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Descripción Perfiles
Técnico Comercial Negociador
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Denominación de la responsabilidad:
Técnico Comercial Negociador.
Denominación del puesto superior: Gestor del Colectivo
Lugar de desempeño: Alicante y 40 Kms. De perímetro en otras
provincias desde Villena.
Área: COMERCIAL.
Empresa: COLECTIVO DE SERVICIOS PUNZANO
Fecha de búsqueda: Enero 2013
MISIÓN
Lograr los contactos de calidad y la confianza del comprador
potencial que permitan conseguir los resultados comerciales y la
buena relación mantenida con Clientes para las empresas del
Colectivo
OBJETIVOS
Cuantitativos
1. Facturación: 50.000 euros al mes de Facturación media a conseguir
en los primeros seis meses de labor.
2. Ventas: 15 al mes
3. Primeras Visitas: 105
4. Contactos: 200
Cualitativos
1. Calidad de clientes con ficha previa de cualificación antes de
aceptar el pedido
2. Base de datos al día y con detalle
3. Lograr el ratio de eficiencia ventas/visitas para mejorar los
objetivos consensuados
4.
Alimentar
al
Mercado
potencial
con
el
asesoramiento
profesional especializado, aportando al Cliente un continuado
canal de información sobre necesidades y tendencias de
mercado útiles.
Prudencio Löpez.
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Técnico Comercial Negociador
FUNCIONES
NOTA: todas estas tareas y funciones se revisaran en el futuro de acuerdo a las
necesidades de la organización. Así mismo se sobreentiende la flexibilidad en la
elaboración de las tareas y otras que pudieran ser necesarias.
Primeras visitas y de seguimiento previstas, con eficiencia en
incremento continuado
Perfeccionamiento continuado para conseguir y mantener la
necesaria eficiencia comercial.
Alimentación eficiente de los medios virtuales de relación
mantenida con clientes potenciales.
Mantenimiento de los Clientes potenciales en la Base de
Datos.
Atención telefónica y personal a nuevos clientes potenciales.
Participación en eventos en Marketing Relacional para
incentivar
y
mantener
el
contacto
vivo
con
clientes
potenciales en forma presencial.
Seguimiento con beneficios constantes hasta ayudar a su
decisión de compra.
Pasar testigo a responsable de servicio con los nuevos clientes
compradores.
Análisis de resultados, para su continua optimización.
Informe a Dirección de mejoras a realizar observadas de las
necesidades de clientes.
Prudencio Löpez.
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Descripción Perfiles
Técnico Comercial Negociador
POSICIÓN DENTRO DEL ORGANIGRAMA
GESTOR DE SERVICIOS
T.C.
Negociador
RELACIONES DEL PUESTO
INTERNASCon su responsable: Trabajo diario en común para la consecución
de los logros comerciales y el intercambio de información útil.
Con sus iguales: No existen iguales a este puesto.
Con colaboradores de otras áreas: Aclarar todo lo necesario en
cuanto a clientes potenciales y clientes.
EXTERNASClientes: Atención y asesoramiento.
Proveedores: No existe relación con proveedores.
Prudencio Löpez.
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Técnico Comercial Negociador
NIVEL DE AUTONOMÍA
Pautas a marcar por Dirección.
CONDICIONES DE TRABAJO
-Condiciones horarias: Lunes a Viernes. Sábados a discreción.
-Disponibilidad: Absoluta.
-Exigencia para viajar: Disponible en zona de cobertura
-Remuneración:
Variable
a
concretar
sobre
tipos
de
servicio/producto en comercialización. Objetivo económico:
2.000 en adelante de promedio mensual netos.
Prudencio Löpez.
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Técnico Comercial Negociador
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
Formación académica:
Diplomatura relacionada con el ámbito comercial o empresarial.
Conocimientos técnicos específicos:
Conocimientos relacionados con el área de gestión comercial
Manejo como usuario avanzado de Internet
Manejo avanzado de Office
Sin idiomas
Nivel de competencias requerido
Capacidad de planificación y
ALTO
organización
.................................................................
Comunicación
................................................................
ALTO
Orientación al cliente
................................................................
MUY
ALTO
Orientación a resultados
..............................................................
MUY
ALTO
Trabajo en equipo
..............................................................
ALTO
Negociación
............................................................
MUY
ALTO
Conocimientos del sector
.............................................................
BAJO
Conocimientos marketing
.............................................................
MEDIO
Experiencia
3 años en negociación con cliente final, con probado éxito.
Adaptación al puesto
3 meses.
Prudencio Löpez.
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Descripción Perfiles
Técnico Comercial Negociador
Plan de carrera:
•
1 hora diaria de perfeccionamiento mantenido en su calidad
negociadora, accediendo a fuentes de información actualizadas
y realizando procesos de entrenamiento vivo.
•
Marketing y Comercialización
•
Psicología
de
la
comunicación
comercial.
Técnicas
de
negociación
•
Nuevos conocimientos sobre mejoras de calidad de vida en la
vivienda y el entorno para los clientes
•
Asimilar información mantenida de otras áreas para su dominio en
la comunicación comercial.
Prudencio Löpez.
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