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Seguridad del Paciente en Terapia de Infusión. ROL DE LA ENFERMERA TIV Marcela Quintanilla R. EU Prevención y control de IAAS Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 1 Introducción La atención de salud se enfrenta cada día a grandes desafíos relacionados con la seguridad. El juramento de “ No provocar daño”, raramente es violado intencionalmente, pero cada día nuestros pacientes sufren daño durante su atención. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 2 Introducción Desde siglo XVII A.C existen datos de errores en la atención, era de carácter punitivo. Actualmente las soluciones para mejorar la seguridad del paciente son de carácter constructivo su objetivo es entregar su atención segura. Prevención de lesiones o efectos adversos a los pacientes como resultado de los procesos asistenciales. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 3 Seguridad del paciente Complicaciones mecánicas Error de medicación IAAS Principales eventos adversos Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 4 Eventos adversos en CVC Complicaciones Mecánicas Infecciones Trombosis % 5- 19 5 - 26 2 - 26 Inserción: Neumotórax y/o Hemotórax: menos del 1%, Punción arterial con formación de hematomas, embolismo aéreo: muy rara pero fatal. A largo plazo: extravasación, infecciones, trombosis. Mcgee DC, Gould MK. Preventing complications of central venous catheterization. N Engl J Med. 2003 March; 348:1123-33 Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 5 Complicaciones Vías venosas Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 6 Complicaciones asociadas a la terapia intravenosa. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 7 ¿ Por qué el principal evento adverso son las infecciones? La terapia de infusión aumenta el riesgo de desarrollar complicaciones infecciosas y estas se deben a los siguientes factores: 1.- Proceso invasivo. 2.- Compromiso de la integridad de la piel. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 8 Fuentes de Contaminación de microorganismos. La propia piel del paciente. Manos del personal de la salud. Contaminación del conecto.r Contaminación del sitio de inserción. Otro sitio de infección (Ej. infección del tracto urinario). • Fluidos contaminados. • • • • • Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 9 Factores de Riesgo de la atención. • Experiencia del profesional que inserta el catéter. • Inserción del catéter en terreno o en urgencia vs. la unidad de cuidado del paciente. • Antisepsia de la piel previa a la inserción. • Contaminación de la solución de infusión. • Múltiples ingresos al sistema de administración de la terapia intravenosa. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 10 Segundo evento adverso: Errores en la medicación. • Desde 1998, los hospitales de EE.UU. han reportado 1.2 millones de errores en la administración de medicamentos. • Más de 1.400 fármacos de uso frecuente están involucrados en errores clasificados como medicamentos que se escriben o se pronuncian de forma parecida. • 1.4% resulta en daño para el paciente. Thompson, C: USP says thousands of drug names look or sound alike, Am J Health-Systems Pharm 6S: 386-3388, 2008. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 11 Errores en la medicación • • • • • • • 5.755 Egresos Hospitalarios. 8,4% Incidencia de Eventos Adversos. 4,4% de Mortalidad. 42,8% de Eventos Adversos Prevenibles. 37,4% asociados a tratamiento farmacológico 25,3% correspondieron a IIH. 25% asociados a Procedimientos Quirúrgicos con Anestesia. España. ENEAS 2005 Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 12 Causas comunes de errores en la medicación • Nombre de fármacos que se “escriben de forma parecida” • Errores en la identificación apropiada del paciente. • Administración del fármaco por una ruta incorrecta. • Escritura ilegible. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 13 ¿ Cómo empezamos? Hacia dónde vamos .............. Puntos importantes. • Funciona 24 hrs , 7 días a la semana y 12 meses al año. • Pacientes que vienen a solucionar sus problemas. • Personal salud, humano que puede tener errores. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 15 Seguridad del paciente. Proceso Gestión de riesgo Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 Buenas Practicas 16 PILARES Estándar Directrices Políticas y procedimientos Competencias clínicas Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 17 Estándar Metas: • Proteger el derecho del paciente a un cuidado seguro. • Proteger a la enfermera que administra la terapia. • Responsable por la adherencia a los Estándares sin importar el ambiente de la práctica clínica. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 18 Directrices • Lineamientos que sugieren una serie de opciones disponibles para apoyar la toma de decisiones seguras • Una declaración de al menos una forma en que el estándar puede ser alcanzado • Directrices para la Prevención de las Infecciones del Torrente Sanguíneo Relacionadas con el Catéter de la CDC, 2011 Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 19 Política y Procedimientos • Política. – Declaración que establece cuando debe usarse un procedimiento, método o acción particular. • Procedimiento. – Proceso, paso a paso, respecto a cómo el método o la acción debe ser realizada. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 20 Políticas y Procedimientos para la Terapia de Infusión. • Congruente con los Estándares de Práctica para la Terapia de Infusión IV. • Terminología universal. • Consistencia en la práctica. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 21 Competencias Clínicas Evaluar la calidad del Experta en aspectos cuidado respecto de los clínicos. resultados del paciente. Iniciar las acciones en el caso de presentarse reacciones adversas o complicaciones. Debe tener Adherirse a las prácticas de competencias control de infecciones validadas en relación al juicio y la práctica. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 22 Mejoramiento continuo • Educar a todas las personas responsables por la inserción y cuidado de los catéteres IV – – – – Indicaciones de uso. Inserción correcta. Procedimientos de cuidado y mantenimiento. Medidas para el control de las infecciones. • Evaluar el conocimiento y cumplir con las recomendaciones o directrices periódicamente. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 23 Principales medidas de Prevención. Higiene de manos Selección del sitio. Remoción del pelo. Preparación del sitio. Instalación de catéter. Aseguramiento del catéter. • Apósitos. • • • • • • • Reemplazo de catéteres • Cuidado y mantenimiento. • Irrigación y lavado. • 5 correctos. • Procedimientos. • Documentación. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 24 Procedimientos para la Administración Segura de la medicación • Prescripción u orden completa del médico. • Tenga cuidado con los fármacos que se escriben o pronuncian parecidos. • No utilice abreviaciones inadecuadas. • Conocimiento básico del fármaco: – Indicaciones de uso – Dosificación – Efectos secundarios – Compatibilidades – Intervenciones en caso de reacciones adversas Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 25 ¿Cuál es rol de la enfermera/o en TIV? Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 26 Algunos ideas…… • Enfermería es considerada como una profesión que intenta ayudar a las personas a recobrar el bienestar completo biopsicosocial, mejorando su calidad de vida y cuidando de esta. • Esta profesión es eminentemente humanista, es decir, que se preocupa del hombre del punto de vista holístico integral de esta. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 27 Algunas ideas…… • El rol profesional de la enfermera/o es el conjunto de comportamientos, habilidades, actitudes y valores que la sociedad espera de estas profesionales. • Centro en el cuidado de la vida humana, a través de todas las etapas de vida del individuo. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 28 Rol de la enfermera/o • Exige integridad y responsabilidad en la práctica ética y un compromiso de toda la vida. • Una enfermera profesional “es aquella que está a cargo de la gestión del cuidado, la cual realiza acciones con conocimiento a través de una base teórica, una ética con cierta mística de la enfermería.” • Este cuidado de la vida humana se realiza dependiendo el nivel de atención donde se ubique. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 29 Enfermeria como profesión • • • • Teoría Rol y valores sociales Periodo de educación Motivación Bernhard LA. Leadership the key to the professionalization of nursing. 3ra. ed. EUA: Mosby; 1995. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 30 Enfermeria como profesión • • • • Autonomía Sentido de responsabilidad Sentido de comunidad Código ético Bernhard LA. Leadership the key to the professionalization of nursing. 3ra. ed. EUA: Mosby; 1995. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 31 Medidas de Prevención Planificación inicio terapia intravenosa Prevención de complicaciones al canalizar la vía Prevención de complicaciones en el mantenimiento de la vía Actuación post complicaciones al canalizar la vía o en su mantenimiento Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 32 33 Claves que contribuyen a crecer. Énfasis en Enfermería basado en tareas 1 Faster Throughput 2 Rising Patient Acuity 3 Sample Evidence-Based Protocol Increased Use of Protocols VAP Bundle Source:: Global Centre for Nursing Executives interviews and analysis. 33 © 2010 The Advisory Board Company Mayor protocolización Central Line Infection Rate per 1,000 Central Line Days Pressure Ulcer Incidence Ventilator-Associated Pneumonia Rate per 1,000 Ventilator Days 14.56 Pre-Implementation of Protocol Post-Implementation of Protocol Source: Earsing K, et al. “Best-Practice Protocols: Preventing Central line Infection.” Nursing Management, October 2005, 36: 18-24; Griffin B, et al. “Best-Practice Protocols: Reducing Harm From Pressure Ulcers.” Nursing Management, September 2007, 38: 29-32; Institute for Healthcare Improvement, “Evidence-Based Practices Reduce the 34 Ventilator-Associated Pneumonia Rate for ICU Patients,” available at www.ihi.org, accessed 17 November 2009. © 2010 The Advisory Board Company 35 Lograr el equilibrio entre Protocolización y Pensamiento Crítico Walking a Fine Line Standardised Protocols In-the-Moment Critical Thinking “Protocols are an absolutely necessary safety mechanism, but when situations are encountered that do not fit the protocols, for whatever reason, being able to think critically is essential." Director of Nursing Australian Public Hospital Source: Vedantum, S. "Metrorail Crash May Exemplify Automation Paradox,” The Washington Post, June 29, 2009; Global Centre for Nursing Executives analysis. 35 © 2010 The Advisory Board Company Entorno Complejo con demasiada frecuencia, es la causa perderse el "Bigger Picture" Checks vital signs Administers medications Tasks Accomplished: Receives shift report Completes VAP bundle Bathes patients Provides fall risk education Performs risk assessments Requests PT consult Ambulates patient Turns patients Completes documentation Turns patients 3:00 pm 7:00 am Status of Mr. Jones: Gives shift report Develops lowgrade fever Heart rate increases Respiration slows Patient Develops Sepsis Representative Scenario at Gilbert Hospital1 Source: Global Centre for Nursing Executives interviews and analysis. © 2010 The Advisory Board Company 36 Aprovechar el poder de nuestros pensadores críticos Participation in Hospital Process Improvement Contribution to Care Team Decision-Making Potential to Impact Hospital Quality Individual Clinical Practice Nurses play pivotal role in identifying improvement opportunities and developing solutions Nurses collaborate with interdisciplinary team to enhance care quality Nurses incorporate exceptional critical thinking skills into daily patient care Scope of Critical Thinking Skill Application Source: Global Centre for Nursing Executives interviews and analysis. © 2010 The Advisory Board Company 37 ¿Cuáles son las competencias del enfermero/a en TIV? ¡¡¡Capacidad de pensamiento crítico!!!! Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 38 destreza conocimiento Análisis Etapa inicial del pensamiento crítico Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 39 SEGURIDAD EN LA ATENCIÓN Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 40 Conclusiones • La TIV es una disciplina multidisciplinaria en la que están involucradas las enfermeras y que destina sus objetivos a un único fin: el paciente. • Para realizarla de una forma segura se precisa un continuo reciclaje. • El profesional enfermera/o debe tomar su rol en la gestión del cuidado. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 41 Conclusiones • • • • Las IAAS y los errores en la medicación son severos problemas de la seguridad del paciente. La incorporación de estándares en la práctica clínica es esencial para prevenir las IAAS y lograr una administración segura de la medicación. La clave para resultados positivos del paciente es un personal de enfermería con amplio conocimiento y educación. La continuidad de las competencias es un componente vital de la práctica de enfermería. Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 42 Gracias!!! [email protected] Curso de Terapia de Infusión. Santiago, 21 de septiembre 2015 43