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 Términos de Referencia Servicio de consultoría para la elaboración e implementación de un curso de capacitación en gestión de negocios resilientes y solidarios en el distrito de Carabayllo El presente documento establece los términos de referencia para la contratación de una entidad capacitadora, que realizará el proceso de diseño y aplicación de un curso especializado en gestión empresarial con enfoque de gestión de riesgos y economía solidaria para los gestores económicos (comerciantes de los mercados de abastos, negocios locales y organizaciones sociales de base) del distrito de Carabayllo. Esta actividad forma parte de un conjunto de acciones de formación que se realiza con líderes barriales y gestores públicos de la municipalidad distrital. ENTIDAD RESPONSABLE: Save the Children International, oficina de país. Organización No Gubernamental que trabaja para la defensa y promoción de los derechos de la infancia y que lucha por un mundo más justo para todos los niños y las niñas. NOMBRE DEL PROYECTO: Carabayllo Reduciendo Riesgos (Resilient Urban Neighborhoods and Districts in Lima Norte, Perú) 1. Antecedentes Save the Children (SC) y Soluciones Prácticas (SP), en coordinación con la Municipalidad Distrital de Carabayllo, vienen implementando el proyecto “Barrios Urbanos Resilientes en los distritos de Lima Norte”, desde octubre del 2014. Ambas instituciones cuentan con experiencia previa de trabajo en la zona norte de Lima. SC posee formación y experiencia en el fortalecimiento de la Defensoría Municipal de Niños y Adolescentes (DEMUNA) y los Consejos Escolares, mientras que SP posee experiencia alrededor de la construcción de las capacidades municipales de gestión de riesgo de desastres (GRD). Objetivo del proyecto: Los barrios urbanos y mercados de los distritos de Lima Norte incrementan su resiliencia frente a los desastres, a través de la adopción de políticas y prácticas conscientes sobre el riesgo. El número total de personas objetivo es de 50,000, correspondiente a la población de El Progreso. Uno de los componentes del proyecto, es el de Recuperación Económica y Desarrollo de Mercados, para el cual se tiene previsto los siguientes Resultados: 1) Identificación de vulnerabilidades de mercados clave y cadenas de suministro en el área de intervención (ERMS); 2) Pequeñas y micro empresas tienen la capacidad de identificar y reducir riesgos para su negocio (ERMS); y 3) Aumento de la resiliencia estructural y mejora de la accesibilidad de las empresas que proporcionan servicios clave en Carabayllo. 2. OBJETIVOS Y ACCIONES DE LA CONSULTORÍA 2.1. Objetivo Elaborar e implementar un curso en gestión de negocios resilientes y solidarios para el fortalecimiento de las capacidades para la gestión, la planificación y la elaboración del plan de mejora empresarial, bajo un enfoque de gestión de riesgo y economía solidaria, dirigido a una población específica identificada en el proyecto “Carabayllo reduciendo riesgos” (gestores de negocios de los mercados, Mypes del barrio y organizaciones sociales de base). 2.2. Acciones principales  Diseñar el programa curricular y los módulos con los contenidos específicos a desarrollar en el proceso de capacitación.  Implementar el curso de capacitación según el silabo diseñado previamente y que incorpore la formulación de un plan de mejora empresarial que cuente con los enfoques de prevención de riesgos y de economía solidaria.  Evaluar y certificar a los y las participantes que hayan logrado el incremento de sus capacidades.  Colaborar con la campaña de promoción para incentivar la inscripción al curso de los empresarios locales y responsables de organizaciones sociales de base.  Contribuir en la evaluación y selección de los planes de negocio más destacables que serán promovidos al premio “Bono para la Resiliencia”. 3. ALCANCE DE LA CONSULTORÍA. 3.1. Alcance temático La entidad capacitadora será responsable de facilitar el diseño, programación, ejecución y evaluación del proceso de capacitación en “gestión de negocios resilientes y solidarios”. El público meta convocado es de 50 participantes, de los cuales al menos 40 serán graduados, y corresponden a los siguientes sectores: Comerciantes de los cinco mercados de abastos, empresarios de las Mypes y Pymes de la zona de intervención, representantes de las organizaciones sociales de base y algunos invitados del distrito de Carabayllo. 3.2. Alcance temporal La entidad capacitadora conducirá el proceso de capacitación según cronograma propuesto y aprobado por un periodo máximo de 75 días calendario a partir de la firma del contrato. 3.3. Alcance espacial La elaboración de la propuesta e implementación del curso de capacitación abarca la zona de “El Progreso” del distrito de Carabayllo. 3.4. Metodología de la capacitación La entidad capacitadora deberá desarrollar una metodología participativa. Su diseño se coordinará con los expertos de SC. El proceso de capacitación será enfocado con la técnica de andragogía (pedagogía para adultos) y orientado a la formulación de un Plan de Mejora Empresarial. 3.5 Etapas de la Consultoría La consultoría para implementar el curso de capacitación, considera tres etapas claramente definidas: preparación; ejecución y evaluación Etapa de preparación:  Coordinaciones con la entidad contratante e instituciones promotoras  Diseño del curso de capacitación  Trabajo de gabinete de especialistas para la elaboración de los contenidos  Apoyo en la difusión del curso y la selección de los postulantes Etapa de ejecución:  Implementación de las clases de acuerdo al diseño del curso y los horarios establecidos.  Asesoría individual para la elaboración de los planes de negocios.  Evaluación permanente del proceso de aprendizaje de los participantes. Etapa de evaluación:  Evaluación final y Certificación de los participantes aprobados.  Participación en la evaluación de los planes de negocios  Elaboración y entrega del informe del curso de capacitación, con recomendaciones para acciones futuras de formación. 4. PRODUCTOS DE LA CONSULTORÍA. (A SER CONSIDERADOS POR LA ENTIDAD CAPACITADORA) 4.1. Producto 1. Plan de Trabajo del Servicio de consultoría Elaboración y presentación del plan de trabajo que incluya cronograma, metodología, estrategias y acciones del servicio de consultoría. A los 7 días calendario después de la firma del contrato. 4.2 Producto 2. Propuesta de Contenido para el Programa de Especialización en gestión de negocios resilientes y solidarios. Con aprobación de los involucrados El contenido didáctico será elaborado conjuntamente con los docentes del ente capacitador y los expertos del proyecto e incluirá el sílabo del programa, objetivos de aprendizaje, el material didáctico, la metodología, la maya curricular y la estructura de un plan de mejora empresarial. 4.3 Producto 3. Informe final de Proceso de capacitación en gestión de negocios resilientes y solidarios. Se documentará la actividad de capacitación realizada, la participación y asistencia de cada uno de los participantes y su calificación final. En base a la calificación de los participantes, se emitirá los certificados correspondientes. Se documentará la calificación otorgada a cada plan de mejora según parámetros conjuntamente definidos entre el ente capacitador y la entidad contratante. Los presentes términos de referencia son de carácter indicativo u orientativo, no así limitativo, por lo que los proponentes podrán alcanzar y superar los términos de la presente convocatoria. 5. EXPERIENCIA REQUERIDA PARA LA ENTIDAD CAPACITADORA 5.1. Perfil de la entidad capacitadora: El objetivo de la presente convocatoria es la contratación de 01 entidad capacitadora con rango universitario y/o de educación superior, que al menos cumpla con los siguientes requisitos:  Experiencia mínima de tres años en la gestión de cursos de formación y otros servicios dirigidos a empresarios de las Mypes y Pymes.  Experiencia en acciones de articulación con gobiernos locales y otras entidades que aporten al desarrollo local.  Estar legalmente acreditados en el país para bridar servicios de capacitación y contar con la autorización de funcionamiento otorgada por SUNEDU o entidades equivalentes.  Que la entidad capacitadora haya realizado actividades de promoción al desarrollo y/o educativas en el ámbito territorial de Lima Norte (deseable). 5.2. Perfil del equipo técnico para la consultoría: Coordinador académico:  Docente con al menos 5 años de experiencia de dictado de cursos a nivel universitario, profesional de Economía, Administración, Ingeniería Industrial u otros similares, con capacitación en metodología de enseñanza.  Con estudios de maestría en economía, administración o afines.  Experiencia en capacitación a microempresarios y/o planes de negocios.  Experiencia en gestión de cursos de formación. La empresa u institución consultor/a debe de presentar la documentación respectiva (currículum institucional) así como del personal que propone, su experiencia y capacitaciones de cada integrante. 6. DURACIÓN DE LA CONSULTORÍA La duración de la consultoría es de 75 días calendarios a partir de la firma del contrato. 7. PROPUESTA ECONÓMICA El presupuesto será a todo costo incluido los impuestos de ley que se ocasionará por el desarrollo del servicio. 7.1. Forma de pago  20% a la firma de contrato y entrega del plan de trabajo  30% a la entrega del segundo producto: contenidos del programa de capacitación aprobado.  50% a la entrega del tercer producto del servicio de capacitación y certificación (Informe Final). Nota: La entidad capacitadora deberá presentar informes y medios de verificación sobre avances de la consultoría de acuerdo a los productos esperados, y un informe final, aprobados por los responsables del proyecto, según establecido por los términos de referencia de la consultoría. Los correspondientes archivos (.doc, .xls, .txt) objeto de la documentación de la consultoría como: materiales didácticos y documentos sustentatorios tendrán que ponerse a disposición en medio óptico (CD y/o USB). 8. PROCESO DE CONVOCATORIA. 8.1. De la presentación de propuestas 8.1.1. Propuesta técnica. La oferta debe incluir el alcance, estrategia de ejecución, metodología pedagógica, cronograma, detallando los productos u entregables respectivos. La propuesta debe responder a los requerimientos planteados en los términos de referencia propuestos por la entidad. 8.1.2. Propuesta económica La propuesta económica tendrá que indicar en letras y números el monto total del servicio especificando que dicho monto incluye los impuestos de ley. 8.2. Cronograma de la convocatoria Etapas del Proceso Cronograma Publicación de la convocatoria 18‐20 Mayo Absolución de consultas 21 de Mayo Recepción de propuestas técnica y económica 27 de Mayo Evaluación de propuestas 31 de Mayo Firma de contrato 02 de Junio 8.3. Contacto Las entidades interesadas a postular a la convocatoria pueden enviar sus solicitudes de consulta al siguiente email: [email protected] Las propuestas tendrán que ser presentadas en físico y en formato digital con los documentos que acrediten la experiencia de la entidad y del personal clave de la propuesta técnica y de la propuesta económica en la sede de Save the Children, Calle La Santa María 120, San Isidro, antes de las 16:00 horas del día de recepción de propuesta técnica y económica. 8.4. Personas responsables del seguimiento de la consultoría ‐ Alfonso Cotera, Oficial de Medios de Vida y Recuperación de Sistema de Mercados ‐ Henry Flores Julca, Coordinador del Proyecto. Elaborado: Alfonso Cotera Revisado: Henry Flores Julca Fecha: 18 de mayo.