Download Mejora la salud y la recuperación

Mejora la salud y la recuperación
con Diseño Acústico basado en la Actividad
1
Inspirados en la naturaleza
Actividades
Desafíos
Soluciones
para potenciar el bienestar y el rendimiento
Durante cientos de miles años, nuestro oído ha evolucionado para oír
perfectamente en espacios abiertos, en la naturaleza. Pero hoy por hoy,
la mayoría de la gente pasa el 90% del tiempo en entornos cerrados.
Hace más de 50 años, Ecophon se propuso la misión de crear ambientes
interiores que reflejen las condiciones que experimentamos en la naturaleza.
Activity
People
Space
Entonces, ¿qué es necesario considerar a la hora de diseñar un espacio
dedicado a la asistencia sanitaria? En primer lugar, que se realizará una
gran variedad de actividades en ese espacio. En un momento dado, habrá
pacientes descansando, durmiendo y recuperándose; personal médico
atendiendo enfermos; enfermeras y médicos administrando tratamientos
médicos; familiares circulando por los pasillos; conversaciones en
persona y telefónicas; equipos de especialistas trabajando de forma
conjunta y muchas otras tareas que exigen la máxima concentración.
Todas estas actividades requieren una determinada solución acústica
y en Ecophon lo llamamos Diseño Acústico Basado en la Actividad.
Nuestras soluciones favorecen la actividad desarrollada y, como
consecuencia, potencian la motivación del personal, el rendimiento y la
satisfacción laboral, así como el confort y la capacidad de descanso y
recuperación de los pacientes y residentes.
Diseño Acústico 4
basado en la
8 Entrada
Actividad
10 Cafetería
12
Pasillos y controles
de enfermería
Datos de la
6
asistencia sanitaria
28 Espacios educativos
14 Salas de espera
Una apuesta sostenible
Asumimos la responsabilidad de la totalidad del ciclo vital de nuestros
productos garantizando que son sostenibles en todos los aspectos. Todos
nuestros absorbentes acústicos están fabricados con un tipo de lana de
vidrio único de 3ª generación, en el que combinamos más de un 70%
de vidrio reciclado con un aglutinante de origen vegetal. A su vez, las
pinturas solubles al agua no contienen aditivos ni sustancias tóxicas.
Utilizamos energía renovable en nuestras instalaciones y las emisiones
de CO2 por absorbente son probablemente las más bajas del sector.
Convertimos los residuos de producción en pellets que son utilizados
en sistemas de drenaje. Además, nuestra política de reciclaje garantiza
que una vez que los absorbentes de lana de vidrio de 3ª generación
han cumplido su misión, serán reutilizados y convertidos en nuevos
productos.
Cuando se trata de espacios interiores, garantizamos que nuestros
sistemas son completamente seguros. No requieren ningún tipo de
mantenimiento, excepto los cuidados de limpieza y aguantarán el paso del
tiempo. Todos los absorbentes cumplen con las normativas más exigentes
en materia de espacios interiores y tenemos certificados que lo demuestran.
También los recomienda la Asociación Sueca del Asma y la Alergia.
26
Áreas administrativas
16
Habitaciones de pacientes y
tratamientos
18
24
30
Requisitos acústicos y calidades
Geriatría
36 Sistemas acústicos
Zonas especializadas
Ecophon Focus™
Ecophon Master™
Ecophon Solo™
Ecophon – a sound effect on people.
Esta publicación muestra productos de la gama de productos Ecophon así como de otros proveedores. Las especificaciones están
destinadas a proporcionar una guía general sobre la idoneidad de los productos para las preferencias indicadas. Los datos técnicos
se basan en los resultados obtenidos en condiciones de análisis estándar así como de largas experiencias en condiciones normales. El
rendimiento y las propiedades específicas para cada producto y sistema son válidos siempre y cuando se cumplan las condiciones que
figuran en las instrucciones, diagramas de instalación, guías de instalación, instrucciones de mantenimiento así como otras condiciones
indicadas y recomendaciones. Ante cualquier alteración o variación, como la modificación de componentes o productos específicos,
Ecophon no se hará responsable de las prestaciones, consecuencias y propiedades de los productos. Todas las descripciones, ilustraciones
y dimensiones que aparecen en este folleto representan información general y no podrán ser incluidas en ningún contrato. Ecophon se
reserva el derecho de modificar los productos sin previo aviso. Renunciamos a cualquier responsabilidad por errores tipográficos. Para
obtener información actualizada visite www.ecophon.es o póngase en contacto con su representante de Ecophon más cercano.
© Ecophon Group 2016
Idea y diseño: Saint-Gobain Ecophon AB. Printer: Skånetryck AB.
Fotografía de portada: Rickard Johnsson/Studio-e.se. Illustrations: Citat AB
2
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20
Ecophon Hygiene™
Pequeñas zonas comunes
Ecophon Akusto™
Urgencias
Ecophon
32 La apuesta sostenible
3
Diseño Acústico basado en la
Actividad
Actividad
Personas
mejora los resultados en entornos sanitarios
¿Se encuentra usted en un Centro de Salud en este momento? Por favor, eche
un vistazo alrededor y preste atención ¿Oye a la gente hablando por teléfono?
¿Conversaciones que no son relevantes para usted? ¿Oye el ruido de las
máquinas o los ventiladores? ¿O alarmas? ¿Estas cosas le resultan molestas y le
hacen sentir más estresado? De ser así, no es el único. Una de las experiencias
más perturbadoras y estresantes en las instalaciones sanitarias es la molestia
generada por sonidos que usted no quiere oír. En otras palabras: ruidos.
1 Actividad
¿Qué hará la gente en ese espacio, tanto el
personal médico como los pacientes? ¿Será
una zona ruidosa? ¿Se utilizará maquinaria
y equipos? ¿Requiere privacidad? ¿Cuánto
tiempo se dedicará a la comunicación?
Las necesidades de las instalaciones sanitarias difieren totalmente de un
edificio de oficinas, por ejemplo. La razón principal es que en la asistencia
sanitaria hay dos grandes grupos de personas: el personal médico y los
pacientes. Estos dos perfiles tienen necesidades y realizan actividades
totalmente distintas, por tanto, es fundamental diseñar un espacio donde ambos
puedan llevar a cabo sus tareas.
En el caso del personal sanitario, son muy diversas: necesitan realizar
exámenes médicos y procedimientos, que, a menudo, requieren el uso de
equipos médicos y máquinas muy ruidosas. A la vez, tienen que ser capaces de
mantener conversaciones confidenciales sin riesgo de ser escuchados por otros.
Además, tienen que poder concentrarse y oír con claridad las instrucciones de
otros médicos así como las dosis de medicamentos que deben suministrar. De
lo contrario, la vida de sus pacientes correría peligro.
Si, por el contrario, usted es el paciente, se encuentra en un entorno sobre
el que apenas puede influir. No le queda más remedio que adaptarse a ese
espacio. Pero para que la asistencia sanitaria surta efecto, debe encontrarse
en un espacio que le permita descansar, dormir y recuperarse. Dado que en los
hospitales la mayoría de pacientes son mayores de 60 años, las salas deben
estar diseñadas para satisfacer las necesidades acústicas de esta franja de edad.
Si se encuentra en una unidad geriátrica, el espacio tiene un doble uso, ya que,
actúa a la vez como instalación sanitaria y hogar. Usted necesita sentirse, ante
todo, seguro y cómodo. Tiene que ser capaz de disfrutar de su privacidad, y
el espacio debe cumplir con los requisitos acústicos de una persona de edad
avanzada para poder disfrutar al máximo de la compañía y relacionarse con los
demás.
Favorecer la actividad
¿Quiénes están involucrados en
la actividad? Teniendo en cuenta
tanto al personal médico como a
los pacientes, ¿cuántas personas
ocuparán en espacio? ¿Qué edad
tienen? ¿Tienen alguna necesidad
especial?
3 Espacio
4
Espacio
2 Personas
Con el fin de crear un espacio donde la gente pueda realizar una determinada
actividad a pleno rendimiento y disfrutar de la misma, Ecophon ha
desarrollado el Diseño Acústico basado en la Actividad. Se trata de un método
específico para el diseño acústico de ambientes interiores. En la práctica, esto
significa definir espacios desde tres perspectivas - la actividad, las personas
y el espacio en sí - y encontrar el denominador común que beneficie a todas
las perspectivas. Las soluciones se obtienen empleando una combinación de
elementos acústicos de alta calidad.
Por ejemplo, al diseñar un pabellón hospitalario, es necesario tratar cada
espacio como unidades independientes. Un pasillo no es lo mismo que una
sala de tratamiento o una zona común donde los pacientes comen y ven la
televisión juntos. Las actividades son diferentes, las personas involucradas no
son las mismas y los espacios físicos son totalmente distintos.
¿Qué tamaño tiene el espacio? ¿Dónde está
situado? ¿Cuáles son los espacios adyacentes y
qué actividades se realizan allí? ¿Tiene paredes,
techos o suelos que reflejan el sonido? ¿Hay
ventiladores, alarmas u otro tipo de sonido
constante en el espacio?
5
Datos de la asistencia sanitaria
Los beneficios de un ambiente acústico saludable
Los estudios demuestran que un buen ambiente acústico aumenta de forma drástica la calidad de la atención en los entornos
sanitarios. Los beneficios incluyen:
• Reducción de la presión sanguínea
• Mejora en la calidad del sueño
• Reducción en la ingesta de
analgésicos
• Mejora en la comunicación
• Menor nivel de estrés
• Aumento de la seguridad del paciente
• Aumento del bienestar del personal,
rendimiento y satisfacción laboral
Es impresionante lo mucho que una buena solución acústica puede aportar. Aparte de los beneficios humanos, también debemos
considerar cómo se traducen estos beneficios en términos económicos.
Weise, “Investigation of patient perception of hospital noise
and sound level measurements: before, during and after
renovations of a hospital wing”, Architectural engineering –
Dissertations and Student Research, 2010, Paper 4
1
2
Hsu, Ryherd, Ackerman, Persson Waye, “Noise pollution in
hospitals: Impacts on patients”, J. Clin. Out. Mgmt. 2012, vol
19, no 7, p301-309
3
M. Simon, P. Tackenberg et al., Evaluation of the first survey of
the NEXT study in Germany, 2005
4
Woloshynowych, Davis et al., “Communication patterns in a
UK emergency department”, Ann. Emerg. Med., Oct 2007,
50(4), 407-413
5
Lena M. Berg, et al., An observation study of activities and
multitasking performed by clinicians in two Swedish emergency
departments; 2011
Baur et al., Einfluss exogener Faktoren auf
Altersschwerhörigkeit, HNO 2009, Springer Medizin Verlag
2009
6
En hospitales y clínicas
- Los altos niveles de ruido en instalaciones sanitarias provocan los
siguientes efectos: alteran el sueño, aumentan los niveles de estrés,
retrasan los tiempos de rehabilitación, provocan nerviosismo, causan
síntomas psiquiátricos y aumentan los estados de inquietud así como los
ritmos respiratorios y cardíacos1.
- El sueño es fundamental para la salud humana en general pero más,
si cabe, para la recuperación de los enfermos. Un sueño no reparador
genera estados de ansiedad, alteraciones del estado de ánimo,
comportamiento y sociabilidad así como del funcionamiento del sistema
respiratorio y los tiempos de recuperación2.
- El ruido en los servicios de urgencias es considerado muy o bastante
molesto por el 60,5 % del personal3.
- El 83% de toda la comunicación entre el personal médico en un servicio
de urgencias está basado en la comunicación.4 El 70 % de los errores
médicos en los servicios de urgencias se deben a «deficiencias en la
comunicación» por hacer varias cosas a la vez o sufrir interrupciones5.
Salud mental
Hospitales
Cuidado geriátrico
Clínicas
Datos sobre la asistencia geriátrica
- La pérdida de audición relacionada con la edad (presbiacusia) causa
problemas de comunicación en aproximadamente un 37 % de las
personas entre las edades de 61 y 70 años. Porcentaje que asciende al 60
% para las personas de 71 a 806.
- El deterioro de la audición afecta negativamente a la orientación espacial
y aumenta el riesgo de sufrir caídas o accidentes. A su vez, la pérdida
de audición hace que la comunicación suponga un auténtico esfuerzo
y causa fatiga y agotamiento. Como consecuencia, los malentendidos
conducen al aislamiento personal, la confusión, la intransigencia e
incluso a la depresión7.
7
Deutsche Seniorenliga e.V., Altersschwerhörigkeit –
Symptome, Ursachen, Folgen, Diagnostik, Therapie, Ausgabe
2010; Cacciatore et al. 1999, Chia et al. 2007
8
Cacciatore et al. 1999; Dalton et al. 2003, The impact of
age-related hearing loss on cognition and psychological state
9
Deutsche Seniorenliga e.V., Altersschwerhörigkeit –
Symptome, Ursachen, Folgen, Diagnostik, Therapie, (Agerelated hearing loss – symptoms, causes, consequences,
diagnosis, therapy) Ausgabe 2010; Dalton et al., 2003; Chia
et al., 2007; Chisolm et al., 2004
10
Stansfeld et al., Noise pollution: non-auditory effects on
health, British Medical Bulletin 2003; 68: 243–257
11
United Kingdom Department of Health, “Health Building
Note 03-01: Adult acute mental health units”, 2013.
- La gravedad de pérdida de audición está relacionada con la merma en la
cognición y un aumento de la depresión en la tercera edad8.
- Las personas que viven aisladas acústicamente del mundo exterior,
no sólo pierden el oído, sino que corren el riesgo de quedar social e
intelectualmente aisladas. Y cuantos menos estímulos reciba el cerebro,
más rápido será su deterioro9.
Datos de salud mental
- La respuesta más extendida y mejor documentada ante el ruido es
irritación, que puede incluir miedo o rabia como consecuencia de sentirse
agredido10.
- El ruido puede mermar la disposición para ayudar a otros, aumentar la
agresividad y reducir la capacidad para procesar los códigos sociales10.
- El ruido es un factor que puede contribuir a aumentar la sensación de
inquietud y tensión en una sala. El personal desempeña mejor su trabajo
en aquellos entornos que les parezcan seguros, tranquilos y espaciosos11.
- Los diseños que disponen de una buena acústica, reducen la sensación
de hacinamiento y proporcionan luz natural y ventilación, son muy
importantes para ayudar a crear una atmósfera terapéutica positiva11.
- Un ambiente terapéutico es aquel en el que los niveles de ruido son
los adecuados para satisfacer las necesidades de las personas que lo
habitan11.
6
7
Sentirse bienvenido
y orientarse con facilidad
Las zonas de recepción y los espacios comunes ideales son cómodos y agradables. Tanto
los pacientes como el personal médico deben poder moverse con libertad, mantener
conversaciones, hacer preguntas, esperar a ser atendido y orientarse con facilidad.
Pero si no se presta atención a la acústica, el efecto positivo deseado puede convertirse
fácilmente en lo contrario. El sonido rebotará en todas las superficies duras, provocando
ecos y aumentado, aún más, los niveles de sonido. Esto hará que la gente tenga que alzar la
voz solo para que se le oiga. El aumento de los niveles de sonido también puede resultar en
la propagación del sonido a espacios adyacentes, lo cual hace que las personas mayores
se sientan desorientadas, confusas y frustradas.
Desafío: evitar que el nivel de sonido
aumente, reducir los ecos, asegurar la
privacidad en la zona de recepción y evitar
la propagación del ruido a otras áreas del
edificio.
Solución: la mayor cobertura posible
con absorbentes acústicos de techo
y pared. Desde un punto de vista de
ubicación, es recomendable que estas
zonas estén separadas de aquellas que
son especialmente sensibles a las molestias
acústicas.
Arriba:
Kliniken Maria Hilf, Alemania
Fotógrafo: Hans Georg Esch
Derecha:
Meander Medisch Centrum, Países Bajos
Consideraciones acústicas:
Nivel de sonido y reverberación
(ver pág. 30 para más información sobre acústica)
Fotógrafo: Lighthouse Productions Dirk Verwoerd
8
9
Relajarse
y disfrutar de la comida
La cafetería o comedor es el espacio donde la gente debería poder relajarse y disfrutar
tanto de la comida como de la compañía de los demás. La acústica debe permitir hablar y
escuchar con comodidad, incluidas las personas con pérdida de audición para que puedan
participar en las conversaciones.
La cafetería típica consiste en un gran espacio abierto con techos altos. Hay muchas
conversaciones a la vez que se suman al ruido constante de la vajilla y cubertería. La gente
va y viene hablando entre las mesas. Si no se hace nada al respecto, el sonido rebotará en
las superficies duras creando ecos que se propagarían en todas direcciones. Los niveles de
sonido se incrementarán, creando un ambiente muy estresante e incómodo.
En person som jobbar
koncentrerat
Person som
jobbar
Desafío: evitar el aumento del nivel
de sonido y su propagación en todas
direcciones y a zonas adyacentes.
Solución: absorbentes acústicos que
cubran la mayor superficie posible de techo
y pared. Las pantallas absorbentes permiten,
a su vez, crear divisiones en la zona de
las mesas separando aquellos que están
comiendo de las personas que circulan por
la cafetería.
Desde el punto de vista de la ubicación, se
recomienda que la cafetería esté alejada
de aquellas áreas que son sensibles a las
molestias acústicas.
Arriba:
Meander Medisch Centrum, Países Bajos
Fotógrafo: Lighthouse Productions Dirk Verwoerd
Derecha:
AW Seniorenzentrum, Alemania
Consideraciones acústicas:
Nivel de sonido y claridad del discurso
(ver pág. 30 para más información sobre acústica)
Fotógrafo: Hans Georg Esch
10
11
El mejor camino
hacia la recuperación
Los pasillos son zonas de gran actividad en los entornos sanitarios. Los pacientes, el personal
médico, las personas mayores ingresadas y los familiares circulan por estos espacios. A ello
se suma el traslado de camas, equipos y aparatos médicos y demás suministros. La mayor
parte de la comunicación entre el personal médico tiene lugar en los pasillos y en los puestos
de enfermería. En estos puestos, el personal también mantiene conversaciones telefónicas, se
atienden consultas de los familiares y visitas y se realiza el trabajo administrativo.
Debido a su forma alargada, los pasillos actúan como tubos de reverberación en los
que el sonido puede recorrer largas distancias. Este sonido afectará a cada una de las
habitaciones del pasillo, los niveles de ruido aumentarán, alterando así el sueño y descanso
de los pacientes. A su vez, el personal tendrá que alzar más la voz para hacerse oír sobre el
ruido circundante. Los estudios demuestran que el ruido es uno de los principales motivos de
los errores de documentación.
Desafío: reducir los niveles de sonido,
evitar que el pasillo transporte el sonido a
través de la planta y mejorar la claridad del
discurso en los puestos de enfermería.
Solución: utilizar un absorbente de
techo con gran capacidad de absorción y
reducción de la propagación del sonido.
Los absorbentes de pared, en la medida
de lo posible, contribuyen a reducir todavía
más los niveles de sonido. Unidades
suspendidas colocadas a baja altura en
los puestos de enfermería, combinadas
con absorbentes de pared, aumentarán
la claridad del discurso y reducirán la
propagación del sonido.
Arriba:
Notaufnahme UKSH, Alemania
Fotógrafo: Hans Georg Esch
Derecha:
Meander Medisch Centrum, Países Bajos
Consideraciones acústicas:
Propagación del sonido, nivel de sonido y claridad del discurso
(ver pág. 30 para más información sobre acústica)
Fotógrafo: Lighthouse Productions Dirk Verwoerd
12
13
Una espera
confortable
Cuando las personas están esperando para ser atendidas, es importante que se encuentren
en un ambiente relajante y confortable que les permita reducir cualquier ansiedad,
preocupación o miedo que puedan estar experimentando. Tanto ellos como el personal
médico, deberían poder mantener conversaciones privadas sin riesgo de que nadie les oiga.
Las salas de espera a menudo consisten en grandes espacios abiertos o de menor
tamaño en un pasillo o área diáfana. Muchas cuentan con un mostrador de atención al
paciente. Hay un constante movimiento de personas así como conversaciones cara a cara y
telefónicas.
Desafío: absorción acústica y disminución
de ecos para mejorar la claridad del
discurso y evitar la propagación del sonido
por el espacio.
Solución: uso de absorbentes de techo
y pared de alto rendimiento. Si hay un
mostrador, los absorbentes de pared
deberían estar colocados en las paredes
próximas. La colocación de unidades
suspendidas sobre el mostrador aumenta la
claridad del discurso y la privacidad.
Arriba:
Notaufnahme UKSH, Alemania
Fotógrafo: Hans Georg Esch
Derecha:
Luxmed Health Clinic, Polonia
Consideraciones acústicas:
Claridad del discurso, reverberación y privacidad
(ver pág. 30 para más información sobre acústica)
Fotógrafo: Bartosz Makowski
14
15
Recuperación
en un ambiente de calma
El descanso y el sueño son muy importantes para nuestra salud y nuestra vida diaria, pero
aún más cuando estamos recuperándonos de una enfermedad o intervención quirúrgica. Son
cruciales para nuestra curación y recuperación. Por lo tanto, el diseño de las habitaciones de
los pacientes y las salas de curas deberían favorecer la privacidad, el confort y la calidad
del sueño.
Los pacientes no deben estar expuestos a ruidos que puedan provocar sensaciones
negativas como estrés o ansiedad. Por el mismo motivo, es fundamental que los pacientes
sean capaces de escuchar con claridad lo que dicen los médicos y enfermeras.
Desafío: garantizar la privacidad para
potenciar la comunicación, minimizar
el impacto del ruido dentro de la sala
producido por aparatos o conversaciones
así como reducir el ruido de las zonas
colindantes.
Solución: absorbentes de techo de alta
calidad y, al menos, un absorbente de
pared. Buen aislamiento acústico entre
las habitaciones así como absorbentes de
techo y pared en los pasillos y fuera de las
habitaciones.
Arriba:
Malmö Maternity Ward, Suecia
Fotógrafo: Ole Jais
Derecha:
Notaufnahme UKSH, Alemania
Consideraciones acústicas:
Privacidad y claridad del discurso.
(Ver pág. 30 para más información sobre acústica)
Fotógrafo: Hans Georg Esch
16
17
Cuando la asistencia
más precisa es crucial
Hay muchas zonas especializadas dentro de un hospital que requieren consideraciones tanto
acústicas como higiénicas, como quirófanos, unidades de cuidados intensivos (UCI) y salas
de maternidad. Los pacientes ingresados en estos espacios están, a menudo, en un estado
crítico. A su vez, médicos y enfermeras necesitan tomar decisiones de forma rápida para
poder dictar tratamientos y protocolos de actuación.
En un quirófano o en la UCI, a menudo se concentran muchas personas y aparatos muy
ruidosos por lo que los niveles de sonido llegan a alcanzar los 100 dB. En combinación
con las superficies duras de techos, paredes y suelos, el sonido de los equipos, personas y
alarmas dificulta la comunicación y genera ambientes estresantes. Los estudios demuestran
que el riesgo de cometer errores médicos aumenta con el incremento del nivel de sonido.
Desafío: reducir de forma eficiente las
molestias provenientes de los aparatos y
equipos médicos para crear un entorno
favorable para la recuperación, mantener
unos niveles bajos de sonido, mejorar la
comunicación entre el personal médico y
lograr todo esto sin comprometer la higiene.
Solución: un absorbente acústico de techo
de alto rendimiento con las cualidades
higiénicas adecuadas, como que sea
repelente a las partículas y/o hermético. Si
es posible, utilizar absorbentes de pared
para reducir aún más el ruido y mejorar la
claridad del discurso.
Arriba:
Meander Medisch Centrum, Países Bajos
Fotógrafo: Lighthouse Productions Dirk Verwoerd, Rickard Johnsson/Studio-e.se
Derecha:
Ortenau Klinikum, Alemania
Consideraciones acústicas:
Nivel de sonido y claridad del discurso
(ver pág. 30 para más información sobre acústica)
Fotógrafo: Hans Georg Esch
18
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Máxima seguridad
en situaciones de estrés
Las decisiones médicas, el tratamiento y las dosis de medicación siempre son importantes,
pero en unidades de urgencias, es vital que se administren lo más rápidamente posible.
Por lo tanto, para garantizar la seguridad del paciente es necesario que los médicos y las
enfermeras puedan comunicarse entre sí con total claridad. Los pacientes se encuentran
sometidos a estados de estrés, ansiedad, shock y miedo. Por lo tanto, deben encontrarse en
un ambiente tranquilo donde puedan comunicarse con el personal médico.
Las unidades de urgencias consisten, a menudo, en grandes espacios diáfanos. Suelen
coincidir muchas personas: familiares o amigos de los pacientes, enfermeras, médicos y
enfermos. El personal médico está en constante movimiento, consultando a familiares, a
otros médicos y enfermeras o moviendo pacientes y material médico. A su vez, la unidad
de urgencias está próxima al acceso de las ambulancias, así como las unidades de cirugía
y radiología de emergencia. El aumento del nivel de sonido es la norma y estudios han
demostrado que la mayoría de los errores médicos en las unidades de urgencias tienen su
origen en problemas de comunicación.
1-2 person
brainstormar
stående
Desafío: ofrecer privacidad, reducir el
nivel de estrés de los pacientes, mejorar
la comunicación entre el personal
médico, reducir los niveles de sonido y su
propagación.
Solución: absorbentes acústicos de techo
de alta calidad y capacidad para reducir la
propagación del sonido. La colocación de
absorbentes de pared donde sea posible
reducirá aún más los niveles de sonido. Las
pantallas absorbentes ayudan a mejorar la
sensación de privacidad.
Arriba:
España
Fotógrafo: IBL Javier Larrea, Rickard Johnsson/Studio-e.se
Derecha:
Notaufnahme UKSH, Alemania
Consideraciones acústicas:
Nivel de sonido, propagación del sonido, claridad del discurso y
privacidad (ver pág. 30 para más información sobre acústica)
Fotógrafo: Hans Georg Esch
20
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Buenos momentos
en compañía
Los espacios comunes, tales como salas de estar, de actividades, comedores y zonas de
cocina son habituales en los entornos sanitarios, especialmente cuando se trata con la
tercera edad. Estos espacios deben ser acogedores y cómodos, favorecer la socialización,
la participación en actividades y hacer agradables las visitas de amigos y familiares.
Las fuentes de sonido más comunes en estos espacios son las conversaciones, los ruidos de
la vajilla o electrodomésticos como lavavajillas, frigoríficos y televisores. Dado que todas
las personas que viven en residencias de ancianos, y la gran mayoría de ingresados en
hospitales superan los 60 años de edad, es fundamental tener en cuenta que, en su mayoría,
pueden padecer de audición en algún grado.
Desafío: asegurar la máxima claridad del
discurso, reduciendo los ecos y evitando el
aumento de los niveles de sonido.
Solución: techos absorbentes de máxima
calidad y capacidad de absorción para
todo tipo de frecuencias. Para mejorar
el confort acústico de las personas con
pérdida de audición, es importante
considerar, en particular, la absorción
de bajas frecuencias (125 Hz). Los
absorbentes de pared en dos paredes
adyacentes impiden el rebote de los ecos,
mejorando aún más la claridad del discurso.
Arriba:
Verpleeghuis Willibrord, Países Bajos
Fotógrafo: Petra Appelhof
Derecha:
Notaufnahme UKSH, Alemania
Consideraciones acústicas:
Claridad del discurso y nivel de sonido
(ver pág. 30 para más información sobre acústica)
Fotógrafo: Hans Georg Esch
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Un nuevo hogar
lejos de casa
Un espacio dedicado al cuidado de la tercera edad debe ofrecer seguridad, privacidad
y comodidad. Para garantizar esto, es fundamental reducir el impacto del ruido. Se deben
eliminar los ecos para que las conversaciones entre pacientes y visitantes o el personal
médico puedan mantenerse en un tono normal. A su vez, la ausencia de ecos permite utilizar
televisores, radios y ordenadores sin necesidad de elevar el volumen.
Como en cualquier espacio en un centro de la tercera edad, es importante tener en cuenta
que los ingresados pueden sufrir algún tipo de pérdida de audición. Los ruidos y dificultades
para oír pueden generar estados de ansiedad, estrés así como un aislamiento de las
actividades sociales.
Desafío: reducir ecos que generan
reverberación para garantizar la
privacidad, minimizar el impacto del sonido
generado dentro del espacio y mantener al
margen el sonido proveniente de las salas
próximas y los pasillos.
Solución: absorbente acústico de techo en
el espacio y aislamiento acústico entre las
habitaciones y el pasillo.
Arriba:
Verpleeghuis Willibrord, Países Bajos
Fotógrafo: Petra Appelhof
Derecha:
Verpleeghuis Willibrord, Países Bajos
Consideraciones acústicas:
Reverberación y privacidad
(ver pág. 30 para más información sobre acústica)
Fotógrafo: Petra Appelhof
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25
Concentración
en espacios compartidos
En las áreas administrativas, tales como oficinas de planta abierta, oficinas modulares, salas
de reuniones y controles de enfermería, el personal realiza diversas tareas a lo largo del
día. Mantendrán conversaciones telefónicas frecuentes, necesitarán concentración para las
tareas complejas y trabajar en el ordenador. Pero también pasearán, mantendrán reuniones
informales y comentarán asuntos cotidianos de mesa a mesa. El personal de recepción, a
menudo comparte ese mismo espacio y necesita recibir claramente la información para
ingresarla correctamente en el sistema de registros médicos.
Si en las áreas administrativas no se tiene en cuenta la acústica, pueden resultar caóticas y
el sonido se propagaría en todas direcciones. Esto generaría un aumento de los niveles de
sonido que molestaría y distraería a los demás trabajadores de la sala.
Desafío: apoyar la actividad realizada
en las áreas administrativas y favorecer la
concentración.
En los espacios diáfanos, es vital evitar que
se propague el sonido proveniente de las
conversaciones y otras fuentes acústicas.
Solución: para zonas diáfanas:
absorbentes acústicos de techo con buenas
calidades de absorción para frecuencias
discursivas, combinados con absorbentes de
pared; pantallas para subdividir la zona en
pequeños espacios y unidades suspendidas
situadas a baja altura sobre los escritorios.
En espacios más reducidos, es importante
considerar la privacidad, potenciando la
comunicación sin generar ecos indeseados.
En los espacios reducidos: buen aislamiento
acústico, techo acústico y dos absorbentes
de pared en paredes adyacentes.
Arriba:
Sundbyberg Municipality, Suecia
Fotógrafo: Teddy Strandqvist/Studio-e.se
Derecha:
Noorderbrug care centre, Países Bajos
Consideraciones acústicas:
Nivel de sonido, propagación del sonido, claridad del discurso y
privacidad (ver pág. 30 para más información sobre acústica)
Fotógrafo: Marco Heyda
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La escucha es la base
de la comprensión
Los espacios dedicados a la formación, tales como las salas de conferencias o reuniones,
son vitales para la transmisión de conocimiento. Para garantizar que el público comprende el
mensaje, tienen que ser capaces de escuchar y pensar a la vez. Si tienen que emplear toda
su concentración para oír lo que dice el ponente, retendrán mucha menos información.
En estas salas, la voz del ponente debe alcanzar a todo el público sin la menor distorsión.
Los ruidos de fondo provenientes de los sistemas de ventilación, proyectores y otros equipos
técnicos tienen que ser reducidos al mínimo.
Desafío: mejorar la claridad del discurso y
el confort acústico del ponente y el público.
Colocar absorbentes de pared en la pared
del fondo opuesta al ponente mejorará la
claridad del discurso reduciendo el nivel de
ecos.
Solución: absorbentes de techo con las
máximas cualidades de absorción para
todo tipo de frecuencias. Para mejorar el
confort acústico, es importante considerar, la
absorción de bajas frecuencias (125Hz)
En salas de conferencias de mayor
dimensión, donde el público se sitúa a más
de ocho metros del ponente, se debe añadir
una zona reflectante al techo acústico. Esto
garantiza que la voz del ponente llegue al
fondo de la sala.
Arriba:
Ulster Hospital, Innovation and Medical Centre, Irlanda
Fotógrafo: Gordon McAvoy
Derecha:
Meander Medisch Centrum, Países Bajos
Consideraciones acústicas:
Claridad del discurso y reverberación
(ver pág. 30 para más información sobre acústica)
Fotógrafo: Lighthouse Productions Dirk Verwoerd
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Camino hacia
el confort acústico
Una vez definido el espacio según el tipo de actividad, las personas y el espacio en sí, el siguiente paso es encontrar
la solución acústica adecuada para lograr el confort acústico deseado. En función de la actividad a realizar en dicho
espacio, la solución deberá tener distintas cualidades acústicas. Una vez identificadas estas cualidades, será mucho más
fácil determinar los sistemas acústicos necesarios para dicho espacio.
Propagación del sonido
Reverberación
La expansión del sonido a través del espacio. Si no se evita la propagación del sonido, este se proyectará
por todo el espacio generando así un aumento de los niveles de ruido y una molestia constante. Para evitar
esto, es necesario un absorbente acústico de techo de por lo menos absorción de clase A. En la mayoría de
los casos, es necesario complementar la absorción acústica del techo con pantallas y paneles de pared.
Dado que la conversación es el sonido más habitual en espacios interiores, es muy importante que los
absorbentes tengan un buen rendimiento ante las frecuencias discursivas dominantes. Para garantizar esto,
el techo de clase A debe tener, además, un valor elevado de Clase de Articulación.
El sonido que vuelve hacia ti. Los espacios de cualquier tamaño con una gran cantidad de superficies
duras, hacen que el sonido rebote generando ecos. Estos ecos dificultarán la escucha. Para evitar la
reverberación es necesario instalar la cantidad adecuada de absorbentes en el techo y las paredes, en
relación al tamaño del espacio.
Propagación del sonido sin
elementos de absorción acústica.
Claridad del discurso
La capacidad de ser escuchado y comprendido sin necesidad de alzar la voz. Las reflexiones tardías (ecos)
y el sonido de fondo proveniente de las instalaciones, como los equipos de oficina y proyectores, reducen
la claridad del discurso y dificultan la comunicación. Una combinación de absorbentes de techo y pared
permiten crear espacios con altos niveles de claridad del discurso.
Todos estos parámetros acústicos están basados en las normas ISO 3382-1, ISO 3382-2 e ISO 3382-3
Propagación del sonido con techos
absorbentes de clase A instalados
en el pasillo.
Propagación del sonido con techos
absorbentes de clase A en las
habitaciones y techos absorbentes
de clase A y Akusto Wall (panel de
pared) en el pasillo.
Distancia de confort
Cuanto menor sea la distancia que recorre la voz antes de que su intensidad se reduzca a la mitad (de
58dB a 48dB), mejor. Una combinación de techos acústicos con una Clase de Articulación elevada,
paneles acústicos de pared y pantallas ayuda a mejorar la distancia de confort. En la ilustración superior,
las ondas acústicas de color verde aparecen en la distancia en la que el sonido ya ha sido reducido a 48dB.
Nivel general del sonido
La combinación de todos los sonidos presentes en un espacio. Un alto nivel de sonido hace que las
personas alcen la voz para ser oídas sobre los ruidos de fondo: el llamado Efecto Cafetería. Para absorber
la mayor cantidad de sonido posible, es necesario elegir los absorbentes acústicos de máxima calidad.
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Medición de las cualidades acústicas
Techos de pared a pared
Cuando se utiliza un techo de pared a pared, se mide la absorción práctica a diferentes frecuencias. La medición se traduce en una clasificación
de la absorción por clases: A, B, C, etc. La clase A tiene la máxima capacidad absorbente.
Absorbentes de sonido menores de 10 m2
Si se utilizan unidades suspendidas o pantallas con un área de absorción de sonido menor a 10 m2, no se recomienda medir la absorción del
mismo modo que con un techo de cobertura total. En su lugar, se mide el área de absorción equivalente al clúster o conjunto de paneles (Aeq) en
metros cuadrados.
Por ejemplo, si un conjunto de absorbentes acústicos que cubre 5 m2 rinde un Aeq medido de 7,5 m2 a una determinada frecuencia, esto
significa que cada metro cuadrado instalado tiene un área de absorción equivalente de 1,5 m2 Sab (7,5 / 5) a dicha frecuencia.
Estas mediciones y clasificaciones se realizan de acuerdo con la norma ISO 354 e ISO 11654 .
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La apuesta sostenible
Estamos orgullosos de tener el nivel más bajo de emisiones de CO2 del sector por metro cuadrado
producido. Las principales razones para ello son:
ecológicos y duraderos
Asumimos nuestra responsabilidad. Somos absolutamente
transparentes en relación al impacto medioambiental de
nuestros productos así como a nuestros esfuerzos para reducir
dicho impacto. Por eso realizamos un profundo análisis del
ciclo de vida de nuestros productos para descubrir todos los
aspectos del mismo. Con este conocimiento, nos esforzamos
para mejorar en cada una de las fases, desde la obtención de la
materia prima hasta la producción, el transporte y el manejo de
residuos.
En los últimos años, nuestros esfuerzos para reducir
el impacto de nuestros productos en cada fase nos ha
permitido bajar el nivel de emisiones, encontrar nuevos
materiales respetuosos con el medio ambiente, crear
ambientes interiores saludables e implementar el sistema
de retorno para residuos de obra y paneles usados. Estos
esfuerzos han hecho a nuestros productos merecedores
de algunas de las certificaciones más exigentes a nivel
internacional. Entre ellos, el Californian Emission
Regulation y la calificación francesa VOC A +.
70%
32
A
+
Nuestra novedosa lana de vidrio de 3ª generación combina
más de un 70% de vidrio reciclado con un aglutinante de
origen vegetal. La completa ausencia de materia prima
derivada del petróleo nos permite ahorrar 24.000 barriles de
crudo al año.
- El uso de nuestro aglutinante renovable de origen vegetal en todos nuestros absorbentes
- 70% de nuestra materia prima de vidrio es reciclada
- Parte del suministro de nuestras fábricas procede de energía hidroeléctrica y biogás.
- Nuestros absorbentes son ultraligeros, lo que reduce el nivel de emisiones derivado del transporte.
Elegir los productos más sostenibles para un edificio a menudo
es complicado. Para facilitarle esta tarea hemos incluido toda
la información sobre el ciclo de vida de nuestros productos
en nuestras DAP (Declaración Ambiental de Producto). Para
garantizar su rigurosidad, todas nuestras DAP están verificadas
por organismos independientes. Las DAP de Ecophon están
disponibles en ecophon.es.
Sistema de retorno
No desaparecemos una vez que hemos concluido la instalación. Asumimos la responsabilidad de
todo el ciclo de vida de nuestros productos. Por eso hemos desarrollado un sistema de retorno
para todos nuestros productos elaborados con lana de vidrio 3ª generación. Puede leer más
en ecophon.es/sostenibilidad.
Pero aún no hemos terminado. Siempre hay
nuevos pasos que dar. Por eso, Ecophon nunca
dejará de buscar e inventar nuevas soluciones
aún más sostenibles - para el planeta, y para
todos los que vivimos en el.
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Naturalmente seguros
La retrorreflexión se refiere al efecto de la luz al expandirse de un modo uniforme por la habitación
creando así una atmósfera agradable. La capacidad de producir la retrorreflexión es una de las
propiedades que hacen que Akutex ™ FT sea una superficie única. Por ejemplo, si usted pinta una pared
de color rojo, la superficie Akutex FT no reflejará el color rojo en la habitación. El color, por decirlo de
alguna manera, se quedará en la pared. Como lo describió un arquitecto, ”Es casi como si la superficie
Akutex™ FT tuviera integridad; no se deja afectar por lo que le rodea”
En Ecophon nunca empleamos sustancias químicas innecesarias en nuestros productos; simplemente no
es nuestra filosofía. En su lugar, desarrollamos productos con superficies que son naturalmente seguras e
impiden el desarrollo de bacterias. Muchos expertos en salud pública aprueban nuestra forma de trabajar,
incluido el Departamento de Salud del Reino Unido, que afirma con respecto al uso de productos químicos
antimicrobianos:
”Si bien los productos impregnados con antimicrobianos (como revestimientos de superficies, pinturas
y cortinas) así como materiales antimicrobianos están disponibles en el mercado, no hay en la actualidad
información concluyente para avalar su eficacia en la reducción de la infecciones nocivas para la salud ”
(Health Building Note 00-10)
Nuestros productos cumplen con los máximos requisitos según NF S90-351 para la clasificación de
zona 4 y la Sociedad Estadounidense para la prueba de Materiales (ASTM) G21-96, grado 0.
Ecophon tiene dos sistemas de techo que son idóneos para edificios
TABS (Thermally Activated Building Systems): Ecophon Master™
Matrix y Ecophon Solo ™. Según los estudios y pruebas realizadas,
Ecophon recomienda un 60% de cobertura en edificios TABS. Esto
conservará las condiciones térmicas y creará, a la vez, un buen ambiente
acústico. Y si se combina la cobertura de techo con los paneles de pared
Ecophon Akusto™ Wall y las pantallas Ecophon Akusto™ Screen se
puede lograr un ambiente que resulte agradable tanto para el oído como
para la vista.
Resistentes
Incluso las organizaciones de construcción sostenible
eligen Ecophon. Cuando el Green Building Council
de Sudáfrica construyó sus nuevas oficinas, apostó por
nuestras soluciones acústicas. Creemos que fue una buena
elección, porque si apuesta por ser respetuoso con el medio
ambiente, ¿Por qué no utilizar los absorbentes acústicos más
sostenibles del mercado?
La acústica forma parte de todos los principales sistemas
de certificación como LEED, BREEAM y HQE .
Leed
Breeam
HQE
60
%
%
Ligeros, accesibles y a la vez resistentes. Nuestros
absorbentes son extremadamente sostenibles y resistirán
durante muchos años. Realmente, no necesitan ningún tipo
de mantenimiento, excepto la limpieza ocasional. Son fáciles
de instalar y se puede acceder al vano del techo retirando
fácilmente los paneles y volviendo a colocarlos. Si necesita
una solución que sea resistente a los impactos y segura,
también tenemos soluciones para esto, que además son
desmontables.
HQE
Breeam
Leed
Higiénicos y herméticos
Las exigencias en materia de higiene pueden variar considerablemente según la finalidad
+ ISO 3 y desinfección diaria
Hygiene Advance A C3
de las diferentes salas en entornos sanitarios. Por lo tanto, Ecophon ha desarrollado
Hygiene Advance Wall C3
soluciones que se ajustan a los distintos requisitos en materia de higiene en la
asistencia sanitaria.
+ Hermético
Las categorías se basan en la norma británica HBN00-10, la norma
Hygiene LabotecAir A C1
francesa NF S90-351 y nuestra propia experiencia y conocimiento.
Por cada escalón que subimos, una nueva característica de higiene
+ Repelente de partículas
se añade a las prestaciones del sistema.
Hygiene Labotec Ds C1
Todos los sistemas de la familia Hygiene cumplen los
Hygiene Protec A C1
requisitos de la norma ISO 5 y son resistentes al VPH
+ Desinfección
(vapor de peróxido de hidrógeno).
Hygiene Meditec A C1
Hygiene Meditec E C1
Hygiene Performance A C1
+ ISO 5 y VPH
Hygiene Clinic A C1
Hygiene Clinic E C1
+ Limpieza húmeda y en seco
Focus
Master
Solo
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1
2
3
4
5
6
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Ecophon Focus™
Un mundo de posibilidades
La familia de productos Focus ofrece la mayor
versatilidad dentro de la gama Ecophon. La
variedad de cantos, diseños e instalación permite
su uso en la mayoría de proyectos. Focus también
se puede integrar fácilmente con los sistemas
Ecophon Lighting.
• Opciones
• Diferentes planos visuales
• Diseño y precisión
Ecophon Master™
Para las condiciones más adversas
Siempre al frente en materia de innovación,
Ecophon Master es la solución idónea
para entornos con altas exigencias tanto en
inteligibilidad discursiva como en absorción
acústica
• Prestaciones
• Acústica superior
• Resistente
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Ecophon Solo™
Creatividad y acústica en estado puro
La extensa gama de formas y tamaños permiten
recrearse en el diseño mientras nos mantenemos
al día en las últimas tendencias constructivas y
arquitectónicas (TABS)
• Nueva perspectiva
• Formas
• Posibilidades
Ecophon Akusto™
Explorando una variedad de arte vertical
Un complemento a los techos acústicos, Ecophon
Akusto resuelve todos los retos acústicos al mismo
tiempo que ofrece oportunidades de diseño
que siguen las tendencias actuales en diseño e
instalación. Un abanico de colores y diferentes
acabados garantizan que Akusto será ideal para
un amplio rango de aplicaciones.
• Diversidad
• Complemento
• Verticalidad
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Ecophon Hygiene™
Cumplir con las normativas más exigentes de higiene
Una gama con resultados contrastados incluso
en los entornos con los requisitos higiénicos más
rigurosos
• Seguro y probado
• Soluciones flexibles
• Limpieza y desinfección
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Para la vista,
el oído y la
mente
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Ecophon data de 1958, cuando en Suecia se fabricó
el primer panel absorbente con lana de vidrio para
mejorar la acústica del entorno de trabajo. Hoy en
día, Ecophon se ha convertido un proveedor global
de sistemas acústicos que contribuyen a mejorar la
acústica y crear ambientes más saludables. Los sistemas
de Ecophon se utilizan principalmente en oficinas,
establecimientos educativos, entornos sanitarios y en la
fabricación industrial. Ecophon forma parte del Grupo
Saint-Gobain y tiene centros de venta y distribuidores
en más de 60 países. Los esfuerzos de Ecophon están
dirigidos a lograr el liderazgo global en confort acústico
interior a través de sistemas de absorción, mejorando el
rendimiento y bienestar del usuario final.
Ecophon mantiene un diálogo continuo con
organismos gubernamentales, organizaciones laborales
e institutos de investigación contribuyendo a la
formulación de normativas nacionales e internacionales
sobre acústica, contribuyendo así a mejorar mejorar
el entorno de trabajo favoreciendo el bienestar y la
comunicación entre las personas.
www.ecophon.es
2016.05.1000.ES
www.ecophon.es