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Bienvenidos a Nuestra Práctica
Acuerdo de Tratamiento Paciente-terapeuta
Como terapeuta afiliado a Positive Parenting Plus, espero trabajar en colaboración con
usted. Valoro mi relación con usted y tomo mis responsabilidades con seriedad. Por lo tanto
le entrego este Acuerdo Terapeuta-Paciente en el que doy a usted importante información
sobre los servicios de la terapia que ofrezco, y que usted debe saber. Por favor, lea este
Acuerdo detenidamente y pregúnteme sobre cualquier duda que usted pueda tener. Al
firmar este acuerdo, éste representará un acuerdo entre nosotros. Puede usted revocar
este acuerdo por escrito en cualquier momento. Dicha revocación será vinculante para mí, a
menos que haya yo tomado alguna acción que se base en ella, si existen obligaciones
legalmente impuestas a mí, o si usted no ha satisfecho alguna obligación financieras en que
haya incurrido.
Información sobre la psicoterapia para Niños
Se ha demostrado que la psicoterapia tiene importantes beneficios para niños y adultos por
igual. Puede llevar a mejores relaciones, ayudar a solucionar problemas específicos y reducir
la ansiedad. Por otra parte, todos los tratamientos tienen algunos riegos. Puesto que la
terapia a menudo implica la discusión de aspectos desagradables de la vida de su hijo, usted
y su niño pueden experimentar sentimientos no gratos. Es muy importante que usted hable
tan abiertamente como sea posible acerca de las reacciones positivas y negativas que usted
y su hijo puedan experimentar durante el tratamiento. El curso de la terapia varía
dependiendo de la personalidad del terapeuta y el paciente, y de los problemas particulares
que en ella se trabajaban. El tratamiento requiere un esfuerzo muy activo por su parte a fin
de que sea eficaz. Su hijo tendrá que trabajar en cosas que ha discutido en la terapia, tanto
durante sus sesiones como en su casa. Su colaboración como padres o tutores es
fundamental para el éxito.
La hora es una sesión terapéutica de 50 minutos, con 10 minutos entre los clientes para
tomar notas. Siendo usted el padre o tutor, querré que se reúna conmigo primero sin el
niño, para discutir sus preocupaciones, o las preocupaciones de la escuela de su hijo. Los
primeros tres a cuatro sesiones con su hijo será un tiempo para desarrollar la relación y para
evaluar aún más estas preocupaciones. Se recomienda que estas sesiones se produzcan
sobre una base semanal o quincenal. Después de este período inicial, se le invitará a una
reunión de padres para hablar sobre el tratamiento dentro de los límites de la
confidencialidad (como se indica a continuación). Usted debe evaluar esta información
inicial, junto con sus propias opiniones sobre si se siente cómodo(a) trabajando conmigo. La
terapia implica un compromiso de tiempo, dinero y energía, así que usted debe tener mucho
cuidado con el terapeuta que usted elija. Si usted tiene preguntas acerca de mis
procedimientos, debemos hablar de ellos cuando se presenten. Si las dudas persisten, estaré
encantada de ayudarle a organizar una reunión con otro profesional de la salud mental para
una segunda opinión.
Según avanza el tratamiento, es más conveniente que las sesiones sean una vez por semana.
Se les pide a los padres/tutores que estén disponibles durante los últimos 15 minutos de
cada sesión, por si el niño quisiera que los temas que ha tratado en su sesión fueran
compartidos o sometidos a mayor reflexión con usted, o surgiera la conveniencia o
necesidad de que alguna acción fuera tomada en la casa o en la escuela y requiriesen de su
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seguimiento. Además, una reunión de padres se sugiere que se producen cada seis a ocho
semanas que nos permitirá la oportunidad de revisar el progreso de su hijo. A medida que el
niño mejora en la terapia, la frecuencia de sus períodos de sesiones podría disminuir. Una
vez que un niño ha terminado la terapia, se recomienda que tenga sesiones de seguimiento
cada tres meses durante el siguiente año.
Honorarios
Su primera entrevista de 50 minutos tiene un coste de 90 euros, las posteriores sesiones
también serán de 50 minutos y el coste será 75 euros cada una. A partir de septiembre de
2010, todos los honorarios habrán de ser pagados a su llegada a la oficina, con la
recepcionista.
Otros servicios, tales como reuniones de la escuela, las consultas telefónicas que duren más
de 10 minutos, redacción de cartas, redacción de informes para los procedimientos
judiciales o el reembolso de seguros y otras actividades similares, será de un mínimo de 90
euros por hora, incluyendo el tiempo de transporte cuando éste sea necesario. Si usted se
llega a involucrar en procedimientos judiciales que requieran mi participación, se espera que
usted cubra los honorarios de todo mi tiempo profesional que se halla requerido, incluyendo
los gastos de preparación y transporte; incluso si llego a ser requerida para declarar por la
otra parte.
El costo de la evaluación psicológica y psico-educativa varía, dependiendo de las pruebas
que deben ser administradas. Este costo será discutido con usted antes del inicio de la
prueba.
Todas las tarifas están sujetas a revisión una vez al año y podrían ser incrementados de
acuerdo con el costo de la vida.
Confidencialidad y Límites de la confidencialidad
La ley protege la privacidad de todas las comunicaciones entre un paciente y su terapeuta,
además información personal que usted me haya comunicado. En la mayoría de situaciones,
el terapeuta puede revelar información sobre el tratamiento a otras personas sólo si usted
firma una autorización escrita. Hay otras situaciones que requieren sólo previo
consentimiento. Su firma en este Acuerdo establece el consentimiento para las actividades
de la siguiente manera:
• Ocasionalmente pudiera yo considerar útil consultar con otros profesionistas de la
salud mental acerca de un caso. Durante tal consulta, hago todo lo posible por no
revelar la identidad de mi paciente. Los otros profesionales están legalmente
obligados por igual a mantener la información confidencial. Solamente comunicare a
usted cuando ocurra una consulta así cuando piense yo que es importante para el
trabajo terapéutico. Tales consultas, de ocurrir, quedarán anotadas en la historia
clínica del paciente.
• Usted debe ser consciente de que practico en asociación con otros especialistas en
desarrollo y en salud mental en Positive Parenting Plus!, así como con el equipo de
recepcionistas en el Sant Cugat Trade Center, además de un contador externo. En la
mayoría de los casos, tengo que compartir la información protegida con estas
personas, tanto para propósitos clínicos, como administrativos; tales como
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programación, facturación y controles de calidad. Todos los terapeutas están sujetos a
las mismas normas de confidencialidad. Todos los miembros del personal de
administración y contables han firmado un acuerdo de confidencialidad para
garantizar la privacidad de su información.
Hay algunas situaciones en las que estoy autorizada u obligada por ley a divulgar
información sin su consentimiento o autorización.
• Si usted está involucrado(a) en un procedimiento judicial y se realiza una solicitud de
información sobre los servicios profesionales que he dado, la ley determinará si su
información está protegida por el secreto terapeuta-paciente. Si usted está
involucrado en un litigio, o contempla estarlo, debe consultar con su abogado si hay
probabilidad de que yo sea requerido por un tribunal a desglosar la información
confidencial relacionada con usted.
• Si un paciente presenta una queja o demanda en mi contra, puedo verme obligada a
comunicar la información pertinente con respecto a ese paciente a fin de defenderme.
Hay algunas situaciones en las que estoy legalmente obligada a tomar medidas que crea
que son necesarias para proteger a otros de algún daño, y tenga que revelar alguna
información sobre el tratamiento de un paciente. Estas situaciones son poco comunes,
pero pueden ocurrir.
• Abuso de Niños: Si tengo razón para creer que un niño ha sido o pueda ser sometido
a incesto, abuso sexual, explotación sexual, abuso sexual, abuso físico o negligencia, la
ley me obliga a notificar inmediatamente a la policía. Este procedimiento
generalmente requiere la presentación de un informe, en el que se me puede exigir
que proporcione información adicional. Esto incluye no sólo una preocupación acerca
del paciente en tratamiento conmigo, sino en el caso de cualquier niño, ya sea
conocido o desconocido para mí.
• Daño a otros: Si un paciente comunica una amenaza real de violencia física contra
una víctima identificable, estoy obligada a tomar medidas de protección. Estas
acciones pueden incluir la notificación a la víctima potencial y ponerme en contacto
con la policía.
• Destrucción de la Propiedad: Si yo recibo la información de que un paciente u otra
persona tiene planes para destruir propiedad pública o privada, estaré obligada a
comunicarlo a las autoridades competentes.
• Enfermedades Transmisibles: Si tengo razón para creer que una persona
identificable es sospechoso de tener o está sufriendo de una enfermedad que es
contagiosa, yo estoy obligada a informar de ello al departamento de salud local y, en
su caso, a la escuela a la que el niño atiende.
Tenga la seguridad de que siempre que surja una situación que requiera que yo comunique
información clínica, haré todo lo posible por hablar de ello plenamente con usted antes de
tomar cualquier acción. Si bien este resumen escrito de las excepciones a la confidencialidad
puede ser útil para informar a usted, las leyes relativas a la confidencialidad llegan a ser muy
complejas. Puede haber situaciones en las que es más recomendable buscar asesoramiento
jurídico formal.
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Los Expedientes Clínicos.
Hay dos tipos de registros material clínico de los pacientes que se mantienen. Todos los
expedientes se mantienen en un sitio seguro bajo llave cuando no se encuentran en uso.
• La historia clínica, que contiene información como la evaluación psicológica, los
planes de tratamiento, las notas de progreso, registro de consultas con los demás
(aunque no su contenido), las fechas de reunión, fechas de sesiones canceladas y de
las que asistió el paciente, y los formularios de consentimiento. Este registro está
disponible para su revisión en mi presencia o en la de otro profesionista.
• Notas de la terapia y de colaboraciones externas, que son para mi propio uso, y no
están disponibles para usted, a compañías de seguros, o cualquier otra persona. La
única manera de liberar esta información a usted, o a cualquier otra persona o
instancia, sería a través de medios legales.
Los menores y los padres
La participación de los padres en la terapia de un niño es importante, así como también es
importante la libertad del niño para hablar de temas delicados sin la preocupación de que la
información será compartida con sus padres. Las normas generales que regulan la
confidencialidad serán revisadas con usted y su hijo(a) en el primer período de sesiones,
cuando se le invitará a entrar durante los primeros cinco a diez minutos de de la primera
sesión. Es mi política compartir la información sobre el progreso del tratamiento del niño y
su asistencia, en las sesiones programadas con los padres. Esto ocurrirá cuando sea
necesario, y durante las reuniones programadas con los padres cada seis u ocho semanas.
Cualquier otra comunicación requerirá autorización verbal del niño, a menos que sienta que
el niño está en peligro inminente u otros lo estuvieran, en cuyo caso notificaré a los padres
sobre mi preocupación. El uso de drogas, la actividad sexual, el ausentismo escolar y la
actividad ilegal no siempre pueden ser a considerados como "peligro inminente", según la
situación específica, la edad del niño, y del menor de quien se trate. Siempre informaré al
niño(a) cuando sus padres van a asistir a una sesión en el que revisaremos el progreso
general de la terapia. El momento de avisarle de esto, es el tiempo apropiado para que el (o
ella) y yo hagamos un "inventario" general de cómo las cosas están avanzando, y
preguntarle si tiene alguna preocupación específica que le gustaría que yo tratara con sus
padres en su representación. Antes de dar a los padres toda la información más allá del
progreso general y la asistencia, discutiré el asunto con el niño, si es posible, y haré todo lo
que esté de mi parte para manejar las objeciones que él / ella puede tener.
Facturación y Pagos
Deberá usted pagar la cuota por cada sesión cuando ésta se lleva a cabo, a menos que otro
plan se haya acordado antes. Recibirá un recibo por su pago; una factura que se le entregará
cada mes por las sesiones correspondientes, que podrá utilizar para el reembolso del
seguro.
Si su cuenta no ha sido pagada por un período de más de 60 días, y las modalidades de pago
no se han acordado, tendré la opción de utilizar medios legales para asegurar el pago. Esto
puede implicar la contratación de una agencia de cobro judicial o de otro tipo que me
obligará a abrir información confidencial. Usualmente en un cobro contratado, la única
información que necesitaría dar es el nombre del cliente, la naturaleza de los servicios
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prestados, y la cantidad debida. Si esta acción legal es necesaria, sus costos se incluirán en la
declaración.
Política de Cancelación
Una vez que se programa una cita para usted, será responsable del pago de dicha sesión a
menos que usted llame por teléfono a la recepcionista y anule dicha cita con una
anticipación de 24 horas. Las cancelaciones deberán hacerse siempre a la recepcionista, que
luego dará a conocer su hora de terapia para que pueda ser ocupada por otro cliente que
podría estar en una lista de espera para aperturas de último minuto.
Para ponerse en contacto conmigo
Para asuntos no urgentes, una de las mejores maneras de ponerse en contacto conmigo es a
través del correo electrónico, siempre que usted se sienta cómodo con este tipo de
comunicación. Nuestros recepcionistas están disponibles de 8:00 AM a 8:00 PM de lunes a
viernes, y siempre me enviarán un mensaje si usted ha llamado. Si el asunto es urgente, por
favor, asegúrese de decírselo. Todos las recepcionistas hablan Inglés, español y catalán, así
que siéntase libre de hablar con ellas en el idioma en que se sienta más cómodo(a). Trataré
de devolver a usted la llamada telefónica dentro de las 24 horas, con excepción de fines de
semana y días festivos. Por favor, asegúrese de dejar los tiempos en que está disponible y el
número de teléfono en que se le puede localizar (incluso si ya ha previsto esto en su
información de contacto, ya que no puede estar en mis manos que usted reciba el mensaje).
Todas las conversaciones telefónicas se limitarán a 10 minutos. Si usted requiere más
tiempo que esto, nuestra conversación habrá tomado forma de consulta real, y se le cobrará
como se indica en "honorarios" por la cantidad de tiempo requerido. Esta vez se acumulará
y usted recibirá una factura mensual por la cantidad de tiempo que hayamos utilizado en
consultas telefónicas que han ido más allá de 10 minutos.
Si no estoy disponible durante un período prolongado de tiempo, como por ejemplo, de
vacaciones; el equipo de Positive Parenting Plus siempre tendrá un terapeuta disponible
para hablar con usted.
Si usted está en crisis, o tiene una emergencia psiquiátrica, por favor vaya al hospital más
cercano.
Reglas de la Sala de Espera en el Sant Cugat Trade Center
Positive Parenting Plus se encuentra en un centro de negocios en el que comparten la
recepción y la sala de espera con otras varias empresas. Esperamos que este espacio
compartido, tanto en nuestra cafetería central, como en la terraza exterior, le proporcione
un ambiente relajante mientras espera a su hijo durante sesión.
Le solicito que me comunique 24 horas antes de tiempo si usted tiene otros niños pequeños
(menores de seis) que tendrán que esperar durante la sesión de su hijo. Debido a la
naturaleza de nuestra situación, esto puede ser perjudicial para otras empresas. Yo estaría
encantado de reservar una de nuestras salas de conferencias para usted y su niño pequeño,
donde puedan dibujar, leer y jugar juntos.
Cierre
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La terminación de la terapia debe ser una experiencia positiva, lo que representa haber
completado un trabajo psicológico importante. Si bien todos nosotros somos un "trabajo en
progreso", con clases actuales y retos despliegue, también tenemos derecho a decidir, en la
medida en que somos capaces, cuándo los capítulos importantes de nuestra vida deben
terminar. Normalmente, esta transición es la que usted y yo hemos acordado, en base en el
progreso de su hijo(a) o sus circunstancias cambiantes. Sin embargo, hay ocasiones en que
los niños y los padres pueden decidir poner fin a la terapia debido a otras razones. En este
caso, se le recomienda hacerlo en forma razonable y con planeación a largo plazo,
permitiendo revisar con usted y su niño(a) la importante labor que ha hecho, y para explorar
los sentimientos que pueda tener el niño niño(a) que va a despedirse. Para ello, es ideal
contar con el suficiente tiempo para trabajar juntos el cierre, y así apoyar yo
adecuadamente a usted y al niño(a) en la partida. En mi experiencia, los pacientes requieren
un mínimo de dos sesiones para resolver con éxito el trabajo terapéutico.
Su firma indica que usted ha leído la información contenida en este documento y que está
de acuerdo con los términos previstos para nuestra relación profesional.
Nombre del niño(a) ___________________________________________________________
Fecha de Nacimiento__________________________________________________________
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Nombre del padre o de la madre
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Firma del padre o de la madre
Fecha ______________________________
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Dra. Jenkins Jill Ann
Psicóloga Clínica Infantil
Fecha ______________________________