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8.4 PLAN DE ESTUDIO DE LA CARRERA LICENCIATURA EN MERCADEO JUSTIFICACION Los cambios vertiginosos registrados en el comportamiento y en la conducta de los consumidores, han obligado a las organizaciones a diseñar e implementar estrategias novedosas que les permitan subsistir y crecer en mercados altamente competitivos, ofreciendo bienes y/o servicios que respondan convenientemente a las necesidades y deseos de dichos mercados. De la misma forma, la dinámica de los mercados, hace que los profesionales de la mercadotecnia estén siempre preparados para modificar postulados, abriendo la mente a nuevos escenarios y teorías; esta es una disposición que se inculca desde los mismos ámbitos académicos en virtud de los cambios que se suscitan en los diferentes mercados. La rápida obsolescencia que se da en los productos por las modificaciones en la conducta de las personas, se da también en las tendencias y las teorías que por lo general acompañan la carrera. El programa de Mercadotecnia responde a la creciente necesidad que tiene la nación de preparar profesionales capacitados para atender con alta calidad los desafíos que tienen los diferentes mercados de una economía globalizada. Asimismo, la mercadotecnia, utilizando procedimientos científicos, posibilita identificar las necesidades del consumidor, diseñar y desarrollar productos adecuados y pertinentes, establecer política de precios, así como distribución y promoción de los productos. En ese orden, como resultado de la apertura de la economía dominicana al exterior y la consecuente política de programación de la inversión extranjera en el país en nuevas áreas de la economía, como las telecomunicaciones, el turismo, agroindustria y los servicios, se incrementa la demanda de técnicos, profesionales y especialistas del mercadeo. El crecimiento sostenido de la comercialización y consumo de productos procedentes de otros países que en el orden comercial compiten con productos locales, exigen de profesionales capaces de diseñar estrategias de mercados innovadores, a fin de que las empresas locales puedan mantener y ampliar sus márgenes de ganancias en el marco de la competencia. Además, la profesionalización de la política enmarcada en un sistema electoral democrático es otro factor que presiona la demanda de técnicos, profesionales y especialistas capaces de diseñar una estrategia de campaña de un partido o candidato (a) acorde con un diseño de imagen pertinente a los deseos, necesidades y cultura política de los electores. En ese sentido, la carrera de mercadotecnia de la UNNATEC ha diseñado un plan de estudio orientado a la excelencia académica a partir de las siguientes áreas de formación: General Básica Profesionalizante (especializada) OBJETIVOS GENERALES Los objetivos de la UNNATEC en la oferta de la carrera en licenciatura de mercadeo se derivan de su misión y de los requerimientos de la sociedad dominicana. En ese sentido, se plantea los siguientes: La formación de profesionales que entiendan cabalmente el hecho del mercadeo y que mediante un ejercicio juicioso y responsable de su carrera, puedan aportar valiosas soluciones a los problemas que se generan en su entorno profesional y laboral. Contribuir al desarrollo del país y al éxito de las empresas nacionales con la formación de técnicos y profesionales en el área de mercadotecnia, acorde con la excelencia académica, dotado de nuevos conocimientos y tecnologías, que los hagan pertinentes a las necesidades nacionales y del mundo de hoy. Implementar estrategias de formación de profesionales con los conocimientos práctico-teóricos necesarios y actualizados, para que sean capaces de diseñar planes, programas y proyectos mercadológicos de promoción, venta, organización y posicionamiento de bienes y servicios. Formar profesionales de la mercadotecnia que puedan contribuir con la satisfacción de la demanda de recursos humanos capacitados de las empresas de bienes y servicios del país. Formar profesionales con los conocimientos metodológicos (instrumentales y teóricos), que sean capaces de diseñar, coordinar y ejecutar residuos de mercados que revelen el comportamiento de los consumidores, a fin de diseñar propuestas mercadológicas pertinentes y efectivas. Formar profesionales en las áreas de gestión de mercadeo, cuyas competencias se fundamentan en una sólida formación especializada y amplia cultura general y el conocimiento de las tecnologías de la información. Contribuir al desarrollo del país y al éxito de las empresas con la formación de profesionales en el área de mercadotecnia, con apoyo en el uso de las tecnologías como herramientas para su desarrollo profesional y satisfacer las demandas crecientes de innovación y creatividad del mercado competitivo. PERFIL DEL EGRESADO Los egresados de UNNATEC del nivel de Licenciatura serán profesionales con excelente formación, porque además de tener conocimientos propios del área, poseerán dominio del inglés básico, la informática y bloque de asignaturas de formación general. Además, se pueden destacar otras características que definen el perfil, como son las siguientes: Dominar los conocimientos teórico-metodológicos y principios de mercadotecnia, acorde con las tendencias actualizadas a nivel internacional. Diseñar, coordinar y ejecutar investigaciones de mercadeo. Diseñar planes, programas y proyectos mercadológicos tendentes a afianzar productos y servicios en las preferencias de los consumidores. Sólida formación humanística, ética y actuación apegadas a los principios morales de la sociedad. Diseñar, coordinar, dirigir y supervisar estrategias y acciones de posicionamientos y ventas de productos de empresas de bienes y/o servicios. CAMPO OCUPACIONAL DE LOS EGRESADOS El mercadólogo a nivel de licenciaturas tiene un amplio panorama laboral, ya que sus habilidades, conocimientos y experiencias se requieren casi en todas las instituciones, sean públicas o privadas, comerciales o industriales, de bienes o de servicios, en mercados nacionales e internacionales. Por lo antes expuesto, el egresado de la carrera de mercadotecnia de UNNATEC, será un profesional íntegro que podrá desempeñarse eficientemente en los siguientes campos y cargos: ANALISTA DE MERCADOS. La base de conocimientos estadísticos le permite al profesional hacer interferencias sobre el comportamiento de los mercados. Recibe la información sobre las variables del mercadeo y a partir de ellas puede hacer determinaciones sobre la incidencia de las mismas, en una situación específica. INVESTIGADOR DE MERCADOS. Existe en el programa un desarrollo riguroso en el campo de la investigación de mercados para que nuestros profesionales puedan asumir responsablemente las más variadas situaciones que se les presenten. ESTRATEGA DE MERCADOS. La toma de decisiones es el aspecto más complejo de todo profesional. El estratega de mercados tiene la responsabilidad de orientar unos esfuerzos tendientes a cumplir con unas metas presupuestadas. GERENTE DE MARCA O DE LINEA. Un gerente de marca vela porque su producto alcance el mayor rendimiento posible, y por ello mismo deberá saber qué estrategias y programas son los de mayor efectividad para lograr dicho objetivo. GERENTE DE MERCADEO. El profesional estará en capacidad de conjugar todas las variables del proceso comercial. Todas las materias de la carrera permiten una formación cimentada para que el profesional desarrolle una gestión de mercadeo con óptimos resultados. GERENTE DE VENTAS. Un gerente de ventas está en capacidad de presupuestar y pronosticar las actividades futuras y comportamiento de las ventas, además, supervisar eficientemente el trabajo de los vendedores y diseñar los territorios y zonas de ventas para realizar la labor de manera eficaz, siempre localizando nuevos clientes. ESTRUCTURA CURRICULAR El Plan de Estudio de la carrera de mercadotecnia está organizado en cinco (3) bloques o líneas curriculares: Formación General Formación Básica Formación Especializada Estos bloques se distribuyen en grupos de asignaturas cuatrimestrales organizadas en un plan de estudio estructurado en orden lógico, que va desde las asignaturas de formación general y básica hasta concluir con las de formaciones especializadas. FORMACIÓN GENERAL Orientación Universitaria Español I Y II Matemática I y II Sociología Historia Social Dominicana Psicología General Filosofía Inglés I, II, III Y IV Metodología de la Investigación I Economía General Ética Profesional Informática I y II Administración de Empresas I Medio Ambiente y Recursos Naturales Estadística I FORMACIÓN BÁSICA Administración de Empresas II Estadística II Economía Dominicana Contabilidad I y II Contabilidad de Costos Contabilidad Administrativa Metodología de la Investigación II Ingles Técnico FORMACIÓN ESPECIALIZADA Mercadotecnia I, II y III Informática III Publicidad I y II Promoción de Ventas I y II Administración de Ventas I y II Mercadotecnia de Servicios Mercadotecnia Internacional I y II Desarrollo de Productos Mercadotecnia Agropecuaria Relaciones Públicas Gerencia de Mercadotecnia Psicología del Consumidor Estrategias de Marketing Logística y Canales de Distribución Tecnología Aplicada a la Mercadotecnia Investigación de mercados I y II Trabajo de grado UNIVERSIDAD NACIONAL TECNOLOGICA, UNNATEC PENSUM DE LA CARRERA DE LICENCIATURA EN MERCADEO PRIMER CUATRIMESTRE CLAVE ASIGNATURA ORI-100 ORIENTACION UNIVERSITARIA LET-100 ESPAÑOL I MAT-100 MATEMATICA I INF-101 INFORMATICA I FIL-100 FILOSOFIA HIS-100 HISTORIA SOCIAL DOMINICANA SEGUNDO CUATRIMESTRE CLAVE ASIGNATURA MER-101 MERCADOTECNIA I LET-101 ESPAÑOL II MAT-101 MATEMATICA II ADM-101 ADMINISTRACION I INF-102 INFORMATICA II TERCER CUATRIMESTRE CLAVE ASIGNATURA MER-102 MERCADOTECNIA II ING-101 INGLES I MET-101 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION I CON-101 CONTABILIDAD I ADM-102 ADMINISTRACION II CUARTO CUATRIMESTRE CLAVE ASIGNATURA MER-103 MERCADOTECNIA III MET-102 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACION II ING-102 INGLES II MAT-102 MATEMATICA FINANCIERA I CON-102 CONTABILIDAD II QUINTO CUATRIMESTRE CLAVE ASIGNATURA MER-104 ADMINISTRACION DE VENTAS ING-103 INGLES III SOC-100 SOCIOLOGIA MAT-103 MATEMATICA FINANCIERA II PSI-100 PSICOLOGIA GENERAL SEXTO CUATRIMESTRE CLAVE ASIGNATURA PSI-101 PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR PUB-100 PUBLICIDAD ING-104 INGLES IV INF-103 TECNOLOGIA APLICADA A LA MERCADOTECNIA EST-100 ESTADISTICA I CRED 1 4 3 2 3 3 16 HT. 1 4 3 1 3 3 13 HP 0 0 0 2 0 0 2 TH 1 4 3 3 3 3 17 PRE-REQ. ------------------------------------------------------------------------------------------------- CRED 3 4 3 3 3 16 HT. 3 4 3 3 2 15 HP 0 0 0 0 2 2 TH 3 4 3 3 4 17 PRE-REQ. ----------------LET-100 MAT-100 ----------------INF-101 CRED 3 3 3 4 3 16 HT. 3 3 3 3 3 15 HP 0 0 0 2 0 2 TH 3 3 3 5 3 17 PRE-REQ. MER-101 ------------------------------------------------ADM-101 CRED 3 3 3 3 4 16 HT. 3 2 3 2 3 13 HP 0 2 0 2 2 6 TH 3 4 3 4 5 19 PRE-REQ. MER-102 MET-101 ING-101 MAT-101 CON-101 CRED 4 3 3 3 3 16 HT. 3 3 3 2 3 14 HP 2 0 0 2 0 4 TH 5 3 3 4 3 18 PRE-REQ. MER-103 ING-102 ----------------MAT-102 ----------------- CRED 3 3 3 4 HT. 3 2 2 2 HP 0 2 2 4 TH 3 4 4 6 PRE-REQ. PSI-100 ----------------ING-103 INF-102 3 3 0 3 MAT-101 16 12 8 20 SEPTIMO CUATRIMESTRE CLAVE ASIGNATURA MER-105 DESARROLLO DE PRODUCTOS MER-106 PROMOCION DE VENTAS I EST-101 ESTADISTICA II CON-103 CONTABILIDAD III ECO-101 ECONOMIA GENERAL ING-105 INGLES TECNICO OCTAVO CUATRIMESTRE CLAVE ASIGNATURA MER-107 PROMOCION Y VENTAS II MET-103 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS I ECO-104 FORMULACIÓN Y EVAL. DE PROYECTOS CON-115 CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA ADM-110 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL NOVENO CUATRIMESTRE CLAVE ASIGNATURA MER-108 MERCADOTECNIA INTERNACIONAL I ADM-112 DIRECCION EMPRESARIAL MET-104 INVESTIGACION DE MERCADOS II INF-104 SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL DER-102 DERECHO LABORAL ADM-111 CREACION Y ADMINISTRACIÓN DE PYMES DECIMO CUATRIMESTRE CLAVE ASIGNATURA MER-109 MERCADOTECNIA INTERNACIONAL II MER-110 LOGISTICA Y CANALES DE DISTRIBUCIÓN ADM-108 GERENCIA DE PROCESOS DER-101 DERECHO COMERCIAL OPTATIVA I DECIMO PRIMER CUATRIMESTRE CLAVE ASIGNATURA MER-111 PLAN DE MERCADEO MER-112 ESTRATEGIAS DE MERCADO ADM-114 SIMULACION DE NEGOCIOS ADM-116 PLANIFICACION ESTRATEGICA I PUB-101 DISEÑO GRAFICO PUBLICITARIO OPTATIVA II DECIMO SEGUNDO CUATRIMESTRE CLAVE ASIGNATURA MER-113 GERENCIA DE MERCADOTECNIA ADM-118 RELACIONES PUBLICAS ADM-103 ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS ETI-100 ETICA PROFESIONAL RNM-100 REC. NATURALES Y MEDIO AMBIENTE OPTATIVA IV CRED 2 3 3 3 3 HT. 2 2 2 2 3 HP 1 2 2 2 0 TH 3 4 4 4 3 PRE-REQ. MER-104 MER-104 EST-100 CON-102 ----------------- 2 16 1 12 2 9 3 21 ING-104 CRED 3 3 3 4 HT. 2 2 2 3 HP 2 2 2 2 TH 4 4 4 5 PRE-REQ. MER-106 MET- 102 ECO-101 CON-103 3 16 3 0 3 ADM-102 12 8 20 CRED 3 3 3 3 2 2 16 HT. 3 3 2 2 2 1 13 HP 0 0 2 2 0 2 6 TH 3 3 4 4 2 3 19 PRE-REQ. MER-107 ADM-110 MET-103 INF-102 ----------------ADM-102 CRED 3 3 4 3 3 16 HT. 3 2 3 3 3 14 HP 0 2 2 0 0 4 TH 3 4 5 3 3 18 PRE-REQ. MER-108 MET-104 ADM-102 --------------------------------- CRED 3 3 2 3 2 HT. 2 2 1 2 1 HP 2 2 2 2 2 TH 4 4 3 4 3 PRE-REQ. MET-104 MER-111 ADM-112 ADM-112 PUB-100 3 3 11 0 3 16 CRED 3 2 3 2 2 3 15 HT. 3 2 3 2 2 3 15 HP 0 0 0 0 0 0 0 10 21 TH 3 2 3 2 2 3 15 PRE-REQ. MER-111 ADM-102 ADM-102 --------------------------------- TRABAJO DE GRADO (TESIS O MONOGRAFICO) 6 CRÉDITOS TOTAL DE CREDITOS TOTAL DE HORAS TEORICAS TOTAL DE HORAS PRÁCTICAS TOTAL HORAS TOTAL DE CUATRIMESTRES DURACION AÑOS TOTAL DE ASIGNATURAS TITULO A OTORGAR : : : : : : : 197 161 61 222 12 4 65 : LICENCIATURA EN MERCADEO OPTATIVAS: CLAVE MER-114 MER-115 MER-116 MER-117 CON-109 ADM-117 ADM-120 ADM-121 INF-116 ASIGNATURA MERCADEO RELACIONAL MERCADOTECNIA TURISTICA Y HOTELERA I MERCADOTECNIA TURISTICA Y HOTELERA II POLITICA Y ESTRATEGIAS DE PRECIOS PRESUPUESTO EMPRESARIAL PLANIFICACION ESTRATEGICA II ESTRATEGIA COMPETITIVA LIDERAZGO ESTRATEGICO ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN CRED 3 3 3 3 3 3 3 3 3 HT. 3 2 2 2 3 2 3 3 2 HP 0 2 2 2 0 2 0 0 2 HT 3 4 4 4 3 4 3 3 4 PRE-REQ. MER-113 MER-104 MER-115 MER-113 CON-103 ADM-116 ADM-112 ADM-112 INF-104 ESTRATEGIAS METODOLOGICAS. La carrera de mercadeo posee una dinámica de acción tanto en su desarrollo como en el desempeño de los egresados en cuanto a modalidad de estudio y el diseño curricular siga el mismo modelo, la integración estudiante-profesor será más sistemática. Esta se labrará mediante implementación de actividades de capacitación docente y el reforzamiento de los estudiantes a través de seminarios, talleres, paneles, discusiones abiertas, entre otros. La UNNATEC propiciará un amiente favorable para la cultura de uso de los recursos tecnológicos entre profesores y estudiantes, como son ka teleconferencia y el Internet. De igual modo, a través de la Biblioteca Virtual el estudiante podrá acceder a sistema de información actualizadas en el área de mercadeo. Los componentes de promoción, ventas y publicidad encontrarán su mejor espacio en el uso del Comercio Electrónico. El componente práctico del área de investigación de mercado se desarrollara con la participación directa de los estudiantes en encuesta y sondeos entrevistos. En estas técnicas también se utilizaran medios electrónicos. La creatividad y la innovación estarán presente en todo el reconocido del plan de estudio. EVALUACION DE CARRERAS. La organización del plan de estudio de la carrera de mercado forma parte del sistema de auto evaluación de la UNNATEC. Los objetivos y criterios de la evaluación están dirigidos a destacar fortalezas y debilidades para el mejoramiento continuo y la toma de decisiones pertinentes. Se harán dos tipos de evaluación: una de proceso y otra de productos o resultados. La evaluación de proceso se efectuará de manera permanente, a fin de determinar en que medida el plan de estudio se está implementando de acuerdo al diseño de la carrera y si es necesario hacer ajustes en la ejecución. La evaluación de resultados se efectuará al final de cada ronda de graduados con el propósito de comparar si la ejecución del programa se corresponde con el perfil establecido. En esta etapa intervienen todos los componentes del plan de estudio como son: pensum, estudiante, profesores, dirección de carrera, empleadores, egresados, recursos bibliográficos y tecnológicos, planta física, programas de asignaturas entre otros.