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“Del acceso a la Información y del conocimiento a la participación activa: 200 años libres un fuego que no se apaga” Una visión Estudiantil de los grandes cambios que generan a nivel de la profesión los nuevos retos de la Sociedad de la Información y el conocimiento. Por: Andrés Carvajal Abarca Presidente de la Asociación de Estudiantes de Bibliotecología Y C.I. Resumen: estamos en una época de cambios en la gran sociedad de la información y el conocimiento y tenemos que darnos cuenta de que esto conlleva a nuevos retos a los que tenemos que estar preparados para poder salir adelante y ser grandes profesionales de la información y el conocimiento, las nuevas Tecnologías de Comunicación e Información son un claro ejemplo de esta expansión, ya que estas crecen a pasos agigantados y quien mas para afrontarlos que nosotros, emprendiendo el conocimiento y las tácticas adquiridas conforme avanzamos en la carrera de Bibliotecología, gracias a que vemos estas tecnologías de forma positiva es que enriquecemos nuestro perfil profesional y gran cantidad de personas están siendo beneficiadas con los cambios en el nuevo mundo de la información. El mundo actual esta sufriendo grandes cambios, gracias a los medios de comunicación que nos han convertido en una sociedad consumista ya que nuestra principal necesidad es la de estar comunicados y entre mas fácil sea es mejor, es por esto que estamos en constante cambio de artefactos comunicativos para poder satisfacer nuestras necesidades comunicativas y por eso nacen los retos ya que crecen las necesidades de información y conocimiento, y tiene que haber una adecuada actualización de todos los medios informativos transmisores de conocimiento ya que es parte de nuestra responsabilidad conocerlos y adaptarlos a nuestro quehacer profesional. Podemos referirnos al cambio que esta sufriendo el mundo del conocimiento y la información por la era tecnológica, donde unos de los mas beneficiados es el profesional de la información. En esta época han surgido con gran auge las tecnología de información y comunicación donde detallaremos los cambios favorables que han brindado a los estudiantes. Tecnologías de Información y Comunicación TIC’S Todas las diferentes tecnologías han venido a pasar ser parte de nuestra vida cotidiana en especial de los profesionales y gestores de información, ya que se pueden garantizar como una herramienta clave para nuestro desempeño diario y el crecimiento profesional y personal. Los estudiantes de la Carrera de Bibliotecología y Ciencias de la Información de la Universidad de Costa Rica están viviendo de lleno este cambio, ya 1 que se han ido adaptando a los grandes retos de la Sociedad de Información. Si hablamos de la carrera en general; esta recibiendo un cambio de identidad ya que se esta pasando del bibliotecario postrado en su escritorio, amargado, que reguardaba los libros y hacía de la biblioteca un ambiente hostil a el nuevo paradigma de bibliotecario cambiando a la persona que brinda los diferentes servicios de su unidad de información haciéndola mas interactiva y atractiva para los usuarios, brindando de manera diferente la información, donde se convierte en el canal entre el usuario y la información. En las distintas Unidades de Información de la universidad se esta dando oportunidad a los estudiantes para así ir formando la experiencia necesaria para adquirir el nuevo perfil deseado, que se destaque por brindar información segura implementando las diferentes herramientas tecnológicas, atendiendo de una forma amigable, haciendo que el usuario vuelva porque se siente a gusto en la biblioteca y que se vaya con la idea de que en la biblioteca siempre podrá satisfacer sus necesidades de información. Es por eso que muchos estudiantes que desde su primer o segundo año en la carrera tuvieron la oportunidad de servir en alguna Unidad de Información donde ya se este dando la implementación de las TIC’S; ya que la mayoría de centros de información se ha dado cuenta de que implementando estas tecnologías se obtiene lo siguiente: 1. Fácil acceso a una inmensa fuente de información: se puede ver ejemplificado por todos los servicios que ofrece la biblioteca, como bases de datos referenciales y texto completo, pagina web actualizada con información importante para los usuarios, OPAC’S que nos brindan la colección de libros digital y que nos elimina la aburrida tarea de buscar en los antiguos ficheros, entre otros; también podemos hablar de los buscadores en internet, blogs, paginas de agrupaciones o empresas importantes donde publican diferente información necesaria para las necesidades de las personas. 2. Capacidad de almacenamiento: esta tarea se puede realizar mediante el correo electrónico, gran invento cibernético, que además de guardar información nos ayuda a enviarla de una manera tan fácil que no tenemos que trasladarnos hasta donde este el destinatario, además de las llave maya, discos y otros artefactos 2 para trasladar la información, los cuales garantizan comodidad y seguridad para portar información. 3. Digitalización de la información: ahora gran cantidad de la información se encuentra en recursos electrónicos, inclusive en la web podemos encontrar libros electrónicos y hasta bibliotecas virtuales con gran cantidad de información verídica. Esta gran cantidad de nuevos recursos han cambiado el quehacer bibliotecológico, por ejemplo ya se esta buscando una implementación de un nuevo código de catalogación para el futuro, ya que las antiguas Reglas de Catalogación Angloamericanas no dan abasto por que cuando se crearon no se pensaba en el sin fin de recursos por venir. Este nuevo Código es llamado RDA : Descripción y Acceso a los Recursos, el cual todavía está en proceso. (Tillet, B, 2004, pag 13.) Desde el punto de vista estudiantil se han adaptado estas nuevas tareas para poder hacer frente a las necesidades de información de los usuarios que visitan las fuentes de información. Es por eso que nuestra carrera esta viviendo un cambio en su plan de estudios debido a que se quiere cubrir con esta demanda que las nuevas tecnologías ofrece y se esta realizando un cambio en el marco socio profesional que integra tanto a profesores como a estudiantes, para así unir esfuerzos en mejora de nuestra carrera de bibliotecología. Este cambio se esta dando ya que no queremos quedarnos rezagados y poder aprovechar las grandes ventajas que nos dan las nuevas tecnologías de información y comunicación. “Es obligación de todos aquellos que tienen responsabilidad en bibliotecas y archivos: directivos, bibliotecarios, archiveros, conservadores, asegurar que los fondos documentales que forman las colecciones se mantengan en condiciones adecuadas facilitando al mismo tiempo su consulta y asegurando su integridad” (Muñoz, B. 2005, pág., 38) El nuevo estudiante profesional de la información no debe por quedarse con los conocimientos adquiridos a nivel de la carrera, es por esto que debe especializarse en otros campos ya que nuestra carrera es multidisciplinar y puede fusionarse con otras especialidades y así tomar mas fuerza. Es por esto que muchos estudiantes sobresalen ya 3 que no solo llevan nuestra carrera si no que la complementa con otra dándose cuenta de las grandes ventajas que ello genera, como las siguientes: • Oferta laboral. Mas posibilidades de integrarse a las exigencias del nuevo mercado • Desarrollo de nuevos conocimientos por la adquisición de otros. • Nuevas técnicas de trabajo para facilitan nuestras labores y las necesidades informativas de nuestros usuarios. Los Estudiantes Profesionales de la Información y el nuevo proceso de la comunicación. El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. En esta nueva era tecnológica la comunicación se realiza de una manera mas fácil, donde gracias a toda la tecnología que aparece día con día, este proceso comunicativo evoluciona haciendo que las necesidades informativas se realicen por medio de diferentes herramientas, a las que los profesionales de información en este caso los estudiantes debemos saber hacerle frente para salir adelante, y no quedar por fuera de este nuevo proceso comunicativo. Debemos de aprender de las nuevas tecnologías y de cómo procesan y trasladan información identificando su proceso comunicativo, y estar preparados cuando llegue una necesidad de información por medio de estas, y así realizar el adecuado proceso comunicativo con una adecuada retroalimentación. Podemos observar el siguiente diagrama de comunicación al que nos enfrentamos hoy en día: FIGURA #1 (Wikipedia,2009) Usuario con necesidades de información Profesional De la Información 4 Como se observa en la figura #1 este es el nuevo diagrama comunicativo que se requiere hoy en día donde se observan varias formas de comunicación, y el estudiante profesional en información, debe estar capacitado para poder llevar a cabo este proceso comunicativo, y así conseguir una adecuada retroalimentación según la demanda o necesidad planteada. Cabe destacar que no vamos a conocer todo lo que nos pregunten pero debemos tener basta cultura y tratar de conocer temas de la actualidad y ser buenos referensistas y así hacer llegar a los usuarios la información necesaria o el documento que satisfaga su necesidad. La comunicación en las Unidades de Información. El estudio de los cambios en la comunicación no puede limitarse a una identificación meramente teórica de las causas y lógicas de su implantación, sino que debe extenderse al análisis de las prácticas concretas de comunicación de nuestro tiempo. Los estudiantes de la Carrera de Bibliotecología y Ciencias de la Información estamos viviendo estos grandes cambios comunicativos ya que muchos de ellos están laborando en Unidades de Información en la Universidad, unidades educativas del Ministerio de Educación Publica, entidades privadas entre otras. Es de vital importancia este proceso ya que la experiencia hace al maestro, y no solo nos estamos quedando con lo que aprendemos en las aulas sino que también con la realidad bibliotecológica de hoy en día que vive nuestra profesión en el país interactuando con usuarios reales y necesidades de información reales. La importancia creciente de la producción de la comunicación aborda el tema de los nuevos perfiles y las nuevas aptitudes que deben reunir los profesionales de la información y el conocimiento, particularmente en relación con las tecnologías de la información y la gestión del conocimiento, desde una triple perspectiva: a) Las destrezas tecnológicas y las habilidades que deben tener para trabajar con programas que cambian continuamente. 5 b) El conocimiento fundamental, los conceptos, principios e ideas básicas que deben adquirir respecto a ordenadores, redes e información, lo que ofrece una perspectiva de las oportunidades y limitaciones de la tecnología. c) Las aptitudes sociales e intelectuales y las capacidades que deben tener para aplicar las tecnologías de la información en situaciones complejas: trabajar en equipo, ser formador, comprender los procesos de negocio y la cultura de la empresa, etc. Retos y necesidades de información El conocimiento constituye una parte fundamental de las estrategias en la sociedad de la información, también debe serlo para la apropiación de las tecnologías de la información; este ha ido tomando poder en la sociedad dejando de lado otros poderes como la fuerza, la riqueza y el capital ya que por medio del desarrollo del conocimiento se pueden adquirir. Los profesionales en la información tienen ese poder y la capacidad para usarlo y pasar por encima de los retos que aparecen día con día y así poder cubrir todas las necesidades de información que le demandan los usuarios. Es por eso que somos tan necesarios para la Sociedad de la Información y el Conocimiento, ya que quienes son los que administran la información y el conocimiento para hacer mas simples las tareas de todos los seres humanos por supuesto que los profesionales de la información. Para hacerle frente a los distintos retos que la Sociedad de la Información y el Conocimiento nos exigen, la Asociación de Estudiantes de Bibliotecología y Ciencias de la Información de la Universidad de Costa Rica piensa que este es el perfil deseado que debemos adquirir: • Desarrollo humano: aplicar todo su conocimiento adquirido y conforme a la experiencia ir expandiéndolo. • Incrementos en el manejo de el proceso comunicación-información: adquirir destrezas para identificar los distintos códigos comunicativos y convertirnos en el cana entre el usuario y la información, en otras palabras, responder a todas las necesidades de información en buena manera. 6 • Darse cuenta de las distintas barreras en la comunicación y de las necesidades de información de tipo geográfico, lingüístico y financiero: observando el tipo de necesidad según el entorno que lo rodea, porque no todos tenemos las mismas necesidades de información. • Ser formador de usuarios: atraer los usuarios a la Unidad de Información, hacer que desde la primera vez que visiten la unidad se den cuenta de que ahí pueden satisfacer cualquier necesidad de información que se les presente. • Conocer las distintas Tecnologías en Información y Comunicación para hacerle frente a esta era tecnológica y a las nuevas necesidades que se presenten. Es por eso que la Asociación de Estudiantes se ha dado cuenta de esto y como su principal función es la de la exaltación y crecimiento de la carrera y el bienestar de los estudiantes ha ido desarrollando ciertos programas para la actualización de las herramientas tecnológicas con cursos que especialicen a los Profesionales de la Información en su campo, y cada vez los haga mas capaces en sus labores y garantice el desarrollo profesional y personal de cada bibliotecólogo. Es importante tener en cuenta la opinión de los estudiantes ya que son los que viven los cambios tecnológicos y comunicativos; y son los futuros profesionales de la información y por eso es que hay que irlos formando desde ya, así que tenemos todo, las herramientas, el personal el conocimiento y la información; nada mas falta aplicarlo y hacernos sentir en la sociedad. 7 CONCLUSIONES • Se debe de dar de inmediato un cambio de perfil tratando de aprovechar la era tecnológica y sus distintas tecnologías y así como pasamos de bibliotecarios a bibliotecólogos, podemos pasar a ser los grandes profesionales de la información. • Los distintos Centros de información especializados con las herramientas necesarias; garantizan que los nuevos profesionales de información puedan utilizar todo el conocimiento adquirido • Las tecnologías de información y comunicación han dado gran poder a las distintas carreras que las utilizan, y una de ellas es la profesión bibliotecológica; haciéndola formar parte importante de la Sociedad de la Información y el conocimiento • El poder de la información esta en nuestras manos, solo tenemos que creer en nuestras capacidades como profesionales de la misma. • El lema principal de este congreso dice: “Del acceso a la Información y del conocimiento a la participación activa: 200 años libres un fuego que no se apaga”; también en los estudiantes esta la responsabilidad de que ese fuego no se apague luchando por el crecimiento profesional y dándole renombre a la carrera, este es un trabajo de profesores estudiantes y los ya profesionales en cualquier carrera que tenga que ver con la Sociedad de la Información y el Conocimiento. 8 Referencias Bibliográficas Tillet, B. RDA: Descripción y Acceso a los Recursos: un Código de Catalogación para el Futuro (e iniciativas de IFLA: relacionadas: FRBR, FRAD, IME ICC). 2004 Muñoz de Solano y Palacios, B. Cambios de responsabilidad y competencia del profesional de la información en el mundo digital. Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, nº 79, Junio 2005, pp. 37-56 Hernández Pacheco, F. El bibliotecario emprendedor un reto del siglo XXI., 2005. López Yepes, J. El nuevo profesional de la información, del conocimiento y de la comunicación. El bibliotecario universitario. Facultad de Ciencias de la Información. Universidad Complutense de Madrid. 2007 Comunicación Wikipedia. La enciclopedia libre. Recuperado el 28 de mayo del 2009. http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n 9