Download Estrategias Liliana Endara
Document related concepts
Transcript
Gerencia y Estrategias de Marketing (Capitulo 9 al 22) 2do Examen. Liliana Endara Capítulo 9:Creating Brand Equity • Estrategia: Individual or separate family brand names ▫ Esto ocurre cuando existen diferentes productos bajo la misma marca pero tienen distintos nombres • Ejemplo: Coca Cola o Pepsi ▫ Estas dos marcas manejan una variedad de productos que tienen diferentes nombres. Capítulo 10: Crafting the Brand Positioning • Estrategia: Brand Narratives and Storytelling. ▫ Se conectan con el consumidor, utilizando metáforas, que se relacionen con sus memorias, asociaciones y propias historias • Ejemplo: The Lego Movie ▫ Esta marca de juguetes desarrolló una historia completa crearon una película en donde el producto estrella eran los legos. Capítulo 11: Competitive Dynamics • Estrategia: Cloner ▫ El clonador copia casi todas las características del producto líder como el nombre o el empaque, y solo hay ciertas variaciones • Ejemplo: Splenda vs Sucaryl ▫ Splenda es el líder en el mercado de edulcorantes. A la vez Sucaryl copia a esta marca y solo tiene pocas variaciones. Capítulo 12: Setting Product Strategy • Estrategia: Customization ▫ Los clientes pueden diferenciar sus productos personalizándolos en base a sus necesidades y sus gustos individuales. • Ejemplo: Build a Bear Workshop ▫ Esta marca se basó en que cada niño puede hacer su propio osito de peluche personalizándolo en todas las maneras que desea. Capítulo 13: Designing and Managing Services • Estrategia: Strategic Concept • Ejemplo: Southwest Airlines ▫ Cuando las compañías están obsesionadas en el servicio al cliente. Saben todas las necesidades que tienen su segmento. ▫ Se concentran en dar el mejor servicio a sus clientes en base a su personal empático y sus vuelos que se acoplan a las necesidades de sus consumidores. Capítulo 14: Developing Princing Strategies and Programs • Estrategia: Price-quality inferences ▫ Esta estrategia se basa a mostrar el precio como indicador de calidad. Se usa más para productos que son sensibles con el ego. • Ejemplo: Ropa de diseñador ▫ Marcas como Coach, Chanel o Versace muestran que su precio es alto y se relaciona a la calidad de los mismos. Capítulo 15:Designing and Managing Integrated Marketing Channels • Estrategia: Vertical Marketing Systems ▫ Se basa en que el fabricante, mayorista y minorista actúan como un sistema unificado. • Ejemplo: Zara ▫ Esta marca tiene sus propios fabricantes y de la misma forma todos los demás canales están bajo la marca. Capítulo 16: Managing Retailing Wholesaling and Logistics • Estrategia: Direct MarketingInternet selling ▫ La venta por internet ahora ha aumentado ya que la gente orden una variedad de productos de distintas páginas webs. • Ejemplo: Amazon ▫ Es un ejemplo claro en donde se puede comprar lo que se desee en esta página web. Capítulo 17: Designing and Managing IMC • Estrategia: Informational appeal ▫ Cuando se desarrolla la comunicación en base a los atributos o beneficios del producto o servicio. • Ejemplo: Advil ▫ Es una pastilla que alivia el dolor de cabeza y su comunicación se basa en mostrar los beneficios del mismo. Capítulo 18: Managing Mass Comunication • Estrategia: Place Advertising ▫ Este tipo de publicidad incluye vallas, espacio públicos, material POP u otros objetos que estén fuera de casa. • Ejemplo: Vallas y POP de Trident. ▫ En este ejemplo se puede observar ciertos puntos de publicidad que utiliza la marca para mostrar su comunicación Capítulo 19: Managing Personal Communications • Estrategia: Catalogue Marketing ▫ Es el uso de catálogos para mostrar los productos usualmente esta impreso. • Ejemplo: Staples ▫ Vende una gran variedad de sus productos a través de catálogos con promociones especiales. Capítulo 20: Introducing New Market Offerings • Estrategia: Study Competitors ▫ Empresas pueden obtener buenas ideas para desarrollar, al momento de investigar a su competencia. • Ejemplo: Samsung ▫ Esta marca dedica un presupuesto para investigación de sus competidores principalmente de Apple. Capítulo 21: Tapping into Global Markets • Estrategia: Marketing Adaptation. ▫ Al momento de entrar a un mercado mayoría de productos tienen que adaptarse a la cultura y costumbres de cada país. • Ejemplo: KFC ▫ Cuando esta marca entró al mercado ecuatoriano tuvo que adaptarse y crear otro menú que satisfaga las necesidades de los consumidores. Capítulo 22: Managing a Holistic Marketing Organization for the Long Run • Estrategia: Designing a cause program. ▫ Es cuando se crea un programa que impacte positivamente a la sociedad y que ayude a un grupo que ha sido afectado. • Ejemplo: TOMS ▫ Esta empresa hizo un programa en donde por cada compra de zapatos se puede ayudar a niños en África que también lo necesiten. Bibliografía • Sheridan, M. (17 de febrero de 2014). The Best Example of Brand Storytelling Ever: The Lego Movie. Obtenido de The Sales Lion : http://www.thesaleslion.com/brand-storytellingexample-lego-movie/ • TOMS Chief Shoe-Giver Celebrates One Millionth Free Pair. (6 de october de 2010). Obtenido de Vanity Fair: http://www.vanityfair.com/culture/2010/10/tomschief-shoe-giver-celebrates-one-millionth-free-pair