Download Clase de motivación

Para Aristóteles:
Deseo o impulso sostenido en una Fuerza
Mental – “es una Facultad”
Para Tomás de Aquino:
Deseo Sensual de la Voluntad Racional
Para Descartes, Hobbs y Spinoza:
Impulsos, Deseos o Esfuerzo
Para Locke, Berkeley y Hume:
Acción empírica e intelectual
Y, para Kant:
Emoción – Determinación y Voluntad
DEFINICIÓN:
“ Corresponde a la voluntad
para hacer un gran esfuerzo
para alcanzar las metas de
la organización,
condicionado con la
capacidad del esfuerzo para
satisfacer alguna necesidad
personal.”
Necesidad
Insatisfecha
Tensión
Impulsos
Comportam.
de Búsqueda
Necesidad
Insatisfecha
Reducción de
la Tensión
MOTIVACIÓN: TÉRMINO GENERAL QUE SE APLICA A TODO TIPO DE
IMPULSOS, DESEOS, NECESIDADES, ASPIRACIONES Y FUERZAS
SIMILARES QUE GENERAN ACCIÓN EN EL INDIVIDUO.
MOTIVACIÓN
REACCIÓN EN CADENA
NECESIDADES
DAN LUGAR A
QUE DAN LUGAR A
ACCIONES
DESEOS
TENSIONES
QUE PRODUCEN
SATISFACCIÓN
MOTIVACIÓN: LOS MOTIVOS DE UN INDIVIDUO
PUEDEN SER MUY COMPLEJOS Y EN CIERTAS
OCASIONES CONTRADICTORIOS.
RECOMPENSAS
SATISFACCIÓN DE DESEOS
CONCILIAR NECESIDADES
MOTIVADORES
INCENTIVOS
DESTACAR UNA NECESIDAD
PARA QUE TENGA PRIORIDAD
SOBRE OTRA
MOTIVADOR
MOTIVADOR
CONDUCTA
MOTIVADOR
MOTIVADOR
1. W. McDougall
Presenta una teoría del Instinto
Todos los procesos vitales, incluso la Vida
Mental y la Conducta son intensionistas,
(guiadas) pues expresan un esfuerzo
fundamental por
Preservar la existencia del individuo y la especie.
Se habla de variables Motivacionales Primarias
o Instintos, son innatas pero modificables,
posteriormente denominadas Propensiones.
Basada en estudios biológicos comparativos
De Instinto - emoción
2. E. Tolman
Teoría causa - efecto
Identifica:
Variables Independientes
(Causas iniciadoras - estímulos)
Herencias, entrenamiento previo y estado fisiológico
Variables Intervinientes
(Determinantes de la conducta o conducta real)
Capacidades, intenciones y demandas
Adaptaciones conductuales, rasgos y temperamento
Es una teoría clasificadora,
previa a generar interpretaciones deductivas
a partir de un programa de ciertas leyes
o implicaciones
3. P. T. Young
La Motivación incluye
La Liberación y la Regulación
de la energía de la conducta
Es causada por estímulos
Externos e Internos
Es una Liberación de energía química
del organismo.
Así surge el Impulso Primario
Homeostasis del organismo que
genera un estado de perturbación
que produce un Deseo o Anhelo
La Regulación es mental y puede ser
innata o adquirida socialmente
Cuando los motivos son bloqueados o
entran en conflicto, se produce una
Desorganización de la conducta, denominada
Emoción
4. H. MASLOW
REALIZACIÓN
EGO - AUTOESTIMA
NECESIDADES
SOCIALES
SEGURIDAD
FISIOLÓGICAS
TRASCENDENCIA
4. H. MASLOW
TRASCENDENCIA
NECESIDADES
REALIZACIÓN
EGO - AUTOESTIMA
SOCIALES
SEGURIDAD
FISIOLÓGICAS
UMarg.
Utilidad marginal del Consumo
5. HERZBERG
HIGIÉNICOS
FACTORES
MOTIVACIONALES
FACTORES
HIGIÉNICOS
PRESENCIA
AUSENCIA
FACTORES
MOTIVACIONALES
NO DESCONTENTO
DESCONTENTO
SATISFACCIÓN
INSATISFACCIÓN
NO DESCONTENTO
DESCONTENTO
0
6. F.TAYLOR
RAIZ TEORICA DE LA TEORÍA
“X” E “Y” DE MC GREGOR
(TEORÍA
DE
CIENTÍFICA)
PENSABA
TAYLOR
LA
ADM.
QUE
LOS
TRABAJADORES
TIENEN
UNA
APATÍA
NATURAL - TENDENCIA A HOLGAZANEAR.
CREIA QUE ESA TENDENCIA SE REFORZABA AL
TRABAJAR EN GRUPO.
EN CAMBIO LA TEORÍA CLÁSICA SOSTENÍA
QUE NO TODOS LOS HOMBRES SON FLOJOS
POR NATURALEZA.
LA APATÍA PUEDE SER UN MEDIO CON QUE EL
HOMBRE
SE
ADAPTA
AL
HECHO
DE
ENCONTRARSE
EN
UN
AMBIENTE
INSATISFACTORIO.
7. ELTON MAYO:
(Escuela de los Recursos
Humanos)
PLANTEA QUE A MAYOR AUTONOMÍA DEL
INDIVIDUO, MÁS FELICIDAD Y
PRODUCTIVIDAD EN LA ORGANIZACIÓN.
LA DIFERENCIA NETA ENTRE LAS
SUPOSICIONES HECHAS POR LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Y CLÁSICA
FUE TRAZADA POR MC GREGOR.
•A LAS SUPOSICIONES TRADICIONALES LAS
LLAMÓ “TEORÍA X” Y A LAS OTRAS LAS
LLAMÓ “TEORÍA “Y”
5.
TEORÍA “X”
TEORÍA “Y”
TRABAJO
ES
ALGO
A LAS PERSONAS NO LES EL
GUSTA
TRABAJAR
Y NATURAL DE LA VIDA DEL
HOMBRE Y POR LO TANTO NO
TRATAN DE EVITARLO.
EXISTE UNA AVERSIÓN INNATA
HACIA ÉL.
SI A LA GENTE NO LE
GUSTA TRABAJAR HAY QUE
OBLIGARLAS,
CONTROLARLAS,
DIRIGIRLAS Y
AMENAZARLAS CON EL
CASTIGO PARA LOGRAR
QUE PONGAN EL
SUFICIENTE ESFUERZO EN
LOS OBJETIVOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
LA GENTE PREFIERE SER
DIRIGIDA PARA EVITAR LAS
RESPONSABILIDADES,
QUIEREN SEGURIDAD Y
SON DE POCA AMBICIÓN.
LAS PERSONAS SE MOTIVAN
INTERNAMENTE
PARA
ALCANZAR LOS OBJETIVOS
QUE SE HAN PROPUESTO
LA GENTE SE COMPROMETE
CON
LOS
OBJETIVOS
MIENTRAS
RECIBA
RECOMPENSA PERSONAL POR
LOGRAR LO PLANEADO.
BAJO
CONDICIONES
FAVORABLES LAS PERSONAS
BUSCAN
Y
ACEPTAN
LA
RESPONSABILIDAD.
LAS PERSONAS TIENEN LA
CAPACIDAD
DE
SER
INNOVADORAS AL RESOLVER
PROBLEMAS
DE
LA
ORGANIZACIÓN.
8.
“LAS
PERSONAS
ESTARÁN
MOTIVADAS A HACER LAS COSAS
PARA ALCANZAR UNA META SI
CREEN EN EL VALOR DE ESA META
U OBJETO Y
SI PUEDEN DARSE CUENTA DE
QUE
LO
QUE
HARÁN,
CONTRIBUIRÁ A LOGRARLO”
V. VROOM
MOTIVACIÓN:
SURGE PRODUCTO DEL VALOR
ANTICIPADO QUE UN INDIVIDUO
ASIGNA A UNA META Y LAS
POSIBILIDADES
QUE
VE
DE
ALCANZARLAS.
FUERZA = VALOR * EXPECTATIVA
FUERZA:
PREFERENCIA DE UN INDIVIDUO
POR UN RESULTADO DESEADO.
VALOR :
0, SI EXISTE INDIFERENCIA
(-) SI PREFIERE NO ALCANZAR
EL OBJETIVO
EXPECTATIVA:
0, NO EXISTE MOTIVACIÓN.
(-) SI LA ACCIÓN PRODUCE
UNA CONDUCTA O EFECTO
CONTRARIO O NO DESEADO.
ESFUERZO
EXPECTATIVA DE DESEMPEÑO
DESEMPEÑO
EXPECTATIVA DE PREMIO
TODO DEPENDE DE LA ATRACTIVIDAD DEL PREMIO
9.
VALOR DE LA
RECOMPENSA
CAPACIDADES
Y CUALIDADES
RECOMPENSAS
PERCIBIDAS
EQUITATIVAS
RECOMPENSAS
INTRÍNSECAS
ESFUERZO
DESEMPEÑO
(REALIZACIÓN)
RECOMPENSAS
EXTRÍNSECAS
PERCEPCIÓN
DEL PAPEL
SATISFACCIÓN
ESFUERZO PERCIBIDO
PROBABILIDAD DE RECOMPENSAS
PREMIOS
EXTRÍNSECOS
INTRÍNSECOS
INTRÍNSECOS
PARTICIPAR EN
LA TOMA DE
DECISIONES
MAYOR
RESPONSABILIDAD
MAYOR LIBERTAD
Y DISCRECIÓN
EN EL TRABAJO
OPORTUNIDADES
DE CRECIMIENTO
PERSONAL
TRABAJO MÁS
INTERESANTE
DIVERSIDAD DE
ACTIVIDADES
EXTRÍNSECAS
REMUNERACIÓN
DIRECTA
COMPENSACIÓN
INDIRECTA
REMUNERACIÓN
NO FINANCIERA
REMUNERACIÓN
DIRECTA
SUELDO O
SALARIO BÁSICO
INCENTIVOS AL
DESEMPEÑO
HORAS EXTRA Y
PRIMAS VACACIONALES
OPCIONES DE
ACCIONES
PARTICIPACIÓN
DE UTILIDADES
COMPENSACIÓN
INDIRECTA
PAGO DE TIEMPO
NO TRABAJADO
PROGRAMAS DE
PROTECCIÓN
SERVICIOS Y
REQUISITOS
REMUNERACIÓN
NO FINANCIERA
MOBILIARIO
PREFERIDO DE
OFICINA
ASIGNACIÓN DE
UN LUGAR EN EL
ESTACIONAMIENTO
TITULOS
IMPRESIONANTE
TARJETAS DE
PRESENTACIÓN
HORAS PREFERIDAS
DE COMIDA
ASIGNACIONES
PREFERIDAS
DE TRABAJOS
ASPECTO
GLOBAL
TEORIAS SOBRE CONTENIDO
TEORÍA JERARQUÍA
AUTOR A. H. MASLOW
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HIGIENE-MOTIV.
F. HERZBERG
LA MOTIVACIÓN
DE
LAS
PERSONAS SE
SOSTIENE
SOBRE LA BASE
DE
LA
SATISFACCIÓN
DE UNA ESCALA
DE
NECESIDADES
ESTRUCTURADA
S EN ORDEN
JERÁRQUICO.
LOS
INDIVIDUOS
DEBEN
SER
MOTIVADOS
DE
ACUERDO
A
FACTORES
QUE
EJERZAN EN ELLOS
INFLUENCIA
(SATISFACCIÓN)
PARA QUE ACTUEN
EFICIENTEMENTE EN
SU TRABAJO.
FISIOLÓGICAS
DE SEGURIDAD
AFECTO (AMOR)
ESTIMA Y
AUTO
RREALIZACIÓN
INSATISFACCIÓN O
CONDICIONES DE
HIGIENE
SATISFACCIÓN O
CONDICIONES
MOTIVADORAS
TEORÍAS EN
PROCESO
EXPECTATIVAS
V.VROOM
LOS
ADMINISTRADORES
DEBEN
GENERAR
GRANDES
EXPECTATIVAS
EN
LOS INDIVIDUOS DE
QUE VAN A RECIBIR
ALGÚN
TIPO
DE
PREMIO PARA QUE
AUMENTEN
EL
DESEMPEÑO EN SU
TRABAJO.
FUERZA
=
VALOR
*
EXPECTATIVA
ASPECTO
GLOBAL
TEORIAS SOBRE CONTENIDO
TEORÍAS EN
PROCESO
TEORÍA JERARQUÍA NECES. HIGIENE-MOTIVADORES
AUTOR A. H. MASLOW
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O
1) A UNA PERSONA
LE
INTERESA
SATISFACER
LAS
NECESIDADES
FUNDAMENTALES,
ANTES
DE
ORIENTAR
SU
CONDUCTA HACIA
LA SATISFACCIÓN
DE NECESIDADES
DE
MÁS
ALTO
NIVEL.
F. HERZBERG
EXPECTATIVAS
V. VROOM
1) EXISTEN FACTORES
QUE SI BIEN NO SON
MOTIVADORES, SI NO SE
ENCUENTRAN
PRESENTES, GENERAN
INSATISFACCIÓN EN EL
INDIVIDUO, Y SI SE
ENCUENTRAN GENERAN
NO SATISFACCIÓN.
1)
TODOS
LOS
INDIVIDUOS
ESPERAN QUE EL
EJERCER
SU
LABOR, RECIBIRÁN
ALGÚN TIPO DE
PREMIO
O
RECOMPENSA
DE
2) EXISTEN FACTORES ACUERDO A SUS
QUE
GENERAN NECESIDADES
2) UNA NECESIDAD MOTIVACIÓN EN LOS IMPERANTES.
SATISFECHA DEJA INDIVIDUOS,
Y
POR
DE MOTIVAR.
ENDE,
UNA
ALTA
SATISFACCIÓN CON EL
3)
SI
UNA
PUESTO, PERO SI NO SE
NECESIDAD
INFERIOR
SE ENCUENTRA, GENERAN
INSATISFACE,
LA NO SATISFACCIÓN.
SUPERIOR
QUE
ERA DE CARÁCTER
MOTIVADOR, DEJA
DE
SER
IMPORTANTE.
2)
PARA
ESTO,
ESTÁN DISPUESTOS
A
EJERCER
SU
LABOR
DE
ACUERDO
A
LA
ESPERANZA
QUE
TENGAN ESTOS DE
RECIBIR
LA
RECOMPENSA.
ASPECTO
GLOBAL
TEORÍA
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TEORIAS SOBRE CONTENIDO
JERARQUÍA
A. H. MASLOW
1) EL ADMINISTR.
DEBE
DETERMINAR EN
QUE PELDAÑO
DE LA ESCALA
DE
NECESIDADES
SE ENCUENTRA
EL INDIVIDUO.
2)
DEBE
EVALUAR
ALTERNATIVAS
PARA
SATISFACER LA
NECESIDAD,
APLICAR
LA
ALTERNATIVA Y
HACER
SEGUIMIENTO
PARA EVALUAR
EL
EFECTO
MOTIVACIONAL.
HIGIENE-MOTIV.
F. HERZBERG
1)
EL
ADMINISTRADOR
DEBE DEFINIR SI SE
ENCUENTRAN
TODOS AQUELLOS
FACTORES
QUE
GENERAN
NO
INSATISFACCIÓN EN
EL TRABAJO.
2)
DEBE
DETERMINAR
LA
MEJOR
TÉCNICA
PARA IMPLEMENTAR
LOS FACTORES QUE
SE
PRODUCEN
MOTIVACIÓN Y, POR
ENDE,
ALTA
SATISFACCIÓN
EN
EL TRABAJO.
TEORÍAS EN
PROCESO
EXPECTATIVAS
V. VROOM
1)
DET.
QUE
RESULTADOS
SON
IMPORTANTES
PARA
CADA EMPLEADO.
2)
IDENTIFICAR
CLARAMENTE
QUE
CONDUCTA
Y
QUE
DESEMPEÑO
SE
DESEA.
3)
ESTABLECER
NIVELES
DE
DESEMPEÑO
QUE
SEAN
DESAFIANTES
AUNQUE
ALCANZABLES.
4)
VINCULAR
IMPORTANTES
RESULTADOS A LOS
NIVELES
DE
DESEMPEÑO
DESEADOS.
5) ASEGURESE DE QUE
LOS
CAMBIOS
EN
RESULTADOS
SON
SUFICIENTEMENTE
GRANDES.
8.
“LOGRAR UN CAMBIO EN LA CONDUCTA
DE OTRO DIRIGIDO A UN FIN”
ENDOMORFO
MESOMORFO
ECTOMORFO
MAS INTERNA
MEDIA
EXTERNA
VISCERAL
MUSCULAR Y OSEO
NERVIOSCUTANEO
VISCEROTONICO
SOMATOTONICO
CEREBROTONICO
EXTROVERTIDO
EXTROVERTIDO
INTROVERTIDO
ESCUCHAR
DOMINAR
BANQUERO
ATLETA/EXPLORADOR
INTELECTUAL
COMIDA - LUJO
CAMPO - NEGOCIOS
CLIMA - CIENCIA
COMODO BIENESTAR
PICNICO
GORDO
AFECTUOSO
IMPORT. - EFICIENTE
ATLETICO
FUERTE
COMPETITIVO
OBSERVA
ANALISIS - PAZ
ASTENICO
DELGADO
INHIBIDO
VORAZ
DOMINANTE
POCO RUTINARIO
ESTABLE
INSENSIBLE
ALTA ACTIV. MENTAL
EMPATÍA
SOCIOFILIA
DINAMICO
CLAUSTROFOBIA
HIPER SENSIBILIDAD
CONTROLADO