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03/07-01 PC Art. F453AV Manual de uso F453AV F453AV 2 ÍNDICE Descripción del F453AV Pág. 3 1. Uso del F453AV con páginas web mediante PC Pág. 5 2. Funciones básicas 2.1 Escenarios 2.2 Iluminación 2.3 Automatización 2.4 Electrodomésticos 2.5 Alarmas 2.6 Videocontrol 2.7 Contestador 2.8 Termorregulación Pág. Pág. Pág. Pág. Pág. Pág. Pág. Pág. Pág. 8 8 9 10 10 11 12 14 15 3. Funciones reservadas al “Administrador” 3.1 Configuración – Sistema 3.2 Configuración – Contestador 3.3 Configuración – Idioma Pág. Pág. Pág. Pág. 23 23 24 25 4. Uso del F453AV con páginas web mediante ordenador de bolsillo Pág. 26 5. Gestión de las funciones 5.1 Escenarios 5.2 Iluminación 5.3 Automatismos 5.4 Alarmas 5.5 Electrodomésticos 5.6 Videocontrol 5.7 Contestador 5.8 Termorregulación Pág. Pág. Pág. Pág. Pág. Pág. Pág. Pág. Pág. 6. Ejemplos de modos de conexión al F453AV 6.1 Vivienda con red de datos local (LAN) 6.2 Vivienda con suscripción ADSL con IP fijo Pág. 42 Pág. 42 Pág. 42 7. Inconvenientes, causas y soluciones Controles generales al encendido después de la conexión y/o configuración 7.1 El F453AV no contesta a los pedidos vía Ethernet 7.2 El F453AV no envía e-mail 7.3 El F453AV no efectúa correctamente los comandos enviados a los sistemas MY HOME Pág. Pág. Pág. Pág. 27 27 27 28 29 30 31 31 32 43 43 43 43 Pág. 43 3 Descripción del F453AV El Web Server Art. F453AV permite intervenir en una instalación del sistema MY HOME presente en la casa o en la oficina. La conexión se puede efectuar por módem y/o red de datos (cableada o inalámbrica, es decir “wireless”) El usuario, utilizando un PC o un ordenador de bolsillo con cualquier navegador disponible en el comercio (por ejemplo, Internet Explorer 6), se puede conectar de forma local o remota con el F453AV y navegando por las páginas web personalizables dotadas de menús con iconos y botones de comando, efectuar las siguientes operaciones: • supervisión y/o regulación de las instalaciones del sistema de Automatización (gestión de cargas, luces, puertas, etc.), de Alarma antirrobo, Videocontrol, Gestión de la energía y Termorregulación; • conexión audio y video en tiempo real con las telecámaras que forman parte del sistema de videoporteros. En especial, es posible: visualizar la imagen captada por la telecámara seleccionada (con la posibilidad mediante el PC de intervenir en la calidad de la imagen, la encuadratura y el zoom); escuchar el audio grabado por el micrófono de la telecámara seleccionada (vigilancia acústica remota); enviar una comunicación al altavoz asociado a la telecámara seleccionada (comunicación audio bidireccional en tiempo real mediante PC); • escuchar mensajes audio y visualizar imágenes en el PC transmitidas por el videoportero al F453AV al activar la función “Contestador de videoportero”. Los mensajes audio y las imágenes se pueden enviar mediante una dirección de correo electrónico. Termorregulación Automatización Antirrobo USB Speed F453AV ETH Videocontrol SCS AV IN SCS AV Full Link USB Aux System 0319 06 SCS AV OUT SCS AI F453AV DC Iluminación Videoportero Gestión de la energía Además es posible recibir un mensaje por email con imágenes adjuntadas, al propio correo, cuando se señalizan eventos en el sistema de alarma antirrobo. Con la activación del servicio MY HOME WEB, es posible gestionar la casa a distancia no sólo con el PC o con un ordenador de bolsillo conectado a Internet, sino también mediante un teléfono fijo o móvil. F453AV 4 Para que el PC pueda dialogar con el F453AV debe necesariamente estar dotado de una tarjeta de red Ethernet o de un módem. Cada F453AV presente en el sistema estará conectado a la red de datos o a la línea telefónica al cable 2 hilos Art. 336904 del sistema de videoportero digital y al cable de 2 hilos Art. L4669S del sistema de alarma antirrobo. Ejemplo de conexión al F453AV con ordenador de bolsillo mediante módem router (Wi-Fi) MH300 Línea telefónica Internet ISP USB Speed * Ordenador de bolsillo F453AV ETH Modem Router Wi-Fi MH300 SCS SCS AV IN AV Full USB Link Aux System 0319 06 SCS AV OUT SCS DC AI ethernet BUS Sistemas My Home Red LAN Ejemplo de conexión al F453AV con ordenador de bolsillo mediante conexión GPRS de un móvil * Ordenador de bolsillo � USB Speed Bluetooth Móvil GPRS F453AV ETH SCS AV IN SCS AV Full Link USB Aux System 0319 06 SCS AV OUT SCS AI DC F453AV * Funcionamiento garantizado con ordenadores de bolsillo que incorporan sistema operativo Windows Mobile – Windows CE 2002 o superiores. No se garantiza el funcionamiento correcto con Palm OS. Atención: configure el F453AV con el programa TiF453AV. 5 1. Uso del F453AV con páginas web mediante PC La interacción con las instalaciones del sistema MY HOME conectados al F453AV se puede realizar localmente (mediante red LAN o Wi-Fi) o a distancia (accediendo mediante dirección pública de Internet o mediante módem) por medio de las páginas web en las que se han configurado y personalizado antes los tipos de acción que se efectuarán y los relativos botones de comando. En caso de conexión por módem (línea telefónica urbana) el usuario debe configurar en el PC de control la función de Acceso Remoto (para más información, véase la “Guía para la configuración de Redes y del PC”). Después de iniciar el navegador, es necesario insertar la dirección numérica (o URL - Uniform Resource Locator - método estándar para indicar la dirección lógica de un recurso de red específico, por ejemplo 192.168.1.35) del F453AV al cual el programa se debe conectar para establecer una conexión directa al sistema MY HOME. La conexión y los datos intercambiados con el sitio son de tipo protegido. MY HOME Bticino utiliza el sistema de encriptación SSL 128 bits, basado en el protocolo Secure Sockets Layer. Todas las páginas aplicativas son descargadas utilizando dicho protocolo que asegura la integridad y el origen. Actualmente la encriptación de los mensajes a 128 bits representa el mejor sistema de seguridad para el envío de información confidencial por Internet y es el sistema utilizado por los bancos de todo el mundo. Representa un estándar utilizado por los principales navegadores (Explorer, Opera). Si utiliza Internet Explorer, después de haber insertado el URL el sistema de encriptación reescribe http://in https:// (la s indica que el sitio utiliza el protocolo SSL) y visualiza el siguiente alerta de seguridad. Pulse Sí para ingresar a la página de identificación. F453AV 6 Cabe notar en la ventana de Internet Explorer (abajo a la derecha) el candado, que significa que es una conexión segura. Moviendo el mouse sobre el candado se indicará el tipo de protocolo de protección utilizado. Para visualizar el certificado de protección, haga clic 2 veces sobre el candado o sobre el botón “Ver certificado” en la ventana de alerta de seguridad. Nota: el certificado de protección es expedido por Bticino. Cada vez que se conecta al F453AV se le propondrá la alerta de seguridad como recordatorio y garantía de un sistema seguro, porque no es visible y tampoco modificable por terceros. En el certificado se indican: la empresa que lo ha expedido (Bticino), la fecha de validez del certificado de protección y a quién ha sido expedido. 7 La conexión entre el PC y el F453AV está disponible para un único acceso a la vez; por lo tanto no es posible conectar contemporáneamente varios usuarios con el F453AV y con el sistema. Esto es fundamental para que se garantice la coherencia entre las acciones requeridas (comandos) y la relativa actuación. Por supuesto el acceso a los botones de comando del sistema se realiza tras haber superado una “página de identificación”, en la que se pide un login (nombre identificador) y una contraseña (clave de acceso) que sólo el usuario conoce. Si la identificación se ha efectuado correctamente, es posible visualizar la lista de todas las funciones activables y definidas durante la configuración del F453AV mediante el software TiF453AV. Atención: si no se efectúa alguna acción por un tiempo establecido durante la programación, el F453AV hará visualizar al usuario la página de identificación, en caso de que un segundo usuario inserte correctamente el login y la contraseña. Página de identificación Página inicial de control A las páginas web pueden acceder dos tipos de usuarios: • Administrador • Usuario El Administrador, además de navegar en las mismas páginas del usuario puede acceder a la función CONFIGURACIÓN y definir algunos parámetros del F453AV, tales como por ejemplo, el número de imágenes que desea memorizar en el contestador del videoportero, la dirección de correo electrónico a la cual enviar señales de alarma y/o mensajes presentes en el contestador, el login y la contraseña para acceder a las páginas como usuario, etc. Nota: el login y la contraseña del Administrador se establecen con el programa TiF453AV. F453AV 8 Ejemplo de una página web: Dirección del F453AV Área de selección de las funciones disponibles Botón de salida 2. Funciones básicas Nombre identificativo del F453AV Acceso a las distintas páginas Botón de pedido del estado Botón de activación Botones de consulta del estado del sistema Estado de la luz relativa Área informativa y operativa Icono de la función seleccionada 2.1 ESCENARIOS Esta función permite activar, mediante especiales botones visualizados en la página web, los escenarios memorizados en el módulo de escenarios Art. F420 del sistema de Automatización. Para cada comando enviado y efectuado correctamente, se visualiza en la página el mensaje de confirmación: Comando enviado 9 2.2 Iluminación En la gestión de la función ILUMINACIÓN, la página web visualiza los botones pare enviar el comando de ON/OFF, de Temporización, de Parpadeo y de control de los dimmers. Detalle de los botones y de las funciones: Ajuste del dimmer Visualización de los botones y de las funciones Botón Pedido de estado Selección de la temporización Comando ON/OFF Selección de la frecuencia de parpadeo Mensaje de confirmación Para cada comando enviado y efectuado correctamente, se visualiza en la página el mensaje de confirmación: Comando enviado F453AV 10 2.3 Automatización En la gestión de la función AUTOMATIZACIÓN la página web visualiza los botones para el envío del comando SUBIR/BAJAR/PARAR y Petición estado. Para cada comando enviado y efectuado correctamente, se visualiza en la página el mensaje de confirmación: Comando enviado 2.4 Electrodomésticos Al seleccionar la función ELECTRODOMÉSTICOS la página web visualiza los botones correspondientes a los dispositivos controlados por el sistema “Gestión de la Energía”. Al pulsar uno de los botones se reactiva el funcionamiento del electrodoméstico desconectado antes por la Centralita de gestión de la energía (Art. F421) después de una excesiva absorción de corriente en la instalación eléctrica. Indicación del estado del la carga: Carga Activada Carga Desactivada Botón de Activación Indicación del estado del sistema: 11 2.5 Alarmas Al seleccionar la función ALARMAS la página web visualiza con un texto el estado del sistema de alarma antirrobo. En caso de alarma el mensaje indica el tipo de alarma (por ej. alarma antirrobo, alarma antisabotaje, alarma técnica) y la procedencia (por ej. sala). Si no hay eventos de alarma se visualizará el mensaje: Ninguna Alarma Activa Después de un evento de alarma intrusión se visualizará el mensaje: alarma intrusión: <nombre zona> en donde <nombre zona> es el nombre de la zona en donde se produjo la intrusión, personalizable con el programa TiF453AV. Señales de alarmas por e-mail: Los F453AV pueden señalizar eventos de intrusión o alarmas auxiliares, tales como fugas de gas, inundaciones, etc., mediante el envío de mensajes de correo electrónico (emails) por módem o red LAN. Los textos de los mensajes enviados son de tipo predefinido y corresponden a las definiciones de las alarmas previstas por la aplicación TiF453AV. A los mensajes, se puede adjuntar un archivo comprimido .zip que contiene las imágenes, en formato .jpg procedentes de la telecámara del sistema de alarma antirrobo. Para activar esta función es necesario insertar, durante la programación del aparato mediante la aplicación TiF453AV, las direcciones del destinatario, del remitente, del IP del servidor de correo (SMTP) y el eventual router de la red LAN a la cual está conectado el PC configurado para recibir mensajes de correo electrónico. La dirección de email para la transmisión por módem puede ser configurada también por el Administrador en la página web “Sistema” del menú CONFIGURACIÓN. F453AV 12 2.6 Videocontrol Cuando se selecciona la función VIDEOCONTROL y se pulsa el botón “Encender”, la página web visualiza la imagen enviada por la telecámara seleccionada, presente en el sistema de videocontrol conectado al F453AV. Interviniendo en los botones presentes en la página, el usuario puede interactuar al seleccionar la telecámara deseada, modificar los parámetros de la imagen, tales como luminosidad, contraste, color, efectuar ampliaciones de una específica área de la imagen. Si la telecámara seleccionada es la de una placa exterior, es posible activar la cerradura y la iluminación. Nota: para aumentar la velocidad de cuadros de la imagen (número de imágenes visualizadas por segundo) intervenga en la calidad. En particular, menor es la calidad requerida, mayor es la velocidad de cuadros. Detalle de los botones y de las funciones desempeñadas: Ventana para la visualización de la telecámara que desea activar Activación y desactivación de la telecámara seleccionada Activación de los comandos de la cerradura y luces Selección horizontal/vertical del particular ampliado Luminosidad - Ajuste de la luminosidad Contraste - Ajuste del contraste Color - Ajuste del color Atención: la función de Videocontrol no está disponible si se está grabando un mensaje en el contestador del videoportero. Calidad - Ajuste de la calidad de la imagen (más alta es la definición de la imagen, mayor será el tiempo de actualización necesario) Zoom - Ampliación/reducción 2X de la imagen 13 En Internet Explorer se ha incorporado la posibilidad de visualizar las imágenes desde la telecámara mediante un ActiveX. Este “módulo exterior” de Windows permite visualizar las imágenes de manera más fluida. Para activarlo seleccione el menú desplegable y seleccione la opción en base a la red de conexión utilizada. Al presionar el botón de activación aparece: Este mensaje significa que para utilizar el ActiveX sirven algunas librerías de Windows. Si no están presentes en el PC, es necesario bajarlas de Internet. Si dispone de una conexión rápida ADSL, la operación lleva unos diez segundos, con un módem 56kb en cambio unos diez minutos. Utilizando el ActiveX, en la imagen, se insertarán los datos relativos a la fecha y a la hora de filmación. Al pulsar en ? aparece una ventana de ayuda que explica el significado del término “ActiveX”. Después de haber instalado el ActiveX en el propio PC, al pulsar “Activar ActiveX”, la operación descrita arriba no es efectuada más, si bien el mensaje continuará apareciendo y el paso de cámara “lenta” a imagen “más fluida” se realizará inmediatamente. Para desactivar la aplicación, haga clic en el menú desplegable y seleccione la opción “No ActiveX”. Al presionar el botón de desactivación aparece: F453AV 14 2.7 Contestador Cuando se selecciona la función CONTESTADOR, la página web visualiza imágenes y mensajes vocales que proceden de la placa exterior, memorizados por F453AV si se ha activado la función “Contestador de Videoportero”. Interviniendo en los botones presentes en la página, el usuario puede escuchar/borrar los mensajes y hacer clic en las imágenes para ampliarlas. El usuario puede configurar el servicio de contestador con el programa TiF453AV o mediante las páginas web (como Administrador) seleccionando la opción CONFIGURACIÓN. Con el programa TiF453AV es posible configurar el F453AV de manera que la función CONTESTADOR se pueda activar inclusive pulsando el botón de comando del sistema MY HOME Automatizaciones y/o activando la alarma antirrobo. Además, después de la activación del CONTESTADOR, el F453AV puede activar una señal luminosa mediante los dispositivos del sistema de Automatización. Para efectuar las funciones descritas arriba, el sistema de Automatización debe ser programado por el instalador. Imágenes memorizadas. El número se puede configurar en la página web o mediante el programa TiF453AV. Imagen seleccionada para la visualización (para regresar a la visualización de todas las imágenes registradas, vuelva a seleccionar el mensaje que desea escuchar). Detalle de los botones y de las acciones desempeñadas: Escuchar mensaje Botón de activación/ desactivación del contestador Borrar mensaje Indicación Fecha y Hora del mensaje Indicación en % de la memoria utilizada 15 2.8 Termorregulación Cuando se selecciona la función TERMORREGULACIÓN la página web visualiza tres áreas: General, Programación y Diagnóstico. La primera consulta el estado del sistema, la segunda establece los parámetros de sistema y la tercera efectúa el diagnóstico del sistema. La página web “General” se subdivide en dos áreas que, antes de ser visualizadas, se consultan visualizando el mensaje “Consultando el sistema”. En la parte superior se resume el estado del sistema de termorregulación, suministrando un tipo de información similar a la que se podría leer en la pantalla de la centralita. En la parte inferior es posible consultar cada zona del sistema o todas juntas. Estado del sistema En la parte superior de la página se suministra la siguiente información: • modo de funcionamiento (semanal, manual, escenarios, feriado, vacaciones, OFF y antihielo/protección térmica); • modo (estación) de funcionamiento (verano = refrigeración; invierno = calefacción); • los iconos de estado del sistema: indica que una o varias zonas (sondas) se encuentran en el estado OFF; indica que una o varias zonas (sondas) se encuentran en el estado MANUAL; indica que una o varias zonas (sondas) se encuentran en el estado ANTIHIELO o PROTECCIÓN TÉRMICA; indica que el control remoto está deshabilitado; indica que la batería de la centralita está agotada; indica una falla en el funcionamiento en una o varias zonas del sistema. F453AV 16 • La opción “Actualizar Estado” pulsando la cual se efectúa un nuevo pedido de actualización a la centralita. Si por alguna razón la centralita no responde a la consulta de estado inicial o a la actualización, se visualiza el mensaje: Consulta de las zonas Al seleccionar en el menú desplegable, es posible consultar cada zona (sondas) o todas juntas. La información que se visualiza es la misma visible en la centralita cuando se verifica la temperatura de las zonas (menú “estado zonas”): • la zona (sonda) seleccionada; • la temperatura medida en la habitación en donde se encuentra la sonda; • la temperatura prevista y establecida para aquella zona; • la posición de la perilla de la sonda (OFF Local, Protección Local, 0, +/-1, +/-2, +/-3) en aquella zona; • el modo de funcionamiento de la zona en donde se indicará: “Automático” cuando la sonda está programada para funcionar con las mismas modalidades seleccionadas en la centralita al encontrarse en el Programa Semanal, Escenario, Feriado o Vacaciones; “Manual” cuando, independientemente de la configuración de la sonda, la centralita se encuentra en el modo Manual o cuando la misma sonda se encuentra en el modo Manual; “Antihielo” cuando la sonda se ha programado a distancia en el modo Antihielo; “Off” cuando la sonda ha sido programada a distancia en el modo Off. Cuando la sonda está averiada y no responde a las consultas, se visualizarán algunas rayitas “-” salvo la opción “Modo” ya que esta información es suministrada por la centralita. 17 Si en cambio la conexión del bus está interrumpida, no hay alimentación en el sistema o el F453AV no comunica, se visualizarán en todas las opciones una serie de rayitas “-”: Al seleccionar en el menú desplegable la opción “Todas las zonas”, se consulta cada una todas las zonas presentes en el sistema configuradas con el software TiF453AV visualizadas de la siguiente forma: Se puede leer la misma información de cada petición en la zona reunida en una única ventana de desplazamiento vertical. En cada columna se indica: • • • • • el nombre de la zona; la temperatura medida; la temperatura prevista; la posición de la perilla del sonda; el modo de funcionamiento de la zona. Si una o varias zonas están averiadas se visualizan algunas rayitas “-”: F453AV 18 Si la conexión del bus está interrumpida y ninguna sonda / zona consigue comunicar, cualquier zona presentará algunas rayitas “-”. Si en la parte reservada a la centralita aparece el mensaje “La centralita no responde”, las zonas que presentan rayitas significan “zona no alcanzada”. Programación La página web “Programación” está subdividida en dos páginas: Centralita y Zonas. En la página “Centralita” se configuran los parámetros para la centralita en los siete modos previstos: • semanal, en el cual es posible seleccionar un programa semanal configurado con el software TiF453AV o el último programa seleccionado; • escenarios, en el cual es posible seleccionar un escenario configurado con TiF453AV o el último programa seleccionado; • feriado, en el cual es posible activar un día feriado hasta la hora prefijada. La hora establecida debe ser superior a la hora corriente y si no se establece ninguna hora, el comando no se envía; • vacaciones, en el cual es posible establecer las vacaciones con fecha y hora final; • manual, en el cual es posible prever las temperaturas comprendidas entre el 5 y 39,5°C, con diferencia de medio grado; • antihielo / protección térmica, en el cual las temperaturas se fijan a 7°C (antihielo) y 35°C (protección térmica); • OFF, en el cual es posible apagar el sistema. 19 Para establecer cada programación es necesario pulsar el botón a la derecha del programa seleccionado. Como respuesta se obtiene el mensaje “comando enviado”. Para verificar a distancia que el comando haya sido recibido y aceptado por la centralita, pase a la página “General” y compruebe que la centralita y/o la zona programada haya modificado su estado. Si el sistema se encuentra en el modo (estación) “Invierno”, en la elección de los programas/ escenarios aparecerán los invernales así como el modo “Antihielo”. Viceversa, si el sistema se encuentra en el modo (estación) “Verano” aparecerán los programas/escenarios veranos y el modo “protección térmica”. No es posible modificar a distancia el modo (estación) invierno/verano. La activación del “Día feriado” se debe realizar en la página “Programación Centralita”, seleccionando el programa establecido en la centralita que desea hacer efectuar durante el feriado e insertando la fecha (en el formato dd/mm/aaaa) y la hora (en el formato hh/mm) de ese día. Al llegar el día feriado, el sistema efectuará el programa seleccionado hasta la hora establecida. Al terminar, el sistema regresa al modo Semanal con el programa seleccionado. En la página “General” aparecerá la siguiente imagen: La activación de las “Vacaciones” se debe realizar en la página “Programación Centralita” seleccionando el programa establecido en la centralita e insertando la fecha (en el formato dd/mm/aaaa) y la hora (en el formato hh/mm) de dicho día. El sistema se mantendrá hasta esa fecha en el modo antihielo/protección térmica para luego regresar a la programación semanal seleccionada. En la página “General” aparecerá la siguiente imagen: La señalización de todas las zonas en el modo “Vacaciones” se realiza en las páginas web y en la Centralita con la inscripción “Vacaciones” y el número de días en el que se mantiene dicho estado, añadiendo el icono F453AV 20 La activación del modo “Manual” se realiza en la página “Programación Centralita” seleccionando en el menú desplegable “Establezca modo” la opción “Manual” y estableciendo el valor de temperatura deseado. El sistema mantendrá todas las zonas a esta temperatura hasta que se modifique (a distancia o en la centralita) este modo. En la página “General” aparecerá la siguiente imagen: La señalización de todas las zonas en el modo “Manual” se realiza en las páginas web y en la Centralita exclusivamente con la inscripción “Manual” y el valor de temperatura establecido, sin algún otro icono. En la página “Zonas” se establecen los parámetros relativos a cada zona: • manual, en el cual es posible establecer para cada zona una temperatura comprendida entre 5 y 39,5°C, con una diferencia de medio grado; • antihielo / protección térmica, en el cual cada zona seleccionada establece la temperatura a valores fijos de 7°C (antihielo) y 35°C (protección térmica); • automático, para restablecer en la zona el funcionamiento programado en la centralita si en esta zona se hubiese forzado un modo de funcionamiento diferente; • OFF, en el cual es posible apagar la zona seleccionada. Además, es posible efectuar un “desbloqueo” de los ajustes de cada zona (sonda) para reactivarla si ha sido programada localmente en OFF o en antihielo/protección térmica. Se restablece el funcionamiento programado en la centralita. Para establecer cada programación, es necesario pulsar el botón a la derecha del ajuste seleccionado. Como respuesta se obtiene el mensaje “comando enviado”. Para verificar a distancia que el comando haya sido recibido y aceptado por la centralita, pase a la página “General” y compruebe que la centralita y/o la zona programada haya modificado su estado. 21 La activación del modo “Manual” se realiza en la página “Programación Zonas”, seleccionando en los menús desplegables la zona que desea modificar y en la línea “Establezca modo” la opción “Manual” y estableciendo el valor de temperatura deseado. La zona prefijada mantendrá esta temperatura hasta que se modifique (a distancia o en la centralita) ese modo. En la página “General” aparecerá la siguiente imagen: La señal de la zona en el modo “Manual” es señalizada en las páginas web y en la centralita con el icono La activación del modo “Antihielo/Protección Térmica” se realiza en la página “Programación Zonas”, seleccionando en los menús desplegables la zona que desea modificar y la en la línea “Establezca modo” la opción “Antihielo” si el sistema se encuentra en el modo (estación) “invierno”, “Protección Térmica” si el sistema se encuentra en el modo(estación) “verano”. En la página “General” aparecerá la siguiente imagen: La señal de la zona en el modo “Antihielo” es señalizada en las páginas web y en la Centralita con el icono F453AV 22 La activación del modo “Off” se realiza en la página “Programación Zonas”, seleccionando en los menús desplegables la zona que desea modificar y en la línea “Establezca modo” la opción “Off”. En la página “General” aparecerá la siguiente imagen: La señal de la zona en el modo “Off” es señalizada en las páginas web y en la centralita con el icono Diagnóstico La página web “Diagnóstico” permite efectuar un control de los dispositivos en cada zona y, en caso de falla de una o varias zonas del sistema, señalizar la anomalía. Los mensajes que se pueden visualizar son los siguientes: • “Ninguna anomalía detectada” cuando el sistema funciona correctamente; • “Problema en el sistema” cuando se detecta un problema en una o varias zonas/sondas, seguido por la lista de zonas que señalizan una falla y la correspondiente descripción. • “La centralita no responde” cuando la conexión del bus está interrumpida, no hay alimentación en el sistema o ninguna sonda/zona puede comunicar con el F453AV. Señales de fallas por correo electrónico: Los F453AV pueden señalizar fallas del sistema de termorregulación, como por ejemplo, la presencia de una sonda averiada, enviando mensajes de correo electrónico (emails) por módem o red LAN. Los textos de los mensajes enviados son de tipo predefinido y corresponden a las definiciones de las fallas posibles. Para activar esta función es necesario insertar, durante la programación del aparato mediante la aplicación TiF453AV, las direcciones del destinatario, del remitente, del IP del servidor de correo (SMTP) y el eventual router de la red LAN a la cual está conectado el PC configurado para recibir mensajes de correo electrónico. La dirección de email para la transmisión por módem puede ser configurada también por el Administrador en la página web “Sistema” del menú CONFIGURACIÓN. 23 3. Funciones reservadas al “Administrador” Si se accede a las páginas web como Administrador, en la barra de funciones se visualiza la casilla CONFIGURACIÓN que comprende tres páginas: • SISTEMA • CONTESTADOR • IDIOMA 3.1 Configuración - Sistema En esta página el Administrador puede configurar los datos relacionados con el login y la contraseña para el usuario (acceso al web), login/contraseña y teléfono para el acceso a Internet por módem (proveedor de Internet), el número de timbres para el acceso al módem desde la línea telefónica urbana, el remitente y el destinatario de los mensajes de correo electrónico (emails) y los parámetros de configuración Ethernet para acceder al F453AV. Para confirmar los datos insertados pulse el botón Al hacer clic en la inscripción “FECHA / HORA” se accede a la página para configurar los datos relativos a fecha, hora y huso horario. Para confirmar los datos insertados pulse el botón F453AV 24 Al hacer clic en “DIAGNÓSTICO” se visualiza la página que contiene los parámetros del dispositivo y el mensaje de diagnóstico (por ejemplo, Ninguna anomalía detectada). 3.2 Configuración - Contestador En esta página el Administrador puede configurar: el número de fotos (de 1 a 16) que se memorizarán en cada llamada de la placa exterior; seleccione, si previsto, un mensaje vocal de presentación; habilite el envío de mensajes grabados por email; active/desactive el servicio contestador de videoportero. Detalle de los botones y de las funciones desempeñadas: Nota: los mensajes del contestador de videoportero se pueden consultar desde las páginas web y se pueden enviar a una cuenta de correo electrónico, como anexos a un mensaje. El anexo es un archivo comprimido .zip que contiene las imágenes en formato .jpg y el sonido en formato .wav. Número de fotos memorizables por el F453AV para el servicio del contestador Botón de confirmación 25 Botón para escucha local del mensaje Casilla para la introducción del nombre del mensaje de presentación Botón de acceso a la carpeta del PC donde están presentes los mensajes de presentación (archivo .wav) Indicación en % de la memoria utilizada Casilla de verificación para habilitar los emails Botón para el envío del mensaje al F453AV Botón de activación/ desactivación del contestador Botón de confirmación vía Ethernet 3.3 Configuración - Idioma En esta página el Administrador puede configurar el idioma de visualización de las páginas web del F453AV. El idioma establecido en modo predeterminado es el italiano, pero están disponibles todos los principales idiomas europeos. Después de seleccionar el idioma deseado y confirmar, las páginas web se visualizarán en el nuevo idioma. Si el sistema está efectuando otras operaciones, aparecerá un mensaje que le invita a esperar. F453AV 4. Uso del F453AV con páginas web mediante ordenador de bolsillo 26 La interacción con los sistemas MY HOME conectados al F453AV se puede efectuar localmente (con conexión Wi-Fi, Bluetooth o GPRS) por medio de las páginas web especialmente realizadas para el empleo de ordenadores de bolsillo. Las páginas web, previamente configuradas y personalizadas para los tipos de acción a efectuar, incorporan botones de comando con los cuales realizar la comunicación con el sistema (para la configuración, véase el Manual de uso TiF453AV). Después de iniciar el navegador, es necesario insertar la dirección numérica (o URL - Uniform Resource Locator - método estándar para indicar la dirección lógica de un recurso de red específico, por ejemplo 192.168.1.35) del F453AV al cual el programa se debe conectar para establecer una conexión directa al sistema MY HOME. Se visualiza la alerta de seguridad. Esto indica que la información intercambiada con el sitio es encriptada en base al protocolo SSL de 128 bits y por lo tanto no podrá ser visualizada o modificada por otros usuarios de la red. Pulse SÍ para ingresar a la página de presentación. La conexión entre ordenador de bolsillo y F453AV está disponible para un único acceso por vez; por lo tanto no es posible conectar contemporáneamente varios usuarios con el F453AV y con el sistema. Esto es fundamental para que se garantice la coherencia entre las acciones requeridas (comandos) y la relativa actuación. Por supuesto el acceso a los botones de comando del sistema se realiza tras haber superado una “página de identificación”, en la que se pide un login (nombre identificador) y una contraseña (clave de acceso) que sólo el usuario conoce. Si la identificación se ha realizado correctamente, es posible visualizar la lista de todos los tipos de funciones que el usuario puede activar. Dichas funciones son las que han sido previamente definidas durante la programación del F453AV mediante el software TiF453AV. 27 5. Gestión de las funciones 5.1 Escenarios Esta función permite activar, mediante especiales botones visualizados en la página web, los escenarios memorizados en el módulo de escenarios Art. F420 del sistema de Automatización. Para cada comando enviado y efectuado correctamente, se visualiza el mensaje de confirmación: Comando enviado. Si el comando no se ha efectuado correctamente, se visualizará el siguiente mensaje: Comando no enviado. Para activar otra función, pulse el botón “Menú” que le permite regresar al menú principal. 5.2 Iluminación En la gestión de la función ILUMINACIÓN la página web visualiza el comando para el envío del comando ON/OFF. Para cada comando enviado y efectuado correctamente, se visualiza el mensaje de confirmación: Comando enviado. Si el comando no se ha efectuado correctamente, se visualizará el siguiente mensaje: Comando no enviado. Es posible pedir el estado de las luces pulsando el botón “Actualizar”. Al lado de los puntos de luz aparece una casilla en la que se señaliza el estado de las luces: • ON = luz encendida • OFF = luz apagada No se puede visualizar el estado de las luces para los comandos generales, para los ambiente y para los grupos. Para los comandos dobles, relativos al mismo punto de luz (por ejemplo, ON LUZ SALA y OFF LUZ SALA) el estado de la luz se visualiza sólo para el primero de los dos. Para activar otra función, pulse el botón “Menú” que le permite regresar al menú principal. F453AV 28 Los puntos de luz resaltados en rojo indican la presencia de un submenú para el ajuste de los comandos de Temporización, Parpadeo y control de los dimmers; es posible acceder al submenú, haciendo clic en la inscripción del punto de luz. Selección de la temporización Selección de la frecuencia de parpadeo Ajuste del dimmer Al pulsar el botón “Actualizar” se efectúa un control del estado del sistema. Al pulsar el botón “Atrás”, regresará a la página principal del menú Iluminación. 5.3 Automatismos En la gestión de la función AUTOMATISMOS la página web visualiza los botones para el envío del comando ARRIBA/ABAJO y STOP. Para cada comando enviado y efectuado correctamente, se visualiza el mensaje de confirmación: Comando enviado. Si el comando no se ha efectuado correctamente, se visualizará el siguiente mensaje: Comando no enviado. Para activar otra función, pulse el botón “Menú” que le permite regresar al menú principal. 29 5.4 Alarmas Al seleccionar la función ALARMAS la página web visualiza con un texto el estado del sistema de antirrobo. En caso de alarma el mensaje indica el tipo de alarma (por ej. alarma antirrobo, alarma antisabotaje, alarma técnica) y la procedencia (por ej. sala). Si no hay eventos de alarma se visualizará el mensaje: Ninguna alarma presente Después de un evento de alarma intrusión se visualizará el mensaje: Alarma intrusión: <nombre zona> Después de una alarma antisabotaje/tamptest, se visualizará el mensaje: Alarma antisabotaje Después de una alarma técnica, se visualizará el mensaje: Alarma auxiliar: <nombre alarma> Al pulsar el botón “Actualizar” se efectúa un control del estado del sistema de alarma antirrobo y las relativas alarmas. Para activar otra función, pulse el botón “Menú” que le permite regresar al menú principal. F453AV 30 5.5 Electrodomésticos Al seleccionar la función ELECTRODOMÉSTICOS la página web visualiza los botones correspondientes a los dispositivos controlados por el sistema “Gestión de la Energía”. Al lado de cada electrodoméstico se incorporan los botones del estado de la carga y el relativo botón de activación. Al pulsar uno de los botones se reactiva el funcionamiento del electrodoméstico desconectado antes por la Centralita de gestión de la energía (Art. F421) después de una excesiva absorción de corriente en la instalación eléctrica. Se indican abajo las señales sobre el estado del sistema. Indicación del estado de la carga Indicación del estado del sistema Carga desactivada Carga activada Botón de activación Al pulsar el botón “Actualizar” se efectúa un control del estado del sistema antirrobo y las relativas alarmas. Para activar otra función, pulse el botón “Menú” que le permite regresar al menú principal. 31 5.6 Videocontrol Cuando se selecciona la opción VIDEOCONTROL, la página web visualiza la imagen enviada por una de las 4 telecámaras (blanco y negro o en color) presentes en el sistema de videocontrol conectado al F453AV. La imagen visualizada en el ordenador de bolsillo es siempre en blanco y negro. Utilizando telecámaras en color, la imagen podría resultar ligeramente degradada. La elección de la telecámara a visualizar se realiza por medio del menú desplegable y luego pulsando el botón “Activar” al lado del nombre de la telecámara. Para modificar la “velocidad de cuadros” de la imagen (número de imágenes visualizadas por segundo) intervenga en la parte “Tiempo de refresco” seleccionando en el correspondiente menú desplegable el tiempo deseado y pulsando el botón “Activar”. 5.7 Contestador Cuando se selecciona la función CONTESTADOR, la página web visualiza la presencia de mensajes en el contestador de videoportero, señalizando la fecha y la hora del mensaje registrado, el porcentaje de memoria utilizado por el F453AV para los mensajes y resaltando el botón de activación/desactivación del mismo contestador. Al hacer clic en la fecha/hora del mensaje registrado, se abre una ventana en la que aparece la imagen fotográfica de la persona que ha dejado el mensaje. Debajo de la imagen están disponibles las varias fotografías sacadas al momento de la registración y que se pueden seleccionar simplemente haciendo clic sobre el número de imagen. El número de imágenes sacadas y memorizadas se puede configurar con el programa TiF453AV o accediendo desde el PC al F453AV en las páginas web. F453AV 32 El usuario puede configurar el servicio de contestador con el programa TiF453AV o mediante las páginas web (como Administrador) seleccionando la opción CONFIGURACIÓN. Con el programa TiF453AV es posible configurar el F453AV de manera que la función CONTESTADOR se pueda activar inclusive pulsando el botón de comando del sistema MY HOME Automatización y/o activando la alarma antirrobo. Además, después de la activación del CONTESTADOR, el F453AV puede activar una señal luminosa mediante los dispositivos del sistema de Automatización. Para efectuar las funciones descritas arriba, el sistema de Automatización debe ser programado por el instalador. Para visualizar otro mensaje presente, pulse el botón “Menú Contestador” que le permite regresar al menú principal. 5.8 Termorregulación Cuando se selecciona la función TERMORREGULACIÓN la página web visualiza los cinco botones: • • • • • Estado instalación; Estado zonas; Programación centralita; Programación zonas; Diagnóstico Los primeros dos botones consultan el estado de la instalación, el tercero y el cuarto los parámetros de sistema y el último efectúa un diagnóstico del sistema. 33 Estado centralita En esta página se visualiza la información sobre: • el modo de funcionamiento (semanal, manual, escenarios, feriado, vacaciones, OFF y antihielo/protección térmica) y el programa activado en aquel momento; • el modo (estación) de funcionamiento (verano = refrigeración; invierno (calefacción); • llos iconos de estado del sistema: indica que una o varias zonas (sondas) se encuentra en el estado OFF indica que una o varias zonas (sondas) se encuentra en el estado MANUAL indica que una o varias zonas (sondas) se encuentra en el estado ANTIHIELO o PROTECCIÓN TÉRMICA indica que el control remoto está deshabilitado indica que la batería de la centralita está agotada indica una falla en el funcionamiento en una o varias zonas del sistema. Al pulsar el botón “Actualizar Estado” se realiza un pedido de actualización a la centralita. Si por alguna razón la centralita no responde a la consulta de estado inicial o a la actualización, se visualiza el mensaje: Para activar otra función, pulse el botón “Menú Termorregulación” que le permite regresar al menú principal de la Termorregulación. F453AV 34 Estado zonas Al seleccionar en el menú desplegable, es posible consultar cada zona (sondas) o todas juntas. La información que se visualiza es la misma visible en la centralita cuando se verifica la temperatura de las zonas (menú “estado zonas”): • la zona (sonda) seleccionada; • la temperatura medida en la habitación en donde se encuentra la sonda; • la temperatura prevista y establecida para aquella zona; • la posición de la perilla de la sonda (OFF Local, Protección Local, 0, +/-1, +/-2, +/-3) en aquella zona; • el modo de funcionamiento de la zona en donde se indicará: - Automático cuando la sonda se ha programado para funcionar con las mismas modalidades seleccionadas en la centralita al encontrarse en el Programa Semanal, Escenario, Feriado o Vacaciones - Manual cuando, independientemente de la configuración de la sonda, la centralita se encuentra en el modo Manual o cuando la misma sonda se encuentra en el modo Manual - Antihielo cuando la sonda se ha programado a distancia en el modo Antihielo - Off cuando la sonda se ha programado a distancia en el modo Off Cuando la sonda está averiada y no responde a las consultas, se visualizarán algunas rayitas “-” salvo la opción “Modo” ya que esta información es suministrada por la centralita: 35 Si en cambio la conexión del bus está interrumpida, no hay alimentación en el sistema o el F453AV no comunica, se visualizarán en todas las opciones una serie de rayitas “-”: Al seleccionar en el menú desplegable la opción “Todas las zonas”, se consulta cada una de todas las zonas presentes en el sistema configuradas con el software TiF453AV visualizadas de la siguiente forma: Se puede leer la misma información de cada petición en la zona reunida en una única ventana de desplazamiento vertical. En cada línea se indica: • el nombre de la zona; • la temperatura medida; • la temperatura prevista; • la posición de la perilla del sonda; • el modo de funcionamiento de la zona. F453AV 36 Si una o varias zonas están averiadas se visualizan algunas rayitas “-”: Si la conexión del bus está interrumpida y ninguna sonda / zona consigue comunicar, cualquier zona presentará algunas rayitas “-”. Las zonas que presentan rayitas significan zona no alcanzada. Para activar otra función, pulse el botón “Menú Termorregulación” que le permite regresar al menú principal. 37 Programación Centralita En la página “Programación Centralita” se configuran los parámetros para la centralita en los siete modos previstos: • Active Programa Semanal, en el cual es posible seleccionar un programa semanal configurado con el software TiF453AV o el último programa seleccionado; • Active Escenario, en el cual es posible seleccionar un escenario configurado con el software TiF453AV ó el último programa seleccionado; • Active Día Feriado, en el cual es posible activar un día feriado hasta la hora prefijada. La hora establecida debe ser superior a la hora corriente y si no se establece ninguna hora, el comando no se envía; • Active Vacaciones, en el cual es posible establecer las vacaciones con fecha y hora final; • Manual, en el cual es posible prever las temperaturas comprendidas entre el 5 y 39,5°C, con diferencia de medio grado; • Antihielo / Protección Térmica, en el cual las temperaturas se fijan a 7°C (Antihielo) y 35°C (Protección Térmica); • OFF, en el cual es posible apagar el sistema. Para establecer cada programación es necesario pulsar el botón “Activar” a la derecha del programa seleccionado. Como respuesta se obtiene el mensaje comando enviado. Para verificar a distancia que el comando haya sido recibido y aceptado por la centralita, pase a la página “Estado Centralita” o “Estado Zonas” y compruebe que la centralita y/o la zona programada haya modificado su estado. Si el sistema se encuentra en el modo (estación) “Invierno”, en la elección de los programas/escenarios aparecerán los invernales así como el modo “Antihielo”. Viceversa, si el sistema se encuentra en el modo (estación) “Verano” aparecerán los programas/escenarios de veranos y el modo “protección térmica”. No es posible modificar a distancia el modo (estación) invierno/verano. F453AV 38 La activación del “Día Feriado” se debe realizar en la página “Programación Centralita”, seleccionando el programa establecido en la centralita que desea hacer efectuar durante el feriado e insertando la fecha (en el formato dd/mm/aaaa) y la hora (en el formato hh/mm) de ese día. Al llegar el día feriado, el sistema efectuará el programa seleccionado hasta la hora establecida. Al terminar, el sistema regresa al modo Semanal con el programa seleccionado. En la página “Estado Centralita” aparecerá la siguiente imagen: La activación de las “Vacaciones” se debe realizar en la página “Programación Centralita” seleccionando el programa establecido en la centralita e insertando la fecha (en el formato dd/mm/aaaa) y la hora (en el formato hh/mm) de dicho día. El sistema se mantendrá hasta esa fecha en el modo antihielo/protección térmica para luego regresar a la programación semanal seleccionada. En la página “Estado Centralita” aparecerá la siguiente imagen: La señalización de todas las zonas en el modo “Vacaciones” se realiza en las páginas web y en la Centralita con la inscripción “Vacaciones” y el número de días en el que se mantiene dicho estado, añadiendo el icono La activación del modo “Manual” se realiza en la página “Programación Centralita” seleccionando en el menú desplegable “Establezca modo” la opción “Manual” y estableciendo el valor de temperatura deseado. El sistema mantendrá todas las zonas a esta temperatura hasta que se modifique (a distancia o en la centralita) este modo. En la página “Estado Centralita” aparecerá la siguiente imagen: La señalización de todas las zonas en el modo “Manual” se realiza en las páginas web y en la Centralita exclusivamente con la inscripción “Manual” y el valor de temperatura establecido, sin otro icono. 39 En la página “Programación Zonas” se establecen los parámetros relativos a cada zona: • Manual, en el cual es posible establecer para cada zona una Temperatura comprendida entre 5 y 39,5°C, con una diferencia de medio grado; • Antihielo / protección térmica, en el cual cada zona seleccionada establece la temperatura a valores fijos de 7°C (antihielo) y 35°C (protección térmica); • Automático, para restablecer en la zona el funcionamiento programado en la centralita si esta zona hubiese sido forzada a un funcionamiento diferente; • Off, en el cual es posible apagar la zona seleccionada. Además, es posible efectuar un “desbloqueo” de los ajustes de cada zona (sonda) para reactivarla si ha sido localmente programada en OFF o en antihielo/protección térmica. Se restablece el funcionamiento programado en la centralita. Para establecer cada programación, es necesario pulsar el botón “Activar” a la derecha del ajuste establecido. Como respuesta se obtiene el mensaje comando enviado. Para verificar a distancia que el comando haya sido recibido y aceptado por la centralita, pase a la página “Estado zonas” y compruebe que la centralita y/o la zona programada haya modificado su estado. La activación del modo “Manual” se realiza en la página “Programación Zonas”, seleccionando en los menús desplegables la zona que desea modificar y en la línea “Establezca modo” la opción “Manual” y definiendo el valor de temperatura deseado. La zona prefijada mantendrá esta temperatura hasta que se modifique (a distancia o en la centralita) ese modo. En la página “Estado Zonas” aparecerá la siguiente imagen: La señal de la zona en el modo “Manual” es señalizada en las páginas web “Estado Centralita” y en la centralita con el icono F453AV 40 La activación del modo “Antihielo/Protección Térmica” se realiza en la página “Programación Zonas”, seleccionando en los menús desplegables la zona que desea modificar y en la línea “Establezca modo” la opción “Antihielo” si el sistema se encuentra en el modo (estación) “invierno, “Protección Térmica” si el sistema se encuentra en el modo (estación) verano”. En la página “Estado Zonas” aparecerá la siguiente imagen: La señal de la zona en el modo “Antihielo” es señalizada en las páginas web “Estado Centralita” y en la centralita con el icono La activación del modo “Off” se realiza en la página “Programación Zonas”, seleccionando en los menús desplegables la zona que desea modificar y en la línea “Establezca modo” la opción “Off”. En la página “Estado Zonas” aparecerá la siguiente imagen: La señal de la zona en el modo “Off” es señalizada en las páginas web “Estado Centralita” y en la centralita con el icono 41 Diagnóstico La página web “Diagnóstico” permite efectuar un control de los dispositivos en cada zona y, en caso de falla de una o varias zonas del sistema, señalizar la anomalía. Los mensajes que se pueden visualizar son los siguientes: • “Ninguna anomalía detectada” cuando el sistema funciona correctamente; • “Problema en el sistema” cuando se detecta un problema en una o varias zonas/sondas, seguido por la lista de zonas que señalizan una falla y la correspondiente descripción; • “La centralita no responde” cuando la conexión del bus está interrumpida, no hay alimentación en el sistema o ninguna sonda/zona puede comunicar con el F453AV. Para terminar una sesión de conexión con el F453AV, antes de cerrar el navegador, haga clic en el botón EXIT. F453AV 6. Ejemplos de modos de conexión al F453AV 42 6.1 Vivienda con red de datos local (LAN) Si el PC está ya conectado en red, la conexión se efectúa insertando en la barra de navegación de Internet Explorer, la dirección IP del F453AV. A este punto para acceder a la página de control de la función de MY HOME, inserte el nombre y la contraseña en la página inicial de identificación del usuario. USB Speed F453AV ETH SCS AV IN SCS AV Full Link USB Aux System 0319 06 SCS AV OUT SCS AI DC Punto de acceso MH301 ethernet Red LAN BUS Sistemas My Home 6.2 Vivienda con suscripción ADSL con IP fijo Desde un PC conectado a Internet, la conexión se efectúa insertando en la barra de navegación de Internet Explorer, la dirección IP de la propia línea ADSL (verifique la configuración correcta del módem router Wi-Fi). Luego para acceder a la página de control de la función de MY HOME, inserte el nombre y la contraseña en la página inicial de identificación del usuario. USB Speed F453AV Modem Router Wi-Fi MH300 ETH SCS AV IN SCS AV Full Link USB Aux System 0319 06 SCS AV OUT SCS AI DC ethernet BUS Sistemas My Home Linea telefónica ISP Internet 43 7. Inconvenientes, causas y soluciones Controles generales al encendido después de la conexión • Collegando l’alimentazione il LED system si accende, si spegne e alla successiva riaccensione indica che il web server è operativo. Si no ocurre, contacte con la Asistencia Técnica. 7.1 El F453AV no contesta a los pedidos vía Ethernet (navegador, ping, etc.) • Controle que el cable de alimentación esté conectado. • Controle que el sistema de videoporteros esté correctamente alimentado y en función. • Controle que el cable Ethernet del PC (utilizado para comunicar con el F453AV) y del F453AV estén conectados correctamente a los respectivos puertos RJ45. • Controle que el PC utilizado para comunicar con el F453AV y el mismo F453AV estén configurados correctamente (en especial, controle que el PC tenga la interfaz de red activa y tenga la dirección IP y máscara de red compatibles con las del aparato). • Verifique también que las direcciones IP establecidas en el PC y en el F453AV no estén ya utilizadas por otros objetos presentes en la LAN. 7.2 El F453AV no envía e-mail • Controle que los ajustes relativos al SMTP a contactar para el envío de los mensajes e insertados en TiF453AV sean correctos. • Compruebe con almenos otro proveedor de correo electrónico (ISP), previa nueva configuración del F453AV con TiF453AV. Si el inconveniente persiste contacte con la asistencia técnica. 7.3 El F453AV no efectúa correctamente los comandos enviados a los sistemas My Home • Si se produce un fastidioso eco durante una conexión en tiempo real a distancia con el sistema de videoporteros, controle los ajustes de la tarjeta audio instalada en el PC. Es aconsejable utilizar auriculares en lugar de las cajas acústicas para prevenir que se produzca el efecto eco. • Si al activar una telecámara, en la página web aparece una imagen negra, espere almenos un minuto y vuelva a intentar. • Si al activar una telecámara, en la página web aparece el mensaje “servicio no disponible” espere almenos un minuto y vuelva a intentar. • Si el dispositivo no memoriza los mensajes del contestador de videoportero, controle que la función “Contestador de Videoportero” esté activada. • Si en la página web del Contestador aparecen mensajes ya eliminados, acceda a la página configuración del navegador y borre la memoria caché. Configure luego el navegador para que no recupere las páginas de la propia memoria caché. Bticino SpA se reserva el derecho de modificar en todo momento el contenido del presente impreso y comunicar, de cualquier forma y modalidad, las modificaciones aportadas Bticino SpA Via Messina, 38 20154 Milano - Italy www.bticino.com