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RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE
1. El paciente tiene la responsabilidad de leer las autorizaciones y aprobaciones que firma. Si por algun motivo no
entiende algo, su responsabilidad como paciente para aclarar cualquier duda es preguntar a la enfermera o
personal de la clinica.
2. El paciente tambien tiene la responsabilidad de contestar todas las preguntas medicas con honestidad y
proporcionar la informacion necesaria sobre su condicion actual, enfermedades previas, hospitalizaciones,
medicamentos y cualquier otra cosa relacionada con su salud. Tambien es responsable de informar a su medico si
hay algun cambio inesperado en su condicion. Debera informar si entiende cual es el tratamiento recomendado y
que es lo que se espera de el como paciente.
3. Es responsabilidad del paciente mantener sus citas y notificar al Centro o a su medico si no puede acudir a su cita
para cirugia o procedimiento para aliviar el dolor.
4. El paciente tambien se hace responsable si decide cancelar su tratamiento.
5. Es responsabilidad del paciente, leer y seguir cuidadosamente todas las instrucciones que le son proporcionadas
previo a su tratamiento/cirugia por su medico y por San Antonio Ambulatory Surgical Center.
6. Es responsabilidad del paciente o tutor legal notificar al personal de San Antonio Ambulatory Surgical Center si
el o el menor bajo su responsabildad, no ha seguido las instrucciones que se le dieron previo al
tratamiento/cirugia.
7. Es responsabilidad del paciente proporcionar medios de transporte antes y despues de su cirugia o procedimiento,
tal como lo requiere San Antonio Ambulatory Surgical Center. El medio de transporte debera ser apropiado a los
medicamentos y anestesia que reciba el paciente.
8. Es la responsabilidad del paciente de leer y seguir las instrucciones recibidas de su medico o enfermera despues
de la cirugia, esto incluye informacion pertinente a sus citas medicas despues de la cirugia.
9. Es responsabilidad del paciente comunicarse directamente a la oficina de su medico si tiene algun tipo de
complicacion despues de su cirugia o procedimiento.
10. Los pacientes son responsables de cumplir con los reglamentos y normas del Centro relacionadas con su cuidado
y comportamiento. Los pacientes tendran que estar conscientes de los derechos de los otros pacientes, visitas,
personal del Centro y tambien de ayudar a mantener el silencio, no fumar y limitar el numero de visitas. Debera
respetar la propiedad ajena, asi como la del Centro.
11. Es responsabildad del paciente asegurarse que el pago por los servicios recibidos en el Centro se hagan a tiempo,
y comprender que independientemente de cualquier tipo de cobertura por seguro medico que se tenga, el paciente
es el responsable de la cuenta.
12. Es la responsabilidad del paciente avisar a la Administracion de San Antonio Ambulatory Surgical Center si cree
que sus derechos han sido violados, o si por algun motivo el paciente tiene una queja o sugerencia para mejorar la
calidad de atencion recibida. Esto se hara llenando la encuesta o cuestionario del paciente, o comunicandose
directamente con el Centro.
13. Cuando el paciente es un menor de edad, el padre o tutor legal asumira todos los derechos y responsabilidades
antes mencionados en representacion del paciente.
ADVANCE DIRECTIVES
“Advance Directives” es un termino general referente a sus instrucciones o deseos, ya sean orales o por escrito acerca de
su cuidado medico futuro, si por cualquier motivo usted quedara incapacitado para comunicar dichas instrucciones a su
medico. Si usted tiene dicho documento debera proveer una copia para su historial medico. Pero como proveedor de
servicios ambulatorios, es la politica de San Antonio Ambulatory Surgical Center que Advance Directives NO se haran
efectivas. San Antonio Ambulatory Surgical Center proveera servicios de resucitacion a cualquier paciente que los
necesite en caso de emergencia, para mantenerlo vivo. A usted, su guardian o tutor se le dara la oportunidad de cancelar
la cirugia.
La forma de Advance Directives del Estado de California se puede obtener gratis en:
www.ag.ca.gov/consumers/pdf/ProbateCodeAdvancedHealthCareDirectiveForm.pdf
INFORMACION ACERCA DE INTERES BENEFICO SIGNIFICANTE
California Business and Professions Code Section 654.2 exige que su medico le informe a usted cuando el/ella o algun
miembro de su familia tiene interes benefico significante en cualquier organizacion que su medico recomiende para
cirugia. Esta informacion se la ofrecemos a usted para informarle que su medico podria tener un interes benefico
significante en San Antonio Ambulatory Surgical Center. Por favor note que usted puede escoger cualquier organizacion
para recibir servicios medicos ordenados o solicitados por su medico.
DERECHOS DEL PACIENTE
Usted tiene el derecho de:
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Ejercer estos derechos sin importar genero, situacion economica, antecedentes educativos, raza, color, religion,
antepasados, nacionalidad, preferencia sexual o estado civil, o la fuente de pago para el tratamiento medico.
Considerada, respetuosa y libre de cualquier y toda forma de abuso y acuso.
Conocer el nombre del medico que sera el principal responsable de coordinar su atencion y los nombres de otros
profesionales y medicos que lo atenderan.
Recibir informacion acerca del estado de su salud, el curso de tratamiento a seguir, las expectativas de recuperacion
en terminos que usted pueda entender.
Recibir suficiente informacion acerca del tratamiento o procedimiento que usted pudiera necesitar para dar
consentimiento informado o rechazar dicho tratamiento. Excepto en caso de emergencia, esta informacion debera
incluir una descripcion del procedimiento o tratamiento y los riesgos involucrados en cada uno de ellos y conocer
quien sera la persona que llevara a cabo el procedimiento o tratamiento.
Participar en las decisiones que se hagan relacionadas a su cuidado medico. Hasta donde la ley permita, esto incluye
el derecho de rechazar tratamiento.
Que se respete su privacidad personal. La discusion del caso, consultas, examenes y tratamientos son confidenciales
y deben llevarse a cabo discretamente. Tiene derecho que le comuniquen la razon de la presencia de cualquier
individuo.
Comunicacion, historial y estadia de todo tratamiento en el Centro es confidencial. Debera obtenerse un permiso por
escrito antes que los registros medicos se pongan a disposicion de cualquier persona que no este involucrada con su
atencion.
Respuestas razonables a cualquier solicitud razonable de servicio.
Tiene derecho de dejar el Centro, aun contra el consejo de los medicos.
Cuidado continuo razonable y conocer con anticipacion la hora y la ubicacion de las citas medicas, asi como la
identidad de las personas que ofrescan su atencion medica.
Que le comuniquén si el medico/Centro propone involucrarlo en experimentos humanos que afecten su cuidado o
tratamiento, tiene derecho a rechazar la participacion en dichos proyectos.
Estar informado de los cuidados necesarios despues de que el Centro le haya dado de alta.
Examinar y recibir una explicacion de su cuenta, independientemente de la fuente de pago.
Conocer que reglas y polizas se aplican a su comportamiento mientras sea paciente del Centro.
Todos los derechos del paciente aplican a la persona que tenga la responsabilidad legal de tomar decisiones
relacionadas con su atencion medica a nombre suyo.
Designar visitates de su eleccion, si tiene capacidad de tomar decisions, ya sea que los visitants se relacionen o no por
parentesco o matrimonio, a menos que no se permitan visitas:
a) No se permitan visitas
b) Las instalaciones determinan razonablemente que la presencia de un visitante en particular podria poner en
peligro la salud o seguridad de un paciente, un miembro del personal del Centro o interrumpiria considerablemente la
operacion de las instalaciones.
c) Usted le ha comunicado al personal del Centro, que no quiere la visita de una persona en particular.
Que se consideren sus deseos, si no tiene capacidad para tomar decisiones, para fines de determinar quien puede
visitarlo y que esa informacion sea sometida a consideracion por el Centro. Esto incluye a cualquier persona que
resida en su vivienda.
Esta seccion no se podra interpretar para que el Centro establesca que se prohiban restricciones sobre visitas,
incluyendo restriciones de las horas de visita y numero de personas.
Se le informara si el medico que lo esta atendiendo tiene una poliza de seguro vigente para reclamos que puedan
ocurrir durante o despues del tratamiento.
Si usted lo solicita, se le informara de la forma en que el Centro procesa las credenciales o licencias de los medicos
Un procedimiento de quejas esta disponible a todos los pacientes y visitas de el Centro. En caso de que usted no este
satisfecho con la manera que se le ha atendido, si tiene alguna queja o pregunta sobre su experiencia en San Antonio
Ambulatory Surgical Center, por favor comunicarse con la Administracion, Karen Donohoe (909)579-1500
Si usted tiene alguna otra queja o pregunta relacionada con su experiencia en
el Centro, usted puede comunicarse or llamar directamente : Accreditation Association for Ambulatory Health Care,
5250 Old Orchard Rd., Suite 200 Skokie, IL 60077 (847)852-6060 or CA Department of Public Health
385 N. Arrowhead Avenue, 2nd Floor San Bernardino, CA 92415-0160 (909) 387-4655
Paciente beneficiarios de Medicare que deseen formular una queja acerca de la calidad de su atencion medica deberan
comunicarse a: Health Services Advisory Group (900)841-1062 or Medicare Beneficiary Ombudsman
website: http:/www.cms.gov/center/ombudsman.asp or telephono 1-800-633-4227.
California Administrative Code. Section 70707, Title 22