Download Manual de actuación del celador en los distintos

Manual de
actuación del
celador en los
distintos
ámbitos
sanitarios.
Francisco Javier
Soriano Narváez
Rafael Barrales
Fernández
Francisco Javier
Blanco Delgado
ÍNDICE
1. Funciones del celador-conductor conforme a la orden de la consejería de
salud de 12 de junio de 1995
4
2. Estatuto del personal no sanitario al servicio de las instituciones
sanitarias de la seguridad social
6
3. Introducción
10
4. El celador en la puerta principal
12
5. El celador en urgencias
15
6. Funciones del celador de planta
18
7. Funciones del celador en los quirófanos
22
8. Funciones del celador en la unidad de vigilancia intensiva (U.V.I.) 26
9. Funciones del celador en el área de rehabilitación de enfermos
28
10. Funciones del celador en relación con los pacientes fallecidos
31
11. Funciones del celador de ambulancia
35
12. Funciones del celador en ambulatorios y centros de salud
38
13. Funciones del celador de radiodiagnóstico
39
14. Funciones del celador de vigilancia
41
15. Funciones del celador de almacén. El celador almacenero
43
2
16. Funciones del celador de psiquiatría
46
17. Otros celadores
49
Bibliografía
50
3
1. FUNCIONES DEL CELADOR-CONDUCTOR CONFORME A LA
ORDEN DE LA CONSEJERÍA DE SALUD DE 12 DE JUNIO DE 1995
Estamos frente a una orden por la que se crea la categoría de celadorconductor en el ámbito de las instituciones sanitarias del servicio andaluz de
salud.
En esta ley se dispusieron 3 artículos, siendo los siguientes:
Artículo 1
Se crea la categoría de Celador-Conductor en el ámbito de las
Instituciones Sanitarias del Servicio Andaluz de Salud y como personal
que ha de regirse por lo establecido en el Estatuto de personal no
sanitario de Instituciones Sanitarias de la Seguridad Social.
Artículo 2
Entre los requisitos exigibles a los aspirantes a la categoría de celadorconductor habrá de incluirse necesariamente el de encontrarse en
posesión del permiso de conducir de categoría adecuada.
Artículo 3
Las funciones a realizar por los celadores-conductores serán,
indistintamente, las establecidas en los artículos 13.9 y 14.2 del Estatuto
de Personal no Sanitario al servicio de las Instituciones Sanitarias de la
Seguridad Social.
Por Orden de 11 de Noviembre de 1999 se modificó el artículo 3 de la Orden
de 12 de Junio de 1995 por la que se crea la categoría de celador-conductor y
que acabamos de describir, quedando por tanto dicho artículo modificado de la
siguiente manera:
4
En el ámbito del Servicio Andaluz de Salud, los celadores-conductores
realizarán las funciones establecidas en los artículos 13.9 y 14.2 del
Estatuto de Personal no Sanitario de las Instituciones Sanitarias de la
Seguridad Social y colaborarán en las tareas de recepción, información,
archivo y registro de los centros de atención primaria de salud.
Además de los 3 artículos descritos se escribieron dos disposiciones finales de
la orden de 12 de Junio de 1995:
Primera.
Se faculta al Director-Gerente del SAS para la aplicación y desarrollo de
la presente Orden, así como para iniciar los trámites correspondientes, a
fin de que, conforme a lo dispuesto en el artículo 40.11 de la ley
14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad, la nueva categoría pueda
ser homologada por la Administración General del Estado, a efectos de
participación de traslados.
Segunda.
La presente Orden entrará en vigor el día siguiente de su publicación en
el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía.
5
2. ESTATUTO DEL PERSONAL NO SANITARIO AL SERVICIO DE LAS
INSTITUCIONES SANITARIAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL.
La orden por la que se aprobó este estatuto es de 5 de Julio de 1971, aunque
ha sufrido una serie de modificaciones a lo largo de los años. Este estatuto fue
publicado en el B.O.E. el 22 de Julio de 1971.
En el artículo 14 de este estatuto se reflejan las funciones del celador, en
concreto en el artículo 14 punto 2, en el que se dispone lo siguiente:
14.2
Celadores
Las funciones a realizar por los celadores serán las siguientes:
1º Tramitarán o conducirán sin tardanza las comunicaciones
verbales, documentos, correspondencia u objetos que les sean
confiados por sus superiores, así como habrán de trasladar, en su
caso, de unos servicios a otros, los aparatos o mobiliario que se
requiera.
2º Harán los servicios de guardia que correspondan dentro de los
turnos que se establezcan.
3º Realizarán excepcionalmente aquellas labores de limpieza que se
les encomiende cuando su realización por el personal femenino no
sea idónea o decorosa en orden a la situación, emplazamiento,
dificultada de manejo, peso de los objetos o locales a limpiar.
4º Cuidarán, al igual que el resto del personal, de que los enfermos
no hagan uso indebido de los enseres y ropas de la Institución,
evitando su deterioro o instruyéndoles en el uso y manejo de las
persianas, cortinas y útiles de servicio en general.
5º Servirán de ascensoristas cuando se les asigne especialmente ese
cometido o las necesidades del servicio lo requieran.
6º Vigilarán las entradas de la Institución, no permitiendo el acceso a
sus dependencias más que a las personas autorizadas para ello.
7º Tendrán a su cargo la vigilancia nocturna, tanto del interior como
del exterior del edificio, del que cuidarán estén cerradas las puertas
de servicios complementarios.
8º Velarán continuamente por conseguir el mayor orden y silencio
posible en todas las dependencias de la Institución.
6
9º Darán cuenta a sus inmediatos superiores de los desperfectos o
anomalías que encontraren en la limpieza y conservación del edificio
y material.
10º Vigilarán el acceso y estancias de los familiares y visitantes en
las habitaciones de los enfermos, no permitiendo la entrada más que
a las personas autorizadas, cuidando no introduzcan en las
Instituciones más que aquellos paquetes expresamente autorizados
por la Dirección.
11º Vigilarán, asimismo, el comportamiento de los enfermos y de los
visitantes, evitando que estos últimos fumen en las habitaciones,
traigan alimentos o se sienten en las camas y, en general, toda
aquella acción que perjudique al propio enfermo o al orden de la
Institución.
Cuidarán que los visitantes no deambulen por los pasillos y
dependencias más que lo necesario para llegar al lugar donde
concretamente se dirijan.
12º Tendrán a su cargo el traslado de los enfermos, tanto dentro de
la Institución como en el servicio de ambulancias.
13º Ayudarán, asimismo, a las Enfermeras y Ayudantes de planta al
movimiento y traslado de los enfermos encamados que requieran un
trato especial en razón a sus dolencias para hacerles las camas.
14º Excepcionalmente, lavarán y asearán a los enfermos masculinos
encamados o que no puedan realizarlo por sí mismos, atendiendo a
las indicaciones de las Supervisoras de planta o servicio o personas
que las sustituyan legalmente en sus ausencias.
15º En caso de ausencia del peluquero o por urgencia en el
tratamiento, rasurarán a los enfermos masculinos que vayan a ser
sometidos a intervenciones quirúrgicas en aquellas zonas de su
cuerpo que lo requiera.
16º En los quirófanos auxiliarán en todas aquellas labores propias del
Celador destinado en estos servicios, así como en las que les sean
ordenadas por los Médicos, Supervisoras o Enfermeras.
17º Bañarán a los enfermos masculinos cuando no puedan hacerlo
por sí mismos, siempre de acuerdo con las instrucciones que reciban
de las Supervisoras de plantas o servicios o personas que las
sustituyan.
7
18º Cuando por circunstancias especiales concurrentes en el
enfermo no pueda éste ser movido sólo por la Enfermera o Ayudante
de planta, ayudará en la colocación y retirada de las cuñas para la
recogida de excretas de dichos enfermos.
19º Ayudarán a las Enfermeras o personas encargadas a amortajar a
los enfermos fallecidos, corriendo a su cargo el traslado de los
cadáveres al mortuorio.
20º Ayudarán a la práctica de autopsias en aquellas funciones
auxiliares que no requieran por su parte hacer uso de instrumental
alguno sobre el cadáver. Limpiarán la mesa de autopsias y la propia
sala.
21º Tendrán a su cargo los animales utilizados en los quirófanos
experimentales y laboratorios, a quienes cuidarán, alimentándoles,
manteniendo limpias las jaulas y aseándoles, tanto antes de ser
sometidos a las pruebas experimentales como después de aquéllas y
siempre bajo indicaciones que reciban de los Médicos, Supervisoras
o Enfermeras que les sustituyan en sus ausencias.
22º Se abstendrán de hacer comentarios con los familiares y
visitantes de los enfermos sobre diagnósticos, exploraciones y
tratamientos que se estén realizando a los mismos, y mucho menos
informar sobre los pronósticos de su enfermedad, debiendo siempre
orientar las consultas hacia el Médico encargado de la asistencia del
enfermo.
23º También serán misiones del Celador todas aquellas funciones
similares a la anteriores que le sean encomendadas por sus
superiores y que no hayan quedado específicamente reseñadas.
En el artículo 13 del estatuto del personal no sanitario de las instituciones
públicas y en su punto 9 se habla de los conductores, para los casos de
celador-conductor:
13.9 Conductores
Realizarán los trabajos propios de su especialidad en relación con los
vehículos automóviles al servicio de la Institución.
8
En el 2003 se promulgó el nuevo Estatuto Marco que afecta a todo el personal
estatutario del SNS por la ley 55/2003, de 16 de diciembre, y aunque deroga a
los tres estatutos que había vigentes hasta la fecha, las funciones descritas
anteriormente en el antiguo estatuto y que hemos expuesto arriba continúan
vigentes.
9
3. INTRODUCCIÓN
Los celadores se engloban dentro del personal no sanitario de las distintas
administraciones públicas, es decir, el personal que no se encuentra dentro de
los grupos de personal médico, ni de personal sanitario no facultativo. Por lo
tanto, este personal es uno de los grupos que se integran en el Estatuto de
Personal no Sanitario al servicio de las Instituciones Sanitarias de la Seguridad
Social.
Dentro de este personal no sanitario, los encontramos en el grupo de personal
subalterno.
Según ese estatuto, en su artículo 9: “El grupo de personal subalterno tendrá a
su cargo las funciones propias de su denominación, prestando la colaboración
que le sea requerida en orden al cumplimiento de su misión […]”.
Anteriormente hemos descrito cuales son las funciones del celador descritas en
el Estatuto del Personal no Sanitario. En su amplio número de apartados que
se encargan de regular las distintas funciones de este personal subalterno,
determina que sea uno de los colectivos que más expresa y prolijamente tiene
reguladas y descritas sus funciones de entre todo el personal que presta sus
servicios en las Instituciones Sanitarias.
En consecuencia podemos decir que es de gran amplitud el número de tareas
que puede realizar el celador en cualquier centro sanitario.
Estas funciones serán distintas en función del lugar en el que se encuentre el
celador trabajando.
Un celador cumple una determinada función según se establezca en cada
centro sanitario, pero debe estar preparado para asumir las funciones de otros
puestos distintos de los habituales cuando le sean encomendadas por sus
superiores. Esto ya lo hemos visto en el artículo 14.2 en su número 23 del
Estatuto del Personal no Sanitario.
Es muy importante que los celadores de determinadas zonas, como son los de
puerta, urgencias, planta, rehabilitación o ambulatorio, conozcan las relaciones
entre los pacientes y sus familiares para que les puedan facilitar la información
que les sea necesaria y que este dentro de su competencia.
Los celadores han de ser personas con facilidad de palabra y con paciencia,
amabilidad y comprensión.
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Deben saber adaptarse a la persona que van a tratar, de tal manera que sepan
contestar a la persona que demanda sus servicios o información, de forma que
sea entendida por el solicitante.
También es importante que el celador conozca las posturas fundamentales de
un enfermo encamado, así como el saber cómo deben movilizar a los distintos
pacientes, ya que muchos tienen disminuidas sus capacidades y no pueden
movilizarse por sí solos.
A continuación intentaremos dar a conocer cuáles son todas esas funciones en
los distintos servicios sanitarios.
11
4. EL CELADOR EN LA PUERTA PRINCIPAL
Los celadores de puerta son los que van a tener el primer contacto con los
pacientes o familiares que van a acudir a cualquier institución sanitaria, por lo
que es un puesto de trabajo bastante delicado en el que el celador debe tener
facilidad de palabra, así como ser lo suficientemente amable con la gente.
Debe mantenerse extrovertido y con paciencia y comprensión.
Va a ser la primera toma de contacto que van a tener las personas que acudan
al centro sanitario y por lo tanto estará preparado para solucionar sus dudas y
contestar a las preguntas que le puedan realizar.
Las funciones principales del celador de puerta serán las siguientes:

Informar de las consultas externas. Serán conocedores del lugar, día y
hora de las mismas, para así satisfacer las dudas de los ciudadanos que
se lo requieran.

Harán los servicios de guardia que correspondan, dentro de los turnos
que se establezcan.

Vigilarán las entradas a la institución, controlando la entrada de toda
persona ajena, solo permitiendo el acceso a sus dependencias a las
personas autorizadas para ello.

Prohibirán el paso a toda persona que presente muestras de suciedad o
muestre signos de embriaguez, así como a toda persona que promueva
alboroto.

Serán los encargados de que se mantenga el mayor orden y silencio
posible en todas las dependencias de los centros.

Se vigilará el acceso a los visitantes y familiares de los enfermos, según
las normar del centro, para que se no se introduzcan en el hospital
paquetes u objetos que no estén autorizados.
Asimismo, se vigilará la entrada de bebida y comida y se le podrá obligar
a dejar ésta en la portería para su posterior recogida a la salida.
12

Cuando se produzca algún conflicto entre visitantes o intrusos, se
requerirá la presencia del personal de seguridad.

Vigilarán la salida de los enfermos, los cuales deberán de acreditar su
autorización para abandonar el centro.

Serán los encargados de la vigilancia nocturna, tanto del interior como
del exterior del edificio. Cuidarán que todas las puertas de los servicios
complementarios se encuentren cerradas.
Velará por el material que se encuentra dentro de las consultas y si
hubiese alguna deficiencia deberá notificarlo inmediatamente a su
superior.

Cuando se produzca cualquier desperfecto en las instalaciones y en su
mobiliario, o cuando exista alguna anomalía en la limpieza de las
mismas, serán los responsables de avisar a los superiores para que se
tenga constancia de los mismos.
Deberán revisar el buen funcionamiento
acondicionado o la calefacción, las luces…
del
teléfono,
el
aire

No deberán de abandonar su puesto de trabajo en la vigilancia de la
puerta.

Solo en casos excepcionales podrán ser requeridos para realizar alguna
otra función de las que se encuentran en su estatuto del personal no
sanitario.

Solo solucionarán las dudas de pacientes y familiares que se encuentren
dentro de sus competencias. Por lo tanto, no deberán realizar ningún
comentario acerca de los diagnósticos, pronósticos, exploraciones o
tratamientos que se estén realizando a un paciente, debiendo remitirlos
al médico encargado de la asistencia de ese enfermo, para que sea éste
el que solucione sus dudas.
Además de todas estas funciones, deberán realizar aquellas que les sean
encomendadas por un superior.
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En la recepción de los enfermos, cuando estos entran para consultas no
urgentes, la función del celador es más informativa que otra cosa; mientras que
en los casos en los que el paciente entra en ambulancia, su función es más
importante para la recepción del enfermo, debiendo ayudar al técnico de
trasporte sanitario y avisará al médico, al enfermero y al personal que se
requiera en cada caso. Además se trasladará al paciente en camilla o silla de
ruedas.
Los celadores tomarán los datos de las patologías de los pacientes a su
entrada al centro de salud, para después facilitar esta información de la primera
entrevista con el paciente.
Van a ser los encargados de planificar la entrada de los pacientes a las
consultas teniendo en cuenta las prioridades de las distintas patologías que
presenten los enfermos. Esto lo realizarán a través de los números.
Los celadores dispondrán de distintos documentos para facilitar el registro de
los pacientes, así como otros documentos entre los que se encuentran:





Información a los accidentados
Parte jurídico
Parte de agresión sexual
Parte de lesiones por animales
Notas informativas
Este personal será el encargado de recoger los avisos telefónicamente tanto en
horario de consultas con en horario de urgencias para ser atendidos tanto
dentro como fuera del centro de salud.
Para ello deberán recabar la máxima información posible para una más rápida
y mejor atención. Todos estos datos se pasarán al médico de familia
correspondiente para que atienda el aviso y posteriormente se tomará nota
para que queden reflejados todos los datos en el ordenador.
La principal función que se puede resumir del celador de puerta es la de
atención al usuario.
Será el primer en tener contacto con el enfermo, recogerá todos sus datos y se
encargará de filtrar y comunicar a los miembros del equipo lo que le sucede a
las personas que llegan al centro tanto por urgencias o por consultas.
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5. EL CELADOR EN URGENCIAS
Se trata de un puesto de trabajo en el que el celador debe ser ante todo una
persona dinámica. Debe existir humanismo, paciencia y sobre todo espíritu de
equipo.
Entre las funciones principales, su función consiste básicamente en trasladar al
paciente o enfermo a la consulta correspondiente del médico que se encuentre
de guardia en ese momento. Para ello lo trasladará en la camilla o en la silla de
ruedas si fuese necesario, para aquellos pacientes que se encuentren en
estado más grave.
Una vez que el médico ya ha pasado el reconocimiento al paciente, y en el
caso de que el enfermo requiera el traslado a planta, el celador será
nuevamente el encargado de transportarlo de nuevo hacia donde sea
destinado por la unidad administrativa de admisión de enfermos.
En cualquier caso, el celador puede tener otras funciones cuando se
encuentran destinados en el servicio de urgencias, ya que este puede
encontrarse trabajando en la puerta de entrada de urgencias, o bien, como
apoyo interno o externo en urgencias.
a. FUNCIONES DEL CELADOR EN LA PUERTA DE ENTRADA DE
URGENCIAS
Se trata de las funciones que hemos comentado anteriormente.
Lo principal es la recepción de las personas que acuden al servicio de
urgencias.
Pondremos a disposición de estos pacientes toda nuestra ayuda, así como
también ayudaremos a los pacientes que acudan a urgencias en sus vehículos
propios.
También será de nuestra incumbencia el traslado y movilización de los
pacientes en los casos de que precisen de silla de ruedas, camillas o cualquier
otro sistema de trasporte.
15
Además de todo esto, los celadores de la puerta de entrada en urgencias serán
los encargados de la vigilancia y control de las personas y las instalaciones de
esta zona.
Por lo tanto cabrá destacar que serán los encargados de:

La vigilancia de todos los accesos al área de urgencias.

Restringirán el acceso a determinadas zonas a personas que estén
autorizadas para ello, inhibiendo el acceso a toda persona ajena a estas
dependencias.

Serán los encargados de dar a conocer las normas de la zona, entre las
que se encuentran las normas de convivencia básicas de las
instituciones públicas como son no fumar, cuidar y respetar el uso de las
instalaciones…

Proporcionarán una información general, sin ser esta sanitaria ni
administrativa.

Ayudarán al resto de personal sanitario cuando estos lo soliciten en las
medidas iniciales del tratamiento en las emergencias.
b. FUNCIONES DE APOYO INTERNO DEL CELADOR EN LA
PUERTA DE URGENCIAS
Se trata de las funciones de ayuda que puedan aportar al resto de personal
sanitario en general.
Para ello cumplirán una serie de tareas:

Llevarán a cabo el trasporte de enfermos. Los llevarán hacia las
consultas correspondientes y al finalizar estas, los trasladarán hacia la
planta necesaria según el caso.

Realizarán un control interno de los pacientes que se encuentren en las
dependencias.
16

Serán los encargados de realizar el transporte de documentos,
correspondencia u objetos al sitio indicado.

Cuando se encuentren en áreas de yesos o quirófanos realizarán las
labores propias de los celadores, así como las que le sean
encomendadas por médicos o enfermeros.

Se encargarán de trasladar las comunicaciones verbales sin tardanza
alguna.
c. FUNCIONES DE APOYO EXTERNO DEL CELADOR EN LA
PUERTA DE URGENCIAS
Se trata de funciones que van más encomendadas al traslado.
Entre ellas destacan:

Traslado de pacientes a distintas zonas como pueden ser: quirófanos,
radiología, UCI, reanimación, ingresos a una determinada planta…

Traslado de documentos o correspondencia a distintas zonas del
hospital como pueden ser los laboratorios.
17
6. FUNCIONES DEL CELADOR DE PLANTA
Aunque en todos los servicios en los que puede trabajar el celador, en la planta
es en uno de ellos en los que es más importante que el celador sea una
persona amable y paciente, con un gran sentido del humanismo y un gran
espíritu de equipo.
El celador de planta posee una amplia variedad de funciones que vamos a
describir a continuación:

Se harán cargo de los pacientes que acuden a la planta en la que ellos
se encuentran.

Serán los encargados de comunicar los informes verbales con la mayor
brevedad posible, así como también llevarán los documentos o la
correspondencia que les sean confiados por sus superiores al lugar
indicado en el menor tiempo posible y con la máxima diligencia.

Trasladarán a los pacientes en cama, camilla o silla de ruedas al servicio
que sea designado por el médico y a la habitación designada en su
caso. Una vez en la habitación ayudarán al personal auxiliar a encamar
a los enfermos.

También ayudarán a enfermeras y auxiliares al aseo, movimiento y
traslado de pacientes que se encuentren encamados y que necesiten un
trato más especial por sus dolencias.

Cuando se trate de pacientes masculinos, se podrá requerir su ayuda
para lavarlos, procurando hacerlo siempre con el máximo cuidado
posible y procurando que sea de su agrado.

El médico nos puede pedir que nos encarguemos de afeitar
determinadas zonas de los enfermos para que estén preparados para
alguna intervención en los casos en los que el peluquero se encuentre
ausente.

También tendrán que encargarse del traslado de aparatos o mobiliario
que se requiera. Siempre se realizará con sumo cuidado para evitar
deteriorarlos.
18

Asimismo, serán los responsables del traslado de cadáveres.

Serán de ayuda para las auxiliares que lo requieran, colocando y
quitando las “cuñas” a pacientes, siempre y cuando éstas no puedan
realizarlo solas.

Se les podrá ordenar labores de limpieza excepcionalmente cuando
exista dificultad de manejo o peso de los objetos.

Se le autorizará para retirar todo el material que se haya depositado en
los almacenes de la planta. También entregará los desechos.

Entre las funciones más importantes de los celadores de planta se
encuentran las de vigilancia, velando siempre por que exista el máximo
orden y el máximo silencio que se pueda en todas las dependencias del
hospital.

Se encargarán de vigilar todo el material y mobiliario de los centros y
procurará en la medida de lo posible que se conserve en buenas
condiciones.

Tratarán de impedir que tanto los enfermos como sus acompañantes
hagan un mal uso de las instituciones y de su material. Para ello,
impedirán que los pacientes hagan un uso indebido de sus ropas que les
proporciona el centro evitando que se deterioren. Además, les
enseñarán al manejo de los útiles del servicio como pueden ser
persianas, cortinas… para evitar que se haga un mal uso de todo este
material.

Vigilarán el acceso y estancia de los familiares a las habitaciones de los
pacientes controlando la entrada y salida de estos visitantes. Evitarán la
entrada de personas que no estén autorizadas, así como evitarán
también que los visitantes introduzcan en las habitaciones objetos que
no estén permitidos y autorizados.

Cuando existan visitantes que no puedan justificar su permanencia en
las instituciones, se les pedirá que abandonen las mismas, siempre
tratándolos con respeto, educación y buenas formas.

Evitarán que se fume en las dependencias, así como cualquier actuación
que pueda perjudicar a los enfermos o al orden de los centros. También
se evitará la entrada de alimentos a las habitaciones, que los familiares
se sienten en las camas…
19

Cuando se acaban las horas de visita, serán los encargado de pedir a
los familiares de los pacientes que abandonen y despejen las
habitaciones y plantas.

Cuando exista cualquier desperfecto o anomalía en las instituciones, el
celador será el encargado de avisar a sus superiores para que se
mantenga así la limpieza y se conserven así en perfecto estado los
centros.

Se procurará que los familiares de los enfermos no deambulen por las
plantas y pasillos más de lo estrictamente necesario para llegar al lugar
al que se dirigen.

Cuando se produzca un fallecimiento, los celadores ayudarán a las
enfermeras a amortajar a los fallecidos. Se retirará a estos con
discreción para evitar que el resto de los pacientes se enteren de su
muerte.

Será función de los celadores de planta el traslado de los pacientes para
la realización de pruebas complementarias a otros servicios del hospital
o centro sanitario. Se harán cargo de estos pacientes hasta que la
persona responsable del servicio al que los trasladamos se haga cargo
de ellos.

Los celadores no pueden realizar ningún tipo de comentario con los
pacientes o con sus familiares sobre el diagnóstico o el tratamiento de
estos enfermos y mucho menos podrá informar sobre un posible
pronóstico de los pacientes, ya que para esto se encargará el médico
responsable. Por lo tanto, el celador solo podrá orientar las consultas
hacia el facultativo correspondiente.

Serán los encargados de transportar y colocar las botellas de oxígeno en
el cabezal de la cama del enfermo, siempre bajo la supervisión de la
enfermera correspondiente, adaptando el manómetro y abriendo la
botella.

Se comunicará a los superiores cualquier anomalía en la conservación
del edificio.
20

En el momento en que exista algún tipo de conflicto con algún visitante o
algún intruso, podrán requerir la presencia del personal de seguridad
para que sean ellos los que se ocupen de solucionar los posibles
problemas.
Todas estas son las funciones que van a realizar los celadores cuando se
encuentran en el servicio de planta.
Los celadores estarán sometidos a unos horarios dentro de los cuales se
realizarán todas estas tareas y cumplirán las normas de la unidad a la que se
encuentran adscritos.
Es fundamental que los celadores estén siempre localizables en la unidad
correspondiente.
Además de todas las normas anteriormente señaladas, los superiores de los
celadores podrán encomendarles algunas otras aunque no estén
específicamente reseñadas en los puntos anteriormente explicados.
21
7. FUNCIONES DEL CELADOR EN LOS QUIRÓFANOS
Los celadores que se encuentran trabajando en los quirófanos deben llevar un
uniforme totalmente aséptico y, además, deberán usar mascarilla y gorro. El
pijama será de color verde y el calzado será el específico para el quirófano o en
su defecto se usarán calzas.
Cuando se va a producir una intervención de un paciente, los celadores
permanecerán en el antequirófano por si fuese necesaria su ayuda, que
acudan lo más rápido que sea posible.
Los quirófanos son las zonas del hospital en las que existe un mayor grado de
tecnología y complejidad. Se requiere unas condiciones de limpieza especiales
y extremas, donde debe existir una baja o incluso nula contaminación
22
microbiana para asegurar que las operaciones se realicen sin peligro de que se
pueda producir alguna contaminación por bacterias o virus.
Está prohibida la entrada al quirófano con cualquier objeto del exterior.
Las funciones de los celadores de quirófano son muy variadas, y muchas son
las mismas que las de los celadores de planta.
A continuación vamos a describir las funciones más importantes que realizarán
los celadores en los quirófanos:

Al igual que ocurre con los celadores de otros servicios, estos tendrán el
deber de trasladar a los pacientes desde la unidad correspondiente
hasta los quirófanos o hacia reanimación y viceversa. Siempre se debe
realizar esta acción teniendo cuidado de que se lleve la documentación
clínica del paciente que será facilitada por la enfermera de la unidad de
procedencia.

Realizarán tareas de ayuda al resto de personal que se ocupa de la
sujeción y movilización de los pacientes siempre que se requiera.

Introducirán y sacarán a los enfermos de las áreas quirúrgicas. Se van a
encargar de colocar a los pacientes en la mesa de operaciones,
ayudados por el personal sanitario, así como también los retirarán de la
propia mesa.

Transportarán el material, aparatos o mobiliario que se les requiera,
siempre con sumo cuidado de no causar desperfectos.

También se encargarán del transporte de objetos y documentos que les
sean confiados por las personas superiores a ellos.

Tendrán que informar a sus superiores de cualquier anomalía que
observen en cuanto a la limpieza y a la conservación del edificio para
que ésta sea solucionada.

En el quirófano son necesarias una serie de normas de higiene y
asepsia que son muy importantes que los celadores, así como el resto
de personal que trabaja o que entra en estos quirófanos, deben seguir.

Cuando un enfermo grave por haber sufrido algún accidente deba ser
intervenido de inmediato y su estado de limpieza no sea el adecuado,
los celadores ayudarán a su lavado para la preparación del mismo y que
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pueda ser intervenido con la mayor brevedad posible. Hay que tener en
cuenta que los enfermos cardiacos, debemos moverlos lo menos
posible.
Al igual que en otras secciones, los celadores deberán cumplir cualquier otra
tarea que le sea encomendada por sus superiores, a pesar de que ésta no
venga explicada anteriormente.
a. NORMAS DE
QUIRÓFANOS
ACTUACIÓN
Y
DE
HIGIENE
EN
LOS
El celador, al igual que el resto de personal que trabaja en los quirófanos del
hospital, debe cumplir una serie de normas con respecto a la higiene, entre las
que se encuentran:
LAVADO DE MANOS
Es súper importante el lavado de manos en cualquier área del hospital o centro
sanitario, y por supuesto lo es más aún en el área de los quirófanos.
El celador se tendrá que lavar las manos siempre antes y después del contacto
con el enfermo en el área quirúrgica.
La forma de realizar este lavado más adecuada es utilizando agua y jabón
neutro durante al menos 30 segundos, frotándolas cuidadosamente.
A continuación se aclarará con agua, para después proceder a su secado a ser
posible con toallas de papel.
USO DE GUANTES
Los guantes utilizados serán siempre de un solo uso y nunca serán los
sustitutos del lavado de manos, haciéndose éste antes y después de usar los
guantes.
24
USO DE BATAS, CALZAS Y GORROS
Cuando se prevén en el quirófano algún tipo de salpicadura o algún proceso
invasivo se utilizarán batas desechables.
Estas batas deben cubrir la totalidad del uniforme y debe usarse una con cada
paciente distinto.
Al ser estériles, la bata se sacará de su envoltorio una vez que nos hayamos
lavado las manos, y procurando tocar solamente el interior de la misma para
prevenir contaminaciones.
En cuanto a las calzas y los gorros, están recomendados ante la presencia de
pacientes con un aislamiento estricto. Deben usarse siempre en el quirófano,
ya que nos encontramos ante un medio en el que el riesgo de infección es
bastante alto.
En cualquier caso, ni las batas, ni las calzas, ni los gorros serán usadas fuera
de los límites del quirófano.
25
8. FUNCIONES DEL CELADOR EN LA UNIDAD DE VIGILANCIA
INTENSIVA (U.V.I.)
Los celadores que trabajan en las unidades de cuidados intensivos deben estar
bien preparados para la movilidad de los pacientes encamados, ya que esto se
realiza con bastante asiduidad, sobre todo porque algunos se encuentran
inconscientes.
Los enfermos que se encuentran en la UVI son pacientes graves y muchos de
ellos se encuentran inmóviles. De ahí la importancia del celador, cuyo trabajo
será requerido con muchísima frecuencia.
Al tratarse de una zona muy susceptible para los pacientes a coger infecciones,
los celadores, al igual que el resto de personal que trabaja en estas unidades,
deberá utilizar batas asépticas, como ocurre en las áreas de quirófanos. Estas
batas se renovarán cada vez que abandonen estas dependencias.
26
Entre las funciones se encuentran:

La ayuda para la movilidad de los pacientes siempre que se requiera.
Para ello deberán ser instruidos en los movimientos que deberán
realizar.

Evitar hacer ruido.

Trasladar los aparatos y el material que se les indique.

El aseo y la limpieza de los pacientes es muy importante. Para ello se
encuentran los enfermeros y los auxiliares de clínica, pero la ayuda del
celador es muy importante para este aseo, por lo que siempre que se
requiera, el celador estará dispuesto.

También el celador podrá prestar ayuda, siempre que se requiera, para
la realización de las camas, que normalmente se realizan en dos
tiempos.

Ayudarán a realizar los cambios posturales de los pacientes para evitar
la aparición de úlceras.
27
9. FUNCIONES DEL CELADOR EN EL ÁREA DE REHABILITACIÓN DE
ENFERMOS
Las funciones que se encuentran relacionadas con las de rehabilitación van a
requerir que el celador posea unas condiciones físicas aptas dado el esfuerzo
que va a realizar.
Son funciones en las que se ayudará al personal requerido para ello como son
los fisioterapeutas a realizar los movimientos de los enfermos en los ejercicios
de rehabilitación.
En resumen, las tareas que les corresponden a los celadores en estas áreas
serán las siguientes:

Se encontrarán siempre localizables durante lo que dura toda su jornada
de trabajo ya que podrán ser requeridos en cualquier momento para
realizar alguna de las funciones que les pertenecen.

Al igual que ocurre en otras áreas de los centros sanitarios u hospitales,
serán los que se encargarán de que exista el máximo silencio posible en
las dependencias, procurando que todo se encuentre en orden.

Podrán encargarse de la limpieza de las zonas que les sean
encomendadas excepcionalmente, siempre teniendo en cuenta la zona
en concreto, la dificultad del manejo, el peso de los objetos…

Al igual que los demás celadores de otras áreas, también se encargarán
de transportar la documentación que les dejen a su cargo, así como
también trasladarán las comunicaciones verbales que les confíen con la
mayor brevedad que sea posible.

Tendrán como función el traslado de determinados materiales de una
zona a otra, como pueden ser algunos muebles o algún aparato que se
requiera en otra zona.

Cuidarán de que los pacientes y el resto de personas que se encuentren
visitando a estos cuiden de todas las instalaciones y de los objetos que
se encuentren en ellas, para evitar el deterioro de los mismos.
Informarán del uso de los objetos que estos puedan usar para que así su
manejo no produzca deterioro o rotura.
28

Cuando se encuentren con algún desperfecto en las instalaciones o en
el mobiliario que lo componen, serán los que se encargarán de avisar a
sus inmediatos superiores para que quede constancia de los mismos.
También informarán acerca de las anomalías que puedan encontrarse
en la zona en cuanto a la limpieza para que esta sea solucionada en la
mayor brevedad posible.

Una de las funciones más específicas de esta zona es la de ayudar a los
fisioterapeutas y demás personal que trabaje en la zona a movilizar a los
pacientes para colocarlos de la forma adecuada y así puedan los
profesionales trabajar bien. También ayudarán a la sujeción de los
enfermos.

Se encargarán de avisar al personal de seguridad cuando se produzcan
situaciones embarazosas con algún visitante o algún intruso que pueda
causar algún conflicto.
Siempre tendrán en cuenta, como sucede en las demás secciones donde
pueden trabajar, que no se les permitirá informar a ningún paciente ni a ningún
familiar de éstos, sobre ningún proceso relacionado con su enfermedad como
puede ser su diagnóstico, el tratamiento y mucho menos se les dará
información acerca de su pronóstico.
Se les podrá asignar otras enfermedades que les puedan mandar sus
superiores y que no se encuentren descritas en los puntos que hemos
desarrollado anteriormente.
a. FUNCIONES DEL
REHABILITACIÓN
CELADOR
EN
LA
PUERTA
DE
Se trata de un conjunto de tareas que realizarán los celadores que se
encuentren encargados de trabajar en la puerta del servicio de rehabilitación.
Entre estas nos podemos encontrar:
29

Los celadores de la puerta de urgencia van a encargarse de vigilar el
acceso a estas dependencias permitiendo solo el paso de las personas
que se encuentren con autorización para poder acceder al interior y, por
lo tanto, impedirán el paso a las demás personas.

Se encargarán de llamar al personal de seguridad cuando lo necesiten
como puede ser, cuando alguna persona quiera entrar sin autorización a
la zona. También se requiere la presencia de las personas de seguridad
cuando exista algún tipo de conflicto.

Entre sus tareas principales se encuentra la de recoger a los pacientes
de rehabilitación que vienen desde la ambulancia o desde cualquier otro
medio de transporte.

No deberán abandonar nunca la vigilancia de la puerta de entrada a
rehabilitación.
Además de todas estas funciones, se encargarán de hacer las propias de los
celadores que realizan en todas las áreas como son las de avisar a sus
inmediatos superiores de cualquier desperfecto, abstenerse de comunicar a
pacientes o familiares información relacionada con su proceso diagnóstico,
evitar que las personas introduzcan objetos o comida al interior de las zonas…
En casos excepcionales, pueden ser llamados para realizar alguna otra tarea
por sus superiores.
30
10. FUNCIONES DEL CELADOR EN RELACION CON LOS PACIENTES
FALLECIDOS
Los celadores van a ayudar a las enfermeras y al personal encargado a
amortajar a los pacientes que hayan fallecido. Además su función será la de
trasladar al cadáver al mortuorio.
Estas funciones vienen recogidas en el Estatuto del Personal no Sanitario en
su artículo 14.2.19. y en el artículo 14.2.20.
En ningún caso será el celador el que comunique a los familiares del cadáver el
fallecimiento de éste, ya que debe ser el personal facultativo el que dé esta
información a la familia.
AMORTAJAMIENTO
Lo que se realiza en primer lugar es el amortajamiento del cadáver. Es muy
importante que si el paciente fallecido comparte habitación con algún otro
enfermo, se tape a éste por medio de cortinas o biombos para que se entere de
lo menos posible.
Este amortajamiento consiste en cerrar tanto los ojos como la boca del
paciente y colocarlo antes de que se produzca la rigidez de los miembros del
fallecido con los miembros inferiores completamente estirados y los superiores
cruzados sobre el pecho del fallecido.
Esto se realizará en caso de que no sea necesaria una autopsia, por que se
conozcan las causas de su muerte. Pero, en el caso en el que se precise de
autopsia, los miembros inferiores se estirarán igualmente, pero los superiores
los colocaremos también estirados a ambos lados del cuerpo del cadáver.
En cualquier caso, se procederá al lavado, aseado y, si fuese necesario, al
afeitado del fallecido para que se encuentre preparado.
Todos los orificios del cuerpo se deben tapar para evitar que exista salida
alguna de ningún tipo de fluido como deben ser la nariz, el ano, las orejas, la
boca y la vagina. Para ello se utilizarán gasas o algodones.
31
Si no es necesaria la autopsia, se envolverá al paciente con una sábana que
cubra todo su cuerpo, cuello y cabeza, dejando solo que se vea la cara.
TRASLADO DEL FALLECIDO AL MORTUORIO
Antes de que se produzca el traslado del fallecido tendremos que tener su
documentación correctamente. Se trata de una ficha que deberá acompañarlo
hasta que abandone el centro hospitalario y en el que se incluirán los datos
básicos del mismo como son su número de historia clínica, el nombre y los
apellidos, que día se produjo el ingreso y en que cama y habitación se
encontraba, el servicio de procedencia y la fecha de su muerte.
El celador se va a encargar de trasladar al fallecido hacia el mortuorio con
absoluta discreción. Para ello:

Para el traslado taparemos con una sábana al cadáver totalmente.

Procuraremos que no haya gente por los pasillos por los que vamos a
pasar, por lo que, pediremos a las personas que se encuentren en éstos,
que se introduzcan momentáneamente en sus respectivas habitaciones
o se mantengan en las salas de espera.

Se realizará el traslado lo más discretamente posible intentando pasar
por los lugares menos transitados.
Una vez que se llegue al mortuorio, se consignarán los datos de los fallecidos
en el libro de registro de movimientos en mortuorio. Estos datos serán
introducidos con letra mayúscula y legible.
AUTOPSIAS
Las autopsias, así como la obtención de órganos o tejidos se realizarán
conforme a la legislación vigente en cada materia.
32
Se realizarán autopsias en los casos en los que se sospeche de muerte
violenta o sospeche de criminalidad, así como cuando existe un accidente de
tráfico, accidente de trabajo, agresiones…
Las autopsias clínicas son las que se van a realizar con fines de investigación
científica.
Los celadores van a ayudar a la práctica de estas autopsias en aquellas
funciones en las que no se requiera por su parte hacer uso de instrumental
alguno sobre el cadáver.
Entre las funciones del celador en la sala de autopsias se encontrarán las
siguientes:

Colocarán al cuerpo en la mesa en la que se va a realizar la autopsia. Lo
prepararán y efectuarán los movimientos necesarios para su práctica.

Asearán al cadáver, cuidando mucho su aspecto para que parezca que
se encuentra dormido.

Como ya hemos dicho antes participarán en todo lo que fuese necesario
y le sea encomendado el personal médico excepto las prácticas
instrumentales no específicas de los profesionales titulados.

Se harán cargo de la limpieza de la mesa de autopsias, así como de la
sala y el instrumental que se va a emplear para realizarlas.

En el caso de que existan animales experimentales que se usen en los
laboratorios, también tendrán a su cargo su limpieza, cuidado y
alimentación.

Una vez finalizada la autopsia, se aseará de nuevo y se recompondrá en
lo necesario.

Se volverá a amortajar al cadáver para colocarlo en el mortuorio, ya con
los brazos cruzados sobre su pecho.

Transportarán las muestras orgánicas y cualquier otro material que vaya
a ser analizado a los servicios correspondientes.
33
OTRAS FUNCIONES DEL CELADOR EN EL MORTUORIO
Además de las funciones específicas del celador, los que se encuentran en el
mortuorio realizarán:

Llevarán el libro de registro con todos los datos relativos al paciente,
donde se incluirá la fecha y hora de entrada al mortuorio y la fecha y
hora de salida del mismo.

Informarán a los representantes de los servicios funerarios que
conduzcan a los fallecidos de una manera discreta.

Asearán a los fallecidos de forma periódica.

Se encargarán de subir a los cadáveres a la cámara frigorífica cuando
sea necesario.

En el caso de que los pacientes se encuentren en la cámara frigorífica,
los celadores los sacarán 2 horas antes de que los servicios funerarios
se los lleven para su inhumación o incineración.

Los restos humanos serán introducidos en tubos herméticos para su
posterior traslado e incineración.
34
11. FUNCIONES DEL CELADOR DE AMBULANCIA
Las ambulancias son los vehículos que han sido acondicionados para el
transporte de personas que no pueden valerse por sí mismas. En estos
vehículos encontramos dos zonas: la cabina de conducción y la cabina
asistencial.
Como norma general, en las ambulancias deberá ir un celador que será el
encargado de bajar o subir a la ambulancia a los enfermos.
Este celador se sentará durante el transporte del paciente junto a éste en el
asiento destinado para él y será el que informe al personal sanitario titulado de
cualquier anomalía que pueda sufrir el enfermo durante el transcurso del
transporte.
Por tanto, el celador se considera como un miembro del equipo de transporte
de los pacientes hacia el centro asistencial y, como miembro, deberá colaborar
con el equipo.
35
Podemos destacar como sus funciones:

Informará al paciente trasladado o en su caso a las personas
responsables que lo acompañen, el motivo de su traslado y hacia el
lugar al que se dirigen.

Ayudará al equipo de la ambulancia a la movilización y la preparación
que se necesite para el paciente.

Se encargará de preparar el informe y documentación clínica necesaria
para entregársela al hospital receptor del enfermo.

Tratará al paciente con el debido respeto.
Siempre se respetará en cualquier caso la intimidad del paciente, incluso en los
casos en los que el paciente se encuentre en estado de inconsciencia. Además
deberá abstenerse de realizar algunos comentarios acerca de la situación,
sobre todo si se encuentran acompañantes con el enfermo.
Hemos comentado anteriormente, que el celador estará atento a cualquier
circunstancia que se pueda producir en el paciente durante el traslado avisando
al personal sanitario que los acompañe. En cuanto a estas situaciones que se
puedan producir, las funciones del celador serán:

Reconocer la naturaleza de las lesiones que posea el enfermo o la
enfermedad que padezca.

Evaluar la gravedad de la situación.

Movilizar al paciente con seguridad y rapidez.

Ante un caso de emergencia vital, realizará las maniobras de soporte
vital básico, evitando siempre cualquier lesión sobreañadida.

Cuando exista una emergencia respiratoria, podrá abrir y mantener
permeable la vía aérea procurando siempre la ventilación y oxigenación.
Podrá realizar la respiración boca a boca si fuese necesario ayudando al
personal cualificado para ello.
36
Los celadores tendrán unos conocimientos no sanitarios en relación con las
ambulancias

Deberán conocer cuáles son las normas de circulación.

Conocerán cuales son las características del vehículo así como conocer
los materiales y aparatos que se llevan, cuáles son sus funciones y en
qué lugar de la ambulancia se ubican.

Se encargarán de que todo funcione correctamente, para en caso que
no sea así, avisar al supervisor. Para ello, supervisarán las luces,
pilotos, sirenas… También observarán que el material que se lleva en la
ambulancia funcione correctamente.

Se encargarán de comprobar la existencia del material y de reponer el
necesario, como pueden ser sábanas y mantas, papel secante, jabón,
bolsas de basura…

Mantendrán la limpieza y desinfección tanto interior como exterior del
vehículo.
37
12. FUNCIONES DEL CELADOR EN AMBULATORIOS Y CENTROS DE
SALUD
Se trata de una serie de funciones que van a realizar y que son muy parecidas
a las funciones que cumplen los celadores que trabajan en las puertas del
hospital.
Podemos realizar un pequeño listado de las funciones más importantes, entre
las que destacan:

Cuidarán que todas las dependencias se encuentren en su debido
orden.

Procurarán que los pacientes y sus familiares mantengan el orden y
procuren estar en silencio.

Se encargarán de proporcionar la información sobre el lugar en el que se
encuentran, sobre el día y hora de las consultas…

Trasladarán los documentos necesarios así como el material y los
objetos cuando sean requeridos para ello.

Tendrán a su cargo el traslado de los pacientes que no puedan valerse
por sí mismos hacia los lugares necesarios.

Ayudarán al personal sanitario que los requieran para realizar pequeñas
curas y pequeñas intervenciones.
38
13. FUNCIONES DEL CELADOR DE RADIO DIAGNÓSTICO
La radiología, también conocida como radiodiagnóstico o diagnóstico por
imagen es una especialidad que se encarga de realizar imágenes del interior
del cuerpo mediante diferentes agentes físicos como son los rayos X, los
ultrasonidos…
Después, los resultados se usarán para el diagnóstico y en menor medida
pronóstico y tratamiento de las enfermedades.
En las áreas de radiodiagnóstico también trabajan celadores, que se van a
encargar de realizar unas funciones específicas de ellos, muchas de ellas
comunes con las demás áreas en las que puedan trabajar.
39
Una relación de esas funciones sería:

Se ocuparán de trasladar a los pacientes desde las áreas donde se
encuentren hacia la zona de radiología y a la inversa, desde la zona de
radiología hacia donde sean derivados. No serán los encargados de
trasladarlos desde la zona de urgencias.

Cuando realizan los traslados de los enfermos, no olvidarán la
documentación clínica de estos pacientes, que nos la facilitarán las
enfermeras del lugar de procedencia de éstos.

Trasladarán además la documentación que se les requiera, así como las
comunicaciones verbales o cualquier objeto que les sean confiados con
la menor tardanza posible.

También trasladarán los aparatos y el mobiliario de unos servicios a
otros.

En los casos en los que sean necesarios, se encargarán de la limpieza
del lugar.

Al igual que en otros servicios, ayudarán al personal encomendado para
ello a la movilización de los pacientes. Para ello, tendrán los debidos
conocimientos para ello.

Se encargarán de informar a sus superiores de cualquier desperfecto
que encuentren en la zona, el mobiliario y las instalaciones, así como en
la limpieza de la zona.
Como ocurre en todas las dependencias de las zonas sanitarias, los celadores
tendrán prohibido el hablar con los pacientes o sus allegados sobre cualquier
información acerca del estado del paciente, su pronóstico, su tratamiento o
cualquier información relacionada.
Los celadores de radiología estará disponibles y localizables en todo momento.
40
14. FUNCIONES DEL CELADOR DE VIGILANCIA.
Según el diccionario, los celadores son las personas destinadas por la
autoridad para ejercer las funciones de vigilancia.
Por lo tanto, os encontramos ante los celadores que tiene como función la
vigilancia propiamente dicha.
Dentro de estas funciones de vigilancia, les corresponde las siguientes,
además de las que sus superiores les puedan pedir que realicen en un
momento dado:

Se encargarán de la vigilancia nocturna tanto del interior como del
exterior de los recintos hospitalarios.

Comprobarán que las puertas de los edificios
complementarios se encuentren debidamente cerradas.

Tendrán a su cargo las luces del edificio, apagando las que no sean ya
necesarias así como encendiendo las correspondientes.

También se encargarán de la vigilancia de los aparcamientos de los
centros hospitalarios.

Vigilarán las distintas entradas de las instituciones.

Controlarán el acceso a las distintas estancias por parte de los familiares
de los enfermos.

También serán los encargados de controlar el paso de aquellas
personas que aun trabajando en el centro hospitalario, no formen parte
de las zonas a las que quieren acceder. A estas personas se les
procederá a controlar pidiéndoles su identificación. Puede ser el caso de
por ejemplo los repartidores que acuden a los hospitales, los
mensajeros, carteros…

Serán los responsables de avisar a sus superiores de cualquier
anomalía o desperfecto que puedan observar.
41
sanitarios

Comprobarán que el personal que se encuentre en el interior del recinto
de las instituciones estén debidamente autorizados para encontrarse en
su interior. Podrán pedir que abandonen la zona a toda aquella persona
que no se encuentre provista del correspondiente justificante.

Prohibirán el acceso a las personas que acudan con comida o bebida.
Estas personas podrán dejar en la portería sus cosas para después
poder recogerlas a la salida del centro.

También vigilarán a los enfermos, los cuales deberán enseñar su
informe de alta médica para poder abandonar cualquier institución
sanitaria.
42
15. FUNCIONES DEL
ALMACENERO
CELADOR
DE
ALMACÉN.
EL
CELADOR
El almacén es el lugar en el cual se guarda todo el material que no va a ser
utilizado inmediatamente, siendo además, el destino provisional de las compras
realizadas mientras estas no vayan a ser utilizadas.
El almacenaje de este material conlleva una serie de normas a seguir para
guardar un orden y unas medidas de seguridad.
Este almacenamiento implica, por lo tanto, la colocación, conservación y control
de las existencias del material que alberga.
Para controlar el material que se encuentra en el interior del almacén se
realizan los inventarios a través del stock, que nos informa en todo momento de
las entradas, las salidas y las existencias.
a. TAREAS DEL CELADOR EN EL ALMACÉN
La principal tarea a desarrollar por el celador encargado del almacén es la de
controlar los pedidos realizados por el centro.
Repartirá y abastecerá al hospital en general, de los materiales consumibles
que les requieran.
Entre las funciones más importantes que realizará el celador almacenero nos
encontramos con las siguientes:

Una vez que se ha formalizado el pedido, el celador se encargará de la
recepción de la mercancía. Para ello, será el encargado de aceptar o no
la misma, controlando así los pedidos.

El control de los pedidos se realiza de forma cuantitativa, es decir, se
comprobará cual es la cantidad que se ha pedido y se contarán los
materiales o paquetes que se han recibido de ese pedido para ver que
no falte nada.
43

El celador cargará y descargará los productos, así como también los
colocará ordenadamente en el almacén. El orden en el almacén puede
ser de dos tipos:
o Destinando cada artículo a un lugar determinado: este tipo de
orden es muy bueno para localizar rápidamente un determinado
material, ya que siempre se va a encontrar colocado en el mismo
sitio.
o Sin espacio predeterminado para ningún artículo: esta forma de
ordenar el almacén se realiza colocando los artículos y materias
en un lugar sin predeterminar basándonos en el tamaño de los
mismos. El inconveniente de este tipo de almacenamiento se
encuentra en que los materiales están más desordenados y es
más difícil encontrar su ubicación
pero, sin embargo, se
aprovecha al máximo el espacio disponible ya que se colocará el
material según los volúmenes.
o Existe otro tipo de almacenamiento mixto, en el cual los productos
ya tienen asignado un lugar, pero no siempre es el mismo.

Los celadores almaceneros entregarán el material y los productos que
les sean solicitados mediante un vale que deberá encontrarse firmado
por el superior responsable.

Cuando se necesite repartir un pedido serán los celadores los
encargados de realizarlo. Para ello prepararán estos pedidos y los
transportarán al servicio que los requieran.

Llevarán un inventario diario dando cuenta tanto de las entradas como
de las salidas del material que se produzcan.
b. TIPOS DE CELADORES ALMACENEROS SEGÚN SU FUNCIÓN
Los celadores del almacén pueden ser responsables de dos zonas distintas y
por tanto serán responsables de sus funciones:
44
RESPONSABLE DEL MUELLE DE CARGA
Son los celadores que se encargan de recibir el material.
Comprobarán que todo viene correctamente por medio del albarán,
comprobando que los bultos que llegan son los que se han pedido y vienen en
el número correcto.
Además son los responsables de trasladar estos bultos al almacén.
RESPONSABLES DEL ALMACÉN
Se encargan del resto de funciones como son:

Organizar los productos en el almacén en las distintas estanterías.

Comprobar que los vales de pedido interno de cada servicio se han
cumplimentado correctamente.

Preparar los pedidos que solicitan los servicios internos y encargarse de
repartirlos.
45
16. FUNCIONES DEL CELADOR DE PSIQUIATRÍA
Anteriormente, los pacientes psiquiátricos eran tratados en los hospitales
psiquiátricos, pero los cambios producidos en la ley general de sanidad han
supuesto un desplazamiento del eje asistencial desde el antiguo hospital
psiquiátrico hacia los tratamientos ambulatorios, equiparando al enfermo
mental con los demás pacientes que requieren servicios sanitarios.
Por lo tanto, los centros de salud son ahora uno de los ejes asistenciales
básicos.
a. CLASIFICACIÓN DE LAS UNIDADES DE PSIQUIATRÍA
UNIDADES DE HOSPITALIZACIÓN TOTAL
Se trata de las unidades de salud mental que se encuentran en el hospital
general.
En los hospitales generales podemos encontrar una planta destinada a los
pacientes psiquiátricos que necesitan un régimen de internamiento para su
asistencia.
UNIDADES DE HOSPITALIZACIÓN PARCIAL
Dentro de estas unidades podemos encontrar varias:

Hospital de día: se trata de una estancia diurna para estos pacientes
donde podrán pasar unas horas durante las que realizarán una serie de
actividades sin estar internados.
46

Centro de día: posee unas características muy parecidas al hospital de
día, donde el paciente podrá estar más horas al día. En los centros de
día hay un contenido más rehabilitador y socializador.

Hospital de noche: se trata de un espacio de hospitalización dedicado a
aquellos pacientes que durante el día realizan su vida normal, pero que
por la noche transitoriamente poseen dificultades para permanecer en su
domicilio por cualquier razón psicosociológica.
UNIDADES NO HOSPITALARIAS
En estas unidades no hospitalarias nos encontramos con las unidades de
rehabilitación, las unidades de salud mental infantil y las unidades de docencia
y psicoterapia.
b. FUNCIONES DEL
PSIQUIATRÍA
CELADOR
EN
LAS
UNIDADES
DE
Las funciones que posee el celador en las unidades de psiquiatría no vienen
recogidas en el estatuto del personal no sanitario, ya que este estatuto se
promulgó antes de que la asistencia psiquiátrica se prestara en las instituciones
sanitarias de la seguridad social.
Por lo tanto, las normas y actuaciones a seguir por los celadores destinados a
estas unidades vienen recogidas en los diferentes protocolos y en las normas
de régimen interno.
Las distintas funciones que pueden realizar son:

Cuidarán el acceso a la unidad de psiquiatría evitando que entren
personas no autorizadas, además de evitar que se introduzca comida o
bebida a las dependencias, así como cualquier objeto que pueda
considerarse peligroso o no autorizado.
47

Se encargarán del entorno ambiental de los pacientes como puede ser
la bajada y subida de persianas dependiendo de las horas, así como de
las luces.

Colaborarán con el aseo de los pacientes que lo requieran y vigilarán
que los pacientes que no quieran realizar su aseo lo hagan.

Recogerán los pedidos de almacén, medicamentos y otros productos de
la farmacia.

Trasladarán las funciones de traslado de documentación u otros objetos
que les requieran.

Ayudarán al personal sanitario a administrar la medicación a aquellos
pacientes que lo requieran. Además ayudarán a este personal en la
reducción de pacientes agitados.

Vigilarán que las estancias se encuentren en su debido orden y armonía
vigilando la compostura de los pacientes, así como controlando también
el acceso y la circulación de las personas por la unidad.

Podrán acompañar a los enfermos en las salidas externas para su
vigilancia.

Cuidarán que los enfermos no hagan un uso indebido de los enseres y
las ropas de la unidad, evitando así su deterioro.

Trasladarán los aparatos y mobiliario que se requiera.
48
17. OTROS CELADORES
Existen celadores en otras secciones que resultan menos conocidas, en las
cuales básicamente realizan las mismas funciones que los demás
adecuándose al servicio en el que se encuentran.
Estas diferentes secciones menos conocidas son:

El celador de farmacia: en todos los hospitales se encuentra un servicio
de farmacia encargado de distribuir a todo el hospital los distintos
materiales. Los celadores que se encuentran en esta sección tendrán las
funciones de cargar y descargar el material así como distribuir y
trasladar los pedidos.

El celador en el animalario: se trata de la zona en la que se encuentran
los animales utilizados para experimentación y otros fines científicos.
Los celadores que se encuentren trabajando en el animalario serán los
encargados del manejo de los animales dándoles de comer, cuidando
que sus instalaciones se encuentren en buen estado y limpias, lavando y
aseando a todos esos animales…

El celador encargado del traslado de documentos y objetos: serán los
encargados de trasladar sin tardanza las comunicaciones verbales,
documentos, correspondencia u objetos que les sean confiados por sus
superiores. También trasladarán aparatos y mobiliario si así se les
requiere.

El celador de lavandería: cargará y descargará la ropa, clasificándola
para su posterior lavado. Llenará los contenedores de ropa limpia y
ayudará a la carga en camiones para su posterior transporte.
49
BIBLIOGRAFÍA
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Celador conductor. Servicio Andaluz de Salud. Temario específico. tema
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INSALUD. Celadores temario 1. Centro de estudios Adams. Temas 11,
12, 13, 14, 18.
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El celador en servicios especiales y centros de salud. Formación
continuada Logoss. 13º edición. Temas 6, 7, 10.
50