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外来診察受付のご案内_スペイン語 20160401
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INFORMACIÓN DE CONSULTAS PARA PACIENTES EXTERNOS
Centro Médico General de Rinku
1 de abril de 2016
HORAS DE REGISTRO Y CONSULTA:
〈Registro para los pacientes de primera consulta y sin cita〉
8:00~11:00 (Consultas por la tarde son solamente para los pacientes con cita)
8:00~11:30 Ginecología y Obstetricia
8:00~15:00 Sección de enfermedades aórticas (todos los martes)
〈Registro para los pacientes con cita〉
8:00~17:00
＊La consulta sin cita fuera de estas horas es solamente para los pacientes de emergencia
y no podremos cumplir con su necesidad aunque venga al hospital debido a la ausencia de
un médico especialista. Para ello asegúrese de contactar con nosotros antes de visitarnos.
〈Horas regulares de consulta〉 8:45~17:00
〈Días sin consulta〉sábados, domingos, días festivos y días de fines del año y principios del
año nuevo(del 29 de diciembre al 3 de enero)
※Registros para los pacientes de emergencia fuera de los días y las horas determinadas de
consulta se aceptan en la recepción(de fuera de las horas) situada en el primer piso .
PROCESO DE REGISTRO DE LA PRIMERA CONSULTA:
1. Llene un formulario de primera consulta(Shoshin Moshikomisho) en el mostrador al lado
de Información General.
2. Entregue en el Mostrador #② de Recepción Central el formulario llenado junto con tarjeta
de seguro de salud(Kenko Hokensho), certificado de subsidio médico(Iryo Jukyushasho), y
carta de recomendación de otros hospitales(Shokaijyo) si lo tiene. En cambio se le pasará
un papel con número.
3. Llamarán su número en el Mostrador #② tan pronto como su registro esté completo y su
tarjeta de identificación del paciente(Shinsatsuken) y ficha de registro(Uketsukehyo)
estén preparados.
4. Vaya a la sección médica en la que quiera recibir consulta y en la recepción entregue su
tarjeta de identificación del paciente, ficha de registro (papel verde) y carta de
recomendación de otros hospitales (si lo tiene), etc.
＊ Si ya tiene su tarjeta de identificación del paciente pero desea consultar a un médico en
una sección médica en la que nunca ha recibido consulta, se requiere presentar su tarjeta
de seguro de salud y su carné de identificación del paciente en el Mostrador #③ de
Recepción Central para confirmar las coberturas del seguro de salud.
＊EL GASTO DE TRATAMIENTO MÉDICO ELEGIDO (“SENTEI RYOYOHI”)
Este sistema fue aprobado por el Ministerio de Salud, Labor y Bienestar, siendo aplicable a
grandes facilidades médicas con más de 200 camas disponibles para que éstas promuevan la
cooperación y la división funcional con otras instituciones médicas situadas en las localidades
de los pacientes. Tenga en cuenta, por favor, que a los pacientes de primera consulta sin carta de
recomendación de otros hospitales se les cobra un gasto adicional de tratamiento médico elegido
(“Sentei Ryoyohi”) de ¥4,320 (con impuestos incluidos) además del gasto de primera consulta.
＊Aunque usted haya recibido consulta médica en este hospital anteriormente, se considerará
como primera consulta cuando nos vuelva a visitar sin cita y hayan pasado más de 6 meses
desde su última visita.
Además, la Cirugía Dental Oral está clasificada bajo una categoría diferente, y por ello, cuando
venga a Cirugía Dental Oral y otras secciones al mismo tiempo y por primera vez, el gasto de
tratamiento médico elegido (“Sentei Ryoyohi”) se le cobrará separadamente en cada sección.
.
PROCESO DE REGISTRO DE CONSULTA CON CITA O SIN CITA
1. Haga el registro de consulta insertando su tarjeta de identificación del paciente en la
máquina de registro(Sairai Uketsukeki) y reciba la ficha de registro (papel verde).
2. Vaya a la sección médica en la que quiera recibir consulta y presente en la recepción su
tarjeta de identificación y la ficha de registro.
＊Necesitamos confirmar las coberturas de su seguro de salud por lo menos una vez al mes.
Muestre su tarjeta de seguro de salud una vez al mes en el mostrador de Recepción
Central. También pedimos que informe en el Mostrador #③ de Confirmación de Seguro
(Recepción Central en el segundo piso) sobre cualquier cambio de su estado, nombre,
dirección, número de teléfono, etc.
QUÉ HACER DESPUÉS DE LA CONSULTA
1. Presente la ficha básica externa (gairai kihon card) a la recepción de la sección médica en
la que ha recibido consulta.
2. La recepcionista calculará su cuenta y llamará su nombre cuando esté preparada para su
pago. Puede pagar su cuenta por medio de la caja automática en el segundo piso
insertando su tarjeta de identificación del paciente en la caja.
3. Si se le ha prescrito un medicamento por el médico, un recibo de receta médica se le
emitirá junto con el comprobante de su pago.
4. Cámbielo por su receta médica en el Mostrador #⑥. Puede elegir cualquier farmacia y
comprar los medicamentos presentándo la receta .
5. Si ha venido en coche, puede obtener un descuento de estacionamiento presentando su
boleto de estacionamiento y el recibo de su pago al Mostrador #④.
＊El boleto de estacionamiento debe tener un sello de validez para recibir descuento, y
por eso no olvide llevarlo siempre con usted. Vea la página 3 por más información.
☝Jefe de piso a sus servicios
Un jefe de piso está dispuesto en el vestíbulo del segundo piso de 8:00 a 12:30 para
ayudarle sobre el proceso de registro, a que ventanillas debe ir, etc. Sírvase sin reserva
preguntar cualquier cosa si necesita ayuda.
CONSULTA Y APOYO SOBRE TRATAMIENTO MÉDICO (Días entre semana de 9:00 a 17:00)
Ofrecemos servicios de consulta sobre asistencia médica para nuestros pacientes y sus
familiares con objeto de ayudarles a recibir tranquilamente el tratamiento médico. Sírvase
consultarnos sin reserva sobre asuntos como sistema de seguro de salud, gastos médicos,
secciones médicas, o cualquier otra duda que tenga. Las consultas se realizan en una
habitación privada.
ESTACIONAMIENTO:
〈Horario〉
Estacionamiento de sótano : 7:30~20:30
＊ Exclusivamente para pacientes minusválidos, personas en silla de ruedas, personas
mayores de 75 años.
＊CERRADO los días sábados, domingos, días festivos, y días de fines del año y principios del
año nuevo.
Estacionamiento principal: ABIERTO las 24 horas
Tarifas de estacionamiento:
¥100/55 min.
24 horas máximo:
costo básico (para visitantes, etc)
Estacionamiento de sótano: ¥700
Estacionamiento principal: ¥600
Pacientes externos
Primeros 45 min.: gratuito
Después 45 min.: ¥100/55 min.
24 horas máximo: ¥300
Pacientes o visitantes con certificado
Gratuito (se require presentar el certificado
de incapacidad física o mental
de incapacidad)
＊Para obtener un descuento de estacionamiento:
Después de pagar su cuenta de consulta médica, presente su boleto de estacionamiento y el
recibo de su pago al Mostrador#④ de Recepción Central(segundo piso). El boleto debe tener
un sello de validez del mostrador para obtener descuento, y por eso asegúrese de llevarlo
siempre con usted. En caso de que olvide llevarlo con usted y necesite volver a su coche para
tomarlo, puede tenerlo sellado también en la recepción fuera de las horas determinadas
situada en el primer piso (justo a la entrada de emergencia).
＊Los familiares o acompañantes del paciente en la admisión de emergencia, o las personas
que están esperando durante una operación, pueden obtener descuento de estacionamiento
presentando su boleto a la enfermera en jefe de cada sección médica.
HORARIO DE VISITA:
El horario de visita está designado para proveer a nuestros pacientes hospitalizados de un
ambiente apropiado y para que reciban tratamientos y cuidados suficientes.
Días entre semana:
15:00~20:00
Sábados, domingos, y días festivos:
12:00~20:00
UCI y pabellón de emergencia
・ Centro Médico General de Rinku UCI (4° piso):12:00～13:00 & 18:00～20:00
・Centro de Tratamientos Médicos de Urgencias de Senshu UCI (2° piso):
・Centro Médico General de Rinku UCI ( pabellón que da a la montaña en el 5° piso):
12:00～13:00 y
15:00～16:00
RESUMEN DE CENTRO MÉDICO GENERAL DE RINKU:
＊SITUACIÓN
Dirección : 〒598-8577 (código postal)
2-23 Ourai Kita Rinku Izumisano, Osaka
Teléfono : 072-469-3111(Centralita)
Página web: http://www.rgmc.izumisano.osaka.jp/
＊CONSULTAS:
Secciones médicas: Medicina Interna, Cardiología, Gastroenterología,
Neurología,
Nefrología, Hematología, Oncología Respiratoria, Medicina Interna
Respiratoria, Medicina General, Cirugía, Ortopedia, Cirugía
Cardiovascular, Neurocirugía, Cirugía Respiratoria, Cirugía Plástica,
Urología, Ginecología y Obstetricia, Pediatría, Otorrinolaringología,
Cirugía Dental Oral, Centro de Radiología, Anestesiología,
Rehabilitación, Radioterapia, Centro de Tratamientos Médicos de
Urgencias de Senshu (30 camas), Centro de endoscopia (10 camas)
Centro de Laboratorio y Cura:
UCI (Unidad de Cuidados Intensivos)/CTI (Centro de Tratamiento
Intensivo) (6 camas), UTIN (Unidad de Terapia Intensiva Neonatal (6
camas), Centro de Radiología, Laboratorio Clínico, Quirófano Central (6
camas), Centro de Emergencia fuera de horas, Centro de Purificación
Sanguínea, Centro de Control de Salud, Centro de endoscopia (10 camas),
Centro de Tratamientos Médicos de Urgencias de Senshu (30 camas)
Otros: Oficina Fomentadora de la Salud de la Comunidad, Oficina de Consulta y Apoyo del
Tratamiento Médico.
＊ Algunas de nuestras secciones médicas están cerradas ciertos días de la semana.
Compruebe la tabla de consultas en el estante de las revistas al lado del tablero blanco.
＊Dermatología y Oftalmología están cerradas temporalmente.
＊El calendario de consultas está sujeto a cambios sin previo aviso. Compruebe el tablero de
planes al lado de Información General para el calendario de última hora.
POLÍTICAS DE CENTRO MÉDICO GENERAL DE RINKU:
＊Se prohibe fumar en todas las áreas del hospital.
＊El uso de teléfono móvil para llamadas o correos electrónicos en ciertas áreas interiores del
hospital provocarán la interferencia indeseable de algunos equipos médicos y molestia a
otros pacientes. Para evitar esto pedimos de la manera más atenta que utilice su teléfono
móvil en los lugares permitidos como los siguientes:
-En las esquinas de teléfonos públicos situadas en el segundo y tercer piso.
-En la terraza al lado de la entrada principal en el segundo piso.
＊En la cafetería del segundo piso.
＊Detrás del ascensor del primer piso.
＊En los lugares señalados en otros pisos.
Cambie su teléfono móvil a la modalidad de vibración y utilícelo solamente en las áreas
permitidas.
Muchas gracias por su cooperación.