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MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS
LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES
DESCRIPCIÓN DE MATERIAS
1. Conceptos Financieros Básicos
En este módulo los estudiantes a través de estos conceptos podrán distinguir las diferencias
básicas entre las diferentes teorías y modelos financieros que existen actualmente en los
mercados mundiales la estructura básica de un balance. Inversión y financiación: fondo de
maniobra, fondos propios y ajenos: endeudamiento financiero, proyecciones de generación de
fondos, umbral de rentabilidad, análisis por ratios, necesidades de financiación.
2. Planificación Tributaria y Decisiones Financieras
Introduce con una metodología semi-avanzada a los participantes del MBA. Analiza las
técnicas modernas y de frontera imperantes hoy en el mundo de las finanzas internacionales.
Se distinguen en sus aplicaciones para diversos agentes del mercado financiero nacional, de
sectores productivos nacionales, de corporaciones internacionales. Todo ello conducente al
tema valoración financiera y patrimonial de las empresas (endeudamiento, exposure, leverage,
calzatura, patrimonio neto).
En particular, también se discutirán los tópicos más relevantes que conciernen a la toma de
decisiones en el contexto de la actual normativa tributaria.
3. Métodos y modelos cuantitativos para análisis de información
En este curso los estudiantes recibirán exposición avanzada a soluciones estadísticas,
econométricas y matemáticas al proceso de toma de decisiones financiero, operacional y de
marketing de una empresa.
El foco principal del curso radica en el análisis, desagregación e inferencia desde bases de
datos generadas tanto al interior de la empresa como en mercados relevantes para ella. El
propósito es entender cómo métodos cuantitativos descriptivos y aplicaciones de inferencia
estadística son útiles y aplicables eficientemente para organizar la información para una
adecuada toma de decisiones. En definitiva, el adecuado tratamiento que se haga de la
información es vital para reducir la incertidumbre en el proceso de toma de decisiones.
Los conocimientos adquiridos le permitirán al estudiante generar mejores pronósticos
relacionados a los negocios gestionados y dominar aplicaciones temas de calidad y
productividad, elementos esenciales en la mejora de procesos de negocio.
4. Marketing Estratégico y Tópicos avanzados en Conductas del Consumidor
Módulo avanzado de conductas del consumidor. Este módulo de frontera parte examinando
las investigaciones de mercado, características relevantes para la demanda y atributos
específicos utilizados habitualmente por empresas internacionalizadas para monitorear la
conducta de sus consumidores.
El énfasis está centrado en describir y aplicar instrumentos especializados del marketing,
técnicas holísticas, y estadígrafos de demanda relevantes que permitan conocer y rastrear el
excedente de los consumidores, sus niveles de satisfacción, su feedback sobre la empresa y
producto. Es probable el trabajo de tres o cuatro casos aplicados para ilustrar estas materias.
A la vez se introduce a los alumnos al tema de marketing y servicios relacionados. Se aborda
el marketing operativo y estratégico, el marketing relacional, y el marketing global. Este
último como herramienta esencial o básica para entender las oportunidades así como los
impactos del comercio internacional sobre el sector, empresa-producto.
Se discute el tema de gestión de servicios; los instrumentos útiles para el marketing de
servicios; y los modelos de excelencia aplicados a caso-tipo para estas materias.
Especial enfoque de este curso, es la descripción y discusión de mercados globalizados, en su
contexto de ventajas (y desventajas) para el marketing de bienes y de servicios.
5. Análisis Económico para la gerencia de empresas
En este módulo se repasan elementos centrales para entender el flujo circular de la economía,
en sus aspectos micro y macroeconómicos, y en un contexto de economía abierta. En este
curso el tema micro y macro se analiza de manera avanzada en tanto en cuanto sus impactos
sobre los sectores productivo, financiero, y la unidad empresa. Se discuten las principales
instituciones económicas relevantes para el crecimiento, el desarrollo de largo plazo, y el
análisis estratégico que influye sobre el patrimonio de las empresas.
Conceptos como consumo, mercado, elasticidad precio y elasticidad ingreso, política fiscal y
monetaria, y variables de comercio exterior son claves en cuanto a su impacto sobre sectores
y empresas.
Los temas de ahorro doméstico, ahorro externo, endeudamiento-país, raiting-país, raitingsectorial, inversión e inventario resultan claves. Se finaliza con una comprensión de cómo
casos de países exitosos de sectores empresariales en Europa, EUA y América Latina
afectaron de diversas formas la evolución de la unidad empresa y del ciclo de negocios.
6. Creación y evaluación de nuevos negocios
Este curso se centra en la innovación, y en la formas de analizar y desarrollar proyectos
nuevos. Utiliza técnicas reconocidas de costo beneficio y de evaluación de proyectos de
inversión.
Discute el contexto o ámbito relevante (valor agregado de los proyecto) para aplicar y
distinguir estos análisis. Sin embargo, el curso describirá también técnicas de incubación de
inversiones nuevas y promoverá por la vía del diálogo de casos con los alumnos, la detección
de capacidad de innovación y emprendimiento de negocios.
7. Negociación avanzada
Este curso combina dos aspectos complementarios centrales para un proceso integral y bien
planteado de negociaciones.
El primero desarrollo de elementos y técnicas para identificar y entender el impacto de las
“culturas locales” en situaciones diversas de negociación comercial, financiera y económica.
Por ejemplo, las que aplican a gente de negocios de los EUA, o de Europa o de Asia (Japón)
El otro componente describe, analiza y discute técnicas avanzadas de negociación individual y
grupal, siguiendo los aportes de las principales doctrinas internacionales en esta materia
(Harvard, Stanford, otras)
Idealmente se aplicarán estos dos componentes al análisis de un caso relevante para Ecuador.
8. Management Avanzado para Mercados Globales / IEDE
Las principales teorías clásicas de la administración aún guardan una perspectiva filosófica y
de enorme vigencia dentro del redescubrimiento de la administración y organización.
Pensadores como Minztberg han reaccionado para reformular un nuevo esquema de
organización y "management" empresarial de acuerdo no tanto con técnicas "ingenieriles"
sino mas bien centrados en los "insights". Rediseñar el "management" moderno dentro de una
perspectiva de gerencia fundamental, se está convirtiendo en el nuevo paradigma para
administrar más racionalmente las empresas.
Este curso aborda el tema de la estrategia y la dirección estratégica considerando los temas
como un proceso de análisis y planificación, y como un asunto de toma de decisiones en un
contexto cultural y político. Por ello el curso ahonda en esta última perspectiva, logrando
abordar el análisis de la situación estratégica a la que se enfrenta la empresa, haciendo una
valoración racional de las opciones reales disponibles en el mercado para esa organización.
9.
Mercados financieros y oportunidades de inversión
Este curso aplica técnicas básicas y vanguardistas del mundo de las finanzas para desarrollar
mecanismos de evaluación financiera de proyectos, movilización de capital propio y crediticio
para los negocios, resguardo financiero para las empresas, optimización y diversificación de
riesgos, escenarios de estrés económico financiero, y algunas técnicas para la fusión,
adquisición y racionalización empresarial.
En este curso se dará énfasis también a la forma como la lectura desde los mercados de bonos
y acciones en nuestros países logran entregar información valiosa para la valorización de
negocios.
10. Manejo de operaciones y producción empresarial
El curso persigue hacer más eficiente la inversión en los recursos de información, los sistemas
operativos y de producción dentro de las organizaciones. Proporcionar oportunidad de análisis
y sistematización de experiencias y desarrollar un enfoque integral del proceso administrativo,
operativo y de producción empresarial y sus relaciones con el entorno.
11. Administración de Recursos Humanos
Analiza los conocimientos psicológicos y sociológicos del comportamiento Humano en
general; además los procesos de selección, seguimiento del desempeño laboral, monitoreo,
capacitación, etc. Además presenta los fundamentos necesarios para el desarrollo competo
del liderazgo y relaciones humanas y ética.
12. Finanzas corporativas
Como objetivo principal este curso presenta la introducción a los principios financieros
corporativos donde se abarcará temas como: riesgos, administración del capital, análisis de
los recursos y costos internos y externos, costo de capital, finanzas de corto plazo y
planificación, políticas de dividendos entre otras.
Las materias descritas anteriormente corresponden al pensum obligatorio. A continuación
detallaremos las materias optativas para la especialización:
MARKETING
Marketing Internacional
Este curso tiene como objetivo
proporcionar a los participantes, puntos claves de éxito
para el funcionamiento eficiente de cargos gerenciales. Gracias a este curso el alumno
podrá desarrollar una visión amplia en el marketing nacional e internacional, además
obtendrá conocimientos sobre: análisis nacional e internacional de las diferentes actividades
comerciales, oportunidades y amenazas del mercado competitivo, estrategias de planeación
del producto, selección de mercado, distribución y precios.
Gerencia y Marketing de Servicios (verificar descripción de materia)
Pretende familiarizar a los participantes en los diferentes comportamientos que tiene el
consumidor frente al marketing de servicios, tema de prioritario para el marketing
empresarial. En este curso tratamos de focalizar dos puntos básicos: el marketing de
servicios de excelencia y la satisfacción del consumidor; además pretende demostrar la
importancia del sistema operativo y administrativo de la organización para asegurar el éxito
del plan estratégico de mercadeo.
Estrategia Corporativa en mercados de desarrollo
El objetivo de este curso es realizar un análisis entre la competencia actual y las diferentes
estrategias que se deben adoptar en el proceso económico. Los temas que se destacan son:
cambios de estrategia en un país en desarrollo, formulación de estrategias corporativas,
alianzas estratégicas, entre otras.
FINANZAS
Valoración de Empresas: Marcas, Productos y Negocios
El objetivo de este curso es dotar al estudiante de las herramientas necesarias para valorar
empresas tanto en marcas, productos y negocios, a demás instituciones financieras, “know
how”, posicionamiento en el mercado, entre otros activos tangibles e intangibles de mercado.
Este instrumental le permitirá al asistente tomar decisiones de inversión, vender o comprar
empresas, iniciar procesos de fusiones y adquisiciones, entre otras alternativas empresariales.
Se utilizarán las metodologías más avanzadas para cada tipo de valoración y será un programa
altamente interactivo, participativo y práctico.
Cash Management
La gestión de las finanzas de corto plazo constituye un área fundamental para la rentabilidad
de las empresas, por lo que el objetivo de la materia es demostrar que las técnicas del manejo
de flujo de fondos constituye una herramienta indispensable en los ejecutivos responsables,
además conocer las técnicas que se utilizan para el manejo de la gestión financiera diaria de
una empresa, comprender las responsabilidades de la tesorería de una empresa y la gestión
que se puede hacer sobre la liquidez institucional, comprendiendo el efecto que tienen las
políticas de financiamiento de clientes, proveedores, y otros sobre la liquidez de la empresa y
los costos que implican.
Finanzas Internacionales
Proveerá instrumental de última
papel dinámico de éstas en los
proporcionar los conocimientos,
ejecutivo para desempeñar las
internacional.
generación para la toma de decisiones financieras por el
procesos de decisión en las empresas. Esta área busca
desarrollar las habilidades y valores requeridos por el
funciones financieras de su empresa en un entorno
NEGOCIOS INTERNACIONALES
Estrategia global
El aporte de este curso se basa en impulsar a los participantes a pensar estratégicamente en
diferentes situaciones del mundo de los negocios internacionales, presentando así los
valores de creación, innovación que se usan en el desarrollo competitivo internacional.
Además con la metodología de casos reales, permitirá analizar de una forma más amplia,
los diferentes obstáculos y opciones de estratégicas que suele presentarse en el proceso.
Empresas en una economía Global
Proporciona el análisis macroeconómico y la relación que vincula a la empresa frente a su
gobierno con una visión en el ámbito internacional. Los temas inherentes a este curso son:
los procesos de modernización, aperturas económicas y diferentes tópicos de interés actual.
Política de negocios latinoamericanos
Introduce las bases y herramientas en un contexto social bajo un escenario dinámico de la
vida política y económica, ofreciendo así un conocimiento multicultural a los participantes.
Con la práctica de casos reales este curso permitirá analizar las realidades existentes en los
países en desarrollo.
En la actualidad existen normas internacionales que sobre temas tributarios aplican los países
bajo diversos convenios. La apertura económica y la misma globalización ha promovido
esquemas de tributación comunes entre países.
MATERIAS DICTADAS CON LAS PROMOCIONES ANTERIORES
Estrategias de capital humano e Inteligencia Emocional
Este curso sitúa a los recursos humanos en el centro de la toma de decisiones estratégicas de
una empresa moderna. El curso desarrolla y discute distintos modelos de conducta
empresarial a partir de la denominada “teoría de la estrategia viva”, se persigue entender las
estrategias que producen mejores resultados en las empresas a partir de la gestión del talento y
del desarrollo humano de los trabajadores en la misma.
El curso cubre las etapas para implantar las estrategias de recursos humanos optimizadas:
formación de una coalición rectora; escenarios futuros del mercado laboral; análisis de activos
humanos y capacidades actuales; creación de mapas sistémicos; modelamiento de visión
laboral, ejecución laboral, y control de resultados.
Por otro lado intenta transmitir una visión, basada en los conceptos de capital humano, acerca
de la motivación al logro y participación a los grupos de trabajo, poniendo énfasis en el
establecimiento de contratos psicológicos adecuados y con la claridad para alcanzar la
capacidad de convencer y mejorar el nivel de relaciones interpersonales al interior de la
empresa.
Por otro lado este taller cubre elementos conceptuales y estratégicos de inteligencia emocional
y competitiva, identificando nuevas oportunidades a aplicación a dichas prácticas. Se
profundiza en elementos centrales que caracterizan al líder como un agente principal de la
gestión empresarial. Las características de liderazgo se contextualizar a la institución
denominada empresa, y aplicadas a unidades de negocios y proyectos relevantes.
Trabajo en equipo para el alto rendimiento
Enfoca y analiza los elementos centrales que definen y caracterizan al líder, como agente
principalísimo de gestión empresarial. El liderazgo se aplica y contextualiza a unidades o
tareas relevantes, dentro de la institución denominada empresa.
Características de desarrollo individual (disciplina, enfoques, actitudes, cooperación,
responsabilidad, compromiso) y caracteres de conocimiento y aplicación de técnicas para el
liderazgo, serán identificadas y discutidas.
El contexto y relevancia de las condiciones de liderazgos antedichas, se desarrollan a partir de
las condiciones que permiten promover y optimizar el trabajo en equipo (comunicaciones al
grupo, priorización de metas, descentralización de funciones; seguimiento y control de tareas,
feedback y evaluación)
El taller facilita la integración como grupo-curso y enfatiza las habilidades para enfrentar
proyectos a partir de equipos de trabajo, más allá de las individualidades, desarrollando por
tanto una visión grupal compartida.
PROGRAMA DIL : Desarrollo Individual de Líderes M.B.A. UDLA
El Programa DIL enfoca cuatro aspectos:
• Liderazgo Individual
• Liderazgo Gerencial
• Liderazgo Empresarial
• Trabajo en Equipo
Le permite al “ex alumni” del MBA de la UDLA “florecer donde lo planten”, pues logra
desarrollar al estudiante tanto como líder empresarial, cuanto como “emprendedor” de su
propio negocio.
Utiliza variada metodología, que va desde : clases académicas en el aula, generación de
perfiles y competencias de potencial, personalidad, estilos gerenciales; talleres al aire libre
para el “trabajo en equipo” , hasta dos sesiones individuales personalizadas tipo “Coaching”
que finalizan con un “Plan de vida personal y profesional”.
CINCO FASES : requiere el DIL para alcanzar sus objetivos y se desarrolla a lo largo del
período de tiempo del MBA.
PRIMERA FASE : “Liderazgo Personal”
Diagnostica el nivel de base del estudiante en las dimensiones del liderazgo personal.
Identifica tanto los factores de potencial: razonamiento, fluidez verbal, destreza numérica, IQ
clásico; cuanto los patrones de personalidad como: extroversión , introversión, grado de
concreción y abstracción, niveles de afectividad y razón etc.
También mide: sus motivaciones laborales actuales, su nivel de energía laboral y sus
"values" personales. Los resultados de las evaluaciones son entregados a título individual, con
el soporte y explicación del Coach. Tal información le permite saber gerenciar sus
debilidades y apalancarse en sus fortalezas para lograr un efectivo liderazgo personal.
SEGUNDA FASE : “Trabajo en Equipo”
Explora las manifestaciones del participante como miembro y líder de equipo. Identifica sus
contribuciones, aportes y roles personales, para establecer correctivos y mejoras. El conocer
la percepción de sus colegas del MBA, constituyen información clave.
Disponen de variadas herramientas de tipo conductual y gerencial necesarias para la
construcción, mantenimiento y desarrollo de equipos efectivos. Un taller al aire libre le
permite, validar sus premisas, expresiones comportamentales y practicar los conceptos
académicos.
TERCERA FASE : “Liderazgo Gerencial”
Identifica los estilos gerenciales de cada participante utilizando varios modelos e
instrumentos; profundiza, analiza y ajusta las prácticas en su actual ejercicio laboral.
Dispone de herramientas gerenciales con el propósito de desarrollar sus habilidades : tales
como asertividad, persuación, solución de problemas, resolución de conflictos, toma de
decisiones, delegación efectiva etc. La metodología utiliza mini-talleres sobre las
herramientas gerenciales. Promover una visión compartida, posibilitar el empowerment de
quienes lidera, generar un clima de trabajo apropiado, y lograr resultados económicos entre
otros, son los horizontes de este nuevo líder gerencial.
CUARTA FASE : “EVALUACION SEGUIMIENTO”
Esta fase hace un alto en el MBA, para evaluar los avances realizados en los tres planos :
liderazgo personal, gerencial y trabajo en equipo. Monitorea los resultados logrados en el
pasado, el presente y el futuro, ajusta los aspectos que quedan por trabajar. Permite alcanzar
una mejor perspectiva de una mejora continua en las tres dimensiones del liderazgo. Un
taller de Creatividad e Innovación enriquece esta fase del DIL.
QUINTA FASE : “PLAN DE VIDA PERSONAL: Laboral, Profesional, Empresarial”
El DIL finaliza con la generación de un Plan de Vida Personal en lo : laboral, profesional y
empresarial; plan a través del cual se canalizarán los conocimientos, habilidades y nuevas
actitudes desarrolladas durante el MBA.; de esta manera la UDLA tiende un puente práctico
entre la academia y el mundo real de vida de los participantes.
En una sesión individual personalizada final, el participante balancea los recursos y el nivel
de energía que le destinará a los diversos aspectos de su plan de vida. Con el apoyo del
Coach establece indicadores que le permitan visualizar los avances futuros que deba
alcanzar.