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Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Cadena de errores
Unidad didáctica 7 - Ejercicio
Cadena de errores
1
2
3
Introducción .........................................................................2
Recomendaciones didácticas...................................................3
Documento para los alumnos .................................................4
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
Materiales docentes
1
Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Cadena de errores
1 Introducción
Se presentan la lectura titulada “Una cadena de errores”. Es un relato de Sir Liam
Donaldson, Presidente de la Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente
difundida en la revista Perspectivas de Salud de la Organización Panamericana de la
Salud, que sirve de paradigma y reflexión de cómo sencillas prácticas seguras
pueden evitar tragedias que duran toda una vida.
El ejercicio tiene por finalidad
-
Promover una actitud positiva hacia los procedimientos que mejoran la
seguridad de los pacientes.
-
Promover la utilización de los efectos adversos que han ocurrido en otros
entornos asistenciales, para aprender al respecto.
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
Materiales docentes
2
Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Cadena de errores
2 Recomendaciones didácticas
Aunque puede utilizarse en otras circunstancias, el ejercicio está planteado para
una lectura individual, seguida de una discusión en grupo sobre las siguientes
cuestiones:
-
¿La accesibilidad a los servicios sanitarios, tiene relación con la seguridad
del paciente?
-
¿Son precisos dispositivos y recursos sofisticados para mejorar la seguridad
del paciente
-
¿Qué perspectivas tienen los pacientes del error y los fallos?
La duración prevista para la lectura y discusión posterior es de 45-60 minutos.
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
Materiales docentes
3
Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Cadena de errores
3 Documento para los alumnos
Ejercicio Cadena de errores
Lea individualmente el siguiente artículo de Liam Donaldson, Presidente de la
Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente y difundido en la revista
Perspectivas de Salud de la Organización Panamericana de la Salud.
Posteriormente, reflexione y argumente sobre las siguientes cuestiones:
-
¿La accesibilidad a los servicios sanitarios, tiene relación con la seguridad
del paciente?
-
¿Son precisos dispositivos y recursos sofisticados para mejorar la seguridad
del paciente?
-
¿Qué perspectivas tienen los pacientes del error y los fallos?
Donaldson L. Cadena de errores
Perspectivas de salud 2005; 10: 1
Disponible en:
http://www.paho.org/spanish/dd/pin/
Numero21_last.htm
En 1994, Evangelina Vásquez, una
estudiante
de
posgrado
en
la
Universidad Nacional de México,
estaba embarazada con su primer
hijo. En su primer examen prenatal,
en
la
clínica
universitaria,
le
advirtieron que su tipo de sangre era
A negativo, le comunicaron que su
embarazo tenía riesgos y que iba a
necesitar un control especial.
El control siguiente de Vásquez fue en
una clínica pública, donde una
enfermera le informó que su tipo de
sangre era A positivo. Ella cuestionó
los resultados, pero el personal de la
clínica la tranquilizó y la envió a su
casa.
A los nueve meses, cuando empezó el
trabajo de parto, ingresó a un hospital
público. Durante los dos días que pasó
internada tuvo contracciones fuertes y
rompió bolsa de aguas; a pesar de
todo, en el hospital la mandaron a su
casa porque no tenía dilatación.
Después de una noche de ansiedad
decidió ir a una clínica privada, donde
un médico diagnosticó sufrimiento
fetal y ordenó una cesárea de
emergencia. Uriel, su bebé, nació el 9
de marzo de 1995.
Pero los problemas no terminaron allí.
A pesar del diagnóstico de sufrimiento
fetal, el hospital dio de alta a la madre
y al niño apenas dos días después del
nacimiento,
recuerda
Vásquez,
mientras relata la cadena de errores
médicos. "Sabían que mi bebé tenía
problemas pero no lo vigilaron de
cerca. Tenía manchas amarillas en el
cuerpo, pero nos mandaron a casa y
me dijeron que le diera baños de sol.
Al día siguiente tenía fiebre, y su
respiración era agitada. Lo llevé a otro
hospital, cerca de mi casa, donde me
dijeron que había sufrido daño
cerebral
permanente
como
consecuencia del sufrimiento fetal y la
ictericia del recién nacido".
Hoy en día, Uriel, de 9 años, muestra
considerables
retrasos
en
el
desarrollo, camina con dificultad y
sufre de movimientos involuntarios.
Gracias a los medicamentos se ha
podido controlar su hiperactividad y
las convulsiones. Nueve años de
atención médica y terapia especiales
le han costado a la madre casi todo su
sueldo como funcionaria de la
Universidad.
Pero lo que es "realmente triste," dice
la madre, es que “Todo esto habría
podido evitarse con cosas sencillas. Si
me hubieran puesto algo tan simple
como una inmunoglobulina no habría
tenido sufrimiento fetal ni ictericia. Y
una simple prueba de sangre podría
haber diagnosticado la ictericia, que
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
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4
Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Cadena de errores
podía tratarse con rayos ultravioleta.
Esas cosas tan sencillas y una
observación más inmediata habrían
significado que mi hijo podría llevar
hoy una vida normal".
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Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Cadena de errores
Documento para los alumnos
Ejercicio Cadena de errores
Lea individualmente el siguiente artículo de Liam Donaldson, Presidente de la
Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente y difundido en la revista
Perspectivas de Salud de la Organización Panamericana de la Salud.
Posteriormente, reflexione y argumente sobre las siguientes cuestiones:
-
¿La accesibilidad a los servicios sanitarios, tiene relación con la seguridad
del paciente?
-
¿Son precisos dispositivos y recursos sofisticados para mejorar la seguridad
del paciente?
-
¿Qué perspectivas tienen los pacientes del error y los fallos?
Donaldson L. Cadena de errores
Perspectivas de salud 2005; 10: 1
Disponible en:
http://www.paho.org/spanish/dd/pin/
Numero21_last.htm
En 1994, Evangelina Vásquez, una
estudiante
de
posgrado
en
la
Universidad Nacional de México,
estaba embarazada con su primer
hijo. En su primer examen prenatal,
en
la
clínica
universitaria,
le
advirtieron que su tipo de sangre era
A negativo, le comunicaron que su
embarazo tenía riesgos y que iba a
necesitar un control especial.
El control siguiente de Vásquez fue en
una clínica pública, donde una
enfermera le informó que su tipo de
sangre era A positivo. Ella cuestionó
los resultados, pero el personal de la
clínica la tranquilizó y la envió a su
casa.
A los nueve meses, cuando empezó el
trabajo de parto, ingresó a un hospital
público. Durante los dos días que pasó
internada tuvo contracciones fuertes y
rompió bolsa de aguas; a pesar de
todo, en el hospital la mandaron a su
casa porque no tenía dilatación.
Después de una noche de ansiedad
decidió ir a una clínica privada, donde
un médico diagnosticó sufrimiento
fetal y ordenó una cesárea de
emergencia. Uriel, su bebé, nació el 9
de marzo de 1995.
Pero los problemas no terminaron allí.
A pesar del diagnóstico de sufrimiento
fetal, el hospital dio de alta a la madre
y al niño apenas dos días después del
nacimiento,
recuerda
Vásquez,
mientras relata la cadena de errores
médicos. "Sabían que mi bebé tenía
problemas pero no lo vigilaron de
cerca. Tenía manchas amarillas en el
cuerpo, pero nos mandaron a casa y
me dijeron que le diera baños de sol.
Al día siguiente tenía fiebre, y su
respiración era agitada. Lo llevé a otro
hospital, cerca de mi casa, donde me
dijeron que había sufrido daño
cerebral
permanente
como
consecuencia del sufrimiento fetal y la
ictericia del recién nacido".
Hoy en día, Uriel, de 9 años, muestra
considerables
retrasos
en
el
desarrollo, camina con dificultad y
sufre de movimientos involuntarios.
Gracias a los medicamentos se ha
podido controlar su hiperactividad y
las convulsiones. Nueve años de
atención médica y terapia especiales
le han costado a la madre casi todo su
sueldo como funcionaria de la
Universidad.
Pero lo que es "realmente triste," dice
la madre, es que “Todo esto habría
podido evitarse con cosas sencillas. Si
me hubieran puesto algo tan simple
como una inmunoglobulina no habría
tenido sufrimiento fetal ni ictericia. Y
una simple prueba de sangre podría
haber diagnosticado la ictericia, que
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
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Cadena de errores
podía tratarse con rayos ultravioleta.
Esas cosas tan sencillas y una
observación más inmediata habrían
significado que mi hijo podría llevar
hoy una vida normal".
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
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Julia Herrero, cirujana de guardia
Unidad didáctica 7 - Ejercicio
Julia Herrero, cirujana de guardia
1
2
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4
Introducción .........................................................................2
Recomendaciones didácticas...................................................3
Puntos clave.........................................................................4
Documento para los alumnos .................................................6
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
Materiales docentes
1
Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Julia Herrero, cirujana de guardia
1 Introducción
Se presentan el relato de la Dra. Julia Herrero, una joven cirujana que relata la
experiencia acontecida durante una de sus primeras guardias
El ejercicio tiene por finalidad
-
Promover una actitud positiva hacia la comunicación y el trabajo en equipo.
-
Analizar los factores que influyen durante el trabajo de noche en los
hospitales.
-
Cuestionar cuando se debe de solicitar ayuda a alguien con mayor
experiencia, formación o con menor grado de cansancio.
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
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2
Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Julia Herrero, cirujana de guardia
2 Recomendaciones didácticas
Aunque puede utilizarse en otras circunstancias, el ejercicio está planteado para
una lectura individual, seguida de una discusión en grupo sobre las siguientes
cuestiones:
-
¿Por qué cree que la Dra. Herrero no llamó al Dr. Usabiaga?
-
¿Qué papel juega la comunicación en el trabajo en equipo?
-
¿En que medida influye el cansancio y la fatiga en el trabajo?
-
¿En qué medida influyen la experiencia de toda una residencia con el Dr.
Escudero?
-
¿Qué factores determinan las decisiones médicas: el conocimiento, los
valores, los recursos disponibles…?
Si bien el relato se basa en un caso real, puede ser interesante promover la
discusión sobre experiencias propias de los asistentes sobre el trabajo nocturno y la
comunicación con otros profesionales y superiores jerárquicos.
El tiempo previsto de discusión es de 45-60 minutos.
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
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3
Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Julia Herrero, cirujana de guardia
3 Puntos clave
-
Las personas deben ser capaces de reconocer las situaciones de cansancio,
fatiga y estrés que les dificultan el desempeño de su actividad.
-
Es importante promover y practicar la comunicación sobre dudas y errores.
-
El trabajo durante periodos prolongados de tiempo, especialmente durante
la noche, facilita la aparición de errores.
-
La fatiga y el estrés son un factor de riesgo, tanto para los pacientes como
para los propios profesionales.
-
Consejos para sobrevivir a las guardias (Horrocks N, Pounder R and Working
Group, 2006):
o
o
Hechos:
Los turnos de noche exigen a los profesionales sanitarios estar
alerta, mientras que sus ritmos circadianos les inclinan hacia
el sueño.
Trabajar de noche genera una deuda de sueño.
Los médicos jóvenes mal dormidos tienen más fallos de
atención y cometen más errores clínicos y diagnósticos
incorrectos.
Los médicos jóvenes tienen más accidentes de tráfico cuando
están cansados.
El agotamiento dificulta el aprendizaje reciente.
Consejos:
-
-
-
Prepárese para la guardia:
o
Construya una rutina de sueño normal exitosa.
o
Procure dormir más, antes de la guardia.
o
Intente dormir una siesta antes de la noche.
Sobreviva durante la noche:
o
Duerma periodos de 20-45 minutos para neutralizar la
fatiga.
o
Su nivel de
iluminado.
o
No haga grandes comidas cuando tenga que trabajar por la
noche.
o
Use las bebidas con cafeína con cautela.
alerta
mejorará
en
un
ambiente
bien
Trate de recuperarse:
o
Si vive lejos, considere los riesgos de conducir cansado.
o
Cuando llegue a casa intente dormir.
o
Acostúmbrese a dormir durante el día.
o
Reduzca la deuda de sueño al mínimo.
Lectura sugerida:
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
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4
Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Julia Herrero, cirujana de guardia
-
Horrocks N, Pounder R and Working Group. Working the night shift:
preparation, survival and recovery A guide for junior doctors. London: Royal
College of Phisicians of London, 2006. (Acceso 29 de agosto de
2006).Disponible en http://www.rcplondon.ac.uk/ ).
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
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Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Julia Herrero, cirujana de guardia
4 Documento para los alumnos
Ejercicio: Julia Herrero, cirujana
Lea individualmente el siguiente relato y posteriormente, reflexione y argumente
sobre las siguientes cuestiones:
-
¿Por qué cree que la Dra. Herrero no llamó al Dr. Usabiaga?
-
¿Qué papel juega la comunicación en el trabajo en equipo?
-
¿En que medida influye el cansancio en la forma de trabajar?
-
¿En qué medida influyen las experiencias de la residencia con el Dr.
Escudero?
-
¿Qué factores determinan las decisiones médicas: el conocimiento, las
experiencias previas, el cansancio, los valores, los recursos disponibles…?
Relato de la Dra. Herrero
Soy cirujana. Tras acabar mi periodo de residencia en un gran hospital, comencé a
trabajar en un hospital comarcal contratada durante los meses de verano.
Una de mis primeras noches de guardia, –todavía la recuerdo por la gran cantidad
de trabajo que hubo y porque tuve que hacerla, tras haber estado celebrando hasta
la madrugada de la noche anterior mi primer contrato como cirujana- acudió al
Servicio de Urgencias, a las 5 de la madrugada, Encarna, una mujer de 28 años de
edad, aquejada de un intenso dolor abdominal.
Al palpar su abdomen su sonrisa desapareció y al realizar la maniobra de Blumberg
gimió con dolor. Su abdomen continuaba rígido y el aumento de dolor se repetía
cada vez que palpaba y descomprimía la presión en la fosa ilíaca derecha. ¿Apendicitis aguda? Me pregunté.
El Dr. Millán, el otro cirujano de guardia y la residente no estaban disponibles por
estar realizando una intervención urgente a un joven que había recibido una
puñalada. Solicité una analítica de sangre y administré un analgésico suave para no
enmascarar las características del dolor. La paciente estaba sudorosa, ligeramente
deshidratada y fue incapaz de proporcionar una muestra de orina. Cuando llegaron
los resultados de los análisis –normales-, mi instinto me dijo que podría tratarse de
una urgencia ginecológica, aunque la paciente no relataba ningún antecedente de
interés ni sospecha de estar embarazada.
Sin embargo, -lo confieso-, me daba pánico llamar al Dr. Usabiaga, el ginecólogo de
guardia, un afamado profesional de unos cincuenta años, conocido por su sarcasmo
e intolerancia con residentes y médicos jóvenes, ¡sobretodo con las médicas! De
hecho, me recordaba al Dr. Escudero, jefe del Servicio en el que me formé. Un
virtuoso del bisturí, pero un individuo distante, despreciable y sin ninguna
capacidad de dialogo, cuyo placer principal consistía en humillar a los residentes y
tratar de convencerles de su incapacidad para dedicarse a la cirugía.
Dos horas más tarde, cuando tuve el valor de llamarlo, ya que el estado de la
paciente empeoraba, el Dr. Usabiaga, diagnosticó un embarazo ectópico, intervino
urgentemente a la mujer y le extrajo casi dos litros de sangre de la cavidad
abdominal. Afortunadamente, Encarna se recuperó sin problemas en pocos días y el
Dr. Usabiaga, … estuvo amable, educado y no me hizo ningún comentario negativo.
Me culpabilice pensando que no debería haber hecho celebraciones antes de la
guardia; que debería estar mejor formada; que debería haber sondado a Encarna
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
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Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Julia Herrero, cirujana de guardia
para hacerle una prueba del embarazo; que debería ser menos tímida y haber
consultado antes al Dr. Usabiaga, o al menos comentarlo con el Dr. Millán; que
debería...... Sin embargo, actué así.
Desde entonces, procuro acudir a mis turnos de guardia después de haber
descansado bien y pedir ayuda a mis compañeros siempre que la necesito.
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
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Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Cuando las cosas no funcionan… como siempre
Unidad didáctica 7 - Ejercicio
Cuando las cosas no funcionan… como siempre
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Introducción .........................................................................2
Recomendaciones didácticas...................................................3
Actividad sugerida.................................................................4
Documento para los alumnos .................................................5
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
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1
Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Cuando las cosas no funcionan… como siempre
1 Introducción
A partir de una historia basada en hechos que nunca deberían ser reales e inspirada
en la notificación de un caso descrito en: Morbidity and Mortality Rounds on the
web de la AHRQ se plantea un ejercicio que tiene los siguientes objetivos:
-
Promover una actitud positiva hacia la utilización de los sucesos adversos
que han ocurrido (incidentes y accidentes) para aprender al respecto y
mejorar el entorno asistencial.
-
Reconocer los factores que convierten un suceso adverso (incidente o
accidente) en un suceso centinela.
-
Describir los factores que pueden contribuir a la aparición de un efecto
adverso.
-
Diferenciar entre causa subyacente o profunda y causa superficial o
aparente.
-
Distinguir las causas raíz involucradas con mayor frecuencia en la aparición
de efectos adversos
Opcionalmente puede utilizarse la situación planteada para sentar las bases de un
análisis modal de fallos y efectos.
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
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Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Cuando las cosas no funcionan… como siempre
2 Recomendaciones didácticas
Aunque puede utilizarse en otras circunstancias, el ejercicio requiere para su uso:
-
Lectura individual de la historia
-
Discusión en grupos de 4-5 personas de los factores que han contribuido a la
misma y de las propuestas de mejora.
-
Presentación de las conclusiones de cada grupo y discusión de las mismas.
El texto se acompaña de una presentación de apoyo en PowerPoint.
El tiempo mínimo previsto para la lectura del caso y la discusión posterior es de 90
minutos.
Puede plantearse un esbozo de cartografía de los hechos utilizando tablas de
narración cronológica de los hechos o persona-tiempo y las tablas facilitadas en el
anexo: Instrumentos de utilidad para el análisis de causas raíz.
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
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3
Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Cuando las cosas no funcionan… como siempre
3 Actividad sugerida
Con el fin de comprobar la utilidad de los efectos adversos para mejorar la práctica
clínica y la importancia que tiene al respecto, la discusión abierta de errores, fallos
organizativos, ... pueden consultarse los múltiples casos disponibles en la web:
Morbidity and Mortality Rounds on the web de la AHRQ, en la que diferentes casos,
aparecen clasificados por especialidades y comentados por expertos (Acceso 29 de
agosto de 2006). Disponible en http://www.webmm.ahrq.gov/caseArchive.aspx
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
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Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Cuando las cosas no funcionan… como siempre
4 Documento para los alumnos
Ejercicio: Cuando las cosas no funcionan… como siempre
Lea la siguiente historia y considere las siguientes cuestiones
-
¿Qué factores contribuyeron a que se anestesiara al Sr. Valera?
-
¿Se trata de un error de personas o de un fallo del sistema?
-
¿Se trata de un suceso centinela?
-
¿Se trata de un incidente o accidente?
-
¿Podría producirse en el hospital en que trabajamos?
-
¿Cuáles son los pasos que se dan, desde que se sienta la indicación de una
intervención quirúrgica de urgencia hasta que se realiza?
-
En el caso que se considerara conveniente analizar las causas raíz, precise
los siguientes puntos:
-
o
Información a recoger.
o
Grupo de trabajo.
o
Mapa de los hechos.
o
Diferencie causas próximas de causas raiz.
Plantee las acciones de mejora prioritarias para que tal hecho no vuelva a
suceder.
El caso:
Juan Valera, varón de 73 años fue ingresado urgentemente en el servicio de Cirugía
Vascular de un hospital a las 5 horas de la madrugada del día 10 de septiembre de
2005 por padecer dolor intenso en una pierna. Al realizarse una angiografía ese
mismo día a las 9 horas, esta demostró que padecía enfermedad arterial periférica
susceptible de revascularización mediante intervención quirúrgica.
El Dr. Guimera, residente de cirugía vascular de 4º año, solicitó una consulta,
previa a la intervención, al servicio de Cardiología. Esta fue realizada sobre las
11.30 horas, por el Dr. Sarasqueta, un cardiólogo amable con bastantes años de
ejercicio quien decidió practicarle un ecocardiograma de esfuerzo a fin de valorar el
riesgo del paciente para ser intervenido.
A la espera de conocer los resultados del ecocardiograma, el Dr. Guimera informó
sobre las 13.30 horas al paciente de la necesidad de intervenirle con urgencia y
anotó la orden “E A” (en ayunas) en la hoja de curso clínico Tras obtener la firma
del señor Valera del documento de consentimiento informado, y de acuerdo con el
jefe del servicio el Dr. Espuelas, se programó provisionalmente la intervención
quirúrgica para primera hora de la mañana siguiente.
Casi sobre las 15 horas, el Dr. Sarasqueta llamó por teléfono al Dr. Guimera para
comunicarle que el ecocardiograma mostraba alteraciones graves que precisaban
de cateterismo cardíaco y por tanto sería necesario retrasar la intervención
prevista. Así mismo, le indicó que a la mañana siguiente le enviaría el informe
completo por escrito y, muy probablemente, esa misma mañana, le harían el
cateterismo.
El
Dr. Guimera llamó al Quirófano para informar de la cancelación de la
intervención prevista para el día siguiente.
Seguridad del paciente y prevención de los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria.
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5
Unidad Didáctica 7 - Ejercicio
Cuando las cosas no funcionan… como siempre
Cuando el Dr. Guimera y el Dr. Espuelas pasaron sala a las 16 horas de esa tarde,
el paciente estaba solo y dormido. Por ello, decidieron retrasar la discusión con él
de las actuaciones a seguir hasta la mañana siguiente. Anotaron el cambio de
planes en la hoja de curso clínico correspondiente pero no hablaron con el personal
de enfermería de la planta.
El paciente continúo con la recomendación de “E A” (en ayunas) anotada en su
historia clínica en previsión de realizar el cateterismo cardíaco al día siguiente.
A las 17 horas el Dr. Espuelas se fue a su casa y el Dr. Guimera comenzó su turno
de guardia que concluiría a las 9 horas de la mañana siguiente.
Debido a circunstancias poco claras, la intervención no fue desprogramada del
parte quirúrgico y a la mañana siguiente el paciente fue trasladado a quirófano para
ser intervenido a las 8.15 horas, tal como estaba inicialmente previsto. Entretanto,
al pasar sala antes de terminar su turno de guardia, el Dr Guimera no se extraño
de que el señor Valera no estuviera en la habitación ya que asumió que se le estaba
practicando el cateterismo cardíaco. A las 9 horas y diez minutos, el Dr. Guimera se
iba a su casa.
Mientras tanto, en el quirófano, con el fin de no retrasar el programa quirúrgico del
día, el señor Valera recibió la preparación prequirúrgica necesaria por parte del
personal de enfermería y el anestesista, el Dr. Rubiales, le aplicó anestesia general
sobre las 9.15 horas.
Extrañado de que no se presentara el cirujano, a las 9.30 horas el anestesista
sugirió a la Sra. Julia Medel, la enfermera instrumentista, que llamara por teléfono
al Servicio para recordárselo. La secretaria del Servicio, Sra. Lucia Almendros, le
indicó que la intervención del señor Valera había sido retrasada porque le estaban
haciendo un cateterismo cardíaco ya que tenía una enfermedad cardiaca grave.
Conscientes del error, el paciente fue despertado sin complicaciones y en días
posteriores se le practicó con éxito el cateterismo cardíaco y un bypass arterial
periférico.
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