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 DIA NACIONAL DEL SUPERVIVIENTE DE CANCER. QUEREMOS QUE NUESTRO MENSAJE LLEGUE LEJOS “Discriminados por el cáncer”. La Razón “ Vamos a seguir adelante para que no nos toquen ni uno solo de
nuestros derechos”, Begoña Barragán. ABC
“El paciente con cáncer aporta al lugar de trabajo una cosa muy buena, que es que
sabe luchar contra la adversidad”. Dr. Albert Jovell, El Mundo
“Cuando me dijeron hace tres años que tenía cáncer, lo primero que pensé es que me iba a morir. Ahora, por suerte, sé que no es así”. Víctor Rodríguez, CADENA SER
“Durante el cáncer me preparé psicológicamente para pasarlo mal, pero el después fue mucho peor”. Natalia Bermúdez, RTVE.ES
“Queremos celebrar que cada vez somos más, pero también dar a conocer las barreras a las que nos enfrentamos tras los tratamientos”. Diego Villalón, Telemadrid
“El cielo de Madrid se tiñe de morado por los supervivientes de cáncer”.
El Mundo 1. Objetivos de la campaña Día Nacional del Superviviente de Cáncer 2012 2. Actividades e iniciativas 2.1. La plataforma web del Día Nacional del Superviviente de Cáncer 2.2. Informe sobre las necesidades de los supervivientes de cáncer a) Elaboración del informe b) Materiales adicionales c) Difusión del informe y los materiales adicionales 2.3. Vídeo de la campaña a) Objetivos y desarrollo b) Estrategia de difusión 2.4. Cuña de la campaña a) Objetivos y desarrollo b) Estrategia de difusión 2.5. Mensajes de los supervivientes a) Objetivos y desarrollo b) Recopilación de mensajes 2.6. Proyecto de atención integral a los supervivientes de cáncer a) Objetivos y desarrollo b) Estrategia de difusión 2.7. Adhesiones a la campaña a) Juan Zelada b) Blogs de moda. “Ponte de morado” 2.8. Suelta de globos con mensaje a) Objetivos y desarrollo b) Estrategia de difusión 3. La campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer en los medios 3.1. Presentación del proyecto e informe a) Convocatoria de prensa b) Rueda de prensa c) Nota de prensa 3.2. Suelta de globos a) Convocatoria de prensa b) Nota de prensa 3.3. Memoria de entrevistas 4. Impacto global de la campaña 4.1. Informe de impactos en medios tradicionales a) Informe de Apple Tree Communications 4.2. Informe de impactos en RRSS a) Facebook b) Twitter 5. Conclusiones 1. Objetivos de la campaña Día Nacional del Superviviente de Cáncer 2012 El pasado 3 de Junio de 2012 se celebró por primera vez en España el Día Nacional del Superviviente de Cáncer, una iniciativa impulsada por el Grupo Español de Pacientes con Cáncer (GEPAC) que nace con dos objetivos fundamentales: Poner de manifiesto las necesidades de los supervivientes de cáncer: a través de esta campaña de comunicación, sensibilizar a la sociedad sobre las necesidades de todas aquellas personas que han finalizado los tratamientos oncológicos y que actualmente no están siendo cubiertas. Para ello fue fundamental la presentación a la opinión pública del Informe sobre las necesidades de los supervivientes de cáncer1, resultado de una encuesta realizada entre 2.067 personas que ya habían finalizado los tratamientos oncológicos y en el cual se plasman los problemas en el ámbito laboral, familiar, social y emocional más relevantes que afectan a este colectivo. Además, y con el objetivo de lograr una mayor proyección mediática de este mensaje, se organizó un acto público en una céntrica plaza de Madrid que consistió en la lectura de un manifiesto por parte de la presidenta del Grupo Español de Pacientes con Cáncer, Dña. Begoña Barragán, y en una suelta de globos morados, el color que representa a los supervivientes de cáncer. Lanzar un mensaje positivo: con esta campaña, desde GEPAC también se quiso dar a conocer que, gracias al avance en los tratamientos y en las pruebas diagnósticas, cada vez somos más los supervivientes de cáncer. Aproximadamente –dado que no existen registros de tumores en España existe 1.500.000 de personas en nuestro país que han superado la enfermedad. Este mensaje se lanzó con la voluntad de transmitir a la sociedad: • La importancia del avance de la investigación para que el número de supervivientes vaya en aumento. • El considerable número de población que se integra en este colectivo, un porcentaje lo suficientemente representativo como para que sus necesidades y problemáticas sean reconocidas y abordadas por los responsables de la gestión del Sistema Nacional de Salud. Con estos dos objetivos claramente definidos hemos llevado a cabo toda una serie de actividades e iniciativas. 1
ANEXO I: Informe sobre las necesidades de los supervivientes de cáncer. Grupo Español de Pacientes con Cáncer (GEPAC), 2012. http://www.gepac.es/images/stories/informe_supervivientes_web.pdf [12/06/12] 2. Actividades e iniciativas 2.1. La plataforma web del Día Nacional del Superviviente de Cáncer Desde GEPAC se creó un portal específico para agrupar todas las iniciativas que llevamos a cabo con motivo de la celebración del Día Nacional del Superviviente de Cáncer. De esta forma, la persona que visitase la web del Día Nacional disponía de la totalidad de la campaña en un portal sencillo y monotemático, evitando la dispersión de los usuarios hacia otras páginas web. La estructura de la web se fundamentó en la sencillez, para lo cual se creó una estructura en la que todos los contenidos de la misma pudieran visualizarse desde la portada. El objetivo fue fomentar la usabilidad, accesibilidad e interactividad de los visitantes en www.gepac.es/supervivientes El resultado del microsite, estimado en función del número de usuarios que ha navegado por nuestra web ha sido muy positivo. El portal de GEPAC para el Día Nacional del Superviviente de Cáncer obtuvo un total de 15.349 visitas desde el 24 de mayo de 2012 –fecha de lanzamiento‐ hasta el 4 de junio de 2012, lo que nos lleva a una media de 1.279 visitas diarias. 2.2. Informe sobre las necesidades de los supervivientes de cáncer a) Elaboración del informe: una de las claves para el éxito de la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer fue la realización y presentación del Informe sobre las necesidades de los supervivientes de cáncer, un trabajo de investigación elaborado por el Grupo Español de Pacientes con Cáncer a partir de los resultados de una encuesta completada por 2.067 personas que habían finalizado los tratamientos oncológicos y a la que podía accederse desde www.gepac.es, la página web de GEPAC. La presentación de datos estadísticos que evidenciaban las necesidades y las problemáticas a las que se enfrentan los supervivientes con cáncer fue crucial para reforzar esta campaña. Entre los datos más destacables del informe figuran: • Impacto físico: un 64% de los encuestados indicó tener problemas de cansancio y pérdida de energía. El 40% admitió problemas en el ámbito sexual. • Impacto psicológico y social: para 6 de cada 10 supervivientes el miedo a la recaída es el mayor de los problemas emocionales tras haber finalizado los tratamientos. Además, más de la mitad de los encuestados (53%) declaró haber sentido angustia, ansiedad y preocupación. • Impacto laboral y económico: 3 de cada 10 encuestados indicaron haberse sentido discriminados o perjudicados en el trabajo a causa de la enfermedad, mientras que alrededor del 10% perdieron su empleo o tuvieron problemas para la reincorporación laboral. • Plan de seguimiento: en relación a las necesidades de un plan de seguimiento, los encuestados consideraron necesario o muy necesario: ‐ Recibir atención por parte de un equipo multidisciplinar, integrado por personal médico, de enfermería, además de la posibilidad de consultar un psicólogo o un trabajador social (56%). ‐ Participar en las decisiones relativas a la fase posterior a los tratamientos (51%). ‐ Recibir una copia escrita del plan de seguimiento y disponer de un teléfono para realizar consultas (4 de cada 10). El informe, realizado por GEPAC con la colaboración de Sanofi, contó con el aval científico de las siguientes instituciones: • Sociedad Española de Oncología Médica (SEOM) • Sociedad Española de Hematología y Hemoterapia (SEHH) • Sociedad Española de Enfermería Oncológica (SEEO) • Sociedad Española de Psicooncología (SEPO) • Foro Español de Pacientes (FEP) • Instituto Global de Salud Pública y Política Sanitaria de la Universitat • Internacional de Catalunya (UIC) En la elaboración del informe, participaron los siguientes profesionales: Dirección Dña. Begoña Barragán, presidenta del Grupo Español de Pacientes con Cáncer (GEPAC) Dr. D. Albert Jovell, presidente del Foro Español de Pacientes (FEP) Coordinación Dña. Emilia Arrighi, psicooncóloga de la UAB Grupos de discusión Dña. Amalia Franco, presidenta de ALEX, Asociación de Laringectomizados de Extremadura D. Alipio Gutiérrez, periodista especializado en salud Dña. Marisa Herrera, presidenta de ACCM, Asociación Canaria de Cáncer de Mama y Ginecológico Dña. Consolación Rodríguez, enfermera del Hospital Universitario La Paz de Madrid Dña. Isabel Rolán, presidenta de AOEX, Asociación Oncológica Extremeña Dr. D. Antonio Carlos Sánchez Ruiz, oncólogo del Hospital Puerta de Hierro de Madrid Dr. D. Javier de la Serna, hematólogo del Hospital 12 de Octubre de Madrid b) Materiales adicionales: con el objetivo de acercar este estudio de investigación al público en general, desde el equipo de GEPAC se realizaron dos resúmenes ejecutivos de dicho informe, en dos formatos diferentes: • Resumen ejecutivo2: extracto por escrito de las principales conclusiones del informe • Videoresumen3: vídeo en el que se plasman los resultados más relevantes del estudio realizado con el objetivo de acercar el informe al gran público. http://vimeo.com/43172667 Disponible también en la página web de GEPAC para su visualización. Para realizar el vídeo, el equipo de GEPAC utilizó el programa Adobe After Effects, y elaboró el guión y la locución del mismo. c) Difusión del informe y de los materiales adicionales: para hacer llegar el informe a la opinión pública y a los medios de comunicación, desde GEPAC utilizamos varios canales: • A los medios de comunicación: o Entrega del resumen ejecutivo impreso en la carpeta de prensa entregada durante la presentación del informe (29 de mayo de 2012) o Entrega del informe y del videoresumen en un CD incluido en la carpeta de prensa entregada durante la presentación del informe o Envío por correo electrónico del informe y/o los materiales adicionales a los medios solicitantes • Al público general: o Enlace de descarga directa del informe completo en la web de GEPAC o Enlace para visualizar el videoresumen desde la web de GEPAC o Redes sociales, tanto Facebook como Twitter 2
Anexo II: Resumen ejecutivo: Informe sobre las necesidades de los supervivientes de cáncer. Grupo Español de Pacientes con Cáncer (GEPAC), 2012 3
Disponible en la siguiente direccion: http://vimeo.com/43172667
2.3. Vídeo Día Nacional del Superviviente de Cáncer4 a) Objetivos y desarrollo Para reforzar la campaña de comunicación, desde GEPAC realizamos un vídeo de un minuto de duración protagonizado por supervivientes de cáncer, en su mayoría voluntarios de la asociación, en el que se hacía referencia expresa a la celebración de este día. Este vídeo, grabado y editado con la colaboración desinteresada de La Sombra Producciones, con guión del equipo de GEPAC. El objetivo inicial del vídeo fue difundirlo a través de las redes sociales, tanto en Facebook como en Twitter, y en portal web del Día Nacional del Superviviente de Cáncer, sin embargo, la calidad del vídeo nos llevó a tratar de lograr la colaboración del máximo número de televisiones posible para su emisión durante la semana previa al Día Nacional y especialmente el domingo 3 de Junio. b) Estrategia de difusión: Para lograr la colaboración de las televisiones en la emisión del vídeo sin coste, se siguió la siguiente estrategia de difusión: • Envío, mediante correo electrónico, de una petición formal a la base de datos de contactos de televisiones nacionales, autonómicas y locales. • En el caso de no recibir respuesta, contacto telefónico con los responsables de la emisión de las cadenas. Automáticamente, ante las respuestas positivas se procedió a: • Envío mediante a través de un FTP del vídeo en alta calidad para su emisión. • Envío de un correo electrónico de agradecimiento a las televisiones colaboradoras. Finalmente logramos la colaboración para la emisión íntegra del vídeo de la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer sin coste de las siguientes cadenas de televisión, sumando un total de 21. A estas cadenas se unen las televisiones que emitieron parcialmente el spot y aquellas que recogieron esta iniciativa, lo que en global5 contribuyó al éxito de esta campaña de comunicación: Emitieron el video: Aragón Televisión; Radio Televisión Principado de Asturias; Canal 9; Radio Televisión Castilla la Mancha; Radio Televisión Castilla y León; Ceuta TV; Televisión Melilla; Visión 6 TV; Málaga TV; Interalmería; Telebilbao; Telebahía (Cantabria); Estil 9; ETV – Llobregat TV; Televisió del Berguedá; PTV Córdoba; Fuengirola TV; Teledonostia; Levante TV, Televisión de Toledo; Las Provincias TV Asimismo, la difusión del vídeo también se realizó a través de las redes sociales, tanto en Facebook como en Twitter • Facebook: el vídeo de la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer fue anunciado en la cuenta de usuario del Grupo Español de Pacientes con Cáncer durante la grabación y posteriormente, ya que todos los enlaces a la web específica contenían la imagen del vídeo. 4
Disponible para visualizar en la siguiente dirección http://vimeo.com/42402392 Véase punto 4: Impacto global de la campaña en los medios de comunicación 5
La página de Facebook del Grupo Español de Pacientes con Cáncer tenía en ese momento 1.986 “Me gusta”. Este es el número de usuarios potenciales que han visto cada una de las actualizaciones que se hicieron en relación al vídeo de la campaña. • Twitter: en esta red social, se informó del vídeo de la campaña utilizando el hashtag o etiqueta #supervivientescancer, invitando a los usuarios a su visualización, siempre adjuntando el enlace del spot. El usuario @GEPAC_ cuenta en la actualidad con un total de 2.162 seguidores que conforman el público potencial en Twitter al que pudo llegar el vídeo, sin tener en cuenta el público que pudo visualizarlo a través de retuits de nuestros “followers” 2.4. Cuña de la campaña a) Objetivos y desarrollo: siguiendo la línea de trabajo iniciada en la campaña del Día Mundial Contra el Cáncer, se elaboró una cuña de 30” de duración que elaboramos con medios y voces del equipo de trabajadores y voluntarios de GEPAC. La cuña de la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer se concibió para reforzar el mensaje de la misma e invitar a la sociedad a participar en el acto de celebración previsto para el 3 de Junio, en el que se realizó una suelta de globos con los mensajes de los supervivientes de cáncer y se procedió a la lectura de un manifiesto. Éste fue el punto de partida para la redacción del guión de la cuña, que contó con tres versiones: general, específica para las emisoras de la Comunidad de Madrid y específica para Cataluña (versión en catalán). A continuación reproducimos el guión de la cuña genérica: GUIÓN CUÑA SUPERVIVIENTES MUS PP Y F LOC 1: Cada vez somos más los supervivientes de cáncer LOC 2: Un millón y medio de personas, ya hemos superado la enfermedad LOC 1: Y porque seguimos aquí queremos que conozcas nuestras necesidades LOC 2: El objetivo es mejorar nuestra calidad de vida LOC 1: 3 de Junio. Día Nacional del Superviviente de Cáncer. LOC 2: Porque tenemos un pasado en común y nos une un futuro por delante. LOC 1: Grupo Español de Pacientes con Cáncer MUS PP b) Estrategia de difusión: para lograr la difusión de la cuña con la colaboración de las radios en su emisión sin coste económico, se siguió una estrategia muy similar a la establecida para las televisiones: • Envío, mediante correo electrónico, de una petición formal a la base de datos de radios nacionales y autonómicas. • En el caso de no recibir respuesta, contacto telefónico con los responsables de la emisión de las cadenas. Automáticamente, ante las respuestas positivas se procedió a: • Preguntar el formato en el que las radios necesitaban el cortometraje para su emisión: mp3 o wav. • Envío, mediante correo electrónico, de una carta de agradecimiento por la colaboración con la emisión de la cuña. Finalmente, logramos la colaboración de 22 radios para la emisión de la cuña de la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer, listado que detallamos a continuación: Emitieron la cuña: Cope; Cadena SER; Rac 1; Cadena 100; Rock & Gol; ABC Punto Radio; Sí Radio; Intereconomía Radio; Canal Sur Radio; Radio Nou; Onda Regional Murcia; Donosti Radio; Tarragona Radio; FM Sierra de Cádiz; Unión de Radios Libres y Comunitarias de Madrid (UCM); Cadenas Ondas Riojanas; Gum FM; Radio Difusión Vasca; Eusko Irratia; Radio Teletaxi; Cadena SER Ronda; ONA FM; TOP Radio. Asimismo, la difusión de la cuña también se realizó a través de las redes sociales, tanto en Facebook como en Twitter: 2.5. Mensajes de los supervivientes a) Objetivos y desarrollo: Con el objetivo de fomentar la participación e interactividad de los visitantes, se realizó la recogida en la página web específica del Día Nacional del Superviviente de Cáncer (www.gepac.es/supervivientes) de mensajes de pacientes, familiares y amigos que, aunque físicamente no pudieran participar en el acto programado para el 3 de Junio, sí tuvieran la posibilidad de mandar sus mensajes a través de internet para que el equipo de GEPAC los recogiera y los atara a los 1.500 globos morados biodegradables que se lanzaron con el objetivo de que el mensaje de los supervivientes llegara lejos. b) Recopilación de los mensajes: desde el 24 de mayo, fecha de lanzamiento de la web, hasta el 4 de junio, se recogieron un total de 538 mensajes, de los cuales hemos escogido los más representativos. Todos los mensajes recibidos se escribieron en unos tarjetones realizados ex profeso para atarlos a los globos y fueron soltados en el acto celebrado el 3 de Junio: • “Los seres humanos estamos dotados de capacidad para superar las adversidades y sobrevivir. Ánimo a todos los que lo han superado y a los que estamos en ello.” • “Me llamo Montse, tengo 48 años y soy superviviente de cáncer. He perdido el trabajo y a muchos amigos a consecuencia de la enfermedad, pero aquí sigo y me queda mucha guerra por dar.” • “El cáncer nos quita muchas cosas, pero también nos enseña otras: a valorar la vida y a querer más a los que tenemos cerca.” • “La supervivencia es la voz de la esperanza, de todos aquellos que un día ganaron la batalla.” • “Hace pocos días que perdí a mi hijo por esta enfermedad. Mi ilusión sería que el día de mañana el cáncer se cure o se convierta en una enfermedad crónica pero llevadera.” • “Muchos ya hemos superado el cáncer. Ánimo a los que siguen en la lucha.” • “Cuando sobrevives a un cáncer, la vida cobra nuevo sentido y decides disfrutar de cada momento como si fuera el último.” • “Quiero no tener que esconder que tuve cáncer para que las empresas no se asusten a la hora de contratarme.” • “Cualquier límite, reto u obstáculo que se nos presente debemos afrontarlo con espíritu positivo y luchar por nuestros derechos como supervivientes de cáncer.” • “Para mí casi fue más duro enfrentarme al día a día que tolerar el tratamiento. He sufrido más. Es muy difícil enfrentarte a unas exigencias laborales, familiares o sociales cuando se supone que estás curado o libre de enfermedad. Aparentemente ya estás bien, pero tu cuerpo no responde alas expectativas que se esperan de él. Incluso yo misma he creído que podía ser capaz, y en cada uno de estos intentos me defraudaba. Siempre he dicho que la experiencia peor fue la de enfrentarme al mundo después de estar libre de enfermedad. Enhorabuena por esta iniciativa. Adela.” • “Mi madre superó un cáncer de mama, pero mis padres se divorciaron poco después. Esto se ve lejano hasta que no te toca de forma directa.” •
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“Enhorabuena a todos los supervivientes. Yo todavía estoy luchando contra el cáncer, pero sé que dentro de poco seré una más de vosotros.” “Gracias por luchar por la normalización de la enfermedad. Gracias por hacerme ver que no soy el único y que no estoy solo afrontando esas barreras sociales. Quizá algún día consigamos derribarlas.” “Deseo recuperar mi calidad de vida. No ser dependiente y vivir hasta ver a mi nieto crecer, crecer y crecer.” “Soy superviviente de cáncer por partida doble. Y sé muy bien cuáles son los efectos y secuelas de esta enfermedad. Ya es hora de que la sociedad y los políticos que toman las decisiones que nos afectan directamente también las conozcan. Gracias por esta iniciativa.” “Mi hijo ha sobrevivido a esta enfermedad… ¿Quién podría discriminarlo por ello? Es intolerable.” “Yo no soy superviviente de cáncer. Pero mi madre, dos amigos y una compañera de trabajo lo son. No estáis solos. Las personas que no hemos tenido cáncer también os apoyamos en esto.” “Mi deseo es que nadie sufra un poco más después del tratamiento, que nadie nos ponga las cosas más difíciles.” “Yo estoy viviendo después de superar un mieloma múltiple. Voy a diálisis tres días por semana y es muy duro depender de una máquina para vivir. Sigo aquí, pero he perdido mi calidad de vida.” “Soy marido de una superviviente de cáncer y tengo miedo a perderla, a que sufra y a no estar a la altura de las circunstancias.” “Me llamo Esther y soy superviviente de cáncer. Tengo miedo a no poder ver crecer a mi hijo de 9 años, tengo miedo al dolor, a la recaída, a la incompetencia social y laboral tras una enfermedad así, miedo a sentirme inútil.” “Soy superviviente de cáncer desde hace 5 años y sé lo importante que es la atención desde el momento de incertidumbre del diagnóstico hasta la adaptación a la nueva vida. El futuro se diseña en el presente…y vuestra iniciativa está en el presente. ¡Gracias!” “Gracias a mi familia por soportarme. Saber que tu vida se acaba en un corto plazo de tiempo hace que seas un poquito más egoísta y dejas a mucha gente de lado. No es fácil ser paciente de cáncer, nada fácil.” “Gracias a todos aquellos que han participado en un ensayo clínico, aún a sabiendas de que no iban a beneficiarse de él.” “Soy enfermera y estoy en paro. Mi pareja, de 28 años tiene cáncer y no puede trabajar. ¿Cómo pretende el gobierno que salgamos de esta situación? Menos políticos y más salud.” “Gracias familia y amigos por ser mis pilares. Han pasado once años desde que soy superviviente de cáncer.” “Que no recorten dinero destinado a la investigación y tratamiento de los pacientes de cáncer. Que se enteren de que después del tratamiento, también tenemos necesidades. Enhorabuena por esta iniciativa.” “Estoy deseando decir que yo también soy una superviviente de cáncer. Me importa el ahora, y no he pensado en el después de los tratamientos, pero es alentador ver cómo los supervivientes estáis luchando por los derechos de quienes, en breve, nos uniremos a ese millón y medio de personas.” 2.6. Proyecto de atención integral a los supervivientes de cáncer a) Objetivos y desarrollo: el objetivo de esta iniciativa concreta fue lograr fondos para el proyecto “Atención integral de los supervivientes de cáncer”, liderado por el Grupo Español de Pacientes con Cáncer. Para ello, Sanofi donó 1€ por cada click que realizaron los usuarios de la web del Día Nacional de los Supervivientes de Cáncer, hasta lograr un máximo de 6.000 € El proyecto completo “Atención integral de los supervivientes de cáncer” se encuentra actualmente detallado y disponible para su consulta en la web de GEPAC. b) Estrategia de difusión: para lograr el máximo número de clicks posible, se realizó una estrategia de difusión en redes sociales, tanto en Facebook como en Twitter solicitando la colaboración a todos los usuarios: 2.7. Adhesiones a la campaña a) Juan Zelada: el cantante español Juan Zelada, que triunfa en Reino Unido cantando y se ha posicionado en lo más alto de las listas británicas, sólo por detrás de Adele, también se unió a la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer a través de su música. En el vídeo disponible en https://vimeo.com/43198629 se pueden ver mensajes de la campaña realizada por GEPAC. Tanto en nuestro Facebook como en Twitter, dimos difusión de esta colaboración: b) Blogs de moda. “Ponte de morado”: además reconocidos bloggers especializados en moda se unieron a la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer, publicando entradas informando sobre la iniciativa y adhiriéndose a la campaña a través de las tendencias, ropa y complementos en color morado, el que representa a los supervivientes de cáncer. Hemos recogido algunos ejemplos: La adhesión a la campaña de varios bloggers especializados en moda también fue recogida en las redes sociales desde la cuenta de @GEPAC_ y además, nos inspiró para solicitar a través de las mismas que todo aquel que quisiera unirse a nuestra causa se pusiese algo morado con motivo del Día Nacional del Superviviente de Cáncer, tanto a través de Twitter, con el hashtag #pontedemorado, como de Facebook: 3.8. Suelta de globos con mensaje a) Objetivos y desarrollo: con el objetivo de dar mayor visibilidad al mensaje lanzado en la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer, se programó, para esta fecha conmemorativa una suelta de globos morados –
el color que representa a los supervivientes de cáncer‐ con los mensajes que llegaron a través de la web y de las personas que asistieron al acto. La suelta de globos se realizó el domingo 3 de Junio a las 11:30 horas en el Paseo de la Castellana, nº 2 de Madrid, frente al Hard Rock Café. Previo a la suelta de globos la presidenta del Grupo Español de Pacientes con Cáncer, leyó un manifiesto exponiendo las necesidades del colectivo de supervivientes de cáncer. Además también se repartieron trípticos y material informativo de la asociación en unas mesas instaladas para este efecto. Para el correcto desarrollo y montaje del acto fue necesario: • 1.500 globos morados biodegradables en los que podía leerse “Día Nacional del Superviviente de Cáncer” • Equipo de inflado de los globos • Escenario • Trasera del Día Nacional de los Supervivientes de Cáncer • Tarjetones para escribir los mensajes • Equipo de sonido cedido por el Hard Rock Café • Fotografía • Vídeo del acto, disponible en la página web de GEPAC para su visualización a través del enlace http://www.gepac.es/video‐3junio.html • Equipo de 10 voluntarios para informar a los asistentes e invitarlos a participar b) Estrategia de difusión: la celebración de este acto fue anunciada a través de todos nuestros canales de comunicación: • En la página web, con un módulo permanente en el que se invitaba a la suelta de globos a los usuarios: • En las redes sociales, tanto a través de Facebook como de Twitter: •
Informando de este acto a través del correo electrónico a todos los socios individuales de GEPAC así como a las asociaciones que forman parte de GEPAC, para que a su vez lo enviasen a todos sus socios. 3. La campaña en medios 3.1. Presentación del proyecto e informe a) Convocatoria de prensa: El jueves 24 de mayo se mandó la convocatoria de prensa a la base de datos de medios de comunicación para la rueda de prensa que se celebró para dar a conocer la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer y los resultados del Informe sobre las necesidades de los supervivientes de cáncer. b) Rueda de prensa: La rueda de prensa de la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer se celebró el 29 de mayo a las 11:30 horas en la sede del Grupo Español de Pacientes con Cáncer. En ella, contamos con la cobertura de los siguientes medios de comunicación, un total de 12: Telecinco; Canal SurTV; La Razón; A tu salud (suplemento de salud de La Razón); EFE; Qué!; PR Noticias; Europa Press; Dinero y Salud; Jano; Agencia SINC; Intereconomía TV A los periodistas asistentes a la rueda de prensa se les hizo entrega de un dossier de prensa que contenía: • Nota de prensa • Resumen ejecutivo del informe • Trípticos corporativos de GEPAC • Globo y tarjetón del Día Nacional del Superviviente de Cáncer • CD que incluyó: ‐ Informe sobre las necesidades de los supervivientes de cáncer ‐ Vídeoresumen del informe ‐ Vídeo de la campaña ‐ Nota de prensa ‐ Cuña de la campaña ‐ c) Nota de prensa: La nota de prensa se entregó a los periodistas asistentes a la rueda de prensa y se difundió posteriormente a la base de datos de medios de comunicación. 3.2. Suelta de globos a) Convocatoria de prensa: el jueves 31 de mayo y el viernes 1 de junio se mandó la convocatoria de prensa a la base de datos de medios de comunicación para el acto organizado por GEPAC con motivo del Día Nacional del Superviviente de Cáncer. Durante la suelta de globos, contamos finalmente con la presencia de los siguientes medios de comunicación, un total de 14, entre los que se encuentran en su mayoría medios nacionales, con presencia mayoritaria de televisiones: La Sexta; Castilla La Mancha TV; Europa Press; EFE (fotógrafo y TV); Telecinco; Antena 3 TV; Canal Sur TV; RNE; Canal 9; TVE; La Razón; El País; Intereconomía TV; Cadena SER A los periodistas presentes en el acto, se les hizo entrega de un dossier de prensa que incluyó: • Nota de prensa del 3 de Junio • Trípticos informativos de GEPAC • Resumen ejecutivo del informe • Globo y tarjetón de muestra • CD con material escrito y audiovisual • b) Nota de prensa: tras el acto, se envió una nota de prensa con dos fotografías representativas a la base de datos de medios. 3.3. Memoria de entrevistas Independientemente de los medios de comunicación que hicieron la cobertura de la noticia6, la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer generó una serie de entrevistas a trabajadores y voluntarios del Grupo Español de Pacientes con Cáncer que detallamos a continuación: 6
Véase punto 4: Impacto global de la campaña en los medios de comunicación 4. Impacto de la campaña 4.1. Informe de impactos en medios tradicionales Con el objetivo de recopilar la repercusión de la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer, se solicitó a la agencia de comunicación Apple Tree Communications la recopilación de los impactos que tuvo en los medios. Las conclusiones principales que arroja el informe son las siguientes: • Se recogieron un total de 183 noticias relacionadas con la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer repartidas entre televisión, radio, prensa e internet. De ellas, en 174 noticias citaban a GEPAC y 154 incluyeron declaraciones. • En total, la audiencia a la que se ha llegado a través de esta campaña ha sido de 149.910.828 personas. Las cifras de audiencia se basan en los últimos datos publicados en el Estudio General de Medios (EGM), la Oficina de Justificación de la Difusión (OJD) y la OJD Interactiva. •
Nuestra valoración de la campaña es muy positiva, dado que siendo la primera vez que se celebraba en España el Día Nacional del Superviviente de Cáncer, la repercusión en los medios ha sido muy destacable. La difusión del Día Mundial Contra el Cáncer 2012, fecha conmemorativa de largo recorrido y celebrada por diversas instituciones y organizaciones fue de 179.489.777 personas. Comparativamente, la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer, celebrada por primera vez en España como iniciativa impulsada por GEPAC tuvo una difusión de 149.910.828. El análisis comparativo pone en evidencia el éxito de una campaña pionera y sin precedentes. 4.2. Informe de impactos en RRSS a) Facebook: La página en Facebook del “Grupo Español de Pacientes con Cáncer” tiene actualmente 1.986 „Me gusta‟. Es decir, cada vez que realizamos una actualización en nuestro muro, 1.986 cuentas de Facebook son susceptibles de verlo. Con el objetivo de difundir las actividades e iniciativas del Día Nacional del Superviviente de Cáncer se desarrolló una estrategia de comunicación intensiva durante 10 días, que comprendió el periodo entre el 24 de mayo y el 4 de junio, ambos inclusive. Si bien, antes y después también se recogieron contenidos propios del Día Nacional del Superviviente de Cáncer en Facebook, aunque no de manera exclusiva, sino combinados con otros contenidos y actividades de GEPAC. El 24 de mayo arrancó la estrategia de comunicación en Facebook con el anuncio de la puesta en marcha de la web del Día Nacional del Superviviente de Cáncer. •
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Con esta entrada en el muro se inició la estrategia en Facebook. Durante 10 días, las actualizaciones en esta red social cumplieron las siguientes premisas: Respecto al contenido: • Información sobre el Informe sobre las necesidades de los supervivientes de cáncer • Información sobre las apariciones en medios • Información acerca de las actividades relacionadas con el Día Nacional del Superviviente de Cáncer • Información sobre la campaña (vídeos, cuñas, adhesiones a la misma, etc.) • Actualizaciones del álbum de fotografías Respecto a la frecuencia: • Desde el 24 de mayo al 4 de junio se realizaron de una a dos actualizaciones diarias en el muro de Facebook En total, las actualizaciones del muro durante los 10 días, generaron la siguiente actividad en relación a los usuarios: El total de las entradas en el muro fue 768 veces compartida. Recibimos un total de 702 „Me gusta‟ a las actualizaciones. A continuación detallamos las estadísticas de la página de Facebook durante el periodo de la campaña: La actualización que mayor feedback obtuvo por parte de los usuarios fue la correspondiente al álbum fotográfico de la campaña, con 222 „Me gusta‟, 169 veces compartido y 34 comentarios. b) Twitter: la estrategia de comunicación en Twitter se llevó a cabo desde el 24 de mayo hasta el 4 de junio, ambos inclusive. No obstante, en las fechas previas y posteriores, también su publicó contenido referido al Día Nacional del Superviviente de Cáncer. • @GEPAC_ es el usuario del Grupo Español de Pacientes con Cáncer en Twitter. Actualmente cuenta con 2.162 seguidores. • #supervivientescancer: es el hashtag que se utilizó expresamente para la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer. También se emplearon otros hashtag o etiquetas secundarias: • #tengocancer • #pacientes • #cancer • #video • #cuña • #informe • #pontedemorado El objetivo fundamental de nuestra campaña en Twitter consistió en informar de todas nuestras iniciativas y actividades a través de esta red social, pero también movilizar a los usuarios e incentivar su interactividad. La estrategia general de la campaña en Twitter fue centrar la información en los mensajes que queríamos lanzar con la celebración de este día, así como en las iniciativas y actividades que preparamos a este efecto. Los temas de los tuits fueron: • Iniciativas en general • Informe de los supervivientes • Videoresumen del informe • Vídeo de la campaña • Cuña de la campaña • Proyecto de atención integral a los supervivientes • Invitación a la suelta de globos • Subcampaña ponte de morado • Impactos de la campaña en prensa • Mensajes de los supervivientes • Vídeo del acto • Follow Friday • Agradecimientos a RT, MT y nuevos followers La intensidad y frecuencia de cada uno de estos temas se incrementó o relajó en función del interés concreto de cada actividad. Por ejemplo, el día 2 de junio, previo al Día Nacional del Superviviente de Cáncer, la mayoría de tuits se emitieron para invitar a los usuarios a la suelta de globos. Para fomentar la interactividad con los usuarios, se dio la bienvenida a los nuevos followers y se agradecieron menciones a @GEPAC_ y retuits. Con el objetivo de aumentar las visitas en nuestra página web y que los usuarios pudieran estar al corriente de nuestras actividades, los tuits iban en su mayoría acompañados de un enlace para ampliar la información, siempre insuficiente en 140 caracteres. La inmensa mayoría de los tuits estaban acompañados del hashtag #supervivientescancer, seña de identidad de esta campaña. El impacto de esta campaña en Twitter, según las estadísticas extraídas de la aplicación Twittercounter, fue el siguiente: Según el informe realizado por Apple Tree Communications, el número total de tuits durante el periodo de la campaña con la etiqueta #supervivientescancer fue de un total de 4.331. 5. Conclusiones La enorme repercusión de la campaña del Día Nacional del Superviviente de Cáncer nos ha permitido superar con creces las expectativas iniciales planteadas al inicio de la campaña. Por una parte, el mensaje de los supervivientes de cáncer ha llegado a la sociedad, y hemos logrado transmitir las dificultades y los problemas afrontados de los pacientes tras haber finalizado los tratamientos oncológicos a 149.910.828 personas a través de los medios de comunicación tradicionales. Tanto la presentación del Informe sobre las necesidades de los supervivientes de cáncer, pionero en España, como el acto de la suelta de globos con mensaje han logrado suscitar el interés del público ante una iniciativa desarrollada por primera vez en nuestro país y liderada por el Grupo Español de Pacientes con Cáncer. Sin duda, el éxito de esta campaña, tanto en los canales propios de la asociación –redes sociales y página web‐, como en los medios, han contribuido a dar un paso más en la desestigmatización social del cáncer y en la mejora de la calidad de vida de pacientes, familiares y amigos. Los resultados obtenidos, un logro sin precedentes en una campaña novedosa y llevada a cabo por una sola organización ‐en este caso GEPAC‐, sientan las bases para desarrollar futuras estrategias de comunicación, aumentando la visibilidad de los pacientes con cáncer en España y dando voz a los afectados oncológicos en el actual marco social.