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Comprar online de
forma segura
Guía electrónica para la vida digital de TrendLabs
Por Paul Oliveria, jefe del enfoque de seguridad de TrendLabs
Trend Micro | Comprar online de forma segura
La comodidad, facilidad de uso y variedad son solo
algunos de los motivos por los que cada vez se realizan
más compras online. El comercio electrónico basado en
equipos de sobremesa aumentó a 49.800 millones de
dólares estadounidenses a principios de 2013, lo que
supone un incremento del 16% respecto al año anterior.
No obstante, ni siquiera necesita un portátil o equipo de
sobremesa para comprar. Los dispositivos móviles
se están convirtiendo en un medio muy utilizado para
practicar el comercio electrónico. De hecho, uno de cada
diez dólares estadounidenses se gasta online a través de
dispositivos móviles.
Al igual que ocurre con las transacciones financieras que
se realizan cara a cara, debe tener cuidado al comprar en
Internet. Realizar compras online requiere suministrar
detalles como su nombre, dirección, dirección de correo
electrónico e información de la tarjeta de crédito, todos
ellos objetivos de los ciberdelincuentes. Si recuerda estos
consejos, puede proteger tanto sus datos como su
dinero.
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Uso privado, no público
Las redes y los puntos de conexión públicos pueden
resultar tentadores cuando queremos realizar alguna
compra durante un desplazamiento. Sin embargo, ¿está
dispuesto a compartir los datos de su tarjeta de crédito en
una red a la que puede acceder cualquiera, incluso los
ciberdelincuentes?
Si está conectado a la misma red que ellos, pueden
espiar sus sesiones, robarle información y piratear sus
cuentas. Y esto no se limita a los ordenadores. Los ciberdelincuentes también pueden husmear en su smartphone.
Pueden infiltrar malware en sus dispositivos sin que usted
lo sepa.
Acceder a sus cuentas online mediante un equipo público
aumenta el riesgo de sufrir un ataque y de que le roben
información. Es posible que los equipos públicos ya estén
infectados con malware.
Compre en Internet solo cuando esté conectado a una
red segura. Mientras su dispositivo y red doméstica estén
protegidos, podrá disfrutar de sesiones de compra
seguras e ininterrumpidas.
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Utilice marcadores y aplicaciones oficiales
Si accede a determinados sitios Web de compras regularmente, cree marcadores para visitarlos en el futuro.
Los ciberdelincuentes suelen aprovechar los errores de
escritura para dirigirle a sitios falsos. También pueden
manipular los resultados del motor de búsqueda para que
los sitios maliciosos se mantengan los primeros de la
lista. Quizás se dé cuenta de que se encuentra en un sitio
Web malicioso demasiado tarde.
Dado que cada vez hay más sitios aptos para dispositivos
móviles, también es útil intentar usar aplicaciones oficiales.
Como ocurre con los marcadores, las aplicaciones
pueden reducir el riesgo de visitar un sitio Web malicioso
por accidente, sobre todo porque es más difícil detectar
sitios falsos en la pequeña pantalla de los dispositivos
móviles. Únicamente debe asegurarse de descargar la
aplicación del sitio oficial, ya que son comunes las
aplicaciones falsas.
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Cuidado con las gangas
En Internet abundan los chollos. Al comprar online,
siempre se ofrecen ofertas, códigos promocionales e
incluso regalos. Por desgracia, también verá muchas
ofertas falsas y fraudes.
Es fácil dejarse cegar y obnubilar por todas esas ofertas
que parecen demasiado buenas para ser ciertas.
Siempre es mejor suponer que hay gato encerrado. Los
ciberdelincuentes no dudarán en prometerle cualquier
cosa con tal de obtener lo que quieren.
Confíe solo en las ofertas que provengan de sitios Web
de compras reputados. En comparación con los sitios
Web desconocidos, los sitios instaurados ofrecen más
formas de proteger su información. Antes de acceder
a un sitio Web nuevo, compruebe las opiniones sobre
su seguridad.
Los código QR también se han convertido en un modo
muy común de utilizar promociones o comprar virtualmente. Sin embargo, los ciberdelincuentes pueden poner
en circulación códigos QR que descarguen malware en
su dispositivo o le dirijan a sitios de phishing.
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Compruebe los códigos QR antes de escanearlos.
Busque detalles como nombres de marcas o descripciones. Su ubicación también es importante: es más
probable que sea seguro un código QR imprimido en
un periódico que uno imprimido en una pegatina en
la pared.
Proteja su cartera
Al tratar con dinero, el pago suele ser el aspecto más
preocupante de las compras online. Después de todo,
nadie quiere ser víctima de una venta fraudulenta.
No utilice nunca un método de pago que no ofrezca
protección al comprador. No se recomienda realizar
transferencias electrónicas ni giros postales, ya que no
hay forma de recuperar el dinero una vez enviado. Este
es uno de los motivos por los que los estafadores
prefieren estos métodos.
Puede optar por el uso de tarjetas de crédito o de sitios
de pago reputados como PayPal. Estos sitios pueden
ofrecerle una mayor protección en caso de que se
produzca algún problema con su transacción. Asegúrese
de iniciar sesión en el sitio Web correcto. Los sitios financieros son los más falseados por los ciberdelincuentes.
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Los dispositivos móviles proporcionan otras formas de
pago, como Google Wallet, NFC o incluso mediante
mensajes SMS. No obstante, como ocurre con otros
métodos, implican ciertos riesgos. Para proteger sus
transacciones, puede aplicar prácticas básicas como
instalar un software de seguridad y utilizar la función de
bloqueo de su dispositivo.
Proteja el entorno de compra
Las compras no se realizan en un entorno aislado. Hay
factores externos que pueden tener efectos importantes
en la seguridad de su sesión de compra. Por ejemplo, un
equipo infectado puede causar un enorme daño, aunque
limite sus compras a sitios legítimos.
Debe proteger todos los aspectos de su vida digital:
• Proteja sus dispositivos. Instale una solución de
seguridad que proteja sus dispositivos de los
distintos tipos de amenazas. Bloquee siempre sus
dispositivos para evitar que los desconocidos
accedan a sus cuentas. También puede instalar un
software para localizar dispositivos con funciones
de bloqueo o borrado remoto por si pierde
o le roban alguno de sus dispositivos.
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• Utilice contraseñas complejas. Cree contraseñas
largas y complejas. Puede utilizar una herramienta
para la gestión de contraseñas. Si dispone de varias
cuentas online, la gestión debe ser meticulosa.
• Lea la letra pequeña. Estar al tanto de las políticas
puede ayudarle a protegerse de los fraudes y los
vendedores maliciosos.
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