Download Estrategias de Marketing para el Lanzamiento de Nuevos Productos

FORMACIÓN E-LEARNING
Curso Online de
Estrategias de Marketing
para el lanzamiento de
nuevos productos o
servicios
Técnicas y herramientas para lanzar nuevos
productos o servicios con éxito.
Tel. 902 021 206 - [email protected]
www.iniciativasempresariales.com
BARCELONA - BILBAO - MADRID - SEVILLA - VALENCIA - ZARAGOZA
For mación E-Lear ning
Curso Online de Estrategias de Marketing para el lanzamiento
de nuevos productos o servicios
Presentación
La forma de consumir la información por parte de los consumidores está
cambiando en los últimos años, la gran penetración de Internet en los hogares, las
masivas ventas de terminales smartphone y tabletas así como el imparable auge
de las redes sociales hace que los usuarios finales dispongan de más información
que nunca sobre las marcas y sus productos.
Para lanzar un nuevo producto es importante conocer en qué medios se deben
realizar las inversiones, tanto en los medios offline como online, aparte de conocer
qué necesitan los consumidores, cómo piensan y en qué formatos prefieren
recibir la información del producto y / o servicio.
En este curso de Estrategias de Marketing para el lanzamiento de nuevos
productos y servicios se verán los medios tradicionales para realizar campañas de
alto valor añadido, y se profundizará en los medios digitales más utilizados en la
actualidad: Internet, las redes sociales y el marketing móvil.
Disponer de un buen producto, novedoso y con un potencial de ventas elevado
es tan importante como conocer los mejores medios y técnicas para lanzarlo:
impactar al público objetivo, conocer sus reacciones y generar empatía con los
segmentos de mercado a los que dirigirse serán las claves para obtener éxito en el
lanzamiento del nuevo producto o servicio.
La Educación On-line
Tras 15 años de experiencia formando a directivos y profesionales, Iniciativas
Empresariales presenta sus cursos e-learning. Diseñados por profesionales
en activo, expertos en las materias impartidas, son cursos de corta duración y
eminentemente prácticos, orientados a ofrecer herramientas de análisis y ejecución,
de aplicación inmediata en el puesto de trabajo.
Los cursos e-learning de Iniciativas Empresariales le permitirán:
La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado.
Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y
opiniones y su aplicación en situaciones reales.
Trabajar con más y diversos recursos que ofrece el entorno on-line.
Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al
estudio de los casos reales planteados en este curso.
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Curso Online de Estrategias de Marketing para el lanzamiento
de nuevos productos o servicios
Método de Enseñanza
El curso se realiza on-line a través de la plataforma e-learning de Iniciativas
Empresariales que permite, si así lo desea, descargarse los módulos didácticos junto
con los ejercicios prácticos de forma que pueda servirle posteriormente como un
efectivo manual de consulta.
A cada alumno se le asignará un tutor que le apoyará y dará seguimiento durante
el curso, así como un consultor especializado que atenderá y resolverá todas las
consultas que pueda tener sobre el material docente.
El curso incluye:
Aula
Virtual
Tutor
personal
Flexibilidad
de horarios
Pruebas de
Autoevaluación
Master Class
online
Contenido y Duración del Curso
El curso tiene una duración de 90 horas y el material didáctico consta de:
Manual de Estudio
Corresponde a todas las materias que se imparten a lo largo de los 6 módulos
de formación práctica de que consta el curso Estrategias de Marketing para el
lanzamiento de nuevos productos o servicios.
Material Complementario
Incluye ejemplos, casos reales, tablas de soporte, etc. sobre la materia con el
objetivo de ejemplificar y ofrecer recursos para la resolución de las problemáticas
específicas del marketing de nuevos productos y servicios.
Ejercicios de Seguimiento
Corresponden a ejercicios donde se plantean y solucionan determinados casos
referentes al marketing de nuevos productos y servicios.
Pruebas de Autoevaluación
Para la comprobación práctica de los conocimientos que Ud. va adquiriendo.
Curso Bonificable
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Curso Online de Estrategias de Marketing para el lanzamiento
de nuevos productos o servicios
Este curso le permitirá saber y conocer:
• Cuáles son las técnicas de marketing más efectivas hoy en día para nuevos
productos.
• Qué se entiende por “producto nuevo”.
• Cómo se planifica y desarrolla un proyecto de nuevos lanzamientos.
• Cuáles son las etapas en el desarrollo y evaluación de nuevos productos.
• Las repercusiones de los mass media en campañas de lanzamiento de nuevos
productos.
• Cuáles son las nuevas oportunidades que ofrecen los canales digitales en el
lanzamiento de nuevos productos.
• La importancia de las redes sociales en campañas de lanzamiento de nuevos
productos.
• Cómo evitar el fracaso de un nuevo producto.
• Cuáles son las causas más frecuentes de fracaso en el desarrollo de nuevos
productos y servicios.
• Cómo identificar las oportunidades existentes en el mercado para nuevos
productos o servicios.
• Cuáles son las claves para obtener éxito en el lanzamiento de un nuevo producto
o servicio.
Hoy en día introducir con éxito un nuevo producto o servicio en el
mercado es clave para la supervivencia de muchas empresas.
Dirigido a:
Directores de Marketing, Comerciales, Product Managers, Jefes de Ventas y, en
general, a cualquier profesional o directivo que tenga responsabilidades en el
lanzamiento de nuevos productos.
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Curso Online de Estrategias de Marketing para el lanzamiento
de nuevos productos o servicios
Contenido del curso
MÓDULO 1. Marketing de Nuevos
Productos
15 horas
En este módulo se verán las diferentes técnicas de marketing para nuevos
productos, su ciclo de vida, cómo se define y clasifica un nuevo producto y
factores que ayudan a evitar un fracaso en los lanzamientos.
1.1. Un mercado en evolución:
1.1.1. Necesidad, deseo y demanda:
1.1.1.1. Necesidad:
• La pirámide de Maslow de las necesidades.
• ¿Crear la necesidad …?
1.1.1.2. Deseo.
1.1.1.3. Demanda.
1.2. El ciclo de vida del producto (CVP):
1.2.1. El CVP tradicional:
1.2.1.1. Etapa de introducción.
1.2.1.2. Etapa de crecimiento.
1.2.1.3. Etapa de madurez.
1.2.1.4. Etapa de declive.
1.2.2. Otras formas de CVP.
1.2.3. Diseño de estrategias de marketing en el CVP:
1.2.3.1. Introducción.
1.2.3.2. Fase de crecimiento.
1.2.3.3. Fase de madurez.
1.2.3.4. Fase de declive.
1.2.4. Limitaciones del modelo CVP:
1.2.4.1. Obsolescencia programada.
1.3. Cuándo lanzar un nuevo producto:
1.3.1. Lanzamiento por tiempo.
1.3.2. Por la competencia.
1.3.3. Por adoptar avances tecnológicos.
1.3.4. Otras formas de lanzamiento.
1.4. Nuevos productos:
1.4.1. Tipos de nuevos productos:
1.4.1.1. Producto original o nuevo.
1.4.1.2. Producto reformulado.
1.4.1.3. Producto reposicionado.
1.4.1.4. Extensión de líneas de productos.
1.4.1.5. Nuevos mercados.
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1.4.2. Riesgos asociados a los nuevos productos:
1.4.2.1. Riesgo de mercado o riesgo comercial.
1.4.2.2. Riesgo tecnológico.
1.4.2.3. Riesgo estratégico.
1.4.3. Etapas de desarrollo y evaluación de nuevos productos:
1.4.3.1. Generación y selección de ideas:
• Fuentes para nuevas ideas.
• Métodos para nuevas ideas.
• El filtrado de ideas.
1.4.3.2. Pasando de la idea al concepto.
1.4.3.3. Analizando el negocio.
1.4.3.4. Desarrollo del producto y plan de marketing:
• Decisiones sobre el producto.
• Decisiones sobre el precio.
• Decisiones sobre la distribución.
• Decisiones sobre la comunicación.
1.4.3.5. El test de mercado.
1.4.3.6. Lanzamiento definitivo y seguimiento del desarrollo.
1.4.4. El proceso de adopción:
1.4.4.1. La innovación y el proceso de adopción.
1.4.4.2. La tasa de velocidad de adopción del producto.
1.4.5. Factores para evitar el fracaso en un nuevo producto:
1.4.5.1. Factores principales para evitar el fracaso.
1.4.5.2. Otras causas que pueden evitar un fracaso.
MÓDULO 2. Mass Media:
canales tradicionales
20 horas
Los métodos tradicionales y de masas son aún una parte importante del
marketing a la hora de lanzar nuevos productos. En este módulo se estudiarán
los principales medios y sus repercusiones sobre los lanzamientos de nuevos
productos.
2.1. Mass Media.
2.2. Televisión:
2.2.1. La televisión como medio.
2.2.2. Segmentado el medio televisivo: cómo llegar al segmento adecuado.
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2.2.3. Nuevos usos del medio televisivo:
2.2.3.1. Diferenciarse en el medio televisivo: el uso de celebridades.
2.2.3.2. La exclusividad en el medio televisivo:
• El patrocinio como diferenciación.
• Nuevas formas de diferenciarse en la televisión.
2.2.4. Ventajas y desventajas del medio televisivo.
2.3. Medios de exterior:
2.3.1. Las vallas publicitarias:
2.3.1.1. Impactos de la publicidad en vallas.
2.3.1.2. Nuevos formatos y nuevas tecnologías.
2.3.1.3. Desventajas de las vallas publicitarias.
2.3.2. Autobuses y metros.
2.3.3. Símbolos exteriores.
2.4. Radio:
2.4.1. Ventajas y desventajas del medio radiofónico.
2.4.2. Los patrocinios.
2.4.3. Llegando al mercado objetivo.
2.4.4. Efectividad.
2.5. Medios escritos:
2.5.1. Periódicos.
2.5.1.1. Las campañas en los periódicos.
2.5.2. Revistas:
2.5.2.1. Revistas de especialidad.
2.5.2.2. Ventajas de las revistas.
2.6. Ferias y otros eventos:
2.6.1. Ferias:
2.6.1.1. Ferias especializadas.
2.6.1.2. Ferias virtuales.
2.6.2. Eventos especiales:
2.6.2.1. Eventos propios.
2.6.2.2. Congresos especializados.
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MÓDULO 3. Digital Media:
los nuevos canales, Internet
15 horas
Los canales digitales, con Internet a la cabeza, ofrecen nuevas oportunidades a las
empresas y consumidores para lanzar nuevos productos. A través de este módulo
conoceremos las características de estos canales digitales y cómo usarlos para el
bien de las campañas.
3.1. Los nuevos canales digitales:
3.1.1. Distribución de los canales digitales.
3.1.2. Pros y contras de los canales digitales.
3.2. Internet:
3.2.1. Segmentando en Internet.
3.2.2. Páginas web:
3.2.2.1. ¿Qué se busca en Internet?
3.2.2.2. Cómo hacerse ver en Internet.
3.2.2.3. Aprovechando el SEO
3.2.2.4. Aprovechando el SEM.
3.2.3. eMail Marketing:
3.2.3.1. Tener éxito en el eMail Marketing: los mejores sectores.
3.2.3.2. Errores a evitar en el eMail Marketing.
3.2.3.3. El eMail Marketing en cifras.
3.2.4. Los blogs:
3.2.4.1. La influencia de los blogs.
3.2.5. Digital Signage.
3.3. E-Commerce:
3.3.1. El sector e-commerce:
3.3.1.1. Las cifras del e-commerce.
3.3.1.2. Tendencias y previsiones del e-commerce.
3.3.1.3. Claves del futuro del e-commerce.
3.3.2. Perfil del comprador por Internet
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MÓDULO 4. Digital Media: Social Media
20 horas
Los Social Media tienen cada vez más presencia entre los canales digitales y
conforman un grupo de medios muy importantes a la hora de llegar al usuario
final y realizar campañas de lanzamientos más personalizadas que en otros
medios.
4.1. Los Social Media:
4.1.1. Segmentando las redes sociales.
4.1.2. Adaptarse a los Social Media:
4.1.2.1. Las cifras de las redes sociales.
4.1.2.2. Las redes sociales y las marcas:
• Conclusiones de los datos de las redes sociales.
4.1.2.3. Inversiones en publicidad en las redes sociales:
• El vídeo como primera opción digital.
• Las redes sociales y la publicidad.
4.1.2.4. La relación con los clientes y usuarios:
• Atención eficaz a través de las redes sociales.
4.2. Campañas en las redes sociales:
4.2.1. Lanzar productos en Facebook:
4.2.1.1. Publicando en Facebook.
4.2.1.2. Segmentando la audiencia en Facebook:
• Ventajas de las audiencias personalizadas.
• Posibilidades de las audiencias personalizadas.
4.2.1.3. La eficacia de las campañas en Facebook.
4.2.1.4. Facebook y sus datos de audiencia social.
4.2.2. Lanzar productos en Twitter:
4.2.2.1. Publicando en Twitter.
4.2.2.2. Twitter y la decisión de compra:
• El poder de la viralidad.
• Conseguir seguidores comprometidos.
4.2.2.3. Los mensajes directos como medio de promoción.
4.2.2.4. Twitter y los medios offline: la televisión.
4.2.3. Youtube y el videomarketing:
4.2.3.1. Creando campañas en Youtube:
• Mejorando las campañas de video.
• Los videos digitales frente al medio convencional.
• Las marcas y los videos digitales.
4.2.3.2. El videomarketing.
4.2.4. Instagram y las nuevas redes.
4.2.5. Pinterest y su potencial.
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4.2.6. Pinterest como canal de distribución.
4.2.7. La segmentación en Pinterest.
4.3. Los líderes de opinión.
MÓDULO 5. Digital media: Mobile
Marketing
10 horas
El Mobile Marketing es una de las herramientas que más interés y crecimiento
están teniendo dentro de los canales digitales.
5.1. Mobile Marketing:
5.1.1. El potencial del mobile marketing:
5.1.1.1. El uso de la publicidad en el móvil.
5.1.1.2. Segmentando el mobile marketing.
5.1.1.3. Comportamiento de las compras con el móvil.
5.1.1.4. El m-commerce.
5.1.2. Geolocalización:
5.1.2.1. Foursquare.
5.1.2.2. Google + Negocios.
5.1.3. Publicidad móvil:
5.1.3.1. Servicios de mensajería instantánea: Whatsapp y Line.
5.1.3.2. Servicios basados en SMS.
5.1.4. Apps.
5.2. Más allá del Mobile Marketing:
5.2.1. Posicionamiento en buscadores móviles:
5.2.1.1. La privacidad en la movilidad.
5.2.1.2. Posicionamiento móvil.
5.2.2. Códigos QR:
5.2.2.1. Campañas con código QR.
5.2.2.2. Optimizando las campañas con código QR.
5.2.2.3. Principales usos de los códigos QR.
5.2.3. Realidad aumentada:
5.2.3.1. Campañas de realidad aumentada.
5.2.3.2. Sectores potenciales para la realidad aumentada.
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MÓDULO 6. Campañas 360º
10 horas
En este módulo se verá el uso de las diferentes herramientas disponibles para
confeccionar una campaña de lanzamiento que abarque el mayor número de
medios y llegue de la mejor forma al consumidor.
6.1. Campañas 360º:
6.1.1.1. Un nuevo proceso de compra.
6.1.1.2. La inversión publicitaria digital como motor de cambio:
• El presupuesto de social media.
• La importancia de la reputación online.
6.1.2. Aplicando campañas 360º: el mapa 360º.
6.2. La posventa:
6.2.1. Los clientes actuales: fuente de nuevos clientes.
6.2.2. Fidelizando al cliente:
6.2.2.1. Sentirse parte de la empresa.
6.2.2.2. Convertirse en un referente.
6.2.2.3. La opinión del cliente cuenta.
6.2.2.4. Ofrecer un trato personalizado.
6.2.2.5. Facilitar la comunicación.
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de nuevos productos o servicios
Autor
El contenido y las herramientas pedagógicas del curso Estrategias de Marketing
para el lanzamiento de nuevos productos o servicios han sido elaboradas por un
equipo de especialistas dirigidos por:
Josep Mª Català
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas. Consultor en
Marketing en la UOC es, en la actualidad, Account Manager de Grandes
Cuentas de Telefónica en Catalunya.
El autor y su equipo de colaboradores estarán a disposición de los alumnos
para resolver sus dudas y ayudarles en el seguimiento del curso y el logro de
objetivos.
Titulación
Una vez realizado el curso el alumno recibirá el diploma que le acredita como
experto en Estrategias de Marketing para el lanzamiento de nuevos productos
o servicios. Para ello, deberá haber cumplimentado la totalidad de las pruebas de
evaluación que constan en los diferentes apartados. Este sistema permite que los
diplomas entregados por Iniciativas Empresariales y Manager Business School
gocen de garantía y seriedad dentro del mundo empresarial.
ANTONIO MANUEL GARCIA FALCON
ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL LANZAMIENTO DE NUEVOS
PRODUCTOS O SERVICIOS
Marzo de 2015
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