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Hospital Ramón y Cajal
Nº 90 • AÑO X
• JULIO 2003
PERIODICO
informativo
Están dotadas de la más moderna tecnología y divididas por colores para facilitar el acceso
Traslado de 11 consultas de especialidades y
nueva ubicación del Servicio de Admisión
Las nuevas instalaciones para consultas del Hospital
Ramón y Cajal han permitido trasladar 11 especialidades a la planta -2. Las obras se han realizado de
forma progresiva para no interrumpir el funcionamiento diario del Hospital de acuerdo con las peculiaridades de cada Servicio.
L
as nuevas consultas están destinadas a las
especialidades de cirugía general y digestivo,
traumatología, nefrología,
neumología, neurología, ginecología, geriatría y cirugías vascular, plástica y torácica.
Para facilitar el desplazamiento de los pacientes
por las nuevas consultas, las
instalaciones se han dividido en colores que corresponden a los tres bloques tradicionales del Ramón y Cajal.
Así, las zonas derecha, izquierda y centro se han
identificado con paredes
pintadas en azul claro, verde y amarillo respectivamente. Este método ha sustituido a las líneas de colores pintadas en el suelo que
sirven de orientación a los
pacientes para localizar las
consultas. El nuevo sistema
garantiza la movilidad de
pacientes y familiares por el
centro sanitario y reduce las
consultas en el Servicio de
Información.
El Servicio de Admisión
que daba cobertura a estas
especialidades también se
ha trasladado al hall principal de las nuevas consultas
de la planta -2, así se reduce
el tiempo de espera y las
gestiones se agilizan porque
la obtención de la cita y la
posterior consulta se realizan en la misma planta.
Gracias a un sistema de aviso electrónico por paneles y
por megafonía se optimiza el
proceso de la obtención de
cita. Continúan en funcionamiento las instalaciones del
Servicio de Admisión ubicadas en la planta 0.
Los carteles identificativos de las instalaciones forman parte de un plan de
cartelería y señalética que
se irá aplicando en el Hospital de modo paulatino según
se abran al público futuras
instalaciones y que se ha realizado de acuerdo con el
manual de identidad corporativa. Además, los soportes
iconográficos se han realizado en aluminio y metacrilato
para facilitar el mantenimiento y el intercambio de
los contenidos según la operatividad y requerimientos
de los Servicios.
Acceso directo
Una escalera mecánica con
acceso directo desde la planta baja del Hospital facilita
el acceso a las nuevas instalaciones, Además, se ha habilitado una entrada para
uso exclusivo de transporte
sanitario.
La seguridad se garantiza gracias a la instalación
de medidas anti-incendio.
Un mural, obra de pintor
Ángel Orcajo, preside el nuevo vestíbulo. Se trata de una
www.hrc.es
Calidad asistencial y
accesibilidad al sistema
Objetivos del
Programa de
Actuación
Sanitaria
E
Vista del vestibulo de las nuevas consultas
pintura alegórica titulada
"El caminante ante el amanecer" realizada especialmente para el Ramón y Cajal. Debido a sus grandes dimensiones, su instalación se
realizó mediante un sistema
de mosaico, en el que lienzos
independientes se unen para
crear una obra única.
La amplitud y la luminosidad son claves en estas
nuevas áreas asistenciales,
en las que predominan los
espacios diáfanos. Gracias a
unas cristaleras se ha logrado incorporar luz natural. El
mobiliario de las salas de espera es ergonómico y realizado en madera, además
está diseñado para facilitar
su movilidad en caso de ser
necesario. Estos espacios están dotados de sistemas de
aire acondicionado.
Las nuevas consultas están equipadas con recepción
de pacientes, salas de curas
y de Enfermería y almacenes. Todas cuentan con
equipamiento informático,
camilla y megatoscopio, así
como espacios adaptados
para la custodia de historias
clínicas. Además, las extensiones telefónicas se han
mantenido para facilitar la
comunicación interna en el
Hospital.
Los mostradores de información están abiertos al
público, lo que permite una
gran amplitud en los espacios.
Ubicación de las
nuevas consultas
Para facilitar el acceso a las
diferentes consultas se han
identificado por colores, según su ubicación. La señalización es la siguiente:
Planta -2 izqda. verde
● Cirugía Gral. y Digestivo
● Traumatología
● Geriatría
Planta -2 centro amarillo
● Cirugía Plástica
● Cirugía Torácica
● Cirugía Vascular
● Nefrología
● Neurología
● Neumología
Jornada de
debate sobre la
importancia del arte
en los hospitales
E
n el Hall de las nuevas consultas
del Ramón y Cajal se ha instalado un mural de 7 x 6 metros,
obra del pintor Ángel Orcajo.
Los beneficios del arte como terapia
en el tratamiento de los enfermos se
han comprobado en numerosos estudios médicos. Realizar actividades artísticas o vivir en un ambiente que permita contemplar arte, mejora los sistemas cognitivos y psicodinámicos y ayuda a los pacientes con conflictos emocionales, deficiencias psíquicas y sociales o problemas de autoestima.
Esta obra artística se ubica en el
Madrid
Imagen del mural instalado en el
vestíbulo de las nuevas consultas.
Arriba, los participantes en la
mesa redonda.
Hall de las nuevas Consultas Externas. Realizada por el pintor Ángel Orcajo "Caminante ante el amanecer" representa la figura del caminante, referencia del pintor Caspar David Freidrich, un artista alemán del siglo XIX,
que mira hacia el futuro. Los pacientes
pueden contemplar el cuadro cuando
acceden al edificio.
Con motivo de su instalación, se ha
celebrado en el Hospital una mesa redonda sobre "El Arte en el Hospital". En
la mesa redonda participaron el pintor
Ángel Orcajo, el periodista Eduardo Sotillos y el Director del Museo Municipal
de Arte Contemporáneo de Madrid,
Eduardo Alaminos López. Por parte del
Hospital Ramón y Cajal intervinieron el
Gerente del centro, Julián Pérez Gil, y
el Director Médico, el Dr José Perales.
l Instituto Madrileño de
la Salud ha presentado
los planes de objetivos
anuales para los hospitales de la Comunidad de Madrid. El Hospital Ramón y
Cajal y el Área IV sanitaria
han apostado para el futuro
que refleja el Plan de Actuación Sanitaria 2003 potenciando las mejoras asistenciales y las prestaciones del servicio sanitario al ciudadano.
Desde la incorporación de
novedosas instalaciones diagnósticas hasta la mejora de
Unidades y Servicios creados
a raíz de la aparición de nuevas patologías, la finalidad es
que el ciudadano se sienta cómodo a su llegada a los centros sanitarios del Área; de
modo que sea recibido y
acompañado por profesionales que le indiquen los pasos
a dar en el hospital. El PAS
2003 plantea la innovación
de un Plan de Acogida con información práctica para pacientes y familiares.
Durante su estancia en el
Hospital, ya sea en consultas
o ingresos, el nuevo plan de
señalización mejorará la circulación de los pacientes. Además, hemos apostado por implantar la identificación de todos los profesionales que trabajen en el centro: la pertenencia y la cohesión en la organización son básicas para
desarrollar nuestra labor.
La labor asistencial no se limita a la actuación en Atención Primaria y en Especializada, también vamos a fomentar
la Atención Domiciliaria. Además, y gracias a las consultas
de alta resolución, estamos trabajando para disminuir los
tiempos de espera en especialidades como ginecología, en las
que es especialmente importante la labor preventiva.
Novedades
Dentro de las novedades en
la oferta de servicios cabe
destacar la apertura en turno
de tarde de radioterapia, la
puesta en marcha del tercer
quirófano de Cirugía Mayor
Ambulatoria o la instalación
de una resonancia magnética, lo que contribuirá a disminuir los plazos de demora
en cirugía y a realizar exploraciones complementarias.
"Bendito sea el verano, que trae días largos para el amor, y para el sufrimiento noches cortas". Jacinto Octavio Picón.
(Pasa a pág. 2)
2/Julio 2003
Hospital Ramón y Cajal Madrid
Personal
Alta tecnología para diagnóstico genético
El Dr. Ferrero, nuevo Presidente de la
Sociedad Española de Rehabilitación y
Medicina Física
El Hospital Ramón y Cajal
incorpora un equipo “array” de DNA
E
l Dr. Avelino Ferrero
Méndez, especialista del
Hospital Ramón y Cajal,
ha sido elegido nuevo
Presidente de la Sociedad Española de Rehabilitación y
Medicina
Física. Su
nombramiento se
produjo durante la celebración
del congreso anual de
la Sociedad
celebrado
en Santander. Desde
el pasado
mes
de
marzo la
especialidad médica de Rehabilitación ha pasado a denominarse Medicina Física y Rehabilitación.
El Dr. Avelino Ferrero Torres, nuevo Presidente de la
Sociedad Española de Rehabilitación y Medicina Física,
y médico de la especialidad
en el Ramón y Cajal, aboga
por promover la relación con
los médicos de Atención Primaria y Especializada como
sistema para mejorar el trato
al paciente y descongestionar
la lista de espera de los casos
más frecuentes, como patologías de músculo y tendón.
Según el Dr Ferrero, el futuro de la especialidad pasa
por crear nuevas unidades
funcionales. Estas unidades
"mejorarían la calidad de la
asistencia y al estar concebidas como espacios multidisciplinares redundarían en un
ahorro de tiempo de espera
para los pacientes".
La Rehabilitación es una
de las especialidades médicas
con mayor número de pacientes. La mayoría de la población ha pasado en algún momento de su vida por un tratamiento rehabilitador. La
importancia de la Docencia
en esta especialidad es básica
a través de la potenciación de
los cursos especializados en
pregrado de Medicina. Para
el Dr Ferrero "se debe reconocer públicamente la labor
que realiza el profesorado
que da clases a los alumnos
de postgrado vía MIR. Se trata de médicos que compaginan su labor asistencial con
la tarea docente. Debe reconocerse su esfuerzo a través
de una compensación económica".
El Dr. Ferrero lleva ejerciendo la medicina rehabilitadora desde hace 30 años en
hospitales públicos y privados. Además, ha sido miembro de la Comisión Nacional
de Rehabilitación y ha ocupado los cargos de Vicepresidente y Secretario de la Sociedad Española de Rehabilitación.
Nombramientos
Manuela Jiménez Castejón,
Pinche.
Manuel Martínez Descalzo,
Tapicero.
José Pintado Marquez,
Enfermero.
María Luisa Santana Samamed,
Enfermera
Paloma González Escudero,
Supervisora Unidad.
José Losa Teresa,
Jefe de Equipo.
Ana Belén Romojaro Rodríguez,
Supervisora Área Funcional.
E
l Hospital Ramón y
Cajal acaba de instalar un aparato “array
de DNA”, equipamiento de alta tecnología para
diagnóstico genético que se
ha conseguido gracias al
programa de Ayuda de Investigación, dependiente del
Fondo de Investigación Sanitaria del Instituto Carlos
III, y a la cofinanciación del
propio Hospital.
El nuevo "array" se ha
instalado en la Unidad de
Apoyo a la Investigación del
Hospital Ramón y Cajal.
Esta técnica es la más novedosa para la realización de
"arrays de DNA" con el que
cuenta un hospital español.
La técnica de "arrays de
DNA" (matrices de DNA
complementarios) permite
identificar y cuantificar
fragmentos de DNA o RNA
de un tejido. Su principal
ventaja es que gracias a este
equipamiento se pueden explorar miles de genes simultáneamente en una muestra. Las aplicaciones son diversas: expresión diferencial
de genes, detección de mutaciones, análisis de polimorfismos, mapeo genético
o genética comparada. Además puede aplicarse en la
cuantificación de la dotación
genética y en la detección de
alteraciones genéticas y
Fallecimiento
Jubilaciones
Juana Hernández Seoane,
Auxiliar de Enfermería.
José Mª Camacho Ortega,
Auxiliar de Enfermería.
pide frecuentemente la
comunicación entre profesionales y la reflexión
acerca de cómo hacemos
las cosas (que, sin duda,
podríamos mejorar), que
descubrir personas es
fantástico, y poder
aprender de ellas en
nuestro medio, mucho
mejor.
En consecuencia, invitaría a todos/as aquellos/as
que se acerquen a este
asunto, al propio Comité
a organizar más encuentros de esta índole, por
los que tendríamos que
pasar todos, para parar y
pensar y finalmente felicitarnos. Siempre sostengo que los profesionales
nos felicitamos poco y es
un ejercicio que tendríamos que practicar más a
menudo y es un verbo
que tendríamos que conjugar casi a diario.
Concha Vázquez, Enfermera Jefe del Servicio
de Atención al Paciente
del Hospital Ramón y
Cajal
NEUROCIRUGIA
Soy una de tantas personas que ha necesitado de
atención de los profesionales del Hospital Ramón y Cajal. Y como tal
necesito expresarles públicamente mi enorme
agradecimiento. Gracias
a ellos puedo, entre otras
cosas, relatar mi experiencia en dicho centro.
Mi relación con el Hospital comienza a los 10
años de edad, sufriendo
y padeciendo un problema que se agrava con el
tiempo. En la actualidad
tengo 26 años y la mayor
parte de mi vida ha pasado y pasa ligada a este
centro y al personal que
lo compone. Quiero agradecer la dedicación, profesionalidad y calidad
humana de todo el equipo del Servicio de Neurocirugía, al Dr. Sanjuanbenito y su equipo, personal de enfermería tanto de UCI como de planta y muy especialmente
quiero hacer llegar mi
cambios en la expresión de
los genes debido a influencias patológicas.
Aplicaciones
El equipamiento incluye un
robot ("arrayer") para la elaboración de los "biochips", un
lector de fluorescencia de barrido ("scanner"), así como el
equipo informático para el
análisis de los datos y material complementario. Actualmente esta compleja tecnología se encuentra disponible
tan sólo en algunos grandes
centros de investigación. En
el Hospital Ramón y Cajal se
va a utilizar en una primera
etapa para el estudio de la
expresión de genes relacionados con el metabolismo del
colesterol, o en el ciclo celular para investigar la multiplicación de las células en
patologías cancerosas. Además, su utilización va a ser
fundamental en la investigación de determinadas patologías de carácter endocrino.
La implantación de esta
potente herramienta en la
red sanitaria contribuirá al
avance de la investigación
en el campo de la genómica
y se prevé inmediata su utilización para el diagnóstico
de patologías complejas y la
evaluación terapéutica.
Incorporación de los nuevos
médicos residentes
Este año se han incorporado al Hospital
Ramón y Cajal y a Medicina de Familia
103 nuevos facultativos residentes. Las
especialidades de Medicina de Familia, a
la que están destinados 18 médicos, y de
CARTAS A LA REDACCION
CURSO DE ÉTICA
Me gustaría aprovechar
este espacio para felicitar, en primer lugar, a la
organizadora del curso
de Ética (al que he tenido
el placer de asistir) Elena Barroso –enfermera
supervisora– así como a
los restantes miembros
del Comité de Ética de
este Hospital, muy especialmente a la Dra. Teresa Hellín que, aparte de
su tradicional cercanía,
transmite un entusiasmo
y una energía envidiables, entusiasmo del que
tendríamos que “contaminarnos” todos.
He recordado estos días
cuando otra compañera y
yo –enfermeras– tuvimos
la osadía de llamar e invitar al Profesor Aranguren a este Hospital para
que nos hablara de la
Ética, y aceptó encantado. Creo que es importante pararse de vez en
cuando a pensar y aprender, inmersos en este frenesí laboral que nos im-
Fotografía del nuevo equipo “array” instalado en la Unidad de
Apoyo a la Investigación del Hospital.
agradecimiento y admiración al Dr. Esteban
Rodríguez del Barrio, el
cual ha hecho realidad
en mi persona los sueños
de los muchos que necesitamos de profesionales
en medicina. Tras muchos años de trabajo y
esfuerzo con multitud de
problemas añadidos, ha
hecho siempre lo imposible en los muchos intentos por salvar mi vida y
puedo decir que lo ha
conseguido. Disfruto de
salud, calidad de vida e
ilusión por la misma. No
tengo palabras para expresar lo que yo y mi familia sentimos por él.
Cuando caemos enfermos necesitamos de profesionales que atiendan
nuestro cuerpo, pero es
muy dificil contar con
personas que cuiden además de nuestros sentimientos y no maltraten
nuestro ya de por sí desesperanzado corazón.
Felipe Vázquez Torres, Madrid
Anestesia, donde trabajarán 8 facultativos, son las que cuentan con mayor número de médicos residentes. Este año por
vez primera el Servicio de Radiofísica
Hospitalaria cuenta con un residente.
Objetivos del Programa de
Actuación Sanitaria 2003
(Viene de pág.1)
Nuestro deseo es avanzar
en la educación para la salud. El Programa de Actuación Sanitaria 2003 promueve el uso racional del medicamento, lo que reduce el
gasto farmacéutico gracias
al seguimiento continuado
en pacientes ingresados y en
prescripciones a través de
receta.
El PAS 2003 incluye la
potenciación de la atención
específica a grupos de población con dificultades sociales,
como inmigrantes o drogodependientes, y fomenta nuevos
recursos para el tratamiento
de los trastornos psiquiátricos en infancia y adolescencia. En este tipo de patologías
juega un papel esencial el
Hospital de Día, que resuelve
procesos asistenciales proporcionando el bienestar del pa-
ciente sin que tenga que alejarse de su domicilio y familia.
Telecita
La colaboración con los Centros de Especialidades y los
Centros de Salud es una de
las recomendaciones incluidas en el PAS 2003. La aplicación de la Telecita en todas
las especialidades redundará
en una reducción de los tiempos de espera permitiendo a
los profesionales dedicar más
tiempo a una atención más
personalizada.
Con este Programa la Dirección General del Instituto
Madrileño de la Salud y el
Hospital Ramón y Cajal se
comprometen a una línea de
actuación sanitaria, en cuyo
cumplimiento deben implicarse todos los profesionales
como una de las prioridades
del ejercicio 2003.
Hospital Ramón y Cajal
Julio 2003
Madrid
A pesar de la reducción que causan las alergias
Los nuevos donantes
aumentan el índice de
donaciones de sangre
A
unque los alérgicos
no pueden donar
hasta una semana
después de acabar el
tratamiento médico, el índice de donaciones ha aumentado gracias a los nuevos donantes.
En números anteriores
del periódico os hemos informado del aumento de
las donaciones de sangre
en el Hospital. Durante el
pasado mes de mayo las
donaciones se han incrementado respecto al mismo
periodo de 2002. Este aumento ha sido posible gracias a los nuevos donantes,
ya que el número de donantes habituales disminu-
ye estos días porque muchos de ellos padecen alergias que se agravan en esta
época del año.
Este es el porcentaje de
donaciones en los últimos
meses:
–Abril 2002: 711
–Abril 2003: 782
–Mayo 2002: 689
–Mayo 2003: 751
–Totales:
-Abril 2003= +71
-Mayo 2003= +62
No debemos olvidar que
en verano es imprescindible tener una reserva de
sangre. Después de las vacaciones os informaremos
de los nuevos datos de donaciones.
Donaciones de sangre
La historia del hospital Ramón y Cajal
reunida en el libro “XXV Aniversario”
R
ecuperar 25 años de historia de un centro sanitario no resulta fácil. Con
motivo de los primeros
25 años del Hospital, se acaba
de presentar el libro que reúne
la historia de estos años con la
visión de sus protagonistas, los
distintos Servicios. La idea surgió dentro de las actividades
conmemorativas del XXV Aniversario y se fue desarrollando
durante todo el pasado año.
Ha sido editado por EDIMSA
con la ayuda económica de
Bristol Meiers Squip.
Consta de tres partes fundamentales: una historia general desde sus orígenes, desarrollada por el Dr. Ortuño que
da una visión personal y autorizada de todos estos años, una
cronología con los hechos más
relevantes y un cuerpo central
en el que los Servicios dan su
versión de su trayectoria. Son
175 páginas que trasmiten la
evolución asistencial, la aplicación de las nuevas tecnologías
y el carácter investigador del
Hospital.
Nuestra historia se remonta a 1959 cuando se reorganizó
el Instituto Nacional de Medicina y Seguridad del Trabajo.
El proyecto arquitectónico inicial del hospital se ubicó en un
solar de 100.768 metros cuadrados y para la construcción
se destinó un presupuesto de
387 millones de pesetas.
Desde la inauguración oficial el 18 de octubre de 1977,
el Hospital ha cambiado su estructura jerárquica y se han
incorporado nuevas instalaciones a medida que ha avanzado
El Dr. Eldiberto Fernández ha participado en la Reunión del Grupo de Urodinámica
Más de dos millones de españolas
padecen incontinencia urinaria
La incontinencia urinaria es la más conocida de las alteraciones de la micción. Se trata de una enfermedad
que afecta a todos los sectores de población, aunque socialmente haya estado ligada únicamente a las mujeres.
La aplicación de tratamientos conservadores y el desarrollo de nuevas técnicas quirúrgicas permiten que
esta enfermedad pueda ser superada entre el 80 y el 90
por ciento de los casos.
n España más de 2 millones de mujeres tienen
dificultades para controlar la micción. Las mujeres a partir de 30 años y
aquellas con síntomas de menopausia son quienes más padecen esta patología. Aunque
menos conocida, la incontinencia masculina está relacionada en la mayoría de los casos con procesos oncológicos y
radioterápicos derivados del
cáncer de próstata.
Existen distintos tipos de
incontinencia. La más frecuente es la "incontinencia de
urgencia" que no requiere intervención quirúrgica. Además, existe la "incontinencia
de esfuerzo", provocada por un
descenso de la vejiga, que provoca escapes de orina al realizar un esfuerzo como un estornudo, risa o tos. Su tratamiento es sencillo y consiste en la
E
colocación de un cabestrillo de
tensión variable o sling que se
implanta en la vagina en un
proceso de Cirugía Mayor Ambulatoria. El cabestrillo es un
producto español con un 90
por ciento de éxito que permite a los pacientes recuperar su
ritmo de vida normal.
España es uno de los países pioneros en el establecimiento de tecnología contra la
incontinencia de esfuerzo. En
el Hospital Ramón y Cajal se
realizan anualmente 2.500
consultas y 200 intervenciones quirúrgicas.
Dentro de los programas
contra los trastornos de la
micción destaca la implantación de conos vaginales, una
gimnasia del suelo pélvico que
fortalece los músculos de la
pelvis. Los conos se colocan en
la vagina y la paciente debe
sujetarlos, de modo que se
/3
El Director Gerente del Hospital, Julián Pérez Gil (segundo por la izquierda) presidió la presentación del libro.
la ciencia médica. La calidad
asistencial ha mejorado con las
dotaciones tecnológicas y se
han creado Unidades y Servicios para el tratamiento multidisciplinar de patologías. De
las 350 camas que tenía en
agosto de 1977 se han pasado
a 1.069 en la actualidad.
El libro recopila los datos
históricos de los hitos científicos ocurridos en el Hospital
desde su inauguración. No podemos olvidar la primera intervención quirúrgica, realizada el 20 de mayo 1977 a un
paciente aquejado de una hernia discal, o el inicio de los
trasplantes en 1979.
Enfermería
En el capítulo dedicado a la labor de Enfermería, de cuya
elaboración es responsable el
Director de Enfermería. Este
Servicio cuenta con identidad
propia desde 1985. Su evolución ha sido clara, no sólo en el
cambio de la nomenclatura
profesional, con el paso de
A.T.S a Diplomado de Enfer-
mería, sino en su actual concepción como servicio de cuidados integrales a cargo de profesionales especializados.
Figuran datos de plantilla,
como los 604 profesionales que
conformaron la plantilla en
1976, o fechas para la historia,
como la publicación del Número 0 de este periódico en 1994.
El material iconográfico
que acompaña al libro XXV
Aniversario se ha recuperado
del archivo fotográfico de la
Unidad de Imagen y de diversas aportaciones individuales,
de los Servicios y de la propia
redacción de este periódico así
como de los archivos de Noticias Médicas y de la propia
Editorial.
Fue presentado en el Salón
de Actos del Hospital el día 17
de Junio y en el acto intervinieron el Director Médico, Dr
Perales, la gerente de Antivirales del Laboratorio Bristol
Meires, Dra Belén Vendrell,
el Director General de EDIMSA D. Carlos Jiménez y el Gerente del Hospital D. Julián
Pérez Gil.
25 aniversario del
Servicio de Psiquiatría
aprende a controlar los escapes de orina, con lo que se evitan cirugías y hospitalizaciones.
Nuevas técnicas
El desarrollo de nuevas técnicas quirúrgicas ha mejorado
la calidad de vida de los pacientes con incontinencia. La
aplicación de la neuromodulación, una técnica que implanta un "marcapasos" a la vejiga, garantiza una estimulación de la raíz miccional sacra
y de los músculos que controlan la orina. Además, las prótesis de incontinencia o la implantación de esfínteres urinarios artificiales se utilizan
para los casos más graves.
La labor preventiva es básica para evitar la aparición
de esta enfermedad de gran
impacto social, sexual y laboral. La visita al urólogo y la
gimnasia de suelo pélvico antes y después de los partos
evita la incontinencia por esfuerzo, lo que se traduce en
disminución de cirugías, menores efectos secundarios,
baja estancia hospitalaria y
rápida recuperación.
En el salón de actos posaron los profesionales que han trabajado y/o se han formado en este Servicio.
E
l Servicio de Psiquiatría del Hospital Ramón y Cajal
acaba de celebrar el XXV aniversario de su creación.
El programa de actos convocados con tal motivo incluía mesas redondas sobre la gestión sanitaria de
esta especialidad y los avances en la asistencia a los pacientes en estos 25 años de historia. Además se proyectó la
película "Delitos y faltas", del director Woody Allen, para
ilustrar un coloquio sobre "La estructura ética del universo: una necesidad psicológica".
En el Servicio de Psiquiatría del Hospital Ramón y Cajal trabajan 44 personas entre médicos, psicólogos, enfermeros, terapeutas ocupacionales, auxiliares de clínica y
personal no sanitario. En esta especialidad cobra especial
importancia el tratamiento multidisciplinar para los pacientes. En la actualidad este Servicio trabaja de manera
coordinada con las Unidades de Rehabilitación Cardíaca,
Trasplantes y Unidad del Dolor elaborando programas de
apoyo para pacientes que requieren un control psicológico.
Cuenta con consultas específicas para el tratamiento de
trastornos alimenticios, drogodependencias y ludopatías,
así como un área de psiquiatría infantil. Además, la cartera de servicios de esta especialidad se completa con el Hospital de Día, creado en el año 2001 como un tratamiento
activo en régimen parcial de hospitalización, en el que los
pacientes realizan distintas terapias durante el día y pueden acudir a sus domicilios el resto de la jornada.
4/Julio 2003
Hospital Ramón y Cajal Madrid
El Hospital y su gente
LA OTRA CARA DE...
Mezcla la psicología y la escucha al paciente con el manejo de la última tecnología informática
Servicio de Admisión:
un destino que engancha
Dr. Alberto Puig
Dice el refrán que la primera impresión es la
que cuenta. Razón no le falta al refranero popular cuando hablamos del Dr. Alberto Puig.
El Jefe de Servicio de Anestesiología transmite
carisma en cuanto comienza esta entrevista.
Tiene un figura quijotesca, alta y espigada,
acompañada por un irónico sentido del humor.
Ha vivido la inauguración de los hospitales Ramón y Cajal y La Paz. Asegura que el truco
para ser buen Jefe de Servicio es rodearse de
buenos compañeros. Nos abandona para dedicarse a ver la vida contemplando el paisaje
desde la ventanilla de cualquier tren. Y dice
que se retira "como los toreros: en plenas facultades" (y por la puerta grande). Esta es la otra
cara del Dr. Alberto Puig. Hasta siempre..
–El mejor día en el Hospital.
–He vivido muchos días buenos. He tenido la
suerte de vivir la experiencia de iniciar la andadura del Servicio. Recuerdo con cariño cómo
realizamos la primera intervención quirúrgica
en el hospital. Fue el 20 de mayo de 1977, operamos una hernia discal. Tengo en la memoria
la foto de quienes estuvimos allí: Doctores
Obrador, Soto, Montoya, Fernández-Chito y
Martín, y la instrumentista Pilar Alonso, creo
que no he olvidado a ninguno.
–Y el peor…
–No ha habido días peores; digamos que ha
habido días regulares.
–¿Cocina?
–No me gusta cocinar porque tengo la suerte
de tener una mujer que lo hace estupendamente. Aunque tengo que reconocer que se me
da muy bien la paella.
–Cine.
–No voy mucho al cine. Soy una persona muy
activa y no puedo estar dos horas sin moverme.
–Sus aficiones.
–Me apasionan los trenes. Colecciono maquetas. Soy fogonero de máquinas de vapor. He
viajado como fogonero en el Tren de la Fresa y
pertenezco a la Asociación de Amigos del Museo del Ferrocarril.
–Viaje realizado.
–Un crucero por las islas Galápagos. Además,
he recorrido medio mundo en tren: he viajado
a India, Estados Unidos y al Machu-Pichu.
–Su viaje soñado.
–A cualquier destino al que me lleve el tren.
Viajar en tren es "el viaje", te permite disfrutar de las cosas.
–Música.
–He cursado la carrera de piano. En casa tengo
dos pianos. Me gusta la música clásica. Mi
obra favorita es el Concierto Número 2 de
Rachmaninof para piano y orquesta. También
os recomiendo la Séptima Sinfonía de Beethoven y "Aires Gitanos" de Pablo Sarasate. Me
gusta todo tipo de música; ahora estoy recopilando música tribal del África negra, canciones
a capella de los zulúes que son una maravilla.
–Lectura.
–Tengo entre manos un libro especializado sobre máquinas de vapor.
–Su deseo para el Hospital.
–Que estos 25 años de historia se conviertan
en otros cien más como hospital modelo.
El Servicio de
Admisión del Hospital
Ramón y Cajal
funciona desde 1993
como puerta de
entrada de los
pacientes al sistema
sanitario del Área 4 y
realiza la gestión
clínica de la actividad
asistencial. Bajo la
premisa de garantizar
la accesibilidad del
usuario a la cartera
de servicios con la
mayor rapidez,
Admisión tramita la
documentación y las
citaciones de
urgencias, ingresos
programados,
consultas externas,
traslados, ingresos
judiciales….
a aplicación de las
nuevas tecnologías
ha permitido relegar al pasado el
uso de las fichas con los
datos de los pacientes.
En la actualidad un
complejo sistema informático de citaciones (el
HP-HIS), que comparten el Hospital y los
Centros de Especialidades, permite la gestión
con la garantía de mantener la confidencialidad
de los datos mediante
un sistema de claves informáticas de seguridad.
Además, gracias a
estos registros informáticos se ha podido cumplimentar el CMBD,
una herramienta básica
para la asignación de
número de historia clínica y codificación de
procesos asistenciales.
Sin embargo, la aplicación de las redes informáticas no ha restado
protagonismo al contacto
personal con los pacientes, al día a día del aviso
telefónico a los enfermos
programados o a la explicación tantas veces repetida de "tiene que venir usted en ayunas".
Fuencisla Martín
Jusdado, Coordinadora
del Servicio de Admisión, reivindica el reconocimiento de este Servicio, " somos profesionales de la accesibilidad,
nos gusta nuestra tarea
diaria y pertenecer a
este Servicio nos "engancha" porque trabaja-
L
El personal del Servicio de Admisión posa en el vestibulo en el que se sitúan ahora
sus dependencias junto a las nuevas consultas de once especialidades.
mos por y para los pacientes. Se trata de uno
de los trabajos del ámbito sanitario con mayor
índice de estress, pero a
la vez es muy gratificante porque permite un
trato humano con el paciente. Escuchamos muchas historias personales, desde un anciano
con cataratas que nos
agradeció que le hubiéramos operado hasta
gente que nos escribe
para felicitarnos por la
atención que ha recibido
en el Hospital. Hemos
vivido historias muy duras, por eso una parte
importante de nuestro
trabajo es escuchar sus
necesidades".
Admisión
en cifras
Las cifras muestran por
sí solas el volumen de
trabajo del Servicio de
Admisión: 400 urgencias
diarias, 2.200 consultas
externas cada día en los
Centros de Especialidades, 1.600 en el Hospital.
"Nuestros clientes
son los pacientes y sus
familiares, asegura
Fuencisla Martín Jusdado, pero también el
resto de los profesionales del centro sanitario,
con los que debemos estar coordinados para registrar la actividad de
forma continuada y actualizada".
Tras la puesta en
marcha de la informa-
tización de las citaciones y los registros de
pacientes con una red
informática única para
todo el Área sanitaria,
el Servicio de Admisión
tiene como reto la gestión de los resultados
para optimizar estas
aplicaciones informáticas, "nuestro futuro
está en lograr que los
procesos ambulatorios
y las consultas externas permitan una mayor accesibilidad y una
gestión óptima del circuito de pacientes, para
lo que pedimos la colaboración de todos los
profesionales".
De la pegatina
al archivo
informático
Si hay algo que caracterice al Ramón y Cajal es
el "apego" de los pacientes a la pegatina. Para
muchos enfermos es el
"salvoconducto" que les
califica como parte del
sistema. Según José Reyes Alcaide, Jefe de Servicio de Admisión, "la
cultura de la pegatina
ha estado muy arraigada, mucha gente quería
tener su pegatina porque
la identificaban con su
asistencia. Ahora hemos
logrado que comprendan
que el actual sistema es
más efectivo y que son
los Servicios quienes deben manejar las pegatinas a través de los listados de trabajo diario".
El Servicio de Admisión ha traslado sus
instalaciones a la planta -2 Centro para estar
más cerca de los pacientes, ya que recientemente se han reubicado
las consultas de 11 especialidades. Con este
nuevo emplazamiento
se evita a los pacientes
desplazamientos innecesarios, de modo que la
cita y la consulta se realizan en la misma planta.
En la actualidad 82
personas trabajan en
Admisión del Área 4 en
las categorías profesionales de Coordinador,
Jefe de Servicio, de Sección, de Grupo y de
Equipo, Administrativos, Auxiliares administrativos y Celadores.
Diez años trabajando de forma continuada
"tras la ventanilla de
Admisión" permiten un
largo listado de anécdotas, de buenos y de malos recuerdos. La Coordinadora de Admisión
recuerda todavía aquel
20 de diciembre de
1993 en el que se sustituyó el programa informático y hubo que introducir los datos de todos los enfermos en el
nuevo servidor informático, lo que obligó al
personal a trabajar 24
horas seguidas. Hoy ese
día ha quedado en el recuerdo. Ahora hay que
trabajar por los retos
del futuro.
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