Download Memoria de Gestión y Sostenibilidad

Memoria
de Gestión
y Sostenibilidad
Memoria
de Gestión
y Sostenibilidad
Quiénes Somos
5
Acerca de Dircom
6
Nuestros Socios
7Dircom en España
8Innovación 2.0
8Colaboraciones y Alianzas
11 Hitos 2012
Nuestro enfoque en RSC
14 Gestión y Promoción
14 Gobierno Corporativo
15 Junta Directiva
16 equipo de gestión
Desempeño 2012
18Reconocimiento
21Conocimiento
22publicaciones
24Networking
24Responsabilidad Social Corporativa
25 Servicios a Nuestros Socios
26 Actividad de las Delegaciones Territoriales
34Balance de Cuentas Anuales
Me complace presentarles la Memoria de Gestión y Sostenibilidad
de Dircom que sintetiza el ejercicio 2012 en el marco de nuestro
20º aniversario como Asociación. Esta es la sexta edición consecutiva de nuestro reporte anual en el que podréis conocer con mayor
detalle el desarrollo y consolidación de Dircom, como la asociación
de referencia en comunicación. Durante el 2012 hemos alcanzado los
principales objetivos gracias al apoyo, colaboración y participación
de nuestros grupos de interés.
Este año continuamos creciendo y superamos los 800 socios, con
más de un centenar de actividades realizadas y múltiples
innovaciones en los cuatro ejes estratégicos de Dircom: Reconocimiento, Conocimiento, Networking y RSC. Como muestra de
nuestro compromiso de formación con los socios y profesionales
de la comunicación se desarrollaron más de medio centenar de
talleres y seminarios en las diferentes Delegaciones Territoriales,
en los que se abordaron temáticas como la comunicación en
tiempos de crisis, comunicación online, Social Media Training y
Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
José Manuel Velasco
Presidente de Dircom
Este año hemos reforzado nuestra apuesta por la Responsabilidad
Social Corporativa (RSC) en la gestión empresarial a través de seminarios de debate y talleres. Asimismo lanzamos la Herramienta
gratuita Dircom2R de auto diagnóstico en RSC para mejorar su
integración desde una óptica de generación de valor reputacional.
Quisiera destacar nuestra intensa actividad de Networking y comunidad 2.0. Este año hemos superado la meta inicial que nos habíamos
planteado de superar los 17.000 seguidores en el conjunto de redes
sociales, y alcanzamos en 2012 los 21.600 entre LinkedIn, Twitter
y Facebook. En 2012 hemos creado nuevos microsites para facilitar
recursos online que favorezcan el desarrollo profesional, como la
primera Guía de Herramientas Tecnológicas para profesionales de la
Comunicación o foros.dircom.org, espacio para fomentar el diálogo
y la interacción como una herramienta de comunicación con los
distintos grupos de trabajo.
También estamos muy orgullosos de haber sido seleccionados para
trabajar con Global Alliance, organización internacional de profesionales en comunicación, para desarrollar el World Public Relations
Forum (WPRF) que tendrá lugar en Madrid en septiembre de 2014.
Estaremos encantados de participar y aportar en este evento de
importancia mundial para la profesión. Os invito a conocer mayores
detalles de nuestra gestión sostenible a lo largo de estas páginas.
Desde Dircom, seguimos trabajando para potenciar la función de la
comunicación y de los dircom con un enfoque integrador que genere
valor para las organizaciones.
Quiénes somos
5 Acerca de Dircom
6 Nuestros Socios
7Dircom en España
8Innovación 2.0
8Colaboraciones y Alianzas
11 Hitos 2012
Acerca
de Dircom
Misión
Ejes Estratégicos
Dircom es una entidad profesional que nace en 1992 de la
iniciativa de un grupo de destacados profesionales de la
Comunicación motivados por la creciente importancia y
alcance de la responsabilidad de los directores de comunicación en las organizaciones. Actualmente Dircom
agrupa a más de 800 socios de diferentes comunidades
autónomas, directores de comunicación de las empresas
e instituciones más importantes así como a los máximos
responsables de consultoras de comunicación.
Consolidar a Dircom como entidad
de referencia en el ámbito de la
comunicación y poner en valor la figura del dircom en las organizaciones.
Reconocimiento
Conocimiento
Actuar como transmisores
y proveedores de conocimiento
en materia de comunicación.
Networking
Visión
Poner en valor la función de la comunicación y del dircom en las organizaciones de tal forma que la función y
sus responsables sean considerados como un área y un
directivo estratégicos en el desarrollo de la actividad.
Fomentar la red de contactos
y el intercambio de experiencias
entre los dircom.
Responsabilidad Social Corporativa
Liderar el discurso de la RSC
para promover su incorporación
en la función del dircom.
Objetivos
> Promover el ejercicio responsable de la comunicación
en todos sus ámbitos de actuación profesional.
> Diseñar y difundir el perfil funcional óptimo del responsable de comunicación.
> Participar en la formación del responsable de comunicación tanto en el ámbito académico como en su ejercicio profesional.
> Fortalecer la red de relaciones de los profesionales de
la comunicación.
> Editar publicaciones que sean de referencia en el ámbito de la comunicación.
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MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Nuestros Socios
El desarrollo territorial y el plan de captación de nuevos
socios han permitido aumentar el número de asociados
en 2012, alcanzando los 845 socios distribuidos en las
diferentes comunidades autónomas.
Ha aumentado un 3%
el número de socios en 2012
Desglose por
categoría de socios
6,86%
Autónomo 58 socios
845
8,75%
Conocimiento 74 socios
socios
72,89%
Número 616 socios
6,62%
Docente 56 socios
0,47%
Emérito 4 socios
Desglose por Delegaciones
Dircom Madrid / sede: 503 socios
Dircom Aragón: 41 socios
Dircom Catalunya: 117 socios
Dircom Castilla y León: 50 socios
Dircom C. Valenciana: 42 socios
Dircom Galicia: 26 socios
Otras CC.AA.: 66 socios
Andalucía: 16 socios
Islas Baleares
Islas Canarias
La Rioja
Principado de Asturias
3,55%
Joven 30 socios
Descripción de categoría de socios
Socio de Número
Socio de Conocimiento
Directivos de cualquier ámbito de la comunicación
que desarrollan su actividad profesional en empresas,
instituciones u organizaciones sociales.
Profesionales de la comunicación nacionales o
internacionales interesados en información,
documentación y formación en comunicación, que
trabajan por cuenta propia o ajena.
Socio Docente
Profesionales cuya labor formativa e investigadora
resulte de utilidad relevante para la Asociación.
Socio Autónomo
Comunicadores que por su trayectoria profesional
en empresas e instituciones deciden prestar asesoramiento como autónomos, sin representar a ninguna
organización.
6
Socio Joven
Profesionales en periodo de formación cuya edad no
supere los 30 años. Obtendrán su pertenencia a la
Asociación a cambio de su colaboración permanente
en las actividades de la misma.
Socio Protector
Forman parte del foro de grandes empresas
y entidades para analizar y compartir problemáticas
comunes, mantener contactos exclusivos
y establecer líneas de actuación coordinadas ante
los nuevos retos que plantea la profesión.
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Dircom en España
Dircom tiene su sede central en Madrid. Además en 2012
cuenta con 5 Delegaciones Territoriales en diferentes
Comunidades Autónomas. A través de cada una de estas
delegaciones se promueve la visión y los objetivos de
Dircom a nivel regional, aumentando el diálogo,
la cercanía y el conocimiento con todos sus socios
y grupos de interés.
Dircom Galicia
Dircom Castilla y León
Dircom Catalunya
Creada en 2009 su objetivo es
potenciar la imagen de
Galicia, apoyar la marca de
las empresas de esta
comunidad y reforzar la
formación de los profesionales de
la comunicación.
Creada en 2009 su objetivo es
conectar la comunicación y la
innovación para el desarrollo
profesional y la gestión estratégica de la comunicación por parte
de los agentes empresariales e
instituciones de Castilla y León.
Creada en 2008 su objetivos es
acercar a los máximos responsables de comunicación de las
empresas, haciendo accesible
los servicios y actividades de
importante valor añadido a los
asociados de Cataluña.
26 socios en 2012
50 socios en 2012
117 socios en 2012
Dircom Comunitat
Valenciana
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Dircom Aragón
Creada en 2010 su objetivo es
aportar valor al papel de la comunicación estratégica y concienciar
a las empresas e instituciones de
su importancia para conseguir
una buena reputación corporativa.
Creada en 2010 su objetivo
es convertirse en la organización
de referencia en comunicación
empresarial e institucional en
Aragón para fomentar la
profesionalización de los
directivos de comunicación.
42 socios en 2012
41 socios en 2012
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Innovación 2.0
Nuevos y renovados microsites
Colaboraciones
y Alianzas
La colaboración con diferentes asociaciones nos ha
permitido ampliar nuestra red de contactos y fomentar
el networking, uno de nuestros ejes estratégicos, favoreciendo las relaciones, el intercambio de información y
conocimiento.
1
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ght.dircom.org
Es la primera Guía de Herramientas
Tecnológicas para profesionales de la
Comunicación creada por Dircom y
la Asociación Nacional de Empresas
de Internet (ANEI). Este microsite de
consulta tiene el propósito de ofrecer
a los profesionales de la comunicación
empresarial una referencia sencilla y
rigurosa sobre las principales herramientas digitales que pueden emplear
en su labor cotidiana.
Dircom mantiene alianzas con las
siguientes asociaciones:
APD
Asociación para el
Progreso de la Dirección
CEDE
Confederación Española de
Directivos y Ejecutivos
Korazza
2r.dircom.org
Es una Herramienta de evaluación y
autodiagnóstico de la RSC para facilitar
su integración en la gestión reputacional
de las empresas de cualquier tamaño.
Creada por Dircom, con la colaboración
de Villafañe, con el fin de que sea de
utilidad para sus asociados y la sociedad
en general.
Asociación que engloba a
todos los ejecutivos de alto
nivel de las asociaciones
hispanohablantes
EUPRERA
Asociación Europea
de Investigadores
en Comunicación
Foros.dircom.org
Un espacio para los socios en el que a
través de la creación de foros pueden
fomentar el diálogo y la interacción
como una herramienta de comunicación
con los distintos grupos de trabajo.
Red Española
del Pacto Mundial
Global Compact
Madriddeclaration.dircom.org
En este blog los socios pueden acceder a
la declaración de Madrid sobre la comunicación de la RSC en 13 idiomas.
Reputation Institute
Forética
Tarjeta.dircom.org
Renovación completa del microsite,
con nuevo diseño y la inclusión del Club
Dircom con grandes descuentos para
todos los asociados.
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Además se han establecido nuevas
colaboraciones en 2012:
Alto Comisionado de la Marca España
Con el deseo de colaborar en el plan de acción Marca
España, Dircom realizó una propuesta de plan para
promocionar la Marca España en medios internacionales.
El encuentro se realizó el 1 de octubre de 2012.
AMEC
Asociación Internacional para la Medición
y Evaluación de la Comunicación
Dircom, partner nacional de la 5ª Cumbre
organizada por AMEC y Acceso, empresa líder de evaluación y análisis de medios en España y Latinoamérica,
como patrocinador oficial de dicha Cumbre.
RNE
Radio Nacional España
Ambas organizaciones se comprometieron en 2012 a colaborar para poner en valor la comunicación y la figura del
director de Comunicación en las organizaciones, contribuir
al conocimiento y formación en materia de comunicación y
trabajar por el fortalecimiento de la marca España.
ADECEC
Asociación de Empresas Consultoras en
Relaciones Públicas y Comunicación
Dircom ha trabajado con ADECEC en la elaboración
del Manual Buenas prácticas entre consultora y cliente
y la realización del informe Relación entre dircom
y periodistas.
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Subvención para la Jornada “La comunicación y la RSC
crean y mantienen el empleo”, por un monto de 24.000
euros, concedida por la Dirección General del Trabajo
Autónomo, de la Economía Social y de la Responsabilidad
Social de las Empresas del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
Secretaría de Estado de Comunicación
En 2012 Dircom realizó gestiones para llegar a un acuerdo de colaboración con el Gobierno de España a través de
la Secretaría de Estado de Comunicación, para definir el
área de competencia de la función de comunicación en la
Administración Pública, perfilar un modelo de dirección
de Comunicación en este ámbito e incrementar la presencia de directores de Comunicación de la Administración Pública como miembros de Dircom.
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MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Convenios y acuerdos
con instituciones académicas en 2012:
Dircom-IE Business School
IE y Dircom cumplen 10 años en la formación conjunta
de directivos en comunicación y gestión empresarial.
Dircom-IE Business School Biblioteca
Firma del convenio por el cual Dircom cede su colección
de libros de comunicación a la biblioteca de esta escuela
de negocios y a cambio los socios de Dircom podrán acceder a toda la colección del IE Business School.
Dircom-Escuela de Comunicación
de Unidad Editorial
Acuerdo de colaboración con el fin de potenciar a través
de la formación el desarrollo profesional de sus asociados avalando los programas dirigidos al ámbito de la
Comunicación.
Dircom-Unión Profesional
Convenio de colaboración con el fin de fomentar la
profesionalización de la Comunicación en las organizaciones colegiales y colaborar para el fortalecimiento de la
marca España.
Dircom- RACMYP
Real Academia de Ciencias Morales y Políticas
Convenio de colaboración para contribuir a mejorar las
prácticas de la comunicación en España.
A nivel europeo y global
Dircom-UOC
Mantenemos vínculos con la EACD
(Asociación Europea de Directores de
Comunicación) y la Global Alliance
(plataforma mundial de las Asociaciones
de Directivos de Comunicación) de
las que Dircom es miembro, con el
objetivo de potenciar el networking, uno
de nuestros ejes estratégicos, a nivel
nacional e internacional. En 2012, en el
20º aniversario de Dircom, la Asociación
comenzó a trabajar con Global Alliance en
la organización del World Public Relations
Forum (WPRF), que se celebrará en
Madrid en 2014.
Universitat Oberta de Catalunya
Dircom ha trabajado en colaboración con la UOC en
una colección que recopila textos de referencia sobre la
dirección y la gestión de la comunicación en las organizaciones.
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MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Hitos 2012
Reconocimiento
En 2012 se incrementó el número de encuentros
institucionales con presidentes y consejeros delegados
de empresas y representantes del gobierno.
Dircom mantuvo una alta presencia mediática durante el año con un incremento de 715 en 2011 a 917
impactos en 2012 en los principales medios de comunicación nacionales, económicos y especializados.
Se firmó un nuevo convenio para fortalecer la marca
España con Unión Profesional (UP), para fomentar la
profesionalización de la comunicación en las organizaciones y colaborar en el fortalecimiento de la marca
España.
En el marco del vigésimo aniversario, Dircom ha sido
elegido para organizar el World Public Relation Forum
2014 junto con Global Alliance. El evento se celebrará en
Madrid, que será la capital del mundo de la comunicación en septiembre de 2014.
Más de una decena de nuevos convenios y alianzas
por Delegaciones Territoriales con Universidades y entidades profesionales locales para el trabajo conjunto.
11
Dircom fue premiada por la revista económica
Cambio Financiero en su primera edición. Este premio
reconoce a las mejores organizaciones del año y como
afirman los autores “...demuestra que, a pesar de la crisis,
España cuenta con un tejido empresarial puntero en
innovación y con una gran proyección internacional”.
Conocimiento
En el 2012 hemos aumentado notoriamente nuestro
número de actividades formativas y a la vez se ha fortalecido nuestro Social Media Training.
Más de medio centenar de talleres y seminarios
impartidos por Dircom en las diferentes Delegaciones
Territoriales, en los que se abordaron temáticas como
la comunicación en tiempos de crisis, la comunicación
online y el Social Media Training.
Presentación del estudio “Redes Sociales, Social
Media y Entornos Digitales en Comunicación Interna”
en alianza con Inforpress y el Observatorio de
Comunicación Interna.
Presentación del Informe Reporta 2012 en
colaboración con Deva Comunicación Financiera.
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Networking
Responsabilidad Social Corporativa
En 2012 alcanzamos los 21.600 seguidores en el conjunto de comunidades online, superando nuestro objetivo de 17.000 seguidores: LinkedIn 10.800, Twitter 7.900 y
Facebook 2.800.
Presentación de la Herramienta Dircom 2R. Dircom
presentó su herramienta online gratuita de auto evaluación de la RSC para las empresas desde un enfoque
reputacional.
NETCOM 2012. Encuentro de comunicadores para
socios y no socios realizado en Cataluña.
Tercer Foro Dircom de RSC 2012 en alianza con
ICEA dirigido al sector asegurador.
I Encuentro de Networking en Dircom
Comunitat Valenciana.
Jornada sobre “La Comunicación y la
Responsabilidad Social como elementos estratégicos
para crear y mantener empleo” con el apoyo del
Ministerio de Empleo.
Visita al Corporate Innovation Center de Telefónica
a la que asistieron 40 socios para conocer las últimas
innovaciones en comunicación.
Cena de Navidad con la presencia de 225 asistentes
en la que se subrayó la importancia del trabajo de los comunicadores para el fortalecimiento de la marca España.
12
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Nuestro enfoque en RSC
14 Gestión y Promoción
14 Gobierno Corporativo
15 Junta Directiva
16 equipo de gestión
Para Dircom la Responsabilidad Social Corporativa
(RSC) es un factor transversal en las organizaciones que,
a través de un diálogo con todos los grupos de interés,
genera valor para ambas partes cuando se integra en la
estrategia corporativa. Nuestra finalidad es promover
una visión integral de la RSC como parte de la gestión de
los valores intangibles de una empresa, con estrecha conexión entre la comunicación corporativa, la gestión de
la reputación y la incorporación de modelos de gestión
sostenible y responsable vinculados con la Dirección de
Comunicación.
RSC, para mejorar la integración de las políticas responsables desde una óptica de generación de valor reputacional.
Gestión
y Promoción
•Premios de RSC de la Fundación Corresponsables,
haciendo entrega de uno de ellos el Director de RSC de
Dircom. 28 de noviembre de 2012.
•Tercer Foro Dircom de RSC, en esta ocasión dedicado al
sector asegurador y realizado en colaboración con ICEA.
•Jornada sobre “La Comunicación y la Responsabilidad
como elementos estratégicos para crear y mantener empleo” en colaboración con el Ministerio de Empleo.
•Participación de Dircom en eventos de entidades dedicadas a la promoción de la RSC, como:
• Jornada del Club de Excelencia en Sostenibilidad celebrada en la sede de Renault el 6 de julio de 2012.
Dircom se enfoca en dos líneas de acción:
1. La gestión de su propia RSC como asociación,
fomentando el diálogo con sus grupos de interés
e incorporando sus preocupaciones y necesidades.
•Diversas reuniones con la Dirección General de la Responsabilidad Social de las Empresas.
2. La promoción de políticas y prácticas de
Responsabilidad Social Corporativa entre
sus asociados y en la sociedad.
Gobierno
Corporativo
Grupos de interés de Dircom
Los órganos de gobierno de Dircom son la Asamblea
General, órgano supremo de la Asociación, y la Junta
Directiva, órgano ejecutivo, integrado por un presidente,
tres vicepresidentes y 13 vocales ejecutivos adenás de
los presidentes de las delegaciones y el director gerente
cuyos miembros son directores de Comunicación de
empresas, primeros ejecutivos de agencias de comunicación y representantes del mundo académico. Todos los
detalles sobre nombramientos, funcionamiento y competencias de los órganos de gobierno se detallan en los
Estatutos Sociales de Dircom.
• Socios
• Dircom no asociados
• Medios de Comunicación
• Administraciones Públicas
• Asociaciones Profesionales similares
• Asociaciones Empresariales
• Universidades y Escuelas de Negocios
La gestión de la Asociación se organiza desde una
Dirección General, cuyos miembros desarrollan una
labor ejecutiva para el logro de los objetivos de la
Asociación y dan su apoyo a los vocales de la Junta
Directiva que se encargan de cada línea de acción de
Dircom. La Dirección General está integrada por cuatro
áreas, una de ellas es la Dirección de RSC, encargada de
gestionar los temas específicos relacionados, junto con
los directivos de las otras áreas cuando corresponde.
Asimismo, hay una Vocalía ejecutiva de RSC en la Junta
Directiva que define las líneas de actuación en la materia a partir del consenso entre los socios adscritos a su
Vocalía. La Dirección de RSC del Equipo de Gestión se
ocupa de ejecutar esas acciones y todo lo relacionado con
la gestión del día a día.
Entre las actividades de 2012 destacan:
•Lanzamiento de la Herramienta Dircom 2R online que
permite a las empresas realizar una auto evaluación de la
14
Asamblea General Ordinaria
Dircom celebró la XIX Asamblea General el 28 de junio
de 2012 en el auditorio de Repsol en Madrid. La Asamblea, que contó con la participación de 52 asistentes,
aprobó dos cambios en los estatutos sociales: uno referido a la forma de cubrir las vacantes de la Junta Directiva,
y otro relacionado con la representación de la presidencia de la Asamblea en ausencia del presidente.
También fueron ratificadas las cuentas, los nuevos socios
y dos nuevos miembros de la Junta Directiva: Lorenzo
Cooklin, director de Comunicación e Identidad Corporativa de Mutua Madrileña y Alfonso Juan López Sánchez,
director General de Comunicación de Endesa.
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Junta Directiva
Vocales
Es el órgano ejecutivo de la Asociación. Tiene la
representación de la Asamblea con toda clase de
facultades, salvo las que expresamente quedan
atribuidas en los Estatutos a la Asamblea General y al
presidente. Marca las directrices para el desarrollo
de las actividades y proyectos, aprueba propuestas,
proyectos y nuevas incorporaciones. Está integrada
por el presidente, tres vicepresidentes, un secretario
general, un tesorero, 13 vocales y los presidentes de
las delegaciones territoriales.
Presidente
José Manuel Velasco
Director general de Comunicación y
Responsabilidad Corporativa de FCC,
que encabeza la Junta Directiva.
Vicepresidencia
de Marca y Marketing Corporativo
Juan Manuel Cendoya
Director general de Comunicación,
Marketing Corporativo y Estudios
de Banco Santander
Vicepresidencia
de Relaciones Institucionales
y Socios Protectores
Jaume Giró
Director general adjunto
de Caixabank y Fundación La Caixa
Vicepresidencia de
Actuaciones Públicas
Carlos Sánchez Olea
Presidente de Atenea Comunicación
Secretario General
Ignacio Linares
Director general de Futurebrand
Tesorero
Gregorio Panadero
Director de Comunicación
y Marca de BBVA
Lorenzo Cooklin
Director de Comunicación,
Identidad Corporativa y RSC
de Mutua Madrileña
Diego Copado
Director de Relaciones Externas
de El Corte Inglés
Begoña Elices
Directora general de Comunicación
y Presidencia de Repsol
Stephan Fuetterer
Socio-director
de Best Relations
Mildred Laya
Directora de Contenidos del
Centro de Innovación de BBVA
Alfonso López Sánchez
Director general de
Comunicación de Endesa
Samuel Martín-Barbero
Decano asociado y Secretario General de
Consejos de IE Business School
Jesús Parralejo
Presidente ejecutivo de Consulting 360º Comunicación Estratégica
José Romero
Director de Comunicación
de Vodafone España
Montserrat Tarrés
Directora de Comunicación Corporativa de
Grupo Novartis España
Carmen Valera
Presidenta
de Burson-Marsteller España
Claudio Vallejo
Director de Comunicación
CODERE
Nuria Vilanova
Presidenta
de Inforpress
15
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
DELEGACIONES TERRITORIALES
A nivel territorial Dircom cuenta con cinco Delegaciones territoriales que tienen sus respectivos presidentes,
vicepresidentes y vocales.
Dircom Catalunya
Jordi Garcia Tabernero
Presidente de Dircom Catalunya
y director general de Comunicación
y Gabinete de Presidencia de Gas
Natural Fenosa
Dircom Castilla y León
Luisa Alcalde
Presidenta de Dircom Castilla y León
y socia fundadora de Ediciones
La Meseta
Dircom Aragón
Ricardo Pereda
Presidente de Dircom Aragón
y director de Comunicación de la Cámara
de Comercio e Industria de Zaragoza
Dircom Comunitat Valenciana
Pilar Domingo
Presidenta de Dircom Comunitat
Valenciana y directora de la Delegación
de Inforpress en Valencia
24 enero
19 junio
12 abril
9 octubre
Toledo
•25 asistentes
Valladolid
• 16 asistentes
16
Barcelona,
• 15 asistentes
Madrid
•23 asistentes
El Equipo de Gestión se organiza en cuatro áreas bajo
una Dirección General y con el apoyo de un área de soporte y administración. Sus miembros son los responsables de coordinar la gestión de la Asociación, coordinar
las funciones de las Vocalías y reportar los resultados a la
Junta Directiva. En 2012 el Equipo está integrado por 14
trabajadores, 3 becarios y 2 autónomos.
Director General
Sebastián Cebrián
Desarrollo Asociativo
Diana Arias
Comunicación
Yolanda Román
María Urreiztieta
Pilar Calero
Olga Reviejo
Rosa Canas
Dircom Galicia
Amalia Baltar
Presidenta de Dircom Galicia
y directora de Comunicación de
Gas Natural Fenosa en Galicia
En 2012 se han celebrado 4 Juntas Directivas
Equipo
de Gestión
Actividades Públicas y Desarrollo Profesional
Cristina García Moya
Belén Gijón
Alicia Romera
Entorno Digital y RSC
Juan Pina
Alejandro Santiago
Administración
Victoria Mateo
Sara Fernández
Delegaciones
Isabel Villalonga
Carlota Hurtado
Sandra Fernández
Susana Mique
Ana Arnedo
Formación
Dircom mantiene el compromiso con la formación de
sus empleados. En 2012 dos trabajadores de Dircom
realizaron un Máster en Comunicación Empresarial e
Institucional Digital 2.0 de IPECC y la Universidad de
Alcalá, y un trabajador cursó el Programa Superior en
Gestión Empresarial y Dirección de Comunicación de IE
Business School y Dircom.
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Desempeño 2012
18Reconocimiento
21Conocimiento
22publicaciones
24Networking
24Responsabilidad Social Corporativa
25 Servicios a Nuestros Socios
26 Actividad de las Delegaciones Territoriales
En este apartado se destacan las principales actividades
por cada uno de los ejes estratégicos de Dircom así como
el desempeño del año en servicios a los socios, las iniciativas desarrolladas en las Delegaciones Territoriales y el
Balance Anual de cuentas.
Jornada IE-Dircom
10 años del Programa Superior
¿Cuáles son los retos de la comunicación
para los próximos 10 años?
Reconocimiento
En 2012 Dircom organizó diferentes actividades de
carácter institucional, con el fin de consolidarse como
una Asociación de referencia en el ámbito de la comunicación e impulsar la figura del dircom como actor estratégico en las organizaciones. Uno de los objetivos prioritarios de este eje estratégico es promover la importancia
de la comunicación en la gestión de las organizaciones y
la alta relevancia de quienes desempeñan esa función.
Estas actividades fueron, en su mayoría, foros con personalidades del mundo de la comunicación y del ámbito
empresarial e institucional. Los encuentros y jornadas
constituyen también uno de los puntos de encuentro e
intercambio de experiencias entre los asociados.
Desayunos y almuerzos
26 de enero
Desayuno con Jesús Cacho
Voz Pópuli
• 27 asistentes
21 de febrero
Desayuno con Paul Holmes
editor The Holmes Report, en colaboración
con Inforpress
• 22 asistentes
8 de marzo
Desayuno con Jesús Terciado
presidente de Cepyme
• 22 asistentes
18 de abril
Almuerzo con Alejandro Echevarría y Paolo Vasile
presidente y CEO de Grupo Mediaset, respectivamente
• 12 asistentes
29 de mayo
Desayuno con Carmen Martínez Castro
Secretaria de Estado de Comunicación
• 12 asistentes
1 de octubre
Desayuno con Carlos Espinosa de los Monteros.
Alto Comisionado Marca España
• 16 asistentes
2 de octubre
Desayuno con Mónica de Oriol
presidente del Círculo de Empresarios
• 42 asistentes
18
26 de octubre
Desayuno con Pedro Tavares
Managing Director de Brand Finance
• 25 asistentes
Encuentros y Jornadas
24 de enero
Encuentro con María Dolores de Cospedal,
Presidenta de la Junta de Castilla La Mancha
• 20 asistentes
6 de marzo
Jornada Meet the Media “El reto de comunicar en
el cambiante mundo de los medios”
• 98 asistentes
27 de marzo
Foro Tendencias con Pedro Solbes
• 6 asistentes
12 de abril
Encuentro con José Antonio de Santiago
Consejero de la Presidencia y Portavoz de la Junta de Comunidades de Castilla y León
• 17 asistentes
19 de abril
Homenaje Rafael López Lita en la UCM
26 de abril
Audiencia con los Príncipes de Asturias
• 27 asistentes
10 de mayo
IV encuentro Mass Media: el mapa de sector
en continua metamorfosis
Dircom-APD
19 de junio
Encuentro con Joana Ortega
Vicepresidenta de Gobierno de la Generalitat de Catalunya
y Consejera de Relaciones Institucionales• 15 asistentes
27 de junio
Presentación libro “Comunicación, casos prácticos”
Dircom-IESE
• 105 asistentes
9 de octubre
Foro tendencias Globales con Manuel Pimentel
• 17 asistentes
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Reconocimiento
Repercusión en medios
Total de impactos en medios
1.000
917
900
715
800
700
688
600
500
400
300
200
100
0
2010
2011
2012
Impacto por delegaciones y resto de comunidades
549
638
120
61
130
20
14
2011
5
1
38
2012
15
14
1
12
9
14
23
7
2
1
7
6
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
o
sc
Va
ís
Pa
cia
ur
M
ca
or
all
M
a
oj
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dircom
Impacto por tipo de medio
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2012
2011
24
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22
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53
dircom
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
20
90
102
144
158
160
Impactos en Medios nacionales y económicos
250
200
150
50
0
Conocimiento
Actuamos como transmisores y proveedores de
conocimiento en materia de Comunicación
a través de convocatorias de interés público con
personalidades y temas de actualidad. Dircom continúa
con su compromiso de participar y fomentar la
formación y profesionalización de los responsables
de comunicación tanto en el ámbito académico
como en su ejercicio profesional.
Desayunos
21 de marzo
El valor de la marca para el consumidor.
Victor Mirabet, Consejero delegado de Coleman CBX y Luis
Miguel Bernardos, director de Proyectos de Coleman CBX
• 51 asistentes
19 de septiembre
La puesta en valor de una empresa y su marca:
Convencimiento de los grupos de interés
Carlos Sánchez Olea
Presidente de Atenea Comunicación
• 13 asistentes
Escuela Dircom
Dircom ha incrementado el número de
actividades formativas hasta superar el
medio centenar de talleres y seminarios
realizados durante 2012, además del Social
Media Training que hemos implementado
desde 2011.
Encuentros y Jornadas
29 de diciembre
Jornada Dircom-Augure
• 120 asistentes
8 de Febrero
Desmitificando los social media
Encuentro con Mikel Amigot
• 53 asistentes
Presentaciones
26 de abril
Presentación Seminario Información financiera para
directores de Comunicación
• 8 asistentes
11 de abril
¿Estamos preparados para afrontar una
crisis en las redes sociales?
Sindo Lafuente, director adjunto de El País
Guillermo de Haro, director Académico del
Seminario en Dirección de Comunidades Virtuales
de IE Business School
Rodrigo Abad, director Corporativo
y Gestión de Crisis de Weber Shandwick
• 76 asistentes
13 de julio
Presentación del European Comunnication Monitor
EACD y Ketchum
• 29 asistentes
06 de septiembre
Presentación del estudio Redes Sociales, Social Media
y Entorno Digital en Comunicación Interna
Observatiorio de Comunicación Interna e Identidad
Corporativa en colaboración con Dircom
• 47 asistentes
17de abril
Estrategias de Comunicación que construyen Reputación
Encuentro con Sandra Sotillo, socia directora de Villafañe
• 21 asistentes
25 de octubre
Presentación Informe de la relación dircom-periodistas.
en colaboración con Adecec
• 55 asistentes
08 de mayo
Jornada “Nuevos retos en la economía de ideas:
cómo innovar en comunicación” con Ben Padfield,
Chief Innovation Officer de Weber Shandwick
• 28 asistentes
8 de noviembre
Presentación Informe Reporta 2012, en colaboración con
Deva Comunicación Financiera
• 39 asistentes
19 de junio
Círculo de Comunicación:
Compliance y Transparencia en los negocios
Caso práctico de Siemens en la Cámara
de Comercio Alemana
• 35 asistentes
07 de diciembre
Círculo de Comunicación: Nuevas estrategias de creación
de marca en España y Alemania
Cámara de Comercio Alemana
• 35 asistentes
21
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Publicaciones
Anuario de la Comunicación 2012
Este año se publicó una edición muy especial del Anuario
puesto que coincidía con el 20 Aniversario de Dircom.
En la publicación se recopilan las principales tendencias
en el ámbito de la comunicación, las redes sociales, la
RSC y las tendencias en marca y comunicación interna.
Además aporta datos de la profesión en España respecto
a Europa y la situación de la comunicación a nivel internacional. Incluye artículos y entrevistas a los presidentes
de las principales asociaciones internacionales de comunicación, así como el análisis y el perfil de los dircom en
los diferentes países. Más de 3.500 directores de comunicación distribuidos por sectores, comunidades
autónomas y tipología de organización, hacen parte
del valioso contenido que incluye la publicación.
Manual de Buenas Prácticas
entre Consultoras y Clientes
ADECEC (Asociación de Empresas Consultoras en
Relaciones Públicas y Comunicación) y Dircom se
unieron para desarrollar el Manual de Buenas Práctica.
Esta publicación ofrece consejos y directrices para que
directores de comunicación y agencias encuentren las
mejores soluciones de colaboración de manera profesional, ecuánime y responsable desde el momento en que se
identifica la necesidad de contratación, pasando por la
puesta en marcha del plan de comunicación y terminando por establecer una relación continuada, profesional y
transparente.
Libro “Responsibility in Communication.
A Challenge for Europe”
Tras el I Congreso Europeo sobre Comunicación de la
RSC, Dircom en colaboración con la EOI y el Ministerio
de Trabajo e Inmigración, publicó este libro que recopila las ponencias de Nicoletta Cerana, Paolo D’Anselmi,
Germán Granda, Jolanta Guzaite-Quintus, Martina Hoffhaus, Carlos Magro, Antonio Noguero Grau, Mª Jesús
Pérez, Carlos Sánchez Olea, Celma Selemane Padamo,
Szymon Sikorski, Jami Taipalinen, Montserrat Tarrés y
Koenraad Van Hasselt, con prólogo de Esteban Arribas.
22
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Informe sobre la relación
dircom-periodistas
Se publicó este informe con el objetivo de mejorar el
conocimiento entre los dircom y los periodistas y viceversa, así como las vías para fortalecer y armonizar sus
relaciones. Las conclusiones del trabajo recogen las demandas de los dos colectivos para mejorar las relaciones
en la práctica de ambos oficios, además de la necesidad
de superar los “estereotipos” tradicionales que todavía se
mantienen.
Guía de herramientas tecnológicas
para profesionales de la Comunicación
Dircom, junto con la Asociación Nacional de Empresas
de Internet (ANEI), editó la primera Guía de Herramientas Tecnológicas para profesionales de la comunicación.
Esta publicación pretende ofrecer a las personas que
trabajan en comunicación empresarial una referencia
sencilla y rigurosa sobre las principales herramientas
digitales que pueden emplear en su labor cotidiana.
El lector podrá encontrar tanto las herramientas relacionadas con las diversas redes sociales como las destinadas al uso corporativo de blogs y microblogging, así
como los repositorios de diversos tipos (vídeo, fotografía,
documentos, etc.) y los sistemas de analítica y monitorización. Además se incluyen veintiséis tipologías diferentes de herramientas digitales útiles a la función de comunicación corporativa.
23
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Networking
Todas las actividades que realizamos en Dircom,
sean de reconocimiento, conocimiento o RSC, buscan ser siempre puntos de encuentro
entre nuestros socios y otros profesionales, como
una forma de facilitar tambien el networking. Con
este eje estratégico buscamos fomentar la red de
relaciones y contactos profesionales promoviendo
el intercambio de experiencias entre los dircoms.
Responsabilidad
Social Corporativa
Dircom busca liderar el discurso de la responsabilidad corporativa a través de incentivar su aplicación entre los asociados. Para ello trabaja por
sensibilizar y difundir los factores que determinan
la relevancia de la RSC y la necesidad de integrar
su gestión en la estrategia de comunicación de las
empresas.
Desayuno de Bienvenida
30 de marzo
Encuentro con nuevos socios de Dircom en el que
se destacó la importancia del reconocimiento, la
formación y el networking.
• 39 asistentes
Dircom celebró su cena de navidad
Para socios en la Bolsa de Madrid que contó
con más de 200 asistentes.
• 225 asistentes
Presentación de la
Herramienta Dircom 2R
Dircom desarrolló esta herramienta de auto diagnóstico
para las empresas que permite evaluar la responsabilidad corporativa y su integración con la gestión de la
reputación. Este dispositivo, online y gratuito, permite a
los dircom evaluar y detectar las mejoras necesarias para
alinear esfuerzos en materia de responsabilidad corporativa y reputación. La herramienta Dircom 2R se presentó en Madrid, Valladolid y Zaragoza
Otras actividades
Tercer Foro Dircom de RSC
en colaboración con ICEA
07 de noviembre
2 Visitas al Centro Innovación de Telefónica
Dircom organizó visitas al Corporate Innovation Center
de Telefónica para socios con el fin de conocer las últimas innovaciones en comunicación
• 40 asistentes
Una iniciativa de Dircom que comenzó en 2010 con el fin
de impulsar la incorporación de la RSC, facilitar el contraste de grados y vías de implementación de la RSC en
cada sector económico y, en aquellos sectores en los que
todo esto ya está superado, ayudar a establecer buenas
políticas de comunicación de la RSC
Cena de Navidad
Jornada sobre “La Comunicación
y la Responsabilidad Social
como elementos estratégicos
para crear y mantener empleo”
03 de diciembre
Dircom celebró su cena de navidad para
socios en la Bolsa de Madrid que contó con
más de 200 asistentes
• 225 asistentes
En colaboración con el ministerio de empleo
Otras actividades
Comunidad Dircom 2.0
En 2012 Dircom alcanzó los 21.600 seguidores en
el conjunto de redes sociales, logrando superar la
meta de 17.000 seguidores que nos habíamos propuesto. Con más de 10.800 seguidores en LinkedIn,
unos 7.900 en Twitter y más de 2.800 en Facebook.
Además se ha incrementado el valor de Klout y las
interacciones registradas en redes.
24
Dircom ha participado en 2012 en diversas actividades
y eventos de entidades dedicadas a la promoción de la
RSC, entre ellos:
Dircom apuesta por la conciliación en las empresas con
la participación del director general y directores de delegaciones territoriales en el Foro efr, impulsado por la
Fundación +familia con el objetivo de ser un referente en
materia de conciliación.
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Club Dircom
Premios de RSC de la Fundación Corresponsables,
haciendo entrega de uno de ellos el director de RSC
de Dircom
Jornada del Club de Excelencia en Sostenibilidad
celebrada en la sede de Renault
Diversas reuniones con la Dirección General del Trabajo Autónomo, de la Economía Social y de la
Responsabilidad Social de las Empresas del Ministerio
de Empleo y Seguridad Social
El Club cuenta en 2012 con más de 3.000 establecimientos y 150 tiendas online. Además se envían Boletines
especiales Club Dircom para los socios registrados y
ofertas destacadas todas las semanas en nuestro boletín
semanal.
Bolsa de Profesionales
En 2012 Dircom gestionó 42 ofertas de empleo. Además
se han realizado:
Acuerdos con Headhunters
Búsqueda en otras plataformas
Apoyo a socios en sus búsquedas
Servicios
a los Socios
Dircom ofrece diversos servicios a sus miembros
y promueve un continuo diálogo con los socios
para conocer las necesidades actuales y requerimientos de los profesionales que forman parte
de la red de la Asociación.
Participación en
actividades de dircom
Total actividades
116 (-12%)*
Fidelización
Atención al socio
Felicitación de cumpleaños y Navidad
Apoyo a socios en situación de desempleo
Mayores ventajas y beneficios con la tarjeta dircom
Mensaje valor añadido 2013 por parte del presidente
Tarjeta Dircom
La Tarjeta Dircom, además de tener un nuevo diseño con
una estética más visual, incluye nuevas ofertas exclusivas
incorporadas como:
Madrid
actividades
44 (-24%)
Delegaciones
actividades
72 (-2,5%)
Asistentes
2.130 (-19%)
Media asistentes
48,4% (+10%)
La Casita del Cura (Alojamiento)
Bluespace (Servicios)
Kiosko y Más (Publicaciones)
Fundación Excellentia (Ocio)
Pazo de Trave (Gastronomía y Restauración)
Se ha modificado el microsite tarjeta.dircom.org por
completo. Se ha incluido el Club Dircom con grandes
descuentos para todos los asociados y se ha cambiado el
diseño.
* Datos respecto a 2011
25
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Actividades
delegaciones
territoriales
11 de octubre
Sixte Cambra
presidente del Port de Barcelona
Joaquim Gay de Montellá
presidente de Foment del Treball
21 de octubre
José Manuel Lara
presidente del Grupo Planeta
-
Dircom Catalunya
13 de diciembre
Amadeu Altafaj
jefe adjunto del vicepresidente económico
de la Comisión Europea
Desayunos
14 de febrero
José Luis Sáinz
presidente ejecutivo de la división de prensa del Grupo PRISA
y consejero delegado de El PAÍS
23 de febrero
Josep Cuní
dirige y presenta 8 al dia de 8TV
27 de marzo
Xavier Salvador
director de Economía Digital
4 de junio
Ralph Minder
corresponsal del Finantial Times y Herald Tribune
12 de julio
Martí Saballs
subdirector de Expansión
27 de septiembre
Xavier Rius y Eloi Martin
director y editor de E-notícies
23 de octubre
Eugeni Sallent
director de TV3
29 de noviembre
Toni Soler
director general de la productora Minoria Absoluta
Almuerzos MandarIN Oriental
19 de abril
Andreu Mas-Colell
conseller d’Economia
de la Generalitat de Catalunya
18 de mayo
Josep Piqué
presidente del Cercle d’Economia
de Catalunya y presidente de Vueling
Relaciones institucionales
12 de enero
Reunión Institucional en el Port de Barcelona
con Sixte Cambra
Acuerdos y Convenios
29 de mayo
Firma del acuerdo-marco de colaboración entre
Dircom Catalunya y ACCIEP
Cambra de Comerç de Barcelona
24 y 25 de julio
Firma del convenio de colaboración entre la Asociación
de Directivos de Comunicación y el Instituto de Empresa
Instituto de Empresa de Madrid
25 de julio
Firma del convenio de colaboración entre la Asociación
de Directivos de Comunicación y su director ejecutivo del
programa superior con el Instituto de Empresa para la I
Edición del Programa Superior en Gestión Empresarial y
Dirección de Comunicación en Catalunya
Cambra de Comerç de Barcelona
Talleres Escuela Dircom
16 de enero
Ludi García y Gustavo Higes
de Ketchum Digital
Seminarios
19 de septiembre
Jaume Giró y Ramón Girbau
Comunicar en momentos clave: Fusiones
14 de junio
Fernando Rodés
vicepresidente de Havas Media
9 de julio
Joan Rosell
presidente de la CEOE
26
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Estudios
Asistencia a Actos
12 de abril
Se envío un estudio del Observatorio de Grados:
“Resultats de l’estudi de l’estat de situació de les assignatures especifiques de Relacions Públiques als nous Graus de
Publicitat i Relacions Públiques de les universitats catalanes (curs 2011-12) i comparativa amb un estudi de Benchmarking internacional” llevados a cabo por el Observatorio
de la Cátedra Dircom.cat de la Comisión de Formación y Docencia de Dircom Catalunya (el estudio se publica en catalán).
14 de marzo
Jornada de Protocolo
en Gas Natural
NETCOM 2012 Encuentro
de Comunicadores en Cataluña,
Socios y no Socios
3 de octubre
Antiga Fàbrica d’Estrella Damm
con el patrocinio de
DKV, Gas Natural Fenosa, La Caixa,
Abertis,, Seat y Repsol
25 de junio
Debate Diálogos
“Comunicar en temps de Crisi”
de Bassat&Ogilvy
27 de junio
Jornada ACCIEP en el Parlament sobre
“Comunicació Política i Crisi de Valors”
21 de noviembre
Participación de la gerente de Dircom Catalunya en el Foro efr
impulsado por la Fundación +familia con el objetivo de ser un referente en materia de conciliación.
Actividades
27 de junio
Acto ACCEIP en el Parlament
“Comunicació Política i Crisis de Valors”
17 de octubre
Copresentación informe de Comunicación Interna
con Inforpress
15 de noviembre
Jornada MERCO
“La Evaluación de la Reputación Corporativa”
11 de diciembre
XXXIV Jornada de Media Responsable
27
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Actividades
delegaciones
territoriales
Dircom Castilla
y León
y experta en Protocolo
5 de junio
“Encuentros Dircom Castilla y León”
con Gustavo Martín Garzo, licenciado en Filosofía y Letras en
la especialidad de Psicología y fundador de revistas literarias
21 de junio
“Visión estratégica
sobre la Responsabilidad Social Corporativa”
con Francisco Hevia, director de RSC y Comunicación del
Grupo Siro y director general de la Fundación Grupo Siro
5 de julio
“La evolución de la prensa escrita y su futuro”
con Benjamín Lana Velasco, director editorial de Medios
Regionales y Revistas del Grupo Vocento
Actividades
2 de febrero
“Comunicación de Crisis”
con Enrique Alcat, director del Programa Superior en Gestión
Empresarial y Dirección de Comunicación que organizan el
Instituto de Empresa Business School y Dircom
23 de febrero
“El retrato global del nuevo comunicador”
con Samuel Martín Barbero, Decano Asociado y Secretario
General de Consejos (desde 2010), así como profesor de Comunicación Estratégica (desde 2007), en IE Business School
15 de marzo
“Comunicación de crisis online: una visión práctica”
con Antón Álvarez, socio fundador de evercom
21 de marzo
“Presentación de la herramienta Dircom 2R”
Herramienta desarrollada por Dircom para que los directivos
de Comunicación puedan evaluar la integración de las políticas de responsabilidad en la gestión de la reputación.
Es un nuevo instrumento que la Asociación pone
gratuitamente a disposición de las empresas
12 de abril
“Consejero de la Presidencia”
3 de mayo
“7 razones para cambiar su manera de pensar y hacer las
estrategias de comunicación”
con Rafael Alberto Pérez, Doctor en Ciencias de la Información y Profesor Emérito de la Universidad Complutense de
Madrid
10 de mayo
“Trending topics en comunicación interna (elementos y
claves de una estrategia de éxito, hoy)”
con Asunción Soriano, licenciada en Ciencias de la Información, Máster en Comunicación Institucional por la Universidad Complutense de Madrid
24 de mayo
“20 Aniversario”
31 de mayo
“El Protocolo, clave en la comunicación
de eventos e imagen personal”
con Carmen Blanco Naveros, licenciada en Ciencias de la Educación, técnico superior psicopedagoga MEC
28
11 de septiembre
“La escucha en Internet: conocimiento estratégico
para las organizaciones”
con Emilio del Prado, director de Operaciones de Postanalytics, compañía de Castilla y León líder en España en la
prestación de servicios consultoría, investigación y análisis a
partir de datos de Internet y Medios Sociales
4 de octubre
“Cómo optimizar las redes sociales para través de su cuenta personal en Twitter, buscar a los mejores profesionales y
mejorar tu carrera profesional”
con Alfredo Vela Zancada, técnico en informática de Gestión,
ligado al mundo de la formación empresarial en los ámbitos
de TIC’s, habilidades directivas y social media
10 de octubre
“Desayuno Corresponsables”
Algunas de las empresas líderes en la aplicación de la responsabilidad social corporativa de Castilla y León se reunieron en
un desayuno organizado por Corresponsables para analizar la
evolución de esta estrategia en las compañías y organizaciones de la región
18 de octubre
“Cómo comunicar en tiempos de crisis”
con José Romero, Director de Comunicación de Vodafone y
Patrono de la Fundación Vodafone España
20 de noviembre
“La Analítica web en la gestión de contenidos:
Cómo los usuarios de nuestra web nos ayudan
a mejorar su rentabilidad”
con Jorge Caballero, miembro de Dircom, autor del blog
wwwimpulsatumarketingcom, sobre marketing y comunicación en Internet
22 de noviembre
“Nuevas estrategias de comunicación: La visión de una
multinacional adaptada a una pyme”
con Ignacio Villoch, responsable del Laboratorio
de Innovación en Comunicación y Marca de BBVA
29 de noviembre
“El nuevo papel de los comunicadores: del
Plan de comunicación al proyecto editorial”
con David Martínez Pradales, gerente de
comunicación externa en Orange España
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Jornadas
1 de junio
“Comunicación eficaz en la gestión empresarial”
con el Colegio Economistas de Valladolid, coloquio sobre la
comunicación eficaz en la gestión empresarial
eventos de Networking
16 de febrero
Visita Bodega Estancia Piedra
25 de abril
Cata de vinos maridada
13 de junio
Visita Bodega Emilio Moro
11 de diciembre
Comida de Navidad
Convenios
20 de enero
Empresa Familiar de Castilla y León
22 de mayo
Aje Castilla y León
(asociación de jóvenes emprendedores)
29
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Actividades
delegaciones
territoriales
Dircom Comunitat
Valenciana
Talleres
Desayunos
“Cómo crear y gestionar blogs”
con Javier López, director de Comunicación de Rusticae
Enero
“La Comunicación del PP en las Elecciones de 2011”
con Esteban González Pons, vicepresidente
del Partido Popular.
Febrero
“La comunicación como innovación, la crisis desde otras
perspectivas”
“Experiencias y Reflexiones sobre estrategia online”
con Pilar Domingo
“RSC y Memorias de Sostenibilidad”
con Marc Agliata
“Identidad y Cultura Corporativa”
con Eugenio Martín
Abril
“Visión empresarial de las estrategias en Comunicación:
Caso Ribera Salud y Modelo Alzira”
con Alberto de Rosa director General de Ribera Salud Grupo
Mayo
¿Sabrías usarme? Nuevas tecnologías en comunicación con
Juana Lara, directora Gerente de Bienetec
Julio
“Rebelión en las marcas”
con Fernando Olivares, director de la Cátedra de Empresa
Familiar de la Universidad de Alicante
Octubre
“La reputación como resultado de la gestión
emocional de comunidades”
con Fernando Álvarez especialista en gestión
del conocimiento.
Noviembre
“Redes sociales generalistas”
con María Infante, directora de Lemon Media
“Redes sociales profesionales”
con Pedro Romero, consultor de Identidad Digital, Comunicación y Visibilidad en redes sociales desde evolucionando.com
Diciembre
“Twitter y las plataformas de microblogging como herramienta estratégica de comunicación y marketing”
con Virginia Huerta, directora general de Text100.
Jornadas
Mayo
“Todo lo que un directivo necesita saber hoy
sobre estrategias de comunicación”
con José Manuel Velasco, director de Comunicación de FCC
y presidente de Dircom; Juan Manuel Baixauli Strategic
Management of Product en Joya de España; Eugenio
Martín, presidente de Cuestión y miembro de la Junta
Directiva de Dircom Comunitat Valenciana; Fernando García
Checa, fundador de Bkool; Pilar Domingo, directora de
Inforpress Valencia y presidenta Dircom Comunitat Valenciana.
Noviembre
“Comunicación, emoción y convencimiento”
con Carlos Sánchez Olea, vicepresidente de Dircom
“El lobby también es del Dircom”
con Pilar Domingo, presidenta de Dircom
Comunitat Valenciana
Octubre
“Tendencias de monitorización on y off.
Asignatura pendiente de un dircom”
con Juan Manuel Dapcich, director general de AuditMedia
Noviembre
“Experiencias reales en Social Media:
El mundo cambia permanentemente.”,
con Álex Rubio Navalón, I+D Marketing Planner
en Círculo Rojo
Diciembre
“Periódicos Impresos y Digitales”
con Julián Quirós, director del periódico Las Provincias
30
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Actividades
delegaciones
territoriales
Dircom Galicia
Almuerzos Institucionales
Jordi Jordá
director de Radio Galicia SER
Kiko Novoa
presentador del magazine “Bos Días” de Radio Galega
Junta Directiva de la Asociación Gallega de Marketing
Desayuno con Alfonso Cabaleiro Convenios
Secretario Xeral de Comunicación de la Xunta de Galicia
Fundación Universidade de A Coruña (FUAC)
Instituto de Formación Financiera y Empresarial (IFFE)
Asociación Gallega de Marketing (MARKEA)
Jornadas y Encuentros
Presentación del Anuario de la Comunicación 2012
en Santiago de Compostela
Conferencia en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de
Pontevedra sobre la figura de los dircom y relaciones de la
empresa con sus grupos de interés
Jornada “ Comunicación y Recursos Humanos,
un tándem estratégico”
en colaboración con APD Zona Noroeste
Curso sobre Comunicación Corporativa
en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UDC
con la participación de 3 socios de Dircom: Luisa Rodríguez,
Pedro Hortas y Amalia Baltar
31
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Actividades
delegaciones
territoriales
Dircom Aragón
21 de marzo.
“¿Cómo influir de forma positiva en los demás?”
con Enrique Alcat, consultor especializado en formación
de altos directivos y líderes de opinión en comunicación
y gestión de crisis. Asesor de empresas en materia
de comunicación.
• 25 asistentes
18 de abril.
Nuevas tendencias en comunicación: issues management
y estrategias de negociación
con Richard Brisebois,
experto en comunicación corporativa.
• 22 asistentes
15 de junio.
Felicicom Friday.
• 5 asistentes
Desayunos Institucionales
7 de febrero.
“La conversión de los medios.
Los fantasmas de la transición digital”
con Jaime Armengol, director de El Periódico de Aragón.
• 16 asistentes
29 de junio.
Presentación del Anuario de la Comunicación 2012.
• 60 asistentes
10 de mayo.
José Luis Trasobares
presidente de la Asociación de Periodistas de Aragón.
• 17 asistentes
11 de septiembre.
Evolución de la comunicación corporativa:
de la información a la colaboración
con Mildred Laya, directora de Comunicación y asesora en
Marketing del Grupo Vitalia.
• 13 asistentes
18 de mayo.
Jesús Gracia Aldaz
secretario de Estado de Cooperación Internacional
y para Iberoamérica.
• 24 asistentes
20 de diciembre.
Acto 20 aniversario “Comunicar con los cinco sentidos.”
• 75 asistentes
10 de julio.
Paula Ortiz
directora de cine.
• 10 asistentes
Jornadas de formación
Social Media Training
27 de septiembre.
Televisión: fortalezas y resistencia ante la crisis
con Daniel Pérez Calvo, director de Onda Cero y
delegado de Antena 3 Televisión en Aragón.
• 14 asistentes
10 de enero.
Cómo planificar y ejecutar un programa
consistente de Social Media
con Carlos Molina, director de Cuentas y Social Media Strategist de
Best Relations.
• 23 asistentes
17 de octubre.
Desayuno Dossier Empresarial.
“La comunicación en el sector del vino.”
• 10 asistentes
17 de enero.
Redes sociales generalistas
con María Infante, directora de Lemon Media.
• 25 asistentes
11 de diciembre.
La economía española y aragonesa:
dónde estamos y hacia dónde vamos.
con José María Serrano Sanz, director de la Fundación Economía
Aragonesa (Fundear), catedrático de Economía Aplicada de la
Universidad de Zaragoza y colaborador del programa ‘No es un día
cualquiera’ de RNE.
• 16 asistentes
31 de enero.
Redes sociales profesionales
con Maria Feijoo, directora del departamento de Comunicación
Corporativa de Antevenio.
• 20 asistentes
Jornadas y Encuentros
10 de febrero.
“La imagen de España en los medios internacionales:
cómo nos ven y cómo nos vemos”
con Mirjana Tomic, SEEMO (Internacional Press Institute), Samuel
Martín-Barbero, vocal de Desarrollo Académico de la Junta Directiva de Dircom y decano asociado de IE Business School.
• 55 asistentes
32
7 de febrero.
Cómo crear y gestionar blogs
con Javier López,
director de Comunicación de Rusticae.
• 21 asistentes
16 de febrero.
Twitter y plataformas de microblogging como
herramienta estratégica de comunicación y marketing
con Pedro Romero, Consultor de Marketing y Comunicación de
empresas y profesionales y gerente de negocio en Dylvian
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
• 18 asistentes
28 de febrero.
Repetición del taller: Twitter y plataformas de microblogging
como herramienta estratégica de comunicación y marketing
con Pedro Romero, Consultor de Marketing y Comunicación de
empresas y profesionales y gerente de negocio en Dylvian.
• 14 asistentes
11 de abril.
Gestión de la reputación online
con Pablo Herreros de Goodwill Comunicación.
• 12 asistentes
24 de octubre.
Ciclo USJ -Dircom Neuromarketing: entendiendo
la mente del consumidor
con María López Valdés Cofundadora y CEO
de BitBrain Technologies.
• 50 asistentes
16 de noviembre.
Medición y evaluación de la reputación mediática:
nuevas formas de evaluar los resultados de la
gestión con los medios
con Paul Capriotti. profesor del Máster en Marketing y Comunicación Corporativa de la Universidad San Jorge (USJ).
• 22 asistentes
25 de abril.
Gestión de crisis online
con Ludi García de Ketchum Digital.
• 13 asistentes
9 de mayo.
Posicionamiento en buscadores, publicidad
y análisis de conducta mediante datos. SEO, SEM
y analítica web
con Manuel Vallés, consultor.
• 11 asistentes
21 de noviembre.
Innovación en comunicación interna
con Alejandra Brandolini. presidenta de AB Comunicaciones.
• 34 asistentes
24 de noviembre.
Downsizing en comunicación interna + visita Enate
con Alejandra Brandolini. presidenta de AB Comunicaciones.
• 19 asistentes
23 de mayo.
Movilidad 2.0: redes sociales, Twitter
y aplicaciones en el móvil
con Roberto Martín Díez, Ohlala! Mobile.
• 12 asistentes
12 de diciembre.
Branding estratégico
con Rafael Fernández de Alarcón,
director de Marca de Telefónica.
• 56 asistentes
6 de junio.
Monitorización, medición y evaluación en Social Media
Con Gustavo González de Acceso.
• 9 asistentes
Eventos de Networking
30 de marzo.
Catalá-Roca. Obras maestras
Visita guiada a la exposición.
• 20 asistentes
Otras jornadas y encuentros
2 de febrero.
Taller: “El vídeo en el día a día de las empresas”
con Alberto Goytre, experto en comunicación audiovisual.
• 33 asistentes
26 de julio.
Cóctel-cena de verano
• 15 asistentes
23 de marzo.
Guía de herramientas tecnológicas
para profesionales de la comunicación
con Mildred Laya, Innovation Content Manager de BBVA.
Vocal de innovación y nuevas tecnologías de Dircom.
• 80 asistentes
20 de diciembre.
Cena de Navidad
• 20 asistentes
27 de diciembre.
Visita guiada a la exposición “Un viaje en el tiempo. Tuzsa
el transporte urbano en Zaragoza 1885-2012”
• 7 asistentes
26 de marzo.
Optimiza tiempo y recursos: productividad en la nube
con Jesús Barón, consultor SATI y socio de Semántica
• 11 asistentes
28 de marzo.
Taller de autoempleo en periodismo y comunicación:
cómo crear una empresa, oportunidades de negocio
y experiencias de éxito
con Cristina del Tiempo, técnico de atención de iniciativas
emprendedoras de la Cámara de Comercio e industria de
Zaragoza; Yolanda Román, directora de Comunicación de
Dircom; Maqui Bourgon, directora de Bourgon y Asociados,
consultoría de comunicación.
29 de noviembre.
Nuevas estrategias de comunicación: la visión de una multinacional adaptada a un pyme
33
con Ignacio Villoch, responsable del Laboratorio de Innovación en Comunicación y Marca de BBVA.
•11 asistentes
27 de diciembre .
Otra forma de hacer Gin Tonics.
• 15 asistentes
Convenios
11 de mayo.
Convenio con la Universidad San Jorge
5 de diciembre.
Convenio con Ebrópolis
MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012
dircom
Balance
de Cuentas Anuales
34
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Madrid
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Fax. 917 02 13 78
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Pº Isabel La Católica, 2
50071 Zaragoza
Tel. 976 30 61 61
[email protected]
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Canarias
Tel. 607 39 21 93
[email protected]
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Castilla y León
Avda. Valle de Arán, 9
47010 Valladolid
Tel. 686 44 34 15
[email protected]
35
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8ª planta
08006 Barcelona
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Avda. de Arteixo, 171
15007 A Coruña
Tel. 902 14 81 49
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Valenciana
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Facultad de Ciencias
Humanas y Sociales
Despacho HC 1051
12071 Castellón
de la Plana
Tel. 669 69 52 92
[email protected]
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