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Marketing Plan: Tablero de investigación
Visión
Mision
Valores ¿Qué?
Que guían
necesidades/problemas
nuestro actuar
Solución al consumidor
¿Porqué lo haces?
Donde quiere llegar
como empresa
Marca:
¿Qué busca realmente el consumidor?
¿Qué problema se resuelve?
¿Qué necesidad se satisface?
Ventas
¿Cómo?
soluciones
¿Porqué?
razones
¿Por qué solucionarlo así?
¿Qué características valora el cliente?
Diferencias entre sutitutos
¿Cómo se satisface la necesidad?
¿Cómo soluciona sus problemas?
¿Qué productos logran lo mismo? (Sustitutos)
Utilidades
¿Quién?
Segmentos/Nichos
Estratégicos
Roles Clave
Insights
Identificar qué:
- Ve/Ofertas
- Piensa/Hace
- Escucha/Dice
- Espera/Busca
- Duele/Sacrifica
Identficar quien es el:
- Decisor
- Iniciador
- Usuario
- Influenciador
- Pagador
- Saboteador
- Evaluador
- Comprador
Estratégicos
Costos - Diferenciación - Nicho
Objetivos/Indicadores
Estrategia Actual
Mercado Potencial
Productos /Servicios
Demografía - Recursos Naturales - Política - Economía - Legal - Tecnológico - Cultural - Social
Globales
De consumo
De comportamiento
Nuevos Nichos
Sucesos
Desarrollos Tecnologícos
Otras Industrias
Locales
Tendencias
Consumo estimado o deseado por segmento
(Cantidad en Unidades)
Riesgo
Competencia
Directa
Indirecta Debilidades
(No tengo o hago peor)
Macroambiente
Influencia directa
Uso potencial
Potencial de Mercado
Quien pudiera requerir mi producto/servicio
(Cantidad)
Mismo Producto
Misma Necesidad
Eliminar /
Reducir / Innovar
Mi Industria
Innovaciones
Productos
Materiales
Mercados
Líderes Actuales
Antiguos Líderes
Ventas
Canales
Factores Clave
Crear & Proteger
Nadie ofrece
(Mercado busca)
Del Mercado
Operativos
Estratégicos
Atractivo
The Magic Brand Marketing Plan: Tablero de Investigación por Carlos Dotor Cacho y Juan Diego Alvarado Karste está licenciado bajo
Creative Commons Reconocimiento-CompartirIgual 4.0 Licencia Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Equitativo
Escenarios
Mayor Impacto
Compartido
(Al menos alguien mas lo ofrece)
Mantener/
Mejorar
Aumentar/
Comunicar
Fortalezas
(Solo yo o hago mucho mejor)
Liderazgo
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Marketing Plan: Tablero de innovación
Experiencia
Marca:
Costo
Beneficios
Asequibilidad
Percepción de valor
Variantes de precio
Formas de pago
Valor percibido
Innovar (Productos Nuevos al Mercado)
Renovar (Mejoras al existente)
Complementar (a los existentes)
Imitar (Nuevo para la Empresa)
Satisfacción
Momentos de Verdad
Tipo de Relación
Servicio
Efecto ¡Wow!
Empresa
Cliente
Características
Empaque
Garantías
Mezcla de Productos/Servicios
(Líneas y Profundidad) Etc.
Precio base
Variantes de precio
Formas de pago
Mercados
Identificable
Sustancial/Rentable
Factible/Alcanzable
Influenciable
Productos/Servicios Precio
Mix Actual
Plaza
Promoción
Nuevos para la empresa
Canales de Evaluación/Compra/Distribución/
Entrega/Servicio
Características del Punto de Venta Actual
Personal (Presentación/Uniformes/etc)l
Nuevos para la industria
Modelo de Negocio
Canales de Comunicación
Formas de Contacto con el cliente
¿Cómo obtengo ingresos?
¿Se puede cambiar?
Nuevas Fuentes de Ingreso
¿Puedo volverme una plataforma?
Accesibilidad
Comodidad
Inclusión en la rutina del consumidor
Conveniencia
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Emergentes
Tradicionales
ATL/BTL
Usados por mis mercados
Comunicación
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Marketing Plan: Tablero de inspiración
Marca:
¿Por qué me compran/
Emociones
Propuesta de valor
Sensaciones
hago lo que hago?
Única
Estímulos memorables
Factores Emocionales
Percepción deseada
¿Qué vendo?
Superior
Importante
Comunicable
Asequible
Rentable
Difícil de copiar
Concepto creativo
Razones para creer
Historia/Mito
Frases de venta
Dan soporte
Describe mejor
Que envuelve la empresa
Que quiero construir
Personalidad
Forma de comunicar:
Problema-Solución
Portavoz/Locutor
Personalidad
Escenas de Vida
Demostración
Testimonial, etc.
Tema principal de la campaña
¿Cómo se captará la atención?
¿Qué se dará a conocer?
Atributos tangibles
Aseguran cumplimiento de la propuesta
Dan Sustento a la propuesta de valor
Lo que quiero proyectar
Características
Actitudes
Pensamientos
Valores
Tono de campaña
¿Qué otros sentidos puedo estimular?
Sentidos
Lugar que ocupa en la mente del consumidor
Atributos por los que seré reconocido
Posicionamiento deseado
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Principal beneficio
Slogan
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Marketing Plan: Tablero de impulso
Marca:
Reconocimiento
Atracción
Que mi marca existe
Conciencia
Nuevos Clientes
Recuperar
Estrategias
Clave
Que tenemos la solución
Retener clientes
Recordación
Herramientas de Venta
Lealtad
Plan de Comunicación
Complementarias a mi estrategia
Necesarias para que alguna estrategia
o el plan de comunicación se dé.
Faciliten la venta.
Características
Medios a utilizar
Temporalidad
Inversión
Beneficios
¿Qué buscamos?
- ¿Retorno sobre la Inversión?
- ¿Periodo de Recuperación?
- ¿Participación de Mercado?
- ¿Ventas?
- ¿Posicionamiento?
- ¿Utilidad?
Investigación
Innovación
Herramientas de Venta
Comunicación
Indicadores
¿Cómo mediré?
¿Cada cuánto?
¿Responsable?
Otros
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