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EDICOM, BUSINESS CASE Bodegas Vicente Gandía cuenta con una potente plataforma de comunicación B2B que le permite conectar con sus clientes para realizar intercambio electrónico de datos de cualquier tipo de documento comercial en formato electrónico (pedidos, albaranes, facturas…etc.). Compañía Bodegas Vicente Gand’ia Actividad Fabricación y comercialización de vinos, cavas y aceites con denominación de origen. Localización Compañía de origen valenciano que fabrica y comercializa sus vinos a través de dos enclaves situados en las localidades valencianas de Chiva y Utiel. Soluciones implantadas GlobalEDI a través de EDICOM B2B Cloud Platform. Solución de Einvoicing. Solución para la Publicación de facturas electrónicas. Plataforma de integración de facturas electrónicas. Beneficios obtenidos Disponibilidad de una única plataforma B2B personalizada para gestionar, administrar e intercambiar mensajes comerciales con todos los distribuidores de la compañía. Externalización de los recursos necesarios para la puesta en servicio de la solución a través de EDICOM B2B Cloud Platform. Integración del 100% de las facturas emitidas por la compañía a través de una solución para la integración y publicación de facturas electrónicas. http://www.vicentegandia.es Implementada en su plataforma EDI la compañía trabaja con una solución de Einvoicing para la integración, envío y recepción de forma automática y segura de un documento con gran valor comercial y legal como es la factura. PERFIL DEL CLIENTE comunicación B2B con sus socios. Bodegas Vicente Gandía, compañía vinícola valenciana fundada en 1885, alcanza sus 125 años fiel a sus valores fundacionales: compaginar tradición con internacionalización, apuesta por la innovación y la calidad, compromiso con la promoción de la cultura del vino, contribuir al bienestar y al progreso de la sociedad... A través de este Ɵpo de soluciones B2B las compañías pueden intercambiar todo Ɵpo de documentos relacionados con las operaciones comerciales y logísƟcas de la empresa como por ejemplo Pedidos, albaranes, facturas, inventarios, etc., con importantes ventajas financieras al reducir drásƟcamente los gastos tradicionales de comunicación comercial (FAX, Teléfóno, envíos postales…etc.), y aumento de la eficiencia en la cadena de suministro, repercuƟendo en un mejor servicio a los consumidores finales que disponen de los productos cuando los necesitan. Actualmente, Bodegas Vicente Gandía está considerada la mayor bodega de la Comunidad Valenciana y figura entre las 15 primeras bodegas españolas y entre las 100 primeras europeas; Ɵene presencia en 85 mercados internacionales y actúa como embajadora de los vinos españoles en el mundo. Entre las marcas más reconocidas de esta bodega se encuentran referencias como Hoya de Cadenas, El Miracle o Ceremonia. Las soluciones EDI y de facturación electrónica aportan importantes ventajas comerciales a las empresas Las soluciones para el intercambio electrónico de documentos comerciales abren las puertas a la opƟmización de los procesos administraƟvos, comerciales y logísƟcos para cualquier empresa, ya sea fabricante o distribuidor, que las emplea para conectar y mantener relaciones de Los grandes distribuidores con un alto tráfico de documentos conocen las ventajas del ecommerce y las aprovechan construyendo auténƟcas comunidades B2B a través de las cuales intercambian documentos electrónicos con sus socios. Este hecho, empuja a un gran número de PYMES a implantar soluciones EDI con las que poder conectar con las superficies que distribuyen sus productos, susƟtuyendo sus anƟcuados sistemas de comunicación tradicional por la eficiencia de la comunicación B2B. Además, la gran diversidad de soluciones personalizables a las necesidades y caracterísƟcas de cada Ɵpo de compañía amplían notablemente las posibilidades de actualizar las comunicaciones de las pequeñas y medianas empresas, que Edicom Business Case: Bodegas Vicente Gandía | Plataforma EDI y de Facturación Electrónica – Pg. 1 edicom business case pueden contratar soluciones para el intercambio electrónico de documentos con un coste adaptado a su tráfico de documentos y con las mismas ventajas tecnológicas. Por lo tanto, el EDI permite el intercambio de todo Ɵpo de documentos comerciales, entre ellos la factura electrónica, un documento que por su importancia financiera y legal requiere de soluciones específicas que complementen las plataformas EDI de las empresas. De esta forma, las soluciones de Einvoicing realizan la gesƟón integral del 100% de las facturas electrónicas de las empresas ya que permiten el envío, recepción y el almacenamiento seguro de los archivos electrónicos durante el período legalmente establecido. Las ventajas de gesƟonar las facturas en un formato electrónico afectan a los tres pilares que vertebran una compañía: AdministraƟvo: AutomaƟza el envio y recepción de las facturas, integrándolas directamente con el sistema informáƟco interno de las compañías. Comercial: Reduce los costes de procesamiento de las facturas, reduciendo los Ɵempos de entrega y de cobro de las facturas. Legal: Las soluciones de facturación más completas del mercado cuentan con los procesos de firma digital o declaración fiscal online necesarios para que el documento tenga plena validez legal en cualquier país independientemente de su legislación. RETO PLANTEADO Bodegas Gandía gesƟonaba los pedidos, albaranes y facturas de sus aproximadamente 2000 clientes de forma manual, recibiendo los pedidos por Fax o correo electrónico e imprimiendo facturas que después se enviaban por correo postal. Este tratamiento manual de los intercambios comerciales hacia sus clientes ocasionaba grandes desventajas comerciales y costes financieros adicionales, como la aparición de errores a causa de la intervención manual de los operadores a la hora de tratar los datos, pérdida de pedidos o facturas por la poca fiabilidad del medio de comunicación uƟlizado, sobrecostos por el uso de sobres, sellos, equipo humano para la gesƟón, almacenamiento del papel, retrasos en el cobro de facturas, etc. Además, el carecer de una solución de facturación electrónica representaba una clara desventaja compeƟƟva de cara a los clientes, puesto que muchos de ellos, sobre todo grandes distribuidores con soluciones EDI implantadas, ya comenzaban a exigir como requisito para establecer relaciones comerciales el disponer de soluciones para el intercambio electrónico de Datos y de facturación electrónica para el intercambio de transacciones comerciales. De esta forma, la implantación de una solución EDI y de facturación electrónica se planteó como una importante actualización tecnológica que servía para alcanzar un doble objeƟvo empresarial. Por un lado, Bodegas Vicente Gandía en pleno proceso de expansión precisaba de una herramienta eficiente de B2B que le permiƟerá conectar con las grandes superficies distribuidoras en las que cada vez tenían mayor demanda sus productos con denominación de origen. Por otro lado, opƟmizar y rentabilizar las relaciones comerciales con el mayor número posible de clientes mediante un sistema de comunicación electrónico que permite agilizar los procesos en la cadena de suministro y reducir los recursos financieros, administraƟvos y humanos vinculados a la comunicación comercial y logísƟca tradicional. Debido a la importancia en el esquema financiero de la empresa de un documento como la factura, adicionalmente a la implantación de un sistema de comunicación EDI, se personalizó una plataforma para de Einvoicing que procesara la recpeción y especialmente el envío de las facturas en formato electrónico al 100% de los clientes de la compañía. SOLUCIÓN Plataforma EDI y de Facturación electrónica para conectar con el 100% de los distribuidores La solución EDI implantada en Bodegas Vicente Gandía consiste en una plataforma tecnológica que centraliza tanto el envío y recepción de factura electrónica como de otros documentos que intervienen en los flujos de intercambio de información comercial y logísƟca entre clientes y proveedores, como puedan ser pedidos o albaranes. Esta plataforma B2B se ofrece como un servicio en modo SaaS (SoŌware as a Service – SoŌware como servicio), de modo que no es necesaria la instalación de ningún soŌware o hardware en las instalaciones de la compañía , eliminando de esta manera los costes de mantenimiento de hardware, licencias de aplicaciones, mantenimientos, personal para configuraciones, nuevos desarrollos o modificaciones, etc. Toda la infraestructura necesaria para mantener esta plataforma se encuentra centralizada en la cloud plaƪorm de Edicom, que actualmente ofrecen servicios de intercambio electrónico de datos a más de 8.000 clientes. Además, con está externalización tecnológica Bodegas Vicente Gandía delega el mantenimiento y soporte de sus comunicaciones electrónicas en manos de especialistas de la gesƟón e implantación de sistemas EDI como es EDICOM. Es importante destacar que con esta herramienta, una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos vinícolas como Bodegas Vicente Gandía, puede influir posiƟvamente mediante el uso de la tecnología EDI en la saƟsfacción de sus Edicom Business Case: Bodegas Vicente Gandía | Plataforma EDI y de Facturación Electrónica – Pg. 2 edicom business case clientes, pudiéndoles servir sus productos de forma más eficiente. La facturación electrónica integrada en la plataforma EDI de la compañía De esta forma, en una primera fase de la implantación del sistema EDI, el servicio ofrecido permiơa intercambiar factura electrónica y otros documentos con grandes superficies que también disponían de soŌware de transmisión electrónica de datos (EDI). PermiƟendo a la compañía conectar con grandes superficies distribuidoras presentes en territorio español como El Corte Inglés, Mercadona, Carrefour o Eroski, para recibir pedidos y enviar facturas electrónicas. En una segunda fase de implantación, y tras testear in situ los beneficios de la factura electrónica, Bodegas Vicente Gandía decidió ampliar su plataforma EDI con la integración de una solución para la publicación de todo Ɵpo de documentos electrónicos con la mentalidad enfocada en el envío de factura electrónica a aquellos pequeños distribuidores (Ɵendas de gourmet, comercios locales…etc.) que por sus carencias tecnológicas no disponen de una plataforma de comunicaciones para el intercambio electrónico de datos. Con esta solución para la publicación de facturas electrónicas Bodegas Vicente Plataforma EDI y de Facturación Electrónica Pequeños Distribuidores Locales DISTRIBUIDORES Grandes Superficies Portal Publicación de facturas El Corte Inglés Mercadona Eroski Carrefour ORDERS Gandía consigue enviar las facturas al 100% de sus clientes, opƟmizando la gesƟón administraƟva y financiera de la compañía a través de un sistema más seguro y robusto que los métodos tradicionales como el correo electrónico y con las ventajas que aporta la trazabilidad de los mensajes que permite conocer en cualquier momento el estado en el que se encuentra el mensaje (recibido, erróneo, abierto...etc.). La funcionalidad de la solución para la publicación de facturas habilita un portal donde los clientes, previamente dados de alta y autorizados por Bodegas Vicente Gandía acceden con sus claves a través de internet a un entorno seguro donde pueden consultar, descargar o imprimir las facturas recibidas de la compañía. Este ágil proceso repercute en un importante acortamiento de los Ɵempos de cobro de las facturas. Funcionamiento de la herramienta :: Flujo de comunicación con los grandes y pequeños distribuidores La plataforma EDI de Bodegas Vicente Gandía está configurada para la recepción y emisión de facturas electrónicas con todos sus clientes sin importar sus condiciones tecnológicas. DESADV INVOIC INVOIC EDI Bodegas Vicente Gandia No obstante, también intercambia otro Ɵpo de documentos comerciales y logísƟcos con las grandes superficies preparadas con la tecnología necesaria para realizar comunicaciones B2B. Proceso: ORDERS DESADV INVOIC Envía: Albaranes y facturas electrónicas (al 100% de sus clientes). Recibe: Pedidos de las grandes superficies distribuidoras. Mapping Mapping ERP Bodegas Vicente Gandia Edicom Business Case: Bodegas Vicente Gandía | Plataforma EDI y de Facturación Electrónica – Pg. 3 edicom business case BENEFICIOS Incremento de la eficiencia de los procesos administraƟvos La generación, envío, recepción y en el sistema de gesƟón interno de la empresa se realiza de forma inmediata y automáƟca. Se reducen por tanto los plazos de emisión y entrega, se evitan los los errores de procesamiento, y se simplifica la consulta y recuperación de todo Ɵpo de documentos, principalmente las facturas que Ɵenen requisitos legales de almacenamiento. Menores Ɵempos de entrega y cobro de facturas La eficiencia de los procesos de emisión y recepción, la inmediatez de éstos, y la prácƟca eliminación de errores de en la generación y contabilización de facturas, CONTACTO contribuye a reducir los plazos de cobro de éstas. Incremento de la seguridad en la comunicación La posibilidad de gesƟonar el envío de facturas a través de servicios de comunicaciones como las VAN (Redes de Valor Añadido) garanƟza el correcto envío y recepción de éstas. Al mismo Ɵempo, los procesos de firma electrónica permiten a emisor y receptor, garanƟzar la integridad, origen y autenƟcidad de estas facturas. Reducción de costes Todas las mejoras detalladas derivan en una importante reducción de los costes directos, sobre todo los relacionados con los procesos administraƟvos como por ejemplo la eliminación del papel. Trazabilidad de las comunicaciones La implantación de la factura electrónica permite al departamento de Administración/Facturación llevar un mejor control de los procesos, ya que dispone en todo momento de información se seguimiento sobre el estado en que se encuentra el documento. Mejora de la eficiencia en la cadena de suministro La recepción automaƟzada y al instante de los pedidos y la confirmación de envío a través del albarán opƟmiza enormemente los intercambios comerciales entre la compañía y las grandes superficies distribuidoras otorgando una ventaja compeƟƟva a la Bodega Vicente Gandía que sirve sus productos con mayor agilidad a las Ɵendas. www.edicomgroup.com EDICOM es líder europeo en el desarrollo e implantación de plataformas tecnológicas para soluciones de e-commerce B2B como son el Intercambio Electrónico de Datos EDI (Electronic Data Interchange) o la Factura Electrónica. Entre los miles de clientes de Edicom están algunas de las principales compañías en sus respecƟvos sectores. Empresas que uƟlizan sus soluciones y servicios diariamente en todo el mundo, generando más de 100 millones de transacciones comerciales al año perfectamente adaptadas a los requerimientos y parƟcularidades técnicas y legales de los diferentes mercados en los que operan sus clientes. Para ampliar información visítenos en www.edicomgroup.com ESPAÑA Parque Tecnológico Ronda de Auguste y Louis Lumiere, 12 46980 Paterna (Valencia) Tel. 902 119 228 Tel. +34 961 366 565 www.edicomgroup.com/es FRANCIA - PARIS 23-25 Rue de Berri 75008 Paris Tel. +33 (0) 820 360 330 Fax. +33 (1) 53 76 26 87 edicomgroup.com/fr FRANCIA - LA CIOTAT Espace Mistral, Bat A 297 Avenue du Mistral Zone Athelia 4 13600 La Ciotat Tel. +33 (0) 0820 360 330 edicomgroup.com/fr ITALIA Centro Direzionale Milanofiori Viale Milanofiori Strada 1 Palazzo F1 20090 Assago. Milano Tel. +39 02 0064 0402 www.edicomgroup.com/it USA 152 Madison Avenue Suite 1900 New York NY 10016 Tel. +1 212 889 1909 www.edicomgroup.com/us MÉXICO Torre del Ángel Paseo de la Reforma No 350 Piso 16-B Colonia Juárez 06500 Cuauhtémoc | México D.F. Tel. +52 (55) 52 12 15 66ç www.edicomgroup.com/mx BRASIL - SÃO PAULO Rua Frei Caneca 1380 - 8º andar CEP. 01307-002 São Paulo T. +55 (11) 3154-5100 F. +55 (11) 3154-5102 edicomgroup.com/br ARGENTINA Lola Mora 421 - Oficina 801 CP 1107 Puerto Madero Este Buenos Aires Tel. +54 11 5245-8410 www.edicomgroup.com/ar Edicom Business Case: Bodegas Vicente Gandía | Plataforma EDI y de Facturación Electrónica – Pg. 4