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Te invito ¿a qué? a un café.
Pérez Rodríguez Rosana
Castañeda Barro, Alejandro
García González, Isabel
Jiménez de los Galanes
Cejudo, E (coordinadora)
I.E.S. Valle del Saja
C/ Tresabi, s/n
Cabezón de la Sal. Cantabria
Tfno 942 700 127
www.valledelsaja.net
RESUMEN
Con nuestro experimento tratamos de demostrar que la influencia
social y la opinión mayoritaria hace que la gente cambie de opinión
aunque no esté bien la respuesta. Para demostrarlo hemos seleccionado 20
estudiantes y 20 profesores. Consiste en dar a probar dos marcas de
café supuestamente diferentes, siendo en realidad la misma, y que el
sujeto dijera cuál era el mejor. Con más sujetos en la misma
habitación, para que supieran lo que habían opinado sus parejas.
Para presionar más, ponemos en un papel que un café es más caro que
el otro, y, al mismo tiempo, ponemos marcas falsas de las personas que
supuestamente habían elegido más el café A que la B, así las personas que lo
habían
probando
pudieron ver que
la
mayoría
de las
personas
escogieron el café. También hemos añadido un poco más de azúcar al café A
que al B, y ponemos un recipiente diferente: el recipiente A es mejor que el
B, y guarda mejor el calor, que hizo que el sabor parezca ser mejor.
Palabras clave: influencia social, café, elegir, marcas.
ABSTRACT
We are trying to demonstrate with our experiment, how social influence
and the opinion of the majority make people’s opinion change even though it
is wrong. To make this, we have selected 20 students and 20 teachers. The
experiment consists in giving two alleged different coffee brands to be tasted by
the subject , without being told that in fact they are really the same, and he /
she has to decide which one is best. They can know the others’ opinion as
there will be more subjects in the room .
To provide even more pressure we write down in a piece of paper that
one of the brands is more expensive than the other, and at the same time we
put false marks of more people who supposedly have chosen coffee A
instead of B , so that the person who tastes it can see that most people have
chosen coffee A. We also have added a little more sugar to coffee A than to B
and we have put the coffee in different cups being cup A better than B and it
also keeps the coffee hotter which makes the taste seem better.
Key words: social influence, coffee, chose, marks.
INTRODUCCIÓN
La influencia Social está presente en todos los ámbitos de la vida del ser
humano, la sociedad influye sobre las percepciones, actitudes, juicios,
opiniones o comportamientos de las personas.
Esta influencia se da por la relación con personas, grupos, instituciones y con
la sociedad en general.
Entorno y definición:
Los compañeros a tu alrededor influyen en tu vida, incluso sin que te des
cuenta, simplemente al compartir tiempo contigo. Es simplemente cuestión de
naturaleza humana aprender a escuchar y al mismo tiempo aprender de otras
personas que tienen tu misma edad. Los compañeros pueden tener entre sí
una influencia positiva o algunas veces se influyen mutuamente de forma
negativa. Todas las personas y sobre todo en la adolescencia estamos
sometidos continuamente a una influencia social.
La influencia es la habilidad de ejercer poder (en cualquiera de sus formas)
sobre alguien, de parte de una persona, un grupo o de un acontecimiento en
particular.
Por lo tanto se define como la disposición de animo del sujeto ante un objeto
(material o de pensamiento) concreto dictada sobre la conducta por la
experiencia o los valores adquiridos.
La actitud es una manera consistente de pensar acerca de, sentir o responder
ante algún aspecto del ambiente (o hacia uno mismo). Por tanto, una actitud es
en realidad una especie de estructura que permite procesar y responder a
estímulos sociales de una manera eficiente.
La influencia social se comenzó a investigar a finales del siglo XIX, en esa
época, se consideraba que la influencia resultaba de una sugestión hipnótica
bajo cuyo efecto uno se transformaba en algo semejante a un robot. Se creía
que los individuos se encuentran en estado de sugestión hipnótica siempre que
se reúnen. Para Le Bon, la apertura a la influencia mutua, acompañada de una
pérdida del sentido de la responsabilidad y de las capacidades intelectuales
normales, causa una difusión de ideas a través de la emoción, generando la
unidad mental del grupo. El planteamiento de Le Bon no fue bien recibido en
los Estados Unidos, donde la psicología social que estaba desarrollándose era
optimista y realista; y de ese país salieron grandes investigadores de esta rama
tan poco estudiada de la psicología, como Sherif (investigó experimentalmente
de qué modo los grupos construyen reglas y normas compartidas) y Asch.
En la adolescencia el grupo de amigos adquiere gran importancia y la presión
que ejerce el grupo se convierte en un factor determinante. La influencia se
presenta en las interrelaciones de agentes humanos y se muestra claramente
en los cambios de actitud que presenta un determinado grupo de personas a
las cuales va dirigida, teniendo en cuenta el grado de los cambios
determinando así el grado de influencia ejercida. En el desarrollo de la
influencia se presentan distintos factores que permiten su realización, como los
recursos políticos que se cuenten, y la habilidad de persuasión y disuasión. La
influencia utiliza métodos flexibles, entre los cuales se destaca el poder de
convencimiento, para su aceptación y deja a criterio del sujeto quien decidirá si
aceptarla o por el contrario rechazarla.
CÓMO Y POR QUÉ SURGE:
La influencia social se comenzó a investigar a finales del siglo XIX, en esa
época, se consideraba que la influencia resultaba de una sugestión hipnótica
bajo cuyo efecto uno se transformaba en algo semejante a un robot. Se creía
que los individuos se encuentran en estado de sugestión hipnótica siempre que
se reúnen. Para Le Bon, la apertura a la influencia mutua, acompañada de una
pérdida del sentido de la responsabilidad y de las capacidades intelectuales
normales, causa una difusión de ideas a través de la emoción, generando la
unidad mental del grupo. El planteamiento de Le Bon no fue bien recibido en
los Estados Unidos, donde la psicología social que estaba desarrollándose era
optimista y realista; y de ese país salieron grandes investigadores de esta rama
tan poco estudiada de la psicología, como Sherif (investigó experimentalmente
de qué modo los grupos construyen reglas y normas compartidas) y Asch.
En la adolescencia el grupo de amigos adquiere gran importancia y la presión
que ejerce el grupo se convierte en un factor determinante. La influencia se
presenta en las interrelaciones de agentes humanos y se muestra claramente
en los cambios de actitud que presenta un determinado grupo de personas a
las cuales va dirigida, teniendo en cuenta el grado de los cambios
determinando así el grado de influencia ejercida. En el desarrollo de la
influencia se presentan distintos factores que permiten su realización, como los
recursos políticos que se cuenten, y la habilidad de persuasión y disuasión. La
influencia utiliza métodos flexibles, entre los cuales se destaca el poder de
convencimiento, para su aceptación y deja a criterio del sujeto quien decidirá si
aceptarla o por el contrario rechazarla.
Es la Psicología Social la que intenta explicar cómo y por qué se presenta este
fenómeno y para qué. Las investigaciones más importantes que aportan sobre
el tema fueron realizadas por Faucheux y Moscovici quienes plantean que
existen tres modalidades estudiadas y son: la normalización, el conformismo y
la innovación.
La Normalización:
Esta modalidad aborda el estudio de los procesos de influencia recíproca
cuando ninguna de las dos partes de la interacción tienen un juicio o norma
previa, ni un marco de referencia.
El Conformismo:
Esta modalidad en cambio abarca las situaciones en las que el individuo tiene
ya elaborado un juicio o norma y estudia cómo los individuos adaptan sus
juicios o comportamientos a los de otros como consecuencia de la presión real
o simbólica ejercida por el grupo.
La Innovación:
Se refiere al proceso de creación de nuevas normas que reemplazarán la
existentes. Puede provenir de los que detenten el poder, tengan la autoridad y
el crédito para imponerlas, sin embargo es más frecuente que provengan de
individuos o grupos minoritarios que carecen de toda competencia social.
(Moscovici, 1976; Mugny, 1981)
Desde un punto de vista psociológico la imitación y la invención producen un
equilibrio social. La aptitud del ser humano para imitar el comportamiento de
otros o tomarlo como punto de referencia a su propio comportamiento logra que
la sociedad se mantenga igual en el tiempo, pero al mismo tiempo intervienen
la creatividad y la invención del ser humano que imprime características
diferentes en la sociedad de una época a otra y de un lugar a otro
Generalmente se cree que los gustos surgen de nuestro propio interior, que
son parte de nosotros, de nuestra individualidad, que no hay influencias
externas para la conformación de los gustos. ¿Por que se da, en cuestión de
gustos, más similitudes por edad, por clase social, por raza, nacionalidad, por
época? Para la conformación de los gustos no sólo intervienen las fuerzas
interiores, el ambiente social influye decisivamente en la configuración de los
gustos. El gusto es un producto de la clase social, de la época y del lugar. Lo
que para una cultura un objeto es una obra de arte valiosa, para otra no lo es,
lo valioso para una cultura, puede no serlo para otra.
Las preferencias, en arte, en moda, en comida, en política, religión, están
influidas y configuradas por la sociedad. Las ideas de belleza, el atractivo
físico, el tipo de personas de quien nos enamoramos, con quien nos casamos,
no son sólo elecciones individuales, son productos sociales.
Existen razones identificables por las que se dan ciertos gustos. Las influencias
que recibimos de lo que llamamos fuerzas sociales,
•
Influencias que son el resultado del vivir de la gente
•
De su interacción entre sí
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Y de la influencia que tienen las fuerzas sociales sobre el pensamiento y
las acciones de los demás.
Por tanto los gustos son creaciones de tipo social en las que intervienen
la educación, el ambiente social, la posición social, la época y el lugar.
Nuestros gustos, personalidad, preferencias, actitudes y concepción del
mundo, están conformados por la sociedad en que vivimos, no surgen
espontáneamente.
Todos estos aspectos están influenciados por factores sociales, fuerzas
sociales. Todas las actitudes, acciones y preferencias están
estructuradas por fuerzas sociales que condicionan nuestras ideas sobre
la vida, el mundo y nosotros mismos.
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Conformidad:
•
La conformidad es la identificación, la sumisión, la obediencia,
adaptación, la aceptación de la norma social, desde la obediencia de un
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soldado, las reglas de cortesía o vestirse según la moda, todos
mantienen patrones de conducta a través de la conformidad.
La conformidad puede ser consciente, deseada, querida; impuesta por
coacción, por coerción; despótica o sutil, o totalmente inconsciente, este
es el caso del lenguaje, nadie lo cuestiona.
Toda conformidad proviene de la socialización, de la adaptación, que
entraña la manipulación de las colectividades, porque los individuos
creen actuar consensualmente pero en realidad son inducidos a
comportarse según una estrategia planeada
Consenso
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Puede existir también consenso que es mas profundo y pone a las
personas e instituciones en contacto armonioso con el sistema social
general, esta relacionado con la conformidad y puede confundirse con
ella.
El consenso se da cuando los miembros de una sociedad están de
acuerdo en cuanto a normas y conocimientos, importantes para la
interacción dentro de la colectividad y en su relación con otras
colectividades.
En un tiempo muchos inventos y avances científicos fueron logrados por
un individuo; pero ahora la gran mayoría de nuestros grandes avances
son el resultado del trabajo en grupos o equipos. Por eso tan importante,
entender más y mejor acerca de los conceptos inherentes a la actividad
de los grupos, acerca de los miembros de las actitudes que permiten
una valoración de cómo función el grupo.
Debido a la creciente necesidad de obtener mayor conocimientos y
comprensión sobre la actividad en grupo se plantea la revisión de
conceptos básicos. De esta forma se enfocó el tema enfatizando las
características de las personas en grupo, papeles y actividades que
asumen en el trabajo grupal, así como la actitud o manera consistente
de personas acerca de sentir hacia o responder ante un aspecto del
ambiente.
LAS PERSONAS EN GRUPO:
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Membresía: Miembro: individuo que forma parte de una comunidad o
cuerpo moral.
Características de los miembros del grupo: El tipo de
diferenciaciones que se produzcan en los grupos recién formados
también se ve influida por los atributos de los individuos que los
componen.
El individuo al que le gusta dominar a otros tratará de establecer una
estructura centralizada de poder, en la que el ocupe el centro; la persona
que disfruta con la interacción social procurara establecer una estructura
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igualitaria que permita un fácil intercambio personal; el miembro
"experto" se convertirá probablemente en líder para la tarea.
En algunos individuos se da una necesidad de estructura; son personas
que necesitan estructurar las situaciones de un modo significativo e
integrado. Cuando este individuo se halla en una situación de grupo
procuran estructurarlo de forma que satisfaga sus necesidades.
Los grupos tenderán a desarrollar estructuras acordes con las
motivaciones de sus miembros.
Las características de los individuos miembros del grupo contribuyen de
modo considerable a la estructura del grupo. Se advierte que la
superioridad física, la inteligencia y las aptitudes vinculadas con la tarea
correlacionan positivamente con la emergencia del liderazgo.
Roles: Cada posición en la estructura del grupo tiene un rol asociado,
que consiste en la conducta que se espera de quien ocupa dicha
posición.
El término rol puede aplicarse en distintos modos, así estaría el rol
esperado o percibido y el rol ejercido. El primero es el conjunto de
conductas que el ocupante de la posición cree que debe llevar a la
práctica. Puede corresponder o no al rol esperado, dado que este
depende de las percepciones de los demás. El rol ejercido es el conjunto
de conductas que el ocupante lleva a cabo de hecho. También el rol
ejercido puede ser diferente al rol esperado y del rol percibido, si el rol
ejercido difiere demasiado del rol esperado, el rol se modificará o su
ocupante deberá abandonar.
Cohesión: Según Theodore Newcomb, la cohesión es el pegamento
psicológico que mantiene a los miembros del grupo juntos. Entre más
cohesivo sea un grupo, más larga será por lo general su duración y más
resistente será a las presiones externas.
En situaciones ordinarias, la cohesión es con frecuencia una función de
la homogeneidad del grupo - entre más homogéneas sean las actitudes
o las conductas de los miembros, más cohesiva será la estructura del
grupo.
Liderazgo: El liderazgo constituye uno de los roles más importantes
asociados a la posición del miembro dentro de la estructura grupal. Ha
sido estudiado, más ampliamente que cualquier otro rol, y mediante la
máxima variedad de técnicas de investigación.
Según Carter (1953) puede definirse al líder como a la persona que
constituye el punto focal de la conducta del grupo. Un segundo enfoque
relaciona la definición con los objetivos grupales. De esta forma Líder
seria la persona capaz de conducir al grupo hacia sus objetivos.
Un tercer enfoque considera al líder a aquella persona que nombran
como tal los miembros del grupo. Esta definición de liderazgo se basa,
por lo tanto, en una elección sociométrica.
Comunicación: Proceso mediante el cual un estimulo físico actúa sobre
un órgano receptor que transmite la información al organismo.
Se refiere al proceso por el cual los individuos condicionan
recíprocamente su conducta en la relación interpersonal. En su acepción
mas amplia, la comunicación incluye todo intercambio de mensajes,
•
transmisión de significaciones entre personas o grupos, e incluye un
emisor, un receptor y un mensaje. La comunicación no opera como
agente estimulador en una sola dirección, sino como un circuito
completo que conlleva un proceso de retracción, en que el receptor, a su
vez se torna emisor.
Comunicación interpersonal Los psicólogos sociales consideran el
lenguaje y la comunicación como algo central en la organización de la
vida social. Hay una larga tradición de investigaciones sobre
comunicación no verbal que muestran cómo una compleja comunicación
inconsciente que utiliza el lenguaje del cuerpo es básica para el
funcionamiento armónico de la interacción social (la simpatía y el afecto
se expresan en general de este modo). Recientemente, se ha dado en la
psicología social un interés creciente por el discurso. El papel del
lenguaje en la construcción del mundo social es examinado utilizando
métodos provenientes de la crítica literaria y la lingüística.
Relación con la publicidad.
La presión de grupo tiene algo que ver con la influencia de la publicidad en las
personas. La publicidad es una técnica de comunicación comercial que intenta
informar al público sobre un producto o servicio a través de los medios de
comunicación con el objetivo de motivar al público hacia una acción de
consumo.
La publicidad llega a los consumidores a través de anuncios, los cuales tienen
como principal objetivo llamar la atención, de forma que el producto que se
anuncia sea el elegido por los consumidores y así, después comprado por los
mismos. Para conseguir este fin, los anuncios deben ser originales, llamativos y
entretenidos e interesantes.
De esta manera, al igual que la presión de grupo, la publicidad incide sobre el
comportamiento de las personas, haciendo que, por ejemplo con las modas,
personas que nunca se han fijado en un tipo de camisa que ahora es moderna,
de repente despierten un repentino interés en ella, por lo que al igual que en la
presión de grupo, se presiona a la persona psicológicamente para elegir algo
que a veces, ni si quiera le gusta.
Descripción del experimento:
Con nuestro experimento tratamos de demostrar que la influencia social y la
opinión de la mayoría hace cambiar la propia opinión de las personas, haciendo
que varíe incluso estando equivocados.
Para realizarlo, seleccionamos 16 sujetos alumnos y 8 profesores .
Se trataba de dar a probar dos supuestas marcas distintas de café, siendo en
realidad la misma, y que el sujeto dijese cual le parecía el mejor. Con más
sujetos en la misma sala, para que pudiesen saber que opiniones tenían sus
compañeros.
Para aportar aún más presión pusimos en un papel, que un café era más caro
que otro, y al mismo tiempo hicimos marcas falsas de gente que
supuestamente había votado más el café A que el B, de manera que la persona
que fuese a probarlo viese de antemano que la mayor parte de la gente lo
había elegido.
Además, a el café A, le añadimos un poco más de azúcar, le pusimos en un
recipiente de bastante más calidad y que herméticamente guardaba mejor el
calor, lo cual hacía que el sabor pareciese ser mejor.
Los materiales fueron:
• un paquete de café, marca Bonca.
• vasos de plástico.
• azúcar.
• cucharillas de plástico.
• dos jarras.
• una cafetera
Datos:
sujeto
Café A ( 3,25 €)
Café B ( 1,10 €)
datos
1
X
4º eso. chica
2
X
3
X
4º eso.
Chica(influenciada)
1º bachiller. chico
4
X
1º bachiller. chico
5
X
4º eso. chica
6
X
4º eso. chica
7
X
4º eso. chico
8
X
1º eso. chico
9
X
10
X
11
X
1º eso. Chica
(influenciada)
1º eso. Chica
(influenciada)
1º bachiller. chico
12
X
1º bachiller. chico
13
X
Profesora.M
14
X
Profesora.E
15
X
Conserja.
16
X
2º ESO. Chico
17
X
18
X
19
X
2º ESO.chico
(indeciso e
influenciado)
2º ESO.chico (
influenciado)
2º ESO. Chico
20
X
Profesor. J
21
X
Profesor. J
22
X
Profesora. A
23
X
Profesor. A
24
X
Profesora. E
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Los resultados no dejan margen de dudas. El café A (el cual supuestamente
era de marca y costaba 3.25 euros) fue el más elegido, tanto alumnos como
profesores 17/24, además de que este, tenía una mejor presentación, ya que
éste se encontraba en un recipiente de cristal.
Sin embargo el café B (el cual valía 1.10, y por tanto era de una marca más
barata) fue elegido por una minoría de 7/24 personas, además de que se
encontraba con una peor presentación dejando ``más apetitoso al café A´´. En
la siguiente gráfica, se puede observar los resultados recogidos en un
diagrama de sectores, dejando muy claro que el café A fue el más elegido por
una mayoría aplastante.
A pesar de que la mayoría escogiera el café A, los dos cafés tanto como él A, y
como el B, eran de la misma marca además de fueron hechos a la vez, y en el
mismo recipiente, que posteriormente fueron separados en dos recipientes
diferentes.
El experimento fue realizado tanto como alumnos, y profesores con total del 24
sujetos, separado en 8 grupos. Generalmente en todos los grupos se pudo
observar, una clara influencia tanto como alumnos y profesores. Nos llamó la
atención un grupo de 3 chicos de 1º ESO los cuales los dos segundos se
dejaron influenciar claramente por el primero. También nos sorprendió algún
resultado de los profesores, debido a que alguno de ellos dijo muy convencido,
que el café A estaba mucho más rico que el B sin lugar a dudas. Los resultados
observados nos dieron lugar a una hipótesis, que los niños de 1º ESO se
dejaban influenciar mucho más que los otros sujetos de más edad, ya que se
dejaban influenciar por sus amigos sin pensar en cual realmente les gustaban
mas a ellos, o bien, por miedo a quedar mal por su resultado.
BIBLIOGRAFÍA
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• http://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:8YTnPu_lj8J:www.psicosocial.net/gl/centro-dedocumentacion/doc_download/143-los-efectos-de-la-presion-de-gruposobre-la-modificacion-y-deformacion-de-losjuicios+presion+de+grupo&hl=es&gl=es&pid=bl&srcid=ADGEEShj29kPG
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• http://escuela-en-casa.com/presion-de-grupo.html