Download otras facilidades - TransTel Communications, Inc

RECIBIENDO LLAMADAS
DESDE SU
EXTENSION
RESPONDER A OTRA
EXTENSION QUE
TIMBRA
TRANSFERENCIA
Retener o mantener la
llamada en una
extensión ocupada
Si ha transferido la
llamada y deseas
devolverla o retomarla
RETENER UNA
LLAMADA EN SU
EXTENSION
Levante el auricular
Presione el botón de Speaker
Jalar llamadas del Grupo
Digite * 0
Cuando la extensión llamada está en el mismo grupo, O
JALAR LLAMADAS DIRECTAMENTE
Digite * seguido del número de extensión que está timbrando
TRANSFERENCIA DE LLAMADAS
Presione el botón de la extensión, o
Presione HOLD, y digite el número de la extensión
Espere por respuesta ( opcional)
Cuelgue el auricular
MARCACION
EXTERNA
LLAMADAS
INTERNAS
Si la extensión está
ocupada o no contesta
Llamada de voz
REDISCADO
REDISCADO
AUTOMATICO
Informar a la persona que la extensión está ocupada, transferir la
llamada como se indicó arriba y cuelgue.
( Si la llamada no es respondida, se le devolverá)
Presione el botón de línea que parpadea en verde
(Si no se ha colgado )
o
Presione el botón de línea que parpadea despacio en rojo
( Si ha colgado )
RETENCION DE LLAMADAS
RETENER
RETOMAR LA LLAMADA RETENIDA
Presione el
DESDE SU
DESDE UN
DESDE
botón de
TELEFONO
TELEFONO
OTRO TEL.
HOLD
ESTANDADR
EJECUTIVO
Presione el
botón de línea Presione el
Digite 8
que parpadea
seguido del
botón de
despacio en
número de
línea que
verde
línea (01-05)
parpadea
despacio en
rojo
OTRAS FACILIDADES
DESVIO DE
LLAMADAS
HACIENDO LLAMADAS
1.
2.
3.
Desvía su teléfono para
que suene a una
extensión alternativa
4.
Presione el botón PRG
Presione FWD
Presione el teclado para avanzar en las opciones:
1 = Desviar todas las llamadas
2 = Desvío por ocupado
3 = Desvío por Ocupado / No contesta
4 = Desvío No contesta
5 = Limpiar todos los desvíos
Ingrese el numero de extensión a donde desea desviar las
llamadas o ingrese 86 para desviarlas al casillero de voz
Digite 9
Digite el número de extensión o
Presione el botón de la extensión
Presione MSG
Digite el número de extensión, presione 3 (puede alternar
entre la llamada de voz y voz marcando 3)
Presione el botón de REDIAL
1.
Después que ha marcado un número y está ocupado
presione el botón de SAVE.
2.
Cuando estés listo para rediscar , presione el botón de
SAVE
Si el número todavía está ocupado, el sistema volverá a
marcar el número en intervalos regulares.
MARCACION RAPIDA O ABREVIADA
MARCACION RAPIDA
DEL SISTEMA
Acceso a los números
marcados más
frecuentemente de su
empresa
MARCACION RAPIDA
PERSONAL
Proporciona hasta 10
marcaciones
abreviadas personales,
a través de uno o dos
métodos (véase página
opuesta)
Presione el botón SPD
Digite el código de acceso de 3 dígitos (100 – 199)
ALMACENAR MARCACION RAPIDA PERSONAL
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Con el auricular colgado y el speaker apagado.
Presione el botón PRG
Digite 8
Seleccione y digite un código de acceso abreviado (0-9)
Ingrese el número de teléfono que desea guardar
Presione el botón de SAVE
Presione el botón de SPKR
UTILIZAR LA MARCACION ABREVIADA
1.
Presione el botón SPD y digite 0
2.
Digite su código de acceso personal 0-9
Documento Versión 3
http://transtelcommunications.com
PROGRAMACION DESDE EL OPERADOR
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
MARCACION RAPIDA DEL SISTEMA
Programar los números
El auricular se mantiene colgado
Presione el botón PRG
Digite 87
Digite el código de acceso abreviado (100-199)
Presione el botón SAVE
Ingrese el número de teléfono que desea guardar
Presione el botón SAVE
(Guarda el número y se desplaza hacia delante numéricamente a la siguiente
marcación rápida o abreviada)
Repita los pasos 6 y 7 para seguir introduciendo nuevas marcaciones
abreviadas
Cuando a finalizado, presione el botón de SPKR
N.B. Botón “REDIAL” elimina la entrada incorrecta
CAMBIAR HORA Y FECHA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
El auricular se mantiene colgado.
Presione el botón PRG
Presione el botón HOLD y digite 7
Presione el botón SAVE (fecha / hora actual se muestra)
Haga su entrada
(Mes, Día del mes, año, hora, minuto, día de la semana)
Presione botón SAVE
Presione SPKR
Referencia rápida / Guía de entrenamiento
CONFERENCIA
2.
3.
4.
CUANDO SU PROPIO
INDICADOR DE MENSAJE
SE ILUMINA
Automáticamente timbra la
extensión que activó su luz de
mensaje
VOCEANDO
NO MOLESTAR
MUSICA DE FONDO
MENSAJES DE AUSENCIA
Control del Operador del Desvío de Llamadas
El operador de control de Desvíos de llamadas es diferente de las otras extensiones
digitales, porque el operador puede establecer y quitar desvíos de llamadas de otros
usuarios.
Establecer Desvío de Llamadas por el Operador
5.
6.
7.
8.
9.
Presione el botón PRG
Presione FWD
Digite el número de extensión al que desea desviarle las llamadas (Ej. para controlar su
propia línea 11)
Presione el teclado para las opciones de desvío:
1 = Desviar todas las llamadas
2 = Desvío por ocupado
3 = Desvío por ocupado / no contesta
4 = Desvío no contesta
5 = Limpiar todos los desvíos
Introduzca el número de extensión que desea desviar sus llamadas a o introduzca 86
para desviar al casillero de voz.
Los pasos anteriores permiten al operador encender, cambiar o eliminar, cualquier desviación
otras extensiones, así como el control de los desvíos propios de los operadores de llamadas.
TransTel Communications, Inc.
Ph 561-747-4466
Fax 561-747-4578
1.
CAMBIANDO TONO DEL
TIMBRADO
AJUSTE DEL VOLUMEN
Para restablecer
permanentemente timbrado,
altavoz, auricular.
DK7 PHONES
Mientras que usted está comprometido en la
conversación
Presione el botón de HOLD(1º llamada queda
retenida)
Realice la 2º llamada
Cuando la 3º parte responde, presione DND/CN
para conectar todas las partes
Levante el auricular o presione SPKR
Presione el botón MSG que parpadea en rojo
Digite # 1 voceo interno total
Digite # 9 Externo ( Debe tener una unidad de
amplificación externa)
Digite # 0 Interno o Externo
Mientras el auricular este colgado
Presione el botón DND para activar o desactivar
Mientras el auricular este colgado
Presione # para activar o desactivar
ACTIVAR
1. Presione PRG
2. Presione MW
3. Seleccione e ingrese un número de mensaje (09) a continuación, incluyendo fecha, hora y
extensión según sea necesario:
0 = Vacation ( enter date)
1 = Will be back ( enter time)
2 = Lunch ( enter time)
3 = Meeting ( enter time)
4 = Call ( enter ph number )
5 = DND (enter time)
6 = Call ext number ( enter ext)
7 = Off duty ( enter time )
8 = Business trip
9 = Customised message
4. Presione el botón SAVE
PARA CANCELAR
1. Presione PRG
2. Presione MW/PT
3. Presione SPKR
1.Presione PRG y digite 65
2. Presione 1-8 en su teclado, escuche y seleccione el
ajuste de su agrado Presione SPKR para finalizar.
1.Presione PRG y digite 6
2. Presione 1 para volumen del timbrado, o
2 Volumen del altavoz, o
3 Volumen del auricular
3. Presione # para aumentar o * disminuir volumen
4. Presione el botón PRG