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1 Introducción ......................................................................................................................... 5 2 Cambio climático y retos para el sector turístico ............................................................... 6 2.1 Efecto invernadero natural y antrópico .......................................................................................................... 6 2.2 Impactos del cambio climático en el sector turístico .................................................................................. 7 2.3 Hoja de ruta del sector turístico ante el cambio climático ....................................................................... 10 3 El cálculo de la huella de carbono ..................................................................................... 13 3.1 Fases de cálculo de la huella de carbono .................................................................................................... 14 3.2 Metodologías de cálculo de la huella de carbono ...................................................................................... 15 3.3 Huella de carbono de una organización ....................................................................................................... 16 3.4 Huella de carbono de producto o servicio ................................................................................................... 18 4 Herramientas de reducción de la Huella de Carbono........................................................ 21 4.1 Contextualización de los consumos energéticos de los establecimientos hoteleros ....................... 21 4.2 Auditorías energéticas .................................................................................................................................... 23 4.3 Medidas de gestión energética ..................................................................................................................... 24 5 Herramientas de compensación de la Huella de Carbono ................................................ 37 5.1 Marco regulatorio ............................................................................................................................................. 37 5.2 Herramientas para la compensación ........................................................................................................... 38 6 Comunicación de la Huella de Carbono ............................................................................. 41 7 Guía paso a paso de cómo crear y comercializar un nuevo servicio turístico bajo/neutro en carbono ..................................................................................................................................... 43 7.1 NH Hoteles Group – alojamiento bajo/neutro en carbono ....................................................................... 44 7.2 Aspronis viatges – viaje bajo/neutro en carbono ...................................................................................... 47 7.3 AVIS – Alquiler de vehículo bajo/neutro en carbono.................................................................................. 48 8 Bibliografía ......................................................................................................................... 49 3 1 Introducción El cambio climático es un hecho inequívoco, y la actividad humana es la causa dominante del mismo desde mediados del siglo XX con una certeza del 95 %, según apunta el Quinto Informe del Panel Intergubernamental de expertos en Cambio Climático (IPCC), Climate Change 2013: the Physical Science Basis (Cambio climático 2013: Bases de la ciencia física, primer capítulo del Grupo de Trabajo I), el cual presenta claras y sólidas conclusiones sobre el calentamiento global del sistema climático. El aumento de la población mundial y del consumo desenfrenado de recursos son las principales causas del cambio climático, que se ha convertido en uno de los retos más importantes a los cuáles nos enfrentamos a nivel global. Por ello, tanto desde los gobiernos como desde las empresas y los ciudadanos se deben de promover acciones para reducir al máximo los efectos negativos sobre el medio ambiente. El calentamiento global experimentado en la superficie terrestre a lo largo del pasado siglo y las evidencias de que estos cambios van a continuar a lo largo del siglo XXI convierten el fenómeno del cambio climático en una de las principales amenazas para los sectores que están relacionados con el clima, como es el caso del sector turístico. La responsabilidad social y ambiental está cada vez más presente en el mercado y los clientes son cada vez más exigentes desde este punto de vista, por lo que en un mercado tan competitivo como es el turismo en España, se debe estar preparado, liderar el proceso para diferenciarse y construir una marca basa en la sostenibilidad. Esta guía tiene como objetivo facilitar a los empresarios, trabajadores y emprendedores del sector turístico información práctica para orientarles en el proceso de creación de servicios turísticos neutros o bajos en carbono. También pretende promover la eco-innovación y la competitividad del sector turístico insular, detallando los pasos a seguir para dar valor añadido a sus clientes. Finalmente, tiene como objetivo convertir el sector turístico español en un referente en la protección del entorno y en la lucha contra el cambio climático. 5 2 Cambio climático y retos para el sector turístico El cambio climático y el calentamiento global se han convertido en un tema clave de preocupación pública. Para el sector turístico, el cambio climático no es un evento remoto, sino un fenómeno que afecta al sector en distintos aspectos. Es importante tener en cuenta que el cambio climático afecta negativamente al sector y que, además, el propio sector turístico contribuye al aumento de éste, principalmente debido a las emisiones que producen el transporte aéreo y el uso de energía en las instalaciones hoteleras y los servicios turísticos. 2.1 Efecto invernadero natural y antrópico La atmósfera es la capa gaseosa que envuelve la hidrosfera y la litosfera. Los gases que contiene tienen un efecto invernadero, es decir, que absorben la radiación solar y la retienen reemitiendo solo una parte. De esta manera se impide que una parte de esta radiación solar se escape de la Tierra y permite que la temperatura media del aire superficial del planeta sea de unos 15ºC (temperatura que garantiza la existencia de la vida). El efecto invernadero, por tanto, es un fenómeno natural de la atmosfera. El problema actual reside en que debido a las actividades humanas como la desforestación o el elevado consumo de combustibles fósiles, estimulado por el crecimiento económico y demográfico durante la era industrial, han provocado un aumento en los niveles de gases efecto Imagen 1. Efecto invernadero Fuente: www.aula365.com invernadero en la atmosfera. Este aumento ha provocado un incremento de la capacidad de absorción de la radiación solar de la atmosfera, por lo que la radiación que penetra en la Tierra queda encerrada sin poder volver ser re-emitida al espacio, calentando la superficie terrestre. En los últimos 800.000 años, las concentraciones atmosféricas de dióxido de carbono, metano y óxido nitroso han aumentado a niveles sin precedentes. Las concentraciones de dióxido de carbono han aumentado en un 40% desde la era preindustrial debido, en primer lugar, a las emisiones derivadas de los combustibles fósiles y, en segundo lugar, a las emisiones netas derivadas del cambio de uso del suelo. Hay evidencias de que existe una correlación entre la concentración de gases efecto invernadero en la atmosfera y la temperatura. Como se puede apreciar en el siguiente gráfico, el aumento de las emisiones de CO2 va ligado a un aumento de la temperatura media de la superficie de la Tierra. 6 Gráfico 1. Correlation between Global Temperature and Carbon Dioxide Concentration . Fuente: How Climate Change Came to Light. La intensificación del efecto invernadero cambia significativamente la temperatura media, los patrones atmosféricos y el clima, afectando todos nuestros ecosistemas y poniéndolos seriamente en peligro. Algunas evidencias son la desertización de territorios, el aumento de las olas de calor e incendios, el deshielo en el ártico o el aumento del nivel del mar. El año 2014 ha sido el más cálido desde el 1880, de acuerdo a dos estudios científicos independientes de la NASA (Administración Nacional de la Aeronáutica y del Espacio) y la NOAA (Administración Nacional y Atmosférica) de los Estados Unidos. 2.2 Impactos del cambio climático en el sector turístico Se estima que el turismo mueve 980 millones de personas en todo el mundo y supone unos ingresos totales de 740.000 millones de euros (Olcina-Cantos, 2012). España es especialmente vulnerable a las posibles alteraciones climáticas debido a la gran importancia que tiene la actividad turística para su economía. Se estima que hay 56 millones de llegadas internacionales y un movimiento económico total equivalente al 10% del PIB español para el año 2012. Según el informe “Cómo impulsar la eficiencia energética en el sector hotelero español”, elaborado por PwC y la Plataforma tecnológica española de eficiencia energética, España es el cuarto destino turístico del mundo. Estos datos demuestran que el sector es clave para el desarrollo económico del país, tanto por la cantidad de puestos de trabajo que genera de forma directa, como por los efectos indirectos que el turismo ejerce sobre otros sectores productivos de la economía nacional. 7 Por su parte, el turismo se desarrolla en un espacio donde el clima y las características físicas del medio son esenciales. Por tanto, cualquier alteración de estas repercutirá en la actividad económica del territorio cuyos recursos favorecen la actividad turística. Para el turismo, el cambio climático no es un proceso inmediato pero es un fenómeno que ya afecta al sector en algunas destinaciones en particular como son las regiones montañosas y costeras. Los futuros cambios de la temperatura y de otros rasgos climáticos importantes se manifestarán de forma diversa en cada región del mundo tal y como se muestra en la imagen a continuación y las regiones marcadas en rojo, como el mediterráneo, son las más vulnerables. Mapa 1. Regiones del planeta más vulnerables al cambio climático. Fuente: UNWTO a partir de IPCC/eCLAT WS. Veranos más cálidos WW: inviernos más cálidos EE: aumento de eventos extremos SLR: aumento del nivel del mar LB: pérdida de biodiversidad W: escasez de agua PD: inestabilidad política D: brotes de enfermedades TCI: aumento de los costes de viaje debido a políticas de mitigación 8 Los efectos del cambio climático en la Península Ibérica, Canarias y Baleares son y serán: • Temperaturas más altas • Menos precipitaciones y aumento de la desertización • Más eventos de temperaturas extremas • Subida del nivel del mar Todo ello, traerá importantes consecuencias sobre el sector turístico: • Las condiciones climáticas que atraen a los turistas hoy se desplazarán a latitudes y altitudes superiores (ej. Sur Inglaterra). • El cambio en el clima y las sequias afectan la fauna y la flora provocando una degradación paisajística y pérdida de biodiversidad. • El aumento de las temperaturas favorece las enfermedades contagiosas, plagas de insectos o medusas e incendios forestales ahuyentando a los turistas. • El cambio climático puede derivar en políticas ambientales y regulaciones cada vez más restrictivas. (ej. Aumento de tasas en el transporte) Al mismo tiempo, el sector turístico contribuye al aumento de los gases efecto invernadero (GEI), especialmente a través del transporte de los turistas, y en concreto de la aviación, ya que las emisiones emitidas en la altitud de vuelo intensifica el efecto invernadero. Se ha estimado que las emisiones del turismo internacional y nacional generadas conjuntamente por el transporte, el alojamiento y las actividades turísticas representaron entre un 4% y un 6% de las emisiones mundiales de 2005 según el resumen del Informe de la segunda Conferencia Internacional sobre Cambio Climático y Turismo. Además, se constató que el transporte generó la mayor proporción de las emisiones de CO2, un 75%, siendo un 40% del total el transporte aéreo. En el “Climate Change and Tourism: Responding to Global Challenges” eCLAT, celebrado en septiembre de 2007, se hacen unas proyecciones de futuro basados en las tendencias de crecimiento del sector y se ha estimado que en el año 2035 las emisiones del sector turístico prácticamente se habrán triplicado respecto al 2005, si se sigue la tendencia actual. 3500 3000 Mt CO2 2500 53% Transporte por carretera 2000 1500 1000 40% 500 32% 21% 4% 2005 0 Transporte aéreo 15% 24% Otros medios de transporte Alojamientos turísticos Otras actividades turísticas 7% 2035 Gráfico 2. Emisiones del sector turístico. Fuente: Climate change and tourism 9 Con estos resultados se llega a la conclusión de que si se pretenden reducir las emisiones, las iniciativas de mitigación en el sector tendrán que centrarse estratégicamente en los efectos de determinadas áreas, especialmente en el transporte aéreo y los establecimientos hoteleros. En vista a la gran extensión de regiones con destinos turísticos importantes se hace evidente la necesidad de sensibilizar y fomentar la preparación del ámbito local para los peligros naturales mediante una capacitación sistemática y estrategias de gestión del riesgo de catástrofe. Es vital pues, poner en marcha medidas ante este fenómeno desde el momento actual para adaptarse a los efectos del cambio climático y evitar sobrecostes económicos en el futuro (Olcina-Cantos, 2012). 2.3 Hoja de ruta del sector turístico ante el cambio climático El sector turístico debe anticiparse y adaptarse al cambio climático. Ante todo, el turismo debe ser transparente, coherente y no olvidar la relación dual que existe entre el turismo y el calentamiento global. Por otro lado, hay que tener en cuenta que la Administración, las organizaciones internacionales y la ciudadanía tienen cada vez más en cuenta los aspectos ambientales. Por lo tanto si el sector actúa para disminuir su impacto ambiental, tiene la posibilidad de penetrar en mercados con altas exigencias ambientales y comprometidos con la mitigación del cambio climático. La responsabilidad social y ambiental está cada vez más presente en el mercado y los clientes lo exigen cada vez más, por lo que en un mercado tan competitivo como es el turismo en España, se debe estar preparado, liderar el proceso para diferenciarse y construir una marca basada en la sostenibilidad. Invertir en nuevas líneas de negocio más sostenible trae asociadas una gran cantidad de ventajas, no solo medioambientales y sociales, sino también económicas y estratégicas. Motivación social Motivación estratégica Motivación comercial •Adaptación a la demanda social •Mercado naciente y promisorio en el país •Captación de nuevos y rentables clientes •Contribuir en el cambio medioambiental •Avanzarse y posicionarse en el mercado •Reducción de costes a baja inversión •Crear una identidad y mejorar la reputación de la entidad (interna y externa) •Aumentar la credibilidad y competitividad del negocio •Cumplimiento con normas legales y posibles incentivos fiscales 10 Para poder desarrollar líneas de negocio más sostenibles, con un menor impacto ambiental, conviene seguir las siguientes fases: I. CÁLCULO DE LA HUELLA DE CARBONO II. REDUCCIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL III. COMPENSACIÓN DE EMISIONES IV. COMUNICACIÓN I. Cálculo II. Reducción III. IV. Comuni- Compencación sación I. CÁLCULO DE LA HUELLA DE CARBONO Una de las formas más simples de conocer el impacto ambiental que tiene el desarrollo de una determinada actividad es a través de la huella de carbono, que se determina según la cantidad de emisiones de GEI liberadas a la atmósfera y se mide en unidades de dióxido de carbono equivalente. II. REDUCCIÓN DE LAS EMISIONES DE GEI Una vez realizado el cálculo conviene pasar a la acción y reducir el impacto ambiental. Para ello se debería reducir el consumo de energía y otros recursos , como el agua, mediante medidas de eficiencia, como la sustitución que equipos obsoletos, la instalación de sistemas automáticos que permitan gestionar mejor la energía y promover la concienciación del personal que trabaja en las instalaciones. III. COMPENSACIÓN DE EMISIONES Pese a las medidas que se puedan tomar para reducir la cantidad de emisiones, será prácticamente imposible, tanto para las organizaciones como para los individuos, eliminar completamente sus emisiones de carbono. Sin embargo, con el fin de complementar la labor de reducción del impacto ambiental, se pueden neutralizar las emisiones de GEI que son inevitables. La compensación consiste en realizar una aportación económica proporcional a las toneladas de CO2 emitidas por una determinada actividad para un periodo de tiempo determinado, que se destinará a proyectos que eviten la emisión de GEI (proyectos de energías renovables, eficiencia energética, gestión de residuos, deforestación evitada o transformación de agricultura intensiva por agricultura orgánica) o proyectos que capten CO2 (sumideros de carbono por reforestación). 11 IV. COMUNICACIÓN Existen diferentes vías para comunicar y difundir la actividad ambiental de una empresa con el fin de posicionar la entidad y dar a conocer la responsabilidad corporativa del negocio. Un buen ejemplo son los sistemas de gestión ambiental o las certificaciones medioambientales. El objetivo de las certificaciones y sistemas de gestión ambiental es impulsar la implicación y la mejora continua del comportamiento medioambiental de una organización, mostrar la transparencia sobre el impacto ambiental causado y dar credibilidad mediante el reconocimiento público y la confianza que dan las auditorías externas independientes. A lo largo de esta guía se presenta cada una de las etapas de la estrategia de carbono en detalle para conseguir llegar a tener una empresa ambientalmente sostenible que se diferencie de la competencia y atraiga a nuevos clientes. 12 3 El cálculo de la huella de carbono Como se ha comentado, existen evidencias científicas de que las actividades humanas han contribuido y contribuyen al cambio climático. Además, el ritmo de consumo actual impide disminuir las consecuencias del cambio climático. Bajo estas circunstancias, surge la huella de carbono como una herramienta para poder medir el impacto ambiental que provocan las actividades humanas sobre el cambio climático. Así, la huella de carbono se define como “la totalidad de gases de efecto invernadero emitidos de forma directa o indirecta por un individuo, organización, evento o producto a lo largo de su ciclo de vida”. El cálculo de la huella de carbono de un producto/proceso productivo es una acción voluntaria que permite un conocimiento a fondo de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) de los propios procesos productivos o productos, se convierte en un argumento clave en el análisis de puntos de mejora y reducción de costes y diferencial con los competidores, al mismo tiempo que permite incorporar un factor más en la selección de proveedores y en la optimización de procesos, permitiendo una mejor comprensión de los riesgos y oportunidades del proceso productivo y la cadena de suministro, además de facilitar una respuesta más específica a las presiones de nuevas regulaciones, de las partes interesadas y de los consumidores. Conocer la huella de carbono de todo el ciclo de vida de una actividad, servicio o producto permite en una fase posterior definir objetivos y políticas de reducción de las emisiones de GEI y costes a partir de la identificación de aquellos elementos o procesos que más contribución tienen y sobre los que se puede actuar. Por lo tanto, el cálculo de la huella de carbono supone una oportunidad para las organizaciones para conocer su impacto ambiental y empezar a actuar para reducirlo. Realizar este análisis permitirá anticiparse y posicionarse en el mercado, cada vez más consciente ambientalmente, como una entidad ambientalmente responsable y sostenible. 13 3.1 Fases de cálculo de la huella de carbono Definir los límites organizacionales y operacionales a partir de un mapa de procesos y/o actividades desarrolladas por la entidad • Se deben identificar todos los materiales, actividades, procesos principales y subprocesos de la entidad que contribuyen al ciclo de vida del producto, la actividad o la organización. Una vez definidos, se debe decidir qué es lo que se quiere calcular y qué procesos se quieren dejar fuera del estudio. Puede calcularse la huella de carbono de toda la organización o del producto/servicio ofrecido por la entidad o de una parte de ella. Identificar y recopilar los datos de las fuentes de emisión • Las fuentes de emisión hacen referencia a los recursos consumidos para llevar a cabo cada una de las actividades de la entidad o en la fabricación de un producto, por ejemplo el consumo de agua, combustibles, electricidad, materias primas, etc. Seleccionar las metodologías de cuantificación • Puede calcularse tanto la huella de carbono de toda la organización como del servicio o producto ofrecido y en cada ámbito existen diversas metodologías de cálculo, por lo que uno de los primeros pasos es seleccionar la metodología que será empleada para el cálculo. Seleccionar o desarrollar los factores de emisión de GEI para calcular la huella de carbono • El factor de emisión es la cantidad de GEI emitidos por cada unidad de recurso consumido o generado para el desarrollo de la actividad o servicio o para la fabricación del producto considerado. Los factores de emisión de obtienen normalmente de fuentes de datos profesionales, como es el IPCC (Intergovernmental Panel of Climate Change), bases de datos de grupos de investigación reconocidos o artículos científicos, entre otros. Calcular las emisiones de GEI • La cantidad de dióxido de carbono equivalente (CO2 eq) asociada a una actividad, producto o servicio se obtiene a partir del consumo de recursos y sus factores de emisión asociados. De manera simplificada, se puede decir que el cálculo de la huella de carbono consiste en aplicar la siguiente fórmula: Huella de carbono = Datos actividad x Factor emisión (FE) Evaluar y verificar la huella de carbono • Consiste en una valoración por una tercera parte independiente de la confiabilidad (considerando la integridad y precisión) de un inventario de GEI, es decir, se verifica que el cálculo de la huella de carbono que se reporta sea correcto y haya seguido la metodología aplicada. 14 3.2 Metodologías de cálculo de la huella de carbono Existen dos tipos de huella de carbono dependiendo de si se está evaluando una organización o un producto o servicio. La huella de carbono de una organización es la que mide la totalidad de GEI emitidos de forma directa o indirecta como consecuencia del desarrollo de la actividad de dicha organización. En el caso de un hotel o actividad turística, la huella de carbono de la organización correspondería a las emisiones de GEI asociadas a todas las actividades de la organización para un periodo de tiempo determinado. (Consumo de combustibles en el hotel o actividad, consumo eléctrico, etc. para un periodo de tiempo de 1 año por ejemplo). En cambio, la huella de carbono de un producto o servicio mide los GEI emitidos durante todo el ciclo de vida del mismo. En el caso de un servicio turístico, como podría ser una noche de hotel, una cena o el servicio de alquiler de un vehículo, la huella de carbono correspondería a las emisiones de GEI para esa fase en concreto de la actividad. En cambio, en el caso de un producto (por ejemplo amenities) mediría las emisiones desde la extracción de materias primas, pasando por el procesado y fabricación y distribución, hasta la etapa de uso y final de la vida útil (depósito, reutilización o reciclado). Existen diversas metodologías de cálculo de huella de carbono, las más utilizadas son: Para la huella de carbono de una organización o empresa: Para la huella de carbono de un producto o servicio: •ISO 14064 •ISO 14067 •GHG Protocol •PAS 2050:2011 15 3.3 Huella de carbono de una organización 3.3.1 Metodologías de referencia Las metodologías más destacadas e internacionalmente reconocidas para el cálculo de la huella de carbono de organizaciones son la ISO 14064 – Parte 1:2012 y el Greenhouse Gas Corporate Standard. En el caso de que un hotel o actividad turística calculase la huella de carbono asociada a su actividad para un periodo de tiempo determinado, por ejemplo un año, debería utilizar alguna de estas metodologías, cuyo objetivo es común: Ayudar a las organizaciones a preparar un inventario de GEI representativo de sus emisiones reales de manera simplificada Ofrecerles información para plantear una estrategia efectiva de gestión y reducción de emisiones de GEI Darles información para que participen en programas obligatorios y voluntarios de GEI Incrementar la consistencia y transparencia de los sistemas de contabilidad y reporte de GEI. Estas metodologías siguen más o menos el mismo guión que, esquemáticamente, es el siguiente: Definición de límites del inventario - Alcances Selección del método de cálculo Recolección de datos y elección de los factores de emisión Cálculo Reporte de emisiones 3.3.2 Alcances En el cálculo de la huella de carbono es necesario establecer los límites operacionales, entendidos como los límites que determinan las emisiones directas e indirectas asociadas a operaciones que son propiedad o están bajo control de la organización. Los alcances agrupan todas las fuentes emisoras de GEI que puede tener una organización. Existen tres alcances para el análisis del cálculo de la huella de carbono de una organización y de las fuentes emisoras. 16 Imagen 2. Alcances Fuente: www.ghgprotocol.org ALCANCE 1 Emisiones directas de GEI, controladas por la propia organización. Emisiones que provienen de la combustión de calderas, hornos, vehículos, etc., que son propiedad o están controladas por la entidad en cuestión. También incluye las emisiones derivadas de fugas del aire acondicionado o metano de conductos. ALCANCE 2 Emisiones indirectas de GEI asociadas a la compra de energía, principalmente la electricidad adquirida y consumida por la organización. ALCANCE 3 Emisiones indirectas de GEI que son consecuencia de las actividades de la organización, pero que se generan en fuentes propiedad o bajo control de otra organización. Algunos ejemplos podrían ser: • Adquisición de materiales y productos de la organización (ej. Agua, papel, comida) • Actividades relacionadas con el transporte: los viajes corporativos, el transporte de materias primas y de productos (actividades logísticas) realizados por terceros. • Uso de productos y servicios vendidos • Residuos generados en las operaciones y en la producción de materiales adquiridos. • Disposición de productos vendidos al final de su vida útil. El alcance III es opcional, pero provee la oportunidad de innovar en la gestión de GEI. Las empresas pueden centrarse en contabilizar y reportar las actividades que son relevantes a sus negocios y metas, y para las que tienen información disponible. El Estándar Corporativo de Contabilidad y Reporte del Protocolo de GEI exige reportar al menos las emisiones de los alcances I y II. 17 3.3.3 Ejemplos de cálculo de la huella de carbono de empresas turísticas Los Hoteles Meliá calculan anualmente su huella de carbono según la metodología de GHG protocol y la hacen pública en su memoria de Responsabilidad Social Corporativa. A continuación se detallan las fuentes emisoras consideradas en cada alcance: Alcance 1: contempla las emisiones generadas por calderas, hornos y vehículos Alcance 2: emisiones derivadas del consumo eléctrico Alcance 3: Emisiones causadas por el transporte de empleados y desplazamientos laborales Imagen 3: Huella de carbono de Hotelels Meliá Fuente: Informe Anual & RSC 2013 3.4 Huella de carbono de producto o servicio En el caso de los servicios turísticos, la huella de carbono de producto o servicio analiza las emisiones de GEI asociadas al servicio que se cuantifica, es decir, a una fase en concreto de la actividad de la organización. Por ejemplo una noche de hotel, el servicio de comidas, el servicio de alquiler de un vehículo durante un tiempo determinado, etc. 3.4.1 Metodologías de referencia Las metodologías más utilizadas para cuantificar las emisiones de GEI de los productos o servicios son la PAS2050 y la ISO 14067, aunque en la actualidad la ISO está ganando fuerza frente a la PAS2050. La PAS 2050:2011 es la normativa referente a la especificación para el análisis de las emisiones de GEI en el ciclo de vida de bienes y servicios, basada en la metodología del Análisis de Ciclo de Vida (ACV) según la ISO14040. La ISO 14067 establece los principios, requerimientos y guía para la cuantificación y comunicación de la Huella de Carbono de un producto, y está basada en estándares internacionales de cuantificación, como la ISO 14040 e ISO 14044, y en estándares de comunicación como la ISO 14020, ISO 14024 e ISO 14025. La ISO 14067 marca las cuatro etapas que deben incluirse en un ACV (según la Norma UNE-EN ISO 14040:2006): definición de objetivos y alcance, análisis de inventario, evaluación de impactos e interpretación de resultados. 18 3.4.2 Etapas en el análisis de ciclo de vida Imagen 4. Marco de referencia y etapas de un análisis del ciclo de vida 1. Definición de objetivos y alcance 2. Análisis de inventario Aplicaciones directas: 4. Interpretación de los resultados 3 .Evaluación de impacto - Desarrollo y mejora del producto - Planificación estratégica - Política pública - Marketing - Otros Fuente: Norma UNE-EN ISO 14040:2006 Las diferentes etapas en el anàlisis de ciclo de vida de un producto o servicio son: Definición del objetivo y el alcance, donde se deben indicar los límites del sistema del estudio, es decir, lo que se tiene en consideración en el análisis, y cuál es el objetivo del mismo El análisis de inventario consiste en la fase de recopilación de datos para cuantificar las entradas y salidas (de materia y energía) del sistema definido. La evaluación del impacto Es la fase en que se realiza la cuantificación del impacto a partir de la conversión de datos a emisiones de GEI. La interpretación de los resultados combina los resultados de acuerdo con los objetivos del estudio, para sacar una serie de conclusiones y recomendaciones. 3.4.3 Ejemplos de cálculo de HC de productos/servicios turísticos A continuación se muestran algunos ejemplos del cálculo de la huella de carbono de productos o servicios turísticos para poder comparar el impacto ambiental de diferentes servicios. El primer caso muestra el cálculo huella de carbono asociada a un pack turístico que incluiría el transporte, el alojamiento y la pensión completa. Para el cálculo de la huella de carbono del servicio se debe considerar el principal impacto de cada una de las actividades: - Transporte: el impacto deriva de las emisiones de CO2 emitidas por la quema de combustibles fósiles en el medio de transporte utilizado. - Alojamiento: tiene en cuenta el consumo por cliente y noche en el hotel, que incluirá las emisiones asociadas a la quema de combustibles en el propio hotel (por ejemplo gas natural para generar el agua caliente de las duchas), así como el consumo de energía eléctrica en iluminación, etc. 19 - Comida: Tendrá en cuenta las emisiones asociadas al ciclo de vida de los productos consumidos, así como la energía empleada para su elaboración. A continuación se muestra una tabla comparativa de la huella de carbono de diferentes tipos de packs turísticos: Viaje días Recorrido Transporte Alojamiento Comidas Emisiones (tCO2/pp) Capital nacional 5 Barcelona-Madrid Avión 4 noches hotel 3* Desayuno comida cena 0.39 Capital Europea 5 Barcelona- Berlín Avión 4 noches hotel 3* Desayuno comida cena 0.64 14 Barcelona - Marsella Niza - Génova - Livorno Roma - Cagliari - Palma de Mallorca - Barcelona Barco 13 noches barco Desayuno comida cena 0.84 Crucero En el segundo caso se analiza la huella de carbono del alquiler de un vehículo. En este caso las emisiones varían en función del vehículo utilizado, ya que en el cálculo de la huella de carbono se tiene en cuenta la cantidad de combustible (gasolina o gasoil) consumida por el vehículo por Km y el total km recorridos. La siguiente tabla muestra la comparativa de la huella de carbono de diferentes vehículos que recorren una distancia de 1000km. Vehículo Todo terreno 4x4 Coche familiar Coche utilitarios de bajo consumo (eco) Modelo y marca CHRYSLER JEEP 09MY Jeep Cherokee 2.8 / VOLKSWAGEN Passat Alltrack 2.0 TDI 140PS SEAT Ibiza ST 1.2 CR TDI 75PS Ecomotive / Manual Km Emisiones (tCO2 vehículo) 1.000 0,22 1.000 0,1 1.000 0,02 20 4 Herramientas de reducción de la Huella de Carbono Conocer la huella de carbono de todo el ciclo de vida de una actividad, servicio o producto, permite a las organizaciones conocer su impacto ambiental y empezar a actuar para reducirlo. Realizar este análisis permitirá anticiparse y posicionarse en el mercado, cada vez más consciente ambientalmente, como una entidad ambientalmente responsable y sostenible. De este modo, la huella de carbono permite mejorar la imagen de la empresa y la identificación de oportunidades de la mejora de la huella de carbono a partir de la reducción en el consumo energético y de recursos. Todo esto supondrá beneficios económicos por la disminución de costes operativos, significando una mejora de la competitividad de las empresas. 4.1 Contextualización de los consumos energéticos de los establecimientos hoteleros Según el informe “Cómo impulsar la eficiencia energética en el sector hotelero español”, los mayores costes de explotación de los establecimientos hoteleros están asociados al coste del personal (un 39% del total), seguido de los costes asociados a los servicios del hotel (comida y bebida, droguería, amenities, etc.). En tercer lugar, vemos como casi un 10% de los costes de explotación son debidos al consumo energético y de agua. Energía y agua 9% 0% Mantenimiento 4% 1% 5% 39% 7% Servicios profesionales independientes Trabajos a realizar por otras empresas Gastos financieros 6% 8% 22% Amortizaciones Otros Aprovisionamiento (food & beverage, droguería, etc.) Personal Gráfico 3. Desglose de los costes operativos de un hotel medio. Fuente: Informe “Cómo impulsar la eficiencia energética en el sector hotelero español”, PwC y Plataforma tecnológica española de eficiencia energética. 21 Este valor medio del 9% es bastante variable según la tipología de hotel tal y como indica el informe, ya que para hoteles que solo cuentan con consumos básicos de calefacción, agua caliente e iluminación representaría valores medios del 4% y para hoteles que cuentan con servicios de SPA, cocina o piscinas climatizadas, los costes en agua y energía podrían llegar a alcanzar hasta un 25% de los costes totales del hotel. De forma general, el mayor consumo energético en un hotel medio europeo está asociado al agua caliente sanitaria (ACS) y la calefacción, tal y como muestra la gráfica a continuación, seguido del gasto en refrigeración (del orden de un 20%) e iluminación (un 10%). En concreto en España, los gastos en calefacción suelen ser inferiores, siendo superiores los gastos en climatización. Refrigeración 18% 18% 21% 20% 4% 4% 4% Iluminación 24% 24% 24% Cocinas 9% 8% 5% 7% 4% 2% Costa 13% 11% 7% 5% 6% 4% 2% Urbano 7% 6% 7% 4% 2% Interior 21% 15% Calefacción Auxiliar Climatización ACS Lavandería Ascensor Equipos de oficina Otros Gráfico 4. Desglose de consumo energético en un hotel medio europeo según su localización. Fuente: Informe “Cómo impulsar la eficiencia energética en el sector hotelero español”, PwC y Plataforma tecnológica española de eficiencia energética. Las estrategias de eficiencia energética y energías renovables deben ser prioritarias para los negocios del sector, ya que permiten mejorar la competitividad, reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y los costes de explotación y también la dependencia energética del exterior. 22 4.2 Auditorías energéticas El primer paso para localizar los potenciales de ahorro de un establecimiento hotelero siempre será una auditoría energética, ya sea basada en los registros de consumo o mediante visita a las instalaciones y establecimientos. Esta nos permitirá estimar dónde está el mayor potencial de ahorro y eficiencia energética, ya que permite identificar cuáles son los aspectos del hotel que determinan el tipo de consumos energéticos y la cantidad de energía consumida. Una auditoría energética es un análisis del estado actual energético de una empresa, con indicadores específicos personalizados y del mercado, con propuestas de mejora energética cuantificadas técnica y económicamente relativas al ahorro, la mejora de la eficiencia energética e implantación de energías renovables. La auditoría energética de una organización tiene por objeto determinar qué acciones se deben realizar para reducir el consumo y los costes energéticos. Estas acciones se priorizan en base a criterios económicos de rentabilidad, priorizando siempre la minimización de los impactos ambientales. OBJETIVOS BÁSICOS DE UNA AUDITORÍA ENERGÉTICA: Establecer los consumos y costes energéticos de los centros en estudio Detectar y evaluar las posibilidades de mejora de las instalaciones, para introducir medidas y criterios de uso racional y ahorro de energía Detectar y evaluar las posibilidades de introducir tecnologías energéticamente más eficientes y de implementar el uso de energías renovables Determinar inversiones en el ámbito del ahorro y las tecnologías energéticamente más eficientes Determinar la mejora de la gestión energética de las instalaciones 23 4.3 Medidas de gestión energética Una vez realizada la auditoría se deben llevar a cabo las medidas de gestión energética necesarias para poder optimizar el consumo energético de los establecimientos analizados. Se puede actuar a diferentes niveles, tal y como se muestra en la pirámide a continuación. Contratación eléctrica Gestión facturación energética Monitorización energética Implantación de medidas de eficiencia energética y energías renovables Gráfico 5. Niveles de actuación en la gestión energética de edificios. Fuente: Elabotración propia 4.3.1 Contratación eléctrica y gestión de la facturación El ahorro de energía en la contratación de los suministros energéticos es un factor clave para una correcta gestión energética, y más en un escenario de aumento del precio de la electricidad, como ha venido ocurriendo en los últimos años. Existen varias modalidades de contratación eléctrica, y las principales son: Tipo Descripción Características Precio fijo Poco habitual Precio único y constante que incluye el termino de 1 (de comercializadora) 2 3 potencia (TP), el de energia (TE) y gestión. Precio indexado Pool horario (comercializadora o directo del mercado) Grandes consumidores, poco habitual: • Termino potencia: Precio único y constante para cada uno de los periodos tarifarios definidos en la legislación • Termino energía: calculado con precio indexado en el Mercado de Producción (POOL), por cada hora del periodo contratado. Precio Binómico: fijo por período: El más habitual: • Termino potencia: Precio único y constante por cada periodo tarifario punta, llano y valle. definido en la legislación (comercializadora) • Termino energía: Precio único y constante por cada periodo tarifario definido en la legislación • El precio incluye el termino de potencia (TP), energía (TE) y gestión. 24 La modalidad de precio binómico es la más habitual mientras que el precio indexado por pool horario no es muy frecuente a causa de la falta de información a los consumidores pero puede suponer grandes ahorros en determinadas condiciones de mercado. Así para minimizar los gastos en los suministros eléctricos el primer paso será elegir la modalidad de contratación que más se adapte a las necesidades y realidad del negocio, para lo cual será necesario hacer un seguimiento histórico de la facturación, conocer cuáles son las empresas comercializadoras disponibles y hacer un análisis de las ofertas de que disponga cada una de ellas. Además, para minimizar el gasto eléctrico, también existen algunas fórmulas como son: Compra agregada de energía, que consiste en comprar al por mayor, ya que al tener un mayor volumen de compra se puede negociar un mejor precio unitario. Para ello, el primer paso sería identificar los suministros eléctricos y los titulares dispuestos a contratar la comercializadora más económica. En segundo lugar se deberían recopilar los históricos de consumos y costes de cada suministro y buscar a las empresas comercializadoras dispuestas a participar. En tercer lugar se deberían redactar las condiciones y términos, pedir ofertas a las comercializadoras y analizarlas en detalle. Ajustar la potencia contratada a las necesidades reales de consumo. Para ello se debe conocer cuál es la potencia de los equipos de consumo de los que se dispone. Evitar las penalizaciones por energía reactiva. La energía reactiva es la que se genera con el uso de ciertos equipos internos que no genera ningún trabajo y genera en cambio perturbaciones negativas a la red eléctrica. Por este motivo, se penaliza económicamente en la factura eléctrica. Es posible evitar esta penalización con la instalación de baterías de condensadores. Desplazar los consumos a los horarios más económicos. Unificar suministros si se dispone de varios. LAS MEDIDAS DE ESTE TIPO PUEDEN IMPLICAR REDUCCIONES DE HASTA UN 10% EN LAS EMISIONES DE GEI Y COSTES ASOCIADOS AL CONSUMO ELÉCTRICO, CON INVERSIONES MUY BAJAS O NULAS 25 4.3.2 Monitorización energética La monitorización consiste en implementar un sistema para conocer el consumo energético con un monitor, como su propio nombre indica, a tiempo real e incluso on-line. Los sistemas de monitorización energética permiten disponer de registros históricos, hacer comparativas, generar informes, detectar fugas, picos de consumo, etc. Monitorizar el consumo de los establecimientos hoteleros o negocios turísticos es una herramienta con un alto potencial para redudir consumo energéticos, ya que permite conocer, de forma tangible y objetiva los consumos reales y, por tanto, permite trabajar hacia el ahorro energético y la eficiencia. Normalmente, este tipo de sistemas se basa en la implementación de una plataforma electrónica de supervisión y monitorización de diferentes variables térmicas, ambientales y energéticas (temperatura, humedad, kWh gas natural, kWh energía eléctrica, nivel de iluminación, m3 de agua de boca, m3 de agua de riego zonas verdes, termias), todo ello sectorizado por espacios, que envía datos hasta un servidor central donde se encuentra la plataforma visual de datos para obtener conclusiones y poder establecer medidas eficientes. De esta forma se generará una base de datos que permitirá gestionar con mayor eficacia los sistemas de suministro de agua y energía de los centros analizados, facilitará la toma de decisiones eficientes y la aplicación de técnicas energéticas que adapten el uso al consumo. Por medio de la monitorización se podrán ajustar consumos, controlar los usos, vigilar la eficacia y el confort del centro, etc. Así, a partir de la monitorización, se pueden analizar las necesidades y los comportamientos energéticos de los equipamientos y se pueden proponer difrentes alternativas de actuación en base a ellos. LA MONITORIZACIÓN CONTINUA DEL CONSUMO ENERGÉTICO PERMITE OBTENER REDUCCIONES DE ENTRE EL 10% Y EL 15% DE LAS EMISIONES DE GEI Y EL COSTE ENERGÉTICO ANUAL CON INVERSIONES INICIALES MUY REDUCIDAS 26 4.3.3 Implantación de medidas de eficiencia energética y energías renovables En los establecimientos hoteleros, se pueden aplicar diversas medidas de ahorro y eficiencia energética, que pueden bien reducir la demanda del consumo energético o implicar una mayor eficiencia en lo que se refiere al suministro energético (es decir, actuaciones sobre las fuentes energéticas). En la figura a continuación se muestran las principales medidas de ahorro y eficiencia energética según la facilidad de implementación y los periodos de retorno de la inversión. Gráfico 6. Clasificación de las diferentes soluciones estudiadas por su impacto energético, sencillez de implementación y rentabilidad. Fuente: Informe “Cómo impulsar la eficiencia energética en el sector hotelero español”, PwC y Plataforma tecnológica española de eficiencia energética. Por lo tanto, puede observarse como existen medidas para cuya implementación la inversión es muy baja o nula y además son de fácil implementación, lo que las convierte en medidas muy eficientes para la reducción de consumos. Son las medidas sombreadas en la parte superior derecha del gráfico. Estas están relacionadas con medidas que actúan sobre la iluminación, el consumo de agua y la sensibilización de los trabajadores o clientes. Las medidas relacionadas con la producción de energías renovables o la cogeneración, sombreadas en la parte inferior izquierda, son por lo general más complejas en cuanto a su implementación (suelen requerir de personal experto externo) y además presentan periodos de amortización superiores, tal y como puede observarse también en la gráfica. Según una encuesta realizada por PWC a 200 hoteles, el 89% de los establecimientos encuestados que han llevado a cabo medidas de eficiencia energética, lo han hecho sobre los sistemas de iluminación (bombillas de bajo consumo o LED), y un 72% han implementado medidas de reducción en el consumo de agua (reductores de caudal, perlizadores, etc.). Las dos tipologías de medidas requieren una baja inversión inicial. 27 Entre las soluciones con menor grado de implementación se encuentran la cogeneración (7% de los encuestados), las actuaciones sobre la envolvente del edificio (20%) y los sistemas de producción de energías renovables (28%). Se trata en estos casos de medidas más complejas y que requieren de una mayor inversión inicial. 89% Iluminación (bombillas de bajo consumo o LEDs) 72% Uso eficiente del agua (reductores, caudal, etc.) 64% Concienciación del personal y de la clientela 57% Equipos de climatización eficientes Monitorización del consumo y control 43% Sustitución de combustible 42% 37% Sustitución de equipos con refrigerante R-22 28% Equipos de producción con energías renovables 20% Envolvente del edificio Cogeneración (trigeneración) 7% Gráfico 7. Penetración de las diferentes soluciones de eficiencia energética. Fuente: Informe “Cómo impulsar la eficiencia energética en el sector hotelero español”, PwC y Plataforma tecnológica española de eficiencia energética. ACS y calefacción: medidas de eficiencia energética La calefacción y la generación de agua caliente sanitaria pueden representar casi la mitad del consumo total de un hotel, tal y como se muestra en el gráfico 4. Un sistema de ACS eficiente está caracterizado por su capacidad de proporcionar los servicios requeridos con el menor consumo posible de energía. Los sistemas centralizados de calefacción y producción de agua caliente sanitaria cuando están bien diseñados, instalados y con buen mantenimiento, son más eficientes y más económicos, por lo que prestar atención a este tipo de medidas en el sector hotelero puede implicar importantes ahorros tanto económicos como de emisiones de GEI. Calderas eficientes Una caldera estándar está diseñada para trabajar con temperaturas de retorno del agua por encima de 50 ºC y 70 ºC dependiendo del combustible utilizado. Las calderas convencionales de gasóleo son calderas con un rendimiento medio alcanzable de en torno del 85% y presentan un nivel de emisiones medio-alto si el ajuste y condiciones de trabajo son correctos y en caso de que no lo sean, el nivel de emisiones es alto o muy alto. 28 Una caldera de baja temperatura puede funcionar continuamente con una temperatura de agua de alimentación entre los 35 ºC y 40 ºC y su rendimiento es superior al de las calderas estándar, alrededor del 95%. Su principal aplicación es en instalaciones donde se pueda trabajar un elevado número de horas a temperaturas bajas. Las calderas de condensación están diseñadas para poder condensar de forma permanente una parte importante del vapor de agua contenido en los gases de combustión, con la que se aprovecha el calor latente de vaporización y se aumenta el rendimiento. Las calderas convencionales y de baja temperatura pueden aprovechar hasta el PCI (poder calorífico inferior), mientras que las de condensación pueden hacerlo hasta el PCS (poder calorífico superior). Su rendimiento es superior al de las calderas estándar y de baja temperatura, pudiendo llegar hasta el 109% (sobre el PCI). LAS MEDIDAS DE ESTE TIPO SUELEN SUPONER AHORROS ENERGÉTICOS Y DE EMISIONES DE GEI DEL ORDEN DEL 30% EN EL CONSUMO DE CALEFACCIÓN Y ACS, Y SUS PERIODOS DE AMORTIZACIÓN ESTÁN EN TORNO A LOS 5 AÑOS. Control de la temperatura Los sistemas de control de la temperatura con termostatos por estancias o radiadores permiten importantes ahorros energéticos al ajustar la temperatura de cada espacio a la demanda térmica sobre el mismo, evitando el despilfarro energético. Los termostatos permiten regular el caudal de agua circulando por los conductos de las estancias reguladas. Así, para mantener constante la temperatura, las válvulas termostáticas reducen automáticamente el caudal de agua cuando la temperatura es la deseada o apagan de forma automática los sistemas de calefacción, según sea el funcionamiento del sistema. En el momento en que la temperatura baja, la válvula vuelve a aumentar el paso de agua o a encender el sistema de climatización. La incorporación de este tipo de sistemas aumenta considerablemente el nivel de confort térmico, además de aportar importantes ahorros energéticos y económicos. LAS MEDIDAS DE ESTE TIPO SUELEN SUPONER AHORROS ENERGÉTICOS Y DE EMISIONES DE GEI DEL ORDEN DEL 10% EN EL CONSUMO DE CALEFACCIÓN, Y SUS PERIODOS DE AMORTIZACIÓN ESTÁN EN TORNO A LOS 5 AÑOS. 29 Iluminación: medidas de eficiencia energética El consumo eléctrico destinado a iluminación puede representar el 10% del total del consumo eléctrico de los hoteles. En este sentido, un punto clave de ahorro para todo establecimiento turístico es llevar a cabo un mantenimiento del alumbrado utilizando los últimos avances tecnológicos que aparecen en el mercado en materia de eficiencia energética. Sustitución de lámparas por otras más eficientes Las medidas pasarán por la sustitución de las lámparas actuales por otras de mayor rendimiento y más eficientes, como la sustitución de incandescentes por fluorescentes compactos integrados, la instalación de fluorescentes de alta eficiencia o lámparas LED, o la sustitución de los balastos convencionales por electrónicos, según las necesidades de la dependencia. En relación a las instalaciones con lámparas de incandescencia, los fluorescentes compactos suponen un ahorro de energía del 75% al 80%, tienen una vida media de 12.000 horas, muy superior a las 1.000 horas de vida de las de incandescencia, y poseen una excelente calidad cromática de la luz que producen. Los cálculos de rentabilidad realizados para una calidad de alumbrado equivalente muestran que el precio más elevado de los fluorescentes compactos se compensa por la disminución del consumo eléctrico y por su vida más larga. Recientemente se están comercializando tubos fluorescentes de alta eficiencia que pueden sustituir de forma directa los tubos convencionales normalmente instalados. Esta sustitución puede suponer un ahorro energético en torno al 10% gracias a los nuevos fósforos especiales que incorporan. A su vez, estos dispositivos tienen, además, otras ventajas asociadas: una vida útil más elevada, un mayor rendimiento cromático, un contenido mínimo de mercurio y un flujo luminoso similar a un T8. Para obtener un mayor ahorro se recomienda instalar los fluorescentes con balasto electrónico. Los balastos electrónicos aplicados a los tubos fluorescentes permiten alcanzar una mayor eficiencia energética, obtener un mejor factor de potencia y mejorar ampliamente el nivel de flujo luminoso. En este sentido, estos dispositivos permiten un ahorro de energía de hasta un 25% para un mismo nivel de alumbrado y eliminan el sistema de arranque convencional formado por reactancia, cebador y condensador de compensación, que permite una reducción de las averías y en consecuencia de sus costes en el mantenimiento. En la gráfica a continuación puede verse una comparativa de la energía aprovechada por la tecnología de iluminación entre diferentes tipologías de lámparas, mostrando como una lámpara LED aprovecha el 90% de la energía que consume para producir luz, mientras que una lámpara incandescente solo aprovecha un 10% de la energía consumida, perdiendo el resto en forma de calor. 30 Bombillas Bombillas incandescentes incandescentes Bombillas Compactas incandescentes mejoradas (Clase mejoradas (Clase fluorescentes C) B) convencionales (CFLs) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 11% 89% 30% 50% 70% %Energia perdida 50% 70% 30% LEDs 90% 10% %Energia aprovechada por tecnología Gráfico 8. Energía provechada por diferentes tecnologías de iluminación. Fuente: imagen de Anaclue LAS MEDIDAS DE ESTE TIPO PUEDEN SUPONER AHORROS ENERGÉTICOS Y DE EMISIONES DE GEI DE HASTA EL 70% EN ILUMINACIÓN, (DEPENDIENDO DE LA TECNOLOGÍA EMPLEADA), SON DE FÁCIL IMPLEMENTACIÓN Y SUS PERIODOS DE AMORTIZACIÓN ESTÁN EN TORNO A LOS 5-8 AÑOS. Sistemas de control de la iluminación Por otra parte, un sistema ideal de regulación de alumbrado es aquel que proporciona suficiente iluminación para que la tarea se realice con confort, comodidad y seguridad durante su tiempo de ejecución y el resto de tiempo la iluminación esté desconectada. La instalación de dispositivos de parada automática basados en temporizadores o sensores de presencia permite limitar la duración de la iluminación en las zonas de circulación o zonas de ocupación intermitente. En el mercado existen diferentes tipos de dispositivos: reguladores del alumbrado por horarios establecidos según las necesidades, células fotoeléctricas que regulan la iluminación en función de la cantidad de luz natural y detectores de presencia que encienden o apagan las luminarias en función de la ocupación de los espacios que controlan. En función de cada dependencia se deberá instalar un mecanismo u otro y, para que el sistema funcione correctamente, es muy importante diseñar la instalación adecuadamente. El ahorro derivado de la instalación de estos dispositivos, puede llegar hasta el 20% del consumo inicial en iluminación. LAS MEDIDAS DE ESTE TIPO SUELEN SUPONER AHORROS ENERGÉTICOS Y DE EMISIONES DE GEI DEL ORDEN DEL 20% EN ILUMINACIÓN, SON DE FÁCIL IMPLEMENTACIÓN Y SUS PERIODOS DE AMORTIZACIÓN ESTÁN EN TORNO A LOS 2-5 AÑOS 31 Electrodomésticos: medidas de eficiencia energética La normativa de la Unión Europea (Directiva 95/12 de la CE) obligaba a que los electrodomésticos comercializados a partir del 28 de mayo de 1995 tuvieran que llevar la llamada “etiqueta energética” para su venta, basándose en un sistema de test homologado comparativo. Este etiquetado permite hacernos una idea bastante aproximada de la eficiencia y la calidad del electrodoméstico adquirido y se aplica obligatoriamente a frigoríficos, congeladores, combis, lavadoras, lavavajillas, calderas, sistemas de climatización, etc. La Directiva 2010/30/UE actualiza la normativa anterior e incluye electrodomésticos de clase A+++. El consumo energético de los electrodomésticos puede llegar a suponer hasta un 20% de la energía eléctrica de establecimiento hotelero, entre el consumo de las cocinas, servicio de lavandería y habitaciones, y se puede alcanzar un ahorro de hasta el 45% debido al cambio de un electrodoméstico de clase D a clase A, por lo que invertir en este tipo de medidas puede aportar ahorros energéticos importantes y es muy recomendable en el momento de renovar los electrodomésticos del establecimiento. LAS MEDIDAS DE ESTE TIPO PUEDEN SUPONER AHORROS ENERGÉTICOS Y DE EMISIONES DE GEI DEL 45% EN EL CONSUMO DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS, SON DE FÁCIL IMPLEMENTACIÓN Y SUS PERIODOS DE AMORTIZACIÓN ESTÁN EN TORNO A LOS 5-8 AÑOS. Compra de energías renovables: medidas de energías renovables Con el nuevo marco regulador que entra en vigor en julio de 2009 desaparece el sistema de tarifas reguladas para potencias superiores a los 10 kW y los usuarios de electricidad pueden pasar al libre mercado, donde la adquisición de energía eléctrica se puede realizar a través de una comercializadora y el precio del suministro es el pactado libremente entre las partes. En este contexto, surge la posibilidad de adquirir energía verde, originada a partir de energías renovables, de manera que el consumo de energía eléctrica no incrementa las emisiones de GEI. El concepto de electricidad verde se basa en los llamados certificados de origen de la energía, que están regulados por una directiva europea adaptada por la orden ministerial 1522/207 del 24 de mayo. Mediante el Sistema de Garantía de Origen y Etiquetado de la Electricidad es posible garantizar el origen de la energía eléctrica generada a partir de fuentes renovables o sistemas de alta eficiencia, determinar la mezcla global de energías primarias que se utilizan anualmente para producir electricidad, y conocer la mezcla de energía comercializada durante el año anterior por cada empresa comercializadora, así como sus impactos ambientales asociados (etiquetado de la electricidad). El organismo responsable de su certificación es la Comisión Nacional de Energía. 32 En este sentido, una medida encaminada a reducir las emisiones de GEI es la priorización por parte de los negocios turísticos de la compra de energía verde con certificado de origen. LAS MEDIDAS DE ESTE TIPO NO COMPORTAN AHORRO ENERGÉTICO Y LA REDUCCIÓN DE EMISIONES DE GEI DEPENDERÁ DE LA CANTIDAD DE ENERGÍA QUE PROVENGA DE FUENTES DE ENERGÍA RENOVABLES. Energía solar térmica: medidas de energías renovables La energía solar térmica utiliza la radiación del sol para calentar un fluido que normalmente es agua o aire. Este es el principio elemental en el que se basa esta fuente de energía renovable: la capacidad de la tecnología en transformar la radiación solar en calor. Así, estas instalaciones aprovechan la energía del sol por medio de unos captadores solares y la transfieren después a un sistema de almacenamiento que permitirá abastecer el consumo cuando así sea requerido. En el interior del sistema de captación está la placa de absorción, que permite la captación de la radiación solar, y está fabricada con materiales conductores como el aluminio o el cobre. Su funcionamiento es similar al de un radiador, ya que se trata de un entramado de tubos que tienen un punto de entrada del fluido a calentar y otro de salida del fluido ya caliente. Normalmente, la energía en forma de calor se almacena en depósitos diseñados para ello que permitirán guardar las calorías generadas durante periodos de tiempo superiores (días) o inferiores (horas) según sean sus características y los materiales de fabricación. Así, podemos ver como la energía solar térmica es una alternativa a los combustibles fósiles muy interesante, que permite aplicarla en una gran variedad de usos, entre las que se encuentra el agua caliente sanitaria, los sistemas de calefacción, la climatización de piscinas, o la producción de calor en procesos industriales. El agua caliente sanitaria representa del orden del 24% del consumo energético de los hoteles, y la energía solar puede ofrecer una solución muy apropiada para su producción, al ser hoy en día una alternativa muy madura y rentable. Esta tecnología es muy apropiada para este tipo de uso, ya que los niveles de temperatura que se deben alcanzar, coinciden con los niveles de temperatura más adecuados para el correcto funcionamiento de los sistemas solares estándar que se comercializan hoy en día. Además, el ACS es un servicio que se debe satisfacer a lo largo de todo el año, por lo que la inversión se rentabilizará más rápidamente que en el caso de otros usos solares, como por ejemplo la calefacción, que sólo se utiliza durante los meses fríos del año. La posibilidad de satisfacer por medio de la energía solar térmica las necesidades de calefacción de los edificios también representa un atractivo, dado el alto coste que implica mantener el 33 interior de los edificios a una temperatura agradable durante los meses de invierno. Cabe recordar que los costes en calefacción para los hoteles representan del orden del 20%. Además, los equipos suelen permitir la producción de agua caliente sanitaria y satisfacer las necesidades de calefacción simultáneamente, mediante el empleo de elementos de control que dan paso a la calefacción una vez cubiertas las necesidades de agua caliente, o bien permitiendo aprovechar el calor del fluido que circula por el captador para calentar el espacio cuando la calefacción funciona a temperaturas menos elevadas. Así, vemos como los sistemas de energía solar térmica pueden cubrir gran parte de la demanda energética de un edificio para ACS y calefacción, que variará en función del dimensionado de la instalación. Este tipo de medidas suele tener periodos de amortización de entre 6 y 10 años. En último lugar, la climatización del agua para piscinas es otra aplicación muy interesante de la energía solar térmica, tanto para piscinas cubiertas como a la intemperie. En el caso de las piscinas a la intemperie, pueden conseguirse resultados muy satisfactorios con sistemas sencillos y baratos. De hecho, lograr una temperatura estable y agradable en piscinas al aire libre con este tipo de sistemas es muy económico, ya que el agua de la piscina puede circular directamente por los captadores solares, y por lo tanto no es necesario instalar ningún intercambiador de calor ni sistema de acumulación. Además, las temperaturas de trabajo suelen ser tan bajas (de unos 30 °C) que permiten prescindir de cubiertas, carcasas o cualquier otro tipo de material aislante. Los sistemas para climatizar las piscinas cubiertas son algo más complejos, pero perfectamente compatibles con otras aplicaciones de aprovechamiento solar. Normalmente, las piscinas cubiertas deben contar con una fuente energética de apoyo, además se debe planificar cuidadosamente su operación, debido a los largos periodos necesarios para calentar la totalidad del agua con el sistema solar. EL AHORRO ENERGÉTICO Y DE EMISIONES DE GEI SERÁ SIMILAR A LA COBERTURA DE LA DEMANDA PREVISTA, Y LAS MEDIDAS DE ESTE TIPO TIENEN PERIODOS DE AMORTIZACIÓN DE ENTRE 3 Y 8 AÑOS. 34 Energía solar fotovoltaica: medidas de energías renovables La energía fotovoltaica consiste en la transformación directa de la radiación solar en electricidad. Esta transformación se produce en los llamados paneles fotovoltaicos, donde al incidir la radiación solar sobre un elemento semiconductor, (normalmente silicio), sus electrones se excitan generando una pequeña diferencia de potencial. La conexión en serie de estos dispositivos permite obtener diferencias de potencial mayores. El efecto fotovoltaico se basa en esta capacidad de los electrones de un material para excitarse y promocionar electricidad a un nivel energético superior. Una de las principales ventajas de esta tecnología es su aspecto modular, ya que permite construir desde enormes plantas fotovoltaicas en el suelo hasta pequeños paneles sobre tejados. Además, esta tecnología puede servir para abastecer energía eléctrica en puntos de consumo aislados que no dispongan de conexión a la red, o puede estar conectada en paralelo a la red de distribución. EL AHORRO ENERGÉTICO Y DE EMISIONES DE GEI SERÁ SIMILAR A LA COBERTURA DE LA DEMANDA PREVISTA. LAS MEDIDAS DE ESTE TIPO TIENEN PERIODOS DE AMORTIZACIÓN DE ENTRE 7 Y 12 AÑOS. Calderas de biomasa: medidas de energías renovables Las razones para utilizar calderas de biomasa en los sistemas de calefacción o la generación de agua caliente sanitaria son múltiples. Entre estas se pueden destacar: La biomasa en cualquiera de sus formas (pellets, astillas, huesos de aceituna triturados, cáscaras de arroz etc.) es una fuente de energía respetuosa con el medio ambiente al presentar un un balance neutro de CO2, una emisión reducida de contaminantes a la atmósfera y permitir darle salida a un producto que de otra manera sería un residuo. La biomasa tiene un precio inferior y más estable al de otros combustibles, al no depender de las fluctuaciones exteriores. Aunque los equipos de combustión de biomasa tienen un coste de inversión inicial superior al de los equipos que utilizan combustibles convencionales. Las calderas de biomasa son automáticas y normalmente incorporan un sistema de control electrónico, por lo que su operación y mantenimiento es sencillo. La limpieza de los equipos, en las calderas con tecnologías avanzadas, es totalmente automática y la retirada de las cenizas una tarea poco frecuente. Las calderas con biomasa tienen una larga vida útil y presentan un buen rendimiento energético, superando valores de entre el 75 y el 90% de eficiencia según el equipo. 35 Las calderas de biomasa pueden dotar a los edificios de calefacción, o de calefacción y agua caliente sanitaria, y su fiabilidad es equiparable a los sistemas habituales de combustibles fósiles. El desarrollo del mercado de la biomasa ha permitido que haya una gran variedad de biocombustibles sólidos en la actualidad susceptibles de ser utilizados en sistemas de climatización de edificios. Entre todos ellos, los tipos de biomasa comerciales utilizados comúnmente para sistemas de calefacción son: Pellets, producidos de forma industrial. Astillas, provenientes de las industrias de la primera y segunda transformación de la madera o de tratamientos silvícolas y forestales (podas, clareos, cultivos energéticos leñosos, etc.). Residuos agroindustriales, como el hueso de aceituna, cáscaras de frutos secos, almendra, piña, etc. Leña, que puede producir el mismo usuario u obtenerse en el mercado. Cabe mencionar que el uso de biomasa como combustible en la generación de calor para la producción de ACS o calefacción, no supone una disminución del consumo de energía, salvo que las nuevas calderas sean más eficientes que las sustituidas. Lo que sí proporcionará este tipo de tecnología será una reducción de las emisiones de CO2. EL AHORRO DE EMISIONES DE GEI SERÁ SIMILAR (DEL ORDEN DE UN 95%) A LA COBERTURA DE LA DEMANDA PREVISTA. LAS MEDIDAS DE ESTE TIPO TIENEN PERIODOS DE AMORTIZACIÓN DE ENTRE 7 Y 12 AÑOS. 36 5 Herramientas de compensación de la Huella de Carbono Una vez calculada la huella de carbono de la organización o servicio e implementadas estrategias de reducción de emisiones de GEI, el siguiente paso para avanzar en la lucha contra el cambio climático será la compensación de aquellas emisiones que no se hayan podido reducir. La compensación consiste en una aportación voluntaria de una cantidad económica de dinero proporcional a las toneladas de CO2 emitidas para un periodo de tiempo determinado. Esta aportación se dedica a proyectos que eviten la emisión de GEI (proyectos de energías renovables, eficiencia energética, gestión de residuos, deforestación evitada o transformación de agricultura intensiva por agricultura orgánica) o proyectos que capten CO2 (sumideros de carbono por reforestación). Los proyectos de compensación deben ayudar a mitigar y adaptarse al cambio climático; contribuir al desarrollo sostenible; proteger, conservar y mejorar la biodiversidad; y generar reducciones de carbono cuantificables mediante créditos de carbono verificados (mercado voluntario). 5.1 Marco regulatorio Los mercados de carbono son sistemas de comercio a través de los cuales se pueden vender o adquirir derechos de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI). Se dividen en: MERCADO REGULADO • Regido por el Protocolo de Kyoto bajo la Convención de las Naciones Unidas para el Cambio Climático. (CMNUCCC) • Este mercado está sujeto a regímenes obligatorios de reducción de carbono a nivel regional, nacional o internacional y es utilizado por empresas y gobiernos que, por ley, deben cumplir con unos valores de emisiones de GEI. • El Protocolo de Kioto dispone de tres mecanismos que son de gran importancia para el mercado regulado, estos son el Mecanismo para un Desarrollo Limpio (MDL), la Ejecución Conjunta (JI, siglas en inglés) y el Régimen de Comercio de Derechos de Emisión de GEI de la Unión Europea (ETS, siglas en inglés). 37 MERCADO VOLUNTARIO • No regulado por el protocolo de Kioto • En este mercado nos encontramos mecanismos de compensación de carbono no sujetos a ninguna legislación o normativa, sino que surgen de la iniciativa de una organización pública o privada. Los mecanismos de funcionamiento de las iniciativas desarrolladas imitan el Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) y la Implementación Conjunta (JI) del mercado obligatorio • Los créditos de carbono creados específicamente para este tipo de mercado son denominados a menudo como VERs (Verified Emission Reduction) y su adquisición permite a las organizaciones, empresas, gobiernos o individuos que no están dentro de los sectores regulados asumir su compromiso con el cuidado del clima, “compensando” sus emisiones en proyectos limpios en países en desarrollo que han sido verificados fuera del Protocolo de Kyoto. • Existen distintos estándares que tratan de cuantificar la cantidad y calidad de las reducciones, así como el beneficio social que supone para las comunidades locales. Algunos de los estándares más reconocidos son Verified Carbon Standard (VCS); Social Carbon; Gold Standard (GS) o Chicago Climate Exchange (CCX). También existen iniciativas nacionales, como los proyectos Clima en el caso de España. • Los negocios del sector turístico podrían compensar sus emisiones con proyectos regulados por el mercado voluntario. 5.2 Herramientas para la compensación 5.2.1 Plataformas de compensación de carbono Las plataformas de compensación de carbono son herramientas que permiten el cálculo y compensación de emisiones de GEI a los negocios o personas que están interesados en compensar sus emisiones, poniendo a disposición de los interesados herramientas de cálculo y proyectos de compensación que están en marcha y verificados. Además, este tipo de plataformas también pone a disposición de los interesados en la compensación herramientas para comunicar a sus grupos de interés este compromiso con el territorio, el medioambiente y las personas, normalmente mediante la emisión de un certificado. A continuación se presenta la plataforma de compensación CleanCO2. 38 CLEAN CO2 Clean CO2 es la marca de gestión y compensación de carbono de la empresa Lavola que permite una reducción efectiva de la huella de carbono de los negocios, permitiéndoles poder garantizar a sus clientes servicios neutros en emisiones, contribuyendo activamente a la lucha contra el cambio climático. La principal ventaja de Clean CO2, frente a otros certificados de compensación, es que permite calcular y compensar la huella de carbono del negocio, pero también del servicio ofrecido a los clientes, de modo que permite la opción de implicar al cliente en el proceso de compensación. Los clientes podrán neutralizar las emisiones del bien consumido, una cena o una noche de hotel con una pequeña aportación económica. El funcionamiento del servicio es muy sencillo. Mediante el Software Clean CO2, online y de diseño práctico e intuitivo, se calcula la huella de carbono de cualquier negocio y del servicio o producto otorgado a los clientes y se pueden neutralizar las emisiones con un solo clic, participando en un proyecto de energías renovables y compromiso social. Al mismo tiempo, el Software permite calcular y compensar la huella de carbono anual del negocio, ofreciendo la posibilidad de ser neutro en emisiones. El software genera un certificado personalizado de la compensación de emisiones y un sello “Clean CO2 certified” con un código QR, con el que los clientes podrán ampliar la información sobre la compensación de su compra, el proyecto en que han contribuido y la cantidad de emisiones que se han reducido. De esta manera, la empresa consigue un resultado muy positivo sobre su marca y la reputación corporativa. Clean CO2 también dispone de herramientas para comunicar a sus grupos de interés este compromiso con el territorio, el medioambiente y las personas. Es aplicable a casi cualquier producto, e integra un certificado que permite acreditar este beneficio ante el consumidor final o cualquier grupo de interés. Técnicamente, Clean CO2 se basa en las metodologías internacionales de referencia ISO 14064 y el GHG Protocol para calcular la huella de carbono de empresas, y en las metodologías ISO 14067, PAS2050 y GHG Protocol Product Accounting para calcular la huella de carbono de productos y servicios. 39 5.2.2 Proyectos clima Los Proyectos Clima del Fondo de Carbono para una Economía Sostenible (FES-CO2) son proyectos estatales de reducción de emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI) en sectores no regulados por el Régimen de Comercio de Derechos de Emisión en España (los denominados “sectores difusos”). Cualquier entidad, ya sea del sector público o privado, asociaciones, ONGs, etc. pueden presentar sus propuestas de reducción de emisiones de GEI a la convocatoria, convirtiéndose así en un proyecto Clima, que recibirá una aportación económica por cada tonelada de carbono evitada a la atmósfera. El incentivo se traduce en un pago por tonelada de CO2 equivalente reducida y verificada que el FES-CO2 realiza a los promotores de cada uno de los Proyectos Clima seleccionados por el FESCO2. (En 2012 y 2013 este pago ha sido fijado en 7,10 € por tCO2e durante los 4 primeros años de vida del proyecto). Así, la compra de las reducciones de emisiones verificadas ayudará a financiar estos proyectos de reducción de emisiones. Los Proyectos Clima deben estar ubicados en España y ser desarrollados en los “sectores difusos”, como son el transporte, el residencial, residuos, etc. El desarrollo de proyectos de absorción de emisiones por sumideros no queda incluido en estos sectores. El FES-CO2 ha aprobado 10 metodologías para la estimación de las reducciones de emisiones que generen determinados tipos de proyectos. Estas no son limitantes, por lo que se podrán presentar propuestas en nuevas convocatorias aunque las ideas de proyecto no se ajusten a alguna de las metodologías ya aprobadas. Las reducciones de emisiones adquiridas a través del FES-CO2 deberán cumplir una serie de requisitos, como: Ser adicionales a las derivadas de las normas sectoriales establecidas en la legislación vigente que les resulten de aplicación Proceder de instalaciones y sectores “difusos” Ser medibles y verificables, y así debe constar en el inventario de emisiones nacional de gases GEI Deben ser calculadas con metodologías aprobadas por el Consejo Rector Para que el FES-CO2 adquiera las reducciones, los promotores de los Proyectos Clima deben pasar una serie de trámites ante el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente (MAGRAMA). 40 6 Comunicación de la Huella de Carbono Sea cual sea la fase a la cuál haya llegado un negocio en su política de lucha contra el cambio climático (cálculo de la huella de carbono, reducción de las emisiones de GEI o compensación), la comunicación es un aspecto clave que siempre debe estar presente en toda organización. El objetivo de comunicar la actividad ambiental de un negocio es posicionar la entidad, mostrar la responsabilidad social corporativa de la empresa y dar credibilidad a las acciones emprendidas. Los reportes de emisiones de GEI son informes para comunicar la huella de carbono de una organización, actividad, producto o servicio. Según el Estándar Corporativo de Contabilidad y Reporte del Protocolo de GEI (ECCR) desarrollado por el World Business Council for Sustainable Development la contabilidad y reporte deben basarse en los principios de relevancia, integridad, consistencia, transparencia y precisión. Los reportes de emisiones de GEI pueden estar o no verificados por una tercera parte independiente. Así, existen diferentes opciones para comunicar la huella de carbono de la organización: Memoria o reporte de emisiones de GEI: informe de emisiones de gases efecto invernadero de la organización, producto o servicio. Puede estar realizado por la propia entidad o por una empresa consultora externa y tiene la finalidad de divulgar el cálculo de la huella de carbono y la implicación ambiental de la empresa en materia de cambio climático. Memoria o reporte de emisiones de GEI verificada: informe de emisiones de gases efecto invernadero de la organización, producto o servicio verificada por una tercera parte independiente acreditada, que verifica que el cálculo de la huella de carbono y su comunicación cumplen la norma. El nivel de reporte variará en función de los objetivos de la empresa y el público objetivo. Cuando una empresa decide ir más allá del cálculo de la huella de carbono y compensar las emisiones de GEI generadas a partir de la actividad de la empresa o de los servicios/productos que ofrece, puede comunicarlo mediante una acreditación o certificado ambiental. Las acreditaciones o certificaciones ambientales son indicaciones o distintivos que tienen la finalidad de identificar los productos o servicios que cumplen ciertos criterios ambientales, y el proceso de certificación debe ser llevado a cabo por una entidad acreditada e independiente. A la hora de comunicar, obtener una acreditación es fundamental para ofrecer credibilidad, ya que las acreditaciones garantizan a los reguladores, clientes, empleados, accionistas, posibles inversores, grupos medioambientales, medios de comunicación e incluso a los competidores, la integridad, el grado de ejecución y la transparencia en el cálculo de la huella de carbono. 41 Un ejemplo de certificado de compensación de la huella de carbono de una organización, producto o servicio sería el sello CleanCO2, que es un certificado personalizado de la compensación de emisiones. Además de las acreditaciones relacionadas con la huella de carbono, existen muchas otras certificaciones ambientales en el mercado y no es fácil saber cuál es la más adecuada para cada entidad, a continuación se muestran algunas de las más relevantes para el sector turístico y sus características principales. EMAS ISO 14001 BIOSPHERE ECOLABEL ECOLÍDERES TRAVELIFE AVALADOR DE CERTIFICACIÓN Comisión Europea International Instituto de Comisión Organization of Turismo Europea Standardization Responsable ALCANCE Ambiental Ambiental Ambiental, Cultural y Social Ambiental Todo tipo de empresas Sector turístico: hoteles, destinos y casas rurales Productos y servicios: Hoteles y alojamientos hostales y campings ÁMBITO Todo tipo de APLICACIÓN empresas Cumplimiento normativa CARACTERÍSTICAS Cumplimiento normativa Cumplimiento Requisitos de Requisitos de normativa gestión de Requisitos de gestión de Criterios mejora continua gestión de mejora ambientales continua mejora continua (obligatorios Declaración y opcionales) ambiental Criterios de Requiere sostenibilidad Poca gestión gestión Requiere documental gestión Poca gestión documental documental documental RECONOCIEU MIENTO Cumplimiento normativa Internacional Internacional EU TripAdvisor ABTA (UK trade associations) Ambiental Ambiental, Cultural y Social Eventos y agencias de viajes, hoteles y alojamientos Criterios ambientales En función de la puntuación, se puede optar a las categorías: Bronce, Plata, Oro o Platino. Cumplir los criterios ambientales de Travelife para conseguir el certificado Travelife Poca gestión documental Internacional EU Tabla 1. Certificaciones ambientales. Fuente: Elaboración propia (La Vola 1981, SA) 42 7 Guía paso a paso de cómo crear y comercializar un nuevo servicio turístico bajo/neutro en carbono •Programa Global Eficiencia •Optimización •Inversión •Sustitución •Sensibilización •Huella corporativa (ISO14064 o GHG Protocol) •Huella productos o servicios (PAS 2050 / ISO 14064) •Memoria emisiones •Declaración ambiental productos •Certificado CleanCO2 •Certificaciones y etiquetas ecológicas 1. Cálculo 2. Reducción 4. Comunicación 3. Compensación •Proyectos mercados carbono alta calidad •Adquisición de créditos •Retirada créditos carbono 1. Cálculo: Se determina según la cantidad de emisiones de GEI liberadas a la atmósfera y se mide en unidades de dióxido de carbono equivalente. 2. Reducción: Reducir el consumo de energía y otros recursos. 3. Compensación: Realizar una aportación económica proporcional a las toneladas de CO2 que no se han podido evitar por una determinada actividad para que se destine a proyectos de reforestación, energías renovables, etc. 4. Comunicación: Posicionar la entidad y dar a conocer la responsabilidad corporativa del negocio. A continuación se muestran casos de éxito de algunas empresas del sector turístico, y cómo ofrecen servicios neutros o bajos en carbono a sus clientes. 43 7.1 NH Hoteles Group – alojamiento bajo/neutro en carbono Definición del producto/servicio NH Hoteles Group es una empresa comprometida con el medioambiente. Trabaja para alcanzar sus objetivos y seguir creciendo de forma responsable y comprometida con todos sus grupos de interés contribuyendo al desarrollo sostenible del Grupo. En 2008 se puso en marcha un Plan Estratégico Medioambiental con el fin de minimizar los impactos ambientales. El plan consiste en una completa estrategia medioambiental que abarca todos los ámbitos de la gestión del carbono desde el cálculo de la huella, a un plan de reducción, la posibilidad de compensación por parte de los clientes y diferentes acreditaciones que avalan su actividad. Cálculo de la huella de carbono NH Hotel Group calcula anualmente la huella de carbono de sus habitaciones y tiene como objetivo principal reducirla. Huella de carbono media de las habitaciones: 8,7 kg de CO2 por huésped/noche. Medidas de reducción de la huella de carbono Los objetivos que se marcaron en Plan Estratégico Medioambiental 2008-2012 son: 20% de reducción en el consumo de energía, 20% de reducción en el consumo de agua, 20% de reducción en la generación de residuos y 20% de reducción de la huella de carbono. Para alcanzar los objetivos se han llevado a cabo las siguientes medidas: MEDIDAS PARA LA REDUCCIÓN EN EL CONSUMO DE AGUA • Estricto mantenimiento preventivo y correctivo para detectar fugas o cualquier desperfecto y evitar pérdidas innecesarias de éste recurso • La implantación de aireadores y dispositivos de reducción de consumo de agua en grifos, duchas y cisternas • Recuperación y reutilización de agua para riego • Programa de lavandería verde • Formación y sensibilización de los empleados MEDIDAS PARA LA REDUCCIÓN DEL CONSUMO DE ENERGÍA • Sustitución de las bombillas convencionales por las de bajo consumo • Se implantaron detectores de presencia • Sistemas de climatización en las habitaciones • Movilidad verde. Algunos hoteles ofrecen el servicio de alquiler de bicicletas eléctricas 44 MEDIDAS PARA LA REDUCCIÓN DE LA GENERACIÓN DE RESIDUOS • Introducción de productos biodegradables • Reducción de uso de las bolsas de plástico • Reducción del consumo de papel • Fabricación de compost a partir de residuos orgánicos • Reciclaje de aceites usados OTRAS MEDIDAS PARA REDUCIR LA HUELLA DE CARBONO • Los huéspedes disponen de una calculadora de huella de carbono para que puedan consultar cuál ha sido la huella de carbono generada durante su estancia • Compra de energía verde • Sustitución de tecnologías obsoletas Desde el año 2008, la huella de carbono se ha reducido un 40%. Se han dejado de emitir 48 millones de Kg de CO2 a la atmósfera, que equivale a plantar 85.528 árboles. Compensación de emisiones del producto/servicio analizado Los usuarios de los hoteles NH pueden estimar la huella de carbono asociada a su estancia y compensarla con proyectos de reducción o captación de emisiones de CO2. Actualmente la compensación se realiza a través de un proyecto en Brasil. Este proyecto tiene como objetivo reducir las emisiones de GEI mediante una pequeña central hidráulica ubicada en el Río Pimenta Bueno en el estado de Rondonia, en Brasil. Con él se logra desplazar el consumo de combustibles fósiles que se utilizan en el sistema eléctrico de la zona y está avalado por la certificación VCS (Voluntary Carbon Standard), otorgado por Det Notske Veritas (DNV). Estrategia de comunicación y comercialización Para dar a conocer su política ambiental, NH Hoteles Group publica anualmente una memoria de responsabilidad corporativa donde se comparte la evolución y resultados en el desempeño económico, social y medioambiental. (Esta memoria está disponible en la página web, donde también se publica mucha información ambiental relevante). Además, los empleados del grupo hotelero han recibido formación en materia de medio ambiente que les ha permitido conocer las medidas que se están implantando en la cadena y cómo se puede colaborar desde cada uno de los diferentes puestos de trabajo a cumplir los objetivos medioambientales de NH hoteles. NH Hoteles Group cuenta también con el reconocimiento del índice bursátil de sostenibilidad FTSE4Good. 45 Resultados del plan estratégico medioambiental 2008-2012 La aplicación de medidas para reducir la cantidad de gases de efecto invernadero en la atmósfera da sus resultados. A continuación, se muestran las reducciones conseguidas en los hoteles NH. CONSUMO DE AGUA -31% 2007: 300.0 l/cliente y noche 2012: 209.04 l/cliente y noche GENERACIÓN DE RESIDUOS -34% 2007: 4.1 kg/cliente y noche 2012: 2.7 kg/cliente y noche CONSUMO DE ENERGÍA -25% 2007: 48.0 KWh/ cliente y noche 2012: 35.87 KWh/ cliente y noche EMISIONES DE CO2 -44% 2007: 14.5 kg/ cliente y noche 2012: 8.1 kg/ cliente y noche 46 7.2 Aspronis viatges – viaje bajo/neutro en carbono Definición del producto/servicio Aspronis es una agencia de viajes que ofrece viajes neutros en emisiones de carbono y que permite a sus clientes hacer el cálculo de la huella de carbono de su viaje y poder compensar las emisiones generadas con los proyectos de compensación que se encuentran en la cartera de Clean CO2. Cálculo de la huella de carbono La agencia de viajes Aspronis hace un cálculo periódico de su huella de carbono con la ayuda de Clean CO2 y ofrece a sus clientes la oportunidad de calcular la huella de carbono de sus viajes y escoger si quieren compensar sus emisiones. Compensación de emisiones del producto/servicio analizado Aspronis viatges da la oportunidad a sus clientes de compensar las emisiones de sus viajes mediante proyectos de compensación de la cartera de proyectos del Clean CO2. Estrategia de comunicación y comercialización Los clientes de la agencia podrán visualizar el informe de la huella de carbono y desglosada por fuentes de emisión para cada viaje. También podrán visualizar el certificado Clean CO2 de compensación de emisiones de gases de efecto invernadero de los viajes compensados. Además, se podrán descargar el sello “Clan CO2 certified” de las compensaciones efectuadas, con el número de certificado y el código QR especificados para acceder a la aplicación informativa de Clean CO2. Finalmente, se realizan informes globales que incluyen un listado con todos los viajes seleccionados, su huella de carbono global y los proyectos de reducción o absorción de emisiones en los que se han adquirido los créditos de carbono. 47 7.3 AVIS – Alquiler de vehículo bajo/neutro en carbono Definición del producto/servicio Avis es una empresa de alquiler de vehículos que se esfuerza por manejar los aspectos ambientales del negocio y asegurar el uso responsable de los recursos naturales. Disponen de vehículos con certificación SmartWay® y de una flota ecológica. Avis ha adoptado políticas corporativas inteligentes orientadas hacia el buen uso del agua y la energía, la eliminación de ruido, el uso de los recursos naturales, la contribución a rellenos de tierra y otras áreas del medio ambiente. La responsabilidad ecológica es una de sus principales prioridades para hacer del mundo un lugar más verde. Cálculo de la huella de carbono Avis da la oportunidad a sus clientes de compensar su huella de carbono colaborando con distintos proyectos. EMISIONES DE CARBONO CALCULADAS Emisiones durante un día: 136.078KgCO2 Emisiones durante una semana: 544.31KgCO2 Emisiones durante un mes: 2177.24KgCO2 Compensación de emisiones del producto/servicio analizado La agencia de alquiles de vehículos Avis, permite a sus clientes neutralizar el carbono que utilizan en su alquiler diario, semanal o mensual por medio de Carbonfund.org. Carbonfund.org es una organización sin fines de lucro, líder en la lucha contra el calentamiento global, lo que hace más fácil y asequible, para cualquier individuo, empresa u organización, la eliminación del impacto ambiental. Ésta organización da su apoyo a proyectos de reducción de carbono, como proyectos de energías renovables, uso eficiente de la energía y reforestación. Los clientes de Avis pueden compensar sus emisiones haciendo una donación a Carbonfund.org. Estrategia de comunicación y comercialización Los usuarios de Avis pueden encontrar toda la información necesaria en su página web: http://www.avis.com/carrental/content/display.ac?contentId=avisgreeninitiative-US_es-018201# 48 8 Bibliografía Factor CO2. 2013. Guía para la elaboración de Proyectos Clima. Pág. 4-5. [Consulta: 23 noviembre 2014] Disponible en línea en: <http://www.magrama.gob.es/ca/cambio-climatico/temas/fondocarbono/Gu%C3%ADa_para_la_elaboraci%C3%B3n_de_Proyectos_Clima_tcm8-266215.pdf>. Generalitat de Catalunya. En: Web del canvi climàtic. Oficina Catalana del Canvi Climàtic [en línea]. [Consulta: 26 noviembre 2014]: <http://canviclimatic.gencat.cat/ca/el_canvi_climatic/historia/> . World Tourism Organization of United Nations (UNWTO). En: Sustainable Development of Tourism [en línea]. [Consulta: 26 noviembre 2014]. Disponible en: http://sdt.unwto.org/content/faqclimate-change-and-tourism . Organización Mundial del Turismo (OMT), Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA), Organización Meteorológica Mundial (OMM). 2007. Cambio climático y turismo: Responder a los retos mundiales. Resumen. Pág. 2-5, 15-17. Disponible en línea en: http://sdt.unwto.org/sites/all/files/docpdf/summarydavoss.pdf . Cómo impulsar la eficiencia energética. Sector hotelero español. (PWC y Plataforma tecnológica española de eficiencia energética) [en línea]. [Consulta: 20 de noviembre 2014]. Documento: <http://www.pwc.es/es/publicaciones/energia/como-impulsar-la-eficiencia-energetica-en-elsector-hotelero-espanol.jhtml>. Energía solar térmica. Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía. [Consulta: 20 de noviembre 2014]. En: <http://www.idae.es/index.php/id.28/relmenu.326/mod.pags/mem.detalle>. Clean CO2. En: ¿Qué es? [en línea]. [Consulta: 27 noviembre 2014]. Disponible en: <http://www.clean-co2.com/es/que-es-clean-co2/>. Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente (MAGRAMA). En: Proyectos Clima [en línea]. [Consulta: 27 noviembre 2014]. Disponible en: <http://www.magrama.gob.es/ca/cambio-climatico/temas/fondocarbono/Proyectos_Clima.aspx>. Avis Car Rental. [en línea]. [Consulta: 19 diciembre 2014]. Disponible en: <http://www.avis.com>. NH Hoteles. En: NH Hoteles [en línea]. [Consulta: 26 noviembre 2014]. Disponible en: <https://corporate.nh-hoteles.es/es/responsabilidad-corporativa-ysostenibilidad/gestion/medio-ambiente/gestion-medioambiental/huella-de-carbono>. 49