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Northwest Renal Network Atiende a: Alaska ♦ Idaho ♦ Montana ♦ Oregon ♦ Washington ¡Inquietudes! ¿Preguntas? ¡Problemas! ¿Información? ¿Tiene una inquietud? Lo alentamos a que primero haga lo siguiente: • Trate de resolver la inquietud en su institución hablando con su médico, enfermera, dietista o trabajador social. • Siga el proceso de reclamos de su institución. • Lea el acuerdo Derechos y Responsabilidades del Paciente de su institución. ¿Qué puedo hacer si aún tengo una inquietud? o ¿Qué hago si no deseo discutirlo con la institución? ¡Comuníquese con Northwest Renal Network! ESRD Network #16 Northwest Renal Network 4702 42nd Ave SW Seattle, WA 98116 1-800-262-1514 ¿Qué haremos? Usted decide qué necesita de nosotros. Puede solicitar cualquiera de lo siguiente: • Una conversación privada - sólo quiere hablar con alguien acerca de su atención. • Una conversación con usted y su institución - usted desea que lo ayudemos a usted y la institución a encontrar un modo de tratar su inquietud. • Un reclamo formal - usted desea presentar una queja más formal y que nosotros la veamos. • Información sobre a quién contactar - usted tiene una inquietud sobre su seguro, su médico, el hospital, etc. Lo derivaremos a la mejor agencia para tratar su inquietud. ¿Tiene una pregunta? ¿Necesita información? Mantenemos una biblioteca de recursos e información para pacientes renales. ¿Tiene una pregunta acerca de su enfermedad renal, opciones de tratamiento, preparación para emergencias, proveedores de tratamiento u otros temas? ¡Visite nuestro sitio Web www.nwrenalnetwork.org o llame! Northwest Renal Network está bajo contrato con los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid.
