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Política de asistencia financiera y de
atención de caridad
Con el espíritu de nuestra misión de servir juntos, de acuerdo al espíritu del Evangelio,
como una presencia sanadora transformadora y compasiva en nuestras comunidades,
Trinity Health se compromete a proporcionar servicios de atención médica a todos los
pacientes según la necesidad médica.
A los pacientes que necesitan asistencia financiera o que están experimentando
dificultades financieras temporales, Trinity Health les ofrece diferentes opciones de pago y
de asistencia, inclusive la atención con descuento y de caridad, planes de pago a corto y
largo plazo y funciones de pago en línea en el portal del paciente.
Paciente sin seguro
Trinity Health ofrece descuentos a todos los pacientes sin seguro que reciben servicios
médicamente necesarios. Los montos de descuento para pacientes sin seguro se basan en
los lineamientos del Nivel de pobreza federal (Federal Poverty Level, FPL). Los resúmenes
de los pacientes mostrarán el monto de descuento y el saldo adeudado ajustado.
Los servicios como procedimientos cosméticos, audífonos y atención de la vista que
normalmente no cubre el seguro se cobran a tarifas de paquete sin descuento adicional. Se
espera que todos los pagos se hagan al momento de recibir el servicio.
Planes de pago a corto y largo plazo
Los pacientes que no pueden pagar toda o una parte de su responsabilidad financiera
podrían reunir los requisitos para planes de pago a corto y largo plazo. El plan de pago a
corto plazo de Trinity Health no tiene intereses y el saldo del paciente se debe pagar en el
plazo de un año. Los planes de pago que generan interés a más largo plazo están
disponibles para aquellos pacientes que no puedan pagar su saldo en un plazo de noventa
días.
Política de Asistencia financiera/Atención de caridad
Está disponible un descuento del 100 por ciento para servicios médicamente necesarios
para pacientes que ganen 200 por ciento o menos de los lineamientos del Nivel de pobreza
federal. Los servicios electivos, como la cirugía cosmética, no están incluidos en nuestro
programa de caridad. Aquellos que ganen entre el 200 y 500 por ciento de los lineamientos
del Nivel de pobreza federal pueden ser elegibles para un descuento parcial igual a la tasa
de descuento de Medicare. A los pacientes que reúnen los requisitos para recibir asistencia
financiera no se les cobrará más que la tasa de descuento de Medicare.
Los copagos y deducibles del paciente pueden ser elegibles para tasas de descuento si el
paciente reúne los requisitos para recibir asistencia financiera y gana menos del 200 por
ciento de los lineamientos del Nivel de pobreza federal.
Los descuentos también están disponibles para aquellos pacientes que están enfrentando
costos catastróficos asociados con su atención médica. Los costos catastróficos pueden
ocurrir cuando los gastos médicos de un paciente por un episodio de atención exceden el
20 % de su ingreso. En estos casos, los copagos y deducibles del paciente también
podrían incluirse en el descuento.
Los descuentos de atención de caridad se pueden denegar si los pacientes son elegibles
para otras fuentes de financiamiento, como un plan de Intercambio de seguros de salud o
la elegibilidad para Medicare y rechazan o no están dispuestos a presentar la solicitud.
Para solicitar la asistencia financiera, complete y envíe la solicitud que se encuentra en
esta página web. http://www.stfrancismedical.org/Patients-and-Visitors/For-Patients/CharityCare/Charity-Care-Application.aspx. Una versión completa de la Política de asistencia
financiera de Trinity Health también está disponible en esta página web
http://www.stfrancismedical.org/Patients-and-Visitors/For-Patients/Charity-Care/SFMC_Financial-Assistance-Procedure.aspx
Servicios financieros para pacientes
Los asesores financieros están disponibles para trabajar junto con los pacientes y
completar las solicitudes de asistencia financiera, con el fin de determinar qué asistencia
está disponible. Esto incluye la evaluación de la elegibilidad para Medicare y los planes de
Intercambio de seguros de salud.
Los pacientes pueden comunicarse con un asesor financiero del hospital donde recibieron
atención y el asesor los ayudará a determinar los requisitos para la asistencia financiera.
Los asesores financieros también pueden proporcionar copias gratuitas de la Política de
asistencia financiera, de la Solicitud y del Resumen en lenguaje sencillo. Los asesores
financieros se encuentran en el primer piso en la Unidad de programas especiales (Special
Programs Unit) y pueden comunicarse con ellos por teléfono al 609-599-5648. La Política
de asistencia financiera, la Solicitud y el Resumen en lenguaje sencillo se traducen a más
de cien idiomas a través del traductor de Google incluido en el sitio web.
El Mercado de seguros de salud
La Ley de Atención Médica Económica (Affordable Care Act, ACA) exige que cualquier
persona que resida legalmente en Estados Unidos tenga un seguro de salud a partir del 1
de enero de 2014. También otorga a millones de personas con muy poco o ningún tipo de
seguro el acceso a planes de salud a diferentes niveles de costo. La ley también
proporciona asistencia financiera a aquellos que reúnen los requisitos según el tamaño de
su familia e ingresos. A partir del 1 de octubre de 2013, usted podrá comprar en un nuevo
Mercado de seguros de salud (Health Insurance Marketplace), también conocido como
Intercambio de seguros de salud; aquí podrá comprar en un mismo lugar un plan que se
ajuste a su presupuesto y necesidades de cobertura. El próximo período de inscripción
abierta para el Mercado de intercambio de seguros de salud es en noviembre de 2016.