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Estimulando el Consumo Interno Esfuerzos de El Salvador para desarrollar y expandir el mercado nacional El Consejo Salvadoreño del Café es el foro oficial de discusión entre sector público y privado para crear política cafetalera. • Como política medular busca revalorizar y recuperar la marca Café de El Salvador posicionando al país como uno de los orígenes de calidad en el mundo… • Tanto nacional como internacionalmente. Los pilares de trabajo. Mercadeo de Café de El Salvador Inteligencia de Mercado Cooperación Internacional Control de Calidad Consumo interno y Escuela de café de El Salvador® Consumo interno = oportunidad de sostenibilidad para la industria • País productor acostumbrado a exportar el café de calidad • Identificación de una población con alto porcentaje de consumo pero a la vez… • Un bajo consumo per cápita. % de población consumidora Consumo per Cápita 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 La conciencia sobre estas oportunidades lleva a un esfuerzo continuo a través del tiempo… Realizado por Viva Café Forever y el Instituto Superior de Economía y Administración de Empresas ISEADE / FEPADE. Principales hallazgos: Estudio “Factores que inciden en el consumo del café en El Salvador” 2008 2007 2006 2004 2003 2002 OIC insta promoción de consumo interno 2005 • Mas del 70% de la población consumidora de café • Arraigado consumo de café soluble, tostado y molido en baja proporción. • Principal razón de no consumo: Efectos en la salud • Necesidad de variedad y calidad de la oferta • Falta educación en calidad y preparación. CSC prioriza gestión de mercadeo y calidad 2001 Se identifican los desafíos iniciales para el incremento del consumo interno. Tendencias mundiales de consumo • Consumo fuera de casa incrementa • Más bebidas a base de espresso • Café soluble con fuerte presencia • Máquinas de “pods” Bebidas de café preparadas Tendencias en países productores 2008 2007 2006 2005 • Grupos de mayor poder adquisitivo siguen tendencias mundiales • Necesidad de variedad de producto • Tradicional vrs. moderno 2004 2003 2002 2001 OIC lanza “Guía OIC para promover consumo del Café en países productores” En El Salvador: 2008 2007 2005 2004 2003 2002 2001 OIC lanza “Guía OIC para promover consumo del Café en países productores” Necesidad de un enfoque joven El café y la socialización Moda Café y Salud 2006 • • • • Esfuerzos en Educación -Capacitaciones aisladas 2006 Shunta Baba (UCC Ueshima) Toshihide Horiguchi (Horiguchi Coffee) Carlos Brando (P&A Marketing) Luis Velez (Amor Perfeito Caffè) Jon Willassen (London School of Coffee) Rob Stephen (Coffee Solutions) Ellie Hudson-Matuszak (Intelligentsia Coffee/ Coffee Solutions) James Hoffman ( La Spaziale/ SquareMile Coffee) Willem Boot (Boot Consulting) 2003 Krystell Guzman (Private Consultant) Manè Alves (CoffeeLab) Willem Boot (Boot Consulting) 2004 Peter Giuliano (Counter Culture Coffee) Steve Leach (Diedrich Coffee) Rick Peyser (Green Mountain Coffee) Ken Palmer (BJ’s Coffee) Mauricio Murillo (Mr. Coffees) John Di Roucco (Mr. Espresso) Susie Spindler (ACE) 2007 Dago Castro & Avi Sandler (Bunn International) Carlos Brando (P&A International) Craig Holt (Atlas Coffee) Kelly Peltier (Canopy Coffee) Annette Pensel y Petra Heid (4C) Michael Lone (Atlas Coffee) Sarah Allen (Barista Magazine) Equipo Campeón de Baristas Noruego (Nordic Barista Cup) Philippe Juglar (AVPA) Tom Mitchell (Independent Consultant) Tracy Ging (CQI) Sunalini Menon (CoffeeLab India) Ted Lingle (CQI) 2005 John Hall (Humboldt Bay Coffees) Dean Cycon (Dean’s Beans) Tom Mitchell (Independent Consultant) Peter Baker, Margaret Swallow, Arnoldo Leiva, Gerry Larue, David Roche (CQI) 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 Capacitaciones aisladas Necesidad de una estrategia sistematizada y sostenible de transferencia de conocimiento y capacidades para el recurso humano en materia de calidad a lo largo de la cadena… Resulta en la gestión del proyecto Nace idea de creación de Escuela de Café de El Salvador “Escuela de Café de El Salvador” 2008 Con el apoyo del Ministerio de Agricultura y Ganadería, USAID, y otras entidades. 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 Arranca proceso de creación Escuela de Café de El Salvador Metodología • Análisis FODA de la industria en El Salvador • Taller con representantes de diferentes sectores Asistencia de Carlos Brando: Estrategias y recomendaciones •Productores pequeños •Productores medianos y grandes •Sector reformado •Cooperativas sector tradicional •Exportadores •Tostadores pequeños •Tostadores medianos / grandes •Soluble (fabricantes / distribuidores) •Supermercados •Tiendas de café 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 • Estrategia y recomendaciones Recomendaciones • Necesidad de información: Actitudes y comportamiento del consumidor salvadoreño • Educación y transferencia Asistencia de Carlos Brando: Estrategias y recomendaciones • Café y salud • Explotar Coffee Shops • Sistemas de preparación de café (oferta) • Creación del consumidor del futuro 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 • RRPP • Actividades orientadas a fomentar y asegurar la calidad, la cultura y el consumo interno de café. • Centro de capacitación en producción de cafés diferenciados, mercadeo, catación, tostado y barismo. 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 Lanzamiento Capacitación Tostado Catación Barismo Capacitación Asistentes a diferentes capacitaciónes impartidas tanto en San Salvador como en el interior del país Escuela de Café de El Salvador® Capacitaciones No. de personas Tostaduría 195 Catación 287 Mercadeo y cafés diferenciados 494 Planes de negocios 41 Barismo 616 Producción cafés diferenciados 319 TOTAL ACUMULADO HASTA EL 30 JULIO 08 1,952 Catadores “Q” 30 catadores Q graduados 2008 36 catadores Q a la fecha ES es 3º en el mundo con mayor # de catadores Q Campeonato Salvadoreño de Baristas 1er Campeonato en El Salvador 19 Baristas inscritos Representante para el Campeonato Mundial de Baristas Siguiendo las recomendaciones de C. Brando, se ejecuta una encuesta nacional para conocer hábitos y actitudes con respecto al consumo de café. Hábitos de consumo Sí Tipo de café que se consume Preparació n del café Competenc ia del café Lugar de compra del café Diagnóstico del Consumo de Café en El Salvador Tendencias del consumo de café Consumo de café Antes bebedores Motivos para no beber café No 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 Nunca han bebido café El 81% de la población mayor de 14 años consume café Diagnóstico del Consumo de Café en El Salvador 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 8 de cada 10 salvadoreños consumen café Tazas de café consumidas diariamente 60 50 Porcentaje 40 30 Diagnóstico del Consumo de Café en El Salvador 20 10 Zona del país Urbano Área 2008 2007 Más de cuatro diarias 2006 2005 Cuatros diarias Rural Oriental Central Occidental Más de 51 41-50 36-40 31-35 Tres diarias 2004 Dos diarias 2003 Una diaria 2002 Rango de edad 2001 Género 26-30 21-25 14-20 Femenino Masculino 0 Frecuencia de consumo de café 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 Diagnóstico del Consumo de Café en El Salvador Consumo per cápita de países productores 5.5 5 5.10 5.04 4.93 4.81 4.77 4.64 4.59 4.5 4.17 4 3.62 Diagnóstico del Consumo de Café en El Salvador 3.40 3.5 2.5 2.07 1.86 2 2.12 2.10 2.092.02 2.06 1.98 1.85 1.86 1.83 1.62 1.44 1.5 1.44 1.42 1 0.5 0 El Salvador 2008 Honduras 2006 2007 Nicaragua 2005 2006 Costa Rica 2004 2002 Brasil 2004 2005 2003 2003 2002 2001 Kilogramos 3 Tipos de café que se consumen en el país 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 Diagnóstico del Consumo de Café en El Salvador Momentos de consumo 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 Diagnóstico del Consumo de Café en El Salvador Consumo fuera de casa 2008 2007 Diagnóstico del Consumo de Café en El Salvador 2006 2004 2003 2002 2001 Bebe fuera de casa 66% 2005 No bebe fuera de casa 34% Lugar de consumo fuera de casa 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 Diagnóstico del Consumo de Café en El Salvador 49% de la población bebedora cree que el café es perjudicial para la salud 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 Diagnóstico del Consumo de Café en El Salvador Sí es nocivo 49% No es nocivo 51% Recomendaciones del estudio para incrementar el consumo en El Salvador Promoción genérica y comercial Educación del consumidor 2008 2007 2006 2005 2004 Calidad: aroma y sabor 2003 2002 2001 Divulgación de los beneficios ambientales y sociales Mayor consumo de café Mejorar el acceso a la Taza Diagnóstico del Consumo de Café en El Salvador Diagnóstico de consumo de café en El Salvador Jaako Tuomilehto, Café y riesgo de Diabetes tipo II Astrid Nehlig, El café y el sistema nervioso central Nestor Osorio, El estado mundial del mercado e industria del café Sylvia Roberts, Positivamente Café Cristina Scaccini, Café y Antioxidantes 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 1er Simposio Regional Café y Salud 25 julio 08 Asistencia: alrededor de 250 personas 26 julio 08 Asistencia: alrededor de 200 médicos www.cafeysalud.com Relación con medios de comunicación Prensa MÁS! Radio Televisión Entrevistas con medios de comunicación ¡Muchas gracias! Arranca proceso de creación Escuela de Café de El Salvador 2005 2004 2003 2002 Capacitaciones aisladas Diagnóstico del Consumo de Café en El Salvador 1er Simposio Regional Café y Salud Lanzamiento 2007 Carlos Brando lanza “Guía OIC para promover consumo del Café en países productores” OIC Crea acuerdo de promoción de consumo interno 2001 Nace idea de creación de Escuela de Café de El Salvador 2006 CSC inicia gestión de mercadeo y calidad Contratación de Carlos Brando Estrategias y recomendaciones 2008 Estudio “Factores que inciden en el consumo del café en El Salvador” NUESTRA MISIÓN Revalorizar el grano salvadoreño en el mercado nacional e internacional