Download tarjeton 5100 retail

RETAIL
Terminal
INGÉNICO 5100
Uso apropiado de la función “Llamar Referencia”en Terminales.
• Marque al Centro de Autorizaciones
al 5326 2525 o al 01 800 500 4400.
• Señale que tiene una
Llamada Referida; se le indicará
si se autoriza o se declina
la transacción.
• Ingrese exclusivamente
el número de Autorización
que le proporcionen.
• No acepte instrucciones del TH
al realizar la transacción.
• No ingrese números que otra
persona le proporcione.
• Sólo se pagarán las ventas autorizadas
por American Express.
• Concluya verificando la firma
del TH.
Gracias por su colaboración.
VENTA
1 Deslice La Tarjeta.
Ingrese Código de Seguridad, presione OK.
2 Ingrese Monto de venta, presione OK.
Seleccione 0 si es cargo regular o seleccione 1 si es a
Meses sin Intereses.
Ingrese el número de meses y presione OK.
3 Se imprime el voucher para TH por firmar.
Presione OK para obtener copia de TH.
CANCELACIÓN (Tecla #2)
1 Presione , localice CANCELACIÓN, presione OK.
Ingrese Clave Terminal, presione OK.
2 Ingrese Número de cargo de la operación a cancelar, presione OK.
Confirme el número y monto de la operación, presione OK.
3 Se imprime el voucher para TH por firmar.
Presione OK para obtener copia de TH.
CIERRE DE LOTE (Tecla #0)
1 Presione , localice CIERRE, presione OK.
Ingrese Clave Terminal, presione OK.
2 Ingrese Monto de ventas, presione OK.
Ingrese Monto de devoluciones, presione OK.
Ingrese fecha (DDMM), presione OK.
3 Se imprime el comprobante Cierre de Lote.
Presione OK para obtener copia.
DEVOLUCIÓN (Tecla #3)
1 Presione , localice DEVOLUCIÓN, presione OK.
Ingrese Clave Terminal, presione OK.
Deslice La Tarjeta.
2 Ingrese Código de seguridad, presione OK.
Ingrese Monto de la devolución, presione OK.
3 Se imprime voucher para TH por firmar.
Presione OK para obtener copia de TH.
REPORTES DE TOTALES/DETALLE (Tecla #8)
1 Presione , localice REPORTES, presione OK.
Seleccione opción deseada, presione OK.
2 Sale reporte solicitado:
Reporte detalle. Últimos 4 números de Tarjeta.
Reporte de Totales. Número de ventas.
REIMPRESIÓN (Tecla #7)
1 Presione , localice REIMPRESIÓN, presione OK.
Ingrese el Número de cargo si desea alguno en específico o
presione OK para obtener copia de la última transacción.
Soporte a terminales 5326 2526 opción 4, los 365 días, 24 horas.
americanexpress.com.mx
American Express Company (México),
S.A. de C.V. Av. Patriotismo 635,
Cd. de los Deportes, 03710, México, D.F.