Download Aspectos Técnicos del L230

Aspectos Técnicos del L230
Como practica general es recomendable que descargue el software más
actual de la página Web de NComputing, ello lo puede realizar en
http://www.ncomputing.com/softwaredownload.
Usted puede obtener la documentación actualizada de su dispositivo en
http://www.ncomputing.com/documentation.
El L230 es un dispositivo diseñado para ahorrar en el consumo energético,
consume solo 5 Watts (un puerto USB 3.0 consume esa cantidad) de energía, eso
quiere decir que obtiene la energía necesaria para su funcionamiento y
suministra la energía necesaria para alimentar el mouse, teclado y algunos
dispositivos conectados al puerto USB 1.1; un ejemplo de un dispositivo es
una memoria USB que consume entre 100 y 500 mA, pero ello puede
variar en un mayor consumo para cualquier otro tipo de dispositivos, se
recomienda hacer pruebas previas a la implementación de cualquier
dispositivo USB conectado al puerto USB del L230 para verificar su
correcto funcionamiento.
El L230 solo permite conectar en los puertos PS/2 (teclado y mouse)
dispositivos de este tipo de puertos, no utilice conversores dado que el
dispositivo que conecte con un conversor no será funcional.
Aun cuando el L230 soporta la conexión de memorias USB, debe verificar
el funcionamiento de otro tipo de dispositivos USB (Webcam, joystic, etc.)
(tenga presente la versión del puerto USB que es 1.1).
Usted puede configurar como "Host" cualquier equipo de una red (servidor o
terminal), pero debe tener presente la configuración de la red (dominio) al
momento de asignar las direcciones IP de cada terminal.
Debe crear los usuarios en el equipo que hará las veces de "Host" antes de
tratar de acceder al mismo, recuerde que debe asignar contraseñas a cada
usuario dado que si no la asigna generara un error al momento de tratar de
conectarse al mismo.
Debe registrar su producto para utilizar todas las funciones del L230, solo
tendrá sesiones de una hora mientras no esté registrado (por favor revise el
manual del dispositivo que se encuentra en el CD); a veces es necesario realizar el
proceso de registro más de una vez hasta que se indique que todo ha sido
registrado.
En ocasiones el proceso de registro online puede presentar fallas de
comunicación con el servidor de registro, por favor inténtelo de nuevo con
el pasar de un tiempo para registrar adecuadamente sus dispositivos.
En el caso de que desee o deba realizar el proceso de registro offline por
favor tenga presente realizarlo:
desactivando el firewall y el antivirus dado que pueden corromper el
archivo que se genera a ser enviado por e-mail.
desde una cuenta de correo electrónico basado en un cliente tipo
Web como Hotmail, Yahoo, Gmail, etc.; clientes de correo como el
Outlook y semejantes generan incompatibilidad con el servidor de
registro dado que es un proceso automatizado tal y como se indica
en el manual del dispositivo en la sección de registro.
Es importante que tenga presente que debe desactivar el firewall del
equipo que hará las veces de Host para el acceso de las terminales en
primera instancia dado que los firewall (incluyendo el de Windows) bloquean el
acceso de las terminales L230.
Es importante que desactive el antivirus del Host cuando vaya a acceder
en primera instancia a las terminales, dado que estos bloquean el acceso
de las mismas al equipo que hace las veces de Host. (Se ha detectado que el
software vSpace no es compatible con la versión 4 del antivirus Nod32)
No debe mezclar las series (U, L y X) de los productos de NComputing en un
mismo Host, esto causara incompatibilidad entre las versiones.
El número de usuarios en cada estación dependerá del sistema operativo,
de las condiciones de hardware de su equipo y de la demanda de recursos
de las aplicaciones utilizadas, se recomienda monitorear dichas
condiciones y probar las aplicaciones antes de incorporar nuevos usuarios.
Tenga presente que el L230 no es compatible con las aplicaciones graficas
que utilizan pantalla panorámica (solo pantalla normal) ni con aplicaciones 3D.
Usted podrá deshabilitar ó habilitar el puerto USB desde el Host, pero debe
tener presente que cuando lo haga la terminal se reiniciara.
En los sistemas operativos Windows XP, Windows Vista y Windows 7 de
32-bits el número máximo de usuarios es de 10 incluyendo el usuario del
Host.
Tenga presente los efectos de licenciamiento para la utilización del
software de Microsoft en los diferentes sistemas operativos se usuario de
escritorio (Windows XP, Windows Vista y Windows 7), los sistemas operativos tipo
servidor (Windows Server 2003 y 2008) y las diferentes aplicaciones de
Microsoft,
para
más
información
visite
http://70.34.34.84/WindowsLicensing/WindowsMultiUserLicensingSpa
nish.aspx
y
puede
obtener
más
información
en
http://download.microsoft.com/download/3/d/4/3d42bdc2-6725-4b29b75a-a5b04179958b/windows_multi_user.docx
Es importante tener presente que para los sistemas operativos de 32-bits el
uso de memoria RAM del computador central (Host) es de 3.25 GB, en los
sistemas operativos de 64-bits podrá utilizar toda la capacidad de la
memoria RAM instalada.
Tenga presente que el límite de memoria RAM que puede utilizar para los
sistemas de 64-bits está dada por la capacidad de la Board para soportar
un número determinado de memoria RAM.
Se recomienda, como práctica general, no establecer en su sistema
operativo las actualizaciones automáticas para evitar incompatibilidades por
dichas actualizaciones.
Por favor consulte el siguiente link (http://www.ncomputing.com/kb/vSpaceOperating-System-Support-Matrix_252.html), allí encontrara un documento PDF
"vSpace Supported OS Matrix" en donde podrá verificar las actualizaciones
del sistema operativo soportadas por las diferentes series de los
dispositivos de NComputing a la fecha (en la parte final de este documento se
adjunta la matriz mas reciente).
No todas las versiones del software vSpace de NComputing soportan los
Service Pack de Windows en los diferentes sistemas operativos; se
recomienda no actualizar el sistema operativo del computador que hace las
veces de Host, hasta que se libere la versión del software vSpace donde
quede establecida la compatibilidad con el soporte de software respectivo
enunciado por NComputing.
Es aconsejable que, aun cuando dentro del soporte de NComputing
aparezca el soporte para una actualización respectiva, se haga una prueba
paralela de dicho software en un computador con un sistema operativo
semejante con la actualización respectiva al que se posee en el equipo
Host, antes de proceder a instalarlo en el Host que controla las terminales.
Se recomienda como practica general ante cualquier actualización del
sistema operativo, esta se haga desde cero (instalación limpia), es decir,
dándole formato a la unidad C donde se instala el S.O.
Usted puede experimentar algún tipo de inconvenientes en sistemas
operativos como Windows Vista y Windows 7 con el control de cuentas de
usuario (User Account Control - UAC); según la evaluación que usted haga de
su sistema puede elegir mantenerla o no activa, si desea desactivarla solo
debe seguir los siguientes pasos:
En el menú de inicio en el cuadro de búsqueda (Ejecutar) coloque UAC y presione
Enter
Cuando se le despliegue la ventana arrastre la barra hasta la parte inferior y
presione Aceptar.
Matriz de compatibilidad
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Departamento de Soporte Técnico
V 4.0
Septiembre de 2011
Andrés Felipe Tirado T.