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UNA ÚNICA SOLUCIÓN TI PARA UNA ATENCIÓN SANITARIA HOLÍSTICA Y COORDINADA 1 Mejores resultados para los pacientes 3 Reducción y optimización de costes El triple propósito de la transformación sanitaria, basado en mejorar la experiencia del paciente, establecer un estado de salud en la población y optimizar los costes, está llevando a los sistemas de salud de todo el mundo hacia un cambio sin precedentes. El envejecimiento de la población y el aumento de la cronicidad, la evolución tecnológica y el desarrollo de un ecosistema de salud digital, con un paciente cada vez más global y más involucrado en el proceso asistencial están provocando importantes desafíos y oportunidades en el sector de la salud. Y ante este escenario, marcado por el cambio constante en un entorno más conectado y colaborativo, las organizaciones de salud, públicas y privadas, deben avanzar hacía una visión más holística y coordinada de sus modelos operacionales para equilibrar el incremento de la demanda de servicios con la gestión de costes. El Triple Propósito de la Transformación Sanitaria 2 Mejor estado de salud para la población rEvolucionando el modelo El camino correcto Un modelo de atención sanitaria holística y coordinada exige un enfoque integrado que dote a los profesionales de la salud de sistemas que le ayuden a gestionar su relación con el paciente para mejorar su experiencia. De la combinación de dos sistemas de tecnologías de la información de CSC, líderes y de clase mundial, con experiencias de éxito en diferentes mercados geográficos (xHIS y eSIAP) resulta una solución integrada que permite la gestión holística y coordinada del continuum asistencial del paciente, a través de los diferentes servicios del sistema de salud. Este modelo precisa de sistemas de información que lo apoyen a través de soluciones tecnológicas que posibiliten la integración de toda la información clínica y administrativa del paciente, procedente de diversas fuentes, para centralizarla en una única historia clínica. Con ello se consigue una trazabilidad completa de la información del paciente que facilita la continuidad del proceso asistencial, proporcionando a los profesionales de la salud una visión completa y en tiempo real de la evolución del paciente, con un acceso seguro a esa información crítica, así como la capacidad para compartirla y establecer criterios que favorezcan el desarrollo de mejores prácticas. ¿El resultado? Un modelo holístico de salud que permite una gestión unificada y coordinada, con el paciente como centro del sistema. La información clínica, administrativa y financiera, creada en un entorno abierto, se puede integrar de manera ágil y rápida en una única base de datos para la gestión integral del paciente en cualquier tipo de organización de salud, de cualquier magnitud. La unión de xHIS y eSIAP ofrece una solución única que apoya a las organizaciones de salud en sus estrategias de inversión tecnológicos basadas en criterios de coste-efectividad, ayudan mejorar su productividad y la gestión de la toma de decisiones para conseguir que puedan ofrecer una mayor calidad asistencial. ¿Por qué CSC? Las soluciones interoperables de CSC se adaptan fácilmente a cualquier entorno sanitario. Nuestro amplio conocimiento, trayectoria y experiencia en el sector de la salud nos permiten entender los retos de su negocio y ofrecerles una solución tecnológica flexible y adaptable a la complejidad de su proyecto y a las necesidades de cada momento. Gestión hospitalaria El módulo de gestión hospitalaria e historia clínica electrónica permite a hospitales de cualquier magnitud integrar sus sistemas de información clínica y administrativo-financiera para optimizar y hacer más eficientes sus procesos de gestión clínica, administrativa y departamental, focalizándose en el paciente, como centro del sistema único e integrado. La estructuración y jerarquización de la información clave favorece el análisis para el desarrollo de mejores prácticas a nivel multidisciplinar, regional y nacional. Las organizaciones sanitarias perciben beneficios inmediatos en la mejora de la eficiencia, productividad, resultados clínicos y ahorro de tiempo y costes, así como la reducción de errores de medicación, gracias al control que aporta el proceso cerrado y totalmente automatizado del circuito de medicación. La solución se ha desarrollado de manera que cumpla con los estándares globales de tecnologías de la información, comunicación y seguridad. Permite a los profesionales de la salud ofrecer un servicio de máxima eficiencia y calidad, que beneficia a pacientes, equipos de gestión administrativa del hospital, profesionales clínicos y departamentos de tecnologías de la información, que trabajan de manera coordinada en un entorno colaborativo. Atención preventiva y primaria Este módulo ofrece capacidades de vanguardia en la gestión clínica y administrativa de la atención primaria, preventiva y para enfermos crónicos, incluyendo: • Protocolos de salud avanzados que garantizan las mejores prácticas asistenciales. • Modelos de promoción de salud que apoyan a la organización en el desarrollo de acciones centradas en la educación, prevención y fomento de salud. • Modelo de receta electrónica que permite a los facultativos de los centros de salud prescribir electrónicamente, integrando los procesos de prescripción y dispensación de fármacos, con el fin de eliminar la receta en papel. Así, se reduce el número de visitas a las consultas sanitarias, lo que descongestiona la actividad asistencial y el proceso de citación. Tecnología innovadora para la planificación de protocolos de atención La solución incrementa la capacidad de gestión de los programas de salud adaptados a cada segmento de pacientes. • Flujo de trabajo para la coordinación de salud • Gestión de Planes de Cuidados • Apoyo procesos de trabajo colaborativos Gestión administrativo-financiera • Administración de pacientes (PAS) • Gestión de cobertura sanitaria • Facturación compañías y privados • Gestión de comisiones, beneficios e incentivos • Gestión y planificación de recursos • Intercambio electrónico de datos • Altamente interoperable, la solución está basada en un diseño abierto y de estándares que facilita su integración con otros sistemas así como su implantación desde un hospital público o privado, toda una red de servicios de salud. Motor de interfaz compatible con el protocolo HL7 reconocido internacionalmente en varios niveles, lo que también permite intercambiar mensajes con cualquier otro sistema que utilice HL7. • Accesibilidad: visualización, manipulación y explotación de la información fácilmente configurable. Más información Vaya a csc.com/contact_us y seleccione el enlace “Client, Current or Prospective” (Cliente actual o potencial). Para España y Latinoamérica, póngase en contacto con [email protected] y síganos en Twitter @CSCSanidad. También puede seguirnos en Linkedin (CSC Healthcare Group) y en Twitter (CSC Global Health). S ADO UID EC ND CA NI IÓ TAC RES CÚ eH P TO S ÚN ICA IEN RA TA M eHC EV OS T SC LIF E IE N CES eHc S NTO • Interacciones medicamentosas y contraindicaciones • Terminología compatible con los códigos internacionales, entre ellos CIE, SNOMED CT, NANDA y CPT, lo que facilita la interpretación precisa de la información entre todas las partes implicadas en el proceso asistencial. CA C eH A • Programas de salud A I ÚN MIE ATA • Planes de cuidados de enfermería ICIO NIC Apoyo a la toma de decisiones clínicas N DE SERV R RTU E COB R Gestión de peticiones clínicas • Flexibilidad en el modelo de implantación: Es compatible con implementaciones multilingües avanzadas, lo que permite que la solución sea escalable a cualquier punto geográfico y tipología de organización de salud. Viaduct permite que la información contenida en los sistemas originales se pueda integrar y ser presentada de manera unificada e integrada. Así, los usuarios pueden construir e implementar procesos de integración de lo más complejos con la misma facilidad con la que cualquier persona los dibujaría en una pizarra, combinando y maximizando la funcionalidad de ambos sistemas. PRESTACIÓ CÚ Historia clínica electrónica eHC ÚNICA PACIENTE NU Tratamiento: medicación, proceso unidosis, proceso oncológico, sueroterapia, aerosolterapia. ÚN IC A Viaduct de CSC es la potente plataforma de integración que se encuentra en el núcleo de la solución unificada compuesta por xHIS y eSIAP. HC • Tecnología de vanguardia: La solución se desarrolla de acuerdo a estándares para una variedad de formatos, plataformas tecnológicas, bases de datos, dispositivos móviles y de comunicación. D Rompiendo las barreras de la integración • Hospital de día SE Servicios de arquitectura y estándares A SOCI TENC OSA IÓ NIT N AR IA e • Consultas Externas IN VES T CI IGA Ó N La combinación de xHIS y eSIAP apoya la continuidad de los cuidados asistenciales, adaptándose a los requisitos de cada sistema de salud. FLUJO DE TRABA JO • Cocina/Dieta O AJ AB TR • Fisioterapia D E S DEPARTAMEN T ICIO AL RV ES SE • Quirófano • Gestión de la relación con el cliente (UAC) eH • Hospitalización ATE ESPECI NCIÓ ALI N ZA DA eHC ÚNIC A IÓN NC RIA E ATRIMA P TR VOS • Codificación FL UJ O NUE • Urgencias O O) D IVA PR • Archivo I IC V R IALES TENC S I AS AD • Primaria • RIS E UR • Entrega centralizada de registros clínicos y administrativos, lo que permite una trazabilidad absoluta de la información además de facilitar su intercambio y compartición de manera continuada, 24 horas al día, 7 días a la semana. • Logística JO BA A OS TR AS E G • Tecnología probada y escalable a las diferentes economías de salud y modelos de organizaciones sanitarias: hospitales, centros de atención primaria y redes regionales y nacionales de salud, apoyando la implementación de las mejores prácticas en gestión de salud. Orientación a procesos clínicos en las diferentes áreas asistenciales Con un interfaz y un diseño altamente intuitivo, los profesionales de salud pueden navegar a través del sistema y consultar todos los historiales clínicos con gran facilidad, así como la disponer de la información clave que precisan, gracias a las mejores prácticas de descubrimiento progresivo, usabilidad, accesibilidad, arquitectura de la información, interacción y diseño visual, que mejoran su experiencia de usuario. • Farmacia Experiencia de usuario O CO (PÚBLI • Gestión del continuum asistencial del paciente: desde los servicios de prevención y atención primaria hasta atención especializada se incrementa la calidad en los servicios asistenciales, lo que mejora la experiencia de los pacientes, a través de una mayor eficacia en los procesos administrativos, que redunda en una mayor productividad. Servicios departamentales: apoyo a los procesos clínicos y de enfermería IOLOGÍA ANATOM RAD ÍA P RIO A T OL TO ÓG RA IC BO A LA CSC ofrece una solución única para sistemas regionales y nacionales de salud, hospitales privados y públicos, y redes o grupos privados de salud que, en tiempo real, ofrece una visión global de la historia de salud del paciente, integrando la información de los diferentes servicios de salud para ofrecer una coordinación plena en el cuidado del paciente. Apoyo a los procesos de gestión clínica, administrativo financiera y departamental FL UJ O Beneficios Sede central mundial de CSC América The Americas 3170 Fairview Park Drive Falls Church, Virginia 22042 Estados Unidos +1.703.876.1000 Asia, Oriente Medio, África Level 9, UE BizHub East 6 Changi Business Park Avenue 1 Singapur 468017 República de Singapur +65.6809.9000 Australia 26 Talavera Road Macquarie Park, NSW 2113 Australia +61(2)9034.3000 Europa central y del este Abraham-Lincoln-Park 1 65189 Wiesbaden Alemania +49.611.1420 Región nórdica y báltica Retortvej 8 DK-2500 Valby Dinamarca +45.36.14.4000 Europa del sur y del oeste Immeuble Balzac 10 place des Vosges 92072 Paris la Défense Cedex Francia +33.1.55.707070 Reino Unido e Irlanda Floor 4 One Pancras Square London N1C 4AG Reino Unido +44.020.3696.3000 Sobre CSC CSC es un líder global en el desarrollo de servicios y soluciones informáticas de última generación. La misión de la compañía es la de permitir que nuestros clientes obtengan una mayor rentabilidad de sus inversiones en tecnología a través de la implementación de las mejores soluciones para su sector concreto, usando nuestra amplia experiencia y nuestros recursos globales. Para más información, visítenos en www.csc.com. © 2014 Computer Sciences Corporation. Todos los derechos reservados. Creative Services 8164-25 06/2014