Download Clinic and Home Health Services
Document related concepts
no text concepts found
Transcript
Clinic and Home Health Services 9220 Kirby Drive, Suite 1000 Houston, TX 77054 Phone: 713-383-9700 Fax: 713-383-9795 www.reachtherapycenter.com GUÍA DE CANCELACIÓN Fecha:____________ Nombre de Paciente :_________________________________________ MR # ____________ Reach Pediatric Home Health está orgulloso de tener la oportunidad de trabajar con su hijo/a. Nuestro personal trabaja muy duro para coordinar los horarios y ofrecer los servicios necesarios para maximizar el potencial de su hijo. Las siguientes guías son importantes para ayudarnos a ofrecer la mejor terapia para su hijo y optimizar los horarios de nuestras terapeutas. Frecuencia esperada de asistencia es del 80% por mes. Cualquier paciente con baja asistencia (<80%) recurrente durante un período de tres meses recibirá una advertencia de 30 días para mejorar la asistencia. Tenga en cuenta que su hijo de vez en cuando podrá ser visto por una terapeuta alternativa en el caso de las cancelaciones, las vacaciones del personal o cambios de horario. La baja asistencia a partir del período de 30 días de advertencia resultara en la pérdida de hora de la cita o podrá ser dado de alta de terapia. Enfermedades- Por favor, llame a su terapeuta para cancelar su cita si su hijo/a tiene fiebre de más de 100.4, vómitos o diarrea en las últimas 24 horas o si mantiene a su hijo de la escuela o la guardería debido a una enfermedad. Si no se presenta / no hay ninguna llamada- Si su hijo/a no está en casa o no se presenta a una cita sin notificación previa de cancelación, nuestro personal le dará un recordatorio de nuestra guía de cancelación después del primer incidente. Su hijo/a podrá ser dado de alta después de 2 incidentes de no llegar/no llamar. Se pueden hacer excepciones a discreción del director dependiendo del caso. Las llegadas tardías - Tenemos una hora programada para cada sesión de tratamiento. Si usted llega tarde a una sesión de terapia, su hijo/a no podrá ser visto por su tiempo completo. El exceso de llegadas tardías serán aconsejadas y recibirán la copia de la guía la cancelación. La información de contacto actual - Por favor, actualice su terapeuta, con cualquier cambio de información de contacto. Para cualquier cambio en su horario, su terapeuta se comunicará con usted a través del número de teléfono dado al momento de la admisión. Si la terapeuta no puede ponerse en contacto después de perder las visitas de terapia tal como se indico anteriormente, su hijo/a será dado de alta de la terapia. Es importante mantener un programa de tratamiento consistente para que su hijo/a pueda alcanzar sus metas de la terapia. Cancelaciones sin aviso previo sólo serán aceptables debido a una enfermedad del paciente o emergencias imprevistas. Para evitar conflictos en el horario y visitas perdidas, por favor programe citas médicas de rutina y otras obligaciones alrededor del horario de terapia establecida para su hijo/a. Si usted tiene alguna pregunta acerca de la guía de cancelación, por favor no dude en llamarnos. Mimi Branham MA, CCC-SLP, Directora de la Clínica Central & Pearland Beth Hancock, DOTR, Directora de la Clínica Noroeste _________________________________________ Firma del Terapeuta 713-383- 9700 ext. 2450 713-383- 9700 ext. 2720 _________________________________________ Firma del padre / guardián Clinic and Home Health Services 9220 Kirby Drive, Suite 1000 Houston, TX 77054 Phone: 713-383-9700 Fax: 713-383-9795 www.reachtherapycenter.com GUÍA DE CANCELACIÓN Fecha:____________ Nombre de Paciente :_________________________________________ MR # ____________ Reach Pediatric Home Health está orgulloso de tener la oportunidad de trabajar con su hijo/a. Nuestro personal trabaja muy duro para coordinar los horarios y ofrecer los servicios necesarios para maximizar el potencial de su hijo. Las siguientes guías son importantes para ayudarnos a ofrecer la mejor terapia para su hijo y optimizar los horarios de nuestras terapeutas. Frecuencia esperada de asistencia es del 80% por mes. Cualquier paciente con baja asistencia (<80%) recurrente durante un período de tres meses recibirá una advertencia de 30 días para mejorar la asistencia. Tenga en cuenta que su hijo de vez en cuando podrá ser visto por una terapeuta alternativa en el caso de las cancelaciones, las vacaciones del personal o cambios de horario. La baja asistencia a partir del período de 30 días de advertencia resultara en la pérdida de hora de la cita o podrá ser dado de alta de terapia. Enfermedades- Por favor, llame a su terapeuta para cancelar su cita si su hijo/a tiene fiebre de más de 100.4, vómitos o diarrea en las últimas 24 horas o si mantiene a su hijo de la escuela o la guardería debido a una enfermedad. Si no se presenta / no hay ninguna llamada- Si su hijo/a no está en casa o no se presenta a una cita sin notificación previa de cancelación, nuestro personal le dará un recordatorio de nuestra guía de cancelación después del primer incidente. Su hijo/a podrá ser dado de alta después de 2 incidentes de no llegar/no llamar. Se pueden hacer excepciones a discreción del director dependiendo del caso. Las llegadas tardías - Tenemos una hora programa para cada sesión de tratamiento. Si usted llega tarde a una sesión de terapia, su hijo/a no podrá ser visto por su tiempo completo. El exceso de llegadas tardías serán aconsejadas y recibirán la copia de la guía la cancelación. La información de contacto actual - Por favor, actualice su terapeuta, con cualquier cambio de información de contacto. Para cualquier cambio en su horario, su terapeuta se comunicará con usted a través del número de teléfono dado al momento de la admisión. Si la terapeuta no puede ponerse en contacto después de perder las visitas de terapia tal como se indico anteriormente, su hijo/a será dado de alta de la terapia. Es importante mantener un horario de tratamiento consistente para que su hijo/a pueda alcanzar sus metas de la terapia. Cancelaciones sin aviso previo sólo serán aceptables debido a una enfermedad del paciente o emergencias imprevistas. Para evitar conflictos del horario y posibles visitas perdidas, por favor programe citas médicas de rutina y otras obligaciones alrededor del horario de terapia establecida para su hijo. Si usted tiene alguna pregunta acerca de la guía de cancelación, por favor no dude en llamarnos. Mimi Branham MA, CCC-SLP, Directora de la Clínica Central & Pearland Beth Hancock, DOTR, Directora de la Clínica Noroeste _________________________________________ Firma del Terapeuta 713-383- 9700 ext. 2450 713-383- 9700 ext. 2720 _________________________________________ Firma del padre / guardián Clinic and Home Health Services 9220 Kirby Drive, Suite 1000 Houston, TX 77054 Phone: 713-383-9700 Fax: 713-383-9795 www.reachtherapycenter.com Cambio de Proveedor ATTN: RE: Medicaid #: A Quien le Corresponda: Esto es para notificar de un cambio en los servicios de terapia para mi hijo/hija. Previamente, mi hijo/hija estaba recibiendo servicios de _________________ de ______________________________ pero fue dado de alta efectivo ___________________. La nueva compañía ofreciendo servicios de terapia es Reach Pediatric Home Health. Para evitar un retraso de terapia para mi hijo/a, por favor libere cualquier autorización previa de seguro para comenzar servicios con Reach Pediatric Home Health. Les damos las gracias por su pronta atención. Estoy cambiando agencia de terapia para me hijo/a por qué: __________________________________ Padre/ Guardián Legal __________________________ Fecha Clinic and Home Health Services 9220 Kirby Drive, Suite 1000 Houston, TX 77054 Phone: 713-383-9700 Fax: 713-383-9795 www.reachtherapycenter.com Reconocimientos de Padres Por favor ponga sus iniciales al final de cada declaración. Yo reconozco que la asistencia a las terapias no solo esta revisada por Reach Pediatric Home Health si no que también será revisada por la compañía de seguros para determinar si hay necesidad de continuar los servicios._____ Yo entiendo que al no venir a las terapias con la frecuencia ordenada puede resultar en ser dado de alta. _____ Yo entiendo y estoy de acuerdo en seguir el programa del hogar descrito por la/el terapeuta para optimizar al máximo el potencial de mi hijo/hija para que pueda cumplir sus metas. _______ Yo proveeré los resultados de la evaluación de la audición y la visión si es requerido por mi seguro dentro del tiempo necesario. ____ Yo entiendo que quizás sea requerido que mi hijo/hija tenga que tener una prueba por el Texas Health Steps y/o una evaluación de su desarrollo completada por su médico para poder continuar recibiendo los servicios después de la evaluación inicial. Si es necesario, yo estoy de acuerdo en contactar al médico para que complete estas pruebas ._____ Yo estoy de acuerdo en ayudar a Reach Pediatric Home Health obtener cualquier documentación adicional de otros profesionales médicos para asegurar que mi hijo/hija pueda recibir los servicios de terapia. _______ Para los niños/niñas menores de 3 años por favor ponga sus iniciales: _____ Mi niño/niña ha sido referido(a) y ha sido evaluado por el Programa de Intervención Temprana (ECI) _____ Mi niño/niña ha sido referido(a) al Programa de Intervención Temprana pero yo rechacé los servicios. _____ Mi niño/niña ha sido referido(a) al Programa de Intervención Temprana y recibe servicios distintos de los que están siendo evaluados por Reach Pediatric Home Health _____ Mi niño/niña ha sido referido(a) al Programa de Intervención Temprana y estoy esperando la evaluación de ellos. _____ Yo no he sido referida al Programa de Intervención Temprana y me gustaría ser referido a ellos. _________________________________________ _______________________________________ Firma del Padre Nombre del Paciente _________________________________________ _______________________________________ Firma de la Terapeuta Fecha de Nacimiento del Paciente _____________________________ Fecha Clinic and Home Health Services 9220 Kirby Drive, Suite 1000 Houston, TX 77054 Phone: 713-383-9700 Fax: 713-383-9795 www.reachtherapycenter.com FORMULARIO PENDIETE DE AUTORIZACIÓN INICIAL Paciente: _______________________________________ Fecha: ________________ Seguro/Medicaid: ___________________________ MR#: ____________________ El personal de admisión avisó al paciente de la autorización pendiente de la compañía de seguro/Medicaid para los servicios de terapia. El paciente pide la siguiente acción: Deseo tener mis servicios iniciales en espera dependiendo de la aprobación / autorización de mi compañía de seguros / Medicaid. Deseo recibir servicios como pedido. Yo entiendo que seré obligado a pagar a la entrega de los servicios. Yo entiendo que el dinero se rembolsará según la autorización de la compañía de seguros / Medicaid. * Los copagos/pagos en efectivo se deben arreglar a través de nuestro Departamento de Facturación. Estoy negando los servicios de la agencia. Médico Notificado Referencia Notificada El/la terapeuta ha verificado que la compañía de seguro/Medicaid actual es: Firma del padre al momento de admisión: __________________________________________________ Firma del empleado al momento de admisión: _____________________________________________ Clinic and Home Health Services 9220 Kirby Drive, Suite 1000 Houston, TX 77054 Phone: 713-383-9700 Fax: 713-383-9795 www.reachtherapycenter.com SU TERAPISTA DE REHABILITACION ES: PT ____________________ ext. ______; OT_____________________ ext. ______; ST __________________ ext. _____ Por favor llame a su Terapeuta de rehabilitación si: Usted necesita ir al Doctor o al Hospital Usted llamo a la oficinal del Doctor y recibió nuevas instrucciones/ordenes Usted tiene alguna pregunta/petición con respecto a usted o el cuidado de su niño(a) SU SUPERVISOR DE REHABILITACION ES: Central Locación 9220 Kirby, Suite 1000 Houston, TX 77054 PT Supervisor – Jessica Plaza OT Supervisor – Sue Muenks ST Supervisor – Monique Sterling Northwest Locación 4100 N Sam Houston Pkwy. Houston, TX 77086 PT Supervisor – Jessica Plaza OT Supervisor – Sue Muenks ST Supervisor – Monique Sterling Pearland Locación 9330 Broadway, Suite 312 Houston, TX 77584 Terapia Supervisor – Sara McConathy Por favor llame a su SUPERVISOR DE REHABILITACION si: Usted tiene alguna preocupación que no se pueda resolver por su Terapeuta de Rehabilitación. Hay una enfermera pediátrica, una enfermera para adultos, un coordinador, y un administrador en turno las 24 horas del día, 7 días de la semana. Todos pueden ser alcanzados llamando al número 713-383-9700 después de horas, lunes-viernes entre 5:00 de la tarde y 8:30 de la mañana, y los fines de semana. Por favor, déjenos saber si su llamada es urgente. Si ha llamado después de horas y si su llamada no ha sido regresada dentro de 30 minutos por favor llame de nuevo. La agencia ha creado el siguiente plan de emergencia para el cuidado y apoyo a los pacientes en un modo seguro y terapéutico. Sigua el plan en caso de un desastre natural o emergencia que pueda causar una interrupción en el cuidado del paciente. Categoría I: Los pacientes que requieren intervenciones expertas que deben ser ordenadas y/o necesitan un alto nivel de asistencia para evacuar o permanecer en el hogar. Categoría II: Los pacientes que requieren un moderado nivel de cuidado que deben ser ordenadas el dia programado, si es posible posible, pero el paciente no estara en peligro ni incomodo, y los servicios se pospondrían 24 a 48 horas. Categoría III: Los pacientes que pueden faltar una cita programada y los servicios se pospondrían 72 a 96 horas. Este paciente tiene un plan de evacuación en efecto. Plan de Evacuación (evacuaran al paciente por): __________________________________________________________________ Si tiene alguna preocupación que no pueda ser contestada anteriormente, por favor llame: MIMI BRANHAM MA, CCC-SLP– CENTRAL & PEARLAND PEDI REHAB DIRECTOR 713-383-9700 EXT. 2450 BETH HANCOCK DOTR, NW PEDI REHAB DIRECTOR 713-383-9700 EXT 2708 TARA ALDRED, OTR - REHAB DIRECTOR / ADMINISTRATOR 713-383-9700 EXT 2469 Clinic and Home Health Services 9220 Kirby Drive, Suite 1000 Houston, TX 77054 Phone: 713-383-9700 Fax: 713-383-9795 www.reachtherapycenter.com Consentimiento para compartir información y Autorización de Acompañante Nombre del Paciente : ________________________________ MR#: ________Fecha :______________________ Los siguientes cuidadores de salud están aprobados para acompañar a mi hijo/a mientras están recibiendo servicios de terapia en Reach Pediatric Home Health. Les concedo a estas personas el derecho de transportar a mi hijo/a para las terapias y de regreso. Reach Pediatric Home Health podrá contactar a estas personas en el evento de una situación de emergencia, si yo, como el cuidador primario de salud no pueda ser contactado. Adicionalmente, al firmar esta forma, le concedo a Reach Pediatric Home Health permiso para compartir información con respeto a mi hijo/a del plan de salud aprobado y cualquier método terapéutico asociados con el plan de salud con las siguientes personas: 1) Nombre del Cuidador de Salud Primario : __________________________ Relación al Paciente: __________________________ Número telefónico #1: _____________________ Número Telefónico #2: ________________ 2) Nombre de Cuidador de Salud Alternativo: __________________________ Relación al Paciente: __________________________ Número telefónico #1: _____________________ Número telefónico #2: _______________ 3) Nombre de Cuidador de Salud Alternativo: __________________________ Relación al Paciente: __________________________ Número telefónico #1: _____________________ Número telefónico #2: ________________ Yo les doy permiso a las personas mencionadas anteriormente de ser contactadas por personal de Reach Pediatric Home Health si no podemos contactar al cuidador primario de salud, y/o en caso de una emergencia. Si el personal de Reach Pediatric Home Health considera que el cuidador de salud no es apto para supervisar al niño/la niña y podra poner al niño/la niño en riesgo, yo entiendo que el personal de Reach Pediatric Home Health va A) a notificar a su Administrador(es) de la clínica B) llamar al/los cuidador(es) de salud alternativo(s) para pedir que otra persona supervise al niño/la niña, D) llamar al 911, la policía local, y/o CPS para reportar la situación. Firma del Cuidador de Salud _____________________________ Política de Salud/Enfermedades Clinic and Home Health Services 9220 Kirby Drive, Suite 1000 Houston, TX 77054 Phone: 713-383-9700 Fax: 713-383-9795 www.reachtherapycenter.com Es la política de Reach Pediatric Home Health que en el evento que su hijo (a) se enferme, Reach Pediatric Home Health utilizará las siguientes guías de salud y enfermedades para la seguridad de nuestros pacientes: Cancelar la cita si algunas de las condiciones son presentes: Temperatura oral de 100° o mas Vomito, nauseas , o dolor abdominal Somnolencia ,malestar Dolor de garganta, gripe, tos persistente Ojos rojos inflamados, ojos con secreción Ronchas, erupción cutánea Inflamación de glándulas alrededor de la mandíbula, oídos/o cuello Roña, sarna, impétigo Lesiones en la piel (supurar) Dolor de oído Piojos Diarrea Otro tipo de grave síntomas Guía para regresar a terapia: 24hrs sin fiebre Libre de Vomito, nauseas, o dolor abdominal Libre de Somnolencia ,Malestar Libre de Dolor de garganta , gripe, tos Libre de Piojos Libre de Diarrea Libre de las enfermedades mencionadas arriba que han sido tratadas. Yo estoy de acuerdo en cancelar la cita de mi hijo (a) si parece de los síntomas mencionados arriba .Yo intentare recuperar la cita después que la enfermedad se haya tratado y resuelto. Iniciales Estudiantes Observadores Yo entiendo que Reach Pediatric Home Health ofrece a los estudiantes la oportunidad de observar las terapias de habla, física, y ocupacional. Yo autorizo a Reach Pediatric Home Health que el/la estudiante observe a mi hijo (a) durante la terapia. Yo entiendo que el estudiante será requerido a firmar un formulario de confidencialidad y no estará involucrado en el proceso de la terapia. Iniciales _____________ Yo he leído y entiendo la política declarada anteriormente. Firma Nombre de Paciente: _____________________________________ Fecha Clinic and Home Health Services 9220 Kirby Drive, Suite 1000 Houston, TX 77054 Phone: 713-383-9700 Fax: 713-383-9795 www.reachtherapycenter.com Política de Salud/Enfermedades Es la política de Reach Pediatric Home Health que en el evento que su hijo (a) se enferme, Reach Pediatric Home Health utilizará las siguientes guías de salud y enfermedades para la seguridad de nuestros pacientes: Cancelar la cita si algunas de las condiciones son presentes: Temperatura oral de 100° o mas Vomito, nauseas , o dolor abdominal Somnolencia ,malestar Dolor de garganta, gripe, tos persistente Ojos rojos inflamados, ojos con secreción Ronchas, erupción cutánea Inflamación de glándulas alrededor de la mandíbula, oídos/o cuello Roña, sarna, impétigo Lesiones en la piel (supurar) Dolor de oído Piojos Diarrea Otro tipo de grave síntomas Guía para regresar a terapia: 24hrs sin fiebre Libre de Vomito, nauseas, o dolor abdominal Libre de Somnolencia ,Malestar Libre de Dolor de garganta , gripe, tos Libre de Piojos Libre de Diarrea Libre de las enfermedades mencionadas arriba que han sido tratadas. Yo estoy de acuerdo en cancelar la cita de mi hijo (a) si parece de los síntomas mencionados arriba .Yo intentare recuperar la cita después que la enfermedad se haya tratado y resuelto. Iniciales Estudiantes Observadores Yo entiendo que Reach Pediatric Home Health ofrece a los estudiantes la oportunidad de observar las terapias de habla, física, y ocupacional. Yo autorizo a Reach Pediatric Home Health que el/la estudiante observe a mi hijo (a) durante la terapia. Yo entiendo que el estudiante será requerido a firmar un formulario de confidencialidad y no estará involucrado en el proceso de la terapia. Iniciales _____________ Yo he leído y entiendo la política declarada anteriormente. Firma Nombre de Paciente: _____________________________________ Fecha