Download Términos y condiciones

Document related concepts
no text concepts found
Transcript
Términos y condiciones
Los planes válidos para Personas Naturales (con DNI), Personas Naturales con RUC y Personas Jurídicas hasta el 30 de noviembre
de 2014.
(1) Minutos Todo destino (Movistar a Movistar, Movistar a Fijos, Movistar a otros operadores, Larga Distancia Internacional: USA y
Canadá). Los minutos a teléfonos fijos, no incluyen fijos rurales. Las Tarifas de las llamadas son por Minuto, tasado al segundo y en
Nuevos Soles.
(2) Minutos Movistar a Movistar a los 6 números afiliados. Los 6 dúos para afiliar solo podrán ser a celulares movistar a nivel
nacional.
- El cliente podrá solicitar la modificación de sus números dúos sin costo para las 2 primeras solicitudes. A partir de la 3er solicitud
se aplicará el costo de S/. 1.75 nuevos soles. Las tarifas y demás condiciones y restricciones de estos planes se mantienen.
- En el caso de líneas control, el cobro por cambio de dúo será debitado del saldo de la cuenta principal del servicio. En caso el cliente
no realice alguna recarga no podrá realizar las modificaciones a los dúos.
- Para el caso de líneas abiertas, el cobro por cambio de dúo será facturado en el recibo mensual del cliente.
- En caso la afiliación de los dúos se realice a través del canal web, cada modificación adicional se tendrá que realizar luego de 24
horas.
- Si se realiza un cambio de firma,(Cesión de Línea) se borraran los dúos registrados anteriormente.
(3) SMS a destinos nacionales.
Los MB incluidos en los planes podrán ser utilizados en la Red 4G LTE siempre y cuando el cliente cuente con: (i) Chip 4G LTE, (ii)
Equipo compatible con la tecnología 4G LTE, (iii) Se encuentren en Zona de cobertura 4G LTE. Bajo estas condiciones la velocidad
máxima será 20 Mbps y la mínima garantizada es del 10%. En caso el cliente salga de zona de cobertura 4G LTE la velocidad será la
de 3G/2G según la cobertura disponible. Estos planes estarán disponibles para altas nuevas, tanto con equipo como sin equipo
(sólo SIMCARD).
RPM:
(1) El RPM incluido en el plan permiten llamar a otros Móviles RPM Móvil y un máximo de 250 minutos a telefonos fijos.
(2) Para líneas abiertas realizarán llamadas RPM ilimitadas, el cliente podrá realizar cuantas llamadas desee a RPM por lo primeros
10:00 minutos, las llamadas efectuadas a partir del minuto 10:01 serán facturadas al CLIENTE a la tarifa adicional de RPM del plan
por minuto tasado al segundo y será facturado como adicional al cargo fijo del plan.
(3) Para líneas control realizarán llamadas RPM ilimitadas, el cliente podrá realizar cuantas llamadas desee a RPM por lo primeros
10:00 minutos, a partir del minuto 10:01 se cortará la llamada, esto no impedirá volver a realizar llamadas a RPM.
Condiciones del Servicio
- Los minutos libres incluidos no son acumulables, se entregarán en cada ciclo de facturación y estarán vigentes hasta el fin del
mismo.
-Los Megabytes incluidos no son acumulables, se entregarán en cada ciclo de facturación y estarán vigentes hasta el fin del mismo.
-Los planes no pueden ser usados en para acceder a Internet desde una laptop o PC ya sea vía conexión del celular o usando la SIM
dentro de un modem.
- WAP tarificado por Kilobyte. En general para líneas abiertas luego de consumidos los minutos y/o SMS libres que otorga el plan,
los minutos y/o SMS adicionales se facturarán de acuerdo a las tarifas adicionales definidas para cada plan.
- Velocidad Máxima: 1,500 Kbps en cobertura 3G y la mínima garantizada es 10% de la ofrecida si se encuentra en red 3G. Bajo 2G
se experimentará velocidad menor.
- Navegación limitada a características de equipo celular.
- El consumo de servicios y/o productos Premium, así como los consumos adicionales a lo incluido en el Cargo Fijo Mensual descrito:
(1) Líneas Abiertas: Se facturarán como adicionales al Cargo Fijo Mensual del plan contratado.
(2) Líneas Control deberá realizarse activando tarjetas prepago.