Download Utilización de información publicada en Internet

Dr. Martin J. Bueno
UTILIZACIÓN DE INFORMACIÓN PUBLICADA EN INTERNET
Servicios de captación, procesamiento y comercialización de datos de terceros BCU
Es cada vez más común las empresas que dedican sus esfuerzos a captar
información que circula en internet, procesarla y luego comercializar los
datos procesados como información de alto valor agregado.
Esta mecánica de funcionamiento plantea algunas complejidades ya que los insumos que permiten brindar el servicio son datos o información elaborada y puesta a disposición en internet
por terceros.
Por lo cual es necesario analizar, si esta modalidad de servicios violenta normas de propiedad
intelectual, de datos personales o de defensa al consumidor.
Estos servicios pueden dedicarse desde informar las cantidades de menciones que una persona
ha tenido en “twitter”, hasta establecer la cantidad de ventas electronicas que se han realizado en determinados sitios, entre otras tantas modalidades y variables ya existentes.
¿Características de la información que puede ser captada y utilizada?
Las empresas que se dedican a realizar esta actividad deben corroborar y verificar que la información que captan cumplen con las siguientes tres características:
a) Información Pública.
b) Información no alcanzada por derechos de Propiedad Intelectual.
c) Información que no colida con derechos de protección de datos personales.
Si bien estas tres características dependen de la legislación aplicable, podemos establecer
grandes lineamientos que son compartidos por la mayoría de legislaciones del mundo occidental. Un análisis riguroso debería analizar la normativa de cada jurisdicción involucrada, tanto
del tomador de información como de los proveedores.
Analizaremos cada uno de los puntos requeridos:
a) Información Pública.
La información captada y procesada debe ser información que ha sido publicada sin restricciones, en el sentido que se encuentre accesible a cualquier persona que navegue por internet sin
más.
b) Información no alcanzada por derechos de Propiedad Intelectual.
Este punto quizás sea el que requiera un mayor análisis en cada caso, y dependerá del tipo de
información que queramos captar y procesar.
En primer lugar debemos analizar si los sitios e información que estamos tratando tiene algún
tipo de protección expresa, esto se puede verificar en los términos y condiciones de uso de cada
sitio. O por el contrario, podría ser contenido claramente protegido por derechos de propiedad intelectual pero que sus propietarios expresamente resolvieron liberar al uso de cualquier
tercero. Sin perjuicio de verificar los términos de cada sitio, se debe tener en cuenta que no
necesariamente lo que estos establezcan será lo legalmente correcto, pero sin dudas es un
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buen indicio.
Analizando las circunstancias de fondo, lo que se debe verificar es si los contenidos que estamos utilizando son bienes objeto de protección por la legislación. En este sentido, las leyes
de propiedad intelectual protegen las creaciones del intelecto humano. Por creaciones del
intelecto humano se entiende aquellas que contengan algún esfuerzo intelectual, así como
cierto grado de originalidad.
En este sentido, existe un caudal muy importante de información circulante en internet que
no tiene característica alguna de creación humana, a modo de ejemplo datos estadísticos de
“clicks”, información comercial objetiva, datos de ofertas comerciales, etc. Claramente recoger la cantidad de ofertas que realiza un sitio de comercio electrónico es una actividad lícita,
ya que dicha información a todas luces no tiene contenido alguno de propiedad intelectual y
es simplemente un dato objetivo.
En definitiva, luego de verificar que el contenido esta accesible a todo público, debemos corroborar sus términos y condiciones de uso, siempre utilizando como referente la normativa
relativa a la propiedad intelectual, la cual establece que solo se protege creaciones del intelecto humano.
c) Datos Personales.
En los últimos años ha existido un gran avance a nivel mundial en lo que refiere a normativas
de protección de datos personales. En este sentido algunos países han limitado el uso de datos
personales propiedad de personas físicas pero otros como Uruguay han hecho una norma más
amplia incluyendo también a personas jurídicas.
Por lo cual captar información de personas jurídicas o físicas circulante en internet podría
estar incluido en normas de protección de datos personales.
Estaremos absolutamente por fuera de las posibles restricciones en caso de que la información
se recoja y trate sin importar de quién proviene, o sea solo se utilice a efectos de crear estadísticas generales sin identificar personas.
Si por el contrario, identifico a la persona jurídica, estableciendo características de estas, a
modo de ejemplo, ventas o promociones que realiza, la normativa alcanza la situación.
El tratamiento de datos personales es lícito únicamente cuando el titular hubiere prestado
su consentimiento libre, previo, expreso e informado, el que deberá documentarse. En este
caso este extremo no ocurre, pero la normativa de la República Oriental del Uruguay habilita
excepciones al consentimiento, y establece:
“No será necesario el previo consentimiento cuando: Los datos provengan de fuentes
públicas de información, tales como registros o publicaciones en medios masivos de comunicación…”
Es opinión unánime en los expertos de Derecho a la Información y Privacidad, que la información pública y accesible a todo el mundo en Internet es considerada como una fuente pública
de información.
Por lo cual, si la información es pública y accesible a cualquier tercero ya es posible utilizarla
sin violentar los principios de los sistemas de protección de datos personales
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Finalidad del Servicio
A efectos de verificar la legalidad del servicio a prestarse se deberá analizar la finalidad del
mismo. En este sentido existen algunos servicios que su objetivo es brindar información de alto
valor agregado a consumidores.
En este sentido, se debe proveer información y comparaciones objetivas. O sea, es posible
recoger información pública no alcanzada por derechos de propiedad intelectual y compararla
por elementos objetivos a efectos de brindarles un servicio a los consumidores. Manipular los
datos recogidos a efectos de beneficiar a ciertos proveedores de servicios o productos puede
violentar normas de defensa del consumidor.
Este es simplemente un ejemplo, se deberá verificar en cada caso la finalidad del servicio para
asegurar la legalidad del mismo.
¿Características del Resultado del procesamiento?
El resultado del proceso de captación, procesamiento y puesta a disposición de información,
es una obra protegida por derechos de propiedad intelectual. El resultado son bases de datos,
las cuales para su creación requirieron el esfuerzo del intelecto human. Por lo cua la información ordenada, clasificada y comercializada es un bien incorporal protegido por las leyes de
propiedad intelectual.
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