Download e-commerce tema: empresa virtual “athletic sporting goods”

MATERIA: E-COMMERCE
TEMA: EMPRESA VIRTUAL “ATHLETIC SPORTING GOODS”
INTEGRANTES:
MA. BELÉN DIAZ
ARTURO FRANCO
OSCAR SIMMONDS
ASTRID TORRES
LUIS ZULOAGA
GRUPO 5
2013-2014
GUAYAQUIL - ECUADOR
1. Identificar una necesidad
* Conocer el mercado
Dominio –ATHETIC
En la actualidad nos encontramos con una sociedad en constante evolución, dicha evolución si
bien es cierto ha traído un avance tecnológico en los últimos tiempos muy importante a su vez ha
hecho evolucionar a nuestros clientes convirtiéndolos en seres más exigentes con los productos y
servicios que se les proporciona.
Estos cambios sociales y culturales han convertido al ciudadano ecuatoriano en personas que
viven su día de manera más activa y la falta de tiempo es una gran debilidad con la que estamos
lidiando actualmente y por la cual los autores ven la oportunidad de crear una tienda online que
permita adquirir accesorios deportivos y accesorios de colección desde la comodidad de su casa,
oficina o teléfono móvil.
* Identificar las C’s: competidores, compradores, cultura, costo (online), conveniencia,
contenido.
El principal competidor es Marathon sport, también existen otros competidores que son más
especializados ya sea en calzado o implementos deportivos como son KAO Sport Center y Shoes
Alvarito.
Los compradores potenciales los hemos segmentado por:
Ciudad: Guayaquil
Zona: Norte / Urdesa
Sexo: Masculino
Edad: 18 a 35 años
Nivel socio económico: Medio a Alto.
Actualmente la cultura que tiene nuestro país sobre las compras online es de que pueden ser
inseguras y esto se da por la falta de conocimiento, lo cual vamos a persuadir a través de la
publicidad que implementaremos.
Los costos online estarán diferenciados dependiendo del artículo seleccionado.
* ¿Cómo ofrecer algo mejor?
La ventaja diferenciadora de nuestra empresa radica en la posibilidad de obtener productos de
colección que no llegan al país sin necesidad de asistir a una tienda desde la comodidad de su
hogar, oficina o teléfono móvil.
2. Determinar ¿qué es lo que puedo ofrecer?
* Examinar las posibilidades actuales, se ofrecerán
propiamente o adquiridos por terceros / proveedores, etc?
bienes o servicios elaborados
3. Crear un plan de negocios virtual
* Breve descripción de la empresa virtual, Misión – Visión.
Misión
Brindamos seguridad, confianza, estilo y pasión dentro y fuera de la cancha. Siguiendo altos
estándares de calidad y servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes; garantizando
la entrega confiable y segura de cada pedido.
Visión
Ser la empresa líder en el Ecuador en venta y distribución de accesorios deportivos y accesorios de
colección con cobertura a nivel nacional. Comprometidos con el desarrollo social y de nuestro
país.
Valores
Responsabilidad: con nuestros clientes, colaboradores, accionistas y nuestro país.
Ética e integridad: en todas nuestras acciones.
Amor al trabajo: Damos lo mejor en cada turno de trabajo.
Excelencia en el servicio: brindaremos pro actividad y reactividad a nuestros clientes para llegar a
la excelencia en el servicio.
* Diseñar una estrategia de Marketing.
Trabajaremos en una campaña de expectativa de dos meses de anticipación al lanzamiento de la
página WEB. Para lo cual utilizaremos los siguientes elementos de Promoción:
Relaciones públicas
Auspicio de eventos deportivos como la Copa Credife, Ironrunners y carreras con gran denotación
en la ciudad de Guayaquil.
Publicidad
Utilizaremos recursos como social media para generar expectativas a través de las redes sociales
como son Facebook y twitter, aliando nuestra cuenta a cuentas de deportistas con alto número de
seguidores. Para lo cual utilizaremos herramientas como canjes y si es necesario inversión en
efectivo.
Se realizará una fan page de nuestra empresa adicional de nuestra página web para poder tener
contacto con nuestros clientes y tener una retroalimentación sobre sus dudas y comentarios en la
cual persuadiremos a nuestros clientes de la seguridad de sus compras online.
Uso del material POP en centros deportivos y de entrenamientos en locales ubicados en la zona a
la que queremos llegar con la distribución.
PRESUPUESTO MENSUAL
DESCRIPCION
VALOR
MENSUAL
TOTAL
ANUAL
Energía Eléctrica
$20
$240
Agua
$13
$156
Internet
$70
$840
Insumos de Oficina
$25
$300
Gastos en publicidad
$300
$3.600
Alquiler de oficina
$200
$2.400
Hosting
$10
$120
Salarios 3 personas
$954
$11.448
Gasolina (repartidor)
$32
$384
$100
$1.200
$1.724
$20.688,00
Mantenimiento de Equipos específicos
TOTALES
4. Alistar el equipo necesario:
ES UN CATALOGO QUE OFRECE VARIEDAD ESPECIALIZADA EN CAMISETAS Y EN ACCESORIOS.
5. Seleccionar gente de ayuda
NUESTRAS EMPRESAS ASOCIADAS EN ESTE CASO SON NIKE Y ADIDAS, Y LAS CADENAS DEPORTIVAS
ESPECIALIZADAS ESPN Y FOX SPORT TODO PARA DAR MAYOR CALIDAD Y ACCESO A LAS PAGINAS
VIRTUALES DE LOS SOCIOS.
TENEMOS UNA ALIANZA ESTRATEGICA CON LA COMPETENCIA MARATHON LA CUAL NOS DA
PUBLICIDAD Y VICEVERSA YA QUE NOSOTROS TENEMOS UNA VARIEDAD DE PRODUCTOS MAS
ESPECIALIZADOS MIENTRAS QUE LAS DE ELLOS MAS GENERALES SUS ACCESORIOS.
6. Construir una página Web
LOGO
Diseño original a mano y luego realizado en paint retocado en photoshop.
7. Escoger un sistema para procesar las ventas.
* Implementar diferentes opciones de pago.
Para poder llegar a nuestro mercado meta empezaremos con promociones y opciones de pago a
mediano y largo plazo para que así el consumidor final tenga la ventaja de pagar en cómodas
cuotas nuestro producto.
* Escoger medios seguros para las transacciones.
El medio de pago serán diferentes tarjetas de crédito, con las que realizaremos alianzas
estratégicas.
-Mastercard
- Visa
-American Express
8. Servicios personalizados
Tenemos el call center 1800 athetic para sistemas de quejas o dudas
ademas
9. Promoción página
Alianzas estratégicas para publicidades multiples con NIKE, ADIDAS, MARATHON SPORTS, FOX
SPORT y ESPN DEPORTES
Todos ellos por medio de sus páginas web o revistas deportivas que posee cada franquicia