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PONIENDO LAS COSAS EN COMÚN
COMUNICACIÓN AMBIENTAL
Y LA CONSTRUCCIÓN DEL SENTIDO DE COMUNIDAD
LUZ MARÍA NIETO CARAVEO
Profesora Investigadora de la UASLP
Publicado en Pulso, Diario de San Luis
Sección Ideas, Pág. 4a del jueves 1 de julio de 1999
San Luis Potosí, México.
URL: http://ambiental.uaslp.mx/docs/LMNC-AP990701.pdf
EL DESAFÍO ACTUAL DE LA COMUNICACIÓN
Ni para qué explicar el porqué de pronto me ha comenzado a fascinar y preocupar
el territorio de eso que podríamos llamar la “comunicación ambiental”. Hablar de
comunicación con conocimiento de causa es cuestión de profesionales en la
materia, y obviamente no es mi caso. Tenemos por ejemplo los interesantísimos
artículos que escribe el Lic. Samuel Bonilla en este mismo diario, y a quien cada
semana me propongo enviarle un “email” para felicitarlo, pero desgraciadamente,
por mil cosas, nunca lo hago (me gusta pensar que eso mismo les sucede a quienes
me leen, con la única excepción de un gran amigo mío, el Dr. José Antonio Díaz
Pedroza, quien fielmente me envía sus comentarios por correo electrónico semana
a semana... Saludos Toño, a propósito).
Ya he tratado el tema en dos colaboraciones anteriores. En la primera, en agosto de
1998, me refería a la excelente oportunidad que se presentaba en ese momento, con
la llegada de las lluvias, para organizar una buena campaña de revegetación
urbana, y aprovechaba para reflexionar un poco sobre las deficiencias de algunas
“campañas” de comunicación ambiental. En la segunda, en febrero de este año,
expliqué las propuestas de dos expertos en comunicación de riesgo ambiental, y
aproveché para hacer algunos comentarios respecto a este tema tan estudiado en la
literatura norteamericana y tan poco estudiado y aplicado en México. Pero el
campo de la comunicación, al igual que el de la educación -con el que por cierto se
comunica muy bien- es una fuente inagotable de temas por tratar. Ambos son una
fuente permanente de asuntos pendientes que poco a poco van engrosando la lista
de tópicos por abordar aquí, en un artículo de investigación, o simplemente en
conversaciones con amigos que comparten estas preocupaciones.
En esta ocasión solamente quiero subrayar la importancia de que las
organizaciones públicas y privadas adopten estrategias de comunicación masiva
que, independientemente de los mensajes específicos que se busca compartir, se
enfoquen en forma deliberada a la construcción del sentido de comunidad
necesario para resolver las problemáticas ambientales que nos aquejan desde la
escala global hasta la local. No se trata solamente de "denunciar" problemas, ni de
ser "positivos" o "propositivos", como frecuentemente se dice. Se trata de ir más
allá...
EL PROBLEMA DE LA REPRODUCCIÓN
Como ya hemos comentado en otras ocasiones, los medios masivos de
comunicación no siempre son los mejores espacios para informarse sobre medio
ambiente. Esto se ha comentado ya en diferentes espacios de este diario. Los
valores dominantes en los medios son individualistas y sobresimplificadores, y por
lo tanto, radicalizadores de cualquier discusión pública sobre lo ambiental. Los
medios, dejados al libre juego de la oferta y demanda de noticias y las notas
periodísticas del día, suelen acentuar las controversias, agudizar escándalos y
parcializar la información.
Tomemos el ejemplo de una organización de la sociedad civil (OSC’s antes
denominadas ONG’s) que se ha dado a la tarea de denunciar determinado tipo de
problemáticas ambientales. Pero también podríamos pensar en una universidad
que quiere dar a conocer los resultados de una investigación. O en una dependencia
de gobierno que quiere mostrar los resultados de sus gestiones ¿Cuáles son las
estrategias que escoge esa organización? Por lo general no existe tal estrategia. La
información fluye esporádica, casuística y reactivamente, con las nefastas
consecuencias ya mencionadas.
Esta ausencia de estrategias de comunicación, entonces, genera mensajes
"ambientalistas" que en el fondo siguen siendo profundamente reproductores. Sin
negar la posibilidad de que por esta vía se logre despertar una preocupación más
auténtica y mejor informada en el mediano y largo plazo, es muy claro que ello
requerirá de la inversión de un cada vez mayor esfuerzo que resultará cada vez
menos eficiente.
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LOS NIVELES DE PERCEPCIÓN Y ACTUACIÓN
Actualmente las problemáticas ambientales no pueden disociarse de los desafíos de
aplicar el concepto de sostenibilidad. Ya sea si se trata de construir una comunidad,
un país, una ciudad o un proyecto, debemos estar pensando en términos de
sostenibilidad ambiental, económica y política. Y el concepto de sostenibilidad no
puede separarse del de comunidad. Los mensajes dominantes en los medios
masivos enfatizan la necesidad de que cada quien haga lo suyo, desde su ámbito de
acción (como por ejemplo, insisto, y perdón que sea tan terca, aquello de que cada
quién separe su basura, use bicarbonato, etc.), como si no hubiera
responsabilidades colectivas y factores estructurales muy pesados que detienen la
participación de la gente en cuanto trata de avanzar individual o aisladamente, un
poco más allá de lo establecido.
Tanto nuestra percepción como nuestra actuación debe plantearse en dos "niveles".
Si nos limitamos a percibir lo que nos sucede sólo a nosotros, o nos limitamos a
hacer las cosas lo mejor que podemos en nuestra área de influencia individual,
estaremos atacando lo "funcional" de nuestra sociedad actual. Digo lo "funcional"
para referirme precisamente a todo aquello que parece funcionar en el mundo
moderno desde el punto de vista de la distribución de poder, desde el punto de
vista de nuestra percepción individual de lo que sí es posible y plausible hacer y de
lo que no. El mundo funciona de tal manera que estamos convencidos de que no
podemos tener más "áreas de influencia" o sea, más poder, que el individual. Pero
si tratamos de ganar poder, de emanciparnos e influir organizada y colectivamente
en decisiones de mayor alcance (gobiernos, empresas, mercado, normatividad,
etc.), entonces (además de aquello) podremos influir en causas estructurales más
profundas...
Obviamente no son dos ámbitos excluyentes. La lucha por la solución de los
problemas ambientales debe darse en ambos frentes, en el individual y en el
colectivo. Por eso la importancia de la comunicación ambiental... Así, no estoy
diciendo que no debamos separar la basura, usar bicarbonato... etc., sino que esto
tiene sentido solamente en el marco de una participación cívica amplia y decidida.
Y es justamente en este punto donde considero de fundamental importancia la
comunicación ambiental y la capacitación en la materia. Los programas de
comunicación ambiental deben contribuir al desarrollo de habilidades
colaborativas, y no tanto competitivas, en todos los niveles que requiere la atención
a las complejas problemáticas ambientales y de sostenibilidad que vivimos hoy en
día. Me refiero a los niveles de 1) comunicación interpersonal; 2) Interacción
grupal y organizacional; 3) Estrategias de comunicación masiva; 4) Mecanismos de
discusión, negociación y concertación entre los diversos actores y agencias que
conforman la escena de lo ambiental.
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