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Mexican Internet Association, AMIPCI
•  La Asociación Mexicana de internet (AMIPCI) fue fundada en 1999 •  Integra a las compañías más importantes en la promoción y desarrollo de la industria de internet en México •  La AMIPCI está organizada en Comités de trabajo que se encargan de realizar las acBvidades solicitadas por los socios •  Sus objeBvos se traducen en servicios y beneficios directos para los parBcipantes en la industria y para la Asociación www.amipci.org.mx Estudios AMIPCI
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Hábitos de los usuarios de internet en México Comercio electrónico Nuevas tecnologías Banca en línea Seguridad de datos personales Marke&ng digital y redes sociales Comercio móvil Reclutamiento por internet www.amipci.org.mx Usuarios de internet en México
+ 13 % 20.2 23.9 27.6 30.6 34.9 40.6 45.1 51.2 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 • 
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Millones de personas, Dic. 2013 Fuente: INEGI y AMIPCI Dispositivos para conectarse a internet
59 % Laptop 57 % PC 49 % Smartphones 27 % Teléfonos móviles Tablets 20 % DisposiBvos móviles(iPod, PSP, etc.) Consolas de juegos 18 % 13 % Aparatos Electrónicos (TV, Blu-­‐ray, etc.) 12 % Otros 1 5 de cada 10 usuarios de internet se conectan a través de smartphones Mezcla de dispositivos de acceso
Comercio electrónico
¿Cuánto compramos en Mx.?
El comercio electrónico móvil representa el 18 % del total del comercio electrónico ¿Qué compramos en Mx.?
(en dispositivos móviles)
Descargas de contenido digital $568 $502 Viajes Compra de boletos para eventos $221 $186 Ropa y accesorios $136 Electrónica, equipo y Muebles $129 Videojuegos, consolas y accesorios $86.3 Relojes y joyas $ 67.4 Equipo electrónico Deportes y gimnasio Libros y revistas (impresos) $63.4 48.1 Socware para computadoras $ 46.3 Equipo para oficina $45.1 Juguetes y diversión $44.5 Música, películas y videos $39 Fuente: ComScore – Julio 2014 62% es de las 5 categorías principales On-line banking transactions
71% 71% InvesBgación de productos 64% 67% Comparar precios antes de comprar 62% 65% Localizar de sucursales Consultar evaluaciones de productos en siBos web 52% 55% Consultar evaluaciones de productos en redes sociales 51% 52% Comprar un producto 48% 54% Comparar precios durante la compra 45% 49% ComparBr opiniones de productos en redes sociales 41% 43% 41% 45% Acceder a Apps de ofertas 31% 35% Consultar códigos de barras Consultar revisiones de productos por internet Smartphone 28% 33% Tablet 62% es de las 5 categorías principales ¿Qué tipo de promociones nos gustan?
Niveles socio-económicos
Esta es una prueba que el uso de los disposiBvos móviles para compras, NO es exclusivo de las personas de nivel socio-­‐económico alto Conclusiones
Conclusiones
•  Se esBma que 2014 cerró con un crecimiento por arriba del 35%, considerando el tema de la desaceleración de la economía en México •  Vender en línea reduce los gastos, crea oportunidades de negocio, aumenta la compeQQvidad y la calidad del servicio, ofrece mayor comodidad a los clientes y abre la puerta a un mercado global para sus productos y servicios. •  El comercio electrónico en el país es seguro desde el punto de vista tecnológico y de la legislación mexicana. Es prioridad de AMIPCI generar un ambiente de confianza para el desarrollo del comercio electrónico. Conclusiones
•  Los principales factores que impulsarán este mercado serán el acceso de la población a internet, la variedad en los medios de pago y la rapidez de entregas y devoluciones de la mercancía. •  La madurez del comercio electrónico se refleja en: •  La diversificación de la oferta •  Oportunidades de crecimiento para otros sectores •  El incremento en la confianza de los consumidores •  El respeto de los mecanismos de privacidad y protección de los datos personales En 2012 AMIPCI firmó un Convenio de Colaboración con la PROFECO * Source: AMIPCI and COFETEL Julio Vega Amipci, General Director + Contact informaQon [email protected] www.amipci.org.mx César Pallares VP Financial Services Comitee [email protected] [email protected] @cjpallares hmp://negocioselectronicos2015.blogspot.mx