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Shaping the future with leading technology. Schindler es un suministrador global de movilidad y transporta, en sus ascensores y escaleras mecánicas, mil millones de personas, día tras día. Rápido, eficiente y adaptado a las más diversas necesidades. La oferta abarca desde soluciones a precios interesantes para viviendas pequeñas hasta exigentes conceptos de acceso y transporte para rascacielos. Shaping the future with leading technology. Visión general del Grupo 2011 Schindler mueve personas y mercancías y enlaza sistemas de transporte tanto verticales como horizontales, con soluciones de movilidad que se distinguen por su técnica agradable al usuario y respetuosa con el medio ambiente. Shaping the future with leading technology. Visión general del Grupo 2011 Schindler El Cowboys Stadium de Dallas bate todos los récords: bajo la mayor cúpula del mundo más de 100.000 espectadores pueden seguir lo que acontece sobre la cancha. Impresionante resulta también el tipo de construcción favorable al medio ambiente A ello contribuyen las eficientes escaleras mecánicas y ascensores Schindler, que hacen posible el transporte sin problemas de enormes masas de espectadores y disponen de motores energéticamente eficientes que –según la dirección del viaje y la carga a transportar– realimentan la red con la corriente producida. Schindler Visión general del Grupo 2011 Shaping the future with leading technology. Schindler es un suministrador global de movilidad y transporta, en sus ascensores y escaleras mecánicas, mil millones de personas, día tras día. Rápido, eficiente y adaptado a las más diversas necesidades. La oferta abarca desde soluciones a precios interesantes para viviendas pequeñas hasta exigentes conceptos de acceso y transporte para rascacielos. Shaping the future with leading technology. Visión general del Grupo 2011 Schindler mueve personas y mercancías y enlaza sistemas de transporte tanto verticales como horizontales, con soluciones de movilidad que se distinguen por su técnica agradable al usuario y respetuosa con el medio ambiente. Shaping the future with leading technology. Visión general del Grupo 2011 Schindler El Cowboys Stadium de Dallas bate todos los récords: bajo la mayor cúpula del mundo más de 100.000 espectadores pueden seguir lo que acontece sobre la cancha. Impresionante resulta también el tipo de construcción favorable al medio ambiente A ello contribuyen las eficientes escaleras mecánicas y ascensores Schindler, que hacen posible el transporte sin problemas de enormes masas de espectadores y disponen de motores energéticamente eficientes que –según la dirección del viaje y la carga a transportar– realimentan la red con la corriente producida. Schindler Visión general del Grupo 2011 Nuestros productos y servicios Hitos importantes < Hitos importantes Ascensores de pasajeros Schindler dispone del ascensor adecuado para cada necesidad del usuario. Ya se trate de hallar soluciones simples con precios atractivos o de responder a exigencias del segmento de construcción de viviendas y edificios comerciales o atender a complejos requerimientos del sector de alto rendimiento en edificios de hasta 500 metros de altura. Montacargas Para mercancías de pequeño o gran tamaño, de poco o mucho peso. Escaleras mecánicas y pasillos rodantes Escaleras mecánicas para todas las necesidades: en centros comerciales, oficinas, hoteles, lugares de ocio o bien en instalaciones de mucha afluencia como aeropuertos, estaciones de metro y ferrocarril. Pasillos rodantes, inclinados u horizontales, para movilidad eficiente en instalaciones públicas. Modernización Paquetes de modernización para ascensores y escaleras mecánicas. Mantenimiento El próximo técnico en servicios está siempre muy cerca: en todo el mundo, las 24 horas del día. Distinguidas señoras y señores: En 2011 hemos vivido casi cada mes la realidad de los límites de nuestra sociedad moderna: Tsunami y catástrofe nuclear en Japón, revoluciones y guerras, crisis económicas y monetarias de graves consecuencias, presupuestos del estado descontrolados con nerviosas acciones de rescate, que nadie sabe a dónde conducen. La naturaleza, la economía, la política, todo enferma al mismo tiempo y con peligro de contagio mutuo. Los estados andan sobrecargados, las luchas por la redistribución se agudizan, los sistemas financieros se hallan en un momento crucial. Tras nosotros quedan 35 años de economía de deuda. Si no queremos que después de nosotros venga el diluvio, debemos hacer frente al enorme fardo de la reducción de la deuda, a la renuncia a vivir de prestado. Valores como el sentido de la proporción, la lealtad, la propia responsabilidad y la disposición al compromiso devienen vitales. Por demasiado tiempo se hizo el bien a cuenta de otros, la fe en el estado fue demasiado ciega. Pero el estado somos todos nosotros. Por ello se nos exige a todos que pongamos la casa en orden. ¿Qué significa esto para Schindler? La respuesta viene dada por lo que hacemos. Schindler transporta cada día mil millones de personas, lo que corresponde por semana a toda la población mundial. Tenemos menos de un millón de clientes y cerca de 44.500 colaboradores en más de 100 países. De ello deduzco nuestras tres prioridades supremas: 1. La seguridad y la calidad vienen en primer lugar, a cada momento y en todas partes. 2. Crear valores a largo plazo para nuestros clientes: estamos a su disposición por décadas. 3. Nuestros colaboradores hacen posibles nuestros resultados, lo que queremos es motivarlos. negocios independiente, la dirección del Grupo a dos niveles resulta obsoleta y esto significa reducir la estructura de gestión. A 1 de octubre de 2011 el Consejo de Administración nombró CEO a Jürgen Tinggren, yo mismo continúo como presidente titular del Consejo de Administración así como de la Comisión del Consejo de Administración. Buenos resultados a pesar del desbarajuste en el frente monetario: allí logramos, sobre todo en los mercados de crecimiento, resultados plenamente satisfactorios, aunque en el viaje de vuelta a Suiza los beneficios van perdiendo valor a cada kilómetro que los acerca al franco suizo. La «fortaleza del franco» significa para Schindler pérdidas por tipos de cambio de 110 millones de CHF a nivel del resultado operativo y 900 millones de CHF en volumen de ventas. (Para comparar: en 1974, con motivo de la celebración de los 100 años del Grupo, el volumen total de ventas se cifraba en 1,24 mil millones de CHF.) Mientras en Europa y en los EE. UU. la demanda signe débil continuamente, crecen mercados como China o India. Con este trasfondo hay que valorar también los resultados del presente año. El beneficio consolidado de 611 millones de CHF se verá gravado con costes de reajuste estructural de 98 millones de CHF, que se originan sobre todo en el «viejo mundo». En cambio son necesarias inversiones en capacidades de producción y desarrollo de más de 200 millones de CHF. Lo demás es secundario, incluso algo tan importante como la rentabilidad o la participación en los mercados. Si nos mantenemos consecuentes con estas prioridades, hacemos lo que tenemos que hacer para imponernos a los retos de la manera como Schindler ha superado en los últimos 137 años incluso los difíciles años de guerra. Nuestros resultados son obra de nuestros colaboradores. El Consejo de Administración quiere expresarles su sincero agradecimiento por todo lo logrado. Sabemos lo fuertes que son en el entorno descrito las cargas y exigencias. Precisamente por ello nuestra ambición no es la subida a corto plazo de la cotización en bolsa. Lo que queremos es ofrecer, dentro de la mejor tradición de una empresa familiar, en constante crecimiento y conducida con sentido de la responsabilidad, un entorno a largo plazo, seguro, innovador y motivador. Así es como van a cuadrar las cuentas para todos… A pesar del difícil contexto, muchas cosas han funcionado bien. La fusión de ALSO y Actebis, llevada a cabo en febrero de 2011, permite a Schindler concentrarse en lo sucesivo en el negocio básico de ascensores & escaleras mecánicas. Con tan sólo un sector de Alfred N. Schindler Eye-catching art. Sólo aquel que desarrolla permanentemente ideas nuevas y fuera de lo ordinario, que sigue caminos inexplorados o que abre inusitadas perspectivas se eleva por encima de la masa. Esto es válido tanto para artistas como para empresarios. En las obras del francés Hervé Maury el punto central lo ocupan animales – a veces solos, en diálogo directo con el espectador o en grandes grupos. Sin embargo, lo individual destaca siempre. Así destaca también Schindler, claramente con su tecnología de líder y sus ideas extraordinarias para soluciones de movilidad a medida, por encima de la masa. Ayer, hoy y mañana. «LE BANC DE POISSONS – 2010»; Hervé MAURY; Marseille, Francia e-mail: [email protected] Fotografía: E.T. Studhalter, Schachen, Suiza Schindler Visión general del Grupo 2011 Nuestros productos y servicios Hitos importantes < Hitos importantes Ascensores de pasajeros Schindler dispone del ascensor adecuado para cada necesidad del usuario. Ya se trate de hallar soluciones simples con precios atractivos o de responder a exigencias del segmento de construcción de viviendas y edificios comerciales o atender a complejos requerimientos del sector de alto rendimiento en edificios de hasta 500 metros de altura. Montacargas Para mercancías de pequeño o gran tamaño, de poco o mucho peso. Escaleras mecánicas y pasillos rodantes Escaleras mecánicas para todas las necesidades: en centros comerciales, oficinas, hoteles, lugares de ocio o bien en instalaciones de mucha afluencia como aeropuertos, estaciones de metro y ferrocarril. Pasillos rodantes, inclinados u horizontales, para movilidad eficiente en instalaciones públicas. Modernización Paquetes de modernización para ascensores y escaleras mecánicas. Mantenimiento El próximo técnico en servicios está siempre muy cerca: en todo el mundo, las 24 horas del día. Distinguidas señoras y señores: En 2011 hemos vivido casi cada mes la realidad de los límites de nuestra sociedad moderna: Tsunami y catástrofe nuclear en Japón, revoluciones y guerras, crisis económicas y monetarias de graves consecuencias, presupuestos del estado descontrolados con nerviosas acciones de rescate, que nadie sabe a dónde conducen. La naturaleza, la economía, la política, todo enferma al mismo tiempo y con peligro de contagio mutuo. Los estados andan sobrecargados, las luchas por la redistribución se agudizan, los sistemas financieros se hallan en un momento crucial. Tras nosotros quedan 35 años de economía de deuda. Si no queremos que después de nosotros venga el diluvio, debemos hacer frente al enorme fardo de la reducción de la deuda, a la renuncia a vivir de prestado. Valores como el sentido de la proporción, la lealtad, la propia responsabilidad y la disposición al compromiso devienen vitales. Por demasiado tiempo se hizo el bien a cuenta de otros, la fe en el estado fue demasiado ciega. Pero el estado somos todos nosotros. Por ello se nos exige a todos que pongamos la casa en orden. ¿Qué significa esto para Schindler? La respuesta viene dada por lo que hacemos. Schindler transporta cada día mil millones de personas, lo que corresponde por semana a toda la población mundial. Tenemos menos de un millón de clientes y cerca de 44.500 colaboradores en más de 100 países. De ello deduzco nuestras tres prioridades supremas: 1. La seguridad y la calidad vienen en primer lugar, a cada momento y en todas partes. 2. Crear valores a largo plazo para nuestros clientes: estamos a su disposición por décadas. 3. Nuestros colaboradores hacen posibles nuestros resultados, lo que queremos es motivarlos. negocios independiente, la dirección del Grupo a dos niveles resulta obsoleta y esto significa reducir la estructura de gestión. A 1 de octubre de 2011 el Consejo de Administración nombró CEO a Jürgen Tinggren, yo mismo continúo como presidente titular del Consejo de Administración así como de la Comisión del Consejo de Administración. Buenos resultados a pesar del desbarajuste en el frente monetario: allí logramos, sobre todo en los mercados de crecimiento, resultados plenamente satisfactorios, aunque en el viaje de vuelta a Suiza los beneficios van perdiendo valor a cada kilómetro que los acerca al franco suizo. La «fortaleza del franco» significa para Schindler pérdidas por tipos de cambio de 110 millones de CHF a nivel del resultado operativo y 900 millones de CHF en volumen de ventas. (Para comparar: en 1974, con motivo de la celebración de los 100 años del Grupo, el volumen total de ventas se cifraba en 1,24 mil millones de CHF.) Mientras en Europa y en los EE. UU. la demanda signe débil continuamente, crecen mercados como China o India. Con este trasfondo hay que valorar también los resultados del presente año. El beneficio consolidado de 611 millones de CHF se verá gravado con costes de reajuste estructural de 98 millones de CHF, que se originan sobre todo en el «viejo mundo». En cambio son necesarias inversiones en capacidades de producción y desarrollo de más de 200 millones de CHF. Lo demás es secundario, incluso algo tan importante como la rentabilidad o la participación en los mercados. Si nos mantenemos consecuentes con estas prioridades, hacemos lo que tenemos que hacer para imponernos a los retos de la manera como Schindler ha superado en los últimos 137 años incluso los difíciles años de guerra. Nuestros resultados son obra de nuestros colaboradores. El Consejo de Administración quiere expresarles su sincero agradecimiento por todo lo logrado. Sabemos lo fuertes que son en el entorno descrito las cargas y exigencias. Precisamente por ello nuestra ambición no es la subida a corto plazo de la cotización en bolsa. Lo que queremos es ofrecer, dentro de la mejor tradición de una empresa familiar, en constante crecimiento y conducida con sentido de la responsabilidad, un entorno a largo plazo, seguro, innovador y motivador. Así es como van a cuadrar las cuentas para todos… A pesar del difícil contexto, muchas cosas han funcionado bien. La fusión de ALSO y Actebis, llevada a cabo en febrero de 2011, permite a Schindler concentrarse en lo sucesivo en el negocio básico de ascensores & escaleras mecánicas. Con tan sólo un sector de Alfred N. Schindler Eye-catching art. Sólo aquel que desarrolla permanentemente ideas nuevas y fuera de lo ordinario, que sigue caminos inexplorados o que abre inusitadas perspectivas se eleva por encima de la masa. Esto es válido tanto para artistas como para empresarios. En las obras del francés Hervé Maury el punto central lo ocupan animales – a veces solos, en diálogo directo con el espectador o en grandes grupos. Sin embargo, lo individual destaca siempre. Así destaca también Schindler, claramente con su tecnología de líder y sus ideas extraordinarias para soluciones de movilidad a medida, por encima de la masa. Ayer, hoy y mañana. «LE BANC DE POISSONS – 2010»; Hervé MAURY; Marseille, Francia e-mail: [email protected] Fotografía: E.T. Studhalter, Schachen, Suiza Schindler Visión general del Grupo 2011 1 2 3 Schindler en breves palabras A los accionistas Ascensores & escaleras mecánicas 2 15 Schindler en breves palabras Mensaje del Consejo de Administración 23 28 44 Informe de mercado Pedidos importantes Tecnología PORT 4 5 6 Corporate Citizenship Panorámica de cifras financieras Calendario financiero 69 Calendario financiero 57 70 Direcciones de interés 49 51 52 54 Compromiso múltiple de la empresa Schindler Award Instalaciones de ascensores «verdes» Solar Impulse 58 59 63 64 65 66 Cuentas anuales consolidadas, presentación abreviada Cuentas anuales Schindler Holding S.A., presentación abreviada Cifras clave del Grupo Cifras clave Ascensores & escaleras mecánicas Cifras clave ALSO Cifras clave Schindler Holding S.A. Cifras clave acción nominativa / bono de participación 7 8 9 Financial Statements Group Financial Statements Schindler Holding Ltd. Corporate Governance 0 www.schindler.com 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Schindler en breves palabras 0 Schindler en breves palabras Grupo La empresa fue fundada el año 1874 en Lucerna, Suiza. Hoy día el Grupo Schindler, uno de los líderes en el suministro de ascensores, escaleras mecánicas y pasillos rodantes, a través de sucursales en todo el mundo desarrolla su actividad en la producción, instalación, mantenimiento y modernización. El año 2011 el Grupo dio empleo a nivel internacional a más de 44.000 colaboradores y registró un volumen de ventas de 7 854 millones de CHF. Orientación estratégica La divisa de la empresa es «Leadership through Customer Service», puesto que los productos Schindler son utilizados diariamente por mil millones de personas. Queremos garantizar a nuestros clientes y usuarios una total fiabilidad en la utilización de soluciones de movilidad y prestaciones de alta calidad a todo momento. La condición previa a este respecto es, por un lado, la ampliación de una presencia global así como la lógica concentración de la red de servicios en cada uno de los mercados. A este fin la empresa utiliza los distintos ciclos globales de crecimiento, reduce los riesgos monetarios, acorta, gracias a la cercanía al cliente, el tiempo de intervención, e incrementa asimismo la productividad de los servicios. Por otro lado, se requiere un enfoque claro sobre las capacidades básicas en el negocio de ascensores y escaleras mecánicas con el objetivo de ganar, a través del liderazgo en costes, la batalla de la competencia en un mercado cada vez más sensible a los precios. Esta ventaja competitiva debe volver a asegurarse cada día. Para ello optimizamos continuamente los procesos en su totalidad, limitamos la envergadura de la fabricación propia para priorizar las capacidades básicas exclusivamente estratégicas y reducimos las familias de productos a un número fácilmente controlable. Al mismo tiempo trabajamos ininterrumpidamente en el desarrollo de productos de primera línea tecnológica. 2 | Schindler Visión general del Grupo 2011 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Schindler en breves palabras Ejemplos de las últimas innovaciones son la primera patente de ascensores sin cuarto de máquinas, el sistema de llamada a destino Miconic 10, su producto sucesor Schindler ID que lleva incorporado un control personalizado de accesos, el ascensor global de alto rendimiento Schindler 7000, el cable Aramid totalmente sintético así como la moderna tecnología de correas de tracción. En 2009 fue introducida la tercera generación del control de llamada a destino, la tecnología PORT, que supuso una concepción totalmente nueva de la gestión de flujos del tráfico en el edificio. El interés que encontró en el mercado fue extraordinariamente grande. En 2011 la revista norteamericana de economía «Forbes» incluyó a Schindler en la lista de las 100 firmas más innovadoras del mundo. Schindler continuará fiel a la estrategia expuesta para seguir fortaleciendo su liderazgo. Con ello la empresa genera valor añadido para el accionista y aumenta la capitalización bursátil. Creamos valores Capitalización bursátil 1981 hasta el 31 de diciembre de 2011 En millones de CHF 14.000 13.000 12.000 11.000 10.000 9.000 8.000 7.000 6.000 1 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0 1981 1 1985 1990 1995 2000 2005 2011 En el año 2008, la capitalización bursátil sufrió una reducción del 36% en el marco de la crisis económica, si bien aumentó el beneficio por acción; véase página 4. Schindler Visión general del Grupo 2011 | 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Schindler en breves palabras Cifras clave 2011 Grupo En millones de CHF 2011 2010 Δ% Δ % en monedas locales Volumen de pedidos recibidos 8.249 8.778 –6,0 4,8 Valor total de la producción 7.854 8.187 –4,1 6,9 828 980 –15,5 Resultado operativo (EBIT) – Ascensores & escaleras mecánicas 10,5 12,0 Resultado operativo (EBIT) en % 790 950 –16,8 Beneficio relacionado con las operaciones que continúan 576 679 –15,2 Beneficio del grupo de activos disponible para la venta ALSO Beneficio consolidado 32 9,4 711 –14,1 –5,8 Cash flow 1 811 861 Réditos de fondos propios en % 21,7 26,6 Fondos propios del Grupo 2.817 2.819 Cartera de pedidos 6.438 6.075 6,0 44.387 43.010 3,2 Plantilla al final del ejercicio (número) 1 35 611 Beneficio consolidado + depreciaciones/amortización +/– modificación provisiones Beneficio por acción nominativa y bono de participación En CHF 4.39 1 5.05 5.19 5.62 4.87 2007 2008 2009 2010 2011 5.50 5.00 4.50 4.00 3.50 3.00 2.50 2.00 1.50 1.00 0.50 0 1 4 Antes de sanciones por cártel | Schindler Visión general del Grupo 2011 8,3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Schindler en breves palabras Propuesta de dividendos del Consejo de Administración de Schindler Holding S.A. 2010 2011 ordinario complementario ordinario Acción nominativa 2.00 1.00 2.00 Bono de participación 2.00 1.00 2.00 En CHF Previa autorización de la Junta General de Accionistas, los dividendos se abonarán el 26 de marzo de 2012. Organización Consejo de Administración Schindler Holding S.A. Situación a 31 de diciembre de 2011 Miembro de la Comisión del Consejo de Administración Alfred N. Schindler Presidente Luc Bonnard Vicepresidente Miembro de la Comisión del Consejo de Administración Prof. Dr. Peter Athanas Miembro Prof. Dr. Pius Baschera Miembro Dr. Hubertus von Grünberg Miembro Prof. Dr. Karl Hofstetter Miembro Lord Charles Powell Miembro Dr. Alexander Schaub Miembro Rolf Schweiger Miembro Prof. Dr. Klaus W. Wellershoff Miembro Miembro de la Comisión del Consejo de Administración Dirección Situación a 31 de diciembre de 2011 Jürgen Tinggren CEO Miguel A. Rodríguez Suplente del CEO, Global Business, India y Región del Golfo Erich Ammann CFO Dr. Rudolf W. Fischer Corporate Human Resources Didier Gaudoux Sur de Europa Albert Haffert Field Quality & Excellence Silvio Napoli Asia/Pacífico Thomas Oetterli Norte de Europa Jakob Züger América del Norte, Centro y Sur Para más detalles véase Corporate Governance, desde la página 105. Schindler Visión general del Grupo 2011 | 5 In a world of bliss everything runs smoothly. 6 | Schindler Visión general del Grupo 2011 Macao −meca desde hace tiempo para turistas con su mezcla de culturas asiática y europea− asume además la condición de «Las Vegas de Oriente» y dispone del gran atractivo que como a tal le corresponde. El complejo de 42 plantas One Central ofrece a sus visitantes, por encima de las ilimitadas vivencias de la compra, un hotel de 5 estrellas, residencias de lujo, restaurantes y locales de negocios. Numerosos ascensores eficientes de gran rendimiento y las escaleras mecánicas de Schindler garantizan un transporte sin problemas. Schindler Visión general del Grupo 2011 | 7 When sustainable ideas start to pay off. 8 | Schindler Visión general del Grupo 2011 La remodelación de la sede principal del Deutsche Bank en Fráncfort la convirtió en uno de los rascacielos del mundo más favorables al medio ambiente y le valió ser galardonada con los certificados LEED Platinum y DGNB Gold. Las innovadoras tecnologías de ascensores de Schindler contribuyeron a alcanzar las metas situadas muy alto: de acuerdo con la dirección del viaje y la carga a transportar se realimenta la red con la corriente producida, análogamente a lo que sucede en las bicis eléctricas de la última generación con recuperación de energía. El sistema de gestión del tránsito PORT, que supone un concepto totalmente nuevo de control de los flujos del tráfico en el edificio, contribuye también a la eficiencia energética. Schindler Visión general del Grupo 2011 | 9 Tradition and new technology in perfect balance. 10 | Schindler Visión general del Grupo 2011 El hotel Jumeirah Himalayas en el corazón de Shanghai es el primer hotel Jumeirah de Asia y parte del Himalayas Centre con centro de congresos, teatro, museo de arte así como algunas tiendas de lujo. Inspirándose plenamente en la filosofía Feng-Shui, el mundialmente famoso arquitecto japonés Arata Isozaki creó un dramático campo de tensión entre tradición y modernidad. Los ascensores y escaleras mecánicas Schindler se integran en este concepto global, totalmente al unísono con el edificio y su filosofía. Schindler Visión general del Grupo 2011 | 11 Boosting business with efficiency. 12 | Schindler Visión general del Grupo 2011 Kalpataru Square, el lujoso edificio de negocios en el mejor emplazamiento de Andheri, Mumbai, fija nuevas bases para la sostenibilidad y la eficiencia energética. Resultado de ello, la atribución del certificado LEED Platinum con que fue galardonado el edificio. Con el control de llamada a destino Miconic 10, Schindler lleva a cabo una aportación significativa a la eficiencia energética: a los pasajeros con el mismo destino se les asigna la misma cabina, con lo que se reducen notablemente los tiempos de desplazamiento, se evitan las paradas intermedias innecesarias y se aumenta de forma remarcable la capacidad de transporte. Schindler Visión general del Grupo 2011 | 13 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 A los accionistas 14 | Schindler Visión general del Grupo 2011 Mensaje del Consejo de Administración 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 A los accionistas Resultado alentador en un entorno difícil Diferente evolución de los mercados La crisis financiera y la crisis de la deuda así como numerosos acontecimientos más, como la degradación de la fiabilidad crediticia de EE. UU., la catástrofe nuclear de Japón, las inundaciones en Japón, Tailandia y Australia, los levantamientos en el marco de la Primavera Árabe en el Norte de África y la guerra de Libia han marcado en gran medida el año del informe. Además, el reforzamiento del franco suizo ha resultado un lastre para Schindler. El relevante sector de la construcción ha registrado un fuerte crecimiento en India y América Latina así como en Asia/Pacífico. En América del Norte la demanda se ha estabilizado, se perciben señales de tendencia al alza. Algunos mercados del Sur de Europa han continuado debilitándose. También se han enturbiado las perspectivas coyunturales para toda Europa y numerosas decisiones políticas pendientes dificultan la valoración de la evolución económica global. Con ese trasfondo, en los mercados más débiles Schindler da por supuesto un entorno estancado y muy difícil así como una ligera atenuación del crecimiento en países emergentes estratégicamente importantes. En vista de esta valoración se han acordado medidas adicionales para mejorar aún más el posicionamiento de la empresa y hacerla más competitiva, y asegurar así la consecución de los objetivos a medio plazo. El paquete de medidas LEAP (Leading in Execution and Accelerating Performance) lanzado en el año del informe contiene las iniciativas siguientes: –crecimiento más fuerte del valor total de la producción –nuevos productos y reducción de los costes en material –crecimiento y aumento de la productividad en el sector servicios –más alta productividad en el back office y en las funciones de apoyo Schindler Visión general del Grupo 2011 | Mensaje del Consejo de Administración | 15 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 A los accionistas Por un lado, LEAP centra su enfoque en los estratégicos mercados de crecimiento. En vista de la fuerte demanda en China e India se ampliarán en los próximos meses las capacidades de producción y desarrollo con un volumen de inversión de alrededor de 200 millones de CHF. Por otro lado, en Europa y EE. UU. se adaptarán las estructuras de las sociedades del Grupo, donde sea necesario, a la demanda que seguirá debil para mantener la competitividad y la productividad y, en su caso, mejorarlas. A causa de estos proyectos se han producido en el año del informe costes de reestructuración de 135 millones de CHF antes de impuestos. Volumen y cartera de pedidos recibidos A pesar de la evolución de los mercados muy diferenciada, Schindler logró crecer en todas las regiones, con la mayor fuerza en Asia/Pacífico. El volumen de pedidos recibidos alcanzó 8.249 millones de CHF, lo que corresponde a un retroceso del 6,0%. En monedas locales el resultado fue una subida del 4,8%. En el año del informe Schindler fue escogida de nuevo como socio para proyectos relevantes de los que se tratará más de cerca en el informe de mercado a partir de la página 23. La cartera de pedidos recibidos alcanzó a final de 2011 6.438 millones de CHF y aumentó con respecto al año anterior en un 6,0% (+8,3% en monedas locales). Gracias al alto nivel de la cartera de pedidos recibidos se puede contar con que persistirá el crecimiento del valor total de la producción en monedas locales. Valor total de la producción El valor total de la producción de 7.854 millones de CHF ha disminuido respecto al año anterior en un 4,1%. Causa de este retroceso fueron las influencias sensiblemente negativas del tipo de cambio de 900 millones de CHF. En monedas locales el valor total de la producción subió un 6,9%. Este fuerte crecimiento se alcanzó sobre todo en el negocio de nuevas instalaciones de la región Asia/Pacífico. 16 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Mensaje del Consejo de Administración 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 A los accionistas Resultado operativo En el negocio de ascensores y escaleras mecánicas se consiguió un resultado operativo (EBIT) de 828 millones de CHF. Los tipos de cambio más bajos tuvieron un impacto negativo de 110 millones de CHF o sea un 11,2%. A pesar de la fortaleza del franco mencionada al principio, de los márgenes arduamente disputados y del fuerte crecimiento en el negocio de nuevas instalaciones, la mejora en la productividad y estructura de costes permitió alcanzar un margen EBIT del 10,5% (año anterior: 12,0%). En el cuarto trimestre se contabilizaron costes de reestructuración de 135 millones de CHF antes de impuestos. Antes del gravamen de dichos costes el resultado operativo (EBIT) en el año del informe alcanzaba 963 millones de CHF y el margen EBIT un 12,3%. En el cuarto trimestre el margen EBIT antes del gravamen de los costes de reestructuración llegaba a un 12,6% y a un 6,4% después del mismo. Grupo Resultado financiero y de participaciones El resultado financiero y de participaciones se sitúa en 0 millones de CHF (año anterior: –12 millones de CHF). A este logro ha contribuido en primera línea el resultado de las actividades operativas de cobertura. ALSO-Actebis La fusión de ALSO y Actebis, que tuvo lugar en febrero, así como la nueva evaluación de ALSO-Actebis a que dio lugar han desembocado en un beneficio contable extraordinario de 35 millones de CHF. El beneficio consolidado proporcional de la nueva sociedad asociada viene contabilizado desde la desconsolidación en el resultado de participaciones. Beneficio consolidado Después de costes de reestructuración de 98 millones de CHF después de impuestos, el beneficio consolidado se eleva a 611 millones de CHF. Dejando de lado estos costes de reestructuración, casi se pudo alcanzar, a pesar de las influencias fuertemente negativas de los tipos de cambio, el nivel de beneficios del año anterior. Schindler Visión general del Grupo 2011 | Mensaje del Consejo de Administración | 17 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 A los accionistas Plantilla A final de 2011 el número de colaboradores se elevaba a 44.387. Si bien en algunos mercados fue necesaria una adaptación a la mayor debilidad de la demanda, el número de empleados aumentó en un 3,2%. Ello hay que atribuirlo a la incorporación de 547 colaboradores después de las adquisiciones en Colombia y Suiza así como a la ampliación de personal en los mercados de crecimiento de América Latina y Asia/Pacífico. Cambios en el personal directivo Como ya se había anunciado en la conferencia de prensa de balance del 17 de febrero de 2011, Alfred N. Schindler transfirió la función de CEO y con ella la responsabilidad operativa a Jürgen Tinggren. Con ocasión de la sesión del 22-23 de septiembre de 2011, el Consejo de Administración de Schindler Holding S.A. nombró a Jürgen Tinggren, hasta ahora presidente de la dirección del Grupo, CEO con entrada en vigor a 1 de octubre de 2011 y aprobó así la entrega del testigo. Alfred N. Schindler continúa presidente titular del Consejo de Administración de Schindler Holding S.A. y presidente de la Comisión del Consejo de Administración. Luc Bonnard, vicepresidente del Consejo de Administración de Schindler Holding S.A., se retira con su jubilación de la Comisión del Consejo de Administración con la próxima Junta General de Accionistas del 19 de marzo de 2012. Continúa, no obstante, como vicepresidente del Consejo de Administración. El Dr. Alexander Schaub, miembro del Consejo de Administración de Schindler Holding S.A., se retira también del Consejo de Administración a 19 de marzo de 2012 después de haberse manifestado, ya en 2011, dispuesto a prolongar su actividad en el cargo todavía un año más allá del límite de edad. El Consejo de Administración ha decidido además proponer a la Junta General de Accionistas del 19 de marzo de 2012 el Dr. Rudolf W. Fischer, Head Corporate Human Resources y miembro de la dirección del Grupo, para la elección al Consejo de Administración. Si la elección se decide con éxito, el Dr. Rudolf W. Fischer pasará a formar parte de la Comisión del Consejo de Administración. Como sucesor del Dr. Fischer el Consejo de Administración ha nombrado a David Clymo a 1 de enero de 2012 Head Corporate Human Resources y miembro de la dirección del Grupo. 18 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Mensaje del Consejo de Administración 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 A los accionistas Schindler Holding S.A. Dividendos y estructura de capital Schindler Holding S.A. cerró el ejercicio 2011 con un beneficio neto de 671 millones de CHF (año anterior: 670 millones de CHF). La próxima Junta General de Accionistas del 19 de marzo de 2012 solicitará el pago de un dividendo ordinario de 2.00 CHF por acción nominativa y bono de participación. Empréstitos Schindler ha colocado con éxito en el cuarto trimestre de 2011 un empréstito a tres años de 200 millones de CHF con un cupón del 0,625% así como un empréstito a cinco años de 400 millones de CHF con un cupón del 1,25%. El beneficio sirve para la financiación de un futuro crecimiento, de inversiones adicionales en los mercados de crecimiento, de adquisiciones y de la recompra de las propias acciones y bonos de participación. Con ello están garantizadas la flexibilidad estratégica y la independencia empresarial. Programa de recompra El programa de recompra puesto en marcha en diciembre de 2009 ha continuado desarrollándose en 2011. Entre el 1 de enero de 2011 y el 6 de febrero de 2012 tuvo lugar la recompra de 336.644 acciones nominativas y 1.714.600 bonos de participación. Esto corresponde a un 1,70% de todos los títulos existentes. El Consejo de Administración solicitará en la Junta General de Accionistas ordinaria del 19 de marzo de 2012 la correspondiente reducción del capital nominal. Schindler Visión general del Grupo 2011 | Mensaje del Consejo de Administración | 19 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 A los accionistas Asociaciones estratégicas China Schindler ha adquirido en el año del informe un 46% de Xuchang Xiji Elevator Co. Ltd. XJ-Schindler (Xuchang) Elevator Co. Ltd. tiene su sede principal en la provincia de Henan, en el centro del país. Con esta participación Schindler refuerza su posición en el mercado chino, de fuerte crecimiento. Arabia Saudí En Arabia Saudí la Olayan Financing Company (OFC) ha adquirido de Schindler una participación minoritaria del 10% en Saudi Elevator Company Ltd. Schindler está convencida de que gracias a esa asociación podrán aprovecharse aún más las posibilidades de crecimiento en este mercado. Colombia Después de la adquisición del líder de los fabricantes de ascensores de Colombia, la nueva empresa ofrecerá en el futuro, bajo el nombre de Schindler Andino, los productos de ascensores y escaleras mecánicas de las dos firmas. Suiza Schindler se ha hecho con la H. Henseler AG suiza, la cual dispone de un exclusivo sistema de ascensor sin cabecera del hueco. El sistema ha sido patentado varias veces y va a sentar nuevas bases en la arquitectura. Ha sido autorizado en Suiza así como en la Unión Europea, pero en un primer momento se ofrecerá sólo en Suiza. Solar Impulse En 2011 Schindler se ha unido a Solar Impulse como uno de los cuatro socios principales y actúa en primera línea para el desarrollo de futuras tecnologías hacia una movilidad limpia y sostenible. Informaciones más detalladas a partir de la página 54. 20 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Mensaje del Consejo de Administración 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 A los accionistas Perspectivas Como se dijo al principio, la valoración de la evolución económica resulta difícil. No obstante, Schindler se halla en buena posición para imponerse con éxito incluso en este entorno desfavorable. Salvo siempre acontecimientos imprevistos, Schindler espera para 2012 un beneficio consolidado claramente superior. Schindler da las gracias a sus colaboradores y clientes La evolución diferenciada de cada uno de los mercados así como las desfavorables perspectivas económicas han requerido de nuestros colaboradores a todos los niveles una gran voluntad de logros, constancia y la disponibilidad para enfrentar con ánimo constructivo los cambios necesarios. La voluntad de perseguir mejoras constantemente y la fuerte energía innovadora son decisivos factores de éxito. Tanto el Consejo de Administración como la dirección del Grupo quieren manifestar por ello a los colaboradores su muy especial agradecimiento. También a los clientes de todo el mundo les expresan su sincera gratitud por la confianza y lealtad mostradas. Alfred N. Schindler Presidente del Consejo de Administración Luc Bonnard Vicepresidente del Consejo de Administración Schindler Visión general del Grupo 2011 | Mensaje del Consejo de Administración | 21 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas 22 | Schindler Visión general del Grupo 2011 Informe de mercado 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas Puntos culminantes –Volumen de pedidos recibidos alentador, el más fuerte en Asia/Pacífico –Aumento del valor total de la producción en monedas locales en un 6,9%; después del cambio en francos suizos se produjo una disminución condicionada por los tipos de cambio del 4,1% –Resultado operativo de 963 millones de CHF antes de costes de reestructuración de 135 millones de CHF, casi al nivel del año anterior; influencia negativa de tipos de cambio más bajos de –110 millones de CHF –Margen operativo del 12,3% (después de costes de reestructuración del 10,5%) –Alto nivel de la cartera de pedidos recibidos de 6.438 millones de CHF –Nuevas asociaciones estratégicas en China y Arabia Saudí –Adquisición de la empresa líder del mercado en Colombia –Adquisición de la empresa suiza H. Henseler AG En 2011, el sector de la construcción ha evolucionado de manera diferenciada. China, India y América Latina registraron un fuerte crecimiento. En América del Norte la demanda se ha estabilizado, se perciben señales de tendencia al alza. Algunos mercados del Sur de Europa han continuado debilitándose. A pesar de la diferente evolución de los mercados Schindler logró crecer en todas las regiones, con la mayor fuerza en Asia/Pacífico. Estos son los apoyos con que contó: –Disponibilidad global de la nueva línea de productos Schindler 3300 –Introducción gradual de la nueva línea de productos Schindler 5500 –Muy buena acogida de la nueva tecnología PORT para la gestión de flujos del tráfico en el edificio al más alto nivel técnico –Inversiones anuales de más de 100 millones de CHF en investigación y desarrollo –Enfoque dirigido a continuar la mejora de la eficiencia energética y a la introducción de materiales todavía más favorables al medio ambiente en todas las líneas de productos –Aumento de la eficiencia y sistemática disciplina de costes –Enfoque dirigido a adquisiciones estratégicamente útiles –Enfoque hacia el cliente, favorecido por encuestas regulares y la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos –Reforzamiento de la marca Schindler a través de una presentación unitaria en más de 100 países y más de 1.000 sucursales Schindler Visión general del Grupo 2011 | Informe de mercado | 23 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas Europa Europa Valor total de producción: 3.902 millones de CHF Plantilla al final del ejercicio: 19.963 Número de países: 36 Centros de producción: 6 Satisfactorio volumen de pedidos recibidos La actividad constructora ha continuado debilitándose en algunos mercados del Sur de Europa. En el resto de Europa los mercados registraron un reducido crecimiento o bien persistieron al nivel del año anterior. La débil demanda condujo a una dura competencia con la correspondiente presión sobre los precios. Para toda Europa, sin embargo, el volumen de pedidos recibidos en monedas locales pudo aumentar ligeramente. Además se consiguieron algunos proyectos de envergadura en el sector del transporte público, como, por ejemplo, el pedido de 56 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE para la «línea transversal» en Zurich, el núcleo central del gran proyecto de los Ferrocarriles Federales Suizos (SBB), diversos proyectos del Deutsche Bahn (27 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 22 Schindler 9700), el pedido para la estación principal de Viena (29 escaleras mecánicas Schindler 9700) o el de la estación Canary Wharf Crossrail de Londres con 17 escaleras mecánicas Schindler 9700, 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE así como 7 ascensores. América del Norte, Centro y Sur América del Norte, Centro y Sur Valor total de producción: 2.233 millones de CHF Plantilla al final del ejercicio: 12.573 Número de países: 12 Centros de producción: 3 24 América del Norte: éxito en la introducción de nuevos productos En América del Norte la demanda se ha estabilizado, se perciben señales de tendencia al alza. Se introdujo en el mercado el ascensor Schindler 3300 y ya en el primer año la revista especializada Buildings lo distinguió con el título de «superproducto de ahorro 2011». La revista especializada Architectural Products otorgó al producto el premio de la innovación. Criterios esenciales fueron el ahorro de energía conseguido, el mínimo impacto antiecológico y los bajos costes del ciclo vital. La innovadora tecnología PORT obtuvo por su parte el Product Innovation Award de la revista especializada Architectural Products. | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Informe de mercado 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas La tecnología PORT, cuyo núcleo básico lo constituye el sistema universal de comunicación PORT (Personal Occupant Requirement Terminal) que extiende su red de conexión por todo el edificio, fue instalada en diversos edificios, como, por ejemplo, en el de negocios Capital Bank Plaza, en Raleigh, Carolina del Norte. En Dallas, Texas, Schindler se hizo con el contrato de modernización para el conocido edificio The Crescent. 24 de un total de 50 ascensores a modernizar están repartidos en dos torres de 18 plantas y otra de 19 y equipados con tecnología PORT. Además se adopta la tecnología de recuperación de energía (tracción con convertidor de frecuencia), que aporta una valiosa contribución a la limitación del impacto medioambiental de toda la instalación. En el año del informe un juzgado de Nueva York decidió en el marco de una demanda de violación de patente que un competidor mundialmente conocido no podía ni ofrecer ni vender el control de llamada a destino con entrada de llamada RFID desarrollado por Schindler. El control de llamada a destino goza en el mercado de una muy grande aceptación y está incorporado actualmente a la tecnología PORT. América Latina: continúa el reforzamiento de la posición de mercado El crecimiento de América Latina ha gozado de continuidad y ha influido positivamente en la actividad constructora. Esto ha llevado a un alentador volumen de pedidos recibidos en toda América Latina. Entre los proyectos conseguidos se cuenta, por ejemplo, el complejo de edificios Parque Titanium de Santiago de Chile, para el cual se suministraron 16 ascensores de alto rendimiento Schindler 7000 así como 2 ascensores Schindler 3300. En la Ciudad de México la torre Insurgentes 1460 se dota de 2 escaleras mecánicas, 10 ascensores de alto rendimiento Schindler 7000 así como de otros 5 ascensores. Para garantizar un óptimo flujo del tráfico vertical en el edificio, los 10 ascensores de alto rendimiento son equipados con la innovadora tecnología PORT. En Colombia Schindler ha adquirido el líder de los fabricantes de ascensores. Bajo el nombre de Schindler Andino, la nueva empresa ofrecerá en el futuro los productos de ascensores y escaleras mecánicas de las dos firmas. Schindler Visión general del Grupo 2011 | Informe de mercado | 25 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas Asia y Oriente Medio Asia y Oriente Medio Valor total de producción: 1.719 millones de CHF Plantilla al final del ejercicio: 11.851 Número de países: 30 Centros de producción: 4 Volumen de pedidos recibidos muy bueno En Asia, China e India figuran entre los mayores mercados de crecimiento. En Oriente Medio, Arabia Saudí registró una buena tasa de crecimiento. Schindler ha logrado reforzar su posición de mercado en toda la región y obtener un muy buen volumen de pedidos recibidos. China El mercado chino ha registrado una muy buena tasa de crecimiento y es con mucho el más importante mercado mundial. Schindler ha adquirido el 46% de Xuchang Xiji Elevator Co. Ltd. La nueva joint venture XJ-Schindler (Xuchang) Elevator Co. Ltd. tiene su sede principal en la provincia de Henan, en el centro del país. Con esta participación Schindler refuerza su posición en el sector de la vivienda económica, de fuerte crecimiento. Además, la presencia de Schindler crece también en las ciudades de categoría dos y tres del país, en las que la urbanización avanza rápidamente y el negocio de ascensores y escaleras mecánicas registra las más altas cotas de crecimiento. Schindler ha conseguido además relevantes proyectos como, por ejemplo, el Jin Hongqiao International Center, Shanghai, al que se han asignado 20 de un total de 24 ascensores de alto rendimiento Schindler 7000 con tecnología PORT. También en el edificio de oficinas People’s Daily de Pekín, en el que se instalan un total de 20 ascensores, la introducción de la innovadora tecnología PORT en 14 ascensores de alto rendimiento Schindler 7000 optimiza los flujos del tráfico en el edificio. India y otros mercados En la ciudad de Pune, al sudoeste de Mumbai, India, Schindler ha inaugurado un nuevo centro de investigación y desarrollo para cubrir aún mejor las necesidades de este mercado de crecimiento. En Pune se consiguieron además relevantes proyectos como, por ejemplo, los complejos de viviendas Mhada Malwani y Mhada Shimpoli, para los cuales se suministraron 71 ascensores Schindler 3300 AP, o el de Nanded City, en el que entrarán en funcionamiento un total de 43 ascensores Schindler. En Mumbai, el hospital Sir Harkisandas Narottamdas (H.N.) se está equipando con un total de 9 ascensores de alto rendimiento Schindler 7000. 26 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Informe de mercado 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas En Melbourne, Australia, se están modernizando las instalaciones en el edificio de negocias 90 Collins Street con la innovadora tecnología PORT. Además AMP, uno de los mayores propietarios de inmuebles industriales, ha apostado por Schindler en todo el país para el mantenimiento de 155 instalaciones en 23 edificios de negocios. En Singapur, en la torre Sur de Marina View se instalan 34 ascensores de alto rendimiento y otros 6 ascensores. En Incheon, Corea del Sur, se levantan bajo la denominación de Cheongra The Lake Park cuatro torres con 17 ascensores de alto rendimiento Schindler 7000. En Arabia Saudí, Schindler se ha asociado a Olayan. Olayan Financing Company (OFC) adquirió de Schindler una participación minoritaria del 10% en Saudi Elevator Company Ltd. La nueva firma recibe el nombre de Schindler Olayan Elevator Company Ltd. En Riad, Schindler recibe un pedido de sucesión destinado al ITCC Convention Hotel para 14 ascensores, mientras que el Centro oncológico y de enfermedades hepáticas King Abdullah estará equipado con 19 ascensores Schindler. Perspectivas Schindler continúa apostando por el crecimiento en China, India y América Latina. En América del Norte se perciben señales de tendencia al alza. La evolución de los mercados europeos no es unitaria. Por ello Schindler prevé un entorno difícil en estos mercados. Teniendo en cuenta esta valoración, Schindler ha decidido el paquete de medidas LEAP para ampliar las estructuras según cada una de las regiones o, en su caso, adaptarse a una demanda más débil y posicionar así aún mejor la empresa haciéndola todavía más competitiva. Para más amplia información véase página 15. Schindler Visión general del Grupo 2011 | Informe de mercado | 27 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pedidos importantes 0 Ascensores & escaleras mecánicas Europa Alemania Kapstadtring, edificio de oficinas, Hamburgo 2 ascensores, de los cuales 1 Schindler 5500, así como 17 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Deutsche Bahn, diversas estaciones 49 escaleras mecánicas, de las cuales 27 Schindler 9300 y 22 Schindler 9700 Arneken Galerie, centro comercial, Hildesheim 15 ascensores, de los cuales 8 Schindler 5400, 4 Schindler 5300, 2 Schindler 2600 Sevens, centro comercial, Düsseldorf 4 ascensores, de los cuales 1 Schindler 5400 y 1 Schindler 3300, así como Carlebach Park, edificios de viviendas, Lübeck 20 ascensores Schindler 3300 Neues Berlin, edificios de viviendas, Berlín Modernización de 33 ascensores G3 Shopping Resort, Gerasdorf 12 ascensores Schindler 2400 y 12 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 1 Schindler 2400, así como 8 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 14 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Austria Estación principal, Viena 29 escaleras mecánicas Schindler 9700 Aistgasse, edificios de viviendas, Viena 41 ascensores Schindler 3300 Forum 1, centro comercial, Salzburgo 4 ascensores, de los cuales 2 Schindler 6300 y 1 Schindler 2400, así como 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 OBI Markt Graz Nord, centro comercial, Graz Bélgica Croacia 2 ascensores Schindler 2600 y 2 pasillos rodantes Schindler 9500 London Tower & North Tower, edificios de oficinas, Amberes 9 ascensores Schindler 5400 Palacio de justicia, Hasselt 9 ascensores Schindler 5400 Supernova Buzin, centro comercial, Zagreb 19 ascensores, de los cuales 10 Schindler 5400 y 9 Schindler 2400 Colosseum, centro comercial, Slavonski Brod 7 ascensores, de los cuales 2 Schindler 5400 y 5 Schindler 2400, así como 8 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 2 pasillos rodantes Schindler 9500 Eslovaquia Centrál, centro comercial, complejo de hotel, oficinas y negocios, Bratislava 24 ascensores, de los cuales 12 Schindler 5400, 4 Schindler 2400, 8 Schindler 2600, así como 20 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 3nity LifeStyle Residence, centro comercial, edificios de oficinas, negocios y viviendas, Bratislava 12 ascensores Schindler 5400 y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 BBC 1 Plus, centro comercial, edificio de oficinas y negocios, Bratislava 10 ascensores, de los cuales 6 Schindler 5400 y 4 Schindler 3300 Eslovenia Edificios de viviendas, Borovnica 14 ascensores Schindler 6300 España El Corte Inglés, centro comercial, La Coruña 5 ascensores, de los cuales 3 Schindler 2400 y 2 Schindler 2600, así como 12 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 6 pasillos rodantes Schindler 9500 Ministerio de Economía y Hacienda, edificio gubernamental, Madrid Ampliación del aeropuerto de Las Palmas de Gran Canaria Modernización de 4 ascensores con Miconic 10 26 ascensores, de los cuales 19 Schindler 5300, 5 Schindler 2400 y 2 Schindler 5400, así como 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 8 pasillos rodantes Schindler 9500 Mutua Madrileña, edificio de oficinas, Madrid Barcelona Design Centre, edificio de negocios, Barcelona Modernización de 4 ascensores con Miconic 10 9 ascensores, de los cuales 3 Schindler 5300, 3 Schindler 5400 y 2 plataformas de elevación, así como 12 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Centro comercial, Mahón, Palma de Mallorca 12 ascensores, de los cuales 4 Schindler 5300, 7 Schindler 5400 y 1 plataforma de elevación, así como 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 6 pasillos rodantes Schindler 9500 AE 28 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas Europa Francia Galeries Lafayette, centros comerciales, diversas ciudades 41 escaleras mecánicas Schindler 9300 Auchan, centro comercial, Epinay 17 ascensores, de los cuales 15 Schindler 5400 y 2 Schindler 2600, así como BNP Paribas, edificio de oficinas, París 13 ascensores, de los cuales 10 Schindler 5400, 2 Schindler 2400 y Le Nexans, edificio de oficinas, Lyon 9 ascensores, de los cuales 6 Schindler 5400 y 3 Schindler 5300 1 escalera mecánica Schindler 9300 AE y 13 pasillos rodantes Schindler 9500 1 Schindler 5300 Hospital Louis-Daniel Beauperthuy, Pointe-Noire, Guadeloupe 13 ascensores, de los cuales 6 Schindler 5400, 3 Schindler 5300 y 4 Schindler 2500 Gran Bretaña Canary Wharf, estación de ferrocarril Crossrail, Londres 7 ascensores Schindler 2600, 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 17 escaleras mecánicas Schindler 9700 Hungría Islandia Italia Metro Tyne and Wear, diversas estaciones, Nordeste de Inglaterra 5 escaleras mecánicas Schindler 9300 Green House, edificios de oficinas, Budapest 6 ascensores, de los cuales 4 Schindler 5400 y 2 Schindler 2600 Fábrica de automóviles Mercedes-Benz, Kecskemét 4 montacargas Akadémia Park Officium, edificios de oficinas, Budapest 5 ascensores, de los cuales 4 Schindler 5400 y 1 Schindler 5300 Skála, centro comercial, Székesfehérvár 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 Sætún 8, edificio de oficinas, Reikiavik 2 ascensores Schindler 5300 Húsgagnahöllin, centro comercial, Reikiavik 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 Hotel Klettur, Reikiavik 3 ascensores Schindler 5300 Aeropuerto Milán-Malpensa, Terminal 1, Milán 39 ascensores, de los cuales 26 Schindler 5400, 6 Schindler 2400 y 3 Schindler 2500, así como 18 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 10 pasillos rodantes Schindler 9500 Città dei Giovani, edificios de oficinas y negocios, Roma 21 ascensores, de los cuales 13 Schindler 5300, así como 12 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Metro de Roma, estación Jonio, Roma 6 ascensores Schindler 5400 y 22 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Correos italianos, diversas ciudades Contrato de mantenimiento para 920 ascensores Kazajistán Museo histórico, Astana 15 ascensores, de los cuales 13 Schindler 3300 AP y 2 Schindler S20, así como Lituania Beta Business Centre, edificio de oficinas, Vilna 6 ascensores Schindler 5400 Hospital de Klaipeda, Klaipeda Modernización de 10 ascensores con Schindler 5400 Hospital de Siauliai, Siauliai Modernización de 7 ascensores con Schindler 5400 18 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Países Bajos ProRail, nudos de comunicaciones, Utrecht, Delft y Zwolle 33 escaleras mecánicas Schindler 9700 Polonia Millenium Hall, centro comercial, Rzeszów 15 ascensores, de los cuales 4 Schindler 5400, 2 Schindler 5300, 8 Schindler 3300 y 1 Schindler 2400, así como 24 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 Oligo Park, edificios de viviendas, Pruzkow 18 ascensores Schindler 3300 Zespół Budynów Mieszkalnych Myśliwska, edificios de viviendas, Cracovia 14 ascensores Schindler 3300 Hala Widowiskowo-Sportowa, edificios de negocios, Szczecin 13 ascensores, de los cuales 11 Schindler 5300 y 1 Schindler 5400 Spóldzielnia Mieszkaniowa Pojezierze, edificios de viviendas, Olsztyn 87 ascensores Schindler 6300 Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes | 29 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas Europa Portugal Lagoa das Garças, edificios de viviendas, Algarve 30 ascensores Schindler 3300 Urbanização do Espartal, edificios de viviendas, Algarve 21 ascensores Schindler 3100 Hotel Holiday Inn, Lisboa 4 ascensores Schindler 3300 Edificios Sache, edificios de viviendas, Porto 14 ascensores Schindler 3300 Hotel Corinthia, Lisboa Modernización de 4 ascensores con Miconic 10 y Schindler ID Hotel Gomel, České Budějovice 9 ascensores, de los cuales 6 Schindler 5300, 2 Schindler 3300 y Výhledy Barrandov, edificios de viviendas, Praga 8 ascensores Schindler 3300 República Checa 1 Schindler 2200 Rumanía Floreasca City, centro comercial, edificios de oficinas y negocios, Bucarest 16 ascensores, de los cuales 10 Schindler 7000 y 6 Schindler 5400 Biblioteca nacional, Bucarest 16 ascensores Schindler 5400, 14 montaplatos y 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 Uvertura City Mall, centro comercial, Botoşani 6 ascensores, de los cuales 3 Schindler 3400 y 3 Schindler 5400, así como Aeropuerto Moscú-Domodedovo, Moscú 20 escaleras mecánicas Schindler 9300 Country Park, edificio de oficinas, Moscú 12 ascensores Schindler 5400 Sukhanovo Park, edificios de viviendas, Moscú 29 ascensores Schindler 3300 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 Rusia Hotel para el Comité Olímpico Internacional (COI), Sochi 19 ascensores, de los cuales 10 Schindler 5400, 4 Schindler 5300 y 3 Schindler 2600 Serbia Gemma, centro comercial y edificio de oficinas, Moscú 2 ascensores Schindler 5300 y 14 escaleras mecánicas Schindler 9300 Sede principal de Raiffeisen Bank, Belgrado 6 ascensores, de los cuales 5 Schindler 5400 y 1 Schindler 2400 Hotel Falkensteiner, Belgrado 8 ascensores, de los cuales 3 Schindler 5400 y 5 Schindler 5300 Hotel Jabučko Ravnište, Stara Planina 8 ascensores, de los cuales 4 Schindler 5400 y 4 Schindler 5300 Hotel Metropol Palace, Belgrado 12 ascensores, de los cuales 4 Schindler 5400, 6 Schindler 5300 y Edificio del gobierno de Serbia, Belgrado Modernización de 2 ascensores Schindler 5400 con Miconic 10 2 Schindler 6300 Suecia Suiza Bromma Blocks, centro comercial, Estocolmo 23 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Skattehuset, edificio de oficinas, Estocolmo 10 ascensores Schindler 5400 con Miconic 10 y Schindler ID Línea transversal, proyecto ferroviario, Zurich 56 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE InterContinental Resort & Spa, Davos 13 ascensores, de los cuales 4 Schindler 5400, 7 Schindler 5500 y 2 Schindler 2400 SkyKey, edificio de oficinas y negocios, Zurich 17 ascensores, de los cuales 14 Schindler 5500, 2 Schindler 2600 y RailCity, centro comercial, Berna Modernización de 11 ascensores Four Winds, edificios de viviendas, Estambul 19 ascensores, de los cuales 16 Schindler 7000 y 3 Schindler 3300 Buyaka, centro comercial y edificio de oficinas, Estambul 18 ascensores, de los cuales 11 Schindler 5400 AP, 4 Schindler 3300 AP, 1 Schindler 3300 Turquía 2 Schindler 5400 y 1 Schindler 3300, así como 28 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Ninova, centro comercial, Diyarbakir 4 ascensores, de los cuales 2 Schindler 5400 AP y 2 Schindler 3300 AP, así como 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 30 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes Museo Novecento; Milán, Italia Technopôle de Bouygues Telecom, edificio de negocios; Meudon, Francia Bromma Blocks, centro comercial; Estocolmo, Suecia Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes | 31 Sky Tower, Floreasca City, rascacielos de oficinas; Bucarest, Rumanía Hotel Falkensteiner; Belgrado, Serbia Hafenspitze, hotel y edificios de oficinas; Düsseldorf, Alemania Millenium Hall, centro comercial; Rzeszów, Polonia 32 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes Torre Iberdrola, edificio de oficinas; Bilbao, España Prime Tower, edificios de oficinas y negocios; Zurich, Suiza Estación principal; Viena, Austria Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes | 33 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas América del Norte, Centro y Sur Alabama Aeropuerto internacional Birmingham-Shuttlesworth, Birmingham 15 ascensores, de los cuales 3 Schindler 400A, 11 Schindler 330A y 1 ascensor hidráulico, así como 7 escaleras mecánicas Schindler 9300 Arkansas Universidad de Arkansas para Ciencias Médicas, Little Rock Contrato de mantenimiento para 88 ascensores California 650 Newport Center Drive, edificio de oficinas, Newport Beach 7 ascensores Schindler 7000 con Schindler ID Connecticut Bay Area Rapid Transit, estación de Warm Springs, Newark 6 escaleras mecánicas Schindler 9700 Community Regional Medical Center, hospital, Fresno Contrato de mantenimiento para 29 ascensores Centro de investigación Pfizer, Groton Contrato de mantenimiento para 52 ascensores y 2 escaleras mecánicas Distrito de Columbia Columbia Square, edificio de oficinas, Washington D.C. Modernización de 15 ascensores Florida Miami-Dade Transit, 6 estaciones del Metromover 7 escaleras mecánicas Schindler 9300 Aeropuerto internacional, Miami Contrato de mantenimiento para 62 ascensores, 67 escaleras mecánicas y 2 pasillos rodantes Nevada Sede principal de Caesars Entertainment Corporation, hoteles y casinos, Las Vegas Contrato nacional de mantenimiento para 1.041 ascensores y MGM Grand, hotel y casino, Las Vegas Contrato de mantenimiento para 54 escaleras mecánicas World Trade Center Retail, centro comercial, Nueva York 4 ascensores y 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 239 escaleras mecánicas Nueva York Terminal Delta, aeropuerto internacional John F. Kennedy, Nueva York 6 ascensores, de los cuales 5 Schindler 330A, así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 11 pasillos rodantes Schindler 9500 Albany Medical Center, edificio para pacientes, Nueva York 18 ascensores, de los cuales 9 Schindler 400A, 3 Schindler 500A, 2 ascensores hidráulicos y 4 plataformas de elevación The New School, universidad y residencia de estudiantes, Ohio Nueva York 9 ascensores, de los cuales 8 Schindler 7000 y 1 Schindler 330A Hotel W New York – Times Square, Nueva York Contrato de mantenimiento para 13 ascensores Hotel The InterContinental, Nueva York Contrato de mantenimiento para 11 ascensores y 2 escaleras mecánicas 1290 Avenue of the Americas, edificio de oficinas, Nueva York Modernización de 32 ascensores con Schindler ID Cleveland Medical Mart & Convention Center, Cleveland 17 ascensores, de los cuales 1 Schindler 500A, 6 Schindler 400A, 8 Schindler 330A y 2 montacargas, así como 18 escaleras mecánicas Schindler 9300 Pensilvania Consol Energy Center, estadio para deportes y ocio, Pittsburgh Contrato de mantenimiento para 11 ascensores y 13 escaleras mecánicas Tennessee One Commerce Square, edificio de oficinas, Memphis Modernización de 10 ascensores Texas Hospital universitario, San Antonio 35 ascensores, de los cuales 27 Schindler 400A, 3 Schindler 330A y 3 montaplatos Lincoln Center, edificios de oficinas, Dallas Contrato de mantenimiento para 47 ascensores Four Oaks Place, edificio de oficinas, Houston Modernización de 32 ascensores Four Houston Center, edificio de oficinas y centro comercial, Houston Modernización de 12 ascensores JP Morgan Chase Building, 712 Main Street, Washington edificio de oficinas, Houston Modernización de 9 ascensores con Schindler ID Overton Center Tower, edificio de oficinas, Dallas Modernización de 10 ascensores Ferrocarril Sound Transit, estación University of Washington, Seattle 34 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes 13 escaleras mecánicas Schindler 9300 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas América del Norte, Centro y Sur Canadá Aeropuerto internacional, Calgary 38 ascensores, de los cuales 5 Schindler 400A y 17 Schindler 330A, así como 23 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 8 pasillos rodantes Schindler 9500; contrato de mantenimiento para 42 ascensores, 37 escaleras mecánicas y 3 pasillos rodantes Altitude, edificio de viviendas, Montreal 7 ascensores, de los cuales 5 Schindler 7000 y 2 Schindler 400A Toronto Transit Commission, varias estaciones de metro, Toronto 20 escaleras mecánicas Schindler 9700 High Street, centro comercial, Vancouver 11 ascensores, de los cuales 9 Schindler 330A, así como IKEA, Richmond 13 ascensores y 3 escaleras mecánicas Schindler 9300 Universidad de Alberta, Edmonton Contrato de mantenimiento para 187 ascensores 8 escaleras mecánicas Schindler 9300 Metrotower 1, centro comercial, edificio de oficinas y negocios, Vancouver Modernización de 6 ascensores con Schindler ID Yorkdale Shopping Centre, centro comercial, Toronto 2 ascensores, de los cuales 1 Schindler 330A, así como 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 Argentina Sanatorio Finochietto, hospital, Buenos Aires Brasil Edificio Sede da Odebrecht, edificio de oficinas, São Paulo 11 ascensores, de los cuales 9 Schindler 5400 y 2 Schindler 2600 20 ascensores, de los cuales 11 Schindler 7000 con Miconic 10 y Schindler ID, 4 Schindler 5500, 1 Schindler 3300, 3 Schindler 300L y 1 ascensor hidráulico Club Life Morumbi, edificios de viviendas, São Paulo 34 ascensores, de los cuales 32 Schindler 300L y 2 Schindler 3100 Centro Tecnológico Itaú Unibanco, banco, São Paulo Modernización de 21 ascensores Schindler 300L Boulevard Londrina Shopping, centro comercial, Londrina 12 ascensores Schindler 300L, 12 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 2 pasillos rodantes Schindler 9500 Edificio Grande São Paulo, edificio de oficinas, São Paulo Modernización de 10 ascensores Schindler 300L con Miconic 10 y 1 Schindler 5300 Chile Parque Titanium, torres B y C, edificios de oficinas, Santiago 18 ascensores, de los cuales 16 Schindler 7000 y 2 Schindler 3300 AP Cerro El Plomo, edificio de oficinas, Santiago 13 ascensores, de los cuales 10 Schindler 7000 y 3 Schindler 5400 AP, así como Apoquindo 5400, edificio de oficinas, Santiago 7 ascensores Schindler 7000 Security II, edificio de oficinas, Santiago 6 ascensores Schindler 7000 Lomas Verdes, centro comercial, Ciudad de México 5 ascensores, de los cuales 3 Schindler 5400 y 2 Schindler 330A, así como Centro Cívico, edificio de oficinas, Tulancingo 2 ascensores Schindler 3300 AP y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 México 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 8 pasillos rodantes Schindler 9500 Uruguay Ocean Drive, edificio de viviendas, Punta del Este 6 ascensores Schindler 5400 One, edificio de viviendas, Punta del Este 6 ascensores Schindler 5400 Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes | 35 Core, centro comercial; Calgary, Canadá The Crescent, hotel, edificio de oficinas y negocios; Dallas, EE. UU. 36 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes Metrotower 1, centro comercial, edificio de oficinas y negocios; Vancouver, Canadá Torre del Ángel, edificio de oficinas; Ciudad de México; México Costanera Center, centro comercial, edificios de oficinas y negocios; Santiago; Chile Pátio Faria Lima, edificios de negocios; São Paulo, Brasil Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes | 37 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas Asia, Australia y África China Culture Center, centro comercial, Tianjín 100 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Jiangbeizui Commercial Business District, Finance City 2, edificios de oficinas y negocios, Chongqing Banghua International, edificio de oficinas, Guangzhou 49 ascensores, de los cuales 39 Schindler 7000 y 10 Schindler 5400 AP 20 ascensores, de los cuales 16 Schindler 7000, 3 Schindler 5400 AP y 1 Schindler 80L Jiangyin Hongjia Heyuan, edificios de viviendas, Wuxi 216 ascensores Schindler 3300 AP Shenzhen Bay Sports Center, hotel y centro deportivo, Shenzhen 31 ascensores, de los cuales 3 Schindler 7000, 25 Schindler 5400 AP y 3 Schindler 80L, así como 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Hotel Hyatt, Shenyang 14 ascensores, de los cuales 11 Schindler 7000 y 3 Schindler 5400 AP, así como 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Hotel Hyatt, Dalian 28 ascensores, de los cuales 21 Schindler 7000 y 7 Schindler 5400 AP, así como Estación Harbin Oeste, distrito de Haxi, Harbin 26 ascensores, de los cuales 14 Schindler 5400 AP y 12 Schindler 3300 AP, 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE así como 63 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 6 pasillos rodantes Schindler 9500 Shenglong Phoenix City, edificio de negocios, Zhengzhou 108 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE International Expo Center, Guiyang 128 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 Aviation Plaza, centro comercial y edificio de oficinas, Ningbo 20 ascensores Schindler 7000 Tsuen Wan Town Lot 403 at Tsuen Wan West Station, edificios de viviendas, Hong Kong 37 ascensores, de los cuales 28 Schindler 7000 y 8 Schindler 5400 Tai Tong 116, edificios de viviendas, Hong Kong 39 ascensores Schindler 3500 Lohas Park, Package 2, Stage 3, edificios de viviendas, Hong Kong 18 ascensores Schindler 7000 Tseung Kwan O Area 85, Site A, edificios de viviendas, Hong Kong 25 ascensores, de los cuales 24 Schindler 3500 y 1 Schindler 3400, así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Sha Tin Area 52, fase 1, proyecto público de viviendas, Hong Kong 17 ascensores, de los cuales 3 Schindler 7000 y 2 Schindler 3400, así como 8 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Corea 3 proyectos de la Hong Kong Housing Authority, Hong Kong Modernización de 93 ascensores One Oasis, edificios de viviendas, Macao 62 ascensores, de los cuales 40 Schindler 7000 y 22 Schindler 3400 Cheongra The Lake Park, edificios de viviendas, Incheon 18 ascensores, de los cuales 17 Schindler 7000 y 1 Schindler 5300 IT Valley, edificios de oficinas, Yongin 23 ascensores, de los cuales 10 Schindler 7000, 9 Schindler 5400 y 2 Schindler 5300, así como 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 Homeplus, centros comerciales, diversas ciudades Filipinas 20 ascensores y 56 pasillos rodantes Schindler 9500 One Shangri-La Place, centro comercial y edificios de viviendas, Ciudad de Mandaluyong 21 ascensores, de los cuales 14 Schindler 7000 y 6 Schindler 5400, así como 40 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Shangri-La at the Fort, hotel y centro comercial, Taguig 33 ascensores, de los cuales 20 Schindler 7000 y 12 Schindler 5400, así como 12 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Jazz Residences, centro comercial y edificios de viviendas, Ciudad de Makati 27 ascensores, de los cuales 20 Schindler 7000, 5 Schindler 5400 y 2 Schindler 2600 Gateway Tower, edificio de oficinas, Ciudad de Quezon 9 ascensores Schindler 7000 y 8 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Twin Oaks Place, centro comercial y edificios de viviendas, Ciudad de Mandaluyong 7 ascensores, de los cuales 5 Schindler 7000 y 2 Schindler 3300, así como 8 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 38 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas Asia, Australia y África India Mhada Malwani y Mhada Shimpoli, edificios de viviendas, Mumbai 71 ascensores Schindler 3300 AP Nanded City, edificios de viviendas, Pune 43 ascensores, de los cuales 32 Schindler 3300 IN y 11 Schindler 3300 AP Haridwar Greens, edificios de viviendas, Haridwar 50 ascensores Schindler 3100 IN Indonesia Alam Sutera Mall, centro comercial, Serpong, Tangerang 40 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Japón Canal City Hakata, edificio Este, centro comercial, Fukuoka 15 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Sunsuria 7th Avenue, edificio de oficinas, Setia Alam 57 ascensores Schindler 5300 Malasia Kinrara Residence, edificios de viviendas, Puchong, Kuala Lumpur 29 ascensores Schindler 3300 The Atmosphere, fases 1 y 2D, edificios de oficinas, Petaling Jaya 28 ascensores Schindler 5300 y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Singapur E y O Semi D, edificios de viviendas, Penang 28 ascensores Schindler 3300 Universidad Sedaya International, Port Dickson 20 ascensores Schindler 5400 y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Capital Square, edificio de oficinas, Kuala Lumpur Modernización de 16 ascensores Asia Square Tower 2, edificio de oficinas 40 ascensores, de los cuales 34 Schindler 7000 y 5 Schindler 5400, así como 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 Hospital universitario 28 ascensores, de los cuales 22 Schindler 7000 y 6 Schindler 5400, así como Escuela Politécnica Superior, colegio central 19 ascensores, de los cuales 18 Schindler 5400, así como The Greenwich, edificio de viviendas 20 ascensores, de los cuales 19 Schindler 3400, así como 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 14 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 1 escalera mecánica Schindler 9300 AE Chinatown Point, centro comercial 2 ascensores Schindler 5400, 12 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE así como modernización de 29 ascensores Taiwán Mei-Fu-Tan Mei, fases 1 y 2, edificios de negocios, Taipei 59 ascensores, de los cuales 40 Schindler 5400 y 19 Schindler 5300, así como 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Tai Xi, edificio de viviendas, Taichung Tailandia 25 ascensores Schindler 3300 10 proyectos de viviendas de Sansiri, Bangkok 53 ascensores, de los cuales 37 Schindler 3500 y 16 Schindler 3300 5 proyectos de viviendas de Preuksa, Bangkok 28 ascensores, de los cuales 23 Schindler 3500 y 5 Schindler 3300 Airport Link Square, hotel y edificio de negocios, Bangkok 13 ascensores, de los cuales 6 Schindler 5400 y 7 Schindler 5300, así como 38 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Vietnam 7 proyectos de viviendas de Regent Green Power, Bangkok 22 ascensores Schindler 3300 Hotel Plaza Athenee, Bangkok Modernización de 4 ascensores Vincom Eden Center, centro comercial y edificio de negocios, Ciudad de Ho Chi Minh Cantavil Premier, edificios de viviendas, Ciudad de Ho Chi Minh 12 ascensores Schindler 5500 y 40 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 13 ascensores, de los cuales 6 Schindler 5400 y 7 Schindler 5500, así como 14 escaleras mecánicas Schindler 9300 Quang Trung Software Park, Ciudad de Ho Chi Minh 6 ascensores Schindler 5400 y 20 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Hospital VinMedicare, Hanoi 18 ascensores Schindler 5500 Hotel & Resort Angsana, Hue 12 ascensores, de los cuales 7 Schindler 5300 y 4 Schindler 5400 Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes | 39 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas Asia, Australia y África Australia AMP Limited, edificios de oficinas y negocios, diversas ciudades Contrato de mantenimiento para 155 ascensores Nueva Zelanda Escuela Politécnica Superior de Auckland, WG Learning Precinct, Auckland Banco ASB, Auckland 4 ascensores Schindler 5400 y 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 5 ascensores, de los cuales 3 Schindler 5400, 1 Schindler 3300 AP y 1 Schindler 2600, así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 África del Sur Taranaki Base Hospital, New Plymouth 3 ascensores Schindler 2500 115 West Street, edificio de oficinas, Sandton 11 ascensores, de los cuales 9 Schindler 5400 AP y 2 Schindler 5400 EU, Hotel The Cascades Sun City, Pilanesberg Modernización de 3 ascensores Hotel North Beach, Durban Modernización de 9 ascensores así como 14 escaleras mecánicas Schindler 9300 AP Marruecos Hotel Tikida Beach, Agadir 14 ascensores Schindler 5300 Universidad internacional (UIR), Rabat 9 ascensores Schindler 3400 Hospital universitario internacional Cheikh Zaid, Rabat 9 ascensores, de los cuales 7 Schindler 5400 y 2 Schindler 2500, así como modernización de 6 ascensores Irán Isfahan City Center, hotel, centro comercial y edificios de negocios, Isfahan 21 ascensores Schindler 5400, 70 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 8 pasillos rodantes Schindler 9500 Israel Grand Mall, centro comercial, Beer Sheva 23 ascensores, de los cuales 14 Schindler 5400 y 9 Schindler 2600, así como 14 escaleras mecánicas Schindler 9300 Arabia Saudí Vita Tower, edificio de negocios, Tel Aviv 5 ascensores Schindler 7000 Kiryat Midgal, edificios de negocios, Petah Tikva 17 ascensores, de los cuales 4 Schindler 7000 y 13 Schindler 5400 Le Prestigious Mall, centro comercial, Jedda 12 ascensores y 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 EU Al Magaliya, centro comercial, Riad 30 ascensores y 16 escaleras mecánicas Schindler 9300 EU King Faisal Specialist Hospital & Research Centre, fase II, Riad 66 ascensores King Abdullah Center for Tumors and Liver Diseases, hospital, Riad Qatar 40 19 ascensores Falcon Tower, edificio de viviendas, Doha 17 ascensores, de los cuales 8 Schindler 7000 y 5 Schindler 5300 Barwa City, edificios de negocios y viviendas, Doha 25 ascensores, de los cuales 19 Schindler 3300 AP y 5 Schindler 5400 AP | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes 161 Castlereagh Street, edificio de oficinas; Sídney, Australia Palacio de Justicia: Riad, Arabia Saudí Canal City Hakata, edificio Oeste, centro comercial; Fukuoka, Japón Dubai Mall, centro comercial; Dubai, Emiratos Árabes Unidos Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes | 41 Kai Yuan International Centre, hotel, edificios de oficinas y negocios; Hebei, China Estación Oeste Harbin distrito de Haxi; Harbin, China 42 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes Orchard Central, centro comercial; Singapur Run Hua International Center, centro comercial y edificio de negocios; Nantong, China Grand Indonesia Shopping Town, centro comercial; Yakarta, Indonesia D-Cube City, centro comercial; Seúl, Corea Schindler Visión general del Grupo 2011 | Pedidos importantes | 43 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tecnología PORT 0 Ascensores & escaleras mecánicas Posibilidades hasta ahora inalcanzadas en la gestión de flujos del tráfico Ya en 1990 Schindler introdujo el primer control de llamada a destino Miconic 10 como novedad de alcance mundial. El año 2000 le siguió el Schindler ID como segunda generación de un sistema de gestión del tráfico y desde entonces fue utilizado miles de veces en el mercado. Un factor decisivo de este éxito fue el nuevo algoritmo de distribución combinado con un sistema de control de accesos de alto nivel técnico. El año 2009 tomó el relevo la tecnología PORT. El núcleo básico de esta nueva tecnología lo constituye el PORT (Personal Occupant Requirement Terminal), un sistema universal de comunicación que extiende su red de conexión por todo el edificio. Esta plataforma de comunicación permite calcular el camino óptimo hacia cada destino dentro del edificio y garantiza, además, un alto grado de seguridad: inquilinos, visitantes o proveedores son identificados y controlados a la entrada del edificio con la ayuda de una tarjeta de acceso preprogramada. La identificación individual permite, por otra parte, al control de llamada a destino calcular el trayecto temporalmente más eficiente desde cualquier ubicación en el edificio hasta la puerta de casa o, en su caso, del despacho. A cada pasajero se le asigna automáticamente el ascensor con el tiempo de espera más breve. La tecnología PORT ofrece unos servicios individualizados en alto grado, y además toma en consideración personas con limitaciones de movilidad, ahorra energía y optimiza el flujo del tráfico dentro del edificio. PORT es un sistema inteligente que favorece la interactividad entre personas y un ordenador de gran eficiencia. Puede asumir órdenes a través de su pantalla táctil. PORT habla, identifica y ayuda al pasajero a orientarse en el edificio. La tecnología PORT revoluciona la filosofía del tráfico y de la seguridad en los edificios y abre a los arquitectos posibilidades hasta ahora insospechadas. Con ello Schindler se coloca una vez más como líder de la innovación. 44 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Tecnología PORT Schindler Visión general del Grupo 2011 | Tecnología PORT | 45 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas Los pedidos más importantes en todo el mundo Australia Canadá 90 Collins Street, edificio de oficinas y negocios, Melbourne Modernización de 10 ascensores Schindler 5400 con tecnología PORT C7 Docklands, edificio de oficinas y negocios, Melbourne 4 ascensores Schindler 5400 con tecnología PORT World on Yonge, centro comercial, hotel, edificios de oficinas y viviendas, Toronto 29 ascensores, de los cuales 19 Schindler 7000 –5 con tecnología PORT–, 5 Schindler 330A y 2 Schindler 400A, así como 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 Hotel Hyatt Regency, Vancouver China Modernización de 5 ascensores con tecnología PORT Hua Zhi Plaza, centro comercial, hotel, edificios de oficinas y viviendas, Chengdu 76 ascensores, de los cuales 43 Schindler 7000 con tecnología PORT, 32 Schindler 5400 AP y 1 ascensor hidráulico, así como 50 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE People’s Daily, edificio de oficinas, Pekín 20 ascensores, de los cuales 16 Schindler 7000 –14 con tecnología PORT–, 3 Schindler 5400 MRL y 1 Schindler 80L Jin Hongqiao International Center, hotel y edificios de oficinas, Shanghai 28 ascensores, de los cuales 24 Schindler 7000 –20 con tecnología PORT–, y 4 Schindler 5400 AP EE. UU. One California Plaza, edificio de oficinas, Los Ángeles Modernización de 28 ascensores, de los cuales 19 con tecnología PORT y Schindler ID, así como contrato de mantenimiento para 28 ascensores 1800 Century Park East, edificios de oficinas, Los Ángeles Modernización de 17 ascensores, de los cuales 14 con tecnología PORT 1500 K Street, edificio de oficinas, Washington D.C. Modernización de 6 ascensores con tecnología PORT 500 North Lake Shore Drive, edificio de viviendas, Chicago 7 ascensores, de los cuales 5 Schindler 7000 –4 con tecnología PORT–, así como 2 Schindler 400A One Worldwide Plaza, edificio de oficinas, Nueva York Modernización de 27 ascensores con tecnología PORT Fifth Avenue Place, edificio de oficinas y negocios, Pittsburgh Modernización de 15 ascensores con Destination Interface y tecnología PORT The Crescent, hotel, edificio de oficinas y negocios, Dallas Modernización de 50 ascensores, de los cuales 24 con tecnología PORT, así como 6 escaleras mecánicas Hotel Hilton Palacio del Rio, San Antonio Modernización de 4 ascensores con tecnología PORT 8435 Stemmons Freeway, edificio de oficinas, Dallas Modernización de 4 ascensores con tecnología PORT Emiratos Árabes Unidos Gran Bretaña Concorde Tower, edificio de oficinas, Dubai Modernización de 6 ascensores con tecnología PORT Damas Towers, edificios de viviendas, Dubai Modernización de 5 ascensores con tecnología PORT 60 Holborn Viaduct, edificio de negocios, Londres 11 ascensores, de los cuales 7 Schindler 5400 con tecnología PORT y 1 Schindler 2400 5–6 St James’s Square, edificios de oficinas y viviendas, Londres 15 ascensores, de los cuales 9 Schindler 5400 con tecnología PORT y 3 Schindler 2400 46 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Tecnología PORT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ascensores & escaleras mecánicas Los pedidos más importantes en todo el mundo Indonesia Ciputra World Jakarta, centro comercial y edificios de oficinas, Yakarta 20 ascensores, de los cuales 18 Schindler 7000 con tecnología PORT y Rasuna Tower, edificio de oficinas, Yakarta 31 ascensores, de los cuales 25 Schindler 7000 con tecnología PORT y The Convergence, edificio de oficinas, Yakarta 14 ascensores, de los cuales 9 Schindler 7000 con tecnología PORT, 2 Schindler 5400, así como 94 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 5 Schindler 5400, así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE 2 Schindler 5300 y 2 Schindler 5400, así como 16 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Gudang Garam Tower, edificio de oficinas, Yakarta 12 ascensores, de los cuales 8 Schindler 7000 con tecnología PORT y 4 Schindler 3300 Menara Prima II, edificio de oficinas, Yakarta 14 ascensores, de los cuales 10 Schindler 7000 con tecnología PORT y 4 Schindler 3300 Italia SACE Spa, edificio de oficinas, Roma Modernización de 4 ascensores con tecnología PORT México Reforma Rhin, edificio de oficinas, Ciudad de México 19 ascensores, de los cuales 12 Schindler 7000 con tecnología PORT, 6 Schindler 5400 AP y 1 Schindler 5400 EU Insurgentes 1460, edificio de oficinas, Ciudad de México 15 ascensores, de los cuales 10 Schindler 7000 con tecnología PORT, 5 Schindler 5400 EU, así como 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 AE Singapur HSBC, banco, 21 Collyer Quay Modernización de 7 ascensores con tecnología PORT Suiza Sede principal de Roche, Basilea 14 ascensores Schindler 7000 con tecnología PORT Schindler Visión general del Grupo 2011 | Tecnología PORT | 47 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Corporate Citizenship 48 | Schindler Visión general del Grupo 2011 Compromiso múltiple de la empresa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Corporate Citizenship Repartidos por todos los continentes, los ascensores y escaleras mecánicas Schindler mueven diariamente mil millones de personas así como una gran cantidad de mercancías. El éxito empresarial a largo plazo depende en gran medida de cómo se haga frente, con adecuación al mercado y aportación de beneficios, a la necesidad de una movilidad segura, confortable y eficaz. Cuanto mayor sea el éxito de Schindler, mayor será también la utilidad que perciban los clientes, colaboradores, accionistas y demás interlocutores importantes de la sociedad. El Informe sobre la Corporate Citizenship muestra la forma en que asume Schindler, como parte de la sociedad, su responsabilidad frente a las exigencias de los diversos grupos de interesados y frente al medio ambiente. Detalles en una página web especial En el marco del Informe de actividades 2000, Schindler dio a conocer por vez primera los resultados favorables al medio ambiente conseguidos con ecoproductos. En 2005 se dio un nuevo paso: el Informe se amplió con datos sobre ecología de empresa junto con la presentación de principios y valores empresariales, que marcan el comportamiento de la empresa. Estas informaciones vienen completadas por explicaciones sobre la manera de asumir la responsabilidad social. A fin de evitar la degradación del medio ambiente con papel y transporte, Schindler decidió publicar regularmente un informe detallado y actualizado exclusivamente en una página web especialmente confeccionada para este fin: www.schindler.com/corporatecitizenship. En ella se explicarán con todo pormenor los temas siguientes: Medio ambiente Los ascensores y escaleras mecánicas están pensados para un promedio de 30 años de vida. A causa de esta longevidad, en la ecología del producto resultan prioritarios no ya los deterioros medioambientales que pueda causar la fabricación propiamente dicha, sino sobre todo los que se derivan del funcionamiento de los ascensores. En el nuevo desarrollo de ascensores y escaleras mecánicas, la meta principal es, por ello, mejorar su eficiencia en energía y materiales frente a los modelos a sustituir. Las cifras clave de la ecología empresarial muestran que cerca del 60% del deterioro medioambiental debe atribuirse a los más de 17.000 vehículos de servicio que funcionan en todo el mundo. Merece especial atención la reducción del combustible que se logrará optimizando los trayectos fijados y procurando, en nuevas adquisiciones, vehículos favorables al medio ambiente. Schindler Visión general del Grupo 2011 | Compromiso múltiple de la empresa | 49 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Corporate Citizenship Seguridad El punto central de la responsabilidad empresarial lo constituye la seguridad de los más de 44.000 colaboradores y de los mil millones de usuarios diarios. Lógicamente, las exigencias de calidad y seguridad no se limitan exclusivamente al producto sino que abarcan la empresa entera. Así, pues, desde mucho tiempo se ha organizado una gestión exhaustiva del riesgo y la seguridad orientada hacia dentro y hacia fuera, puesto que Schindler no puede ni quiere hacer compromiso alguno en lo que a seguridad se refiere. Colaboradores Schindler está convencida de que únicamente los colaboradores motivados son capaces de producir la satisfacción de los clientes y garantizar, con ello, el éxito del negocio. Por esta razón Schindler se ha fijado como meta convertirse en el empleador preferido del ramo. Con ese objetivo se han planeado numerosas medidas para hacerse con los mejores colaboradores, mantenerlos, y seguir promoviendo su desarrollo. A ello responden los puestos de trabajo sanos y seguros, los cursos anuales de formación continua y el fomento de compromisos políticos, culturales o caritativos de los colaboradores. Valores y responsabilidad social El lema de Schindler es «Leadership through Customer Service». El nombre de Schindler queda así estrechamente vinculado al servicio de los clientes y a la integridad sin compromiso. Partiendo de aquí, Schindler fue ya en 1997 la primera empresa de la industria de ascensores europea que introdujo un código de conducta. Dicho código exige de la dirección y de los colaboradores de todo el mundo un comportamiento ético y conforme a la ley. Su puesta en vigor y su implementación son comprobadas a través de los llamados Compliance Officers con pleno empleo, que informan directamente al Comité de Auditoría nombrado por el presidente del Consejo de Administración. Como es lógico, Schindler suscribió la iniciativa Partnering Against Corruption (PACI), impulsada por el World Economic Forum, cuya meta es poner coto a cualquier forma de corrupción y soborno. 50 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Compromiso múltiple de la empresa Schindler Award 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Corporate Citizenship Acceso para todos Movilidad sin barreras El Schindler Award fue creado en 2003 bajo el patrocinio del Grupo Schindler y consiste en un concurso de ideas al que están convocados los estudiantes de arquitectura de toda Europa con un tema central: «Access for all» (Acceso para todos). El concurso pretende sensibilizar a jóvenes arquitectos hacia una arquitectura y movilidad libres de barreras dentro del entorno urbano. Se les anima a ir más allá de formas, luz y materiales y a reflexionar sobre las necesidades de todas las personas que puedan alguna vez utilizar sus construcciones. El objetivo preciso es la mejora del acceso a edificios, estaciones, terminales de aeropuertos, hospitales, etc., en una palabra, la movilidad para todas las personas, independientemente de su edad, salud o condiciones físicas. Los estudiantes y las escuelas de Arquitectura de toda Europa pueden inscribirse aún hasta el 30 de abril de 2012 y consiguientemente presentar propuestas para el concurso de 2012. Más amplia información podrán encontrarla en la página web www.schindleraward.com. Debido al éxito alcanzado hasta ahora, se ha planeado dejar de limitar el Schindler Award a Europa exclusivamente y extender la convocatoria también a China y a todo el espacio asiático. Schindler Visión general del Grupo 2011 | Schindler Award | 51 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Instalaciones de ascensores «verdes» 0 Corporate Citizenship Certificación de edificios por el sistema LEED Cada vez sucede con mayor frecuencia que los propietarios de inmuebles quieren documentar un modelo de construcción sostenible a través de la correspondiente certificación de sus inmuebles, no en último lugar porque así aumentan el valor y el atractivo de tales edificios. El sistema norteamericano de evaluación LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) es un certificado de sostenibilidad del US Green Building Council, cuya existencia se remonta a 1998. Los criterios son estrictos y a lo largo de este tiempo han adquirido aceptación universal. En el marco de la certificación se valora una reflexión global, que incluye el ciclo de vida total del edificio y de sus componentes. En este sentido es significativa la aportación de las instalaciones de ascensores energéticamente eficientes. Desde hace muchos años Schindler tiene muy en cuenta las exigencias ecológicas en el desarrollo de tecnologías innovadoras y orientadas hacia el futuro. De ahí que la reducción del gasto energético es, por ejemplo, un componente fijo en los procesos de evolución de los productos. Como es lógico, resultan numerosos en todo el mundo los edificios dotados del certificado LEED que están equipados con ascensores Schindler energéticamente eficientes. Clasificación de la eficiencia energética El grado real de eficiencia de los ascensores en relación con su gasto energético se puede interpretar a través de su clasificación en una de las siete clases de eficiencia energética, de «A» a «G». «A» corresponde a la mejor clase. Uno de los datos de evaluación es el gasto energético en el funcionamiento y en la posición stand by. La base de medida es la norma VDI 4707, que fue introducida por la Asociación de ingenieros alemanes en marzo de 2009. Esta norma se utiliza en la evaluación de la eficiencia energética de los ascensores. Ascensor de alto rendimiento Schindler 7000: eficiencia energética clase «A» La puesta en práctica de las exigencias ecológicas se manifiesta principalmente en el ascensor global de alto rendimiento Schindler 7000, que está en servicio en rascacielos del mundo entero y alcanza en la clasificación de eficiencia energética la clase «A», es decir la categoría «más verde». 52 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Instalaciones de ascensores «verdes» 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Corporate Citizenship Para estas instalaciones se emplean preferentemente materiales que, a diferencia de las anteriores líneas de productos, comportan un menor impacto medioambiental y permiten además una eliminación de residuos respetuosa con el medio ambiente. Un ahorro significativo de energía en toda la instalación ha sido posible gracias al desarrollo de componentes sensiblemente más ligeros, a la optimización del gasto energético en la iluminación de cabinas y otras funciones eléctricas en posición stand by, así como a través de la recuperación de la energía en la red del edificio. Además, con el sistema revolucionario de gestión del tránsito PORT de Schindler se optimizan los traslados en el edificio y se reduce el gasto energético específico por pasajero. Schindler aprovecha la energía solar Entretanto Schindler ha desarrollado el primer ascensor solar. Puede funcionar puramente con energía solar así como también en mezcla con energías convencionales. Ello lo hace independiente de influencias meteorológicas y de horario y utilizable veinticuatro horas sobre veinticuatro. Además, el excedente de energía solar vuelve a recuperarse en la red eléctrica interna del edificio. La adhesión de muchos años por parte de Schindler a la inversión en el desarrollo de nuevas tecnologías para una movilidad limpia y sostenible se ha reforzado por medio de la asociación de la empresa con Solar Impulse. De la colaboración interdisciplinar de sus ingenieros con investigadores y técnicos de empresas tecnológicas con liderazgo, Schindler espera soluciones con planteamientos totalmente nuevos que se introducirán en futuros desarrollos de productos. Informaciones más detalladas acerca de los aspectos ecológicos de nuestros productos las encontrará en: http://ccr.schindler.com/product_ecology_intro_en,3619.html Schindler Visión general del Grupo 2011 | Instalaciones de ascensores «verdes» | 53 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Solar Impulse 0 Corporate Citizenship Abordar hoy los retos de mañana La necesidad de movilidad va en aumento, al tiempo que la energía resulta más escasa y más cara. La tecnología ha de contribuir con una aportación determinante a la solución del problema. Schindler y Solar Impulse inciden en un objetivo común: desarrollar tecnologías punta que son capaces de dinamitar las presuntas fronteras tecnológicas y mostrar caminos totalmente nuevos. Solar Impulse es pionera. Un avión con la envergadura de un Airbus, aunque cien veces más ligero, va a volar en 2014 alrededor de la tierra: de día y de noche, sin combustible en absoluto, únicamente con la luz solar como fuente de energía. En la industria de ascensores Schindler también ha ido sentando bases con sus innovaciones, no en último lugar para un máximo de eficiencia energética. Ejemplos los tenemos en el ascensor sin cuarto de máquinas, el control de llamada a destino, la tracción sin cable de acero, la tecnología PORT y desde hace poco el ascensor solar. Movilidad limpia y sostenible Solar Impulse es uno de los proyectos actuales de tecnologías limpias con más capacidad de inspiración para abrir nuevos horizontes tecnológicos. Innovaciones con un objetivo preciso revolucionan las estructuras del material, mejoran la solidez y reducen el peso del avión. De ello saca provecho también Schindler. Con la integración de sus ingenieros Schindler forma parte de un equipo interdisciplinar de trabajo con investigadores y técnicos de empresas tecnológicas de primera fila y participa en un intercambio científico intensivo sobre materiales compuestos y sus estructuras. Entre ellos destacan el diseño tubular, las nuevas estructuras alveolares con capacidad de torsión extremadamente alta así como la ingeniosa tecnología solar. Los conocimientos adquiridos entrarán en futuros desarrollos de Schindler. El espíritu innovador garantiza el futuro La fuerza para la innovación brota de una actitud básica espiritual totalmente abierta a nuevos planteamientos que son más que progresos lineales. Tal es el caso de Solar Impulse que trata no simplemente de emplear menos energías fósiles sino ninguna en absoluto. Con ello Solar Impulse transmite un sólido mensaje, a saber, la fe en innovaciones revolucionarias. Y este espíritu pionero es el que compartimos en Schindler, hoy y mañana. Para informaciones más detalladas véase: http://www.schindler.com/group-index/group-kg-about/group_kg_solar.htm así como: http://www.solarimpulse.com 54 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Solar Impulse Schindler Visión general del Grupo 2011 | Solar Impulse | 55 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Panorámica de cifras financieras 56 | Schindler Visión general del Grupo 2011 Cuentas anuales consolidadas, presentación abreviada 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Panorámica de cifras financieras Cuenta de pérdidas y ganancias En millones de CHF 2011 2010 20091 2009 2008 2007 Valor total de la producción 7.854 8.187 8.281 12.691 14.027 13.835 Gastos de explotación 7.064 7.237 7.347 11.717 13.138 13.005 790 950 934 974 889 Resultado operativo Sanciones por cártel 830 293 Resultado financiero 1 –17 –44 –64 –12 –51 –1 5 –6 –6 1 – Beneficio antes de impuestos 790 938 884 904 878 486 Impuestos sobre beneficios 214 259 248 251 244 208 Beneficio relacionado con las operaciones que continúan 576 679 636 35 32 17 611 711 653 653 634 278 586 677 625 625 615 254 25 34 28 28 19 24 551 654 613 25 25 23 Ingresos de inversiones en entidades asociadas Beneficio del grupo de activos disponible para la venta ALSO Beneficio consolidado Beneficio consolidado atribuible a: los propietarios de participaciones en el patrimonio de Schindler Holding S.A. las participaciones no controladoras Beneficio de operaciones que continúan atribuible a: los propietarios de participaciones en el patrimonio de Schindler Holding S.A. las participaciones no controladoras 1 En cuentas anuales 2010 reajuste retrospectivo debido al informe separado del grupo de activos disponible para la venta ALSO Balance a 31 de diciembre En millones de CHF 2011 2010 2009 2008 2007 Activo circulante 5.098 5.402 5.103 4.956 4.927 Activo a largo plazo 2.546 2.028 1.977 1.8551 2.214 Total activo 7.644 7.430 7.080 6.811 7.141 Recursos ajenos a corto plazo 3.345 3.671 3.466 3.726 3.827 Recursos ajenos a largo plazo 1.482 940 1.093 1.0491 1.232 Total recursos ajenos 4.827 4.611 4.559 4.775 5.059 Fondos propios consolidados 2.817 2.819 2.521 2.0361 2.082 2.782 2.715 2.412 1.9251 1.957 Fondos propios propietarios de participaciones en el patrimonio de Schindler Holding S.A. Participaciones no controladoras Total pasivo 1 35 104 109 111 125 7.644 7.430 7.080 6.811 7.141 En cuentas anuales 2009 adaptación con efecto retroactivo Estado de los flujos de tesorería En millones de CHF 2011 2010 2009 2008 2007 690 1.114 1.052 1.062 602 Cash flow por actividades de inversión –464 –361 215 –525 –11 Cash flow por actividades de financiación –102 –339 –624 –264 –511 Cash flow por actividades de explotación Diferencias de cambio Variación en fondos disponibles –41 –13 22 –45 –28 83 401 665 228 52 Schindler Visión general del Grupo 2011 | Cuentas anuales consolidadas, presentación abreviada | 57 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Cuentas anuales Schindler Holding S.A., presentación abreviada 0 Panorámica de cifras financieras Cuenta de pérdidas y ganancias En millones de CHF 2011 2010 2009 2008 2007 683 766 553 520 398 Otros ingresos 60 10 26 44 546 Total ingresos 743 776 579 564 944 Amortizaciones, reajustes de valor, modificación de provisiones 27 73 54 82 28 Otros gastos 45 33 34 54 42 Total gastos 72 106 88 136 70 671 670 491 428 874 Ingresos de participaciones Beneficio del ejercicio Balance a 31 de diciembre En millones de CHF 2011 2010 2009 2008 2007 Activo circulante 2.359 1.483 1.135 1.219 1.052 Activo a largo plazo 1.613 1.637 1.604 1.604 1.615 Total activo 3.972 3.120 2.739 2.823 2.667 Emisión de obligaciones 600 – – 300 300 Otros recursos ajenos 439 503 553 528 404 Total recursos ajenos 1.039 503 553 828 704 7 7 7 7 7 Capital en acciones Capital en bonos de participación Reservas Beneficio del ejercicio 5 5 5 5 5 2.250 1.935 1.683 1.555 1.077 671 670 491 428 874 Total fondos propios 2.933 2.617 2.186 1.995 1.963 Total pasivo 3.972 3.120 2.739 2.823 2.667 Dividendo En millones de CHF 2011 2010 2009 2008 2007 Acciones nominativas 1441 2112 141 141 114 Bonos de participación 97 144 Total dividendo 1 2 1 2411 2 97 97 78 3552 238 238 192 Propuesta del Consejo de Administración Total dividendos ordinarios y complementarios Política de dividendos La política de dividendos autorizada y comunicada por el Consejo de Administración está orientada hacia el rendimiento y prevé una cuota en el reparto del beneficio consolidado (con exclusión de las participaciones no controladoras) de entre el 35% y el 45% (véase también página 67). 58 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Cuentas anuales Schindler Holding S.A., presentación abreviada Cifras clave del Grupo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Panorámica de cifras financieras Grupo En millones de CHF 2011 2010 20091 2009 2008 2007 Volumen de pedidos recibidos 8.249 8.778 8.418 12.865 14.479 14.116 Valor total de la producción 7.854 8.187 8.281 12.691 14.027 13.835 958 EBITDA 909 1.082 1.054 1.124 1.018 en % 11,6 13,2 12,7 8,9 7,3 6,9 EBITA 3 826 998 965 1.028 926 865 en % 10,5 12,2 11,7 8,1 6,6 6,3 830 EBIT 2 4 en % 790 950 934 974 889 10,1 11,6 11,3 7,7 6,3 Sanciones por cártel Resultado financiero y de participaciones 6,0 293 – –12 –50 –70 –11 –51 Beneficio antes de impuestos 790 938 884 904 878 486 Beneficio consolidado 611 711 653 653 634 278 7,8 8,7 7,9 5,1 4,5 en % Beneficio consolidado antes de sanciones por cártel 2,0 571 en % 4,1 Beneficio consolidado de los propietarios de participaciones en el patrimonio de Schindler Holding S.A. Cash flow 5 Cash flow (de operaciones que continúan) 5 Inversiones en activos fijos/activos inmobiliarios con renta Cartera de pedidos Plantilla al final del ejercicio (número) Total fondos propios Porcentaje de fondos propios en % 586 677 625 625 615 254 811 861 813 813 733 391 810 823 774 124 147 103 103 120 103 6.438 6.075 6.200 6.341 6.396 6.752 44.387 43.010 41.962 43.437 45.063 45.208 2.817 2.819 2.521 2.521 2.0366 2.082 36,9 37,9 35,6 35,6 29,9 29,2 En cuentas anuales 2010 reajuste retrospectivo debido al informe separado del grupo de activos disponible para la venta ALSO EBITDA: Resultado operativo + depreciaciones/amortización 3 EBITA: Resultado operativo + amortización 4 EBIT: Resultado operativo 5 Cash flow: Beneficio consolidado + depreciaciones/amortización +/– modificación provisiones 6 En cuentas anuales 2009 adaptación con efecto retroactivo 1 2 Schindler Visión general del Grupo 2011 | Cifras clave del Grupo | 59 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Panorámica de cifras financieras Distribución del valor agregado neto del Grupo en 2011 Sueldos, salarios, prestaciones sociales Dotación de reservas 79% 5% Impuestos directos 6% Dividendos 10% Intereses netos 0% El valor agregado del Grupo es el aumento del valor generado en un determinado periodo por la totalidad de la empresa. El valor agregado neto se calcula restando del valor de la producción de toda la empresa todas las prestaciones previas (valor de los bienes y servicios suministrados por otras empresas) y las amortizaciones. La distribución del valor agregado neto del Grupo muestra en qué medida participan los empleados, el Estado, los acreedores, la empresa misma y los accionistas en esta magnitud de relevancia económica. 1 Cash flow En millones de CHF (a partir de 2010 sólo operaciones que continúan) 391 733 813 823 810 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2007 1 60 2008 2009 2010 2011 Beneficio consolidado + depreciaciones/amortización +/– modificación provisiones | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Cifras clave del Grupo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Panorámica de cifras financieras EBITDA, EBIT, beneficio consolidado En % del valor total de la producción EBITDA 6,9 7,3 8,9 12,7 13,2 11,6 EBIT 6,0 6,3 7,7 11,3 11,6 10,1 Beneficio consolidado 2,0 4,5 5,1 7,9 8,7 7,8 2008 2009 2009 2 2010 2011 14,0 13,0 12,0 11,0 10,0 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 1 3,0 2,0 1,0 0,0 2007 Antes de sanciones por cártel 2 En cuentas anuales 2010 reajuste retrospectivo debido al informe separado del grupo de activos disponible para la venta ALSO 1 1 Inversiones en activos fijos En millones de CHF 103 120 103 147 124 140 120 100 80 60 40 20 0 2007 1 2008 2009 2010 2011 Incluidos activos inmobiliarios con renta Schindler Visión general del Grupo 2011 | Cifras clave del Grupo | 61 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Panorámica de cifras financieras Réditos de fondos propios En % 25,0 1 30,8 28,7 26,6 21,7 30 25 20 15 10 5 0 2007 1 2008 2009 2010 2011 Antes de sanciones por cártel Plantilla al final del ejercicio Número (a partir de 2010 sólo operaciones que continúan) 45.208 45.063 43.437 43.010 44.387 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 0 2007 2008 2009 2010 2011 Plantilla en 2011 por sectores Producción 62 8% Montaje y mantenimiento 59% Técnica, venta, administración 33% | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Cifras clave del Grupo Cifras clave Ascensores & escaleras mecánicas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Panorámica de cifras financieras Ascensores & escaleras mecánicas En millones de CHF 2011 2010 2009 2008 2007 Volumen de pedidos recibidos 8.249 8.778 8.418 9.259 9.023 Valor total de la producción 8.752 7.854 8.187 8.281 8.761 EBITDA 1 947 1.112 1.081 1.007 917 en % 12,1 13,6 13,1 11,5 10,5 EBITA 2 864 1.028 992 926 832 en % 11,0 12,6 12,0 10,6 9,5 828 980 962 895 802 EBIT 3 en % Cartera de pedidos Investigación y desarrollo Plantilla al final del ejercicio (número) 10,5 12,0 11,6 10,2 9,2 6.438 6.075 6.200 6.291 6.602 113 109 109 100 109 44.387 43.010 41.962 43.226 43.221 EBITDA: Resultado operativo + depreciaciones/amortización EBITA: Resultado operativo + amortización 3 EBIT: Resultado operativo 1 2 Facturación en 2011 por zonas de venta Suiza 11% Estados de la UE 38% Resto de Europa 2% América del Norte, Centro y Sur 28% Asia, Australia, África 21% Plantilla en 2011 Total 44.387 Suiza 4.543 10% Estados de la UE 14.595 33% Resto de Europa 825 2% América del Norte, Centro y Sur 12.573 28% Asia, Australia, África 11.851 27% Schindler Visión general del Grupo 2011 | Cifras clave Ascensores & escaleras mecánicas | 63 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Cifras clave ALSO 0 Panorámica de cifras financieras ALSO En millones de CHF 2011 2010 20091 2009 2008 2007 Volumen de pedidos recibidos – – – 4.447 5.220 5.093 Valor total de la producción – – – 4.410 5.266 5.083 EBITDA 2 – – – 70 40 66 1,6 0,8 1,3 en % EBITA 3 – – – en % EBIT 4 – – – en % Plantilla al final del ejercicio (número) – – – 35 32 17 63 29 58 1,4 0,6 1,1 40 24 54 0,9 0,5 1,1 1.475 1.837 1.987 Beneficio del grupo de activos disponible para la venta ALSO En cuentas anuales 2010 reajuste retrospectivo debido al informe separado del grupo de activos disponible para la venta ALSO 2 EBITDA: Resultado operativo + depreciaciones/amortización 3 EBITA: Resultado operativo + amortización 4 EBIT: Resultado operativo 1 64 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Cifras clave ALSO Cifras clave Schindler Holding S.A. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Panorámica de cifras financieras Schindler Holding S.A. En millones de CHF 2011 2010 2009 2008 2007 Capital en acciones 7 7 7 7 7 Capital en bonos de participación 5 5 5 5 5 2.933 2.617 2.186 1.995 1.963 Fondos propios 1 2 Emisión de obligaciones 600 – – 300 300 Beneficio del ejercicio 671 670 491 428 874 Dividendo 2411 3552 238 238 192 Propuesta del Consejo de Administración Total dividendos ordinarios y complementarios Schindler Visión general del Grupo 2011 | Cifras clave Schindler Holding S.A. | 65 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Cifras clave acción nominativa/ bono de participación 0 Panorámica de cifras financieras Capitalización bursátil a 31 de diciembre En mil millones de CHF 9.1 5.8 9.5 13.4 13.1 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 2007 2008 2009 2010 2011 Acción nominativa En CHF 2011 Acciones nominativas existentes de ellas, en cartera Valor nominal Cotización máxima Cotización mínima Cotización al cierre del ejercicio Relación cotización/beneficio a 31 de diciembre 2010 2009 2008 2007 71.776.700 71.776.700 71.776.700 72.451.200 73.568.200 1.388.971 1.327.102 1.271.425 2.002.896 0.10 0.10 0.10 0.10 1.799.250 0.10 114.50 118.00 79.40 87.10 84.50 79.25 76.60 45.80 42.00 65.50 109.10 111.90 78.35 47.05 73.00 22.4 19.9 15.1 9.3 35.8 2011 2010 2009 2008 2007 Bono de participación En CHF Bonos de participación existentes de ellos, en cartera Valor nominal Cotización máxima Cotización mínima Cotización al cierre del ejercicio Relación cotización/beneficio a 31 de diciembre 66 48.609.400 48.609.400 48.609.400 49.256.900 50.936.400 2.543.219 404.831 120.826 964.458 0.10 0.10 0.10 0.10 1.633.177 0.10 113.70 118.40 80.60 87.90 85.85 78.10 76.05 47.10 41.30 66.00 109.40 110.60 79.65 48.10 73.00 22.5 19.7 15.3 9.5 35.8 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Cifras clave acción nominativa/bono de participación 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Panorámica de cifras financieras Datos por acción nominativa y bono de participación En CHF 2011 2010 2009 2008 2007 Beneficio 4.87 5.62 5.19 5.05 2.04 Cash flow 6.74 7.15 6.75 6.02 3.14 23.89 22.88 20.27 16.21 16.16 2.001 2.00 2.00 2.00 1.60 Fondos propios al cierre del ejercicio Dividendo bruto – ordinario Dividendo bruto – complementario Pay-out ratio 1.00 en % Capitalización bursátil (en millones de CHF) 41,1 53,32 38,5 39,6 36,43 13.149 13.408 9.495 5.778 9.089 Propuesta del Consejo de Administración En relación con total de dividendos, ordinarios y complementarios 3 Antes de sanciones por cártel 1 2 Ticker y número de valores Acción nominativa Bloomberg Reuters Valor ISIN Bono de participación SCHN SCHP SCHN.S SCHP.S 002463821 002463819 CH0024638212 CH0024638196 Las acciones nominativas así como los bonos de participación son cotizados en la SIX Swiss Exchange. Los titulares de bonos de participación poseen idénticos derechos económicos que los titulares de acciones nominativas, si bien carecen de los derechos políticos a voto y a participar en la Junta General de Accionistas. Estructura del accionariado El accionariado de Schindler Holding S.A. estaba integrado a 31 de diciembre de 2011 por 4.622 accionistas (2010: 4.418). En la misma fecha de vencimiento, las familias Schindler y Bonnard así como las personas próximas a dichas familias recibieron, en virtud de un Contrato Accionarial Vinculante, 50.073.638 de acciones nominativas (2010: 50.999.418) de Schindler Holding S.A., lo que corresponde al 69,8% (2010: 71,1%) del capital social inscrito en el Registro Mercantil. Schindler Visión general del Grupo 2011 | Cifras clave acción nominativa/bono de participación | 67 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Calendario financiero 68 | Schindler Visión general del Grupo 2011 Calendario financiero 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Calendario financiero Conferencia de prensa sobre el balance 2013 19 de febrero Junta General de Accionistas Schindler Holding S.A. 19 de marzo Primer día de negociación ex dividendo 21 de marzo Vencimiento dividendo de Schindler Holding S.A. 26 de marzo1 15 de marzo 1 Publicación de cifras clave seleccionadas a 31 de marzo 19 de abril abril Publicación Informe del segundo trimestre a 30 de junio 14 de agosto agosto 23 de octubre octubre Publicación de cifras clave seleccionadas a 30 de septiembre 1 2012 21 de febrero Previo consentimiento por la Junta General de Accionistas de Schindler Holding S.A. del abono de un dividendo Schindler Visión general del Grupo 2011 | Calendario financiero | 69 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Direcciones de interés 0 Para más información sobre la empresa, nuestros productos y servicios, diríjase a una de las siguientes direcciones: Schindler Schindler Holding S.A. Seestrasse 55 6052 Hergiswil Suiza Teléfono +41 41 632 85 50 Telefax +41 41 445 31 34 Schindler Management S.A. Zugerstrasse 13 6030 Ebikon Suiza Teléfono +41 41 445 32 32 Telefax +41 41 445 31 34 [email protected] www.schindler.com Corporate Communications Dr. Barbara Schmidhauser Chief Communications Officer Schindler Management S.A. 6030 Ebikon Suiza Teléfono +41 41 445 30 60 Telefax +41 41 445 31 44 [email protected] Relaciones con los inversores Barbara Zäch Head Investor Relations Schindler Management S.A. 6030 Ebikon Suiza Teléfono +41 41 445 30 61 Telefax +41 41 445 31 44 [email protected] Stephan Jud Head of Treasury Schindler Management S.A. 6030 Ebikon Suiza Teléfono +41 41 445 31 19 Telefax +41 41 445 45 35 [email protected] 70 | Schindler Visión general del Grupo 2011 | Direcciones de interés Europa, Oriente Medio, India y África Schindler Management S.A. Zugerstrasse 13 6030 Ebikon Suiza Teléfono +41 41 445 32 32 Telefax +41 41 445 31 34 Estados Unidos y Canadá Schindler Elevator Corporation 20 Whippany Road PO Box 1935 Morristown, N.J. 07962-1935 EE. UU. Teléfono +1 973 397 65 00 Telefax +1 973 397 36 19 www.us.schindler.com América Latina Latin America Operations Paseo de la Reforma 350–8° Piso Col. Juárez 06600 México, D.F. México Teléfono +5255 5080 1400/12 Telefax +5255 5207 3336 Asia/Pacífico Schindler Management Asia/Pacific Ltd. 40 Wenshui Road Shanghai 2000 72 P. R. China Teléfono +86 21 5665 0991 Telefax +86 21 6630 3392 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 La Memoria 2011 del Grupo Schindler se compone de la Visión general del Grupo y del Informe financiero y el Informe sobre la Corporate Governance. La versión vinculante es la original en lengua alemana. La Visión general del Grupo puede asimismo obtenerse en sus respectivas traducciones al inglés, francés y chino. El Informe financiero y el Informe sobre la Corporate Governance son disponibles sólo en inglés y alemán. Responsabilidad global, concepto y textos Schindler Management S.A. Corporate Communications Ebikon, Suiza Concepto y diseño gráfico Interbrand Zürich, Suiza Premedia e impresión Swissprinters Zürich AG Schlieren, Suiza Fotos de imagen CAM+Partners Los Ángeles, EE. UU. Página 73: E.T. Studhalter Schachen, Suiza 72 | Schindler Visión general del Grupo 2011 Nuestros productos y servicios Hitos importantes < Hitos importantes Ascensores de pasajeros Schindler dispone del ascensor adecuado para cada necesidad del usuario. Ya se trate de hallar soluciones simples con precios atractivos o de responder a exigencias del segmento de construcción de viviendas y edificios comerciales o atender a complejos requerimientos del sector de alto rendimiento en edificios de hasta 500 metros de altura. Montacargas Para mercancías de pequeño o gran tamaño, de poco o mucho peso. Escaleras mecánicas y pasillos rodantes Escaleras mecánicas para todas las necesidades: en centros comerciales, oficinas, hoteles, lugares de ocio o bien en instalaciones de mucha afluencia como aeropuertos, estaciones de metro y ferrocarril. Pasillos rodantes, inclinados u horizontales, para movilidad eficiente en instalaciones públicas. Modernización Paquetes de modernización para ascensores y escaleras mecánicas. Mantenimiento El próximo técnico en servicios está siempre muy cerca: en todo el mundo, las 24 horas del día. Distinguidas señoras y señores: En 2011 hemos vivido casi cada mes la realidad de los límites de nuestra sociedad moderna: Tsunami y catástrofe nuclear en Japón, revoluciones y guerras, crisis económicas y monetarias de graves consecuencias, presupuestos del estado descontrolados con nerviosas acciones de rescate, que nadie sabe a dónde conducen. La naturaleza, la economía, la política, todo enferma al mismo tiempo y con peligro de contagio mutuo. Los estados andan sobrecargados, las luchas por la redistribución se agudizan, los sistemas financieros se hallan en un momento crucial. Tras nosotros quedan 35 años de economía de deuda. Si no queremos que después de nosotros venga el diluvio, debemos hacer frente al enorme fardo de la reducción de la deuda, a la renuncia a vivir de prestado. Valores como el sentido de la proporción, la lealtad, la propia responsabilidad y la disposición al compromiso devienen vitales. Por demasiado tiempo se hizo el bien a cuenta de otros, la fe en el estado fue demasiado ciega. Pero el estado somos todos nosotros. Por ello se nos exige a todos que pongamos la casa en orden. ¿Qué significa esto para Schindler? La respuesta viene dada por lo que hacemos. Schindler transporta cada día mil millones de personas, lo que corresponde por semana a toda la población mundial. Tenemos menos de un millón de clientes y cerca de 44.500 colaboradores en más de 100 países. De ello deduzco nuestras tres prioridades supremas: 1. La seguridad y la calidad vienen en primer lugar, a cada momento y en todas partes. 2. Crear valores a largo plazo para nuestros clientes: estamos a su disposición por décadas. 3. Nuestros colaboradores hacen posibles nuestros resultados, lo que queremos es motivarlos. negocios independiente, la dirección del Grupo a dos niveles resulta obsoleta y esto significa reducir la estructura de gestión. A 1 de octubre de 2011 el Consejo de Administración nombró CEO a Jürgen Tinggren, yo mismo continúo como presidente titular del Consejo de Administración así como de la Comisión del Consejo de Administración. Buenos resultados a pesar del desbarajuste en el frente monetario: allí logramos, sobre todo en los mercados de crecimiento, resultados plenamente satisfactorios, aunque en el viaje de vuelta a Suiza los beneficios van perdiendo valor a cada kilómetro que los acerca al franco suizo. La «fortaleza del franco» significa para Schindler pérdidas por tipos de cambio de 110 millones de CHF a nivel del resultado operativo y 900 millones de CHF en volumen de ventas. (Para comparar: en 1974, con motivo de la celebración de los 100 años del Grupo, el volumen total de ventas se cifraba en 1,24 mil millones de CHF.) Mientras en Europa y en los EE. UU. la demanda signe débil continuamente, crecen mercados como China o India. Con este trasfondo hay que valorar también los resultados del presente año. El beneficio consolidado de 611 millones de CHF se verá gravado con costes de reajuste estructural de 98 millones de CHF, que se originan sobre todo en el «viejo mundo». En cambio son necesarias inversiones en capacidades de producción y desarrollo de más de 200 millones de CHF. Lo demás es secundario, incluso algo tan importante como la rentabilidad o la participación en los mercados. Si nos mantenemos consecuentes con estas prioridades, hacemos lo que tenemos que hacer para imponernos a los retos de la manera como Schindler ha superado en los últimos 137 años incluso los difíciles años de guerra. Nuestros resultados son obra de nuestros colaboradores. El Consejo de Administración quiere expresarles su sincero agradecimiento por todo lo logrado. Sabemos lo fuertes que son en el entorno descrito las cargas y exigencias. Precisamente por ello nuestra ambición no es la subida a corto plazo de la cotización en bolsa. Lo que queremos es ofrecer, dentro de la mejor tradición de una empresa familiar, en constante crecimiento y conducida con sentido de la responsabilidad, un entorno a largo plazo, seguro, innovador y motivador. Así es como van a cuadrar las cuentas para todos… A pesar del difícil contexto, muchas cosas han funcionado bien. La fusión de ALSO y Actebis, llevada a cabo en febrero de 2011, permite a Schindler concentrarse en lo sucesivo en el negocio básico de ascensores & escaleras mecánicas. Con tan sólo un sector de Alfred N. Schindler Eye-catching art. Sólo aquel que desarrolla permanentemente ideas nuevas y fuera de lo ordinario, que sigue caminos inexplorados o que abre inusitadas perspectivas se eleva por encima de la masa. Esto es válido tanto para artistas como para empresarios. En las obras del francés Hervé Maury el punto central lo ocupan animales – a veces solos, en diálogo directo con el espectador o en grandes grupos. Sin embargo, lo individual destaca siempre. Así destaca también Schindler, claramente con su tecnología de líder y sus ideas extraordinarias para soluciones de movilidad a medida, por encima de la masa. Ayer, hoy y mañana. «LE BANC DE POISSONS – 2010»; Hervé MAURY; Marseille, Francia e-mail: [email protected] Fotografía: E.T. Studhalter, Schachen, Suiza Schindler Visión general del Grupo 2011 El Cowboys Stadium de Dallas bate todos los récords: bajo la mayor cúpula del mundo más de 100.000 espectadores pueden seguir lo que acontece sobre la cancha. Impresionante resulta también el tipo de construcción favorable al medio ambiente A ello contribuyen las eficientes ascensores y escaleras mecánicas Schindler, que hacen posible el transporte sin problemas de enormes masas de espectadores y disponen de motores energéticamente eficientes que –según la dirección del viaje y la carga a transportar– realimentan la red con la corriente producida.