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Ensayo Critico de la Teoría de la motivación humana_Abraham Maslow
Por Estefanía Leal Mejía
Maslow plantea, sus conclusiones acerca de la teoría de la motivación humana. El
desarrolla en primera instancia que cualquier acción somática en el ser humano es
rechazada como base de la motivación humana. Seguido por la idea de que las
motivaciones inconscientes son mas influenciables que las consientes quienes
normalmente son inducidas por varias motivaciones. El comportamiento es casi siempre
motivado pero no es semejante a la conducta.
En el campo del mercadeo tal teoría ha sido interpretada y asimilada conforme a las
necesidades y los deseos. Muchos afirman que la teoría de maslow es la base del
marketing, y no solo es aplicada en el marketing, incluso han ideado una pirámide
alimenticia basándose en la pirámide de maslow.
Personalmente considero que No podría asegurarse o fijarse un modelo duradero sobre
el comportamiento del individuo ya que este evoluciona de una manera bastante
apresurada y cada vez más impredecible, puesto a que las personas en el campo del
consumo son aún más consientes hoy en día y lo serán cada vez mas, entonces la
exigencia en el consumo será al trascurrir el tiempo, mas grande.
¨el que quiere alcanzar un lugar en el mundo, puede incluso olvidar que una vez cuando
tenia hambre se burlaba del amor¨ (Maslow; 1943).
Cuando hemos adquirido y conservado por mucho tiempo algo, subestimamos otros
niveles de la escala de necesidades, considero que no es una escala ascendiente porque
no es necesario complacer una necesidad para elevarse a otra.
¨Todos los días los deseos consientes deben ser considerados como síntomas e
indicadores de las superficies de las necesidades más básicas¨ (Maslow; 1943).
Esta teoría es tal vez una de las más antiguas sobre el comportamiento humano, de esta
teoría surge la pirámide de maslow quien decía que todas las personas buscamos
siempre las mismas siete cosas en la vida. En primer lugar supervivencia, seguido de la
seguridad, luego el amor, después el respeto, posteriormente el entendimiento, luego la
espiritualidad y finalmente la autorrealización.
El comportamiento de las personas puede ser producido por diferentes estímulos
provenientes del ambiente, de los mitos y comportamientos de nuestra familia, porque
bien dice pink Floyd muchos de nuestros temores son fruto de los miedos de nuestra
madre y además afianzados con nuestros nuevos temores.
Existen más teorías acerca de la motivación humana como la teoría inversa quien nos
expone que La Reactancia psicológica ocurre en respuesta a una amenaza a la libertad
de la conducta percibida, Se cree que si la libertad de conducta de alguien es amenazada
o reducida, él o ella se volverán motivacionalmente exaltado. La teoría de Elton mayo
habla sobre el trabajador en relación con la producción, la teoría x, y trata sobre las
jerarquías y percepciones de los trabajadores, también está la teoría sobre factores de
higiene, motivación y etc.
Considero que la teoría de maslow es aplicable para una sociedad pasada, hoy en día la
conducta de las personas ha cambiado contundentemente.
Esta teoría ha sido
malinterpretada como una premisa básica acerca del comportamiento del consumidor
pero es difícil que hoy tenga cabida, además de exigir cada día más y ser menos
persuadidos, el consumidor cada vez más exige la personalización de sus productos
porque cada persona es un mundo aparte, con sus mitos, ideologías y creencias.
¨Es cierto que el hombre vive solamente para el pan, cuando no hay pan. Pero ¿qué
ocurre con los deseos del hombre cuando hay un montón de pan y cuando tiene la tripa
llena crónicamente¨(maslow;1943)
¨Los lujos de nuestros padres son nuestras necesidades¨ (schuschny; 2008)
Maslow nos lleva a pensar en los nuevos conceptos del marketing con su teoría
motivacional, gracias a su escala de necesidades pienso que las industrias comenzaron a
realizar investigación del mercado, marketing orientado al cliente y así desarrollar
nuevas estrategias que se preocupan más por crear deseos y experiencias de vida en sus
productos.
Al involucrarnos en los deseos del consumidor conocemos a fondo lo que les
preocupan, a lo que aspirar
y por ende lo que necesitan para alcanzar dicha
autorrealización de la malinterpretada teroria que habla maslow, es por esto que la
investigación etnográfica ha tomado gran valor dentro de la creación de productos.
Gracias a la generación de experiencias existe el lovemark que es la posición de marca
dentro de una cultura, esta no solo se refiere a un artículo de buena calidad si no que
logra crear en el comprador un gran sentido de pertenencia.
En el mismo orden de ideas entiendo que un buen diseñador es aquel que logra entender
los deseos y necesidades de su mercado, analizando su entorno y esos pequeños signos
que marcan la diferencia.
De las necesidades y deseos surge la demanda que es la suma de deseos y esta es
abastecida por la oferta de productos para satisfacer esos deseos que alguna vez fueron
necesidades.
¨concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital¨
(rapp; 2007).
Bibliografía y webgrafia


Maslow, A.1943. A theory of human motivation. Psychological Review, 50,
370-396.
Quintero, J.teoria de las necesidades de maslow. version online, url:
http://doctorado.josequintero.net/documentos/Teoria_Maslow_Jose_Quintero.pd
f.

Schuschny,A. 2008. Contra el consumismo: Una nueva humanidad es necesaria.
Versión online, url:
http://humanismoyconectividad.wordpress.com/2008/09/08/nueva-humanidad/.