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PROGRAMAS ACADÉMICOS Maestría en Administración de Negocios (MBA). Introducción sobre el programa. La mejor capacitación para la alta dirección y una visión amplia de los negocios nacionales e internacionales. El MBA es el grado más solicitado por las empresas para las posiciones gerenciales. La Escuela de Postgrado de la Universidad de Lima ofrece la especialización necesaria para aplicar, de la manera más eficiente, conocimientos sobre dirección de negocios, finanzas, marketing, operaciones, sistemas y calidad que convertirán a sus empresas en agentes competitivos en una realidad globalizada. ; Sumillas Economía para la Toma de Decisiones El éxito del cumplimiento de las metas organizacionales implica el análisis, síntesis y evaluación estratégica de cómo el fenómeno microeconómico afecta la toma de decisiones en las empresas en el contexto industrial. Este curso fortalece la base de conocimientos, habilidades, actitudes y valores para analizar, evaluar y apreciar la problemática de las organizaciones dentro de los procesos de apertura comercial y globalización. Contabilidad Gerencial Estudia a nivel gerencial los estados financieros, su elaboración y análisis. Modelación para la Toma de Decisiones Pone énfasis en la importancia de aplicar de modelos cuantitativos y cualitativos dentro de las organizaciones como herramientas básicas para facilitar la toma de decisiones coordinadas y multidisciplinarias. Equipos de alumnos provenientes de diversas disciplinas participan en una experiencia vivencial a través del desarrollo y presentación de un proyecto real de aplicación sobre las técnicas y modelos vistos. También ofrece una introducción a los modelos cuantitativos, aplicaciones más comunes, tipos de modelos y su importancia, análisis, diagnóstico y formulación de modelos cuantitativos y cualitativos. Estrategias, Estructura y Procesos de Organización Promueve el análisis crítico del entorno externo y el ambiente interno de la organización, con el propósito de diseñar las estructuras y los procesos organizacionales orientados a lograr una cultura de trabajo de alto desempeño (efectiva) que impacte positivamente en la competitividad de las organizaciones. Fomenta un estilo de liderazgo transformado y humanitario en el diseño de estructuras organizacionales efectivas y orientadas al logro de ventajas competitivas. Mercados y Clientes Ofrece una comprensión amplia de clientes, competidores, mercados actuales y futuros mediante los procesos empresa-industria, empresa-cliente y empresa- operación. Pone énfasis en las relaciones que existen entre los procesos de mercados-clientes y aquellos de otras áreas de la organización. Decisiones Económico Financieras de la Organización Permite conocer, desarrollar y fortalecer la teoría y práctica de los tópicos tradicionales y modernos de las finanzas para analizar y estructurar problemas en los negocios. Además promueve la toma de decisiones dentro del ámbito de los flujos financieros, riesgos y rendimientos en el contexto de los cambios de paradigma que la industria experimenta en el comienzo del siglo. Administración de la Cadena de Valor Se simulan situaciones que viven las organizaciones y que tienen que ver fundamentalmente con el proceso de transformación de insumos en bienes o servicios, con la logística de conseguir los insumos de los proveedores y la de hacer llegar los productos a los clientes. Administrar la cadena de valor del negocio es un proceso que implica toma de decisiones directamente relacionadas con los procesos de mercados y clientes, las decisiones económico financieras y los procesos humanos de la dirección. Procesos Humanos de la Dirección Destaca la relevancia de los procesos humanos de la dirección en el aseguramiento de la ventaja competitiva de las organizaciones. Proporciona los enfoques vanguardistas para incrementar el desempeño individual y grupal de los miembros de las organizaciones, así como técnicas para promover la satisfacción de las personas mediante la motivación y el desarrollo de sus habilidades. Finanzas Finanzas Corporativas Brinda un conocimiento detallado de las técnicas analíticas y modelos utilizados en los procesos de toma de decisiones de la Dirección de Finanzas de una corporación moderna. Los conceptos y teorías que sirven de sustento a las finanzas corporativas modernas abarcan tópicos diversos, entre ellos los conceptos de riesgo y rendimiento, costo de capital, presupuesto de capital, opciones reales, estructura y costo de capital, fuentes de financiamiento, fusiones y adquisiciones e insolvencia financiera. Mercado de Dinero y Capitales Familiariza al participante con la estructura y funciones del mercado financiero no bancario. Le ofrece un conocimiento detallado de las técnicas y modelos teóricos utilizados en la práctica bursátil para la toma de decisiones de inversión y financiamiento y lo introduce en el mundo del análisis de instrumentos financieros de renta fija y renta variable, así como en los principios y estrategias de administración de portafolios de inversión financiera. Administración Financiera Internacional Incorpora a la administración del área de Finanzas la complejidad adicional del manejo de diversas monedas, legislaciones y condiciones económicas nacionales, bajo la perspectiva de una empresa multinacional. El material incluido permite desarrollar una comprensión clara y una medición objetiva de los elementos de riesgo inherente a una operación internacional en la administración de capital de trabajo, así como en las decisiones de inversión y financiamiento. Evaluación de proyectos y valoración de empresas Introduce al participante en los principales conceptos asociados a la evaluación de proyectos y valoración de negocios en marcha, y presenta en profundidad los métodos aceptados internacionalmente en esta especialidad de las finanzas corporativas. El curso cubre los ajustes que deben realizarse en el caso específico del mercado peruano y en eventuales situaciones especiales: inversión en diferentes tipos de activos, manejo del riesgo, financiamiento de proyectos, empresas familiares afectadas por recesión de los mercados, etc. Mercadotecnia Análisis del Comportamiento del Cliente y del Consumidor Proporciona los conocimientos y principales modelos y técnicas del comportamiento del consumidor en sus diferentes dimensiones, en el marco de las decisiones de compra individual, grupal y empresarial. De esa manera se introduce en el contexto de los negocios el lenguaje de disciplinas como la Psicología, Sociología y Antropología, entre otras que dan soporte a la comprensión y aplicación del comportamiento del consumidor dentro de la realidad nacional e internacional. Sistemas Integrales de Investigación de Mercados Permite desarrollar habilidades gerenciales para utilizar la investigación de mercados en el proceso de planeación estratégica de mercadotecnia. Se distingue cuándo se debe emplear y cuándo no la investigación de mercados, así como las opciones cualitativas y cuantitativas disponibles, y se identifican los métodos para realizar los siguientes tipos de estudio: segmentación de mercados, estudios de satisfacción del cliente, investigación de productos y su posicionamiento e investigación de publicidad, promoción y marcas. Sistemas Avanzados De Ventas Da a conocer los elementos que constituyen el proceso de ventas: prospección, contacto inicial, negociación, cierre de ventas y servicios post venta, así como los métodos de ventas por telemarketing, correo directo y ventas interactivas a través de Internet. Se desarrollan los más modernos sistemas de ventas que buscan dar una respuesta eficiente al consumidor mediante el uso de base de datos y los nuevos recursos que brindan las tecnologías informáticas. Gestión de la relaciones de clientes claves (KCRM) Aborda el desarrollo, organización y gestión de operaciones con clientes clave. También trata sobre la estrategia, con un significado redefinido que describe su propósito de crear sinergia, y no de devastar. El curso está orientado a la aplicación del conocimiento sobre los clientes, sus necesidades, deseos y aspiraciones; las empresas y cómo utilizan los productos y servicios; sus conflictos internos y colaboraciones; sus proceso, procedimientos y sistemas; y el modo en que toman las decisiones y destinan sus recursos. El conocimiento del cliente debe adquirirse, consolidarse y utilizarse para crear unas relaciones mutuamente beneficiosas dirigidas a conservar y desarrollar los negocios. Estrategia y Política Empresarial Estrategia y planeación organizacional Aborda la complejidad del proceso de ejecución de las estrategias de negocios y proporciona las herramientas necesarias para diseñar planes estratégicos y lograr su adecuada instrumentación. Los temas giran en torno a procesos de inteligencia aplicados a la gestión empresarial, en función de las contribuciones más recientes de la ciencia que estudia esta disciplina. Alianzas estratégicas y rediseño Se analiza en profundidad el marco conceptual en el que deben estar fundamentadas las alianzas estratégicas entre las organizaciones. Se estudian los tipos de alianzas, los aspectos que se deben evaluar para establecer una alianza y casos concretos de éxitos y fracasos en la materia. Un enfoque innovador permite identificar los elementos que contribuyen a que una alianza prospere. Prospectiva Estratégica Enfocado a la nueva escuela del pensamiento de prospectiva estratégica y al espacio emergente de la e-strategy. Administración Internacional Corporativa Examina las diferencias y similitudes entre sistemas administrativos de varias culturas con el fin de proporcionar las herramientas necesarias para administrar, negociar y comercializar con éxito en un entorno global. El énfasis recae en el entendimiento cultural y la comunicación dentro del contexto de varios marcos económicos, políticos e históricos de diferentes países y regiones. También se analizan los problemas y las oportunidades inherentes a la transferencia de prácticas de negocios de una cultura a otra. Operaciones Gestión de Operaciones Se estudia la administración de los procesos de transformación de los materiales y recursos en los productos y servicios requeridos por el cliente. El marco conceptual está basado en la visión de procesos de negocio y en el análisis de la cadena de valor para maximizar la productividad y la calidad de la gestión, con especial énfasis en la evaluación económica de las decisiones. Se analizan modelos tradicionales y avanzados que permiten cuantificar el impacto de las diferentes configuraciones posibles, desde el punto de vista de las utilidades, retorno de la inversión y flujo de caja, incluyendo métodos de absorción, margen de contribución, ABC, Throughput Costing, Capital de Trabajo 0 y EVA, entre otros. Gestión de Calidad Permite observar la filosofía, sistemas, métodos, técnicas y herramientas de la calidad, su aplicación y evolución en el tiempo, bajo un enfoque integrador y de sistema de gestión. Asimismo, identificar los factores y elementos de medida de la calidad, su implantación y gerencia. Se desarrolla la capacidad de los participantes para implementar un sistema de calidad en un ambiente real. Productividad en Sistemas de Trabajo Examina con profundidad el diseño de sistemas de trabajo, con incidencia en el factor humano como principal elemento para incrementar la productividad en las empresas. Se presenta a la ergonomía como factor importante en mejoras cualitativas y cuantitativas en las empresas, tanto de manufactura como de servicios. También se estudia la gestión y dirección de sistemas de medición del trabajo empleando la observación y el registro por cronometraje, la curva de aprendizaje y el muestreo aleatorio por observaciones. Distribución y Logística Capacita al participante en los siguientes aspectos de la distribución de productos: competencia espacial, estructuras generales de distribución, análisis del entorno en los canales de distribución, análisis de las estrategias de cooperación y competencia entre distintos participantes en la distribución de productos, estrategia de suministros y selección de proveedores, gerencia de inventarios, planificación de rutas, logística para el transporte nacional e internacional del flujo de productos y costeo del sistema de distribución. Liderazgo para el Desarrollo Sostenible Promueve y fortalece la toma de conciencia sobre los cambios en el entorno y sus repercusiones en el contexto global. Se diseñan experiencias de aprendizaje en las que, a través de lecturas, análisis y el intercambio de puntos de vista, se sensibiliza con respecto a los riesgos implícitos de un desequilibrio en el mundo, la importancia de la diversidad y los imperativos de vivir de acuerdo con los límites. Seminario de Investigación I El participante elabora el proyecto de investigación que sustentará luego para obtener el grado de Magíster. Debe desarrollar un estudio riguroso que comprenda la generación o aplicación de conocimientos, empleando conceptos de Ingeniería industrial y de gestión empresarial. Seminario de Investigación II Se desarrollan dos ejes paralelos de trabajo. Por un lado, destacados gerentes de Finanzas, Banca, Industria, Comercio, Servicios y otras áreas de empresas líderes ofrecen un ciclo de conferencias. Por el otro, los participantes fortalecen el trabajo de investigación asignado hasta culminarlo. Sustentan en las dos últimas semanas del ciclo académico. Sistemas integrados de Gestión Parte del nuevo enfoque de los sistemas informáticos de las empresas como sistemas de información, a fin de aprovechar su verdadero potencial como generadores de ventajas competitivas desde una perspectiva de apoyo a las estrategias de la organización. Las tecnologías de la información permiten crear una sinergia con un impacto potencial sobre la efectividad de la toma de decisiones gerenciales. Derecho Empresarial Ofrece una visión integral, a la luz de la normatividad vigente, el mercado y los principios sociales, de cómo el Derecho Laboral colabora fundamentalmente en la actividad empresarial fomentando el desarrollo de la actividad productiva en beneficio de todos, sin desconocer la relación empleado- empleador. Maestría en Tributación y Política Fiscal Para los futuros líderes fiscales y asesores de políticas de impuestos del Perú y América Latina. La única Mestría que brinda especialización integral y competitiva en tributación corporativa nacional e internacional, con un sólido conocimiento de la hacienda pública y el impacto de la política fiscal en la economía. ; Sumillas Fundamentos de Economía Pública Explica la naturaleza de la moderna economía pública. Introduce a los participantes en la comprensión de sus teorías y enfoques, así como en los principales instrumentos de análisis de la hacienda pública. El curso es particularmente importante para dotar al estudiante de los conocimientos en economía pública que faciliten una adecuada comprensión de posteriores cursos vinculados a la política fiscal y tributación. Principios Tributarios y Código Tributario Estudia dos aspectos fundamentales desde el punto de vista normativo de la tributación en el Perú, que son los pilares que el alumno debe tener en cuenta al estudiar los cursos vinculados a la administración de los impuestos, tanto desde la óptica del Estado como de los contribuyentes. Para tal efecto, a partir del régimen económico y fiscal contenido en la Constitución, se analizan las normas constitucionales y la jurisprudencia relevante que sustentan los principios tributarios, identificando la problemática de su aplicación y las soluciones cuando son vulnerados. Por otro lado, mediante el estudio del Código Tributario, se aportan conocimientos sobre las reglas comunes de los tributos, los derechos y deberes de los contribuyentes y las facultades de la administración tributaria. Impuesto a la Renta Aborda uno de los impuestos fundamentales de la tributación nacional, principalmente por su implicancia en el planeamiento tributario, en la comprensión de los regímenes y operaciones especiales y en la tributación internacional. En una primera parte analiza los aspectos generales del impuesto en el Perú y el tratamiento del impuesto a la Renta sobre las personas naturales. La segunda parte comprende un análisis teórico y casuístico de los efectos del Impuesto a la Renta peruano sobre las operaciones económicas nacionales e internacionales de la empresa, en forma aislada o como parte de un grupo económico y el efecto tributario de los procesos de reorganización empresarial adoptados por las empresas. Impuestos al Consumo Analiza en dos partes la naturaleza, contenido y efectos económicos del Impuesto General a Las Ventas y del Impuesto Selectivo al Consumo, así como de los principales problemas y soluciones derivados de su aplicación. Brinda al alumno los conocimientos técnicos para un análisis apropiado de la legislación peruana de dichos impuestos y su aplicación. La primera parte está referida a los aspectos técnicos de la imposición al consumo, objetivos, formas de aplicación y sus efectos económicos, financieros, administrativos y jurídicos. La segunda parte está orientada al análisis detallado de las disposiciones legales, administrativas, jurisprudencia y casuística relativa ambos impuestos. Interpretación de Estados Financieros Comprende el análisis y la interpretación de los principales estados financieros de la empresa con incidencia en el contenido tributario, mediante el desarrollo de operaciones reales y simuladas. El análisis de los estados financieros, los principales aspectos de su elaboración y las partidas que consideran permitirá al alumno evaluar el impacto de los impuestos en los resultados de la empresa. Análisis Económico de los Impuestos Proporciona a los alumnos los conocimientos necesarios que le permitirán comprender el origen económico de los impuestos. Presenta las características de la política tributaria, analiza los aspectos que sustentan la creación de impuestos y regímenes especiales y distingue las ventajas o desventajas que ofrece la adopción de un determinado sistema y su impacto económico fiscal en la economía. También versará sobre la adopción de una administración tributaria viable y la importancia de su gestión, desde el punto de vista de sus procesos y costos de administración para el continuo mejoramiento del cumplimiento tributario. Comercio Exterior y Tributación Aduanera Brinda una visión integral de las modernas operaciones del comercio internacional, su relación con la legislación tributación aduanera y su aplicación por las empresas. En tal sentido, evalúa las formas y modalidades de contratación de comercio exterior y las reglas de valoración de mercancías según las convenciones internacionales. Así mismo, comprende el estudio de la legislación tributaria aduanera con énfasis en las operaciones de exportación y draw back y la organización de la administración aduanera. Del mismo modo analiza las estrategias de aplicación de los tributos aduaneros, el cumplimiento por parte de las empresas y los principales problemas derivados de su aplicación. Derecho Penal Tributario y Lucha Contra el Fraude Ofrece un panorama integral que comprende el debate sobre los principios del derecho penal tributario y, sobre las normas penales que contienen los delitos tributarios y el fraude. Para ello tipifican los delitos y se analiza la diversa casuística. Tributación Municipal y Regional Introduce al alumno en el conocimiento de la tributación municipal y regional en el Perú y las experiencias en otros países. Comprende el análisis de las normas tributarias municipales y regionales, los tipos de impuestos existentes, las formas de cumplimiento, los efectos de su incumplimiento, y los principales problemas derivados de su aplicación. Finalmente se estudian los principales tributos subnacionales en la legislación comparada. Política Fiscal y Macroeconomía Permite ubicar al alumno en el estudio y debate de los principios de la política fiscal y sus efectos macroeconómicos. Examina la aplicación de dichos principios y efectos como justificación del régimen tributario y su importancia para los objetivos del Gobierno, para la organización del Estado y para la distribución de los recursos públicos, y propone alternativas para una mayor eficiencia en la gestión y manejo de la política fiscal. Procedimientos Tributarios Analiza los procedimientos tributarios que siguen las diferentes instancias de la administración tributaria peruana para controlar el cumplimiento de las obligaciones tributarias y exigir el pago de los tributos, así como aquellos que deben seguir los contribuyentes ante las instancias administrativas para solicitar beneficios o cuestionar sus acciones. Tributación de Contratos y Operaciones Bancarias y Financieras Tiene como objetivo el debate sobre la incidencia tributaria de las principales operaciones y contratos del sistema bancario y financiero nacional e internacional, sus instituciones y herramientas de manejo, así como las nuevas modalidades del mercado de capitales, entre ellos, la tributación de los contratos financieros derivados. Dotará al alumno del conocimiento necesario para la óptima comprensión de la tributación internacional de las empresas. Doble Imposición y Precios de Transferencia Analiza distintos instrumentos para coordinar los sistemas fiscales existentes a fin de que su diversidad no interfiera en un mundo crecientemente globalizado y en la eficacia y competitividad de los mercados y empresas. Proporciona al alumno el sustento teórico para el estudio de la tributación nacional en la perspectiva de la tributación internacional. Tributación Sectorial y Tratamientos Fiscales Específicos Ofrece el estudio especializado de los sistemas o regímenes tributarios especiales, cuyos efectos tributarios resultan de vital importancia en las decisiones económicas de las empresas nacionales e internacionales. En una primera parte, revisa los alcances de los distintos regímenes de estabilidad y analiza las reglas específicas del Impuesto a la Renta y al Consumo aplicables al sector minería e hidrocarburos. En una segunda parte, trata de recoger casos reales y situaciones fiscales específicas creadas en función de criterios sectoriales, territoriales y medioambientales. Sector Público, Presupuesto y Descentralización Fiscal Con este curso el alumno podrá completar el panorama para un cabal conocimiento y comprensión de la gestión y políticas públicas. El curso tiene el propósito de conceptuar y delimitar los contenidos y objetivos del sector público y sus principales instrumentos de intervención. Otorga especial relevancia al presupuesto, así como a las administraciones y entes que lo estructuran, lo mismo que a su rol y mecanismos de funcionamiento y las medidas de política que inciden en su desempeño. Planeamiento Estratégico Tributario Permite encontrar el punto de conexión entre los intereses de los contribuyentes y la Administración Tributaria, de modo que se conjuguen el planeamiento de estrategias que permitan a los contribuyentes estructurar adecuadamente la carga tributaria de sus negocios y los instrumentos con que cuenta la Administración Tributaria para cumplir su rol recaudador y fiscalizador. En el desarrollo del curso se presentan casos prácticos con incidencia en el Impuesto a la Renta y el Impuesto General a las Ventas que harán posible que el participante tome decisiones para lograr el mayor ahorro tributario. El alumno podrá conocer, plantear y desarrollar alternativas de planificación tributaria para la empresa o grupo económico nacional y transnacional Tributación de Operaciones Internacionales Permite al alumno desde el punto de vista de la legislación peruana y de las instituciones internacionales, afianzar el conocimiento de tributación internacional. El curso analiza las operaciones realizadas con sujetos no domiciliados, partiendo de los supuestos de los criterios jurisdiccionales del Impuesto a la Renta peruano en relación al de otras realidades. Asimismo, efectúa un análisis pormenorizado de las instituciones más relevantes de la tributación internacional, tales como convenios internacionales para el intercambio de información, reglas para combatir prácticas tributarias nocivas (regulación anti paraísos fiscales), reglas de sub capitalización y la problemática del comercio electrónico. Política Fiscal en el Marco de la Unión Europea Busca aproximar al alumno al conocimiento de la política presupuestaria común. Primero presenta los mecanismos teóricos que rigen las intervenciones del sector público en el contexto de una economía abierta; una vez obtenidas las herramientas teóricas necesarias, ingresa al análisis de la política presupuestaria general. Con esos conocimientos, se introduce al alumno en el análisis concreto del marco institucional comunitario y en el estudio de la política presupuestaria común de la Unión Europea actual –en su doble vertiente de gastos e ingresos públicos- y de sus posibilidades y limitaciones en el escenario concreto de las políticas fiscales europeas. Seminario de Investigación Proporciona al estudiante asesoría personal y especializada en los aspectos metodológicos y técnicos para desarrollar su proyecto final de investigación. El curso se aprueba con la sustentación de este proyecto de investigación. Maestría en Administración de Negocios y Tecnologías de Información (MBA IT) Introducción sobre el programa. Formando líderes en la economía digital. Brinda conocimientos empresariales para hacer más competitivas las organizaciones mediante el uso de la tecnología. ; Sumillas Ciclo I Gestión del Capital Humano Se presenta la visión holística del sistema de capital humano y se revisan los conceptos, ideas y mejores prácticas en el diseño de sus subsistemas y procesos, con especial énfasis en el paradigma de la Dirección Estratégica por Competencias. Se abordan los temas necesarios para el diseño y la implementación de procesos esenciales involucrados en la gestión del capital humano de la empresa, tales como la planificación, desarrollo, análisis y diseño del trabajo, selección y reclutamiento. Asimismo, se adiestra al alumno en el uso de tecnologías de información, mecanismos y sistemas de medición y herramientas de control para diseñar, implementar y mantener los procesos de gestión del capital humano. El curso incluye un WorkShop que utiliza una metodología altamente participativa para propiciar un aprendizaje y una experiencia individual profunda en temas de comunicación para ejecutivos. Workshop Comunicación Ejecutiva Gestión del Capital Financiero Resalta la importancia de la gestión de recursos económicos y financieros que aseguran la solvencia económica de la organización, midiendo y maximizando el desempeño financiero. Se estudia el presupuesto de capital, las propiedades y la fijación de precios de activos financieros, para luego aplicar las técnicas, herramientas, métodos e indicadores del desempeño financiero con las técnicas BSC -en la perspectiva financiera- y EVA, entre otras. Se hace hincapié en el desarrollo y la implementación del planeamiento financiero, políticas y modalidades del financiamiento, modelos de valuación de riesgos financieros y rentabilidad, y se presentan las herramientas y técnicas para el diagnóstico empresarial en el área de Finanzas. Se presta especial atención a la administración de inversiones en tecnologías de información y comunicación. Gestión de Mercadotecnia Plantea una breve discusión sobre los conceptos básicos, objetivos y posición del marketing en el ámbito empresarial, con énfasis en la necesidad de la toma de decisiones en este subsistema. Se debate sobre el enfoque tradicional mediante modelos mentales a base de concatenaciones lógicas de razonamiento, en contraste con el enfoque basado en modelos científicos, y se explica la aplicación de modelos formales en la segmentación, posicionamiento, análisis estratégico, decisiones sobre nuevos productos, publicidad, selección de canales, fijación de precios y promociones. Se presentan los nuevos entornos surgidos como consecuencia del cambio en las estructuras de las transacciones comerciales, debido a la disponibilidad digital de la información y sus efectos en el marketing, y se examina la necesidad de alinear, controlar y auditar los logros obtenidos mediante herramientas informáticas integradas. Gestión de Operaciones Ofrece los conceptos, técnicas y herramientas utilizadas para analizar, diseñar, planear y controlar operaciones de manufactura y servicios en el contexto estratégico para la toma de decisiones operacionales. Se discuten las ventajas y limitaciones competitivas de cada proceso y su alineamiento con la estrategia de la organización. Se incide en el manejo de inventarios, producción y servicio como actividades esenciales para satisfacer las necesidades del cliente y se abordan las herramientas y técnicas que las principales organizaciones emplean para lograr este propósito. Se estudia la potencialidad del modelamiento en la gestión de operaciones, resaltando el balance estratégico entre pronóstico, inventario y capacidad y la importancia de las tecnologías de información en la gestión de operaciones, y las nuevas posibilidades para el planeamiento y control electrónico de esta área. Ciclo II Soporte de Decisiones Empresariales Esta asignatura se inicia con una explicación de cómo participa el concepto de toma de decisiones en el manejo de una empresa, para incidir en métodos, políticas y técnicas de distribución de decisiones en las organizaciones. Se incide en la importancia de las Tecnologías de Información en el soporte de decisiones empresariales y aceptación de los sistemas de soporte de decisiones (SSD) como herramientas computacionales de ayuda en dicha función. Se explica la estructura de un SSD para luego profundizar en sus componentes de datos, modelo e interfaz al usuario, centrando en el planeamiento, diseño, desarrollo y la implantación de un SSD y su enlace al proceso de gestión empresarial. Este curso incluye un workshop que ofrece técnicas y ejercicios para el desarrollo de las habilidades esenciales y destrezas analíticas para entender las distintas estrategias empleadas para manejar los conflictos y lograr una negociación exitosa. Workshop Estrategias y Tácticas de Modelamiento y Diseño de Procesos Empresariales Se analizan distintos modelos que pueden ser utilizados en la representación de procesos de negocios. Hace hincapié en la comprensión de los procesos de negocios que tienen lugar en las empresas a través del modelamiento, en la visión de la organización como un sistema de procesos de negocio y en el uso y desarrollo de los modelos de referencia. Ofrece una propuesta para mejorar estos procesos mediante herramientas de gestión como Gestión de la Calidad Total, Reingeniería de Procesos de Negocio y Benchmarking, con énfasis en la transformación empresarial para la gestión de procesos de negocio. Se exponen las principales metodologías para el modelamiento y se adiestra al alumno para emplearlas en el diseño de nuevos procesos o en la mejora de los existentes. Planeamiento de Recursos Empresariales (ERP / CRM) Establece los factores claves de éxito en la implementación de una solución ERP/CRM (Enterprise Resources Planning / Customer Relationship Management) y determina los beneficios de la integración de procesos y la administración con información en tiempo real. Se discuten interrogantes sobre beneficios y peligros potenciales, y sobre el momento adecuado para la implementación de una solución ERP, y se explica la naturaleza de la filosofía y la cultura empresarial centrada en cliente y en la gestión de las relaciones con ellos. Se analizan los principales módulos que conforman un ERP/CRM, el ciclo de vida de un sistema de este tipo, las estrategias, los equipos y la gestión de cambio requeridos para su implementación. Se revisan ejemplos de justificación económica, métodos de diagnóstico y medición de la calidad de implementación de un sistema ERP/CRM. Los alumnos participan en talleres de trabajo con los principales sistemas ERP/CRM comerciales. Inteligencia Empresarial Se inicia con una revisión de tendencias e inductores económicos de sistemas de inteligencia de negocios. Se definen y describen los principales conceptos, herramientas típicas de análisis y tecnologías relacionadas. Asimismo, se analizan los esquemas y estructuras de los roles y responsabilidades de áreas funcionales y las personas en el diseño de estos sistemas, así como la importancia y determinación de factores críticos de éxito en sus aplicaciones. Se practica con los métodos de evaluación de oportunidades e implementación para proyectos de inteligencia de negocios, y se enseña el modelo de referencia de indicadores, criterios y esquemas de selección de aplicaciones y principales proveedores de herramientas tecnológicas. La asignatura culmina con un laboratorio taller para aplicar los principales conceptos de inteligencia empresarial. Ciclo III Gestión Estratégica Provee al alumno de un conjunto de herramientas analíticas que resultan críticas para el desarrollo de una estrategia tecnológica como parte integral de estrategias corporativas, de negocios y funcionales. Se discuten las metodologías y las herramientas pertinentes mediante análisis de casos reales. La atención recae en el desarrollo y la aplicación de modelos conceptuales que clarifiquen las interacciones entre competencia, patrones tecnológicos, cambios de mercado, estructura y desarrollo de las capacidades internas de la empresa. Finaliza con la presentación de los métodos y herramientas necesarios para describir, integrar y controlar la implementación de planes estratégicos organizacionales. El curso incluye un workshop en el que se define la misión de los líderes en la empresa moderna, las leyes universales del liderazgo, las técnicas y métodos para promover su visión y cómo atraer seguidores integrados en una disciplina para líderes. Workshop Liderazgo Arquitectura Organizacional Se inicia con la presentación de los elementos de complejidad estructural y situacional de la empresa y la importancia de crear una arquitectura organizacional en armonía con el ambiente interno y externo. Se discute sobre procesos de diferenciación horizontal, diferenciación vertical, dispersión espacial y la departamentalización y sus efectos en los mecanismos de integración, mediante el enfoque sistémico. Se comparan los paradigmas de construcción y gestión de organización y los modelos de su presentación, además de analizar sus implicancias en la gestión de negocios. Se incide también en los requerimientos de cambio de la arquitectura organizacional para facilitar el uso de tecnologías de información en busca de ventajas competitivas. Finalmente se hace hincapié en la importancia y las formas de diseñar e implementar procesos que permitan a la organización lograr un sentido de identidad, capacidad de adaptación y percepción sobre la perspectiva del medio ambiente. Gestión de la Cadena de Suministros Presenta los conceptos y el análisis del Modelo de Referencia de Cadena de Suministros (SCOR). Se estudia el impacto de la gestión de la cadena de suministro en el éxito y la rentabilidad de una organización moderna y su influencia en las principales actividades estratégicas, tácticas y operativas de las empresas resaltando, resaltando el rol de los sistemas de información. Los principales conceptos y temas abordados en el curso se ilustran con ayuda de juegos de negocios apropiados soportados por software. Asimismo, se discute el logro de una cadena de suministro triple A: Ágil, Adaptable y Alineada. La asignatura comprende temas avanzados como la coordinación entre los diseños del producto y la cadena de suministro, el análisis de las últimas tendencias en las tecnologías de información y su efecto en la SCM, y el uso de los Sistemas de Soporte de Decisiones en la búsqueda de la excelencia en la SCM. La Empresa Digital Se estudian los principales conceptos, tendencias y formas de negocios electrónicos en la economía digital. Se hace una revisión de las tecnologías asociadas y un análisis de sus implicancias en la estrategia y competitividad de las empresas. El curso cubre los tópicos esenciales de dimensión estratégica, táctica, tecnológica, técnica y económica que se requieren para gestionar y conducir una iniciativa de negocio electrónico en cualquiera de sus modalidades. Revisa la infraestructura requerida, la detección de oportunidades, el planeamiento, diseño y desarrollo de capacidades individuales y organizacionales, esenciales para la implementación y mantenimiento operativo de negocios, y se presenta el marco de referencia para evaluar las herramientas de desarrollo y software de soporte existentes. Finalmente se adiestra al alumno en el análisis económico de modelos de negocios basados en Internet y se presentan metodologías para preparar proyectos de negocios electrónicos. Ciclo IV Gestión del Conocimiento Desarrolla los conceptos significativos de la Teoría de Recursos y Capacidades en la economía basada en conocimiento. Se ponen en relieve los activos intangibles que incluyen a las capacidades, procesos, rutinas y conocimiento de las personas y los tipos y modelos de la gestión de conocimiento. También se resalta la importancia de la Gestión del Conocimiento como filosofía de la inspiración para innovar y la armonía y trascendencia de la infraestructura tecnológica en la Gestión del Conocimiento. Este curso incluye un workshop que cubre los tópicos de la Teoría de Inteligencia Múltiple y Desarrollo del Potencial de Inteligencia Emocional para la excelencia laboral y a formar actitudes y valores que faciliten la labor directiva de personas. Se presentan las herramientas de mejora de las habilidades gerenciales a través del counseling, coaching y mentoring. Workshop Desarrollo del Potencial Humano Integración Empresarial Comprende los objetivos, significado, necesidad, ventajas y riesgos de la integración empresarial. Se inicia explicando el rol del modelo empresarial integrado. Se discute el significado de una integración horizontal y vertical y se examinan las principales arquitecturas para el modelamiento empresarial integrado, para lo cual se presenta el principal software de soporte. Se analizan en profundidad los modelos parciales desde las perspectivas funcionales de información, de recursos de la organización, del plan estratégico del negocio y de los procesos y asociaciones correspondientes a un modelo empresarial integrado. Se explica en detalle el uso del Balance Scorecard como una de las principales herramientas de integración y se presentan casos prácticos de aplicación. La asignatura culmina con el desarrollo del proceso para un proyecto de Integración Empresarial. Gestión de Proyectos de Cambio Transmite los conocimientos, herramientas y técnicas básicas necesarias para administrar mejor los proyectos de cambio dentro de una organización. Su enfoque permite conocer los factores determinantes para lograr proyectos en tiempo, costo, alcance y calidad. Los alumnos aprenden a utilizar el concepto estratégico de la Matriz de Cambio (MOC) como elemento básico para determinar la futura secuencia de cambios y a analizar cómo se ve afectado el éxito por esta secuencia, cuál es la velocidad adecuada del cambio y si existen puntos de parada razonables. Se siguen los lineamientos de gerencia de proyectos y gestión del riesgo basados en modelos existentes. Finalmente se explica la teoría y la práctica de la cadena crítica para enfocar su utilidad en la gestión de un proyecto de cambio. Seminario de Investigación El alumno recibe la asesoría requerida para consolidar, presentar y sustentar su trabajo de investigación. En paralelo, de acuerdo con las demandas de los participantes, se examinan otros temas en charlas magistrales y presentaciones de casos por parte de expertos reconocidos y empresas representativas. Maestría en Derecho Empresarial Introducción sobre el programa. Formamos asesores jurídicos de empresas con sólidos fundamentos académicos y destreza en su aplicación práctica. A la formación de abogados para los negocios debe seguir un perfeccionamiento gerencial que, sin embargo, no relegue el tronco legal y técnico de la carrera. La Maestría en Derecho Empresarial de la Universidad de Lima, precursora en la especialidad a nivel nacional, ha sido creada para dar a los profesionales los conocimientos y las herramientas esenciales para enfrentar los retos que plantean las políticas socioeconómicas, la globalización y el mercado, y atender las nuevas tendencias en el sector empresarial y las necesidades del Estado. ; Sumillas Derecho Societario Ofrece una visión integral y profunda de la legislación y doctrina referente a las principales formas asociativas en nuestro país, dando énfasis primordial a la Sociedad Anónima, así como las diferentes formas asociativas que utilizan las empresas internacionales, multinacionales, etc. Contabilidad Gerencial La presente asignatura estudia a nivel gerencial los estados financieros, su elaboración y análisis. Proporciona al alumno los conceptos fundamentales que le permita entender los problemas contables típicos de una empresa y que le permita identificar problemas. El alumno tendrá la opción de conocer los estados financieros, principales aspectos de su elaboración y las partidas que consideran, cuyo análisis le permitirá evaluar su impacto en los resultados de la empresa. Derecho Civil Patrimonial El Derecho Civil Patrimonial comprende las instituciones y las normas que constituyen el marco jurídico dentro del cual se realizan y ordenan las actividades económicas del ser humano. Este curso busca que el estudiante conozca y maneje los aspectos teórico-prácticos relacionados al Derecho Civil Patrimonial, centrando su atención en sus tres grandes pilares: la propiedad, el contrato y la responsabilidad civil. Se basa en el análisis de casos actuales de especial importancia para la actividad económica. Derecho Constitucional Económico El curso analiza el Régimen Económico de la Constitución Política del Estado desde una óptica estrictamente económica con el fin que el estudiante maneje los fundamentos económicos básicos que inspiran el texto constitucional y que le permitan comprender mejor el sustento de la normativa específica. Así, se analizarán temas como la Economía Social de Mercado, la propiedad, la función del Estado, la libre competencia, los monopolios, entre otros temas. Derecho Laboral Empresarial El Derecho Laboral presenta hoy en día una nueva orientación, que debe ser analizada a la luz de la normatividad vigente, del mercado y de los principios sociales. En este curso se da una visión integral de cómo el Derecho Laboral colabora fundamentalmente en la actividad empresarial fomentado el desarrollo de la actividad productiva en beneficio de todos, sin desconocer la relación empleado-empleador. Seminario de investigación I El curso brinda una asesoría personal para asistir al estudiante en los aspectos metodológicos de su investigación. Comprende los siguientes temas: elaboración de los problemas e hipótesis de cada capítulo de la tesis. Esbozo de las conclusiones preliminares. Esbozo del proyecto de ley, si la investigación lo amerita. El curso se aprueba con el avance del 50% de la tesis, como mínimo. Contratos y Operaciones Bancarias y Financieras Se busca familiarizar al alumno con los principios y reglas especiales que rigen y contienen la normatividad que regula el sector financiero y el mercado de capitales en general. Se estudian temas relacionados con la actividad de seguros y su vinculación con el ahorro y su inclusión dentro de nuestra legislación bancaria. Además, trata las reglas especiales de la legislación en materia monetaria, bancaria, financiera, de seguros y del mercado de capitales en general. Gestión de Negocios Electrónicos El Curso trata sobre la aplicación del Derecho a los Negocios Electrónicos y al Comercio en Internet. Sobre la protección de datos personales y la identificación en Internet. Derecho Mercantil Se desarrolla la concepción del derecho comercial y su trascendencia en el ámbito de la empresa. Tiene como objetivo principal investigar los diversos temas propios del derecho empresarial: la concepción del acto de comercio, la empresa, la relación del derecho comercial con el civil de acuerdo a las nuevas tendencias de unificación. Además, introduce en el tema de los contratos mercantiles que han tenido que adaptarse al crecimiento de la empresa para, finalmente, dejar huella de las inquietudes de estos temas y propiciar un conocimiento a través de la investigación. Derecho Concursal Se desarrolla la teoría del Derecho concursal así como la quiebra y la reestructuración de la empresa. Se investigan los supuestos de insolvencia que dan origen a los concursos de acreedores y la reestructuración de la empresa. Se busca lograr que el alumno pueda sentirse motivado para la investigación de las materias del derecho concursal y de reestructuración patrimonial, y, a su vez, que sea conocedor de los diversos supuestos para un desempeño satisfactorio en el ejercicio de su actividad. Derecho Penal Económico Su fin es estudiar los delitos más comunes que se cometen en la actividad empresarial, teniendo en cuenta que los ilícitos penales presentan constantes cambios como consecuencia del avance de la tecnología y el vertiginoso desarrollo de las operaciones comerciales. Mercados y Clientes El propósito de este curso es proporcionar una comprensión amplia de clientes, competidores, mercados actuales y futuros mediante los procesos empresa-industria, empresa cliente y empresa-operación. Dentro de los procesos empresa industria se analiza la cadena de valor concerniente a mercados y clientes, el diseño de estrategias competitivas de mercado y el análisis de mercado dentro de un entorno competitivo. Los procesos empresa-cliente cubren las decisiones de compra de los clientes y la generación de valor para los mismos. El proceso empresa-operación involucra el diseño y conformación de la oferta, aspectos financieros de la mercadotecnia, la logística de la distribución y el proceso de comunicación de los clientes. El curso enfatiza las diferentes relaciones entre los procesos de mercados-clientes y aquellos de otras áreas de la organización. Derecho de la Competencia Se tratan los temas de la protección jurídica de la lealtad en la competencia en el marco de una economía social de mercado. Examina el concepto de competencia desleal y sus manifestaciones, así como los principios que rigen la publicidad comercial. El objetivo central es lograr que el alumno aprenda los principios que rigen la competencia económica en sus manifestaciones ilícitas a través de la competencia desleal y la publicidad comercial; y también la utilización de los medios de defensa que la ley provee. Contratación con el Estado La contratación es esencial en una economía de mercado. El Estado ejerce en este campo un papel de regulación, garantía y protección, constituyendo a su vez la mayor fuente de contratación en la adquisición de bienes y servicios de la economía del Perú. Ello obliga a considerar: los contratos-ley que se celebran como garantía y seguridad a la inversión nacional y extranjera; los contratos de ejecución de obra al amparo de convenios de crédito internacional; y la adquisición de bienes y servicios por parte del Estado que se rige por procesos y leyes especiales, bajo el ámbito de CONSUCODE y el control que ejerce la Contraloría General de la República. Seminario de investigación II El objetivo es continuar el desarrollo de la tesis elegida. Con tal propósito, a fin de que el trabajo de investigación sea satisfactorio y termine en un tiempo prudencial, se refuerzan los elementos teóricos fundamentales y los instrumentos técnicos básicos. Igualmente los hábitos necesarios para la investigación académica; tales como el orden, la rigurosidad, la curiosidad científica, el espíritu crítico y la identificación de problemas. Comprende los siguientes temas: presentación del esquema teórico de cada uno de los capítulos de la tesis y el avance de los primeros capítulos. El curso se aprueba con el desarrollo del 100% de la tesis. Alianzas Estratégicas El curso se enfocará en el estudio de las diversas opciones legales para las alianzas estratégicas y la adquisición de negocios así como el papel del abogado dentro de este proceso. Dentro del actual contexto de globalización de la economía y de consolidación empresarial, el curso tendrá una visión amplia acerca de las alternativas económicas de adquisición y su traducción en mecanismos legales (compra de acciones, compra de activos, fusiones y adquisiciones), profundizando el tratamiento normativo de ambos temas desde la perspectiva de la Ley General de Sociedades y la Ley de Mercado de Valores y proporcionando al alumno la base doctrinal de ambas figuras jurídicas y las propuestas legislativas que se discuten actualmente. Negociación y Solución de Conflictos El objetivo es que el alumno adquiera las habilidades y conocimientos necesarios para utilizar eficientemente los mecanismos alternativos para la solución de conflictos en su vida profesional. Se estudian los conocimientos prácticos y teóricos sobre negociación, conciliación y arbitraje; mecanismos alternativos a las formas tradicionales para resolver conflictos, cuya aplicación en el ejercicio del derecho y la actividad empresarial es fundamental, en tanto permiten resolver las controversias que se presentan en la negociación y ejecución de los contratos de una manera rápida, eficiente y económica. Inversión privada, Concesiones y Regulación El tratamiento de los contratos y relaciones jurídicas utilizadas en los procesos de la inversión privada, la concesión y la regulación merecen un análisis especial y detallado. En el aspecto jurídico, se analizarán el proceso legal de la privatización, funciones de PROINVERSION, los contratos civiles y societarios utilizados, restricciones y límites establecidos, obligaciones económicas, garantías exigidas. En el tema de los contratos de concesión se analizarán las relaciones internas, formas de otorgarla, otorgamiento de concesiones, beneficios tributarios, convenios de estabilidad tributaria, entes reguladores. En el aspecto financiero, se estudiará las repercusiones de la privatización, los esquemas de concesión, las estructuras de una operación de privatización y las valorizaciones. Asimismo, se prestará especial énfasis a los procesos de regulación en la medida que este tema se relaciona con la inversión privada y la concesión. Instrumentos Financieros Modernos La globalización, la privatización, el mercado las transacciones multinacionales y el constante avance en la determinación de las operaciones comerciales ha llevado a crear instrumentos financieros que, de una manera flexible y segura, permiten concretar negocios y empresas. De esta manera, este curso presenta el marco teórico y legal de los instrumentos financieros y su aplicabilidad en nuestro medio empresarial.