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Automated Phone Call (for Never Screened Patients) ENGLISH SPANISH INITIAL This is Erie Family Health Center calling <FULL NAME>. We want to protect you from colon cancer, which is one of the most common cancers. If colon cancer is found early, it is easy to cure. Our records show that we have never tested you for colon cancer. We are reaching out to our patients who have never been tested. This is important, so we are sending you a free and easy test that you can do at home. Just follow the instructions and mail it back to us right away. This test could save your life! If you have questions, call the colon cancer screening coordinator, <NAME>, at (XXX) XXX-XXXX. REMINDER (2 WEEKS)* This is a reminder call from Erie Family Health Center for <FULL NAME>. We want to protect you from colon cancer, which is one of the most common cancers. If colon cancer is found early, it is easy to cure. Our records show that we have never tested you for colon cancer. We are reaching out to our patients who have never been tested. This is important, so we sent you a free and easy test that you can do at home. Just follow the instructions and mail it back to us right away. This test could save your life! If you have questions, call the colon cancer screening coordinator, <NAME>, at (XXX) XXX-XXXX. Le estamos llamando del Centro de Salud Erie para hablar con <FULL NAME>. Queremos protegerle contra el cáncer de colon, que es un tipo de cáncer muy común. Pero si se detecta a tiempo, es fácil de curarlo. Según nuestro expediente, usted nunca se ha hecho una prueba del cáncer de colon. Estamos comunicándonos con nuestros pacientes que nunca se han hecho la prueba. Esto es muy importante y por eso le estamos enviando una prueba fácil y rápida que puede hacerse en su casa. Simplemente siga las instrucciones y envíela de inmediato. Esta prueba podría salvarle su vida. Si tiene una pregunta, por favor llame al coordinador del cáncer de colon, <NAME>, al teléfono XXX-XXXXXXX. Le estamos llamando del Centro de Salud Erie para recordarle a <FULL NAME>. Queremos protegerle contra el cáncer de colon, que es un tipo de cáncer muy común. Pero si se detecta a tiempo, es fácil de curarlo. Según nuestro expediente, usted nunca se ha hecho una prueba de cáncer de colon. Estamos comunicándonos con nuestros pacientes que nunca se han hecho la prueba. Esto es importante y por eso le enviamos una prueba fácil y rápida que puede hacerse en su casa. Simplemente siga las instrucciones y envíela de inmediato. Esta prueba podría salvarle la vida. Si tiene una pregunta, por favor llame al coordinador del cáncer de colon, <NAME>, al teléfono XXX-XXX-XXXX. *Differences between initial and reminder scripts in bold. 4 Copyright © 2014 Northwestern University, Feinberg School of Medicine
