco, y es
considerado clave para la orientación y coordinación del esfuerzo de todas las
unidades hacia la consecución de los objetivos institucionales.
MISIÓN
Corresponde al mandato principal por el que ha sido creado el Banco Central de Chile…
Contribuir al buen funcionamiento de la economía y al bienestar de la sociedad,
velando por la estabilidad de la moneda y el normal funcionamiento de los pagos
internos y externos.
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BANCO CENTRAL DE CHILE
VISIÓN
Responde a lo que se desea llegar a ser como Institución a lo largo del tiempo…
Ser ampliamente reconocidos como una institución autónoma, técnica y de excelencia,
por nuestros valores institucionales y por la efectividad con que alcanzamos la
estabilidad de precios y el normal funcionamiento del sistema de pagos.
VALORES
Asociados a las conductas que deben ser compartidas por todos y cada uno de los
miembros de la organización…
- Compromiso
- Respeto
- Excelencia
- Probidad
- Transparencia
A base de estos conceptos se desarrollaron los objetivos estratégicos institucionales,
que se revisan y actualizan anualmente y son la guía maestra que permite alinear
a toda la organización en la consecución de sus metas.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL BANCO
CENTRAL DE CHILE
- Mantener la inflación anual del IPC la mayor parte del tiempo en torno a 3%,
con un rango de tolerancia de más/menos 1 punto porcentual.
- Promover un funcionamiento eficiente y seguro de los sistemas financieros.
- Proveer el circulante y otros medios de pago necesarios para el funcionamiento
de la economía en forma oportuna, eficiente y confiable.
- Prevenir y actuar oportunamente ante situaciones que puedan afectar el normal
funcionamiento de los pagos internos y externos.
- Velar por la autonomía financiera del Banco realizando una gestión financiera
y operacional eficiente.
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- Recopilar, compilar y publicar las estadísticas macroeconómicas, establecidas
en la Ley Orgánica Constitucional (LOC), velando por su calidad y utilidad para
el análisis económico financiero.
- Comunicar eficazmente las decisiones de política del Banco y contribuir activamente
a la comprensión de los fenómenos económicos y financieros.
- Cumplir con diligencia y eficiencia la administración de los recursos de Agencia
Fiscal, y las demás funciones que se encomiendan al Banco. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LAS DISTINTAS
ÁREAS DEL BANCO
Gerencia General
Liderar los cambios necesarios en la estructura de gobierno corporativo, organización,
cultura y gestión, que aseguren el cumplimiento de los objetivos estratégicos
institucionales.
Consolidar la participación del Banco Central en el concierto mundial, en particular
con miras a ser un actor líder en el ámbito regional y entre las economías emergentes.
Grupo Financiero - Económico
Estudios
Evaluar y proponer cursos alternativos de política monetaria y cambiaria para el
cumplimiento de los objetivos del BCCh.
Mejorar las comunicaciones de análisis y decisiones de políticas monetaria y
cambiaria del BCCh (IPOM, minutas, discursos, antecedentes, entre otros) a los
diferentes grupos de interés, de modo que estas sean comprensibles, precisas
y coherentes.
Realizar investigación de nivel internacional asociada al quehacer de la banca
central y alineada con los objetivos del Banco.
Política Financiera
Promover un marco regulatorio y una infraestructura que contribuyan a la
estabilidad financiera de la economía chilena.
Evaluar y difundir los potenciales riesgos internos y externos para la estabilidad
financiera, proponiendo iniciativas para su mitigación.
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BANCO CENTRAL DE CHILE
Actuar con diligencia y oportunidad ante situaciones de riesgo para el sistema
financiero nacional.
Operaciones Financieras
Implementar con eficiencia y efectividad las políticas monetaria y cambiaria del
BCCh, acotando los riesgos de operación y crédito.
Gestionar eficientemente los activos y pasivos financieros administrados por el
BCCh, cautelando el patrimonio financiero de la Institución y disponiendo de
procedimientos y mecanismos que garanticen la seguridad y la continuidad de
la gestión.
Gestionar el mandato de Agencia Fiscal de modo diligente y eficiente, manteniendo
los estándares de gestión de las reservas internacionales.
Proveer al sistema financiero los servicios de pago de alto valor y las facilidades
de liquidez, así como liquidar las operaciones de mercado abierto del Banco,
con altos estándares de confiabilidad, seguridad operativa y con un adecuado
manejo de contingencias.
Generar información oportuna de seguimiento y análisis de los mercados
financieros relevantes, tanto nacionales como internacionales, para apoyar la
gestión de las operaciones financieras del BCCh y asesorar al Consejo en la
comprensión de dichos mercados.
Estadísticas
Elaborar las estadísticas nacionales, regionales y sectoriales en los ámbitos que
le competen al BCCh y a la conducción de sus políticas, manteniendo altos
estándares de calidad.
Difundir al público las estadísticas macroeconómicas, los métodos y fuentes
utilizados en su elaboración, con el objetivo de facilitar su comprensión y acercar
las estadísticas a la comunidad.
Promover procesos de trabajo eficientes al interior de la División que consideren
las etapas de recopilación, compilación y diseminación de las estadísticas finales,
empleando herramientas tecnológicas modernas, cautelando el patrimonio
financiero de la Institución y acotando los riesgos.
Tesorería
Generar confianza en los medios de pago, con billetes y monedas de calidad y
un abastecimiento oportuno.
Promover la eficiencia en el ciclo del efectivo
Evolucionar en la gestión de los riesgos hacia estándares internacionales.
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Grupo Servicios Corporativos
Gestión y Servicios Institucionales
Promover y desarrollar modelos de gestión que apoyen el direccionamiento
estratégico, el uso eficiente de los recursos y la administración de riesgos en el
BCCh, bajo estándares certificables que recojan las mejores prácticas aplicables
a la banca central.
Proveer servicios de información financiero-contable, de adquisiciones, de infraestructura
y servicios de apoyo administrativo y de seguridad, con la eficiencia y calidad de
entrega acordada (SLA) en línea con las mejores prácticas de la banca central.
Recursos Humanos
Atraer y desarrollar personal de excelencia para el Banco, manteniéndolo motivado
y comprometido con el logro de los objetivos y valores institucionales, en un
entorno personal y clima laboral equilibrado.
Informática
Proveer servicios y soluciones a las necesidades de tecnología de información del
Banco, en línea con los mejores estándares internacionales y de la banca central,
administrando los riesgos tecnológicos e incorporando las mejores prácticas de
seguridad en tecnología de la información.
Asuntos Institucionales
Desarrollar estrategias comunicacionales enmarcadas en la Política de
Comunicaciones del Banco, de posicionamiento permanente y anticipativa
ante escenarios probables, que promuevan y mejoren la reputación e imagen
corporativa del BCCh, asegurando claridad y equidad en la entrega informativa.
Promover actividades para fortalecer la imagen corporativa contribuyendo al
proceso de aprendizaje y familiarización de la población respecto del rol y
objetivos del BCCh, para una mayor y mejor comprensión de sus acciones y
mensajes, así como de temas económicos en general.
Desarrollar e implementar estrategias de comunicación interna que promuevan
y faciliten la comprensión entre las personas y el compromiso del personal con
la misión, visión y valores del Banco Central, un clima laboral más favorable y
un mayor conocimiento de las políticas, reglamentos y procedimientos internos.
Gestión y Evaluación de Riesgos Financieros
Medir, monitorear y evaluar los riesgos de activos, pasivos y de balance del Banco,
informando oportunamente a la Gerencia General y al Consejo, de manera de
cubrir en forma específica los riesgos financieros de la Institución.
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Comunicaciones
Desarrollar estrategias comunicacionales, enmarcadas en la Política de
Comunicaciones del Banco, de posicionamiento permanente y anticipativa
ante escenarios probables, que promuevan y mejoren la reputación e imagen
corporativa del BCCh, asegurando claridad y equidad en la entrega informativa.
Contribuir a mantener y fortalecer la imagen del Banco velando por un
posicionamiento adecuado de los mensajes que se quieren transmitir.
Unidad de Acceso a la Información
Supervisar y gestionar la publicación en el sitio web del Banco la información
comprendida en el concepto de transparencia activa.
Analizar y gestionar respuestas a las solicitudes de acceso a la información
pública que sean competencia del Banco (transparencia pasiva), en función de
la información proporcionada por las contrapartes de cada gerencia.
Grupo Contraloría–Fiscalía
Contraloría
Cumplir con diligencia y eficiencia el mandato otorgado por la LOC, informando
al Presidente y al Consejo sobre el resultado de las evaluaciones efectuadas.
Proporcionar a la Administración, al Consejo y al Comité de Auditoría y Cumplimiento,
una opinión independiente y objetiva sobre la gestión de riesgo, control interno
y gobernanza, con el objetivo de contribuir a prevenir y/o anticipar riesgos y
mejorar la eficacia de los procesos.
Asegurar y mantener nuestro compromiso en otorgar un servicio de auditoría de
calidad y mejora continua, aplicando mejores estándares y prácticas.
Fiscalía
Asesorar en términos oportunos y especializados al Consejo y a las gerencias en
materias jurídicas de índole interna y externa, vinculadas a la institucionalidad
del Banco, informando acerca de su contenido y alcance, como también en la
elaboración de las propuestas que se requieran para cautelar su autonomía y
carácter técnico
Velar porque los acuerdos, resoluciones, actos y contratos del Banco se ajusten
a la normativa constitucional y legal aplicable, y resguardar el riesgo legal en
dichas actuaciones.
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